PUHTAUS- JA KIINTEISTÖPALVELUALA OSAAMISTARJOTIN 1.8.2018-31.12.2018
28.6.2018 1 Sisällys Asiakaslähtöiset puhtaus- ja kiinteistöpalvelut... 2 Asiakaslähtöisten puhtaus- ja kiinteistöpalvelujen tuottamisen perusteet, 1 osp... 2 Asiakaskohteen likaantumiseen vaikuttavat tekijät, 1 osp... 2 Puhtaanapitotöiden materiaalit, 3 osp... 3 Puhtaanapitotöissä käytettävät koneet ja laitteet, 2 osp... 4 Kiinteistön viihtyisyys, kunto, toimivuus ja turvallisuus, 1 osp... 5 Työ- ja asiakasturvallisuus, 1 osp... 5 Ylläpitosiivouspalvelut... 6 Ylläpitosiivouspalvelujen perusteet, 8 osp... 6 Ylläpitosiivouspalvelujen Oheispalvelutehtävät, 5 osp... 7 Ylläpitosiivouksen siivouskoneet, 5 osp... 8 Sosiaali- ja terveydenhuollon laitosten puhdistuspalvelut... 8 Puhdistuspalvelujen perusteet hoitolaitosympäristössä, 10 osp... 8 Ruokahuolto hoitolaitosympäristössä, 6 osp... 9 Huoltohuonetehtävät ja apuvälineiden puhdistus, 8 osp... 10 Aikataulut... 11 Kysy lisää: Tiimipäällikkö Satu Pöllänen satu.pollanen@samiedu.fi puh. 044 550 6538
28.6.2018 2 Asiakaslähtöiset puhtaus- ja kiinteistöpalvelut ASIAKASLÄHTÖISTEN PUHTAUS- JA KIINTEISTÖPALVELUJEN TUOTTAMISEN PERUSTEET, 1 OSP Ajankohta 08.08.2018 klo 08-14 Opiskelija tutustuu erilaisiin kiinteistö-, kotityö-, tai puhtauspalvelujen asiakkuuksiin ja työtehtäviin. Hän ymmärtää työohjeiden ja palvelusopimuksen merkityksen puhtauspalvelujen tuottamisessa. Opiskelija osaa toimia erilaissa asiakaspalvelutilanteissa ja työyhteisön jäsenenä. Hän suunnitella ja tehdä työtään työ- ja asiakasturvallisuutta noudattaen. Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan asiakkuudet, palvelusopimus ja palvelun laatu Alan ammattitermit ja sanasto Vaitiolovelvollisuus Ryhmän koko Enintään 25 ASIAKASKOHTEEN LIKAANTUMISEEN VAIKUTTAVAT TEKIJÄT, 1 OSP
28.6.2018 3 Ajankohta 15.08.2018 klo 08-14 Opiskelija tietää ja ymmärtää millä keinoin asiakaskohteen likaantumista voidaan estää ja miten likaa eri menetelmillä poistaa. Lian määritelmät Puhdistustapahtuman osatekijät Siivousmenetelmät Ryhmän koko Enintään 25 PUHTAANAPITOTÖIDEN MATERIAALIT, 3 OSP Ajankohta 17.10.2018 klo 08-14 18.10.2018 klo 08-15 19.10.2018 klo 08-14 Opiskelija tunnistaa kiinteistö- ja puhtauspalvelujen kannalta tavallisimpia asiakaskohteen pintamateriaaleja ja tietää millä menetelmillä niitä voi puhdistaa. Lattiamateriaalit Kalustemateriaalit Seinämateriaalit Kattomateriaalit
28.6.2018 4 Ryhmänkoko Enintään 25 PUHTAANAPITOTÖISSÄ KÄYTETTÄVÄT KONEET JA LAITTEET, 2 OSP Ajankohta 19.09.2018 klo 08-14 20.09.2018 klo 08-15 21.09.2018 klo 08-14 Opiskelija tietää mitä siivouskoneita käytetään puhtaus- ja kiinteistöpalvelualalla ja osaa käyttää tavallisimpia siivouskoneita ja -laitteita. Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan siivouskoneiden toimintaperiaatteet Siivouskoneiden käyttöturvallisuus ja huolto Ryhmänkoko Enintään 25
28.6.2018 5 KIINTEISTÖN VIIHTYISYYS, KUNTO, TOIMIVUUS JA TURVALLISUUS, 1 OSP Ajankohta 26.09.2018 klo 8-14 Opiskelija tietää mitkä eri asiat vaikuttavat kiinteistön viihtyisyysteen ja toimivuuteen. Opiskelija oppii kiinnittämään huomiota asiakaskohteen turvallisuusteen liittyviin asioihin ja pystyy toimimaan työ- ja asiakasturvallisuutta noudattaen. Viihtyisyyteen vaikuttavat tekijät Pelastussuunnitelmat Ryhmän koko Enintään 25 TYÖ- JA ASIAKASTURVALLISUUS, 1 OSP Ajankohta 10.10.2018 klo 8-14
28.6.2018 6 Opiskelija oppii kiinnittämään huomiota asiakaskohteen turvallisuusteen liittyviin asioihin ja pystyy toimimaan työ- ja asiakasturvallisuutta noudattaen. Työntekijän oikeudet ja velvollisuudet Työ- ja asiakasturvallisuus Pelastussuunnitelmat Ryhmän koko Enintään 25 Ylläpitosiivouspalvelut YLLÄPITOSIIVOUSPALVELUJEN PERUSTEET, 8 OSP - Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan perustutkinto, Ylläpitosiivouspalvelut - Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan ammattitutkinto, Ylläpitosiivouspalvelut Ajankohta 09.08.2018 klo 08-15 10.08.2018 klo 08-14 13.08.2018 klo 09-14 14.08.2018 klo 08-15 Opiskelija osaa alan peruskäsitteet ja käyttää ammattisanastoa. Ymmärtää työtapahygienian/aseptiikan merkityksen sekä tuntee lian määritelmät ja puhdistuksen osatekijät. Opiskelija osaa käyttää tarkoituksenmukaisia siivousmenetelmiä, - välineitä, puhdistusaineita ja ylläpitosiivoukseen käytettäviä siivouskoneita. Työtapahygienia/aseptiikka Puhdistusaineet ja ph-arvot Siivousmenetelmät Veden käyttö Siivousvälineet Kestävä toimintatapa
28.6.2018 7 Työergonomia Jätteiden lajittelu Ryhmän koko Enintään 20 YLLÄPITOSIIVOUSPALVELUJEN OHEISPALVELUTEHTÄVÄT, 5 OSP - Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan perustutkinto, Ylläpitosiivouspalvelut - Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan ammattitutkinto, Ylläpitosiivouspalvelut Ajankohta 03.10.2018 klo 08-14 04.10.2018 klo 08-15 05.10.2018 klo 08-14 Opiskelija osaa tehdä asiakaskohteen muita palvelutehtäviä ylläpitosiivouksen kanssa lomitettuna. Hän osaa tarkkailla kiinteistön kuntoa ja tehdä asianmukaiset ilmoitukset sekä huolehtia tilojen viihtyisyydestä. Opiskelija osaa suunnitella ja toteuttaa työtään palvelusopimuksen ja työohjeiden mukaisesti Eri tilatyypit ja työjärjestykset Palvelusopimukset/työohjeet Siivouspalvelujen laatu ja oman työn suunnittelu Asiakaskohteiden erilaiset palvelutehtävät Kiinteistön kunnon tarkkailuun liittyvät asiat Tilojen viihtyisyys Turvallisuusohjeet Ryhmän koko Enintään 20 Edeltävyysehto Ei edeltävyysehtoa
28.6.2018 8 YLLÄPITOSIIVOUKSEN SIIVOUSKONEET, 5 OSP - Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan perustutkinto, Ylläpitosiivouspalvelut - Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan ammattitutkinto, Ylläpitosiivouspalvelut Ajankohta 24.10.2018 klo 08-14 25.10.2018 klo 08-15 Opiskelija osaa käyttää ylläpitosiivouksen siivouskoneita, huoltaa ja puhdistaa niitä. Hän osaa toimia työ- ja sähköturvallisuutta noudattaen. Konemenetelmät Työturvallisuus Huolto ja puhdistus Ryhmän koko Enintään 20 Edeltävyysehto Ei edeltävyysehtoa Sosiaali- ja terveydenhuollon laitosten puhdistuspalvelut PUHDISTUSPALVELUJEN PERUSTEET HOITOLAITOSYMPÄRISTÖSSÄ, 10 OSP
28.6.2018 9 - Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan perustutkinto, terveydenhuoltolaitosten puhtauspalvelut - Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan ammattitutkinto, Laitoshygieniapalvelut, Laitoshuoltopalvelut Ajankohta 10.09.2018 klo 09-14 11.09.2018 klo 08-15 Keskussairaalantie 4, A309 Opiskelija tuntee alaan liittyvän lainsäädännön. Hän osaa peruskäsitteet ja käyttää ammattisanastoa. Hän osaa työtapahygienian ja aseptiikan merkityksen työssään. Osaa tehdä eritedesinfektion ja huolehtia käsihygieniasta. Hän osaa puhdistaa aseptisesti potilaspaikan ja tehdä vuodehuollon. Alan peruskäsitteet- sanasto Työtapahygienia/aseptiikka Eritetahrojen poisto Lika määritelmä mikrobilika Vaitiolovelvollisuus Sairaalainfektiot Puhdistusaineet Hoitolaitoksien tekstiilien huolto Puhdas, likainen ja infektoitunut pyykki Pyykin pesulaan pakkaaminen sekä puhtaan pyykin vastaanottaminen Vuodehuolto Vuodehuollon ergonomia Potilaspaikan ympäristön puhdistaminen Ryhmän koko Enintään 20 Edeltävyysehto Kyllä/Ylläpitosiivouspalvelut tutkinnon osan suorittaminen tai työkokemus RUOKAHUOLTO HOITOLAITOSYMPÄRISTÖSSÄ, 6 OSP - Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan perustutkinto, terveydenhuoltolaitosten puhtauspalvelut - Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan ammattitutkinto, Laitoshygieniapalvelut, Laitoshuoltopalvelut
28.6.2018 10 - Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan perustutkinto, Terveydenhuoltolaitosten puhdistuspalvelut - Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan ammattitutkinto, Laitoshygieniapalvelut, Laitoshuoltopalvelut Ajankohta 12.09.2018 klo 08-14 Keskussairaalantie 4, A011 Opiskelija osaa toimia hoitolaitosten ruoanjakelutehtävissä aseptisesti ja omavalvonnan mukaisesti. Hän tietää tavallisimmat erityisruokavaliot. Ruokahuoltotehtävät hoitolaitoksessa Omavalvonta Ravitsemussuositukset Erityisruokavaliot Eri kulttuurit ja potilasruokailu Ryhmän koko Enintään 25 EdeltävyysehtoEi edeltävyys ehtoa HUOLTOHUONETEHTÄVÄT JA APUVÄLINEIDEN PUHDISTUS, 8 OSP - Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan perustutkinto, Ylläpitosiivouspalvelut - Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan ammattitutkinto, Laitoshygieniapalvelut, Laitoshuoltopalvelut Ajankohta 13.09.2018 klo 08-15 14.09.2018 klo 08-14 Keskussairaalantie 4, A309 Opiskelija osaa työskennellä aseptisesti vuodeosaston huoltohuoneessa. Opiskelija tietää ja tuntee tavallisimmat vuodeosastolla käytettävät apu- ja hoitovälineet ja osaa puhdistaa ja huoltaa niitä. Aseptinen työskentely huoltohuoneessa. Hoitolaitosten välinehuolto sterilointi- ja desinfiointimenetelmät. Huoltohuonetehtävät ja varustus Huoltohuoneessa huollettavat hoitovälineet Tavallisimmat vuodeosastolla käytettävät apuvälineet ja niiden puhdistus ja hoito
28.6.2018 11 Ryhmän koko Enintään 20 Edeltävyysehto Kyllä/ Sairaalahygienian perusteiden tuntemus Aikataulut Asiakaslähtöiset puhtaus- ja kiinteistöpalvelut kiinteistöpalvelujen tuottaminen kiinteistöpalvelujen tuottaminen 08.08.2018 Klo 8-14 Asiakaslähtöisten puhtaus ja kiinteistöpalv. tuottamisen perusteet 15.08.2018 Klo 8-14 Asiakaskohteen likaantumiseen vaikuttavat tekijät 17.10. 2018 Klo 8-14 Puhtaanapitotöiden materiaalit 18.10.2018 Klo 8-15 Puhtaanapitotöiden materiaalit 19.10.2018 Klo 8-14 Puhtaanapitotöiden materiaalit 19.09.2018 klo 8-14 Puhtaanapitotöissä käytettävät koneet ja laitteet 20.09.2018 klo 8-15 Puhtaanapitotöissä käytettävät koneet ja laitteet 21.09.2018 klo 8-14 Puhtaanapitotöissä käytettävät koneet ja laitteet 26.09.2018 klo 8-14 Kiinteistön viihtyisyys, kunto, toimivuus ja turvallisuus 10.10.2018 klo 8-14 Työ- ja asiakasturvallisuus Merja Tuomiokoski Ylläpitosiivouspalvelut - Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan perustutkinto, Ylläpitosiivouspalvelut - Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan ammattitutkinto, Ylläpitosiivouspalvelut 09.08.2018 klo 8-15 Ylläpitosiivouspalvelujen perusteet 10.08.2018 klo 8-14 Ylläpitosiivouspalvelujen perusteet
28.6.2018 12 13.08.2018 klo 9-14 Ylläpitosiivouspalvelujen perusteet 14.08.2018 klo 8-15 Ylläpitosiivouspalvelujen perusteet 03.10.2018 klo 8-14 Ylläpitosiivouspalvelujen oheispalveluteht. 04.10.2018 klo 8-15 Ylläpitosiivouspalvelujen oheispalveluteht. 05.10.2018 klo 8-14 Ylläpitosiivouspalvelujen oheispalveluteht. 24.10.2018 klo 8-14 Ylläpitosiivouksen siivouskoneet 25.10.2018 klo 8-15 Ylläpitosiivouksen siivouskoneet Sosiaali- ja terveydenhuollon laitosten puhdistuspalvelut - Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan perustutkinto, terveydenhuoltolaitosten puhtauspalvelut - Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan ammattitutkinto, Laitoshygieniapalvelut, Laitoshuoltopalvelut 10.09.2018 Klo 9-14 Puhdistuspalvelujen perusteet hoitol.ymp. HU A309 11.092018 Klo 8-15 Puhdistuspalvelujen perusteet hoitol.ymp. HU A309 12.09.2018 klo 8-14 Ruokahuolto hoitolaitos ympäristössä HU A011 13.09.2018 klo 8-14 Huoltohuonetehtävät ja apuväline puhd. HU A309