EU-rikollisia koskevien tietojen laadun parantaminen VIITETYÖKALUN KÄYTTÖOPAS ERIC (European Request Information Capture) on viitetyökalu, joka on suunniteltu koko Euroopan lainvalvonnan avuksi ja tueksi. Se tallentaa paikkansa pitäviä ja asianmukaisia tietoja EU-epäiltyä käsiteltäessä ja tehtäessä muulle EU-jäsenvaltiolle pyyntöä jostain EU:n kehyssopimuksen sallimasta syystä, esim. tuomiot, työskentely lasten kanssa yms. Kullakin maalla on omat vaatimuksensa, joiden mukaan ne voivat hakea ja yksilöidä oikein tietokannoissaan olevan henkilön. Jokin maa voi esimerkiksi tarvita kansallisen henkilökortin numeron, kun taas jokin toinen voi tarvita vanhempien nimet. Koska kullakin maalla on ainutlaatuiset tarpeet, poliisin / tutkijoiden / tuomioistuimien ym. On vaikea muistaa, mitkä tiedot kukin maa vaatii, jolloin virka-apupyynnön saanut jäsenvaltio hylkää pyynnön. ERIC on saatavana sekä vuorovaikutteisena että ei-vuorovaikutteisena. Sitä voi käyttää työasemissa, virallisissa mobiililaitteissa tai matkapuhelimissa ja taulutietokoneissa. Siitä on myös tulostuskelpoinen versio virkailijoille / henkilökunnalle, kun mobiiliteknologia ei ole käytettävissä. Viitetyökalua koskevat kysymykset tulee esittää ACROn tiimille osoitteeseen ask.eric@acro.pnn.police.uk tai puhelinnumeroon 0044(0)1489 569800 pyytämällä ERICiä. Tämä opas selittää vuorovaikutteisen viitetyökalun käytön. Jos haluat tutustua ei-vuorovaikutteiseen versioon, seuraa oman maasi sivulle vievää linkkiä. Voit myös tulostaa tietyt sivut tai voit tulostaa kaikki maan sivut ja pitää paperiversion.
ERICin käyttöopas 1. Avaa ERIC kirjautumalla osoitteeseen eric-acro.eu tai käytä näytössä olevaa kuvaketta, jos organisaatiolla on sellainen. 2. Avattuasi ERICin tulee ensimmäinen näyttö automaattisesti esiin. 3. Tästä näytöstä voit valita oman kielesi, kohdehenkilön kielen ja maan, jolle rikostuomioita koskeva pyyntö tehdään. Siinä on myös pakolliset kentät rikostuomioita koskevan pyynnön tekemiseksi toisille EU-jäsenvaltioille, jotta nämä hakisivat tietoja omista tietokannoistaan. 4. Ensimmäiseen kenttään on valittava oma kielesi. Tämä muuttaa näytön vasemmalla puolella olevan tekstin. Jos sivu avataan maakohtaisen internet-osoitteen kautta, eli se päättyy esim. /fi, tämän kentän kieleksi tulee automaattisesti maan kieli.
5. Toiseen kenttään on valittava kohdehenkilön kieli. Tämän valittuasi muuttuu sivun oikean reunan teksti valitun kieliseksi. Voit vaihtaa kielivalintaa milloin tahansa. Tämä ei vaikuta jo valmiiksi täyttämiisi tietoihin. 6. Täytettyäsi nämä kentät näkyy Pyynnön kohteena oleva maa -kenttä avautuvana listana. Tämä lista sisältää kaikki EU-jäsenvaltiot. Valittuasi maan, jolle haluat lähettää pyynnön, jäsentyvät seuraavat sivut sen mukaan. 7. Näiden kenttien jälkeen tulee otsikko Maan vaatimukset. Nämä tiedot ovat yleisiä ja olennaisia kaikkien maiden osalta.
8. Kenttien oikealla puolella on sinisiä -painikkeita. Näillä painikkeilla saa avuksi tekstimuotoista tietoa. Kun napsautat niitä, niin avautuvien ruutujen tiedot auttavat kyseisen kentän täyttämisessä. Kun napsautat muualle, tietoa sisältävä ruutu sulkeutuu. 9. Pääset seuraavalle sivulle valitsemalla -painikkeen. Jos et ole täyttänyt jokaista tämän sivun kenttää, et pääse seuraavalle sivulle, ja tekstikentät korostuvat punaisina.
10. Toisella sivulla saattaa nyt näkyä pyynnön kohteena olevan maan muut Vaatimukset ja myös Hyödyllisiä tietoja. Nämä Vaatimukset, ovat pyynnön kohteena olevan maan vaatimia tietoja todennetun haun tekemiseksi maan tietokannasta. Hyödyllisiä tietoja viittaa tietoihin, joista on apua oikean tietueen yksilöimisessä, jos on useita ihmisiä, joilla on sama nimi, syntymäaika yms. 11. Taas kerran näkyy tällä sivulla -painikkeita. 12. Yläreunan sinisen palkin alla näkyy hyperlinkki, josta pääsee PRADOon. PRADO on julkinen sivusto, josta löytyvät maiden henkilöasiakirjat. Jos et ole varma kohdehenkilön sinulle esittämästä asiakirjasta, pääset tämän linkin kautta katsomaan aitoa versiota. (Tämän asiakirjan lopussa on lisäopastusta.)
13. Tämän sivun alareunassa on muistutus mahdollisten lisätiedustelujen tekemiseksi esimerkiksi INTERPOLilta ja/tai Europolilta. 14. Pääset seuraavalle sivulle valitsemalla -painikkeen. Jos tällä sivulla on vielä maan vaatimuksia, jotka eivät kuulu hyödyllisiin tietoihin, sinun on täytettävä asianmukaiset kentät, tai muuten et pääse jatkamaan seuraavalle sivulle. Kenttä näkyy muistutukseksi punaisena, jos unohdat täyttää sen.
15. Kolmannelle sivulle täytät omat tietosi, valitset pyynnön tekemisen syyn esim. Kysely rikosasian käsittelyä varten ja täytät sähköpostiosoitteen, johon haluat lähettää pyynnön. 16. Tukevaa tietoa -kenttään pitää ilmoittaa rikoksen yksityiskohdat tai rikostyyppi. 17. Pääset seuraavalle sivulle valitsemalla -painikkeen. Voit myös palata, jos haluat tehdä jossain vaiheessa muutoksia, valitsemalla.
18. Tällä sivulla on täytettävä jokainen tekstikenttä, tai muuten et pääse jatkamaan seuraavalle sivulle ja kentät näkyvät varoitukseksi punaisina. 19. Voit ainoastaan antaa valtuutetun, turvallisen sähköpostiosoitteen, tai muuten sähköpostia ei lähetetä ja kenttä näkyy muistutukseksi punaisena.
20. Neljännellä ja viimeisellä sivulla voit tarkistaa kaikki edellisille sivuille kokoamasi tiedot. 21. Kun olet tyytyväinen, että tiedot ovat oikein, napsauta -painiketta. 22. Esiin tulee sitten lataussivu. Kun napsautat latauskuvaketta, niin alareunan työkaluriviin ilmestyy pdf-lataus. Voit palata alkuun napsauttamalla joko kotipainiketta tai Palaa kotisivulle -linkkiä.
23. Esiin tulee taas tyhjä ensimmäinen sivu, jotta voit tarvittaessa tehdä kyselyn toisesta henkilöstä. Kotipainikkeen käyttö tyhjentää myös aina kaikki kentät. Jos et saa sähköpostitse vahvistusta tunnin kuluessa tai koet muita ongelmia, kirjoita ACRO-tiimille osoitteeseen ask.eric@acro.pnn.police.uk tai soita numeroon 0044 (0)1489 569800 ja pyydä ERICiä. Huomaa, että tukea saa tällä hetkellä klo 8 22 (Englannin aikaa) maanantaista perjantaihin. 24. PRADO: 25. Valitse Haku asiakirjan maan mukaan.
26. Tämä näyttää luettelon maista, joiden asiakirjoja voi tarkastella. 27. Valitse maa, jonka asiakirjoja haluat tarkastella. Tämä avaa kyseisen maan sivun, jolla näkyy tarkasteltavissa olevat asiakirjaluokat, esim. passi, henkilötodistus, ajokortti yms.
28. Valitse asiakirjaluokka, jota haluat tarkastella, ja valitse sitten kuva esiin tulevasta valikoimasta. Kun kuva on valittu, vieritä alaspäin, niin näet erilaisia turvatekijöitä ja näyteasiakirjoja. 29. Näiden kuvien valitseminen laajentaa ne tarkasteltavan kokoisiksi.