Anvia Varmuuskopiointi 2.3. Usein kysytyt kysymykset. www.anvia.fi/varmuuskopiointi varmuuskopiointi.anvianet.fi



Samankaltaiset tiedostot
Usein kysytyt kysymykset Sonera Nettiarkisto

Ennen asennusta... 4 Toimiiko Backup It, jos tietokoneeseen on asennettu muita verkkovarmuuskopiointiohjelmia?... 4 Onko kaksi

Sonera Varmuuskopiousein kysytyt kysymykset

Innotele Online Backup. usein kysytyt kysymykset

ANVIA VARMUUSKOPIOINTI 2.3

-versiot) Mozilla Firefox Safari Chrome. selaimista. Windows. Windows. Vista. Windows

ANVIA ONLINE BACKUP ASENNUSOPAS 1(7) ANVIA ONLINE BACKUP ASENNUSOPAS 1.0

Tuplaturvan tilaus ja asennusohje

Anvia Varmuuskopiointi 2.3 Ohjelman käyttöohje

Käyttöoppaasi. F-SECURE ONLINE BACKUP

Online Backup palvelun ohje

Ohje. F-Secure Online Backup Service for Consumers 2.1

Windows Vistan varmuuskopiointi

Anvia Varmuuskopiointi Web-liittymän

Office ohjelmiston asennusohje

Palvelemme arkisin klo. 08:00-17:00

Memeo Instant Backup Pikaopas. Vaihe 1: Luo oma, ilmainen Memeo-tili. Vaihe 2: Liitä tallennusväline tietokoneeseen

Motorola Phone Tools. Pikaopas

Omahallinta.fi itsepalvelusivusto

Varmuuskopiointi ja palauttaminen Käyttöopas

PIKAOPAS. Nokia Connectivity Cable Drivers -ohjainten asentaminen

Käyttöoppaasi. F-SECURE PSB AND SERVER SECURITY

Backup Premium Pikakäyttöopas

Verkkoliittymän ohje. F-Secure Online Backup Service for Consumers 2.1

Varmuuskopiointi ja palauttaminen Käyttöopas

Windows 8.1:n vaiheittainen päivitysopas

Loppukäyttäjän ohje Asennus- ja käyttöohje - Windows

Poista tietokoneessasi olevat Javat ja asenna uusin Java-ohjelma

Työsähköpostin sisällön siirto uuteen postijärjestelmään

Poista tietokoneessa olevat Java ja asenna uusin Java-ohjelma

F-Secure Mobile Security. Android

Ohjelmistojen päivittäminen, varmuuskopioiminen ja palauttaminen

Valtion yhteisen viestintäratkaisun (Vyvi) Työtila- ja Ryhmä-palvelun kirjautumisohje

Järjestelmänvalvontaopas

3. Laajakaistaliittymän asetukset / Windows XP

MP3 Manager Software for Sony Network Walkman

Peltotuki Pron Lohkotietopankkimoduli tärkkelysperunalle

Ver. 2. Ohjelmisto-opas. PIXELA CORPORATION. All rights reserved. Finnish

Office 2013 ohjelman asennus omalle työasemalle/laitteelle Esa Väistö

F-Secure Anti-Virus for Mac 2015

Autentikoivan lähtevän postin palvelimen asetukset

Käyttöohje Planeetta Internet Oy

Ennen varmenteen asennusta varmista seuraavat asiat:

Luku 1: Aloittaminen...3

SQL Server 2008 asennus

PIKAOPAS. Nokia Connectivity Cable Drivers -ohjainten asentaminen

P-touch Transfer Managerin käyttäminen

PIKAOHJE MODEM OPTIONS for Nokia 7650

Pidä tiedostot aina ulottuvilla

MITEN TARKISTAT TIETOKONEESI VERKKOKORTTIASETUKSET

Fiscal INFO TV -ohjelmisto koostuu kolmesta yksittäisestä ohjelmasta, Fiscal Media Player, Fiscal Media Manager ja Fiscal Media Server.

1 Esittely Yleisesti Laitteistovaatimukset Käyttöönotto Varmuuskopiointiohjelman käyttöliittymä...

OPISKELIJAN PIKAOPAS

2007 Nokia. Kaikki oikeudet pidätetään. Nokia, Nokia Connecting People, Nseries ja N77 ovat Nokia Oyj:n tavaramerkkejä tai rekisteröityjä

Asetusten avulla voit säätää tietokoneen suojaustasoja. Suojaustila ilmoittaa tietokoneen senhetkisen tietoturvan ja suojauksen tason.

PIKAOPAS MODEM SETUP

Asennus- ja aktivointiohje (Päivitetty )

Nexetic Shield Unlimited

Nokia Lifeblog 2.5 Nokia N76-1

Visma Avendon asennusohje

Googlen palvelut synkronoinnin apuna. Kampin palvelukeskus Jukka Hanhinen, Urho Karjalainen, Rene Tigerstedt, Pirjo Salo

Sisällysluettelo. USB-laitteen jakaminen verkossa USB-tulostimen jakaminen Macin varmuuskopiointi Time Machine -ohjelmalla...

FTP -AINEISTOSIIRRON OHJE PC / MAC Ympäristö

OHJE Jos Kelaimeen kirjautuminen ei onnistu Mac-koneella Sisällys

Onko tietokoneessasi useita Java-ohjelmia tai vanhoja javoja?

Web Services -toiminnon käyttö skannaukseen verkossa (Windows Vista SP2 tai uudempi, Windows 7 ja Windows 8)

PÄIVITÄ TIETOKONEESI

Liittyminen Sovelton Online-tapahtumaan Microsoft Lync Web App -selainlaajennuksella (Windows, MAC ja ipad)

Kirkkopalvelut Office365, Opiskelijan ohje 1 / 17 IT Juha Nalli

Turvapaketti Asennusohje

Visuaalinen opas. Xerox CX -tulostuspalvelin Perustuu Creo Color Server -teknologiaan Xerox Color 550/560 -tulostinta varten A-FI

Option GlobeSurfer III pikakäyttöopas

Site Data Manager Käyttöohje

HitCall Softphone käyttöönotto

Mac OS X 10.6 Snow Leopard Asennus- ja käyttöönotto-opas

Olet tehnyt hyvän valinnan hankkiessasi kotimaisen StorageIT varmuuskopiointipalvelun.

QuarkXPress lueminut-tiedosto

ESET NOD32 ANTIVIRUS 6

Site Data Manager Käyttöohje

OHJE Jos Kelaimeen kirjautuminen ei onnistu Windows-koneilla

E-kirjojen hankkiminen Readerillä

Toimi näin, jos et pääse verkkopankkiin Mozilla Firefox-selaimella

Loppukäyttäjän ohje Asennus- ja käyttöohje Mac

ohjeita kirjautumiseen ja käyttöön

OTOsuite. Asennusopas. Suomi

2. PPPoE YHTEYDEN POISTAMINEN BAANA-CLIENT Windows 2000 / XP

Microsoft Security Essentials (MSE) asennuspaketin lataaminen verkosta

Usein kysytyt kysymykset Anvia Tietoturva


Coolselector Asennusohje

Welho Wekkula. Welho Wekkula. Welho Wekkula. Asennus- ja käyttöohje WELHO WEKKULA. Asennus- ja käyttöohje

Gree Smart -sovelluksen (WiFi) asennus- ja käyttöohje: Hansol-sarjan ilmalämpöpumput WiFi-ominaisuuksilla

Tikon Web-sovellukset

Turvapaketti Omahallinta.fi ka ytto ohje

Toimeentulotuen sähköinen asiointi - Käyttöohje

Resusci Anne Skills Station

Mac-uudelleenalustusapuohjelman käyttäminen... 1 FreeAgent-ohjelmiston asentaminen... 4 Levyasemien turvallinen poistaminen... 9

DNA Prepaid WLAN Mokkula

Järjestelmän varmuuskopioiminen ja palauttaminen Käyttöopas

Tikon Web-sovellukset

Transkriptio:

Anvia Varmuuskopiointi 2.3 Usein kysytyt kysymykset

Ennen asennusta... 4 Toimiiko Anvia Varmuuskopiointi, jos tietokoneeseen on asennettu muita varmuuskopiointiohjelmia?... 4 Onko kaksi verkkovarmuuskopiointiohjelmaa parempi kuin yksi?... 4 Mitä eroa on Anvia Varmuuskopiointi -ohjelmalla ja sen web-liittymällä?... 4 Mitä käyttöjärjestelmiä Anvia Varmuuskopiointi -ohjelma tukee?... 5 Minkälaisen tietokoneen Anvia Varmuuskopiointi tarvitsee?... 5 Miten voin tarkistaa, mikä Windows -käyttöjärjestelmän versio minulla on?... 7 Miten voin tarkistaa, mikä Apple Mac -käyttöjärjestelmän versio minulla on?... 7 Asennus... 7 Miten Anvia Varmuuskopiointi -palvelun käyttäminen aloitetaan?... 8 Mistä tiedän, että Anvia Varmuuskopiointi on asennettu oikein ja että palvelu on toiminnassa?... 8 Tuotekuvake ei ole näkyvissä ilmaisinalueella asennuksen jälkeen (Windows). Mitä pitäisi tehdä?... 9 Tuotekuvake ei ole näkyvissä ilmaisinalueella asennuksen jälkeen (Mac). Mitä pitäisi tehdä?... 9 Miksi Internet-yhteyteni vaikuttaa hitaammalta kuin ennen asennusta?... 9 Kuinka voin poistaa Anvia Varmuuskopiointi -ohjelman?... 10 Tilaaminen ja rekisteröinti... 10 Asensin Anvia Varmuuskopiointi ohjelman, mutta asennus epäonnistui. Mistä tämä johtuu?... 11 Voinko antaa kopion Anvia Varmuuskopiointi -ohjelmasta kaverilleni?... 11 Voinko asentaa Anvia Varmuuskopiointi -ohjelman useaan tietokoneeseen?... 11 Olen ostanut uuden tietokoneen. Onko minun rekisteröitävä Anvia Varmuuskopiointi -palvelu uudelleen?... 11 Kuinka voin päivittää kokeiluversion täysversioksi?... 11 Varmuuskopioinnit... 12 Kuinka monta tiedostoa voin varmuuskopioida?... 12 Tietokoneessani on paljon tiedostoja. Kauanko niiden varmuuskopioiminen kestää?... 13 Millaisia tiedostoja varmuuskopioidaan?... 13

Mitä tarkoittaa "rajoittamaton varmuuskopiointi"?... 14 Onko Anvia Varmuuskopiointi -palvelu turvallinen ja luotettava?... 14 Varmuuskopioidaanko myös siirrettävissä tallennusvälineissä, kuten ulkoisissa kiintolevyissä ja USBmuistitikuissa olevat tiedostot?... 15 Olen unohtanut salasanani, mitä minun pitäisi tehdä?... 15 Kuinka voin lopettaa tiedostojen varmuuskopioinnin tilapäisesti?... 15 Minulla on teknisiä ongelmia Anvia Varmuuskopiointi -palvelun kanssa. Miten voin jatkaa?... 15 Pitääkö minun varmuuskopioida kiintolevyt päivittäin manuaalisesti?... 16 Miten voin määrittää tiedoston tai kansion ohitettavaksi varmuuskopioinnissa?... 16 Miten menettelen, jos palomuurini kysyy Anvia Varmuuskopiointi -ohjelmasta?... 16 Päivitykset... 16 Päivittyykö Anvia Varmuuskopiointi -ohjelma automaattisesti?... 16 Tiedostoja palautetaan... 17 Poistin tiedostojani vahingossa. Kuinka voin palauttaa ne tietokoneeseeni?... 17 Tietokoneeni hajosi. Kuinka voin palauttaa varmuuskopion uuteen tietokoneeseen?... 17 Mitä tapahtuu, jos poistan varmuuskopioidun tiedoston tietokoneestani vahingossa?... 18 Kuinka monta kertaa voin palauttaa tiedostoni?... 18 Miten voin käyttää varmuuskopioita Internetin kautta?... 18 Voinko jakaa varmuuskopioni muiden käyttäjien kanssa?... 18

Ennen asennusta Toimiiko Anvia Varmuuskopiointi, jos tietokoneeseen on asennettu muita varmuuskopiointiohjelmia? Onko kaksi verkkovarmuuskopiointiohjelmaa parempi kuin yksi? Mitä eroa on Anvia Varmuuskopiointi -ohjelmalla ja sen verkkoliittymällä? Mitä käyttöjärjestelmiä Anvia Varmuuskopiointi -ohjelma tukee? Minkälaisen tietokoneen Anvia Varmuuskopiointi tarvitsee? Miten voin tarkistaa, mikä Windows-käyttöjärjestelmän versio minulla on? Miten voin tarkistaa, mikä Apple Mac -käyttöjärjestelmän versio minulla on? Toimiiko Anvia Varmuuskopiointi, jos tietokoneeseen on asennettu muita varmuuskopiointiohjelmia? Kyllä, ohjelmaa voi käyttää, vaikka tietokoneessa on muita varmuuskopiointiohjelmia. Onko kaksi verkkovarmuuskopiointiohjelmaa parempi kuin yksi? Ei välttämättä. Yhden verkkovarmuuskopiointiohjelman pitäisi riittää tiedostojen suojaamiseen. Jos tietokoneessa on useita varmuuskopiointiohjelmia, tiedostojen varmuuskopiointi saattaa kestää pitkään. Mitä eroa on Anvia Varmuuskopiointi -ohjelmalla ja sen webliittymällä? Anvia Varmuuskopiointi -ohjelman avulla voit varmuuskopioida ja palauttaa tietokoneessasi olevia tiedostoja. Anvia Varmuuskopioinnin web-liittymän kautta voit tarkastella ja ladata varmuuskopioituja tiedostoja millä tahansa tietokoneella. Sen kautta et voi kuitenkaan varmuuskopioida tiedostoja.

Mitä käyttöjärjestelmiä Anvia Varmuuskopiointi -ohjelma tukee? Ohjelma tukee seuraavia käyttöjärjestelmiä: Microsoft Windows XP, 32-bittinen: Home, Professional (SP3 tai uudempi) Microsoft Windows Vista, 32- ja 64-bittinen (kaikki versiot ja Service Pack -päivitykset) Microsoft Windows 7, 32- ja 64-bittinen (kaikki versiot) Apple Mac OS X Tiger (10.4.9 ja uudemmat) Apple Mac OS X Leopard (10.5.x) Apple Mac OS X Snow Leopard (10.6.x) Apple Mac OS X Lion (10.7.x) Minkälaisen tietokoneen Anvia Varmuuskopiointi tarvitsee? Tietokoneessa on oltava jokin seuraavista käyttöjärjestelmistä: Microsoft Windows XP, 32-bittinen: Home, Professional (SP3 tai uudempi) Microsoft Windows Vista, 32- ja 64-bittinen (kaikki versiot ja Service Pack -päivitykset) Microsoft Windows 7, 32- ja 64-bittinen (kaikki versiot) Apple Mac OS X Tiger (10.4.9 ja uudemmat) Apple Mac OS X Leopard (10.5.x) Apple Mac OS X Snow Leopard (10.6.x) Apple Mac OS X Lion (10.7.x) Huomautus: Kaksoiskäynnistysjärjestelmässä Anvia Varmuuskopiointi ei varmuuskopioi toisessa osiossa olevia tiedostoja. Jos esimerkiksi luot Microsoft Windows -osion ja asennat Anvia Varmuuskopiointi -ohjelman Mac OS X -järjestelmään, et voi varmuuskopioida Microsoft Windows -osiossa olevia tiedostoja. Lisätietoja muista vaatimuksista on seuraavassa taulukossa: Käyttöjärjestelmä Komponentti Vaatimukset (väh.vaatimukset ja suos.) Microsoft Windows XP (SP3 tai uudempi) Suoritin Muisti Vähintään 1 GHz Vähintään 512 Mt Näyttö 16-bittinen (vähintään 65 000 väriä) Levytila Internet-yhteys 500 Mt vapaata kiintolevytilaa. Lisätilaa suurikokoisten tiedostojen varmuuskopiointiin. Tarvitaan tiedostojen varmuuskopioinnissa. Suositus: laajakaistainen Internet-yhteys, jonka nopeus verkkoon ladattaessa on vä-

Käyttöjärjestelmä Komponentti Vaatimukset (väh.vaatimukset ja suos.) Microsoft Windows Vista (kaikki versiot) ja Windows 7 Suoritin Muisti hintään 192 kbps. 1,8 GHz, 32-bittinen tai 64-bittinen 1 Gt Näyttö 16-bittinen (vähintään 65 000 väriä) Apple Mac OS X: Tiger (10.4.9 ja uudemmat versiot) Leopard (10.5.x) Snow Leopard (10.6.x) Lion (10.7.x) Kaikki käyttöjärjestelmät Levytila Internet-yhteys Suoritin Muisti Näyttö Levytila Internet-yhteys Verkkoliittymän käyttöön sopivat kokonaan tuetut selaimet 1 Gt vapaata kiintolevytilaa (järjestelmälevyllä). Tarvitaan tiedostojen varmuuskopioinnissa. Suositus: laajakaistainen Internet-yhteys, jonka nopeus verkkoon ladattaessa on vähintään 192 kbps. Vain Intel-pohjaisia Mac-tietokoneita tuetaan. Vähintään: 256 Mt RAM-muistia. Suositus: 512 Mt RAM-muistia. Vähintään: 16-bittinen. Suositus: 32-bittinen. Vähintään: 100 Mt vapaata tilaa kiintolevyllä. Suositus: 1 Gt vapaata tilaa kiintolevyllä. Tarvitaan tiedostojen varmuuskopioinnissa. Suositus: laajakaistainen Internet-yhteys, jonka nopeus verkkoon ladattaessa on vähintään 192 kbps. Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox Safari Chrome Verkkoliittymän kaikkien toimintojen oikean toimivuuden varmistamiseksi kannattaa käyttää jotakin kokonaan tuetuista selaimista.

Miten voin tarkistaa, mikä Windows -käyttöjärjestelmän versio minulla on? Voit tarkistaa tietokoneessa olevan Windows-käyttöjärjestelmän version seuraavasti: 1. Windows XP:ssä: a. Napsauta Käynnistä-painiketta. b. Valitse Ohjauspaneeli. c. Kaksoisnapsauta Järjestelmä. 2. Windows Vistassa: a. Napsauta Käynnistä-painiketta. b. Valitse Ohjauspaneeli. c. Valitse Järjestelmä ja ylläpito. d. Valitse Järjestelmä. 3. Windows 7:ssä: a. Napsauta Käynnistä-painiketta. b. Valitse Ohjauspaneeli. c. Valitse Järjestelmä ja suojaus. d. Valitse Järjestelmä. Miten voin tarkistaa, mikä Apple Mac -käyttöjärjestelmän versio minulla on? Voit selvittää Apple Mac -käyttöjärjestelmän version seuraavasti: 1. Osoita näytön vasemmassa yläkulmassa olevaa omenavalikkoa. 2. Valitse Tietoja: Mac. Käyttöjärjestelmän versio näkyy näkyviin tulevassa ikkunassa. Asennus Miten Anvia Varmuuskopiointi -palvelun käyttäminen aloitetaan? Mistä tiedän, että Anvia Varmuuskopiointi on asennettu oikein ja että palvelu on toiminnassa? Tuotekuvake ei ole näkyvissä ilmaisinalueella asennuksen jälkeen (Windows). Mitä pitäisi tehdä? Tuotekuvake ei ole näkyvissä ilmaisinalueella asennuksen jälkeen (Mac). Mitä pitäisi tehdä? Miksi Internet-yhteyteni vaikuttaa hitaammalta kuin ennen asennusta?

Kuinka voin poistaa Anvia Varmuuskopiointi -ohjelman? Miten Anvia Varmuuskopiointi -palvelun käyttäminen aloitetaan? Palvelun käyttämiseen edellytetään seuraavaa: Anvia Varmuuskopiointi -ohjelman asennustiedosto Internet-yhteys Kelvollinen tilauskoodi (ei tarpeen, jos asennat maksuttoman kokeiluversion) Kelvollinen sähköpostiosoite, jota käytetään kirjautumisnimenä Kun olet saanut meiltä asennustiedoston, asenna Anvia Varmuuskopiointi tietokoneeseesi. Jos tietokoneessa on useita käyttäjätilejä, ohjelman asennus edellyttää kirjautumista sisään järjes- telmänvalvojana. Voit asentaa ohjelman yhteen tietokoneeseen. Vain yksi käyttäjä voi käyttää ohjelmaa. Mistä tiedän, että Anvia Varmuuskopiointi on asennettu oikein ja että palvelu on toiminnassa? Tarkista Windowsin ilmaisinalueelta, että ohjelmakuvake näkyy näytön oikeassa alakulmassa. Voit avata Anvia Varmuuskopiointi -ohjelman napsauttamalla ilmaisinalueen kuvaketta, työpöy- dän kuvaketta tai Käynnistä-valikon kuvaketta. Ohjelman tila ilmaistaan seuraavilla symboleilla. Tilakuvake Selitys Ilmaisee, että ohjelma on online-tilassa ja toimii ongelmitta. Ohjelma esimerkiksi varmuuskopioi tiedostoja. Ilmaisee tilatiedot. Ohjelma esimerkiksi palauttaa tiedostoja. Ilmaisee muun kuin kriittisen virhetilanteen. Palvelun tilaus on esimerkiksi umpeu- tumassa tai varmuuskopion tila on käymässä vähiin. Ilmaisee kriittisen virhetilan ohjelmassa. Palvelun tilaus on esimerkiksi umpeutunut, tai verkkoyhteyttä ei ole. Ilmaisee tuntemattoman tilan. Ilmaisee, että ohjelma on poistettu käytöstä tai sitä ei ole määritetty.

Tuotekuvake ei ole näkyvissä ilmaisinalueella asennuksen jälkeen (Windows). Mitä pitäisi tehdä? Kuvakkeen pitäisi näkyä ilmaisinalueella ruudun oikeassa alakulmassa. 1. Jos kuvake ei näy a. Napsauta Käynnistä-painiketta. b. Valitse Ohjelmat > Anvia Varmuuskopiointi > Anvia Varmuuskopiointi. c. Jos ohjelma ei näy Ohjelmat-valikossa, sitä ei ole asennettu tietokoneeseesi. Asenna siinä tapauksessa ohjelma uudelleen. 2. Voit myös kokeilla seuraavaa a. Kuvakkeet voivat olla piilotettuina. Napsauta Windowsin ilmaisinalueella (kellonajan vieressä) olevaa nuolipainiketta, jolloin piilotetut kuvakkeet tulevat näkyviin. b. Avaa Tehtävienhallinta. Tarkista, että Anvia Varmuuskopiointi -prosessi näkyy luettelossa. Tuotekuvake ei ole näkyvissä ilmaisinalueella asennuksen jälkeen (Mac). Mitä pitäisi tehdä? Ohjelmakuvakkeen pitäisi näkyä sekä valikkopalkissa että Dockissa. Jos kuvaketta ei näy valikkopalkissa, tee seuraavaa: 1. Avaa Sovellukset-kansio. 2. Vedä ja pudota Anvia Varmuuskopiointi -ohjelmakuvake valikkopalkkiin Miksi Internet-yhteyteni vaikuttaa hitaammalta kuin ennen asennusta? Anvia Varmuuskopiointi -palvelu käyttää Internet-yhteytesi kaistanleveyttä. Ensimmäinen varmuuskopiointi saattaa kestää pitkään ja tilapäisesti hidastaa Internet-yhteyttäsi. Seuraavat varmuuskopioinnit ovat kuitenkin nopeampia, sillä vain muutetut tiedostot varmuuskopioidaan. Varmuuskopiointi tapahtuu taustalla, etkä välttämättä edes huomaa sen tapahtuvan. Joissakin tapauksissa siirtonopeus palvelimeen päin (tietokoneen siirtonopeus Internetiin) on huomattavasti alhaisempi kuin latausnopeus (siirtonopeus Internetistä tietokoneelle). Näissä tapauksissa tiedostojen varmuuskopiointi voi kestää kauemmin.

Kuinka voin poistaa Anvia Varmuuskopiointi -ohjelman? Ohjelman asennuksen poistaminen: Ohjelman asennuksen poistaminen: a. Valitse Windows XP:ssä Käynnistä. b. Valitse Ohjauspaneeli. c. Kaksoisnapsauta Lisää tai poista sovellus. d. Etsi luettelosta Anvia Varmuuskopiointi, valitse se ja valitse sitten Poista. a. Napsauta Windows Vistassa Käynnistä-painiketta. b. Valitse Ohjauspaneeli. c. Valitse Ohjelmat. d. Valitse Ohjelmat ja toiminnot. e. Etsi luettelosta Anvia Varmuuskopiointi, napsauta ja valitse Poista asennus. a. Napsauta Windows 7:ssä Käynnistä-painiketta. b. Valitse Ohjauspaneeli. c. Valitse Ohjelmat ja toiminnot. d. Etsi luettelosta Anvia Varmuuskopiointi, napsauta ja valitse Poista asennus. Tili vanhentuu tilausjakson päättyessä. Voit kuitenkin edelleen palauttaa tiedostoja 45 päivän sisällä. Tämän jälkeen et voi enää käyttää varmuuskopiota etkä palauttaa tiedostoja. Tilaaminen ja rekisteröinti Olen rekisteröinyt Anvia Varmuuskopiointi -ohjelman tilauksen, mutta sen asentaminen ei onnistu. Mistä tämä johtuu? Voinko antaa kopion Anvia Varmuuskopiointi -ohjelmasta kaverilleni? Voinko asentaa Anvia Varmuuskopiointi -ohjelman useaan tietokoneeseen? Olen ostanut uuden tietokoneen. Onko minun rekisteröitävä Anvia Varmuuskopiointi -palvelu uudelleen? Kuinka voin päivittää kokeiluversion täysversioksi?

Asensin Anvia Varmuuskopiointi ohjelman, mutta asennus epäonnistui. Mistä tämä johtuu? Asennus voi epäonnistua, jos Internet-yhteytesi ei toimi oikein tai jos olet antanut väärän tilauskoodin. Tarkista Internet-yhteytesi ennen asennuksen yrittämistä uudelleen. Jos haluat tarkistaa, että tilauskoodisi on oikea, ota yhteys Anvian Helpdeskiin tai tarkista tilauskoodisi Oma Anviasta; http://oma.anvia.fi Voinko antaa kopion Anvia Varmuuskopiointi -ohjelmasta kaverilleni? Et voi, sillä tilauskoodi on henkilökohtainen ja tietokonekohtainen. Voinko asentaa Anvia Varmuuskopiointi -ohjelman useaan tietokoneeseen? Voit asentaa ohjelman yhteen tietokoneeseen samaa tilauskoodia käyttämällä. Olen ostanut uuden tietokoneen. Onko minun rekisteröitävä Anvia Varmuuskopiointi -palvelu uudelleen? Sinun ei tarvitse rekisteröidä palvelua uudelleen. Riittää, että Anvia Varmuuskopiointi asennetaan uudelleen. Sinun on kuitenkin käytettävä asennuksessa samaa tilauskoodia (xxxx-xxxxxxxx-xxxx-xxxx), sähköpostiosoitetta ja salasanaa kuin alkuperäisessä asennuksessa. Huomautus: Jos asennat Anvia Varmuuskopiointi -ohjelman uuteen tietokoneeseen, sinun on poistettava aiempi varmuuskopio, jotta voit luoda uuden. Kuinka voin päivittää kokeiluversion täysversioksi? Voit päivittää kokeiluversion täysversioksi seuraavalla tavalla: 1. Valitse muistutuksesta Päivitä nyt. 2. Valitse Osta... Oma Anvian (https://oma.anvia.fi) -sivu tulee näkyviin. 3. Kirjaudu Oma Anviaan mikäli sinulla on jo Oma Anvia tunnukset, jos ei, niin luo ne esim. verkkopankkitunnuksillasi. a. Valitse vasemmasta reunasta Tietoturvapalvelut b. Valitse Tilaa tietoturvapalveluita

c. Valitse nuolivalikosta se taso, jonka haluat tilata S, M, L vai XL. d. Vahvista tilaus valitsemalla Tilaa e. Kun tilauskoodi on sinulle toimitettu, niin avaa varmuuskopiointiohjelma. Valitse ohjelman pääsivulta Osta nyt f. Päivitä täysversioon ikkunassa valitse Anna koodi g. Kirjoita Anvialta saamasi tilauskoodi avautuvaan ikkunaan ja valitse Päivitä. Ohjelma tarkistaa tilauksesi. Jos kokeiluversio on jo umpeutunut, voit tilata täysversion Oma Anvian verkkokaupasta, https://oma.anvia.fi tai tilata sen Anvian asiakaspalvelusta. Varmuuskopioinnit Kuinka monta tiedostoa voin varmuuskopioida? Tietokoneessani on paljon tiedostoja. Kauanko niiden varmuuskopioiminen kestää? Millaisia tiedostoja varmuuskopioidaan? Mitä tarkoittaa "rajoittamaton varmuuskopiointi"? Onko Anvia Varmuuskopiointi -palvelu turvallinen ja luotettava? Varmuuskopioidaanko myös siirrettävissä tallennusvälineissä, kuten ulkoisissa kiintolevyissä ja USB-muistitikuissa, olevat tiedostot? Olen unohtanut salasanani, mitä minun pitäisi tehdä? Kuinka voin lopettaa tiedostojen varmuuskopioinnin tilapäisesti? Minulla on teknisiä ongelmia Anvia Varmuuskopiointi -palvelun kanssa. Miten voin jatkaa? Pitääkö minun varmuuskopioida kiintolevyt päivittäin manuaalisesti? Miten voin määrittää tiedoston tai kansion ohitettavaksi varmuuskopioinnissa? Miten menettelen, jos palomuurini kysyy Anvia Varmuuskopiointi -ohjelmasta? Kuinka monta tiedostoa voin varmuuskopioida? Varmuuskopioitavissa olevien tiedostojen määrä määräytyy asennetun Anvia Varmuuskopiointi -version mukaan. Jos käytössä on Anvia Varmuuskopiointi -versio, jossa ei ole rajoitettu varmuuskopion kokoa, voit varmuuskopioida kaikki kiintolevyn tiedostot. Voit varmuuskopioida

kaikki tuetut tiedostotyypit riippumatta tiedostojen määrästä. Yksittäisen tiedoston koko voi olla enintään 7 gigatavua. Tietokoneessani on paljon tiedostoja. Kauanko niiden varmuuskopioiminen kestää? Kun alat varmuuskopioida tiedostoja ensimmäistä kertaa, varmuuskopiointinopeus on yleensä muutama gigatavu päivässä. Varmuuskopiointinopeus vaihtelee seuraavien tekijöiden mukaan: Internet-yhteyden siirtonopeus palvelimelle Internet-yhteyden aukioloaika sekä tietokoneen käyttäminen muihin toimintoihin samanaikaisesti jne. Millaisia tiedostoja varmuuskopioidaan? Anvia Varmuuskopiointi -ohjelmalla voit varmuuskopioida mitä tahansa tiedostoja paitsi käyttöjärjestelmän lohkon tiedostoja tai käytössä olevia tiedostoja. Piilotettuja tiedostoja ja järjestelmätiedostoja ei oletusarvoisesti varmuuskopioida. Ohjelma etsii tietokoneesta seuraavia tiedostotyyppejä. Tiedostotunnisteiden luettelo päivitetään säännöllisesti. Luokka Tiedoston tyyppi Sovellus / tunniste Office-asiakirjat Microsoft Office -asiakirjat, mallit ja tietokannat OpenOffice.org-asiakirjat, mallit ja tietokannat Taitto-ohjelmilla tehdyt asiakirjat. CAD- ja mallinnusohjelmilla tehdyt asiakirjat. Muut asiakirjat. Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Project, Access, Fax at work, Money, Visio Kaikki OpenOffice- ja OpenOffice 2 -sovellukset InDesign, QuarkXpress, PageMaker, Frame- Maker. dxf-,.dwg-,.mac-,.pla-,.pln-,.pz3-,.pzztiedostot..accdb,.accdt,.accdr,.accde,.asd,.awd,.csv,.dot,.dotx,.dotm,.doc,.docm,.docx,.lex,.ldb,.mdb,.mda,.mht,.mhtml,.mny,.mpp,.mpt,.msproducer,.mpc,.mpv,.msw,.odb,.odf,.odg,.odif,.odm,.odm,.odp,.ods,.off,.one,.onepkg,.otg,.otp,.ots,.ott,.pdf,.pptx,.pptm,.ppt,.potx,.potm,.pot,.pps,.pub,.ppsx,.ppam,.ppsm,.qef,.rtf,.slk,.sxc,.stc,.sxd,.std,.sxi,.sti, sxw,.stw,.sxg,.svd,.txt,.vsd,.vst,.xlsx,

Luokka Tiedoston tyyppi Sovellus / tunniste Kuvat ja videot Tavallisten digitaalikameroiden ja kuvankäsittelyohjelmien tiedostot. Valokuvat ja piirrokset, mukaan lukien RAW-kuvat digitaalikameroista. Sisällöntuotanto-ohjelmien asiakirjat. Videotiedostot..xlsm,.xlsb,.xls,.xlt,.xlm,.xlw,.xltx,.xltm,.xlam,.xsn.ai,.bmp,.cdr,.cdx,.cpt,.cr2,.crw,.dng,.dcr,.dxf,.emf,.eps,.fh9,.fhd,.gif,.graffle,.jpe,.jfif,.jpg,.jpeg,.nef,.orf,.pef,,.png,.ps,.psb,.psd,.psp,.ptx,.raf,.raw,.rgb,.sr2,.svg,.tga,.tif,.tiff,.wec,.xar.ai,.eps,.cpt,.cdr,.cdx,.fla,.png,.psd,.psb,.psp,.eps,.dxf,.fhd,.fh9,.graffle,.wec,.xar.3gp,.3g2,.2gp2,.asf,.avi,.flv,.h264,.ivf,.mkv,.mov,.mp4,.mpe,.mpeg,.mpg,.ogm,.ogv,.vcd,.vob,.vp3,.vp6,.vp7,.vp8,.wmv,.xvid Musiikkitiedostot Äänitiedostot..aac,.ac3,.aif,.aiff,.aifc,.ape,.apl,.au,.cda,.dts,.flac,.mid,.midi,.mp3,.m2a,.m4a,.m4b,.mka,.m4p,.mp4,.mp2,.mla,.mpa,.oga,.ogg,.ra,.rmi,.snd,.wma,.wav Sähköpostiviestit Sähköpostiviestit (oletusvalinta). Web-selaimen kirjanmerkit Internet Explorer-, Mozilla Firefox-, Chrome- ja Safarikirjanmerkit Oletussähköpostisovellus (Outlook, Outlook Express, Windows-sähköposti, Thunderbird). Mitä tarkoittaa "rajoittamaton varmuuskopiointi"? Anvia Varmuuskopiointi mahdollistaa kaikkien kiintolevyllä olevien henkilökohtaisten tiedostojen suojatun varmuuskopioinnin riippumatta tiedostojen määrästä. Onko Anvia Varmuuskopiointi -palvelu turvallinen ja luotettava? Kyllä. Tiedostot ovat turvassa niiden siirron ja säilytyksen aikana. Ne siirretään tämän jälkeen turvallisesti online-tietojärjestelmiin käyttämällä samanlaisia turvallisuusjärjestelyjä, joilla suojataan muun muassa verkkopankkitoimintoja.

Varmuuskopioidaanko myös siirrettävissä tallennusvälineissä, kuten ulkoisissa kiintolevyissä ja USB-muistitikuissa olevat tiedostot? Ei, siirrettävillä tietovälineillä (ulkoiset kiintolevyt, USB-muistitikut, CD-levyt, levykkeet, DVDlevyt jne.) olevia tiedostoja ei varmuuskopioida. Vain tietokoneen kiintolevyllä olevat tiedostot lisätään varmuuskopiointiin. Tämä ominaisuus estää sen, että tietojasi ei lisätä toisen käyttäjän varmuuskopiointiin, jos esimerkiksi käytät USB-muistitikkua ystäväsi tietokoneessa. Olen unohtanut salasanani, mitä minun pitäisi tehdä? Jos olet unohtanut salasanasi, toimi seuraavasti: 1. Avaa Anvia Varmuuskopioinnin web-liittymä osoitteesta http:// (ohjautuu osoitteeseen https://anvia.ob.f-secure.com/) 2. Valitse Unohtuiko salasana? Ikkuna tulee näkyviin. 3. Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja vahvistusmerkit ja lopuksi paina Lähetä Vihje: Voit tarkistaa sähköpostiosoitteen avaamalla Anvia Varmuuskopiointi -ohjelman. Sähköpostiosoitteesi löytyy mm. Tilastot -sivulta. 4. Saat sähköpostiviestin, josta löytyy salasanasi. Kuinka voin lopettaa tiedostojen varmuuskopioinnin tilapäisesti? Tiedostojen varmuuskopioinnin tilapäinen lopettaminen: 1. Napsauta ruudun alareunassa olevaa Keskeytä-painiketta. Keskeytä-painike on myös Varmuuskopioi -sivulla. Tiedostojen varmuuskopiointi keskeytetään. 2. Voit jatkaa tiedostojen varmuuskopiointia valitsemalla Jatka. Minulla on teknisiä ongelmia Anvia Varmuuskopiointi -palvelun kanssa. Miten voin jatkaa? Ennen kuin otat yhteyttä Anvia Helpdeskiin, niin varmistu seuraavista asioista: - olet käynnistänyt tietokoneen uudelleen (ja asentanut ohjelman uudelleen) - tilauskoodi on tallella (kysytään yhteyttä otettaessa)

Pitääkö minun varmuuskopioida kiintolevyt päivittäin manuaalisesti? Ei. Tiedostoja ei tarvitse varmuuskopioida manuaalisesti. Anvia Varmuuskopiointi toimii automaattisesti järjestelmän taustalla ja varmuuskopioi tiedostosi. Miten voin määrittää tiedoston tai kansion ohitettavaksi varmuuskopioinnissa? Tiedoston tai kansion ohittaminen varmuuskopioinnissa: 1. Käynnistä Anvia Varmuuskopiointi -ohjelma. 2. Valitse Varmuuskopioi. Varmuuskopioi -sivu tulee näyttöön. 3. Valitse sivun oikeasta alareunasta Muuta... 4. Valitse varmuuskopiosisältö -sivu tulee näkyviin. a. Valitse Tietyt tiedostot kohta ja paina Valitse... b. Poista määritettyjen tiedostojen ja kansioiden sivulla haluamasi valintaruudut tiedostojen tai kansioiden jättämiseksi pois. c. Napsauta OK -painiketta. Miten menettelen, jos palomuurini kysyy Anvia Varmuuskopiointi - ohjelmasta? Salli ohjelman muodostaa yhteys Internetiin palomuurin kautta. Päivitykset Päivittyykö Anvia Varmuuskopiointi -ohjelma automaattisesti? Päivittyykö Anvia Varmuuskopiointi -ohjelma automaattisesti? Kyllä. Ohjelma tarkistaa uusimmat versiot automaattisesti taustalla. Jos uudempi versio on saatavilla, se ladataan ja asennetaan automaattisesti. Jos tietokone on offline-tilassa, kun automaattinen päivitys on tulossa, päivitykset ladataan, kun muodostat Internet-yhteyden seuraavan kerran. Päivitysprosessin eteneminen saattaa olla näkyvissä uuden version asennuksen yhteydessä, mutta sinun ei tarvitse tehdä mitään.

Huomautus: Jos käytössä on Windows Vista tai Windows 7 ja jos et ole kirjautunut järjestelmään järjestelmänvalvojana, sinua saatetaan pyytää hyväksymään automaattinen päivitys. Tiedostoja palautetaan Poistin tiedostojani vahingossa. Kuinka voin palauttaa ne tietokoneeseeni? Tietokoneeni hajosi. Kuinka voin palauttaa varmuuskopion uuteen tietokoneeseen? Mitä tapahtuu, jos poistan varmuuskopioidun tiedoston tietokoneestani vahingossa? Kuinka monta kertaa voin palauttaa tiedostoni? Voinko jakaa varmuuskopioni muiden käyttäjien kanssa? Poistin tiedostojani vahingossa. Kuinka voin palauttaa ne tietokoneeseeni? Tiedostojen palauttaminen: 1. Avaa Anvia Varmuuskopiointi -ohjelma. 2. Valitse Palauta 3. Valitse jokin palautustyypeistä: o Palauta tiedosto- ja kansiokohtaisesti - Valitse tietyt tiedostot ja kansiot, jotka haluat palauttaa tietokoneeseen, ja valitse palautussijainti. o Palauta kaikki Palauttaa kaikki tietokoneen varmuuskopiopalvelimessa olevat tiedostot. HUOM! Palauttaa ihan kaiken. Jos käyttöjärjestelmä esim. vaihtuu palautusten välillä, niin tätä kohtaa ei suositella! 4. Valitse Palauta. Ohjelma aloittaa tiedostojen palautuksen valitsemaasi sijaintiin. Tietokoneeni hajosi. Kuinka voin palauttaa varmuuskopion uuteen tietokoneeseen? Voit palauttaa tiedostot seuraavasti: 1. Asenna Anvia Varmuuskopiointi uudelleen. Käytä samaa tilauskoodia (xxxx-xxxx-xxxxxxxx-xxxx), sähköpostiosoitetta ja salasanaa kuin ensiasennuksen aikana. 2. Asennuksen aikana sinulta kysytään, haluatko palauttaa varmuuskopion. Tiedostot voi palauttaa kahdella tavalla:

o Palauta tiedosto- ja kansiokohtaisesti - Valitse tietyt tiedostot ja kansiot, jotka haluat palauttaa tietokoneeseen. o Palauta kaikki - Palauttaa kaikki varmuuskopiopalvelimessa olevat tiedostot tietokoneeseen. HUOM! Palauttaa ihan kaiken. Jos käyttöjärjestelmä esim. vaihtuu palautusten välillä, niin tätä kohtaa ei suositella! 3. Napsauta OK-painiketta. Ohjelma aloittaa tiedostojen palautuksen valitsemaasi sijaintiin. Mitä tapahtuu, jos poistan varmuuskopioidun tiedoston tietokoneestani vahingossa? Tiedosto voidaan palauttaa tietyn ajan kuluessa (15, 30 tai 45 päivää). Voit muuttaa palautusaikaa Asetukset-välilehdessä. Huomioithan myös sen, jos siirrät tietokoneelta tiedostoja esim. ulkoisille tallennusvälineille (muistitikku, CD, ulkoinen kovalevy), niin siirretyt tiedostot poistuvat kokonaan 15, 30 tai 45 päivän sisällä myös web-liittymästä eli koko varmuuskopiosta. Kuinka monta kertaa voin palauttaa tiedostoni? Voit palauttaa tiedostosi niin monta kertaa kuin haluat. Miten voin käyttää varmuuskopioita Internetin kautta? Voit katsella ja ladata tiedostojasi Anvia Varmuuskopioinnin web-liittymässä http:// Voinko jakaa varmuuskopioni muiden käyttäjien kanssa? Voit jakaa varmuuskopioidut tiedostot muille käyttäjille web-liittymän kautta. Web-liittymän kautta voit jakaa tiedostot sähköpostitse, suoraan sosiaalisiin medioihin tai upottamalla html-koodin esim. omille nettisivuillesi tai blogiin.