Käyttäjäystävällinen tapa saada luotettavaa tietoa yhteiskunnan kehityksestä FT Ulla Rosenström Politiikka-analyysiyksikkö Valtioneuvoston kanslia
Indikaattoritietoja halutaan paljon mutta käytetään vähemmän Indikaattorikokoelmia on julkaistu vuosia, niiden kehittäminen ja valinta usein teknokraattista eikä käytettävyyteen tai markkinointiin ole kiinnitetty tarpeeksi huomiota Valtioneuvoston kanslia käynnisti uuden indikaattorihankkeen 2007 päättämällä esiselvityksestä Liittymäpintaa tavoitteisiin lisätä näyttöön perustuvaa päätöksentekokulttuuria Suomessa Hallitusohjelman seuranta indikaattoreiden avulla Esiselvityksen tavoitteena varmistaa että indikaattoreille on aidosti kysyntää Tavoitteena selvittää myös hyvän indikaattoripalvelun ominaisuuksia
Kuka käyttää indikaattoreita? Miksi ja miten? 20 haastattelua keväällä 2008: Kansanedustajia Poliittista avustajia Virkamiehiä Toimittaja Opettaja Tutkijoita Paikallistason asiantuntijat Konsultteja Tiedottaja 4.12.2009
Esiselvityksestä nousi viisi keskeistä tiedonkäyttöön liittyvää ongelmaa 1. tietoa on paljon, mutta se ei löydy 2. tieto ei ole ajantasaista 3. tieto ei vastaa käyttäjien tarpeita 4. tieto tarjotaan munkkilatinana 5. tieto ei ole politiikkarelevanttia
tietoa on paljon, mutta se ei löydy Valtionhallinto julkaisee yli 1000 julkaisua/raporttia/selvitystä vuodessa Pelkästään valtiovarainministeriö arvioi Internet-sivujensa kokonaismääräksi 6000 kappaletta (2007) Erityisesti kansanedustajat kokivat tietoa olevan liikaa 4.12.2009
Tieto ei ole ajantasaista Vastauksia tiedon ajantasaisuuden tärkeydestä: Erittäin tärkeää Pakko olla! Valmistumistahtia Koko homman pointti, erottaa paperimediasta Jatkuvaa, linkit ajan tasalla, päivityksen pitää näkyä Tilastojen pitää löytyä ilmestyessään, ½ vuoden sisällä Erittäin tärkeä, nykytilassa hirveät viiveet Erittäin tärkeä Jotain uutta joka päivä, uuden on löydyttävä
Tieto ei vastaa tarpeitamme
Tietoa käytetään eri tarkoituksiin Välineellinen käyttö Oppimiskäyttö Oikeuttamaan pyrkivä käyttö (Taktinen käyttö) (Poliittinen) (Taivutteleva käyttö) 4.12.2009
Mihin käytät tietoa yleensä? (2008) Käyttäjäryhmä Kansanedustajat Poliittinen avustajat Virkamiehet Toimittajat Opettajat Tiedottajat Konsultit Alueellinen kehittämisjohtajat Tutkijat Mihin käytät numeerista tietoa? Mielipiteen vahvistamiseen ja todistamiseen puheissa ja kirjoituksissa. Päämiehen puheet ja kirjoitukset, politiikkaohjelmien seuranta. Hakee tietoa oman substanssialueen tehtäviin. Tarkistaa asioita. Taustaselvitys jo julkaistuista jutuista artikkelin teon alkuvaiheessa. Opetusmateriaalin valmistelussa Lausunnoissa, kun toimittajat kyselevät Projektin alussa taustatietoja, selvityksissä. Lausunnot, vaikutustenarvioinnit Selvitykset, analyysit, tieteen popularisoinnissa. 4.12.2009
Timanttien kilohinta glooreissa Tieto tarjotaan munkkilatinana 1200 Kuvitteellinen maiden välinen vertailu Kuvitteellinen maiden välinen vertailu vuonna 2004 Timanttien kilohinta glooreissa 1000 800 EI NÄIN! Alankomaat Yhdysvallat Kiina Marokko 600 400 200 Norja Ranska Suomi Ruotsi Italia Belgia VAAN NÄIN! 0 Alankomaat Belgia Italia Kiina Korea Kreikka Marokko Norja Ranska Ruotsi Suomi Tanska Yhdysvallat Kreikka Tanska Korea 0 200 400 600 800 1000 1200
Tieto ei ole politiikkarelevanttia
Findikaattori on mainio! 1. Jatkossa tieto löytyy Findikaattorista, johon kootaan sinne sisällytettyjen indikaattoreiden ohella runsaasti muiden hallinnonalojen tilastoja ja ilmiöitä syventäviä tuoreita raportteja. Me myös markkinoimme Findikaattoria aktiivisesti eri kohderyhmille räätälöidyin keinon. 2. Findikaattorin toiminta perustuu siihen, että kuviot päivittyvät suoraan tietokannasta samaan aikaan kun uudet tiedot julkistetaan. Myös kuvien tulkinnat päivittyvät. Tästä on sovittu myös ulkopuolisten tiedon tuottajien kanssa. Myös tieto päivityksistä menee nopeasti käyttäjille. 3. Käyttäjät on otettu mukaan kehittämisprosessiin. Aikainen mukaan otto lisäsi kiinnostusta ja fiilistä, että he itse vaikuttavat miten tietoa tuotetaan. Prossessiin osallistui myös virkamiehiä, tutkijoita ja tilastoammattilaisia. 4. Findikaattoria on helppo käyttää. Se piirtää kuviot paremmin kuin mikään muu palvelu. Uusi piirto ohjelma, paljon käyttäjää helpottavia yksityiskohtia. Kuvion saa helposti omaan käyttöön joko sellaisenaan tai excelin kautta numeroina. 5. Politiikkarelevanssiin auttaa niin käyttäjien konsultointi, palautetoiminto kuin kanslian PAY-yksikön mukana olo!
Onnistuminen seuraavilla mittareilla: Onnistunut lanseeraus, tupa täynnä! 14 650 kävijää ensimmäisenä päivänä 179 149 latausta ensimmäisenä päivänä Suuri näkyvyys eri viestintävälineissä Facebook fan-club