Fennia- Varainhoitovakuutus. Tuote-esite voimassa 1.6.2013 alkaen



Samankaltaiset tiedostot
Fennia-Eläke. Tuote-esite voimassa alkaen

FenniaVarainhoitovakuutus. Tuote-esite voimassa alkaen

Fennia- Varainhoitokapitalisaatio. Tuote-esite voimassa alkaen

Fennia-Säästö. Tuote-esite voimassa alkaen

Fennia- Varainhoitokapitalisaatio. Tuote-esite voimassa alkaen

Haluatko parempaa tuottoa rahoillesi?

Fennia-Henkiturva. turvaa itsesi, läheisesi ja yrityksesi. Voimassa alkaen

FENNIA-ELÄKE vakuutusehdot Voimassa alkaen (FE125Y)

Fennia- Ryhmäeläkevakuutus. Tuote-esite voimassa alkaen

Etuja OP-eläkevakuutuksessa SISÄLLYS. Lisäeläkkeen säästäminen kannattaa 3. Lakisääteinen työeläke 3

VARAINHOITOVAKUUTUKSEN TUOTESELOSTE. Voimassa alkaen.

ProFundia Ryhmäeläke

Portfolio Bond Sijoitusvakuutus

Vakuutuskuori vai sijoitusrahasto. Vesa Korpela lakiasiain johtaja

500+ ammattilaista eri puolella Suomea palveluksessasi. Varainhoidossa varallisuuttasi kartuttaa

VARAINHOITOVAKUUTUS TUOTESELOSTE VOIMASSA ALKAEN

Säästösopimus. Tuoteseloste. Voimassa alkaen

VARAINHOITOVAKUUTUS VAKUUTUSEHDOT. Voimassa alkaen.

Fennia-Eläke. Voimassa alkaen

Varainhoito vakuutus. Tuoteseloste

VARAINHOITOVAKUUTUS TUOTESELOSTE VOIMASSA ALKAEN

OP-yrityseläkevakuutus

VARAINHOITOVAKUUTUS VAKUUTUSEHDOT VOIMASSA ALKAEN

ELÄKEVAKUUTUS TUOTESELOSTE VOIMASSA ALKAEN

Private Sijoitusvakuutus

Portfolio Bond Sijoitusvakuutus Tehokas ja joustava sijoitusvaihtoehto

VARAINHOITOKAPITALISAATIO VAKUUTUSEHDOT VOIMASSA ALKAEN

METSÄRAHAN SIJOITTAMINEN

Henkivakuutus osana perintösuunnittelua Mihin henkivakuutusta tarvitaan? VERO Paula Salonen toimitusjohtaja Keskinäinen Vakuutusyhtiö Kaleva

Yritysten ja yrittäjien ottamien vakuutusten verotus. Selekta-vakuutukset

VARAINHOITOKAPITALISAATIO TUOTESELOSTE VOIMASSA ALKAEN

Varainhoitokapitalisaatio. Vakuutusehdot

VARAINHOITOKAPITALISAATIO TUOTESELOSTE

Fennian edut Suomen Yrittäjien jäsenille. Voimassa alkaen

VARAINHOITOKAPITALISAATIO VAKUUTUSEHDOT. Voimassa alkaen.

Fennia- Ryhmähenkivakuutus. Voimassa alkaen

Yritysten ja yrittäjien ottamien vakuutusten verotus Vero-opas

Aktia Säästövakuutus

Vakuutussijoittaminen pähkinänkuoressa

Fennia-Säästö. Tuote-esite voimassa alkaen

NewLifen keskimääräiset hinnat vuositasolla

Varainhoito kapitalisaatio. Tuoteseloste

KAPITALISAATIOSOPIMUS VAKUUTUSEHDOT. Voimassa alkaen.

Kapitalisaatiosopimus. Ehdot

VAPAAEHTOINEN HENKILÖVAKUUTUS pp

Yrityksen sijoitusratkaisu

SÄÄSTÖVAKUUTUS VAKUUTUSEHDOT. Voimassa alkaen.

Varainhoitovakuutus. Vakuutusehdot

SÄÄSTÖVAKUUTUS VAKUUTUSEHDOT VOIMASSA ALKAEN

Sesam- ryhmäeläkevakuutus

POP TUOTTOVAKUUTUS VAKUUTUSEHDOT

Yrityksen riskivakuutukset

Osakesäästötilin verosäännökset

Yrityksen riskivakuutukset

Korkokauluri X -sijoituskori

Kapitalisaatiosopimus. Tuoteseloste

ProFundia Säästövakuutus

Parempi suunnitelma varoillesi

Säästövakuutus. Tuoteseloste

Perus- ja vertailutietoa henkivakuutuksesta

Säästövakuutus. Vakuutusehdot

TUOTESELOSTE POP LAITA SUKANVARRET TÖIHIN TUOTTOVAKUUTUS VOIMASSA ALKAEN

SÄÄSTÖVAKUUTUKSEN TUOTESELOSTE. Voimassa alkaen.

Indeksiobligaatio Afrikka -sijoituskori

SÄÄSTÖPANKKI SÄÄSTÖVAKUUTUS TUOTESELOSTE VOIMASSA ALKAEN

Perustietoa henkivakuutuksesta

LÄHITAPIOLA SIJOITUSVAKUUTUS TUOTESELOSTE

Unit Linked Sijoitusvakuutus

Vakuutusosakeyhtiö Henki-Fennia VAKUUTUSEHDOT. FENNIA-RYHMÄHENKITURVA (FRHV902) Vakuutusehdot ovat voimassa alkaen

SÄÄSTÖVAKUUTUS TUOTESELOSTE VOIMASSA ALKAEN

FenniaRyhmäeläkevakuutus. Tuote-esite voimassa alkaen

Sijoitusvakuutus. Tuoteseloste. Voimassa alkaen

Avaintietoasiakirja 1 (3)

Avaintietoasiakirja 1 (3)

Uudenlainen tapa sijoittaa kiinteistöihin verotehokkaasti. Sijoitusjohtaja Jussi Pekka Talsi Arvoasuntopäivä, Pörssitalo, Helsinki,

SÄÄSTÖVAKUUTUS TUOTESELOSTE VOIMASSA ALKAEN

NewLife -vakuutus. Tuoteseloste voimassa alkaen

SEB Life International. Unit Linked Sijoitusvakuutus

Nordea Visio. Nordea Visio 1 (6) Tuoteseloste Nordea Henkivakuutus Suomi Oy Voimassa alkaen

OP-Tulevaisuus -sijoitusvakuutus. Tuoteseloste

Metsätilan sukupolvenvaihdos

Jos osaat säästää rahaa, osaat myös tehdä sitä.

Joustava tapa palkita

Pitkäaikaissäästämisen verotus

Perusturva Pariturva. Sisällysluettelo. Henkivakuutusehdot Voimassa alkaen

Sijoittaisinko indeksilainaan, rahastoon tai sijoitussidonnaiseen vakuutukseen

Tuoteopas voimassa alkaen. NewLife -vakuutus

Verotuksen perusteet Eri yritysmuotojen verotus: elinkeinonharjoittaja, yhtymä

Sijoituskorin säännöt

VAKUUTUSTUTKINNON TENTTIKYSYMYKSIÄ: VAPAAEHTOINEN HENKILÖVAKUUTUS

SIJOITUSVAKUUTUSEHDOT alkaen

Fennia-Henkiturva. Tuote-esite voimassa alkaen

Private Kapitalisaatiosopimus

RAHASTOELÄKEVAKUUTUKSEN VAKUUTUSEHDOT. Voimassa alkaen

Etuja OP-sijoitusvakuutuksessa SISÄLLYS. Vakuutussäästäminen kannattaa 3. Monipuoliset mahdollisuudet 3

Pörssisäätiön Sijoituskoulu Tampereen Sijoitusmessuilla Sari Lounasmeri

Professori Seppo Penttilä Sijoittajan kansainvälinen verotus

Autolla ulkomaille. Voimassa alkaen

TUOTESELOSTE Turvan Henkikulta ja Parikulta. Kuolemanvaravakuutus

Ryhmä - eläkevakuutus. Vakuutusehdot

Transkriptio:

Fennia- Varainhoitovakuutus Tuote-esite voimassa 1.6.2013 alkaen

Miksi sijoittaa vakuutuksen kautta? Fennia-Varainhoitovakuutus on helppo ja verotuksellisesti järkevä tapa saada sijoitukselle tuottoa. Vakuutus tarjoaa etuja, joita ei monissa muissa sijoitusmuodoissa ole. SIJOITTAMINEN ON JOUSTAVAA Vakuutus on joustava. Ensimmäisen vakuutusmaksun lisäksi vakuutusaikana voi tehdä lisäsijoituksia niin sovittaessa. Vakuutussäästön voi myös nostaa kokonaan tai osittain milloin tahansa. Vakuutus sopii hyvin aktiiviseen sijoittamiseen ja siihen on mahdollista liittää paljon erilaisia sijoituskohteita. Vakuutukseen voi liittää usean Henki-Fennian yhteistyökumppanin varainhoitopalvelun. Niistä vakuutuksenottaja voi valita sopivimman varainhoitajan ja sijoitustyylin. Varainhoitajaa voi myös vaihtaa vakuutusaikana ilman veroseuraamuksia ja vakuutussopimuksesta aiheutuvia kuluja. Vakuutuksenottajan ei tarvitse huolehtia vuosittaisista vakuutuksen sijoituksiin liittyvistä ilmoituksista verottajalle. VAKUUTUKSEN AVULLA VEROHYÖTYJÄ Vakuutukseen kertyneitä tuottoja verotetaan vasta vakuutusajan päättyessä. Vakuutuksesta tehdyt vakuutussäästön nostot ovat verovapaita sijoitetun pääoman määrään saakka. Vakuutuksen sijoituskohdetta vaihdettaessa sille mahdollisesti kertynyttä arvonnousua ei veroteta vaihtohetkellä, joten vakuutussäästäminen on tässä suhteessa edullisempaa verrattuna suoraan sijoittamiseen. Sijoituskohteille mahdollisesti maksettavaa korkoa ei myöskään veroteta vakuutusaikana, vaan korkoa maksetaan jo kertyneellekin korolle koko vakuutusajan. Vakuutuksen perusteella maksettavaan henkivakuutuskorvaukseen liittyy perintöverotuksellisia etuja. Jos vakuutus päättyy vakuutetun kuoleman johdosta, on lähiomaiselle maksettava korvaussumma tuloverotuksessa täysin verovapaa ja vasta 35 000 euroa ylittävältä osalta perintöveron alaista. Lesken osalta puolet tai vähintään 35 000 euroa korvaussummasta on perintöverosta vapaata. Vakuutussopimuksen sisältö Fennia-Varainhoitovakuutus on säästöhenkivakuutus, jossa vakuutuksenantajana on Vakuutusosakeyhtiö Henki-Fennia ja vakuutuksenottajana yksityishenkilö tai yritys. Vakuutettu on aina yksityishenkilö. Vakuutus sisältää oikeuden säästösummaan tai henkivakuutuskorvaukseen. Vakuutuksen alkaessa sovitaan vakuutuksenottaja, vakuutettu ja edunsaajat. Samalla sovitaan myös vakuutusajasta, maksu- ja sijoitussuunnitelmasta, henkivakuutusturvasta sekä varainhoitopalvelusta. Sopimusta voidaan vakuutusaikana muuttaa lain ja vakuutusehtojen määräämissä rajoissa. Sopimukseen sovelletaan vakuutuksen tekohetkellä voimassa olleita Fennia-Varainhoitovakuutuksen vakuutusehtoja. Vakuutussijoittaminen ei kuulu talletussuojan tai sijoittajien korvausrahastosuojan piiriin. Maksu- ja sijoitussuunnitelma Vakuutussijoittamista aloitettaessa sovitaan maksusuunnitelmasta. Vakuutus on kertamaksuinen ja vakuutusmaksu on vähintään 50 000 euroa. Lisämaksuista voidaan sopia erikseen. Henki-Fennialla on kuitenkin oikeus asettaa lisämaksuille enimmäismäärä.

Vakuutuksen voimassaolo Vakuutussopimus tehdään määräajaksi, ja vakuutus voidaan myöntää, jos vakuutettu on enintään 95-vuotias. Vakuutusaika on vähintään viisi vuotta ja enintään 30 vuotta. Vakuutus erääntyy kuitenkin viimeistään sen kuukauden päättyessä, kun vakuutettu on täyttänyt 100 vuotta. Vakuutus alkaa, kun allekirjoitettu vakuutushakemus on saapunut Henki-Fenniaan ja ensimmäinen vakuutusmaksu on maksettu. Vakuutus päättyy vakuutusajan päättyessä, vakuutetun kuollessa tai koko jäljellä olevan vakuutussäästön nostamista koskevan ilmoituksen saapuessa Henki-Fennialle. Vakuutuksen edunsaajat Vakuutuksenottaja määrää edunsaajat, joille säästösumma maksetaan vakuutusajan päättyessä tai henkivakuutuskorvaus vakuutetun kuolemantapauksessa. Yleisimmin käytettyjä edunsaajamääräyksiä ovat vakuutuksenottaja, omaiset, aviopuoliso tai lapset. On kuitenkin huomattava, että avopuoliso on erikseen nimeltä määrättävä edunsaajaksi, jos korvauksen halutaan menevän hänelle. Edunsaajamääräyksen voi muuttaa tai peruuttaa milloin tahansa vakuutuksen voimassa ollessa. Edunsaajamääräys ja sen muutokset on tehtävä aina kirjallisesti Henki-Fennialle. VAKUUTUSSÄÄSTÖN MUODOSTUMINEN Vakuutussäästö muodostuu maksetuista vakuutusmaksuista ja vakuutukseen liitettyjen sijoituskohteiden arvonkehityksestä. Vakuutussäästöä laskettaessa siitä vähennetään vakuutusyhtiön kulut, suoritettujen toimenpiteiden maksut sekä varainhoidosta aiheutuvat palkkiot ja kulut. Vakuutuksesta tehdyt säästön nostot pienentävät vakuutussäästön määrää. Vakuutussäästön nostaminen kesken vakuutusajan Vakuutuksenottaja voi tehdä vakuutuksesta osittaisia nostoja vakuutuksen voimassaoloaikana. Vakuutuksenottaja voi myös milloin tahansa irtisanoa vakuutuksen ja nostaa koko vakuutussäästön takaisinostoarvon. Takaisinostoarvo määräytyy kertyneen vakuutussäästön perusteella. Takaisinostoarvoa laskettaessa vakuutussäästön määrästä vähennetään mahdollinen takaisinostokulu. Säästösumman erääntyminen vakuutusajan päättyessä Vakuutuksen perusteella vakuutuksenottajalle itselleen tai hänen määräämälleen edunsaajalle maksetaan säästösumma kertyneen vakuutussäästön perusteella. Henkivakuutusturva Vakuutukseen liittyy henkivakuutusturva, jonka perusteella vakuutetun kuolemantapauksessa edunsaajalle maksetaan vakuutussäästön määrään perustuva henkivakuutuskorvaus. Henkivakuutusturva on määrältään vakuutussäästön suuruinen. Vakuutuksenottajan peruuttamisoikeus Vakuutuksenottajalla on oikeus peruuttaa vakuutussopimus 30 päivän kuluessa vakuutuksen alkamisesta. Tällöin vakuutuksenottajalle palautetaan kaikki maksetut vakuutusmaksut vähennettynä mahdollisella sijoituskohteiden arvonalenemisen määrällä. Vakuutuksen kulut Vakuutuksesta veloitetaan hinnaston mukaiset kulut vakuutusmaksusta, vuotuiset hoitokulut vakuutussäästöstä ja mahdolliset toimenpidepalkkiot. Tarkempaa tietoa vakuutukseen liittyvistä kuluista saa erillisestä hinnastosta. Lisäksi varainhoidosta veloitetaan sovitut palkkiot ja kulut. Vakuutussäästön sijoittaminen Vakuutussäästöä sijoitetaan varainhoitajan kanssa sovitun varainhoitosopimuksen mukaisesti. Henki-Fennialla on yhteistyökumppanina useita varainhoitajia, jotka käyttävät erilaisia varainhoitomalleja ja sijoitustyylejä. Varainhoitosopimuksen voi tehdä täyden valtakirjan sopimuksena, jolloin varainhoitaja tekee sijoituspäätökset vakuutuksenottajan kanssa sovitun sijoitusstrategian mukaisesti. Vakuutukseen on myös mahdollista liittää konsultatiivinen varainhoitopalvelu, jolloin päätösvalta sijoituksista on vakuutuksenottajalla. Vakuutussäästö on sidottu vakuutukseen valittujen sijoituskohteiden arvonkehitykseen. Henki-Fennia ei maksa vakuutussäästölle korkoa, eikä vakuutus ole oikeutettu Henki-Fennian voitonjakoon. Riski pääoman säilymisestä ja vakuutussäästön arvon kehittymisestä on vakuutuksenottajalla. Pääoman voi menettää osit-

Fennia-Varainhoitovakuutus tain tai kokonaan sijoituskohteiden arvon laskiessa. Sijoituskohteet liittyvät vakuutukseen vain laskennallisesti ja ne merkitään Henki-Fennian nimiin, joten vakuutuksenottajalle ei ole omistus- tai muuta oikeutta niihin. VALITTAVISSA OLEVAT SIJOITUSKOHTEET Vakuutukseen liitettävistä sijoituskohteista sovitaan varainhoitajan kanssa. Vakuutukseen voidaan liittää Henki-Fennian kulloinkin hyväksymiä sijoituskohteita, kuten pörssinoteerattuja osakkeita, sijoitusrahastoja ja ETF:iä sekä joukkovelkakirjalainoja ja strukturoituja sijoituksia. Vakuutukseen ei voi liittää mm. listaamattomia osakkeita tai johdannaissopimuksia. Henki-Fennia antaa tarkempia tietoja yksittäisten sijoituskohteiden hyväksymisestä vakuutuksen alaiseen sijoitussalkkuun. VARAINHOITAJAN VAIHTAMINEN Vakuutuksen varainhoitajan voi vakuutusaikana vaihtaa toiseen Henki-Fennian hyväksymään varainhoitajaan. Vaihtamisesta ei aiheudu veroseuraamuksia. Vakuutuksen verotus Vakuutusten verokohtelu riippuu kulloinkin voimassa olevasta lainsäädännöstä ja verotuskäytännöstä. Seuraavassa on esitetty säästöhenkivakuutuksen verokohtelua 1.6.2013 voimassa olleen lainsäädännön mukaisesti, kun henkilö on Suomessa yleisesti verovelvollinen. Henki-Fennia ei vastaa verotukseen mahdollisesti tulevista muutoksista. Vakuutusmaksujen verotus Vakuutusmaksut eivät ole yksityishenkilön verotuksessa vähennyskelpoisia. Vakuutusmaksut eivät ole yritykselle elinkeinotoiminnan verotuksessa vähennyskelpoista menoa. Jos yrityksen ottaman vakuutuksen edunsaajaksi määrätään yrityksen työntekijä, katsotaan vakuutusmaksut kokonaan työntekijän veronalaiseksi ansiotuloksi. Verotus vakuutusaikana Vakuutuksen tuottoa ei veroteta vakuutusaikana. Vakuutuksen sijoituskohteita vaihdettaessa kertyneestä tuotosta ei tarvitse maksaa veroa. Kotimaisten pörssiyhtiöiden jakamista osingoista ei tarvitse maksaa osinkoveroa. Myöskään sijoituskohteille mahdollisesti maksettavaa korkoa ei veroteta vakuutusaikana. Vakuutuksesta voidaan tehdä nostoja kesken vakuutusajan. Nostettavasta summasta on veronalaista pääomatuloa vain tuoton osuus. Vakuutuksen pääomaan kohdistuvasta nostosta ei tarvitse maksaa veroa. Sijoituksesta mahdollisesti aiheutuneita tappioita ei ole mahdollista vähentää verotuksessa. Verotus vakuutuksen päättyessä Vakuutuksen päättyessä vakuutuksen tuotto on saajalleen verotettavaa pääomatuloa. Vakuutuksesta saatua voittoa tai tappiota ei voi käsitellä verotuksessa luovutusvoittona tai -tappiona. Vakuutuksen pääoma on verotonta, jos säästösumma maksetaan vakuutettuna olevalla vakuutuksenottajalle itselleen. Jos vakuutuksen edunsaajaksi on määrätty vakuutuksenottajan lähiomainen, verotetaan pääomaa lahjana. Lähiomaiselle annettavat lahjat ovat verovapaita, jos niiden yhteismäärä yhdeltä lahjanantajalta on alle 4 000 euroa kolmen vuoden aikana. Vakuutuksen tuotto on saajalle verotettavaa pääomatuloa. Lähiomaisella tarkoitetaan muun muassa puolisoa, lapsia, puolison lapsia, vanhempia, lapsenlapsia ja isovanhempia. Puolisolla tarkoitetaan aviopuolison lisäksi myös sellaisia samassa taloudessa asuvia henkilöitä, jotka ovat olleet aikaisemmin keskenään avioliitossa tai joilla on tai on ollut yhteinen lapsi. Muille kuin vakuutuksenottajan lähiomaisille maksettava säästösumma on kokonaisuudessaan veronalaista pääomatuloa. Yritykselle maksettavat suoritukset ovat yritykselle käytännössä veronalaista tuloa vain vakuutuksen tuoton osalta. Jos säästösumman edunsaajaksi on merkitty yrityksen työntekijä, on hänelle maksetusta säästösummasta verotettavaa tuloa vain tuotto. Henkivakuutuskorvauksen verotus Vakuutetun kuoltua vakuutuksesta maksetaan henkivakuutuskorvaus voimassa olevan edunsaajamääräyksen mukaisesti. Jos edunsaajana on vakuutetun lähiomainen, on henkivakuutuskorvaus hänelle kokonaan tuloverotuksessa verovapaa ja perintöverotuksessa veroton 35 000 euroon saakka. Verovapaata osuutta laskettaessa otetaan huomioon kaikki saman kuolemantapauksen

perusteella yhdelle henkilölle maksettavat henkivakuutuskorvaukset. Aviopuolison saamasta korvauksesta puolet on verotonta, kuitenkin aina vähintään 35 000 euroa. Muulle edunsaajalle kuin lähiomaiselle maksettava henkivakuutussumma on kokonaisuudessaan veronalaista pääomatuloa. Yritykselle maksettava henkivakuutuskorvaus on yritykselle veronalaista elinkeinotuloa. Henki-Fennia lyhyesti Vakuuttamisen ja vakuutuksellisen varainhoidon erikoisliike Henki-Fennia tarjoaa kaikki henki-, eläkeja säästöhenkivakuuttamiseen liittyvät palvelut. Asiakaslähtöisyys Henki-Fennia räätälöi asiakkaan tarpeita vastaavia vakuutusratkaisuja sekä yksityishenkilöille että yrityksille. Palveluiden avulla yritykset, yrittäjät, ammatinharjoittajat ja yksityishenkilöt voivat muun muassa täydentää sosiaaliturvaa, hallita henkilöriskejään, rakentaa kannustinjärjestelmiään ja hoitaa varallisuuttaan. Henki-Fennia tarjoaa useiden yhteistyökumppanien kanssa säästämiseen ja varallisuudenhoitoon liittyviä palveluja, joiden avulla voidaan verotehokkaasti suunnitella esimerkiksi perinnönjakoa ja omaisuuden lahjoittamista sekä valmistautua yrityksen sukupolvenvaihdoksiin ja yrityskauppoihin. Valvontaviranomainen on Finanssivalvonta, Mikonkatu 8, PL 103, Helsinki, puhelin 010 531 51, www.finanssivalvonta.fi. Fennia-konsernin yhtiöt on merkitty seuraaviin julkisiin rekistereihin: kaupparekisteri, verohallinto, ennakkoperintärekisteri, arvonlisäverovelvollisten rekisteri ja työnantajarekisteri. Henkilötietojen käsittely Asiakkaiden henkilötietoja käsitellään henkilötietolain ja vakuutuslainsäädännön säännösten mukaisesti. Tietoja hankitaan asiakkaalta itseltään, hänen valtuuttamiltaan tahoilta, viranomaisten julkisista rekistereistä ja luottotietorekisteristä. Asiakasrekisteriä käytetään myös omille asiakkaille suunnattuun markkinointiin. Tietosuojalautakunnan määrittelemin edellytyksin vakuutusyhtiö voi luovuttaa yksilöityjä vahinkotietoja toiselle vakuutusyhtiölle. Vakuutusyhtiölain vaitiolovelvollisuutta koskevan säännön mukaan asiakkaiden tietoja ei luovuteta sivullisille muuten kuin asiakkaan suostumuksella ja silloin, kun tietojen luovuttaminen perustuu lain säännökseen tai tietosuojalautakunnan lupaan. Asiakaspuheluja tallennetaan, jotta asiakkaan kanssa käydyn keskustelun sisältö voidaan tarvittaessa varmistaa, kun kyseessä on esimerkiksi sopimuksen teko tai korvausasioihin liittyvä neuvonta. Puheluja voidaan tallentaa myös koulutustarkoituksessa tavoitteena asiakaspalvelun parantaminen. Osa Fennia-konsernia Henki-Fennia on Fennian omistama henkivakuutusyhtiö. Henki-Fennian asiakaspalvelun ja asiantuntijoiden lisäksi asiakkaiden käytössä on Fennian laaja konttoriverkosto, puhelinpalvelu ja sähköiset palvelut. Lainsäädäntö MUUTOKSENHAKU HENKI-FENNIAN PÄÄTÖKSEEN Jos asiakas ei ole tyytyväinen Henki-Fennian vakuutusasiassa tekemään päätökseen, voi päätöksen saattaa Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan, Vakuutuslautakunnan tai Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Päätöksen voi saattaa myös ratkaistavaksi vakuutuksenottajan kotipaikan tai Helsingin käräjäoikeuteen. Fennia-konsernin yhtiöt, Keskinäinen Vakuutusyhtiö Fennia, Vakuutusosakeyhtiö Henki-Fennia ja Fennia Varainhoito Oy, ovat saaneet toimilupansa Suomessa ja soveltavat toiminnassaan Suomen voimassa olevaa lainsäädäntöä. Yhtiöiden sopimuskielet ovat suomi ja ruotsi.

Palvelemme sinua henkilökohtaisesti. Ota yhteyttä! Vakuutusasiat Henkivakuutukset, p. 010 503 7960, ma pe 8 16 Ryhmäeläkevakuutukset, p. 010 503 7950, ma pe 8 16 Yksilölliset eläkevakuutukset, p. 010 503 7970, ma pe 8 16 Säästö- ja sijoitusvakuutukset, p. 010 503 7970, ma pe 8 16 Sähköiset palvelukanavat hf.asiakaspalvelu@fennia.fi Verkkopalvelu, www.fennia.fi Fennian konttorit, palvelevat lähes 50 paikkakunnalla. Puhelujen hinnat Soitto 010 5 -alkuisiin palvelunumeroihimme maksaa lankapuhelimesta 0,0828 e/puhelu + 0,0595 e/min matkapuhelimesta 0,0828 e/puhelu + 0,1704 e/min. Vakuutusosakeyhtiö Henki-Fennia, Helsinki Postiosoite: 00017 FENNIA, puh. 010 5031, Y-tunnus 1496059-8 50 405 10 05.2013