Trevlig sommar! Hauskaa kesää! Ännu större kanalutbud för våra fiber- och kabel-tv-kunder Vieläkin laajempi kanavavalikoima kuitu- ja kaapeli-tv-asiakkaillemme KUNDINFORMATION ASIAKASTIEDOTE 4/2011
Snart 150 kanaler Vi har snart Finlands största kanalutbud upp till 150 tv-kanaler, varav ett tjugotal i skarpbild! Vi förnyar vårt betal-tv-utbud 1.9. Då växer kanalurvalet och våra kanalpaket förnyas. Du kan tillsvidare fortsätta prenumerera på gamla produkter eller byta till nya om du så önskar! Vid valet av kanaler har vi beaktat resultat från kundundersökningar och kundrespons. Program med finsk text ingår nu mer än förut i kanalpaketen, nya inhemska och internationella kvalitetskanaler! Här lite förhandsinformation om vårt kommande utbud Nuvarande kunder kan fortsätta med Startti, Tupla, Tripla, HD, Musa och Disney-paketen till årets slut. Från 1.9 börjar försäljningen av de nya paketen: S, M, L, HD. Även språkkanalerna blir flera; vid sidan av Svenska- och Russia-paketen kommer det nya Turk-paketet med Turkiets populäraste tv-kanaler. För de nya S, M och L-paketen har vi valt de populäraste kanalerna och innehållen. Du kan dessutom välja tilläggskanaler från det omfattande Extra-kanalutbudet! Senare på hösten växer vårt utbud ytterligare med kanalpaketen Mix och Mix HD, som kan skräddarsys enligt kundens önskemål! Till Mix -paketet kan du välja 8 favoritkanaler bland totalt 70. Till Mix HD -paketet kan du fritt välja både vanliga (SD) och HD-kanaler bland totalt 80, varav ca 10 kanaler är i HD-kvalitet. Förändringar är också att vänta bland bas- och kortkanalerna, delvis på grund av ändrade Must Carry -bestämmelser. NYTT nu även smidiga beställningsvillkor: Så gott som alla paket kan beställas att gälla tillsvidare (månadsdebitering). Efter sommaren informerar vi vidare om nya produkter och tjänster. Håll ett öga på din post och våra webbsidor eller kom och fråga mera från vår kundtjänst! Intresserad? Kolla tillgänglighet på www.fiberhem.fi. Vi förbehåller oss rätt till ändringar.
Kohta 150 kanavaa Meillä on pian Suomen laajin kanavavalikoima lähes 150 tv-kanavaa, joista noin 20 teräväpiirtona! Uudistamme maksu-tv-tarjontaamme 1.9, jolloin kanavavalikoima kasvaa ja samalla kanavapakettimme uudistuvat. Voit jatkaa toistaiseksi vanhojen tuotteiden tilaajana, tai halutessaan vaihtaa uusiin tuotteisiin! Maksu-tv-tarjonnan kanavavalinnoissa olemme huomioineet asiakaspalautteen ja asiakastutkimuksen tulokset. Paketeissa on nyt entistä enemmän suomeksi tekstitettyä ohjelmaa, uusia kotimaisia ja kansainvälisiä laatukanavia! Hiukan ennakkotietoja tulevasta tarjonnastamme Startti, Tupla, Tripla, HD, Musa ja Disneypakettien tarjonta nykyisille asiakkaille jatkuu vielä vuoden loppuun saakka. 1.9. alkaen uusmyynnissä on uudet paketit: S, M, L, HD. Myös kielikanavien valikoima kasvaa; Svenska- ja Russia-pakettien rinnalle tulee uutena Turk-paketti, joka sisältää Turkin suosituimpia tv-kanavia. Olemme valinneet suosituimmat kanavat ja sisällöt uusiin S, M ja L -paketteihin. Sinulla on lisäksi mahdollisuus hankkia lisäkanavia laajasta Extra-valikoimasta! Myöhemmin syksyllä tarjontaamme on tulossa aidosti räätälöitävät kanavapaketit, Mix ja Mix HD! Mix tuotteeseen voit valita 8 suosikkikanavaa yli 70 kanavan joukosta. Mix HD tuotteeseen voi valita vapaasti sekä tavallisia (SD) että HD-kanavia, yhteensä yli 80 kanavan joukosta, joista n. 10 HDlaatuisia. Myös perus- ja korttikanaviin on tulossa muutoksia, osin muuttuneiden Must Carry -säännösten johdosta. UUTTA nyt myös joustavat tilausehdot: Lähes kaikkia paketteja voi tilata toistaiseksi voimassa olevina tilauksina (kkveloitus). Tiedotamme lisää uusista tuotteista ja palveluista kesän jälkeen. Tarkkaile postiasi ja verkkosivustoamme tai tule kysymään lisää asiakaspalvelustamme! Kiinnostaako? Tarkista saatavuus: www.omakuitu.fi. Pidätämme oikeuden muutoksiin.
SOMMAREN ÄR DEN HETASTE BYGGTIDEN ÄVEN PÅ FIBERSIDAN Vårt kommunikationsnät utvidgas och saneras med optisk fiber för tillfället bl.a. i Tenala, Langansböle, Österby, Leksvall samt i Karis, Ekenäs och Hangö centrum. Du har väl redan beställt din anslutning eller anmält ditt intresse (på webben www.fiberhem.fi/tillganglighet eller i våra kundbetjäningspunkter). Endast genom att anmäla intresse kan du påskynda utbyggnaden just på ditt område! KESÄ ON KUUMINTA RAKENNUSAIKAA MYÖS KUITUPUOLELLA Viestintäverkkoamme laajennetaan ja saneerataan parhaillaan valokuidulla mm. Tenholassa, Langansbölessä, Österbyssä, Leksvallissa sekä Karjaan, Tammisaaren ja Hangon keskustoissa. Olethan jo tilannut liittymäsi tai ilmoittanut kiinnostuksestasi (verkossa www.omakuitu.fi/saatavuus tai asiakaspalvelupisteissämme). Vain ilmoittamalla voit nopeuttaa verkon laajenemista juuri omalla asuinalueellasi! Fiberanslutningens bredband I våra räkningar syns nu det nya namnet Fiberbredband istället för Fiberanslutningens internet. Inga andra ändringar har skett med denna produkt. Kuituliittymän laajakaista Laskuillamme näkyy nyt uusi nimi Kuitukaista Kuituliittymän internet -nimen sijasta. Itse tuote ei ole muuttunut.
Sommarhändelser - I slutet av maj deltog vi i IF Raseborgs UUA(TYKY)-Ärevarv på Karis centrumplan 11 entusiaster från KTAB gick eller löpte i en timmes tid. - Sista veckoslutet i maj fanns vi med som utställare på Sydspetsens mässa i Ekenäs Bollhall. Vi presenterade främst FiberHem-anslutningar och -tjänster samt den nyligen öppnade Lokalnätbutiken. Tack till alla som besökte oss på mässan! Vi har kontaktat dem som vann Lokalnätbutikens produkter i vår mässutlottning. - Vi är med på Tenaladagen lördagen den 30 juli. Du hittar oss i vårt FiberHem-tält välkommen och diskutera! Kesällä tapahtuu - Olimme mukana IF Raseborg:n toukokuun lopulla järjestämässä TYKY-Kunniakierroksessa Karjaan keskuskentällä 11 urheilullista työntekijäämme käveli tai juoksi tunnin ympäri kenttää. - Toukokuun viimeisenä viikonloppuna olimme näytteilleasettajana Eteläkärjen messuilla Tammisaaren palloiluhallissa. Esittelimme lähinnä OmaKuitu-liittymiä ja -palveluita sekä tuoretta Lähiverkkokauppaa. Kiitoksia kaikille osastoillamme vierailleille! Olemme ottaneet yhteyttä Messuarvonnassamme Lähiverkkokaupan tuotteita voittaneisiin henkilökohtaisesti. - Lisäksi kesäohjelmaamme kuuluu Tenholan päivä lauantaina 30. heinäkuuta. Löydät meidät OmaKuitu-teltasta, tervetuloa jutustelemaan!
Våra kundbetjäningspunkter är: FIBER-, TV-, BREDBANDS- och TELEFONTJÄNSTER Karis Telefon, betjäningspunkt & showroom Ekenäs Grönalundsgatan 7 *019 278 480 må fr 11 17 WestCom Karis Dalgatan 7 *019 222 5770 må fr 9 17 FIBER-, TV- och BREDBANDSTJÄNSTER Tekniset/Meba Ekenäs Kungsgatan 13 019 246 22 13 må fr 9 18, lö 10 14 Hangö Elektriska Ab Hangö Källvägen 4 0207 939 700 må fr 7 17, lö 9 13 BREDBAND Gigantti Ekenäs Formansallén 2 020 500 6600 må fr 10 18, lö 10 15 FÖRETAGSTJÄNST Karis Dalgatan 7 019 278 490 må fr 8 16 HEMSIDOR, WEBBHOTELL Sydweb Ekenäs Raseborgsvägen 9 må fr 8 16 019 278 8100 KONTOR Dalgatan 7, 10300 Karis *019 27 841, fax 019 233 366 må fr 9 16 info@ktab.fi www.karistelefon.fi LOKALNÄTBUTIK shop.karistelefon.fi Kundbetjäning 019 106 9111 (lna/msa) må fr 9 22, lö 14 20, sö 12 20 Asiakaspalvelupisteemme ovat: KUITU-, TV-, LAAJAKAISTA- ja PUHELINPALVELUT Karjaan Puhelin, palvelupiste & showroom Tammisaari Viherlehdonkatu 7 *019 278 480 ma pe 11 17 WestCom Karjaa Laaksokatu 7 *019 222 5770 ma pe 9 17 KUITU-, TV- ja LAAJAKAISTAPALVELUT Tekniset/Meba Tammisaari Kuninkaantie 13 ma pe 9 18, la 10 14 019 246 22 13 Hangon Sähkö Oy Hanko Lähteentie 4 0207 939 700 ma pe 7 17, la 9 13 LAAJAKAISTA Gigantti Tammisaari Ajurinpuisto 2 020 500 6600 ma pe 10 18, la 10 15 YRITYSPALVELU Karjaa Laaksokatu 7 019 278 490 ma pe 8 16 KOTISIVUT, WEBHOTELLI Sydweb Tammisaari Raaseporintie 9 ma pe 8 16 019 278 8100 TOIMISTO Laaksokatu 7, 10300 Karjaa *019 27 841, faksi 019 233 366 ma pe 9 16 info@kpoy.fi www.karjaanpuhelin.fi LÄHIVERKKOKAUPPA shop.karjaanpuhelin.fi Asiakaspalvelu 019 106 9111 (pvm/mpm) ma pe 9 22, la 14 20, su 12 20 Helpdesk 0800 927 841