LIITE: KEHITYSVAMMAISTEN ASUMISPALVELUJEN PALVELUSETELI

Transkriptio

1 (13) Palveluntuottaja: Toimipaikka: LIITE: KEHITYSVAMMAISTEN ASUMISPALVELUJEN PALVELUSETELI 1. Lait ja viranomaismääräykset Palvelun tuottajan on noudatettava kaikkia palvelun tuottajaa ja sen toimintaa koskevaa lainsäädäntöä ja viranomaismääräyksiä ja ohjta. Palvelun tuottaja sitoutuu noudattamaan voimassa olevaa työsopimuslainsäädäntöä ja alan työehtosopimuksia. 2. Kehitysvammaisten asumispalvelujen palveluseteli Kehitysvammaisten asumispalvelujen palveluseteli on tarkoitettu vammaispalvelulain (380/1987), tai kehitysvammalain (519/1977) mukaiseen, tarvittaessa ympärivuorokautiseen asumiseen. Palveluseteli sisältää kokonaisvaltaisesti tarvittaessa ympärivuorokautiset palvelut ja tarvittavan ohjauksen, avustamisen, hoidon ja toimintakyvyn tukemisen. Kehitysvammaisten tilapäisellä asumispalvelulla tarkoitetaan lyhyttä jaksoa ympärivuorokautisen palveluasumisen yksiköissä. Tämän palvelun tavoitteena on tukea kotona asuvien kehitysvammaisten ja hdän perhdensä jaksamista sekä omaishoidon lakisäätsten vapaiden aikaista asumispalvelua. Tilapäinen asumispalvelu sisältää vuokran, liinavaatteet sekä vaatehuoltoon liittyvät asiat sekä siivoustarvikkeet.

2 (13) Palvelusetelin tasot ja hinnat Palvelusetelden arvot määräytyvät Joensuun vammaispalvelussa käytettävän TUENTAR tuen tarpeen arviointien, aktiivisen avun tarpeen ja tasokuvausten perusteella. Kuitenkin tasokuvauksista useamman kuin yhden on toteuduttava. Arviointi tehdään asukkaan muutettua asumispalveluun, jos sitä ole jo aikaisemmin tehty. Rastita palvelut, joihin hakeudut palvelusetelipalvelun tuottajaksi. Asumispalvelu ( yövalvontaa): 1 Asumispalvelu, palveluseteli 54 /vrk Asiakas tarvitsee tukea noin 40 tuntia kuukaudessa Asiakas asuu itsenäisesti joko vuokra-asunnossa tai omassa asunnossa ryhmäkodin yhteydessä tai sen lähettyvillä Asiakas suoriutuu päivittäisistä toiminnoista melko omatoimisesti tai henkilökohtaisen avun turvin Asiakas tarvitsee asioimiseen tukea Tuen tarpeen ohjeellinen indeksi Asumispalvelu, palveluseteli 72 /vrk - Asiakas tarvitsee avustamista ja tukea arkielämän toiminnoissa päivisin noin 60 tuntia kuukaudessa Asiakas tarvitse säännöllistä yövalvontaa. Asiakas asuu ryhmäkodissa tai sen yhteydessä. Tuen tarpeen ohjeellinen indeksi Asumispalvelu, palveluseteli 92 /vrk Asiakas tarvitsee avustamista ja tukea arkielämän toiminnoissa päivisin noin 80 tuntia kuukaudessa Asiakas tarvitse säännöllistä yövalvontaa, mutta asiakkaalla on oltava mahdollisuus saada apua myös yöaikaan Asiakas asuu ryhmäkodissa tai sen yhteydessä Henkilökunta on paikalla aamusta myöhään iltaan. Tuen tarpeen ohjeellinen indeksi

3 (13) Ympärivuorokautinen asumispalvelu: 4 Ympärivuorokautinen asumispalvelu, palveluseteli 110 /vrk - Asiakkaan aktiivisen avun tarve on keskimäärin kolme tuntia vuorokaudessa. Asiakas tarvitsee ympärivuorokautista hoitoa, huolenpitoa, valvontaa ja ohjausta Asiakkaalla voi olla vaikea-astsia lisävammoja ja sairauksia, liikuntavammoja, satunnaista haastavaa käyttäytymistä, psyykkisiä häiriöitä, kommunikoinnin vaikeuksia Asiakas pystyy asumisyksikön henkilöstön avulla osallistumaan ja käyttämään normaalipalveluja Asiakas tarvitsee avustamista ja tukea usssa arkielämän toiminnoissa, mutta selviää osasta toiminnoista myös itsenäisesti. - Tuen tarpeen ohjeellinen indeksi -649, 5 6 Ympärivuorokautinen asumispalvelu, palveluseteli 127 /vrk - Asiakkaan aktiivisen avun tarve on keskimäärin yli kolme tuntia, mutta enintään viisi tuntia vuorokaudessa. Asiakas tarvitsee ympärivuorokautista hoitoa, huolenpitoa, valvontaa ja ohjausta Asiakkaalla voi olla vaikea-astsia lisävammoja ja sairauksia, liikuntavammoja, satunnaista haastavaa käyttäytymistä, psyykkisiä häiriöitä, kommunikoinnin vaikeuksia Asiakas pystyy asumisyksikön henkilöstön avulla osallistumaan ja käyttämään normaalipalveluja Asiakas tarvitsee avustamista ja tukea usssa arkielämän toiminnoissa, mutta selviää osasta toiminnoista myös itsenäisesti. Avustaminen saattaa edellyttää kahta avustajaa ja apuvälinden kuten nostolaittden käyttöä tai valvontaa esim. vammasta tai sairaudesta aiheutuvan muistamattomuuden vuoksi. - Tuen tarpeen ohjeellinen indeksi Ympärivuorokautinen asumispalvelu, palveluseteli 144 /vrk - Asiakkaan aktiivisen avun tarve on yli viisi tuntia vuorokaudessa. Asiakas tarvitsee ympärivuorokautista hoitoa, huolenpitoa, valvontaa ja ohjausta Asiakkaalla voi olla vaikea-astsia lisävammoja ja sairauksia, liikuntavammoja, satunnaista haastavaa käyttäytymistä, autistisia piirttä, psyykkisiä häiriöitä, kommunikoinnin vaikeuksia Asiakas pystyy asumisyksikön henkilöstön avulla osallistumaan ja käyttämään joitain normaalipalveluja Asiakas tarvitsee avustamista ja tukea usssa arkielämän toiminnoissa, mutta avustaminen saattaa edellyttää kahta avustajaa ja apuvälinden kuten nostolaittden käyttöä tai valvontaa esim. vammasta tai sairaudesta aiheutuvan muistamattomuuden vuoksi. - Tuen tarpeen ohjeellinen indeksi

4 (13) 7 Ympärivuorokautinen asumispalvelu, palveluseteli 165 /vrk Asiakas tarvitsee ympärivuorokautista hoitoa, huolenpitoa, valvontaa ja ohjausta Asiakas on voinut olla aiemmin laitoshoidossa tai olisi ollut sen tarpeessa Asiakas tarvitsee paljon sairaanhoidollisia toimenpittä Asiakkaalla voi olla vaikea-astsia lisävammoja ja sairauksia, liikuntavammoja, psyykkisiä häiriöitä, kommunikoinnin vaikeuksia Asiakkaan käyttäytyminen on erittäin haastavaa, hän on ajoittain myös hyvin väkivaltainen ja vaikeasti hallittava. Asiakas pystyy asumisyksikön henkilöstön avulla osallistumaan ja käyttämään joitain normaalipalveluja Asiakas tarvitsee avustamista ja tukea usssa kaikissa arkielämän toiminnoissa, avustaminen saattaa edellyttää kahta tai kolmea avustajaa ja apuvälinden kuten nostolaittden käyttöä tai valvontaa esim. vammasta tai sairaudesta aiheutuvan muistamattomuuden vuoksi. Pääsääntöisesti aktiivisen avun tarve on yli viisi tuntia vuorokaudessa. Tuen tarpeen ohjeellinen indeksi 800- Autismin kirjoon kuuluvien henkilöiden ympärivuorokautinen asumispalvelu: 8 Autismin kirjoon kuuluvien henkilöiden ympärivuorokautinen asumispalvelu, palveluseteli 120 /vrk Asiakas tarvitsee ympärivuorokautista hoitoa, huolenpitoa, valvontaa ja ohjausta Asiakkaalla voi olla vaikea-astsia lisävammoja ja sairauksia, liikuntavammoja, satunnaista haastavaa käyttäytymistä, autistisia piirttä, psyykkisiä häiriöitä, kommunikoinnin vaikeuksia Asiakas tarvitsee oman toimintansa tueksi ohjausta ja apua suoriutuakseen päivittäisistä toiminnoista. Keskittyminen on vaihtelevaa ja asiakas häiriintyy jonkin verran erilaisista ärsykkstä, hyötyy yksilöllisestä strukturoinnista. Asiakas tarvitsee uusiin tilantsiin ennalta valmistautumista, tutuista sosiaalisista tilantsta selviää kohtalaisesti. Uusissa ja äkkinäisissä tilantssa asiakas voi käyttäytyä hämmentävästi. Aistiärsykksiin reagoimisessa on lievää poikkeavuutta. Kommunikointitaidot voivat olla puutteellisia, sanallinen ilmaisu sisältää paljon ekolaliaa ja fraaseja. Käyttää jonkin verran kuvia ja/tai viittomia puheensa tukena. Ihmissuhdetaidoissa on paljon puuttta. Haastava käyttäytyminen voi ilmetä fyysisenä vastusteluna.

5 (13) Asiakas osaa liikkua kä asioida itsenäisesti lähiympäristössä ja tarvitsee ohjaajan tuen elämysten ja kokemusten saamiseen. Tuen tarpeen ohjeellinen indeksi Autismin kirjoon kuuluvien henkilöiden ympärivuorokautinen asumispalvelu, palveluseteli 144 /vrk, - Asiakas tarvitsee ympärivuorokautista hoitoa, huolenpitoa, valvontaa ja ohjausta Asiakkaalla voi olla vaikea-astsia lisävammoja ja sairauksia, liikuntavammoja, satunnaista haastavaa käyttäytymistä, autistisia piirttä, psyykkisiä häiriöitä, kommunikoinnin vaikeuksia Asiakas tarvitsee hyvin intensiivisen ja yksilöllisen ohjauksen sekä avustamisen selvitäkseen päivittäisistä toiminnoista. Asiakkaan sanallinen ilmaisu on erittäin niukkaa ja hänen tahtoja tarvetilaa on vaikea saada luotettavasti selville. Käyttää vain yksittäisiä sanoja (hokemia), kuvia ja/tai viittomia, mutta voi fasilitoiden ilmaista itseään hyvinkin sujuvasti. Asiakkaalla on häiritseviä käyttäytymisen piirttä ja suuria puuttta sosiaalisessa tilannetajussa, jotka tekevät kanssakäymisen vaativaksi ja hän tarvitsee ohjausta ja valvontaa lähes kaikissa sosiaalisissa tilantssa. Poikkeavat reaktiot aistiärsykksiin alentavat asiakkaan toimintakykyä merkittävästi. Ympäristössä liikkumiseen tarvitsee aina napakkaa ohjaamista ja valvontaa. Asioimistilanteet ja osallistuminen vaativat henkilökohtaista ohjausta. Tuen tarpeen ohjeellinen indeksi Autismin kirjoon kuuluvien henkilöiden ympärivuorokautinen asumispalvelu, palveluseteli 165 /vrk, - Asiakas tarvitsee ympärivuorokautista hoitoa, huolenpitoa, valvontaa ja ohjausta Asiakkaalla voi olla vaikea-astsia lisävammoja ja sairauksia, liikuntavammoja, satunnaista haastavaa käyttäytymistä, autistisia piirttä, psyykkisiä häiriöitä, kommunikoinnin vaikeuksia Asiakkaalla on suuria vaikeuksia sietää ohjattuna olemista, ja hän vastustelee voimakkaasti esim. hoitotilantta. Asiakkaan ilmaisussa on vakavia puuttta, tahto ja tarvetilaan selvittäminen luotettavasti kuvienkaan avulla on erittäin vaikeaa. Asiakas tarvitsee ylimääräisistä ärsykkstä riisutun ympäristön. Sosiaalisten tilantden hallitsemisen taidoissa on vakavia puuttta, jonka vuoksi asiakas sietää erittäin huonosti kanssakäymistä toisten kanssa. Asiakkaan käyttäytyminen on erittäin haastavaa, hän on ajoittain myös hyvin väkivaltainen ja vaikeasti hallittava. Vaikeasti poikkeavat reaktiot aistiärsykksiin alentavat asiakkaan

6 (13) toimintakykyä erittäin merkittävästi. Ympäristössä liikkumiseen asiakas tarvitsee vähintään yhden henkilökohtaisen avustajan. Asioiminen ja osallistuminen on erittäin haastavaa vahvastikin ohjattuna. Tuen tarpeen ohjeellinen indeksi 600- Tilapäinen ympärivuorokautinen asumispalvelu: 11 Tilapäinen ympärivuorokautinen asumispalvelu (arvo määräytyy asiakkaan palvelutarpeen mukaan em. tasojen mukaan) Tilapäisen asumispalvelun palveluseteli voidaan myöntää: o asiakkaalle, jonka tuen ja hoidon ohjauksen tarve on arvioitu ja palvelusetelin arvo erikseen määritelty - Tilantssa mm. o omaisen / lähsen hoitovastuun keventämiseksi o toimintakykyä ylläpitävänä, edistävänä ja kuntouttavana jaksona o sosiaalisen kriisin kohdatessa (esim. omaishoitajan sairastuminen) o omaishoitajan lakisäätsten vapaapäivien toteuttamiseksi

7 (13) 3. Vaatimukset palveluntuottajalle Tuottajan tulee kuvata palvelujensa sisältö ja laatu omahoitosuunnitelmassa ja henkilöstönsä osaaminen tutkintoineen henkilöstöluettelossa. Tuottajalla tulee olla myös ajan tasalla oleva lääkehoidon suunnitelma, joka tulee hyväksyttää kunnassa. Omavalvontasuunnitelman ja henkilöstöluettelon, lääkehoitosuunnitelman päivittämisestä vastaa tuottaja. 1 Tilat, laitteet ja välineet Palvelun tuottajalla on toiminnan edellyttämät asianmukaiset tilat sekä toimintaympäristö, jotka muissa kuin tukiasumisen luokissa mahdollistavat tarvittaessa ympärivuorokautisen asumispalvelun tuottamisen. Asuminen järjestetään kodinomaisessa palvelu- tai ryhmäkodissa. 1.1 Asiakkailla on pääsääntöisesti yhden hengen huoneet sekä riittävät hygienia- ja wc-tilat, aluehallintoviranomaisen toimiluvan mukaisesti. 1.2 Asiakkaat voivat oleskella, liikkua ja toimia hoitoyksikössä esteettömästi ja turvallisesti. Yhtstilat sopivat asiakkaille hdän palvelutarpsiin nähden. Tiloissa on pystyttävä järjestämään kuntouttavaa toimintaa sekä yhtsiä tilaisuuksia. 1.3 Haastavasti käyttäytyvien ja autististen henkilöiden asumisyksikössä on huomioitava materiaalien turvallisuus, aistiärsykkden minimointi ja asiakkaalle vaaroja aiheuttavien tilojen lukitsemismahdollisuus (esim. ulko-ovet, kttiötilat). 1.4 Asiakkaat voivat kalustaa huoneensa omilla huonekaluillaan ja muilla tavaroillaan huoneeseensa kodikkuuden ja viihtyvyyden lisäämiseksi. Tarvittaessa palvelukodin on järjestettävä asiakkaan käyttöön hoitosänky. 1.5 Asiakkaan yksityisyys turvataan päivittäisten hoitotoimenpitden aikana. 1.6 Tiloista on oltava esteetön pääsy ulkoilemaan, ja asiakkailla on oltava mahdollisuus halutessaan ulkoilla turvallisesti päivittäin. 1.7 Tilojen, laittden ja konden ylläpidosta ja huollosta on huolehdittava. Sisäilman laatuun kiinnitetään säännöllisesti huomiota. Kunnossapitoon on nimetty vastuuhenkilö.

8 (13) 2 Henkilöstö ja osaaminen Palvelukodin henkilöstömitoitukseen lasketaan: - Palvelukodin palvelujen vastuuhenkilö lasketaan henkilöstömitoitukseen sillä osuudella, kun hän tekee varsinaista hoitotyötä. - Ateria- ja siivouspalvelusta vastaavalla henkilöstöllä tulee olla alan pätevyysvaatimukset täyttävä koulutus. Edellä mainittu ja muu hoitotyöhön osallistuva henkilöstö luetaan henkilöstömitoitukseen hdän hoitoon osallistuvan työpanoksensa verran. - Palveluyksikön henkilöstömitoitus tarkoittaa todellista mitoitusta, jossa poissaolevat on korvattu sijaisilla. 2.1 Palvelukodin henkilökunnan tulee täyttää ammatilliset ja lakisäätset vaatimukset. Henkilöstömitoituksen ja henkilöstön työvuorojen tulee vastata asiakkaiden toimintakykyä ja tarpta. 2.2 Ympärivuorokautisen palveluasumisen yksiköissä tarvittava tuki/hoito on turvattava kaikkina vuorokauden aikoina sekä normaaliolojen poikkeustilantssa (esim. sähkökatkokset). 2.3 Koko henkilökunnalla on voimassaolevat työsopimukset. 2.4 Sijaisilla tulee olla riittävä sosiaali- ja/tai terveysalan koulutus. 2.7 Palveluntuottajalla tulee olla henkilöstön perehdytysohjelma/suunnitelma ja kirjalliset toimintaohjeet. 2.8 Henkilöstön hyvinvoinnista huolehditaan (mm. selkeästi määritellyt vastuut, kirjallisesti kuvatut toimintamallit, työhyvinvointisuunnitelma ja kyselyt, kehityskeskustelut). 2.9 Palvelujen vastuuhenkilöllä on sosiaali- ja/tai terveysalan korkeakoulututkinto tai vastaava tutkinto, riittävä johtamistaito ja työkokemus Ohjaus- ja hoitotehtävissä toimivalla henkilöstöllä tulee olla sosiaalija/tai terveysalan koulutus. Muulla henkilöstöllä tulee olla soveltuva koulutus ja kokemus Yhtstyö ja tiedottaminen asiakkaan, asumisyksikön, lähsverkoston ja

9 (13) viranomaisten välillä on toimivaa, avointa ja keskustelevaa Palveluntuottajan on huolehdittava henkilöstönsä ammattitaidon kehittämisestä - täydennyskoulutussuunnitelma Henkilöstöllä on suomen kielen taito ja vaihtoehtoisten kommunikaatiomenetelmien taitoa Henkilöstöllä on vammaisalan asiantuntijuutta ja erityisosaamista Haastavasti käyttäytyvien ja autististen henkilöiden parissa toimivalla henkilöstöllä on oltava osaamista/koulutusta ko. asiakasryhmästä Lääkehuoltoon osallistuvalla henkilöstöllä on oltava osoitus lääkehuollon pätevyydestä ja kirjallinen voimassaoleva lääkehoidon lupa (Turvallinen lääkehoito. STM:n oppaita 2005:32) 3 Laadun hallinta Palveluntuottajan tehtävänä on huolehtia asiakkaiden itsemääräämisoikeuden säilyttämisestä, oikeudenmukaisuudesta ja hyvästä kohtelusta sekä yksilöllisyyden ja turvallisuuden takaamisesta. Vastuu tästä on palvelun tuottavalla että toimintayksikön vastaavalla johtajalla. Palveluntuottajan on huolehdittava siitä, että jokaisen asiakkaan yksilölliset tarpeet otetaan huomioon ja niihin vastataan. 3.1 Palveluntuottajan arvot ja toimintaperiaatteet on määritelty. 3.2 Vastuut ja valtuudet on kirjallisesti määritelty (tehtävänkuvat). 3.3 Toimintakyvyn mittarna käytetään Joensuun vammaispalveluissa käytettävää arviointimenetelmää. Asiakkaan toimintakykyä arvioidaan osana palvelusuunnitelmaprosessia. 3.4 Palveluntuottaja on määritellyt ja dokumentoinut laatuvaatimuksensa, keskset laatutavoitteensa, laatupoikkeamat ja miten niihin reagoidaan. 3.5 Palveluntuottajalla on kirjallinen lääkehuoltosuunnitelma ja nimetty lää-

10 (13) kehuollosta vastaava henkilö. 4 Palvelun sisällön vaatimukset Asiakkaalle annettavien palvelujen tulee olla suunnitelmallisia ja tavoitteellisia. Asiakkaan olemassa olevia voimavaroja on tuettava ja palvelun on oltava yksilöllisiin tarpsiin perustuvaa. Palveluntuottaja sitoutuu tuottamaan laadullisesti hyvää sosiaalihuoltoa sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista annetun lain (817/2000) mukaisesti. 4.1 Asiakkaalle on nimetty omahoitaja heti asiakkaan saapuessa palveluyksikköön, ja asiakas sekä hänen omaisensa/lähsensä ovat tietoisia, kuka omahoitaja on. 4.2 Palvelusuunnitelman ajantasaisuus tarkistetaan ja arvioidaan alkuun vuoden väln ja kolmannesta vuodesta eteenpäin kolmen vuoden väln, tai tarvittaessa. 4.3 Palveluntuottaja sitoutuu osallistumaan asiakkaan muuttovalmennusprosessiin. 4.4 Asiakkaille mahdollistetaan osallistuminen päivittäisiin kodinomaisiin toimintoihin omien kykyjensä ja voimavarojensa mukaisesti. 4.5 Palveluntuottaja huolehtii asiakkaan lähsen/edunvalvojan kanssa siitä, että asiakas saa hänelle kuuluvat julkiset etuudet (esim. Kela). 4.6 Asiakasta ohjataan rahan käytössä, asioinnssa sekä seurataan käyttövarojen käyttöä. 4.7 Asiakkaan perushoidosta ja puhtaudesta huolehditaan, terveydentilaa seurataan ja arvioidaan säännöllisesti osana jokapäiväistä toimintaa. 4.8 Palveluyksikkö vastaa asiakkaan kuljetusjärjestelyistä ja tarvittaessa saattajan sosiaali- ja terveydenhuollon palveluihin. 4.9 Asiakkaille järjestetään kodin ulkopuolista vapaa-ajan toimintaa sekä virike- ja virkistystoimintaa asumisyksikössä.

11 (13) 4.10 Asiakasta avustetaan hoitotarvikkden ja apuvälinden hankinnassa ja käytön ohjauksessa. 5 Ateriat 5.1 Asiakkaille järjestetään päivittäinen ruokailu, johon kuuluu aamiainen, lounas, iltapäiväkahvi/välipala, päivällinen ja iltapala. Asiakkaat osallistuvat ruokahuollon suunnitteluun ja toteutukseen kykyjensä mukaan. 5.2 Erityisruokavaliot järjestetään niitä tarvitseville asukkaille. 5.3 Aterioiden valmistamisesta vastaavilla on suoritettuna hygieniapassit. 6 Turvallisuus Palveluyksikössä on asianmukaisesti koulutettua henkilökuntaa tarvittaessa ympäri vuorokauden. Asiakas saa halutessaan aina yhteyden henkilökuntaan vuorokauden ajasta riippumatta joko turvajärjestelmän avulla tai henkilökohtaisesti. 6.1 Palveluyksiköllä on pelastusviranomaisten hyväksymän pelastussuunnitelma ja turvallisuusselvitys. 6.2 Palveluyksiköllä on turvallisuussuunnitelma, joka perustuu pelastustoimen lainsäädäntöön ja lisäksi siinä on kartoitettu sisäisten ja ulkoisten uhkien vaaratilanteet. 6.3 Piha-alueet ovat turvallisia ja kulkurtit esteettömiä. 6.4 Riskikartoitukset tehdään säännöllisesti ja korjaavat toimenpiteet dokumentoidaan. 6.5 Poistumisharjoituksia pidetään säännöllisesti.

12 (13) 7 Asiakastietojen käsittely, dokumentointi sekä arkistointi Palveluntuottaja kirjaa arkistointikelpoisesti sähköiseen asiakas- ja potilastietojärjestelmään Joensuun kaupungin esittämällä tavalla, asiakkaan käynnit ja käyntiajat sekä suunnitelmassa esiintyvät poikkeavuudet ja voinnin muutokset. Jos palveluntuottaja käyttää sähköistä potilastietojärjestelmää, niin siitä tehdään erillinen sopimus, myös rekisterinpitäjä pitää määrittää ja muut tietosuoja-asiat. Palvelutuottajan siirtymisestä Mediatrin käyttäjäksi voidaan sopia erikseen kunnan kanssa, jos palvelutuottajan kriteerit täyttyvät. Palveluntuottaja säilyttää kirjatut tiedot ja pyydettäessä luovuttaa ne kunnan viranomaiselle. Palveluntuottajan lopettaessa toimintansa, on hänen palautettava asiakastiedot/paperit Joensuun vammaispalveluun. Palveluntuottaja ilmoittaa keskeytyksessä olevat palvelusetelipalvelut sähköisesti (Mediatrilla tai sähköpostilla). Sähköpostilla ilmoittamisessa saa käyttää asiakkaan nimeä, kä henkilötunnusta, ilmoittaminen tapahtuu Mediatrinumerolla /henkilönumerolla (ilmoitettu palvelusetelipäätöksessä). 8 Maksukäytännöt Kunta päättää palvelusetelien arvosta ja niiden muutoksista ja sitoutuu maksamaan palveluntuottajalle setelin arvon. Vammaispalvelun palvelusetelit tarkistetaan vuosittain peruspalvelujen hintaindeksin mukaisesti. Otamme tähän palveluseteliin mahdollisesti jatkossa käyttöön sähköisen palvelusetelijärjestelmän (esim. Smartumin). Kehitysvammaisten ympärivuorokautisesta asumispalvelusta Palveluntuottaja voi periä asiakkaalta omavastuuosuutena vain aterioiden raaka-ainekustannukset, ylläpitomaksun sekä vuokran (+ vesimaksun). Jos palvelukoti on ara-rahoittnen, vuokran on oltava ara- säädösten mukainen. Kehitysvammaisten palveluista perittävät asiakasmaksut on määritelty Joensuun sosiaali- ja terveyslautakunnassa. Palveluseteli sisällä: asumiskustannuksia, mm.vuokraa aterioiden raaka-ainekustannuksia lääkktä henkilökohtaisia hygienia- ja hoitotarvikkta vaattta tms. henkilökohtaisia tarvikkta lomamatkoja lääkäripalveluja sairaala- ja laitoshoitoa hammashuoltoa ja silmälaseja Ylläpitomaksu voi pitää sisällään seuraavia asioita. Maksua voi periä henkilökunnan antamasta hoivasta ja hoidosta. Yhtsten tilojen kaapeli tv-maksu, internet-yhteys maksu Yhtsten tilojen päivittäinen sanomalehti, aikakauslehdet WC-paperit, siivoustarvikkeet, pyykinpesuaineet, pesukoneen käyttö

13 (13) Saunamaksu Liinavaatehuolto Yhtset harrastukset ja harrastusvälineet Yhtset hygienia- ja hoitotarvikkeet (esim. kertakäyttökäsineet, ensiaputarvikkeet) Sähkömaksu Asiakas päättää itse oman ateriapalvelunsa tarpeen ja laajuuden. Asiakas voi valita kuinka moneen ateriointiin hän päivässä osallistuu ja maksaa tällöin vain käytettyjen aterioiden lukumäärän mukaan. Palveluntuottaja on sitoutunut ilmoittamiinsa muihin kuin palveluseteli hintoihin kuluvan vuoden ajaksi. Palveluntuottajalla on mahdollisuus (vuokran + vesimaksun) hinnantarkistuksiin kerran vuodessa. Hinnantarkistusten on oltava asiakkaan kannalta Kelan rajoittden mukaisia. Hintojen muutoksista on ilmoitettava kirjallisesti viimstään kolme (3) kuukautta etukäteen sekä kunnalle sekä asiakkaalle. Palveluntuottaja laskuttaa kuukausittain jälkikäteen asiakkaalle annetun palvelusetelin mukaisen maksun. Laskun liittneen tulee olla tilaajalla viimstään seuraavan kuukauden viidentenä (5.) päivänä. Laskussa tulee olla viitteenä vammaispalvelut. Laskussa saa olla asiakastietoja. Asiakastiedot sekä asiakkaan poissaolot esitetään erillisessä liitteessä, joka lähetetään Joensuun kaupungin vammaispalveluun. Asiakkaan poissaoloista on ilmoitettava alkamis- ja päättymispäivät kunnan tilastointia varten. Maksuaika on 14 vrk netto. Maksun viivästyessä kunta maksaa viivästyskorkolain mukaisen koron. Kehitysvammaisten tilapäisestä ympärivuorokautisesta asumispalvelusta Tässä palvelusetelissä on vuorokausi hinta. Vuorokaudella tarkoitetaan 24 tuntia. Poikkeavista ajoista sovitaan erikseen palvelusetelimyöntäjän kanssa. Tilapäisen asumispalvelun osalta palveluntuottaja voi periä asiakkaalta omavastuuosuutena aterioiden raaka-ainekustannukset ja ylläpitomaksun (joka sis. tilapäisessä asumisessa myös vuokran). Kehitysvammaisten palveluista perittävät asiakasmaksut on määritelty Joensuun sosiaali- ja terveyslautakunnassa. Tilapäisen asumispalvelun seteli sisällä: lääkktä henkilökohtaisia hygienia- ja hoitotarvikkta vaattta tms. henkilökohtaisia tarvikkta aterioiden raaka-ainekustannuksia vaattta tms. henkilökohtaisia tarvikkta lomamatkoja lääkäripalveluja sairaala- ja laitoshoitoa hammashuoltoa ja silmälaseja Omaishoidon vapaiden ajalta palvelutuottaja voi laskuttaa asiakasta vain lakisäätsellä maksulla asiakkaan omavastuu voi olla enintään 11,30 /vrk (v. 2014) ja kehitysvammaisten ympärivuorokautisen asumisen palveluseteli kattaa muut palvelutuottajan kustannukset. Omaishoidon lakisäätsen vapaan ajalta palveluntuottaja voi siis laskuttaa vammaispalvelua asiakkaalle määritellyn palvelusetelin arvon verran vähennettynä asiakkaan maksama osuus -11,30 /vrk.

14 (13) Asiakkaan poissaoloista palveluntuottaja voi laskuttaa seuraavasti: Tilapäinen poissaolo yhtäjaksoisesti yli viisi (5) vuorokautta, maksaa kunta täyden korvauksen enintään viideltä (5) vuorokaudelta siten, että ensimmäiseksi poissaolopäiväksi lasketaan lähtöpäivää seuraava päivä. Kuolemantapauksissa laskutus keskeytetään tapahtumaa seuraavana päivänä.

15 LIITE: HINTAILMOITUSLOMAKE, KEHITYSVAMMAISTEN ASUMISPALVELUT Tiedot julkaistaan julkisessa luettelossa kunnan internet-sivuilla. Palveluntuottajan tulee huolehtia tietojen ajantasaisuudesta ja ilmoittaa muutoksista välittömästi. Yhteystiedot: Palveluntuottaja: Y-tunnus: Onko palveluntuottaja saanut kohteeseen ARA-rahoitusta? Kehitysvammaisten asumispalvelu hinta, alv 0 % Palvelusetelin hinta palvelutasoittain Palvelusetelituottajan hinta /vrk 1 Asumispalvelu 54-2 Asumispalvelu 72-3 Asumispalvelu 92-4 Ymp.vrk asum.palv Ymp.vrk asum.palv Ymp.vrk asum.palv Ymp.vrk asum.palv Autistit Autistit Autistit Tilapäinen asum.palv ASIAKASMAKSUT : Ateriamaksu/kokopv /vrk Ateriamaksu/puolipv /vrk Aamupala /kpl Välipala/iltapala /kpl Vuokra /kk Sähkö /kk Vesimaksu /kk Asuntojen koot m² Asuntojen/huonden mrä Ylläpitomaksu /vrk Muu maksu Muu maksu /vrk Muuta huomioitavaa Erityistä mainittavaa, esim. erityisosaamista, erikoistuminen, joka halutaan tuoda esiin luettelossa: