Asiakastyöstä KuVa-projektissa Seija Juntunen Projektin työvalmentaja Kuntouttavan vankityön seminaari Hämeenlinnassa 22.11.2006
Valmentaja KuVa-projektissa 1.6.2004-30.4.2006 Kesä 2004: KuVasta tiedottaminen erityisesti vankiloissa. Esitteet, puhelintyö ja vankilavierailut. Henkilökunnan tiedottaminen, vankien tiedottaminen, kohderyhmän vankien etsiminen Yhdyshenkilöjärjestelmä vankiloihin. Erityispainotus Hämeenlinnan, Riihimäen ja Jokelan vankilat Kohderyhmän vankien löytäminen vankiloista Rikosseuraamusviraston taulukoiden ja yhdyshenkilöiden avulla. Valintamenettelyiden kehittäminen
Asiakastyön käynnistämis- ja kehittämisvaiheet Syksy 2004: Vankityö käynnistyy elokuussa Syksykausi: Vankityöt Rakennuskierrätyksessä ja valmentajan työhuone Kierrätyskeskuksessa. Vanajantie 10. Syksyllä siirrettiin vankityön pääpaikka ja valmentajan työhuone Luotsin pajalle. Korkeakoulunkatu 5. Syyt? Ruokailu ensin kuljetuksina Ojoisten työsiirtolaan ja vuoden vaihteesta Hämeen ammattikorkeakoulun ruokalassa. Auto-, metalli-, kokoonpano, verhoomo/pintakäsittely osastolla
Vankien osallistuminen ohjelmaan Yhdeksän vankia ja yksi ehdonalaisen valvonnassa oleva Kuusi vankia Hämeenlinnasta ja kolme ympäristökunnista 27 hakemusta ohjelmaan 15 valintaa Yhdeksän aloitti ohjelman
Projektin tavoitteet ja työmenetelmät Työhönkuntoutusjatkumo vankeudesta vapauteen Tarpeenmukaiset tukipalvelut Yksilö-, ryhmä- ja verkostotyön muodot ja tekniikat Yksilötyö: Yksilöllinen kuntoutumissuunnitelma, jonka perusteella arkielämän edellytysten kehittäminen. Päihdekysymys, asunto, velkaongelma ja ajokorttiasiat Samat asiat kuin siviilissä Kokonaisvaltainen elämäntilanne
Projektin tavoitteet ja työmenetelmät Ryhmätoiminnat 1: Keskustelu-, teema- ja opetusryhmät Ryhmätoiminnat 2: Elämykselliset ja toiminnalliset ryhmät Verkostotyö: Hyvin laaja-alaista. Esimerkiksi Luotsin sisäiset, TYP, vankilat, Sininauhaliitto (erityisesti velkaneuvonta), A-klinikka, Hämeenlinnan asunnot, muut asuntopalvelut, kotikuntien sosiaalipalvelut, Kriminaalihuoltolaitos, Diakoniapalvelut, Poliisi, Kela, Kris-Hämeenlinna jne.
Työvalmentajan työnkuva Työpäiväkalenterin mukaan jaoteltuna: 1) Vanki Luotsin työtä tekemässä 2) Vanki poissa: sairaana tai muuta (esim. työssä muualla kuin Luotsissa) 3) Työvalmentajan toteuttama yksilötyö (haastattelut, suunnitelman teot jne.) 4) Keskustelu-, teema- ja opetusryhmät 5) Elämykselliset ja toiminnalliset ryhmät 6) Yksilökohtainen tukihenkilötyö, asiakkaan viranomaisasioiden hoitaminen 7) Asiakaslähtöiset verkostopalaverit
Työvalmentajan työnkuva jatkuu 8) KuVan valintahaastattelut 9) Vankien tapaamiset muissa vankeusyksiköissä 10) Vankilahenkilökunnan tapaamiset 11) Yleisluonteinen (ei asiakasperustainen) verkostotyö, tiedottaminen, neuvottelut 12) KuVan ulkopuolinen asiakastyö (avainhenkilötyö) 13) KuVan käytännön asioiden hoitaminen (hankinnat, neuvottelut) 14) Projektin hallinto (ohjausryhmä, kehittämispalaverit)
KuVa-projektin arkipäivästä Työvalmentajan hyvin aktiivisessa seurannassa Tiukka ote Rikkomukset huomioitiin poikkeuksetta ja käytiin lävitse vangin, vankilan ja Luotsin henkilökunnan kannalta
Vankien ja valmentajan yhdessä miettimät säännöt Pajalla: - Pajalla ei saa turhaan pyöriä ympäriinsä, vaan ollaan omassa TYÖPISTEESSÄ - Pajalla ei hakeuduta toisen työpisteen työntekijöiden seuraan! Eikä tapaamisia sovita esim. tupakkatauon merkeissä - Ulkopuolisten kanssa ei sovita tapaamisia Pajalle! - Tauoilla sohvalla makuullaan loikoilu on kielletty! - Seijan luona saa käydä kunhan ilmoittaa ensin työnjohtajalle!
Vankien ja valmentajan yhdessä miettimät säännöt - Kaikki juoksevat asiat hoidetaan Seijan kautta Esim. puhelimella tapahtuvat. HUOM! muilla puhelimilla asioita ei hoideta - Työaikana työnjohtajan pitää tietää missä ollaan. Hänelle ilmoitetaan esim. tupakalle ja wc-reissulle menoista - Ruoka on ma-to 11.30 ja pe 11.40 Ruokailuun mennään yhdessä Seijan kanssa ellei toisin ole sovittu - Kahvitauot ovat klo 9.00 ja 14.00 - Vuoroviikoin tuodaan kahvipaketti keittiön tytöille
Vankien ja valmentajan yhdessä miettimät säännöt - Mikäli omassa työpisteessä ei ole töitä, työnjohtaja kyselee muilta työnjohtajilta ja ilmoittaa siitä Seijalle - Tietokoneelle (netti) ei mennä muina aikana, paitsi ATK-opetuksessa joka tapahtuu valvotusti - Tavaroiden kuljettaminen Pajan ja Ojoisten välillä kielletty! - Ompelimoon vietävät korjattavat vaatteet hoidetaan Seijan toimesta HUOM! itse ei viedä mitään eikä haeta - Perjantaisin tehdään seuraavan viikon viikko-ohjelma, jonka jokainen vie työnjohtajalleen
Vankien ja valmentajan yhdessä Ulkopuolella: miettimät säännöt - Ulkopuolella liikutaan sivistyneesti ja sovittujen sääntöjen mukaisesti yhdessä ryhmässä - Matkoilla EI SAA käyttää omaa rahaa! Ellei asiasta ole sovittu Ojoisten työsiirtolan työntekijöiden ja Seijan kanssa - Pajan ulkopuolella liikutaan vain Seijan kanssa Muuta yleistä: - Kun ollaan reissussa niin tutuille ei jutella, eikä kehenkään oteta tahallisesti yhteyttä. Jos joku tuttu tulee sattumalta vastaan, niin sanotaan, että ei voi/saa jutella