Palvelevan puhelimen tilastotietoja 28-214
Puhelumääriä Elisan ja KKH tilastoista 2
Puheluyritykset ja vastatut puhelut Vuositasolla PP 25 Årligen Samtalstjänst 7 2 15 6 5 4 1 5 3 2 1 211 212 213 214 211 212 213 214 Puhelut Vastattu Försök Svarat 3
Puhelutunteja 2 5 18 45 16 4 14 35 12 3 1 25 8 2 6 15 4 1 2 5 PP Samtalstjänst 211 212 213 214 211 212 213 214 4
Saapuneet ja vastatut puhelut kuukausittain PP (Elisa) 25 2 15 1 5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 11 12 212 puhelut 213 puhelut 214 puhelut 212 vastattu 213 vastattu 214 vastattu 5
Försökt och svarat samtal vid månader Samtalstjänst 7 6 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 11 12 212 puhelut 213 puhelut 214 puhelut 212 vastattu 213 vastattu 214 vastattu 6
Saapuneet ja vastatut puhelut viikonpäivittäin PP (Elisa) 45 4 35 3 25 2 15 1 5 Maanantai Tiistai Keskiviikko Torstai Perjantai Lauantai Sunnuntai 211 212 213 214 211 vastattu 212 vastattu 213 vastattu 214 vastattu 7
Försökt och svarat samtal dagligen Samtalstjänst (Elisa) 12 1 8 6 4 2 måndag tisdag onsdag thorsdag fredag lördag söndag 211 212 213 214 211 svarat 212 svarat 213 svarat 214 svarat 8
Saapuneet ja vastatut tunneittain PP (Elisa) 5 45 4 35 3 25 2 15 1 5 18 19 2 21 22 23 1 2 212 Puhelut 213 puhelut 214 puhelut 212Vastattu 213 vastattu 214 vastattu 9
Försökt och svarat samtal timvis Samtalstjänst (Elisa) 2 1 8 1 6 1 4 1 2 1 8 6 4 2 2 21 22 23 Försök 211 Försök 212 Försök 213 Försök 214 Svarat 211 Svarat 212 Svarat 213 svarat 214 1
Keskusteluja hiippakunnittain 12 1 8 6 4 2 Espoo Borgå Helsinki Kuopio Lapua Mikkeli Oulu Tampere Turku 212 213 214 11
Puhelutyyppejä 12
Toistuvasti soittavat 6 5 4 3 2 ei ole kirjattu Ei osaa sanoa Ei soita toistuvasti Soittaa toistuvasti 1 28 29 21 211 212 213 214 13
Puhelutyyppi 6 5 4 3 2 Ei tiedossa Seksipuhelun yritys Tiedustelu Juttelu Pohdiskelu Akuutti kriisi 1 28 29 21 211 212 213 214 14
Puhelujen pituus 6 5 4 3 2 Yli 6 Min 6 Min 45 Min 3 Min Alle 15 Min 1 28 29 21 211 212 213 214 15
Mykkäpuhelut ja muut 8 7 6 5 4 3 2 1 28 29 21 211 212 213 214 Soittojen kokonaismäärä yhteensä Varsinaiset puhelinkeskustelut Mykkäsoitto Vika/muu soitto 16
Keskusteluaiheet Ihmissuhteet Yksinäisyys Sairaus Olosuhteet Usko Seksuaalisuus Riippuvuudet Suru väkivalta Itsemurha 5 1 15 2 25 214 213 17
Taustatietoja soittajista 18
Taustatietoa soittajista 1 Sukupuoli Perherakenne 3 6 25 5 2 4 perherakenne ei tiedossa 15 Mies Nainen 3 Yksinhuoltajaperhe Perhe Parisuhde 1 2 Yksin 5 1 28 29 21 211 212 213 214 28 29 21 211 212 213 214 19
Taustatietoa soittajista 2 Ikä Toimeentulo 6 6 5 5 4 4 toimeentulotyyppi ei tiedossa Opiskelija/ Koululainen 3 ikä ei tiedossa yli 64v 45-64v 3 Eläkkeellä Työtön 2 25-44v alle 25v 2 Työssä 1 1 28 29 21 211 212 213 214 28 29 21 211 212 213 214 2
Taustatietoa soittajista 3: hoitosuhde 6 5 4 3 2 Ei tiedossa Muu hoito Psykiatrinen hoito Ei Hoidossa 1 28 29 21 211 212 213 214 21
Päivystäjät 22
Päivystäjien lukumäärä Päivystäjiä hiippakunnittain 7 Vapaaehtoisia päivystäjiä hiippakunnittain 35 6 3 5 25 4 2 3 15 2 1 1 5 Espoo Borgå Helsinki Kuopio Lapua Mikkeli Oulu Tampere Turku Espoo Borgå Helsinki Kuopio Lapua Mikkeli Oulu Tampere Turku 212 213 214 212 213 214 23
Päivystäjät Naiset ja miehet Vapaaehtoiset ja kirkon työntekijät 25 25 2 2 15 15 Miehet Vapaaehtoiset 1 Naiset 1 Kirkon työntekijät 5 5 28 29 21 211 212 213 214 28 29 21 211 212 213 214 24
Palveleva netti 213-214 25
Vastatut viestit kuukausittain Viestejä yht. 1361 (vuonna 213 viestejä yht. 1263) 16 14 12 1 8 6 4 2 tammi helmi maalis huhti touko kesä heinä elo syys loka marras joulu 214 213 26
Taustatietoja Palvelevan netin kirjoittajista 1 ikä sukupuoli Ei tiedossa Nainen yli 64 45-64 Mies 25-44 18-24 Ei tiedossa alle 18 5 1 15 2 25 3 35 4 45 5 214 213 2 4 6 8 1 12 214 213 27
Taustatietoa Palvelevan netin kirjoittajista 2 perherakenne elämäntilanne Yksinhuoltajaperhe Työtön Yksin Työssä Perhe Opiskelija/Koululainen Parisuhde Eläkkeellä Ei tiedossa Ei tiedossa 1 2 3 4 5 6 7 214 213 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 214 213 28
Keskustelun tyyppi Ei tiedossa Tunnepurkaus Tiedustelu Pohdinta Pilailu Kriisitilanne 1 2 3 4 5 6 7 214 213 29
Keskustelun aiheet Palveleva netti Väkivalta Suru ja kuolema Päihteet ja riippuvuudet Fyysinen sairaus Seksuaalisuus Itsemurha Psyykkinen sairaus Yksinäisyys Muut suhteet Kumppani Suku ja perhe Perimmäiset kysymykset Olosuhteet Ihmissuhteet 2 4 6 8 1 12 14 214 213 3
Kirkon chat 214 31
Kirkon chat 214 keskustelut kuukausittain, yht. 1575 /vuosi 25 2 15 1 5 tammi helmi maalis huhti touko kesä heinä elo syys loka marras joulu 32
Kiitos! 33