Turvallisuuusasiakirja Tuiken talli laatija: Tuike Ekroos laadittu: 6.5.2015 Turvallisuusasiakirja 1
1. Palvelun tarjoaja - Tuike Ekroos - Tuiken talli - Lappforsintie 69, 68700 Teerijärvi - tallin koordinaatit 63.55079, 23.42333 - tuike@tuike.com - ratsastuspalvelut 2. Turvallisuusasioista vastaava(t) henkilö(t) ja varahenkilö(t), - vastaava Tuike Ekroos 045 7840 2656 - varahenkilö Mikko Puska 045 1577 041 - Yleinen turvallisuuden valvonta, suunnittelu ja ohjeistus Tuike Ekroos, - alkusammutus- ja ensiapuvälineistä vastaaminen: Mikko Puska - onnettomuuksien ja läheltä piti -tilanteiden raportointi ja seuranta: Tuike Ekroos - tehtävät onnettomuustilanteissa: Tuike Ekroos ja Mikko Puska, ensiavun ja lisähoitotarpeen määrittely ensisijaisesti Mikko Puska 3. Ennakoitavat vaaratilanteet ja niiden mahdolliset seuraukset - Mahdollisia vaara- ja riskitilanteita: putoamistilanteet ratsastustilanteissa (suistuminen satulasta, kaatuneen hevosen alle jääminen), puremat ja potkut hevosia käsitellessä, maastoratsastuksessa ryhmästä eksyminen - Riskit ovat olemassaolevia, mutta hyvällä ennaltaehkäisyllä, ohjeistuksella ja asiakkaiden kouluttamisella melko epätodennäköisiä. Putoamistilanteet ovat edellämainituista todennäköisimpiä, mutta niihin ei useimmiten liity loukkaantumista. - Englannissa tehdyn tutkimuksen mukaan ratsastuksessa onnettomuus sattuu kerran 350 tunnissa (Silver, JR. 2002. Spinal injuries resulting from horse riding accidents. Spinal Cord 40/2002) - tunnissaputoaminen on ratsastettaessa aina mahdollista. Tämän vuoksi suosittelemme asiakkaillemme asianmukaisen vakuutuksen hankkimista mahdollisten henkilövahinkojen hoitamiseksi. Ohjeistamme ja opastamme vakuutuksen ottamisessa ja suosittelemme liittymistä suomen ratsastajainliittoon, jonka jäsenmaksuun sisältyy tapaturmavakuutus. - Tutkimuksissa on havaittu, että useissa vakavissa ratsastustapaturmissa ratsastajanvarusteet ovat olleet puutteellisia (mm. Niskanen, Lindahl, Mokka&Korkala: Is horse riding a dangerous rec-reaction for young Girls? A study at Emergency Departments of Lahti City Hospital and Päijät-Häme Central Hospital sekä Pamilo, Parviainen & Välimäki: Lasten ja nuorten hevosurheiluvammat. Voidaanko lopukkaantumisriskiä ennakoida ja ehkäistä?) - Yleisimmät ratsastusonnettomuuksien vammat sijaitsevat raajoissa ja vammoja on havaittu tulevan enemmän ylä- kuin alaraajoihin. Keskivartalon ja rintakehän seudulle on erään tutkimuksen mukaan tullut vammoja 23 %:lle potilaista, joita on hoidettu ratsastuonnettomuuden vuoksi. Vammoja esiintyy myös rintakehällä, selässä, vatsan ja lantion alueella (Abu-Zidan, F. M. & Rao, S. 2003. Factors affecting the severity of horse-related injury. Injury. Vol 34., 1-6) - Pään vammoja voidaan vähentää asianmukaisella kypärän käytöllä. - Varsinaisen putoamiseen liittyvien vammojen lisäksi vammautumisriski liittyy satulaan kiinnijäämiseen, hevosen potkaisuun ja puremiseen tai hevosen tönäisyyn. Erilaiset hiertymät ovat nekin ratsastessa mahdollisia, mutta niiden todennäköisyyden voi minimoida oikeanlaisilla varusteilla. Putoamistilanteessa on riski hevosen alleen polkemaksi jäämisestä. - Maastoratsastuksessa onnettomuusriski on jonkin verran kentällä ratsastamista suurempi liittyen mm. liikenteeseen ja hevosen pelästymiseen. Tämän vuoksi arvioimme erityisen huolellisesti ratsastajan taitotason ennen kuin päästämme hänet ratsastamaan aidatun kentän ulkopuolella ilman taluttajaa. Taluttajan käyttäminen pienentää onnettomuusriskiä huomattavasti. 2
4. Toimenpiteet vaarojen poistamiseksi tai tapaturmien ja onnettomuuksien ennalta ehkäisemiseksi - Asiakkaiden opastus ja opettaminen turvallisuusasioissa ja hevosten käsittelyssä ovat ensiarvoisen tärkeitä onnettomuuksien ennaltaehkäisyssä - Asianmukainen valvonta estää onnettomuuksia - Asiakastoiminnassa käytettävien hevosten hyvä koulutus ja käsiteltävyys on sekin huomioitava onnettomuuksien ennaltaehkäisyssä - Hevosten varusteiden sekä ratsastajien varusteiden asianmukaisuus ovat osa ennaltaehkäisyä - Toimintaympäristöön liittyvät tekijät (mm. valaistus, aidat) - Maastossa ratsastaessamme vältämme vilkkaasti liikennöityjä teitä tai teitä, joissa on huono näkyvyys esimerkiksi mäkisyyden tai mutkaisuuden vuoksi. Pyrimme ratsastamaan vain teillä ja poluilla, joilla moottoriajoneuvoliikenteen määrä on vähäinen ja liikennettä ei ole ja näkyvyys hyvä. - Turvallisuuteen liittyvät opasteet: o tallissa ensiapuvälineiden ja palosammuttimen sijaintia osoittava opaste o tallissa ja asuinrakennuksessa hätänumero ja ohjeet hätätilanteessa toimimiseksi ja tilan osoite ja sijaintikoordinaatit. o Ratsastuskentällä hätänumero ja ohjeet hätätilanteessa toimimiseksi ja tilan osoite ja sijaintikoordinaatit o asuinrakennuksessa hätäpoistumisen osoittava opaste o tallissa yleiset turvallisuusohjeet o ratsastuskentällä yleiset turvallisuusohjeet 5. Ohjeet erilaisia kohdan 3 mukaisesti ennakoituja onnettomuus-, vaara- ja vahinkotilanteita varten - Ensisijainen avun hälyttämisen väline on puhelin. Asiakkaiden kanssa olevalla vastaavalla henkilöllä on aina mukanaa puhelin, niin tallissa, ratsastuskentällä kuin maastossakin. Hän huolehtii sen akun kestävyydestä erityisesti lähdettäessä pois tilan alueelta. Tarvittaessa avun hälyttämisessä voidaan käyttää lähistöllä asuvia henkilöitä tai asiakkaita. - keinot ja ohjeet avun hälyttämisestä ja varajärjestelmästä - Johtamisvastuu onnettomuustilanteessa on toiminnasta vastaavalla (Tuike Ekroos), varahenkilönä on Mikko Puska. Johtamisvastuun ottava jakaa tehtävät muille paikallaoleville tilanteen ja tarpeen mukaan. - Toimintajärjestys on auttaa aina ensin ihmistä, sitten tarvittaessa hevosta. Ihmisistä ensimmäisenä autetaan ensiarvion mukaan vaikeimmin loukkaantunutta. - Toimintajärjestys perustuu ensiavun yleiseen periaatteeseen PELASTA - ESTÄ LISÄONNETTOMUUDET - HÄLYTÄ 112 - ANNA ENSIAPUA - OPASTA. Tätä ketjua ja sen osia noudatetaan tilanteen mukaan. Apua kutsutaan mikäli tilanne niin vaatii eikä mahdollisia syntyneitä vammoja voida hoitaa tai lisäonnettomuuksia ehkäistä ilman ulkopuolista apua. - Lisäonnettomuuksien ehkäisyyn voi kuulua ratsastusonnettomuustilanteessa muiden kuin pudonneiden ratsastajien opastaminen (oman hevosen pysäyttäminen,selästä alas tuleminen jne.) - Ensiavun antamisesta vastaan paikalla oleva taitavin henkilö tai ensiavusta vastaava henkilömme (Mikko Puska) - Vahinkotilanteissa kaikkia paikalla olevia ohjeistetaan (mitä tehdä, minne mennä) - luettelo ensiapuvarusteista ja pelastusvälineistä sekä niiden sijainti: Ensiapulaukku sijaitsee tallissa ja sen sijainti on merkitty kyltillä. Palosammuttimet sijaitsevat tallissa ja asuinrakennuksessa. Nämä on merkitty kyltillä. - Evakuointisuunnitelma esimerkiksi tulipalotilanteessa: Asiakkaat voidaan opastaa menemään tilan parkkipaikalle, joka hiekkapohjaisena on tulipalootilanteessa turvallisin.toinen mahdollinen evakuointipaikka on ratsastuskenttä, joka samoin on hiekkapohjainen. 3
- Asiakkaan katoaminen: Tämä riski liittyy ainoastaan maastoratsastustilanteisiin. Tilanteesta informoidaan välittömästi kaikkia paikallaolijoita ja tarvittaessa hälytetään lisäapua (112). Johtamisvastuussa oleva henkilö antaa toimintaohjeet muille paikallaolijoille ja käynnistää asiakkaan etsinnän ennaltaehkäisten kuitenkin muiden asiakkaiden katoamisriskin. - Maastoon ratsastamaan lähdettäessä asiasta informoidaan mahdollisesti paikalle jäävää henkilöä/henkilöitä ja pyritään kertomaan käytettävä reitti. Näin mahdollisissa katoamistilanteissa apua saadaan nopeasti myös tilalle jääviltä. 6. Palvelun tarjoamisessa mukana olevien turvallisuusasioihin liittyvä perehdyttäminen ja kouluttaminen sekä mahdolliset pätevyys- ja koulutusvaatimukset - Vastaavalla ohjaajalla ja turvallisuusvastaavalla (Tuike Ekroos, 39) on vankka ratsastusalan osaaminen ja pitkä kokemus hevosista. Hän on erityisen perehtynyt hevosten käyttäytymiseen ja käsittelyyn ja näiden opettamiseen asiakkaille. Hän on lisäksi perehtynyt yleisiin toimintasuosituksiin onnettomuustilanteissa. - Mikko Puskalla on ajantasainen EA1 ja hän vastaa tarvitttaessa hätäensiavusta. Hän on myös opiskellut alan oppilaitoksessa hevosenhoitaja-koulutuksessa mm. toimivan talliympäristön periaatteita sekä turvallista hevosenkäsittelyä ja suorittanut näistä osioita näyttötutkinnon. 7. Palvelussa käytettävät tilat, rakenteet, välineet, reitit, eläimet, henkilönsuojaimet ja muu tarpeisto sekä niitä ja niiden huoltoa koskevat vaatimukset - Palveluiden yhteydessä käytettävät rakennukset (2 kpl) ovat tilan talousrakennus sekä hevostalli. Nämä sijaitsevat vierekkäin. Samoin ratsastuskenttä sijaitsee näiden välittömässä yhteydessä. Näistä vastaa Tuike Ekroos, varalla Mikko Puska.Kartta liitteenä. - poistumis- ja suojautumismahdollisuudet sekä sammutus- ja pelastustehtävien järjestelyt: Sammutus- ja pelastustehtävien järjestelyistä ja tehtävien jaosta vastaa Tuike Ekroos. Sammuttimet sijaitsevat hevostallissa ja talousrakennuksessa. Talousrakennuksessa on lisäksi sammutinpeite. Näiden käytöstä ja huollosta vastaa Mikko Puska. - Toiminnassa käytettävät hevoset ja ponit yhteensä 7 kpl (tilanne 6.5.2015). Eläimistä vastaava henkilö Tuike Ekroos 045 7840 2656, varahenkilö Mikko Puska 045 1577 041. Kaikki hevosista ovat käytössä ratsastuspalveluissa. Yksi hevosista on ori, jonka käsittelyyn annetaan erityiset ohjeet lähinnä liittyen oikean etäisyyden pitämiseen muihin hevosiin. Hevosten käsittely tapahtuu täysi-ikäisen henkilön valvonnassa erityisesti, jos asiakkaissa on alaikäisiä henkilöitä. Kaikki hevosten siirtäminen paikasta toiseen tapahtuu vastuuhenkilön luvalla, ohjeistuksella ja valvonnassa. Hevosten käsittelyyn annetaan ohjeistusta kunkin asiakkaan lähtötason mukaisesti. - Painotamme erityisesti hyviä hevoskäsittelytaitoja osana turvallisuutta. Käytämme hevosten käsittelyn, hoidon ja varustamisen opettamiseen paljon aikaa ja tähdennämme asiakkaille näihin asioihin liittyviä turvallisuusnäkökohtia. Jokainen eläin on yksilö, joten yleisten turvallisuusohjeiden lisäksi annamme kuhunkin hevoseen liittyviä erityisiä käsittelyohjeita ja opastusta. - Järjestämme tallillamme myös hevosten käsittelyyn liittyvää koulutusta, mikä osaltaan lisää turvallisuutta meillä tapahtuvassa hevosharrastuksessa. - Tallimme sääntöihin kuuluu, että hevosten tarhoihin ja karsinoihin meneminen ilman lupaa on ehdottomasti kielletty. Samoin hevosten syöttäminen ilman lupaa on kielletty johtuen osin riskistä, että syöttötilanteet aiheuttaisivat riitoja tarhassa olevien hevosten kesken jolloin asiakas olisi vaarassa jäädä alle tai saada potkun. - maastoratsastusreitit, liitteenä olevalla kartalla - pelastusreitit liitteenä olevalla kartalla 4
Varusteet - Asiakaskäyttöön tarkoitetut kypärät säilytetään tallissa niille varatussa hyllyssä. Asiakkaita ohjeistetaan kypärän valinnassa ja sovituksessa sekä säätämisessä ja kiinnittämisessä. Samoin asiakkaita ohjeistetaan olemaan laittamatta kypäröitä lattialle, jossa ne voisivatvaurioitua. Sama ohjeistus annetaan asiakkaille koskien heidän omia turvavarusteitaan. - Hevosten ratsastukseen liittyvät varusteet (satulat ja suitset sekä terapiaratsastusvyöt) säilytetään pääosin talousrakennuksen yhteydessä olevassa kuivassa sisätilassa. 8. Palvelun tarjoamiseen liittyvät olosuhderajoitukset - Liukkaus: Liukkauteen liittyviä riskitekijöitä (hevosen kaatuminen) ennaltaehkäistään kentän kunnossapidolla sekä ratsastusnopeuden sopeuttamisella vallitseviin sääolosuhteisiin - Pimeys: Ratsastuskentällä on valaistus. Samoin tallin ja kentän välinen matka on valaistu - Kova tuuli ja ukonilma: Ratsastustunnit perutetaan tai keskeytetään tarvittaessa mikäli ohjaajan arvion mukaan sääolosuhteet muodostavat onnettomuusriskin (salamat, myrskyn pudottamat oksat, hevosten pelästyminen myrskyssä) - Olosuhteiden muuttuessa tavallista haastavammaksi asiakkaita opastetaan toimimaan tilanteessa turvallisesti sekä mukautetaan toiminta (mm. ratsastusnopeus) vallitseviin olosuhteisiin. 9. Palvelun suurin mahdollinen turvallinen asiakasmäärä eri olosuhteissa sekä palveluun osallistuvien terveydentilaa, fyysistä kuntoa, kokemusta, koulutusta, kielitaitoa ja muita vastaavia seikkoja koskevat vaatimukset - toiminnanharjoittajan määrittelemä asiakkaiden yhtäaikainen enimmäismäärä eri toiminnoissa / suorituspaikoilla perustuen tarjottavan palvelun sisältämiin riskeihin: Pidämme ratsastusryhmät pieninä ja yhtenä syynä on turvallisuuden takaaminen. Ratsastusryhmässä olevien henkilöiden määrä on usein sitä pienempi mitä kokemattomammasta asiakkaasta on kyse. Ratsastusryhmän koko on yleensä 1-4 henkilöä. Mikäli paikalla on useita kokemattomia asiakkaita pyrimme käyttämään vastaavab ohjaajan lisäksi vähintään yhtä avustavaa henkilöä. - päihteidenkäyttö ja päihtyneenä toimiminen on ehdottomasti kielletty asiakkailtamme liittyen kaikkeen hevosten kanssa olemiseen alueellamme - tupakointi on paloturvallisuuden vuoksi ehdottomasti kielletty kaikkialla muualla kuin parkkipaikalla, joka on hiekkapohjainen. Tallissa ja sen läheisyydessä tupakointi on kielletty sisällä olevien heinien vuoksi. - erityisryhmien osalta asiakkaiden omien avustajien läsnäolo on tällä hetkellä pakollinen, mikäli asiakkaan vamma tai muu rajoitus on sellainen, että se sitä edellyttää. Tarvittaessa määrittelemme oman avustajan mukanaolon kullekin asiakkaalle erikseen. 10. Palvelun vaikutuspiirissä olevien muiden kuin asiakkaiden turvallisuuden varmistamiseksi tarpeelliset toimenpiteet - Ratsastustunteja katsomaan tulevat muut henkilöt kuten lasten vanhemmat ja muut perheenjäset ohjeistetaan toimimaan niin, että he eivät aiheuta onnettomuuksia asiakkaille eivätkä itse vaarannu. Tällaisia ohjeistuksia ovat mm. liikkuminen hevosten läheisyydessä ja toimiminen niin että hevoset eivät säikähdä. 5
- maastoratsastuksessa vastaantulevat ulkopuoliset henkilöt: Ohitamme vastaantulevat ulkopuoliset henkilöt mahdollisimman suurella turvavälillä ja tarvittaessa ohjeistamme heitä toimimaan kohtaamistilanteessa turvallisesti 11. Miten erilaiset onnettomuus-, vaara- ja vahinkotilanteet kirjataan ja miten näin kerättyä tietoa käytetään hyväksi turvallisuustoiminnan kehittämisessä - Olemme toistaiseksi välttyneet onnettomuuksilta. Mikäli olemme kuitenkin huomanneet asiakastilanteita, joissa turvallisuudessa on vielä parannettavaa esim. asiakkaiden opastukseksen tai yleisten toimintatapojen suhteen, olemme ottaneet nämä muutokset käyttöön. LIITTEET: Maastoratsastusreittien kartat Hälytysajoneuvojen reitit tilalle ja maastoratsastusreiteille Tilan kartta (sis. ensiapuvälineiden ja palosammuttimien sijainti, evakuointipaikka) 6
EA-välineet