Laatu Johtaminen Innovaatiot Koulutus Verkostot Laatukeskuksen LAATUKESKUKSEN YHTEYSHENKILÖN jäsenyydet 2015 KÄSIKIRJA Black Belt Six Sigma Green Belt Tutustu voittajaan Six Sigma Green Belt Six Sigma Excellence Six Sigma
Laatukeskus organisaationa SUOMEN LAATUYHDISTYS RY LAATUKESKUS EXCELLENCE FINLAND OY OMISTUS Suomen Laatuyhdistys ry omistaa täysin Laatukeskus Excellence Finland Oy. Brändinimemme on Laatukeskus Excellence Finland. NEUVOTTELUKUNTA HALLITUS ORGANISAATIO Yhdistyksen toimintaa linjaa päättävien jäsenyritysten ylimmistä johtajista muodostuva neuvottelukunta, hallitus ja johtoryhmä. JOHTORYHMÄ PÄÄTTÄVÄT JÄSENET (200) NEUVOTTELU- KUNTA Neuvottelukunnan puheenjohtaja Timo Laitinen, pääjohtaja, Valtiokonttori Hallituksen puheenjohtaja Risto Nieminen, Suomen Olympiakomitean puheenjohtaja Laatukeskuksen toimitusjohtaja Tani Järvinen, MBA Henkilökuntaa Laatukeskuksessa on 15. PÄÄTTÄVÄT JÄSENET (200) KANNATTAVAT JÄSENET (260) JÄSENET Jäsenistö muodostuu kolmesta jäsenlajista; päättävistä ja kannattavista yhteisöjäsenistä sekä henkilöjäsenistä. HENKILÖ- JÄSENET (800)
Palveluitamme Excellence Finland -arviointipalvelut Arviointipalvelut ovat organisaatioiden toiminnan 360 -arvioinnin ja kehittämisen palvelu- ja työkalukokonaisuus. EFQM-pohjaiset arvioinnit ja niitä täydentävät palvelut on tarkoitettu kaikille menestykseen tähtääville organisaatioille. Asiantuntijapalvelut Asiantuntijat auttavat jäsenorganisaatioitamme kilpailukyvyn kehittämisessä vankalla ammattitaidollaan ja kokemuksellaan. Vuoden laatuinnovaatio -kilpailu Vuoden laatuinnovaatio -kilpailu on kansainvälisesti arvostettu kasvava kilpailu. Sen tavoitteena on lisätä innovaatioiden tunnettuutta ja kannustaa kansainväliseen yhteistyöhön innovaatiotoiminnassa. Valmennukset Valmennusten tavoitteena on syventää osaamistasi, antaa valmiuksia laadun- ja toiminnankehittämisen projektien hallintaan sekä selkeyttää laadunhallinnan johtamisen kokonaisuutta. Valmennuskokonaisuuksia on viisi: Lean Six Sigma Green Belt, Lean Six Sigma Black Belt, Laatu- ja kehityspäällikkö (teollisuus tai palvelu) ja Business Excellence Leader. Yhteistyössä SabriScanin kanssa toteutetaan Lean Opex -valmennukset. Seminaarit Laatupäivät Kaksipäiväinen seminaari, joka järjestetään vuosittain keväällä. Maailman laatupäivä Järjestetään Maailman laatupäivänä, marraskuun toisena torstaina. Jäsentilaisuudet Jäsentilaisuuksien teemat ja aiheet käsittelevät aina laadun ajankohtaisia asioita. Kurssit Exclusive Network -verkostot Kurssivalikoima kattaa laajasti laadun, prosessien, toiminnan kehittämisen, tilastollisten menetelmien ja kilpailukyvyn arvioinnin kursseja. Lähes kaikkia kursseja toteutetaan myös yrityskohtaisiin tarpeisiin muokattuina versioina suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi. Lähiopetuskurssien kesto vaihtelee puolesta päivästä neljään päivään, ja verkkokursseilla voit valita kurssin oman kalenterisi mukaan. Verkoston jäsenet tapaavat toisiaan tilaisuuksissa, joissa luottamuksellisen ja avoimen keskustelun kautta opitaan toisilta sekä vierailevilta puhujilta parhaita käytäntöjä ja uusia toimintatapoja. Jaostoiminta Suomen Laatuyhdistyksen jaostoiminnassa on mukana suuri joukko kokeneita laadun ja toiminnan kehittämisen ammattilaisia useilta eri toimialoilta ympäri Suomea. Jaostoiminnassa verkottuu, viisastuu ja viihtyy. Kirjakauppa Laatukeskuksen kirjakaupasta löydät erilaisia kirjoja, jotka tukevat esim. kurssien ja valmennusten sisältöjä. Jäsenet saavat kirjoista jäsenalennuksen.
Päättävien jäsenten edut Laadukkaita tilaisuuksia Q-PROF -SEMINAARIT Q-Prof on kaikille jäsenille tarkoitettu teemallinen iltapäiväseminaari. Järjestetään kaksi kertaa vuodessa, sekä keväällä että syksyllä. GET TOGETHER -TILAISUUS JÄSENORGANISAATION YHTEYSHENKILÖLLE Kerran vuodessa alkuvuodesta. JOHDON BENCHMARKING -TILAISUUDET 3-5 kertaa vuodessa. Tilaisuuksia, joissa isäntänä toimiva yritys tai yhteisö esittelee parhaita käytäntöjään joltakin toiminnan osa-alueelta. Näissä tilaisuuksissa on mahdollisuus oppia muilta ja verkottua vastaavissa tehtävissä toimivien kollegojen kanssa. TUTUSTU VOITTAJAAN -TILAISUUKSIA Excellence Finland- sekä Vuoden laatuinnovaatio -kilpailuihin osallistuneet voittajat esittäytyvät vuoden aikana. JAOSTOIMINTA Koko jäsenyyden piirissä olevalle henkilöstölle vapaa osallistumismahdollisuus tasokkaisiin ja maksuttomiin jaostilaisuuksiin. YLIMMÄN JOHDON AAMIAINEN Kerran vuodessa elokuussa kutsuvieraille. NEUVOTTELUKUNNAN JÄSENYYS Äänioikeus Suomen Laatuyhdistys ry:n vuosikokouksessa. Päättävien yhteisöjäsenien ylimmistä johtajista muodostuva neuvottelukunta linjaa suomalaista laatutyötä. Palvelut edullisesti koko henkilöstölle Koko organisaation / konsernin henkilöstö on jäsenyyden piirissä. Tuntuvia alennuksia Laatukeskuksen arviointipalveluista, useimmista valmennuksista (ei Black Belt, Master Black Belt), koulutuksista, seminaareista ja verkostoista. EXCLUSIVE NETWORK Yritysten ja julkisyhteisöjen eri tehtävissä toimiville asiantuntijoille, jotka haluavat syventää omaa osaamistaan muiden vastaavissa tehtävissä toimivien kanssa. Innosta henkilöstöäsi ja profiloidu laatuorganisaationa MYÖNTEISTÄ YRITYSKUVAA EDISTÄVÄ NÄKYVYYS Laatu-lehdessä www-sivuillamme Kaikissa asiakastilaisuuksissa ja tapahtumissa sekä esitteissä ja esittelymateriaaleissa Jäsenillä oikeus käyttää Laatukeskuksen Päättävä jäsen -logoa omilla www-sivuillaan EXTRANET LAATU-LEHTI Päättävien jäsenmaksu Henkilöstön määrä Liikevaihto milj 1-200 0-50 2 220 201-500 51-170 4 440 501-5 000 171-840 6 660 5001-841- 11 100 Jäsenmaksu vuodessa +alv
Kannattavien jäsenten edut Laadukkaita tilaisuuksia Q-PROF -SEMINAARIT Q-Prof on kaikille jäsenille tarkoitettu teemallinen iltapäiväseminaari. Järjestetään kaksi kertaa vuodessa, sekä keväällä että syksyllä. GET TOGETHER -TILAISUUS JÄSENORGANISAATION YHTEYSHENKILÖLLE Kerran vuodessa alkuvuodesta. TUTUSTU VOITTAJAAN -TILAISUUKSIA Excellence Finland- sekä Vuoden laatuinnovaatio -kilpailuihin osallistuneet voittajat esittäytyvät vuoden aikana. JAOSTOIMINTA Koko jäsenyyden piirissä olevalle henkilöstölle vapaa osallistumismahdollisuus tasokkaisiin ja maksuttomiin jaostilaisuuksiin. Palvelut edullisesti koko henkilöstölle Jäsenyys koskee yhden toimipisteen henkilöstöä. Alennuksia useimmista valmennuksista (ei Black Belt, Master Black Belt), koulutuksista, seminaareista ja verkostoista. EXCLUSIVE NETWORK Yritysten ja julkisyhteisöjen eri tehtävissä toimiville asiantuntijoille, jotka haluavat syventää omaa osaamistaan muiden vastaavissa tehtävissä toimivien kanssa Innosta henkilöstöäsi ja profiloidu laatuorganisaationa MYÖNTEISTÄ YRITYSKUVAA EDISTÄVÄ NÄKYVYYS Laatu-lehdessä www-sivuillamme Kaikissa asiakastilaisuuksissa ja tapahtumissa sekä esitteissä ja esittelymateriaaleissa EXTRANET LAATU-LEHTI kannattavien jäsenmaksu Henkilöstön määrä 1-100 315 101-500 495 501-685 Jäsenmaksu vuodessa +alv Kysyttävää? Ota yhteyttä, autamme mielellämme! Soita vaihdenumeroomme 0207 791 470 tai laita sähköpostia vain yhteyshenkilöille tarkoitettuun osoitteeseen: yhteyshenkilo@laatukeskus.fi.
Yhteyshenkilön rooli Yhteyshenkilö on viestintäpäällikkö! Yhteyshenkilö on henkilö, jolta toivomme tietoa organisaatiosi tarpeista laadun ja toiminnan kehittämiseen liittyen ethän piilottele ideoitasi! Yhteyshenkilön tehtäviin kuuluu jakaa viesteistämme saamaansa tietoa sekä huolehtia, että henkilöstönne on kirjautunut Laatukeskuksen jäseneksi. Yhteyshenkilönä pystyt parhaiten pitämään huolta siitä, että oman organisaatiosi henkilöstö tulee käyttäneeksi jäsenyyteen liittyvät maksuttomat tilaisuudet tai jäsenhintaiset kurssit, valmennukset ja seminaarit. Yhteyshenkilönä pääset vaikuttamaan vastaamalla meiltä tuleviin kyselyihin. Mielipiteesi on meille tärkeä olet omistajaorganisaation edustaja. Sinulla on mahdollisuus vinkata meille oman organisaatiosi hyvistä puhujista, onnistuneista projekteista ja innovaatioista. Toivomme Sinun jaksavan kantaa laadun ja kehittämisen innostusta eteenpäin omassa työyhteisössäsi - pitkäjänteisyys palkitaan, kun Excellence Finland-, Vuoden laatuinnovaatio -palkinto tai muu tunnustus komeilee vitriinissänne. Monet jäsenyrityksistamme toimivat juuri näin ja kiitos siitä! Ilman teitä meillä ei olisi niin paljon tietoa suomalaisten organisaatioiden parhaista käytännöistä ja kehittämisen kipupisteistä.
Yhteyshenkilön muistilista Hanki etuja! Alla on 4 tehtävää, joihin toivomme Sinun tarttuvan. Mitä useampaan kohtaan saat vuoden aikana laitettua ruksin, sitä enemmän ansaitset bonuksia. Bonuksilla saat lahjakortin, joka oikeuttaa aktiviteettien määrän mukaiseen prosenttialennukseen kurssi- tai seminaaritarjonnastamme. Voit käyttää lahjakortin itse tai antaa sen kollegallesi. Bonuksesi vuoden aikana tehdystä yhteistyöstä: Aktiviteetti Lahjakorttisi alennus 1 25% 2 50% 3 75% 4 100% Henkilöstölistan päivitys Päivitä henkilöstölistanne kerran vuodessa *), jotta koko henkilöstönne pysyy viestinnän piirissä. Toimita lista Laatukeskukseen sähköpostilla: jasenasiat@laatukeskus.fi. *) Voit lähettää listan useamminkin - aina kun yrityksessänne tapahtuu henkilömuutoksia. Kurssi- tai seminaariosallistuminen Informoi ja aktivoi henkilöstöänne osallistumaan vähintään yhdelle Laatukeskuksen järjestämälle kurssille tai seminaariin vuosittain. GetTogether / Ylimmän Johdon Aamiainen Osallistu itse GetTogether -tilaisuuteen ja aktivoi ylintä johtoanne osallistumaan vuosittain elokuussa järjestettävään Ylimmän Johdon Aamiaiseen. Organisaation osallistuminen Laatukeskuksen palvelutarjontaan Informoi ja aktivoi organisaatiotanne osallistumaan Laatukeskuksen järjestämiin kilpailuihin, kehittämisohjelmaan tai valmennukseen. Hyöty siitä tulee koko organisaatiollenne. Lämpimät kiitokset!
yhteystiedot Hallinto Tani Järvinen toimitusjohtaja 040 844 5767 Seija Korhonen 040 704 7060 Sirpa Hyvönen 040 778 7478 Asiakkuudet ja myynti Juha Tammi 050 404 7097 Viestintä, markkinointi ja tilaisuudet Miia Rosenqvist 050 534 4843 Minna Huomo 0400 230 756 Satu Tuomela 040 358 0484 Jäsenasiat Satu Karjalainen 044 588 7172 Koulutuspalvelut Elina Mäkinen 040 507 9916 Anne Koskelainen 050 523 1637 Excellence Finland -arviointipalvelut, Vuoden laatuinnovaatio -Kilpailu ja jaokset Heikki Niemi 040 536 6001 Kari Keskinen 050 362 1532 Markus Meurman 040 770 4661 laatukeskus.fi Käyntiosoite: Laatukeskus Excellence Finland Keilaranta 14 02150 Espoo Postiosoite: Laatukeskus Excellence Finland Oy Keilaranta 16 02150 ESPOO Laskutusosoite: Laatukeskus Excellence Finland Oy PL 59337 00021 LASKUTUS Verkkolaskutustunnus: 003705924077 Verkkolaskutusoperaattorimmme: Itella Information Oy Y-tunnus: 0592407-7 Laskutusosoite: Suomen Laatuyhdistys ry PL 59345 00021 LASKUTUS Y-tunnus: 1010570-3 Verkkolaskutustunnus: 003710105703 Verkkolaskutusoperaattorimme: Itella Information Oy Puhelin: 0207 791 470 Puhelujen hinnat: - lankapuhelimesta 0,0828 /puhelu + 0,0595 /min (alv 23 %) - matkapuhelimesta 0,0828 /puhelu + 0,1704 /min (alv 23 %) www.laatukeskus.fi