ASUMISNEUVONNAN VAIKUTUS NUORTEN ITSENÄISEEN JA VAKAASEEN ASUMISEEN - Nuorisoasuntoliiton selvitys Nuorempi tutkija, Lappeenrannan teknillinen yliopisto Yrittäjä, Vaikuttava Yritys
Taustatiedot TAVOITE: selvittää, pystytäänkö asumisneuvonnalla rakentamaan nuorten kykyä itsenäiseen asumiseen ja turvaamaan asumisen jatkuminen vaikeissakin tilanteissa. TIETO: Neljä NAL:n jäsenyhdistystä ja kolme verrokkiyhtiötä Tutkimustieto asumisneuvonnasta sekä nuorten asumisesta ja velkaongelmista. Kirjallinen materiaali NAL:n asumisneuvonnasta ja -ohjauksesta. Haastattelut: Asumisneuvojat ja ohjaajat (10kpl), NAL:ssa asuvat nuoret (7kpl). Tunnusluvut. TULOKSET: 1. Vuokrarästi- ja häätötilastojen vertailu 2. Asumisneuvonnan asiakkaan vaikutustarinat 3. NAL:n asumisneuvonnan ja -ohjauksen vaikutusmalli
Tutkimustieto asumisneuvonnasta ja nuorten velkaongelmista Palveluiden saavutettavuus ja läheisyys, sekä asumisneuvojien koulutus ja persoona ovat yhteydessä asumisneuvonnan vaikuttavuuteen. Vuokrayhtiöiden omat keinot ovat tehokkaimpia vuokravelka- ja häätötilanteiden ehkäisemiseen. Näissä tilastoissa nuoret ovat yliedustettu ryhmä. Nuoret eivät tunne palvelu- ja tukijärjestelmää, eivätkä mielellään kysy tai vastaanota apua ulkopuolisilta. Heillä pitäisi olla ainakin yksi luotettava aikuinen tukenaan. Ylivelkaantumisen ehkäisyyn paras keino on varhaisiin hälytysmerkkeihin reagoiminen, ennakoiva puuttuminen ja taloudenhallinnan opettaminen. Lähteet: Aaltonen ym. (2015), Kettunen (2010), Lehtinen (2011), Majamaa ja Rantala (2016), Peura-Kapanen ym. (2017), Salovaara-Karstu ja Muttilainen (2001), Viitanen (2015)
Tulokset: vuokrarästi- ja häätötilastot TUNNUSLUVUT NAL VERROKKIYHTIÖT 1 asumisneuvoja / asuntojen lkm 123 2047 Maksumuistutusten osuus asunnoista 143% 120% Osuus maksumuistutuksista, jotka menevät perintään 3,2% 5,9% Perintään vietävien vuokravelkojen osuus asunnoista 4,6% 6,3% Häätöhaasteiden osuus asunnoista 4,0% 2,5% Häätöjen perumisten (asuminen jatkuu) osuus häätöhaasteista 8,4% 1,9% Toimeenpantujen häätöjen osuus asunnoista 0,8% 0,4% Vertailukelpoisuutta heikentää, että verrokkiyhtiöiden luvut koskevat kaikenikäisiä vuokralaisia. Nuoria koskevan tutkimustiedon perusteella voisi odottaa, että NAL:ssa vuokravelka- ja häätötilanteita olisi verrokkeja enemmän.
Vaikutustarinoiden käyttö Runko ja päähenkilön valinta asumisohjaajien kanssa. Tukimenetelmä nuorten ryhmähaastatteluun. Tapa jäsentää ja esittää tutkimustieto ja selvityksen tuottamat tiedot. Tuloksena kaksi vaikutustarinaa: 1. Ensimmäinen oma asunto 2. Uusi mahdollisuus
Tulokset: vaikutustarinat "Sit vasta kun tartti apuu niin soitin. Sen verran hyvin se [asumisohjaaja] alussa neuvo, et soita jos tulee mitä vaan. Se on auttanu vähän kaikessa." Nuori A Lähes kolmannes muuttavista on itsenäistyviä nuoria. Ohjaajat perehdyttävät lähes kaikki, tarjotaan tiiviimpää asumisohjausta. Asumisneuvojan tuttuus ja aktiivinen työote ovat tärkeitä. "Kaikilla omaan asuntoon muuttavilla nuorilla pitäis siinä alkuasumisessa --- varsinkin niillä joilla ei ole perhettä apuna, olla joku puhelinnumero johon soittaa 24h." Asumisneuvoja, Verrokki 1
Tulokset: vaikutustarinat Asumisohjaajien työssä näkyvät myös nuoret, joiden asuminen on edellisessä asunnossa kriisiytynyt. Asukasvalinta. Ennakoiva, tiiviimpi ohjaus ja ohjaajien aktiivisuus
"Siinä ryhmässä näkyy se, ei niinkään aikuisissa, että hävitään vaan." Asumisneuvoja, Verrokki 1 "Meilläkin on jonkun verran kotiinsa syrjäytyneitä. Sit saattaa jossain vuokravelan selvityksen yhteydessä käydä ilmi, että on päihdeongelmia. Palveluohjaustahan me sit tehdään." Asumisohjaaja, NAL
"Nyt ainakin osaa [hakee apua], jos oisit kysyny samaa vuosi sitten niin en oisi tiennyt." Nuori F "Emmä asuis siinä kämpässä jos vuokranantaja ei ois joustanut." Nuori D
NAL:n asumisneuvonnan ja ohjauksen vaikutusmalli Konsepti Toteutustavat Tulokset Yhteiskunnalliset vaikutukset Asukasvalinta Asumisneuvojien koulutus ja määrä Rästipuuttumiset ja sosiaalityö Palvelun saavutettavuus Yhdenmukaisuus Työtavat, lähityö Ennakoiva työote Laaja talousneuvonta Palveluohjaus Vuokravelkojen ehkäisy Hoitamattomat ongelmat hoitoon Vuokranantajan joustavuus Nuorten vakaampi asuminen; asunnon menetysriski pienempi, arjen- ja taloudenhallinta kasvanut Etsivän nuorisotyön hyödyt
Johtopäätökset Tunnusluvut yhdessä laadullisen aineiston kanssa viittaavat siihen, että NAL:ssa nuorten taloudenhallintaa ja vakaan asumisen edellytyksiä pystytään asumisneuvonnan ja -ohjauksen avulla parantamaan. "Jos ei pysty maksaa vuokraa ajallaan niin soita, ilmoita. Sen mä oon oppinut tän vuoden puolella. Se on ollut se kynnys soittaa iso. Ahistaa, hävettää, kun ei saa maksettua vuokraa." Nuori C "Ku muutin uutena paikkakunnalle enkä tuntenu ketään tai mitään, ni asumisohjaaja antoi puhelinnumeroita ja neuvoi paikkoja, että sain turvaverkot pystyyn." Nuori A
KIITOS! Lisää vaikutustarinasta ja muista vaikutusten arvioinnin menetelmistä ja työkaluista: vaikuttavayritys.fi