Mitä omaishoidon tuki on?

Samankaltaiset tiedostot
Omaishoidon tuki. Omaishoito-esite_A5.indd :55:18

Omaishoidon tuki sosiaali- ja terveystoimialalla

Henkilökohtaiset päivittäiset toiminnot:

Omaishoidon tuen uudistukset sosiaalija terveysvirastossa

Omaishoidon tuen myöntämisperusteet, hoitoisuusryhmät ja hoitopalkkiot Helsingissä alkaen

OMAISHOIDON TUKI. Muutokset mahdollisia

Helsingin kaupunki Esityslista 5/ (6) Sosiaali- ja terveyslautakunta Sotep/

Kaupunginhallitus , Liite 235/2014 Hyvinvointipalvelut P

Hakemus saapunut pvm. Käsittelijä Päätös pvm.

Kaarinan kaupunki 1 (6) Hyvinvointipalvelut Omaishoito P

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 5/ (7) Sosiaali- ja terveyslautakunta Sotep/ kartoituksen tulokset ja tehnyt johtopäätökset.

JYVÄSKYLÄN KAUPUNGIN OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISEN PERUSTEET JA SOVELTAMISOHJEET

OMAISHOIDON TUKI PELKOSENNIEMEN KUNNASSA

Kaarinan kaupunki Kaupunginhallitus 1 (6) Hyvinvointipalvelut , Liite 235/2014 Omaishoito

Omaishoidon tuen yleiset myöntämisedellytykset omaishoitolain 937/2005 mukaan

Yleistä omaishoidon tuesta (Omaishoitolaki 937/ )

(Tässä ohjeessa kunta tarkoittaa Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymää)

Opas omaishoidontuesta

PIELAVEDEN KUNNAN IKÄIHMISTEN OMAISHOIDON MYÖNTAMISEN PERUSTEET

Omaishoidon tuen myöntämis- ja maksuperusteet alkaen

Omaishoidontuen toimintaohje, kriteerit ja palkkiot

JYVÄSKYLÄN KAUPUNGIN OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISEN PERUSTEET JA SOVELTAMISOHJEET

MUSTIJOEN PERUSTURVA Mäntsälä - Pornainen OMAISHOIDONTUEN MÄÄRITTELY

OMAISHOIDONTUEN MYÖNTÄMISEN PERUSTEET lähtien

OMAISHOIDON TUEN TOIMINTAOHJE

Paletti palveluja erityistä tukea tarvitseville Lasten palvelut (alle 18v) Palveluohjaaja Tarja Kaskiluoto

Omaishoidontuki Espoossa yli 50 -vuotiaat Suur-Leppävaaran asukasfoorumin senioritreffit

Omaishoidon tuen myöntämisperusteet alkaen

HOITO- JA HOIVAPALVELUT

Omaishoidon tuen myöntämisperusteet vuonna 2016

Kaarinan kaupunki Kaupunginhallitus 1 (6) Hyvinvointipalvelut , Liite 235/2014 Omaishoito

OMAIS JA PERHEHOITO Sari Lähteenmäki

OMAISHOIDONTUEN MYÖNTÄMISPERUSTEET

HÄMEENKYRÖN KUNTA Perusturvapalvelut. OMAISHOIDONTUEN SOVELTAMISOHJE lukien. 1. Lainsäädännöllinen perusta

Sosiaalilautakunta NURMEKSEN KAUPUNKI. Omaishoidon tuen ohje

KIIKOISTEN KUNTA Ohjeet omaishoidon tuen myöntämiseksi lukien

Omaishoitajien ensitietopäivä

LIITE 4. Omaishoidon tuen myöntämisperusteet vuonna (vahvistettu Kuopion perusturva- ja terveyslautakunnassa 25.2.

OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISPERUSTEET ALKAEN. Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri

OMAISHOITO JA OMAISHOIDON TUKI

HARJAVALLAN KAUPUNKI. Perusturvalautakunta / 86 OMAISHOIDONTUEN TOIMINTAOHJE JA MYÖNTÄMISPERUSTEET

Helsingin kaupungin vanhusten palvelujen vastuualueen Omaishoidon kärkihanke Merja Etholén-Rönnberg, sosiaali- ja lähityön päällikkö

OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISPERUSTEET ALKAEN

Omaishoitosopimuksella tarkoitetaan hoitajan ja kunnan välistä toimeksiantosopimusta hoidon järjestämisestä.

LAPINLAHDEN KUNNAN OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMIS- JA MAKSUPERUSTEET ALKAEN

Alle 65-vuotiaiden omaishoidon tuen myöntämisohjeet vuodelle 2016 Salon kaupunki, vammaispalvelut

Juankosken kaupungin omaishoidon tuen myöntämisperusteet vuonna 2016

Omaishoidon tuen myöntäminen ja palkkioluokkakriteerit

Liite PETULTK OMAISHOIDON TUKI 2019 HANKASALMEN KUNTA TOIMINTAOHJE JA MYÖNTÄMISPERUSTEET

Kansallinen omaishoidon kehittämisohjelma. Työryhmän väliraportti. STM:n raportteja ja muistioita 2013:10

JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI JYVÄSKYLÄN KAUPUNGIN OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISEN PERUSTEET JA SOVELTAMISOHJEET

Omaishoidon tuen myöntämisedellytykset ja tukea koskeva sopimus

Omaishoito on porrastettu neljään luokkaan hoidon ja huolenpidon tarpeen perusteella, ja vuonna 2005 hoitopalkkiot eri luokissa ovat:

OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISPERUSTEET ALKAEN. Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri

Omaishoidon seminaari Toimintaohjeen kokonaisuus. Katri Kakko

Kansallinen omaishoidon kehittämisohjelma Työryhmän loppuraportti

Omaishoidon tuen myöntämiskriteerit lukien

1. Omaishoidon tukea voidaan myöntää henkilölle, jonka kotipaikka on Pöytyän kunta.

Liite nro 5 Hallitus

OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISEN PERUSTEET alkaen

Yleistä omaishoidon tuesta ja omaishoidon lainsäädännölliset perusteet

Jyväskylän kaupunki Sosiaali- ja terveyspalvelut Vanhus- ja vammaispalvelut OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISPERUSTEET JYVÄSKYLÄSSÄ

Omaishoidon tuki alkaen Valmistelija; osastopäällikkö Hilkka Lahti puh. (06) tai

Tuen yleiset myöntämisperusteet

Omaishoidon tuen myöntämisperusteet vuonna 2013

JYVÄSKYLÄN KAUPUNGIN OMAISHOIDON TUEN PALKKIOT JA MAKSUT

LIMINGAN KUNNAN OMAISHOIDON MYÖNTÄMISOHJEET alkaen

Omaishoitajan vapaa sijaishoitajatoimeksiantosopimuksella

Kiteen kaupunki Omaishoidontuen myöntämisperusteet

SUONENJOEN KAUPUNKI Sosiaalilautakunta

Omaishoidon tuen myöntämisperusteet ja hoitopalkkiot vuonna 2016

Espoon kaupunki Pöytäkirja 147

Omaishoidon tuen myöntämisen yleiset periaatteet:

Omaishoidon tuki Espoossa_ yli 50 -vuotiaat Seminaari omaishoidosta Espoossa

TUUSNIEMEN KUNTA Sosiaalilautakunta OMAISHOIDON TUEN KRITEERIT

1) Henkilö alentuneen toimintakyvyn, sairauden, vamman tai muun vastaavanlaisen syyn vuoksi tarvitsee kotioloissa hoitoa tai muuta huolenpitoa.

TYRNÄVÄN KUNTA Sosiaali- ja terveyslautakunta Iäkkäiden palvelut, Vammaispalvelut OMAISHOIDONTUKI VUONNA 2018

Omaishoidon tuen myöntämisperusteet alkaen

OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISPERUSTEET JA HOITOPALKKIOT ALKAEN

OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISPERUSTEET VUONNA ALKAEN. Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri

Alle 18-vuotiaiden omaishoidon tuen myöntäminen ja palkkioluokkakriteerit

OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISEN PERUSTEET

Omaishoidontuen hakeminen, sopimus ja palkkio

65 VUOTTA TÄYTTÄNEIDEN OMAISHOIDON TUKI LOIMAALLA 2018 (Omaishoitolaki 937/2005)

Ohje asiakkaalle: Omaishoidon tuki Sisällysluettelo

Yli 18 v.ensimmäinen hoitoisuusryhmä: hoitopalkkio korkeintaan euroa/kk, vapaapäiviä 3

KIIKOISTEN KUNTA OHJEET OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISEKSI

Omaishoitajan lakisääteiset vapaat

Omaishoidon tuen toimintaohje ja myöntämisperusteet

KOTONA PÄRJÄÄMISTÄ TUKEVAT PALVELUT JA TALOUDELLISET TUKIMUODOT

Omaishoidon tuen myöntämisperusteet alkaen. Sosiaali- ja terveydenhuollon toimiala Vanhus- ja vammaispalvelut. 1.8.

Sosiaali- ja terveyslautakunta , indeksitarkistus Sotela vuodelle 2015.

SUONENJOEN KAUPUNKI Sosiaalilautakunta

Omaishoitajan lakisääteiset vapaat

OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISPERUSTEET KEMPELEEN KUNNASSA

Stltk liite 3 OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISPERUSTEET. Omaishoito Mitä se on?

Limingan kunnan vanhusten, vammaisten ja pitkäaikaissairaiden omaishoidon tuen ohjeet ja kriteerit

Omaishoidon tuen myöntämisperusteet. Aikuisten hoito 2015

Stltk , liite OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISPERUSTEET. Omaishoito Mitä se on

OMAISHOIDON TUEN LINJAUKSET PETÄJÄVESI 2016-

Transkriptio:

tuki

Mitä omaishoidon tuki on? Omaishoito tarkoittaa päivittäistä hoitoa ja huolenpitoa, jota omainen tai muu läheinen henkilö antaa kotona vanhukselle, vammaiselle tai sairaalle, jonka toimintakyky on alentunut. tuki muodostuu vanhusta, vammaista tai sairasta hoitavalle hoitajalle maksettavasta palkkiosta, lakisääteisistä vapaapäivistä ja muista omaishoitoa tukevista palveluista. Tuen edellytykset tuen myöntämisen perusteena on, että hoidettava tarvitsee henkilökohtaisissa toiminnoissaan jatkuvaa, päivittäistä hoitoa ja huolenpitoa voidakseen asua kotonaan. tuen myöntäminen perustuu kokonaistilanteen yksilölliseen arviointiin, jossa huomioidaan omaishoitajan antaman hoidon vaativuus ja sitovuus sekä hoidettavan valvonnan ja ohjauksen tarve. Perheen kotitöitä ja kodin ulkopuolisia asiointeja ei huomioida omaishoidon tuen hoitoisuusryhmää arvioitaessa. Kokonaistilanteen arvioinnissa otetaan huomioon omaishoitajan omaishoidettavalle antama päivittäisen henkilökohtaisen hoidon määrä, vaativuus ja sitovuus seuraavissa toiminnoissa: peseytyminen, ruokailu, liikkuminen, lääkitys, pukeminen, WC-toiminnot, muut terveyden- ja sairaanhoidolliset hoitotoimenpiteet. Edellisten lisäksi kokonaistilanteen arvioinnissa otetaan huomioon hoidettavan muun tuen tarpeet. Lasten hoitoon omaishoidon tukea voidaan myöntää pääsääntöisesti vasta kun Kelan äitiys- tai vanhempainrahan maksu on päättynyt. Tuen edellytykset lapsilla voivat olla lisäksi omasta ikäryhmästä poikkeava valvonnantarve, runsaan ohjauksen ja muu erityisen tuen tarve. Kuka voi olla omaishoitaja? Hoitaja voi olla omainen, sukulainen tai muu läheinen henkilö, joka soveltuu tähän tehtävään terveytensä ja toimintakykynsä puolesta. Omaishoitaja tekee kunnan kanssa omaishoitosopimuksen. Hoitaja ei kuitenkaan ole työsuhteessa sopimuksen tehneeseen kuntaan, hoidettavaan tai hoidettavan huoltajaan. Pääsääntöisesti edellytetään hoitajan ja hoidettavan asumista samassa taloudessa. 2 - www.hel.fi/sote tuki - 3

Hoidon tarpeen arviointi Hoidon tarve selvitetään aina yksilöllisesti ja perheen kokonaistilanne huomioiden. Yli 65-vuotiaiden arvioinnin tekee oman asuinalueen asiakasohjauksen työntekijä. Alle 65-vuotiaiden arvioinnin suorittaa vammaisten sosiaalityön yksikön omaishoidon tuesta vastaava työntekijä. Arviointi tehdään hakemuksen, kotikäynnin ja lääkärinlausunnon sekä mahdollisten muiden hoitoon osallistuvien arvioiden perusteella. Hoidettavan henkilön hoito- ja palvelusuunnitelma laaditaan yhteistyössä hoitoon osallistuvien kanssa. Alle 18-vuotiaiden hoidon tarvetta ja sitovuutta arvioitaessa, lapsen tai nuoren taitoja verrataan terveeseen ikätoveriin. Hoitopalkkio ja sen maksaminen Päätöksen yli 65-vuotiaiden omaishoidon tuesta tekee oman asuinalueen asiakasohjauksen työntekijä. Alle 65-vuotiaiden päätöksen tekee vammaisten sosiaalityön yksikön omaishoidon tuesta vastaava työntekijä. Hoitopalkkion suuruus määräytyy omaishoitajan antaman hoidon vaativuuden ja sitovuuden sekä hoidettavan valvonnan ja ohjauksen tarpeesta. Säännöllisesti käytössä olevat muut palvelut saattavat alentaa maksettavaa palkkiota. Palkkiota ei alenna esimerkiksi työtoimintaan tai päivätoimintaan osallistuminen tai koulunkäynti. Myöskään lakisääteiset vapaapäivät eivät vähennä omaishoidon tuen palkkiota. Palkkio maksetaan hoitajalle kuukausittain jälkikäteen ja se on veronalaista tuloa. Hoitajan on hyvä etukäteen selvittää hoitopalkkion mahdollinen vaikutus muihin saamiinsa etuuksiin. Palkkiota voidaan maksaa kirjallisen hakemuksen saapumiskuukauden alusta tai kotiutuspäivästä lukien. tuen hoitopalkkiot vuonna 2018 Ensimmäinen hoitoisuusryhmä, hoitopalkkio korkeintaan 1699 /kk 1) Hoidettavan hoitotilanne edellyttää omaishoitajan ympärivuorokautista työpanosta. Hoidettava tarvitsee ja saa runsaasti hoitoa ja huolenpitoa lähes kaikissa päivittäisissä toiminnoissa, myös öisin. Hoidettavaa ei voi jättää yksin kuin lyhyeksi ajaksi. Omaishoitaja ei voi pääsääntöisesti käydä kodin ulkopuolella ansiotyössä. Toinen hoitoisuusryhmä, hoitopalkkio korkeintaan 784 /kk 2) Tähän ryhmään kuuluvat hoidettavat ovat joko fyysisesti raskashoitoisia tai heidän hoitotilanteensa on psyykkisesti kuormittava. Hoidettavilla on avun tarvetta useana yönä viikossa eivätkä he voi olla yksin 2-3 tuntia pidempään. Haasteellinen hoidettava tarvitsee perustellusta syystä jatkuvaa valvontaa, tilanteita pitää osata ennakoida. Hoidettavan valvonnan tarve voi olla sellaista, että ilman valvontaa ja ohjausta hän vaarantaa itsensä tai muiden turvallisuuden. Alle 18-vuotiaden kohdalla kyseessä on hoito, joka ei liity normaaliin ikätasoon. Kolmas hoitoisuusryhmä, hoitopalkkio korkeintaan 432 /kk 3) Hoidettava tarvitsevat ja saavat fyysistä tai ohjauksellista hoitoa ja huolenpitoa useamman kerran päivässä kun hoidettavan öinen avun tarve on satunnaista tai ei sitä ei ole ollenkaan hoidettava voi olla yksin päiväsaikaan 3-5 tuntia mikäli hoidettava ei asu omaishoitajan kanssa samassa taloudessa, omaishoitaja käy päivittäin ja tarvittaessa öisin hoidettavan apuna omaishoitajalla on päävastuu hoidosta ja huolenpidosta, vaikka esim. kotihoito kävisi päivittäin. 4 - www.hel.fi/sote tuki - 5

Lakisääteinen vapaa Hoitajan oikeus lakisääteisiin vapaisiin määräytyy hoidon sitovuuden perusteella. Lain mukaan kaikilla omaishoitosopimuksen tehneillä omaishoitajilla on oikeus pitää vapaata vähintään kaksi vuorokautta sellaista kalenterikuukautta kohti, jonka aikana hän on oikeutettu omaishoidon tukeen. Omaishoitajan lakisääteisten vapaapäivien aikana omaishoidettavan hoito voidaan järjestää kunnallisessa ympärivuorokautisen hoidon yksikössä tai palvelusetelillä kaupungin hyväksymissä yksityisissä hoitopaikoissa. Hoito voidaan järjestää myös kotiin tuotavana palveluna palvelusetelillä 12-18 tuntia kuukaudessa, 6 tunnin hoitojaksoissa. Asiakas maksaa lakisääteisten vapaapäivien hoidosta omavastuuosuuden, joka vahvistetaan vuosittain. Vuonna 2018 asiakkaan omavastuuosuus on 11,40 /vrk. Lakisääteisiin vapaapäiviin oikeutettu omaishoitaja voi käyttää myös sijaisomaishoitajaa. Kunta tekee sijaisomaishoitajan kanssa toimeksiantosopimuksen. Omaishoitaja voi esittää sijaisomaishoitajaksi joko omaista tai läheistä, joka soveltuu omaishoitajaksi. Ehdotetun henkilön sopivuutta hoitajaksi arvioidaan samoin perustein kuin varsinaisen omaishoitajan. Sijaisomaishoidon tulee olla hoidettavan edun mukaista. Sijaisomaishoidon palkkio riippuu hoidettavan hoitoisuusryhmästä ja sisältää mahdolliset kulukorvaukset. Sijaisomaishoitajana ei voi olla yritys. Vuonna 2018 sijaisomaishoidon palkkiot ovat 111,51 /vrk tai 55,76 /vrk. Alle 65-vuotiailla tuntilomituksen korvaus on yksi vaihtoehto omaishoidon tuen lakisääteisille vapaapäiville. Korvausta voidaan myöntää hoitajan palkkamenoihin enintään 3 x 6 tuntia tai 2 x 6 tuntia kuukaudessa riippuen hoitajan vapaapäiväoikeuden määrästä. Tunteja voi käyttää yksittäin, mutta tunteja ei voi kerätä, vaan ne on käytettävä kuukauden sisällä siitä kun oikeus vapaaseen on ansaittu. Omaishoitoperhe järjestää itse hoitajan. Muut omaishoitajan jaksamista tukevat palvelut Päivätoiminta Vanhusten päivätoiminta on tarkoitettu 65 vuotta täyttäneille ja sen tavoitteena on tukea ensisijaisesti muistisairaiden asiakkaiden ja/tai omaishoidettavien kotona asumista, ylläpitää omatoimisuutta ja itsenäistä tai tuettua selviytymistä sekä tukea omaisten ja omaishoitajien jaksamista. Yli 65-vuotiaita hoitavien omaishoitajien lakisääteiset vapaapäivät voidaan järjestää päivätoimintana. Alle 65-vuotiaat vaikeavammaiset hoidettavat voivat osallistua vaikeavammaisten päivätoimintaan, joka on kodin ulkopuolella arkipäivisin järjestettyä tavoitteellista toimintaa, joka tukee itsenäisessä elämässä selviytymistä sekä edistää osallisuutta ja sosiaalista vuorovaikutusta. Alle 65-vuotiaiden päivätoimintaa järjestettäessä vaikeavammaisena pidetään työkyvytöntä henkilöä, jolla vamman tai sairauden aiheuttaman erittäin vaikean toimintarajoitteen vuoksi ei ole edellytyksiä osallistua sosiaalihuoltolain 27 e :ssä tarkoitettuun työtoimintaan ja jonka toimeentulo perustuu pääosin sairauden tai työkyvyttömyyden perusteella myönnettäviin etuuksiin. Toimintakeskusten palvelut Toimintakeskus on paikka jossa asiakkaat kohtaavat ja saavat vertaistukea. toimintakeskuksissa järjestetään omaishoitoperheille palveluneuvontaa, erilaista ryhmätoimintaa sekä tarjotaan omaishoitajille mahdollisuus virkistäytymiseen. Palvelu on suunnattu pääsääntöisesti yli 65-vuotiaille. 6 - www.hel.fi/sote tuki - 7

kotiavustajapalvelu Omaishoitaja voi saada jaksamistaan tukevaa kotiavustajapalvelua. Palvelua voivat saada omaishoidon tuen asiakasperheet enintään kahdeksan tuntia kuukaudessa, noin 1 4 tuntia kerrallaan. Palvelun tarpeen arvioi omaishoidon tuen asiakasohjauksen työntekijä. Palvelu on suunnattu yli 65-vuotiaille. Tarkastuksen jälkeen hän voi osallistua sähköisiin valmennusohjelmiin, joita ovat mm. painonhallinta, terveellinen ravinto, tupakoinnin lopetus, alkoholin vähentäminen, univalmennus, stressin hallinta. Uusille omaishoitajille järjestetään lisäksi valmennusta omaishoitajuuteen liittyen. Näistä saa tarkempaa tietoa omalta omaishoidon tuen työntekijältä. Sähköinen terveystarkastus ja uusien omaishoitajien valmennus Sähköisen hyvinvointi- ja terveystarkastuksen avulla omaishoitaja saa kohdennettua tietoa hyvinvoinnista ja terveydestä. tuen hakeminen tukea haetaan joko suullisesti tai ensisijaisesti kirjallisesti hakulomakkeella. Lomake löytyy myös Internetistä: www.hel.fi/sote. Hakemukseen liitetään C-lausunto (ei puolta vuotta vanhempi), jossa on lääkärin arvio hoidettavan terveydentilasta ja toimintakyvystä. Tarvittaessa pyydetään lääkärinlausunto myös hoitajaksi hakevan terveydentilasta. 8 - www.hel.fi/sote tuki - 9

Yli 65-vuotiaiden omaishoidon tuki Uudet asiakkaat voivat pyytää hakulomakkeen Seniori-infosta, mape klo 9-15, puh. 09 3104 4556. Eteläinen asiakasohjaus PL 7160, 00099 Helsingin kaupunki PL 00100, 00120, 00130, 00140, 00150, 00160, 00170, 00180, 00190, 00200, 00210, 00220, 00240, 00250, 00260, 00500 00560, 00600 ja 00610 Itäinen asiakasohjaus PL 6220, 00099 Helsingin kaupunki PL 00570, 00800-00880, 00890, 00900, 00910, 00920, 00930, 00940, 00950, 00970, 00900-00990 Läntinen asiakasohjaus PL 6617, 00099 Helsingin kaupunki PL 00250-00350, 00320, 00360-00440 Pohjoinen asiakasohjaus PL 8560, 00099 Helsingin kaupunki PL 00620, 00630, 00640, 00650, 00660, 00670, 00680, 00690, 00700, 00710, 00720, 00730, 00740, 00750, 00760, 00770, 00780 ja 00790 Ruotsinkielinen asiakasohjaus PL 7160, 00099 Helsingin kaupunki Kaikki kaupunginosat Alle 65-vuotiaiden omaishoidon tuki Alle 65-vuotiaiden asiakkaiden omaishoidon tukea koskevat asiat hoidetaan vammaisten sosiaalityön yksiköissä. Ruotsinkielisten asiakkaiden omaishoidon tuki on alle 65-vuotiaiden osalta itäisessä vammaistyön yksikössä. Eteläinen toimipiste Kalasataman terveys- ja hyvinvointikeskus Työpajankatu 14 A, 3. kerros PL 6420, 00099 Helsingin kaupunki Faksi 09 3104 3111 Alle 18-vuotiaat: Lauttasaari, Ruoholahti, Jätkäsaari, Etu-Töölö, Taka-Töölö, Kamppi, Kluuvi, Punavuori. Eira, Ullanlinna, Kaivopuisto, Kaartinkaupunki, Kruununhaka, Katajanokka, Suomenlinna puh. 09 3104 4695 Yli 18-vuotiaat: Kallio, Alppiharju, Sörnäinen, Vallila, Hermanni, Itä-Pasila, Länsi-Pasila, Vanhakaupunki, Koskela, Käpylä, Kumpula, Toukola, Kalasatama, Arabianranta Alle 18 vuotiaat: Kalasatama, Hermanni, Arabianranta, Toukola, Vanhakaupunki puh. 09 3104 4699 Yli 18-vuotiaat: Lauttasaari, Ruoholahti, Jätkäsaari, Etu-Töölö, Taka-Töölö, Kamppi, Kluuvi, Punavuori, Eira, Ullanlinna, Kaivopuisto, Kaartinkaupunki, Kruununhaka, Katajanokka, Suomenlinna Alle 18-vuotiaat: Kallio, Alppiharju, Sörnäinen, Vallila, Itä-Pasila, Länsi-Pasila, Koskela, Käpylä, Kumpula puh. 09 3104 5293 Itäinen toimipiste Vuosaaren terveys- ja hyvinvointikeskus PL 6250, 00099 Helsingin kaupunki Faksi 09 3106 2669 PL 57, 59, 81-89, 96-99 puh. 09 3106 1779 PL 80, 90-91, 93-95 puh. 09 3106 2254 Ruotsinkieliset asiakkaat puh. 09 3104 4857 Itäkadun perhekeskus Tallinnanaukio 1 PL 6730, 00099 Helsingin kaupunki PL 80, 90-95 ja 97 puh. 09 3106 2557 PL 57, 59, 80-89, 96 ja 98-99 puh. 09 3106 2386 PL 56, 70-74 ja 78-79 puh. 09 3105 0258 PL 62-69 ja 75-77 puh. 09 3106 9579 Läntinen toimipiste Hopeatie 6, 4. krs PL 8160, 00099 Helsingin kaupunki Faksi 09 3104 1228 PL 30-32, osa 35, 40-44 puh. 09 3104 1233 PL 25, 27-31, 33-39 puh. 09 3104 1234 Pohjoinen toimipiste Ala-Malmin tori 2, 5. ja 7. krs PL 7980, 00099 Helsingin kaupunki Faksi 09 3105 8448 Alle 18-vuotiaat PL 62-69 ja 75-77 puh. 09 3106 9579 18 64-vuotiaat PL 57, 59, 81-89, 96-99 puh. 09 3106 1779 18 64-vuotiaat PL 62, 63, 64, 66, 74-77 ja 92 puh. 09 3105 8266 PL 65, 67-70, 72, osa 56, 70-73, 78-79 puh. 09 3105 8351 toimintakeskukset Keskukset ovat avoimia kaikille, mutta toimintaa on erityisesti yli 65-vuotiaille omaishoidon tuen asiakkaille. Eteläisen alueen toimintakeskus Töölönkatu 33 puh. 09 3107 4208, 040 3340 245 Läntisen alueen toimintakeskus Hopeatie 14, puh. 09 3102 4213 Pohjoisen alueen toimintakeskus Takaniitynkuja 3, puh. 09 3104 6818 Idän alueen toimintakeskus Myllymatkantie 4 puh. 09 3107 3995, 050 3633 290 10 - www.hel.fi/sote tuki - 11

Terveyspalvelujen neuvonta 24/7 puh. 09 310 10023 Sosiaalipäivystys 24/7 puh. 020 696 006 Kriisipäivystys 24/7 puh. 09 310 44222 www.hel.fi/sote Ulkoasu: Sosiaali- ja terveystoimi/viestintäpalvelut Painotyö: Next Print Oy 2018