SIJOITUSVAKUUTUSEHDOT alkaen

Transkriptio

1 SIJOITUSVAKUUTUSEHDOT alkaen 1 Vakuutuksen sisältö Eräiden termien merkitys Vakuutussopimus Vakuutussopimuksen voimaantulo Vakuutussopimuksen peruuttaminen Vakuutussopimuksen muuttaminen vakuutusaikana Vakuutussopimuksen päättyminen Vakuutusmaksu Vakuutusmaksujen sijoittaminen sijoitusrahastoihin Rahasto-osuuksien lukumäärän muuttuminen Rahasto-osuuksien arvo Rahasto-osuuksien vaihtaminen Vakuutussäästöön vaikuttavat tekijät Säästösumman maksaminen Kuolemanvaraturva ja sen muuttaminen Kuolemanvaraturvaan liittyvät vakuutusyhtiön vastuunrajoitukset Erityiset määräykset Tiedot asiakkaalle vakuutusaikana Asiakkaan irtisanomisoikeus ja takaisinostoarvo Vakuutusyhtiön oikeus irtisanomiseen Muutoksenhaku vakuutusyhtiön päätökseen Selvityksen kulut Korvausoikeuden vanheneminen Viivästyskorko Hinnaston muuttaminen Sopimusehtojen muuttaminen...7

2 1 Vakuutuksen sisältö 1.1 Sijoitusvakuutus on OP-Henkivakuutuksen myöntämä vapaaehtoinen, yksilöllinen ja joustavamaksuinen säästöhenkivakuutus, josta maksetaan säästösumma vakuutusajan päättyessä tai henkivakuutuskorvaus vakuutetun kuollessa vakuutusaikana. 1.2 Vakuutussäästö on sidottu kokonaan asiakkaan valitsemien sijoitusrahastojen rahasto-osuuden arvonkehitykseen. Asiakkaalla on riski vakuutukseen liitettyjen rahasto-osuuksien arvonmuutoksista. Vakuutusyhtiö ei vastaa rahasto-osuuksien arvon pysyvyydestä tai kehittymisestä. 2 Eräiden termien merkitys 2.1 Vakuutuksenottajalla tarkoitetaan sitä, joka on tehnyt vakuutusyhtiön kanssa vakuutussopimuksen ja hänestä tai siitä, jolle vakuutuksenottajan vakuutukseen perustuvat oikeudet ovat siirtyneet käytetään nimitystä asiakas. 2.2 Vakuutettu on se henkilö, jonka eläessä vakuutusajan päättymisajankohtana säästösumma maksetaan ja jonka kuoleman varalta vakuutukseen liitetty turva on olemassa. 2.3 Vakuutuksenantaja on OP-Henkivakuutus Oy,josta näissä ehdoissa käytetään nimeä vakuutusyhtiö. 2.4 Mitä ehdoissa sanotaan vakuutusyhtiöstä, koskee myös sen lukuun toimivaa osuuspankkia tai muuta edustajaa. Milloin ohje, toimeksianto, ilmoitus tai muu vastaava on ehtojen mukaan annettava vakuutusyhtiön pääkonttoriin, se ei sido vakuutusyhtiötä ennen kuin se on saapunut vakuutusyhtiön pääkonttoriin. 2.5 Laskuperusteissa vakuutusyhtiö määrittelee miten vakuutuskohtainen vakuutussäästön määrä ja kuoleman varalta voimassa oleva vakuutuskorvaus lasketaan. Laskuperusteissa määritellään myös vakuutussäästöistä tehtävät veloitukset sekä määrätään takaisinostoarvon laskentasäännöt. Vakuutusmaksuun sisältymättömistä palveluista perittävät toimenpidemaksut on määritelty erillisessä vakuutusyhtiön hinnastossa. 2.6 Takaisinostoarvo on vakuutussäästön määrä vähennettynä takaisinostettaessa perittävillä laskuperusteiden mukaisilla veloituksilla. Vakuutussäästö lasketaan sille päivälle, jona takaisinostopyyntö saapuu vakuutusyhtiön pääkonttoriin tai asiakkaan pyytämälle saapumispäivää myöhemmälle päivälle. 2.7 Säästösumma on edunsaajalle vakuutuksen erääntyessä maksettava vakuutussäästöjen määrä. 2.8 Kuolemanvaraturva on vakuutukseen liitetty henkivakuutusturva. Kuolintapauskorvaus on ennalta sovittu määrä vakuutetun kuolinpäivän vakuutussäästöistä, joka maksetaan edunsaajalle, jos vakuutettu kuolee turvan voimassaoloaikana. 2.9 Nettovakuutusmaksut muodostuvat vakuutusmaksuista, joista on vähennetty hinnaston mukainen maksusta peritty kulu. Nettovakuutusmaksuja pienentävät mahdolliset takaisinostot hinnaston mukaisine kuluineen. Nettovakuutusmaksuja laskettaessa vähennetään takaisinosto samassa suhteessa pääomasta ja tuotosta Rahasto-osuudet ovat vakuutusyhtiön omistamia osuuksia sijoitusrahastoissa, joiden arvonkehitykseen asiakkaan säästöjen kehitys on sidottu Ensimmäinen vakuutusvuosi on vajaa kalenterikuukausi, jona vakuutus tulee voimaan ja 11 sitä seuraavaa täyttä kalenterikuukautta. Sitä seuraavat vakuutusvuodet ovat aina 12 täyttä kalenterikuukautta. 3 Vakuutussopimus 3.1 Vakuutussopimus on asiakkaan ja vakuutusyhtiön välillä tehty sopimus, joka koostuu hakemuksesta, vakuutuskirjasta, vakuutusehdoista ja mahdollisista muista sopimusehdoista. 3.2 Vakuutuskirjaan on merkitty sopimuksen keskeinen sisältö. Asiakas saa vakuutuskirjan solmiessaan vakuutussopimuksen tai vakuutusyhtiö toimittaa sen asiakkaalle erikseen vakuutushakemuksen vastaanottamisen jälkeen. 3.3 Vakuutussopimus perustuu tietoihin, jotka asiakas ja vakuutettu ovat vakuutusta haettaessa tai sitä muutettaessa kirjallisesti antaneet vakuutusyhtiölle 3.4 Vakuutussopimukseen sovelletaan vakuutusehtojen lisäksi vakuutussopimuslakia ja muuta Suomen lainsäädäntöä, viranomaisten määräyksiä sekä laskuperusteita. 2

3 4 Vakuutussopimuksen voimaantulo 4.1 Vakuutussopimuksen syntymisen edellytyksenä on, että vakuutusta otettaessa asiakas ja vakuutettu joko asuvat vakituisesti Suomessa tai ovat Suomen kansalaisia Vakuutuksen on tultava voimaan viimeistään sen kalenterikuukauden aikana, jona vakuutettu täyttää 90 vuotta. 4.3 Vakuutusyhtiön vastuu alkaa, kun asiakas on antanut vakuutushakemuksen vakuutusyhtiölle ellei muusta ajankohdasta ole erityisesti sovittu. Jos kuolemanvaraturva on vakuutussäästöä suurempi, vakuutusyhtiöllä on kuitenkin oikeus vaatia edellyttämänsä selvitys vakuutetun terveydentilasta ja sen perusteella päättää vakuutusyhtiön vastuun alkamisesta. 4.4 Jollei ole selvitystä siitä, mihin vuorokaudenaikaan vastaus tai hakemus on annettu tai lähetetty, sen katsotaan tapahtuneen kello Vakuutussopimuksen peruuttaminen 5.1 Asiakkaalla on oikeus peruuttaa vakuutussopimus ilmoittamalla siitä kirjallisesti vakuutusyhtiön pääkonttorille. Ilmoitus on tehtävä 30 päivän kuluessa siitä päivästä, jona asiakas on saanut tiedon vakuutuksen myöntämisestä. Peruutetusta vakuutuksesta vakuutusyhtiö palauttaa maksetut vakuutusmaksut ilman korkoa. Sijoitussidonnaiseen osaan sijoitetusta vakuutusmaksusta vakuutusyhtiö saa kuitenkin vähentää määrän, joka vastaa sijoituskohteiden arvon alentumista peruuttamisilmoituksen saapumispäivänä. Vakuutusyhtiö palauttaa vakuutusmaksut viivytyksettä ja viimeistään 30 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuaan. Jos muuta selvitystä peruuttamisilmoituksen saapumispäivästä ei voida esittää, postitse lähetetyn ilmoituksen katsotaan saapuneen vakuutusyhtiölle seitsemäntenä päivänä sen lähettämisestä ja sähköisesti lähetetyn ilmoituksen päivänä, jona se lähetettiin. 6 Vakuutussopimuksen muuttaminen vakuutusaikana 6.1 Asiakkaalla on vakuutussopimuksen solmimisen jälkeen oikeus tehdä vakuutukseensa muutoksia. Muutos voi edellyttää vakuutusyhtiön pääkonttorin suostumusta. 6.2 Edunsaajamääräyksen muuttaminen, sitoumus edunsaajamääräyksen voimassapitämisestä, vakuutukseen perustuvan oikeuden luovutus ja vakuutuksen panttaaminen on ilmoitettava kirjallisesti vakuutusyhtiön pääkonttorille. 7 Vakuutussopimuksen päättyminen 7.1 Vakuutus päättyy - kun sopimuksen mukainen vakuutusaika päättyy (vakuutussäästö erääntyy), - kun vakuutettu kuolee tai - kun asiakas tai vakuutusyhtiö irtisanoo vakuutuksen. 8 Vakuutusmaksu 8.1 Asiakas voi vakuutusaikana maksaa vakuutusmaksuja haluamanaan ajankohtana ja haluamansa määrän. Vakuutusmaksun vähimmäismäärä on määritelty hinnastossa. 8.2 Ensimmäinen vakuutusmaksu on maksettava kuukauden kuluessa vakuutusyhtiön vastuun alkamisesta. Jos ensimmäistä maksua ei makseta tässä ajassa, on vakuutusyhtiöllä oikeus irtisanoa vakuutus. Tällöin vakuutus raukeaa 14 päivän kuluttua irtisanomisilmoituksen lähettämisestä, ellei maksua ole tuona aikana maksettu. 9 Vakuutusmaksujen sijoittaminen sijoitusrahastoihin 9.1 Vakuutusyhtiö sijoittaa asiakkaan maksamat vakuutusmaksut, joista on vähennetty maksuun verrannollinen kuormitus, sijoitusvakuutukseen liitettävissä oleviin sijoitusrahastoihin tai muihin sijoituskohteisiin asiakkaan vakuutusyhtiön pääkonttoriin kirjallisesti ilmoittaman jakosuhteen mukaisesti. 9.2 Kunkin sijoitusrahaston jakosuhdeosuus tulee olla vähintään 10 %. 9.3 Vakuutusyhtiö sijoittaa nettomaksun voimassaolevan jakosuhteen mukaisesti asiakkaan nimeämiin sijoitusrahastoihin viivyttelemättä, viimeistään 5. pankkipäivänä siitä, kun vakuutusmaksu on saapunut vakuutusyhtiön vakuutusmaksujen tilille. Jos rahasto-osuudelle on vahvistettu erikseen merkintä- ja lunastushinta, käytetään nettomaksua sijoitettaessa merkintähinta. 9.4 Jos vakuutusyhtiö ei jonkin asiakkaan nimeämän sijoitusrahaston osalta voi toteuttaa netto- 3

4 maksujen sijoittamista edellisen kohdan mukaisessa määräajassa vakuutusyhtiöstä riippumattomasta syystä, vakuutusyhtiö ilmoittaa esteestä viipymättä asiakkaalle ja varaa hänelle mahdollisuuden muuttaa tältä osin sijoitusrahastoa ja jakosuhdetta koskevia ohjeitaan. 9.5 Vakuutusyhtiöllä on oikeus rajoittaa vakuutukseen yhtä aikaa liitettynä olevien rahastojen lukumäärää ja antaa määräyksiä siitä, kuinka suuri säästö kussakin asiakkaan valitsemassa rahastossa on oltava. 9.6 Jos vakuutusyhtiön ja vakuutukseen liitetyn sijoitusrahaston yhteistyösopimus päättyy, vakuutusyhtiö ilmoittaa muutoksesta asiakkaalle ja varaa tälle mahdollisuuden määräajassa ilmoittaa, miten hän haluaa sijoittaa vakuutussäästönsä. Jos vakuutusyhtiö ei tavoita asiakasta tai jos asiakas ei anna uutta ohjetta vakuutusyhtiön asettamassa määräajassa, sijoittaa vakuutusyhtiö vakuutussäästön toiseen samankaltaisia sijoittamisperiaatteita noudattavaan sijoitusrahastoon. 10 Rahasto-osuuksien lukumäärän muuttuminen 10.1 Vakuutukseen liitettyjen rahasto-osuuksien lukumäärä lisääntyy, kun sijoitusrahastoon sijoitetaan nettomaksuja, uudelleensijoitettava osuus vakuutussäästöstä tai muita vakuutusehdoissa mainittuja vakuutussäästöä kasvattavia eriä Vakuutukseen liitettyjen rahasto-osuuksien lukumäärä vähenee, kun sijoitusrahastossa oleva vakuutussäästö tai osuus siitä uudelleensijoitetaan tai vakuutussäästöstä veloitetaan vakuutusehdoissa mainittuja vakuutussäästöä pienentäviä eriä. 11 Rahasto-osuuksien arvo 11.1 Rahasto-osuuden arvon vahvistaa päivittäin kyseinen rahasto. 12 Rahasto-osuuksien vaihtaminen 12.1 Asiakas voi uudelleensijoittaa sijoitusrahastossa olevan vakuutussäästön tai sen osan muihin vakuutusyhtiön hyväksymiin sijoitusrahastoihin ilmoittamalla tästä kirjallisesti vakuutusyhtiölle Vakuutusyhtiö toteuttaa vaihdon viimeistään 5. pankkipäivänä siitä, kun toimeksianto saapui vakuutusyhtiön pääkonttoriin. Vakuutusyhtiöllä on kuitenkin oikeus rajoittaa vaihtoja tai siirtää vaihdon toteuttamista, jos se on tarpeen vakuutuksenottajien etujen suojelemiseksi tai muusta perustellusta syystä Vakuutusyhtiö toteuttaa rahasto-osuuksien myynnin jaoston saman päivän arvolla. Jos rahastoosuudelle on vahvistettu erikseen merkintä- ja lunastushinta, käytetään lunastushintaa rahastoosuuksista luovuttaessa ja merkintähintaa rahastoosuuksia vakuutukseen liitettäessä. 13 Vakuutussäästöön vaikuttavat tekijät 13.1 Vakuutussäästöä kasvattavat tai voivat kasvattaa asiakkaan maksamat nettovakuutusmaksut, sijoitusrahastojen rahasto-osuuksien arvonnousu, laskuperusteiden mukainen kuolevuushyvitys tai muut laskuperusteissa mainitut seikat Vakuutussäästöä pienentävät tai voivat pienentää vakuutusyhtiön asiakkaalle maksama takaisinostoarvo, sijoitusrahastojen rahasto-osuuksien arvon lasku, kuolemanvaraturvan ylläpidosta perittävät maksut, laskuperusteiden mukaiset vakuutusyhtiön kulut, mahdolliset toimenpidemaksut, tai muut laskuperusteissa mainitut seikat. 14 Säästösumman maksaminen 14.1 Jos vakuutettu elää vakuutuksen erääntyessä, vakuutusyhtiö maksaa säästösumman asiakkaan kirjallisesti määräämille edunsaajille. Jos edunsaajamääräys ei tuolloin ole voimassa, menetellään vakuutussopimuslain mukaisesti Asiakkaan on toimitettava tarvittaessa sellainen virallinen selvitys edunsaajista, jonka perusteella säästösumma voidaan maksaa edunsaajamääräyksen mukaisesti Vakuutusyhtiö maksaa säästösumman viipymättä ja viimeistään kuukauden kuluttua siitä, kun vakuutusyhtiön pääkonttoriin on toimitettu tarpeelliset selvitykset Säästösummaa maksettaessa rahastoosuuksien lukumäärä ja niiden arvo määräytyvät eräpäivän mukaan. Jos eräpäivänä jollakin rahastolla ei ole noteerausta, käytetään viimeisintä saatavissa olevaa noteerausta. Jos rahasto-osuudelle on vahvistettu erikseen merkintä- ja lunastushinta, käytetään lunastushintaa laskettaessa vakuutussäästöä. 4

5 15 Kuolemanvaraturva ja sen muuttaminen 15.1 Jos vakuutettu kuolee vakuutuksen voimassaoloaikana, vakuutusyhtiö maksaa kuolintapauskorvauksen asiakkaan kirjallisesti määräämille edunsaajille. Jos edunsaajamääräys ei tuolloin ole voimassa, menetellään vakuutussopimuslain mukaisesti Vakuutukseen liitetty kuolemanvaraturva voi olla säästöön sidottuna 105 % säästöstä tai 95 % säästöstä. Kuolemanvaraturvan suuruus sovitaan vakuutusta tehtäessä ja sitä voi muuttaa näiden ehtojen mukaisesti vakuutuksen voimassaoloaikana Jos asiakas haluaa korottaa sovittua kuolemanvaraturvaa, vakuutusyhtiöllä on oikeus vaatia selvitys vakuutetun terveydentilasta ja sen perusteella päättää, hyväksytäänkö pyyntö turvan korottamisesta Jos vakuutetun kuolinpäivänä kuolintapauskorvauksen laskennan perusteena oleva vakuutussäästö on pienempi kuin vakuutuksen nettovakuutusmaksut, on laskennan perusteena nettovakuutusmaksut. Mikäli vakuutus-säästö on suurempi kuin nettovakuutusmaksut, on kuolintapauskorvauksen laskennan perusteena vakuutussäästö. Nettovakuutusmaksut voivat olla laskennan perusteena sen vakuutusvuoden loppuun saakka, jonka kuluessa vakuutettu täyttää 80 vuotta. Lisäedellytyksenä on, että vakuutus on tullut voimaan viimeistään sen kalenterikuukauden aikana, jona vakuutettu on täyttänyt 70 vuotta. Vakuutus on tullut voimaan, kun se on myönnetty ja maksettu. Nettovakuutusmaksuista laskettavan kuolintapauskorvauksen perusteena käytetään korkeintaan :n nettovakuutusmaksua vakuutettua kohti. Vakuutussäästöjen ja nettovakuutusmaksun ero korvataan korkeintaan :lla vakuutettua kohti Kuolintapauskorvausta maksettaessa rahastoosuuksien lukumäärä määräytyy vakuutetun kuolinpäivän mukaan ja niiden arvo sen päivän arvon mukaan, minä vakuutusyhtiön pääkonttori saa luotettavan tiedon vakuutetun kuolemasta. Jos tiedoksisaantipäivänä jollakin rahastolla ei ole noteerausta, käytetään viimeisintä saatavissa olevaa noteerausta. Jos rahasto-osuudelle on vahvistettu erikseen merkintä- ja lunastushinta, käytetään lunastushintaa laskettaessa vakuutussäästöä. Säästön määrään vaikuttavat rahasto-osuuksien lukumäärä ja arvo määräytyvät säästösummaa maksettaessa vakuutuksen eräpäivän mukaan Kuolintapauskorvauksen hakijan on toimitettava vakuutusyhtiölle vakuutetun kuolintodistus sekä sellainen virallinen selvitys edunsaajista, joka hakijalta kohtuudella voidaan vaatia ja joka on tarpeellinen vakuutusyhtiön korvausvelvollisuuden toteamiseksi Vakuutusyhtiö maksaa säästö- tai kuolintapauskorvauksen viipymättä ja viimeistään kuukauden kuluttua siitä, kun vakuutusyhtiön pääkonttoriin on toimitettu tarpeelliset selvitykset Jos kuolintapauskorvauksen vakuutussäästön ylittävä osa nousee vakuutuksen voimassa ollessa euroon, vakuutusyhtiöllä on oikeus vaatia edellyttämänsä selvitys vakuutetun terveydentilasta ja sen perusteella päättää kuolintapauskorvauksen lisäyksestä tämän jälkeen. Vakuutussäästön ylittävää osaa laskettaessa otetaan huomioon kaikki ne vakuutukset, joissa sama henkilö on vakuutettuna Kuolemanvaraturvan on aina oltava lainsäädännön ja viranomaisten määräysten mukainen. Jos kuolemanvaraturva ei täytä näitä määräyksiä, vakuutusyhtiö korottaa kuolemanvaraturvaa niin, että määräykset täyttyvät. Vakuutusyhtiö ilmoittaa tästä asiakkaalle. Elleivät asiakas ja vakuutusyhtiö muuta kirjallisesti sovi, vakuutusyhtiön korottama kuolemanvaraturva jää voimaan. 16 Kuolemanvaraturvaan liittyvät vakuutusyhtiön vastuunrajoitukset 16.1 Vakuutusyhtiö ei maksa kuolintapaussummaa, jos vakuutetun kuolema on aiheutunut seuraavista syistä: - itsemurha, joka on tehty ennen kuin vuosi on kulunut vakuutusyhtiön vastuun alkamisesta, tai - osallistuminen sotaan tai aseelliseen selkkaukseen ulkomailla tai - ihmisiä joukoittain tuhonneen ydinreaktioon perustuvan aseen tai laitteen äkillinen vaikutus. 17 Erityiset määräykset 17.1 Vakuutusyhtiö voi antaa viranomaisten määräysten tai sijoitusrahastojen sääntöjen perusteella 5

6 erityisiä sijoitussidonnaista osaa koskevia määräyksiä. 18 Tiedot asiakkaalle vakuutusaikana 18.1 Vakuutusyhtiö lähettää asiakkaalle vähintään kerran vuodessa tiliotteen vakuutussäästön kehityksestä ja muista vakuutussopimuslain edellyttämistä seikoista. 19 Asiakkaan irtisanomisoikeus ja takaisinostoarvo 19.1 Asiakkaalla on oikeus milloin tahansa kirjallisesti irtisanoa vakuutus päättymään vakuutuksen voimassaoloaikana. Vakuutuksen päätyttyä vakuutusyhtiö maksaa asiakkaalle takaisinostoarvon. Panttaaminen, edunsaajaa koskeva määräys tai muu vastaava seikka voivat kuitenkin rajoittaa takaisinostoarvon maksamista Irtisanominen ja takaisinostoa koskeva hakemus on tehtävä kirjallisesti vakuutusyhtiölle Takaisinostoarvo määräytyy vakuutussäästön perusteella sinä päivänä, jolloin takaisinostoa koskeva hakemus on saapunut vakuutusyhtiön pääkonttorille. Vakuutussäästön määrään vaikuttavat rahasto-osuuksien lukumäärä ja arvo määräytyvät hakemuksen saapumispäivän mukaan. Jos asiakas pyytää takaisinostoa vasta hakemuksen saapumispäivää myöhempään ajankohtaan, takaisinostoarvoon vaikuttavat seikat määräytyvät kaikilta osin hakemuksen toteuttamisajankohdan mukaan. Jos rahasto-osuudelle on vahvistettu erikseen merkintäja lunastushinta, käytetään lunastushintaa laskettaessa vakuutussäästöä Vakuutusyhtiö maksaa takaisinostoarvon viipymättä ja viimeistään kuukauden kuluttua siitä, kun sitä koskeva hakemus on saapunut vakuutusyhtiön pääkonttoriin, ellei asiakas ole pyytänyt takaisinostoa vasta sitä myöhempään ajankohtaan. 20 Vakuutusyhtiön oikeus irtisanomiseen 20.1 Vakuutusyhtiöllä on oikeus irtisanoa vakuutus vakuutussopimuslain mukaisesti, jos - vakuutuksenottaja tai vakuutettu on laiminlyönyt tiedonantovelvollisuutensa tahallisesti tai huolimattomuudesta, ota ei voida pitää vähäisenä ja vakuutusyhtiö ei olisi lainkaan myöntänyt vakuutusta, jos oikeat ja täydelliset tiedot olisi annettu tai jos - vakuutuksenottaja tai vakuutettu on tiedonantovelvollisuuttaan täyttäessään menetellyt vilpillisesti ja mikäli vakuutus poikkeuksellisesti tästä huolimatta sitoisi vakuutusyhtiötä Jos vakuutussäästö ei riitä vakuutuksen ylläpitämiseksi tarvittaviin veloituksiin, vakuutusyhtiöllä on oikeus irtisanoa vakuutus päättyväksi kuukauden kuluttua vakuutusyhtiön asiasta lähettämästä ilmoituksesta. Vakuutus ei pääty, jos asiakas suorittaa vähintään vakuutuksen ylläpitämiseksi tarvittavan, ilmoituksessa mainitun, vakuutusmaksun viimeistään vakuutusyhtiön ilmoittamana eräpäivänä Vakuutussäästön riittämättömyyden vuoksi irtisanottu ja päättynyt vakuutus tulee uudelleen voimaan klo vakuutusmaksun maksupäivänä, jos asiakas maksaa kuuden kuukauden kuluessa vakuutuksen päättymisestä vähintään vakuutuksen ylläpitämiseksi tarvittavan vakuutusmaksun. 21 Muutoksenhaku vakuutusyhtiön päätökseen 21.1 Jos asianosainen ei ole tyytyväinen vakuutusyhtiön antamaan päätökseen, hän voi pyytää vakuutusyhtiötä muuttamaan päätöstään Kuluttajansuojaviranomaiset antavat ohjeita ja ratkaisusuosituksia kuluttajien ja vakuutusyhtiön välisissä erimielisyyksissä vakuutusalalla kuluttajaasioita hoitavat lähinnä Kuluttajien vakuutustoimisto ja Vakuutuslautakunta Vakuutusyhtiön päätökseen tyytymätön asianosainen voi saattaa asian käräjäoikeuden käsittelyyn nostamalla kanteen vakuutusyhtiötä vastaan Helsingin käräjäoikeudessa tai kantajan Suomessa olevan kotipaikan käräjäoikeudessa. Kanne on nostettava kolmen vuoden kuluessa siitä, kun asianosainen sai tiedon päätöksestä. 22 Selvityksen kulut 22.1 Vakuutusyhtiö ei vastaa kuluista, joita korvauksenhakijalle aiheutuu vakuutuskorvauksen maksamiseksi tarpeellisten selvitysten hankkimisesta. 6

7 23 Korvausoikeuden vanheneminen 23.1 Vakuutussopimukseen perustuva korvausvaatimus on esitettävä vakuutusyhtiölle vuoden kuluessa siitä, kun korvauksen hakija on saanut tietää mahdollisuudestaan saada korvausta. Korvaushakemus on tehtävä vakuutusyhtiölle joka tapauksessa kymmenen vuoden kuluessa vakuutetun kuolemasta tai vakuutuksen erääntymisestä. Jos korvaushakemusta ei tehdä määräajassa, korvauksenhakija menettää oikeutensa korvaukseen. 24 Viivästyskorko 24.1 Vakuutusyhtiö maksaa korkolaissa säädetyn viivästyskoron vakuutusyhtiöstä johtuvasta syystä viivästyneelle suoritukselle. Vakuutusyhtiö ei vastaa asiakkaalle, vakuutetulle, edunsaajalle tai muulle asianosaiselle aiheutuneesta vahingosta, joka johtuu vakuutusyhtiön vaikutuspiiriin ulkopuolella olleesta syystä (esim. lainsäädännön muuttuminen, viranomaisen määräys, sota). 25 Hinnaston muuttaminen 25.1 Vakuutusyhtiöllä on oikeus muuttaa hinnastossa mainittuja toimenpidemaksuja. Muutokset tulevat voimaan, kun on kulunut kuukausi siitä, kun vakuutusyhtiö on lähettänyt ilmoituksen muutoksista asiakkaalle. 26 Sopimusehtojen muuttaminen 26.1 Vakuutusyhtiöllä on oikeus muuttaa vakuutusaikana vakuutusehtoja, vakuutusmaksuja, laskuperusteita ja muita sopimusehtoja jos siihen on syynä uusi tai muuttunut lainsäädäntö, viranomaisesta johtuva määräys, ennalta arvaamaton olosuhteiden muutos, muutos kuolevuuskehityksessä, viranomaisesta johtuva muu syy tai vakuutussopimuslaissa mainitut muut syyt. Muutos voidaan toteuttaa vain sen perustetta vastaavasti Vakuutusyhtiö voi tehdä vakuutusehtoihin ja muihin sopimusehtoihin vähäisiä muutoksia, joilla ei ole vaikutusta vakuutussopimuksen keskeiseen sisältöön Vakuutusyhtiöllä on oikeus muuttaa veloituksia ja muita sopimusehtoja vastaamaan oikeita olosuhteita, jos vakuutuksenottaja tai vakuutettu on tahallisesti tai huolimattomuudesta, jota ei voida pitää vähäisenä, laiminlyönyt tiedonantovelvollisuutensa. OP-Henkivakuutus Oy, Y-tunnus Lapinmäentie 1, HELSINKI 7