Asunnottomuuden ennaltaehkäisyä monialaisena verkostotyönä 15.10.2018 Asumissosiaalisen työn teemapäivä Lahti Sanna Keskikylä Hankekoordinaattori sanna.keskikyla@lahti.fi Asunnottomuuden ennaltaehkäisyn kuntastrategiat varhainen välittäminen, osallisuus ja asumisen tuki hanke (AKU) ara.fi/aku
AKU-hanke Hankkeen tavoitteet: Monialaisen verkoston kokoaminen, asunnottomuuteen johtavien riskiryhmien ja polkujen tunnistaminen, ennaltaehkäisevän toimenpidekokonaisuuden laatiminen ja kokemusasiantuntijuuden hyödyntäminen Odotetut vaikutukset: Asunnottomuuden riskitekijät tunnistetaan paremmin ja kunnissa on olemassa sektorirajat ylittävät toimintamallit, joilla näihin puututaan Syntyy omatoimisuuteen kannustavia työmuotoja, kuten vertaistuki Hankkeessa käynnistyy eri palvelusektorit ja ammatilliset rajat ylittäviä ennaltaehkäiseviä kokonaisuuksia
Asunnottomuuden ennaltaehkäisyä suunnitelmallisesti ja yhteistyössä Lahdessa asunnottomuutta ennaltaehkäisyn suunnitelma ja toimenpidekokonaisuus on rakennettu monialaisesti, yhdessä kehittämällä ja kokeilemalla Suunnitelman työstämisessä ja kehittämistyössä ovat olleet mukana: perhe- ja sosiaalipalvelut (sosiaalinen luototus, aikuissosiaalityö, maahanmuuttajien sosiaalinen kuntoutus, sosiaalinen kuntoutus Noste, asumisen tuki ja asunnottomien asumispalvelut, jälkihuolto), nuorisopalvelut (etsivä nuorisotyö, Ohjaamo), Vamos, NAL-palvelut, Lahden seudun nuorisoasunnot ry, Nuorisosäätiö, Lahden Talot, VVO, Y-säätiön M2-kodit, sosiaalipsykiatrinen säätiö, Sininauha, RISE, A-klinikkasäätiö, seurakunta, vanhusten asuntosäätiö, asuntotoimi Asunnottomuuden ennaltaehkäisy on strategista / suunnitelmallista toimintaa Ennaltaehkäisy ei ole vain tulevaisuuden suunnittelua, vaan samalla sen muokkaamista On tärkeä pyrkiä tekemään aktiivista kehittämistyötä, jotta löydetään ne toimintamallit, joilla asumiseen ja talouteen liittyviä ongelmia sekä asunnottomaksi joutumista voidaan todellisuudessa ennaltaehkäistä.
Asunnottomuuden ennaltaehkäisy monialaisena yhteistyönä ASUMISEN TAITOJEN VAHVISTAMINEN ASUMISEN OHJAAMISEN TAITOJEN VAHVISTAMINEN Toimenpiteet Nuorten asumisen tiedot & taidot kurssin toteuttaminen eri ryhmille Asumiseen ja talouden hallintaan liittyvän osaamisen, työmenetelmien ja ajankohtaisen tiedon jakaminen teemapäivät koulutukset tapahtumat Asumisen tiedot & taidot työpajat työntekijöille TAIDOT 1) Asumisneuvonnan laajentamisen 2) Kestävien rakenteiden aikaansaamisen ennaltaehkäisevälle työlle 3) Palveluviestinnän ja markkinoinnin selkeyttämisen 4) Taloudelliseen velkakierteeseen joutumisen ehkäisemisen 5) Digitaalisuuden hyödyntämisen asunnottomuustyössä Ydinkysymysten ratkaiseminen KOTI KAIKILLA 2025 Taidot, tieto ja tuki jokaiselle! Tavoitteet ASUMISEEN LIITTYVÄN TIEDON JA VIESTNNÄN LISÄÄMINEN PALVELUIHIN LIITTYVÄN TIEDON LISÄÄMINEN VUOKRANANTAJILLE DIGITAALISUUDEN HYÖDYNTÄMINEN ASUMISEEN LIITTYVIEN TIETOJEN JA TAITOJEN VAHVISTAMISESSA Toimenpiteet Asumisen tapahtumien toteuttaminen Omaan kotiin! nuorten asumisen teematapahtumien toteuttaminen kaksi kertaa vuodessa Järjestetään vuokranantajille tilaisuuksia, joissa jaetaan asumisneuvontaan ja palveluihin liittyvää tietoa Nuorten asumisen tiedot & taidot kurssin toteuttaminen suunnitelmallisesti eri ryhmille Asumisen palvelukokonaisuuden näkyväksi tekeminen (palvelukartta) Asumisneuvonnan tiedon tuottaminen kaupungin nettisivuille Asumisen taidot & tiedot nettikurssin työstäminen Asumiseen ja talouteen liittyvien työmenetelmien kokoaminen yhteen TIETO Asumisen verkosto Asumisen työryhmä OIKEIN KOHDENTUVAN MATALAN KYNNYKSEN TUEN KEHITTÄMINEN ASUMISEN TUEN JA ASUMISSOSIAALISEN TYÖN KEHITTÄMINEN Toimenpiteet Kiertävän talous+asumisneuvon toteuttaminen Uusien maahanmuuttajien asumisneuvonnan kehittäminen kokemusohjauksena Ehkäistään asunnottomaksi joutumista & torjutaan asunnottomuuden uusiutumista vahvistamalla asumisen taitoja, lisäämällä tietoa ja kehittämällä asumisen tukea Toimintamallin kehittäminen talousongelmaisten vuokralaisten auttamiseen -hanke (asumis- ja talousneuvonnan palvelun kehittämien kokeilemalla) Kuntouttavan työotteen vahvistaminen, osallisuutta edistävien työmuotojen ja vertaistuen kehittäminen asunnottomien asumispalveluissa Asumisen tuen keinojen kehittämisen sosiaalisessa kuntoutuksessa TUKI Kokemusten ja tiedon jakaminen, yhteistyön vahvistaminen, suunnittelu ja toteuttaminen Maahanmuuttajien asumisen työryhmä Verkostotyön vakiinnuttaminen
Monialainen verkostotyö Lahdessa Asumisen työryhmä Kokoukset 4 kertaa vuodessa Työryhmän tehtävänä on asunnottomuuden ennaltaehkäisyn suunnitelman toimenpiteiden työstäminen ja toteuttaminen Koordinoijana AKU-hankkeen jälkeen ASTA-hanke + Maahanmuuttajien asumisen työryhmä, jossa tarkastellaan maahaanmuuttajien asumista ja suunnitellaan asumisneuvonnan kehittämistä ym. Asumisen verkosto Kokoukset 3 kertaa vuodessa Jaetaan ajankohtaista tietoa Tarkastellaan ilmiöitä ja heikkojen signaaleja eri toimijoiden näkökulmasta (strateginen ajattelu ja reagointi) Mietitään kehittämistarpeita ja toimenpiteitä Toiminnan arviointi ja raportointi Koordinoijana AKU-hankkeen jälkeen kapupungin AUNE-vastuutyöntekijä
Yhteistyössä toteutettua Nuorten asumisen tiedot & taidot kurssi Vamoksen ryhmälle ja nuorisopalvelujen startti-ryhmälle 2017 ja 2018 Nuorisopalvelut, sosiaalinen luototus, nuorisosäätiö, Lahden nuorisoasunnot ry, koulutuskeskus Salpaus ja Aku-hanke Omaan kotiin! asumisen tapahtuma Ohjaamossa 3 kertaa (toukokuu ja elokuu 2017 ja 2018) LASNA, asumisen tuki, sosiaalinen luototus, sosiaalityö, M2-Kodit, nuorisosäätiö, Alkuasunnot oy, Dilan 1+1 mentoritoiminta, Kela, koulutuskeskus Salpaus, kierrätyskeskus Patina Asumisen info koulutuskeskus Salpauksessa elokuu 2018 Nuori älä jää asunnottomaksi! - Asunnottomien yön varjotempaus 17.10.2017 Lahden seudun nuorisoasunnot ry, sosiaalityö, Vamos, LAMKin opiskelijat, AKUhanke Asumisneuvokokeilu Katukysely asumisneuvo@lahti.fi Kysy asumisesta! Kevät 2017 Pop up asumisneuvo Mahdollisuuksien Torilla 23.4.2016 Kiertävä asumis+talousneuvo matalan kynnyksen kohtaamispaikoissa huhtitoukokuussa 2018 Tulossa: Asuminen & talous nettikurssi + materiaali Asuminen & talous infopläjäys lähihoitajaopiskelijoille kevät 2019?
Jokainen toimija antaa pienen panoksen yhteiseen tekemiseen Osaamisen tuotteistaminen Nuorten kurssin ja tapahtumien ym. Markkinointi eri toimijoiden tarpeisiin Löytyykö kiinnostusta & innostusta? Kokeillaan, että löytyykö tilausta ja miten saadaan resurssit riittämään Henkilöosaamisen brändäys? Jatko ASTA-hanke jatkaa osaamisen kehittämistä ja verkostotyön vahvistamista
Asumisen tuen ja asumissosiaalisen työ kehittäminen Kokemusääniryhmä ja asunnottomuuspolut Vertaisohjaajatoiminnan kehittäminen asunnottomien asumispalveluissa ja vertaisohjaajakoulutus Kokemusohjauksen kokeileminen asunnottomien asumispalveluissa Vaikuttamissafari: kuntouttavan työotteen kuvaaminen ja kehittämistyö asunnottomien asumispalveluissa Maahanmuuttajien asumisneuvonnan kehittäminen kokemusohjauksena 11/2017-12/2018 Asuminen sosiaalisessa kuntoutuksessa - työryhmätyöskentely Asumisneuvonta lahti.fi sivustolle Asumisen palvelukartan kuvaaminen Asumisen puheeksi lomake Asumissosiaalisen työn teemapäivät x 4 Koulutukset x 3 Tutustumisretki Tampereelle
Onnistumisen kriteerit ja arviointi Syksy 2016 TAIDOT Kokeiltu ja jalkautettu valtakunnallisesti tunnettu asumisen taitokortti asiakkaille (selkokielellä) ja työntekijöille Vahvistettu työntekijöiden osaamista Toteutettu asumisen taitojen pilottikokoilut Vahvistettu eri menetelmillä asumisen taitoja ja talouden hallintaa Häätöjen määrät vähentyneet ja tätä kautta tehty säästöä TIETO Asuminen teemana mukana jokaisen koulun opetussuunnitelmassa ja käytännössä Tuotettu sähköinen asumisvalmennusohjelma Liitetty asuminen ja talous osaksi hyvinvointitarkastusta (hyvis.fi) TUKI Rakennettu asumisneuvonnan verkosto, jossa myös yksityiset vuokranantajat mukana Kokeiltu liikkuvaa asumisneuvontaa Saatu asumisneuvonta (pop up) osaksi aikuisten Ohjaamon palveluita Kokeiltu vähintään kolmea erilaista toimenpidettä asumisen tukeen (esim. pop up, linkku, teemapäivä, nettisovellus jne.) Toteutettu asumisen teemapäivä nuorten Ohjaamossa Kevät 2017 Verkostotyön jatkaminen Asumisneuvojia joka puolelle Tiedottaminen omasta toiminnasta Nettisivujen päivittäminen (jonkun tehtävä!) Markkinointi ja kohderyhmän tavoittaminen (tapahtumat ym.) Sitouttaminen verkoston vakiinnuttaminen Asumisneuvonnan kehittäminen (maahanmuuttajat) Ikäihmisten asumisen ohjaus (teknologian hyödyntäminen) easumisneuvo Kerta vuoteen pop up kaikille Asumisen koulutus non stoppina 1 x 2 kk
Asennetta ja aikaa Toimivat, tarpeisiin vastaavat ja vaikuttavat palvelut ovat parasta ennaltaehkäisyä. Edellyttää uudenlaista tekemistä, mikä ei kuulu omaan työnkuvaan (uudenajan työ) tai kosketa omia asiakkaita Ennaltaehkäisevä työ vaatii resursseja ja rakenteita perustehtävän ohella tehdään jotakin ekstraa
Yhdessä tekemisen kulttuurin vahvistaminen Tehokkuus ei enää lisäännyt tekemällä enemmän vaan tekemällä uudella tavalla. (Sydänmaanlakka 2015, 15-16.) Palveluprosessien ja oman työn tarkastelu ennaltaehkäisevästä näkökulmasta on tärkeää Hiljaisen tiedon valjastaminen voimavaraksi Uudenlaisen toimintakulttuurin ja laajan yhteistyön rakentaminen pois siiloista! Tarvitaan rohkeutta ylittää sektorirajat myös kehittämisessä ja etsiä uudenlaisia toimintatapoja yhdessä Verkostotyötä pitää johtaa, tekemistä koordinoida ja arvioida Yhdessä tekemiseen pitää kannustaa ja innostaa!
Yhteistyötä ja yhdessä työtä pienin askelin Ollaan saatu hyvällä porukalla konkretiaa aikaan ja osattu lähteä sopivan kokoisin askelin Hyvä yhteishenki luo tekemisen meiningin. Hieno juttu kun eri toimipaikoista tekijät tuovat oman panoksensa yhteiseen tekemiseen Verkostotyö, moniammatillisilla pienillä asioilla eteenpäin. Oikean kohderyhmän ja palvelun / infon etsimistä / yhdistämistä Oma osaaminen on lisääntynyt työryhmän kautta. Pienet asiat ovat toteutuneet. Tekemistä ei pelkkää paperilla työtä Ilman tätä verkostoa ei meidän asumisneuvontatyö olisi käynnistynyt näin hyvin Lahden alueella. Uskon, että myös jatkossa saamme yhdessä enemmän aikaan kuin kukaan meistä yksin. Matalakynnyksellistä ja käytännönläheistä Asumisen verkostotyö on tarpeellista, hyödyllistä myös mukana toimijoille. Yhteistyössä meillä on voimaa. Tämä on PÄIJÄT-HÄMEEN ollut upea HYVINVOINTIYHTYMÄ & innovatiivinen työryhmä. Kiitos kun sain olla mukana.
Kiitos AKU-hankkeen työskentelyssä mukana olleille!