SUOMEN RAHAMARKKINAKESKUS OY:N YLEISET ASIAKASSOPIMUSEHDOT

Transkriptio

1 SUOMEN RAHAMARKKINAKESKUS OY:N YLEISET ASIAKASSOPIMUSEHDOT 1.1 Soveltamisala Näitä sijoituspalvelun yleisiä ehtoja sovelletaan kaikkiin Suomen Rahamarkkinakeskus Oy:n tarjoamiin joukkorahoituspalveluihin ja asiakassuhteisiin. 1.2 Määritelmät Palveluntarjoaja Joukkorahoituksesta annetussa laissa tarkoitettua palveluntarjoajaa Suomen Rahamarkkinakeskus Oy:tä, joka ylläpitää palvelua, jossa yhtiöt (Kohdeyhtiö) voivat hakea ja löytää sijoittajia (Sijoittaja). Asiakas Sopijapuoli, joka on allekirjoittanut erillisen asiakassopimuksen ja hyväksynyt nämä ehdot ja toimii omissa nimissä omaan lukuunsa suhteessa Palveluntarjoajaan, jonka Palveluntarjoaja on hyväksynyt asiakkaakseen. Kohde Yritysmuotoinen asiakas, joka Palveluntarjoajan palvelujen välityksellä hankkii rahoitusta. Sijoittaja Asiakas, joka käyttää Palveluntarjoajan palveluita Kohdeyhtiöihin sijoittamiseen. Asiakassopimus Palveluntarjoajan ja Asiakkaan välille laadittu palvelusopimus, jolla sovitaan tarkemmin käytettävistä palveluista ja palveluihin sovellettavista tarkemmista ehdoista. Palvelu Palveluntarjoajan hallinnoimansa ohjelmiston ja sivuston (rahamarkkinakeskus.fi) kautta kulloinkin tarjoamat joukkorahoituspalvelut joiden käytöstä on Asiakkaan kanssa sovittu tarkemmin erillisellä Asiakassopimuksella. 1.3 Muut sovellettavat ehdot Sen lisäksi mitä asiakassopimuksessa, sen liitteissä ja näissä yleisissä sopimusehdoissa on sanottu, Asiakas sitoutuu noudattamaan Palveluntarjoajan mahdollisesti erikseen antamia tai Palvelun yhteydessä ilmeneviä Palvelun käyttöön liittyviä Palveluntarjoajan tai sen sopimuskumppanin

2 ohjeita. Kulloinkin voimassaolevat yleiset sopimusehdot ovat luettavissa Palveluntarjoajan kotisivuilla ja/tai muutoin Palvelun yhteydessä. 2. PALVELUN KÄYTTÖ Palvelua käytetään Palveluntarjoajan hallinnoimalla ohjelmistolla osoitteessa Kohdeyhtiön palvelujen käytöstä sovitaan tarkemmin erikseen kohdeyhtiön asiakassopimuksella. 2.1 Palvelun ylläpito Palvelu on lähtökohtaisesti Asiakkaan käytettävissä kaksikymmentäneljä (24) tuntia vuorokaudessa. Palveluntarjoajalla on kuitenkin oikeus ottaa Palvelu tai sen osa tilapäisesti pois käytöstä huollon, asennuksen, muutostyön, yleisen järjestyksen ja turvallisuuden, järjestelmän liiallisen kuormituksen tai muun vastaavan syyn vuoksi. Palveluntarjoajalla on oikeus lisätä, muuttaa ja poistaa osia Palvelusta sekä lopettaa Palvelun ylläpitäminen osittain tai kokonaisuudessaan. Asiakas vastaanottaa Palvelun ja käyttää sitä omalla vastuullaan ja vastaa Palvelun käyttämiseksi tarpeellisten laitteiden, yhteyksien ja ohjelmistojen hankkimisesta, toimintakunnosta ja asianmukaisesta suojaamisesta. 2.7 Immateriaalioikeudet ja käyttöoikeuden rajoitukset Palvelu sisältöineen on suojattu tekijänoikeuslain ja kansainvälisten sopimusten mukaisesti. Palvelun kaikki oikeudet, tekijänoikeudet mukaan lukien, ovat Palveluntarjoajalla tai sen sopijakumppaneilla. Asiakas saa Palveluun tämän sopimuksen mukaisen rajoitetun käyttöoikeuden. Asiakkaalla ei ole oikeutta taltioida, esittää julkisesti, välittää, edelleenlähettää tai käyttää Palvelua tai sen kautta vastaanottamiaan sisältöjä tai niiden osaa muutoin kuin näiden käyttöehtojen ja tekijänoikeuslain sallimissa rajoissa. Asiakas ei saa käyttää Palvelua Palveluntarjoajan tai kolmannen tekijän- tai muita oikeuksia loukaten. Asiakas voi jakaa Palvelun sisältämiä yksittäisiin tuotteisiin tai palveluihin liittyviä tarjouksia sosiaalisessa mediassa, mutta muutoin Palvelun sisällön tai sisällön osan saattaminen yleisön saataviin levittämällä, esittämällä tai näyttämällä julkisesti tai varastointi tai kappaleiden valmistaminen sisällöstä tai sen osasta ilman Palveluntarjoajan etukäteen antamaa kirjallista suostumusta on kielletty. Asiakkaalla ei ole oikeutta muodostaa Palvelusta tai sen osasta toista teosta tai toista palvelua. 3. ASIAKASTIEDOT 3.1 Rekisteröityminen Palveluun Käyttääkseen Palvelua, Asiakkaan tulee rekisteröityä Palveluun tunnistepalvelun kautta. Asiakkaan tulee rekisteröityessään ja/tai tilausta tehdessään antaa vaaditut rekisteröintitiedot (jäljempänä

3 "Käyttäjätiedot"), joiden avulla Asiakas voidaan tunnistaa ja yksilöidä sekä valita salasanalla suojattu käyttäjäkohtainen tunnus ("Käyttäjätunnus") Palvelun käyttämistä varten. Väärien Käyttäjätietojen antaminen on rikos. Palveluntarjoajalla on oikeus olla myöntämättä käyttöoikeutta, mikäli kaikkia Käyttäjätietoja ei ole annettu tai tiedot on annettu puutteellisesti tai epäasiallisesti tai Asiakas ei muuten täytä käyttöoikeuden myöntämisen edellytyksiä. Palveluntarjoaja voi myös peruuttaa käyttöoikeuden väliaikaisesti tai kokonaan, mikäli Asiakas ei noudata Palveluun liittyvä ehtoja tai Asiakas käyttää palvelua sen tarkoituksen vastaisesti tai palvelun käytössä on syytä epäillä väärinkäytöksiä Asiakkaan antamat tiedot Palveluntarjoaja säilyttää kaikki Asiakasta koskevat tiedot luottamuksellisina. Palveluntarjoaja pyrkii järjestämään Palvelun tietoturvan hyväksyttävällä tavalla ja tehokkaasti sekä pyrkii asianmukaisin teknisin ratkaisuin estämään asiattomien pääsyn tietojärjestelmiinsä. Palveluntarjoaja ei kuitenkaan takaa täydellistä tietoturvaa. 3.3 Henkilötietojen käsittely Allekirjoittaessaan asiakassopimuksen ja/tai rekisteröityessään Palveluun, Asiakkaasta tulee Palveluntarjoajan asiakas ja hänen tietonsa rekisteröidään Palveluntarjoajan asiakasrekisteriin. Palveluntarjoaja käsittelee Asiakkaiden henkilötietoja Palvelun rekisteriselosteen ja tietosuojalausekkeen sekä yksityisyydensuojaa koskevan lainsäädännön mukaisesti. Henkilötietolain mukainen rekisteriseloste on nähtävissä Palveluntarjoajan verkkosivuilla. Asiakas voi kieltää tietojensa käytön ja käsittelyn markkinointitarkoituksiin ja tarkistaa itseään koskevat tiedot ottamalla yhteyttä Palveluntarjoajan asiakaspalveluun. 3.4 Evästeet Palvelussa käytetään evästeitä ja muita tekniikoita tietosuojalausekkeessa kuvatuin tavoin. 3.5 Mainokset Palveluntarjoaja voi tukea Palveluita mainostuloilla ja palvelut voivat näyttää mainoksia ja tarjouksia. 4. Palkkiot ja maksut Palveluntarjoajan Asiakkaalta perimistä järjestely-, välitys-, kaupankäynti- ja merkintäpalkkioista sekä muista asiakassopimuksen perusteella tehtävistä toimenpiteistä perittävistä maksuista sovitaan kunkin Asiakassopimuksen yhteydessä erikseen.

4 5. SOPIJAPUOLTEN VELVOLLISUUDET JA VASTUU 5.1. Palveluntarjoajan vastuunrajoitukset Palveluntarjoajan vastuu on rajoitettu välittömään vahinkoon, joka aiheutuu Palveluntarjoajan selvistä virheistä tai laiminlyönneistä täyttää Asiakkaan toimeksianto sellaisella taidolla ja huolellisuudella, jota vastaavissa olosuhteissa olevalta palvelun tuottajalta voidaan edellyttää. Palveluntarjoaja ei vastaa Asiakkaalle aiheutuneesta välillisestä vahingosta, kuten esimerkiksi tulon menetyksestä, saamatta jääneestä tuotosta, muissa sopimussuhteissa aiheutuneista häiriöistä, kolmannen osapuolen vaatimuksista tai muusta Palveluntarjoajan taholta vaikeasti ennakoitavasta vahingosta. Palveluntarjoaja ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu Asiakkaalta tai kolmansilta tahoilta saaduista virheellisistä tiedoista Asiakkaan vastuu ja velvollisuudet Palvelun käytöstä syntyvä taloudellinen riski on asiakkaalla ja asiakas on tietoinen, että Joukkorahoitustoimintaa koskevat riskit sekä Palveluntarjoajan vaikutusmahdollisuuden ulkopuolella olevat seikat (lainsäädäntö ja viranomaismääräykset), joiden perusteella voi syntyä rajoitteita toimeksiannolle, eivät aiheuta Palveluntarjoajalle korvausvastuuta. Asiakas vakuuttaa, että hänellä on riittävä kyky arvioida näitä riskejä ja mahdollisuus sietää niitä taloudellisesti. Asiakkaan on pyrittävä omalta osaltaan aktiivisesti rajaamaan Palvelussa mahdollisesti aiheutuvia vahinkoja. Asiakkaan on huomautettava tapahtuneesta virheestä välittömästi virheen havaittuaan. Reklamointi on tehtävä kirjallisesti. Asiakas vastaa siitä, että Palveluntarjoajalla on käytössään asiakkaan ja/tai asiakkaan yhteyshenkilöiden yhteys- ja muut tiedot tämän sopimuksen mukaisten toimenpiteiden hoitamiseen. Asiakas ilmoittaa viipymättä Palveluntarjoajalle edustusoikeuden muutoksista. Asiakas vastaa siitä, että sillä on lainsäädännön mukainen oikeus toteuttaa ja markkinoida sovitut palvelut Palveluntarjoajan palveluita käyttäen. Asiakas on rehellisesti antanut oikeat, tarkat ja täydelliset tiedot koskien itseään, kohdetta tai sen omistajarakenteita, johtohenkilöitä, toimintaa, taloudellista asemaa ja aiempaa rahoitusta, siihen sijoittamiseen liittyviä riskejä sekä rahojen käyttötarkoitusta. Asiakas myös vakuuttaa Palvelussa esillä olevan rahoituskierroksen materiaalin eri kieliversioiden olevan keskenään samansisältöisiä ja tiedostaa, että mahdollisessa ristiriitatilanteessa suomenkielinen versio on virallinen. Asiakas sitoutuu avoimesti ilmoittamaan Palveluntarjoajalle mahdollista Kohteeseen sekä sen omistajiin ja johtoon liittyvistä luottohäiriöistä, vireillä olevista esitutkinnoista, oikeudenkäynneistä tai muista viranomaisprosesseista. Asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että Palveluntarjoaja tarkastaa sekä kohteen että tämän johdon luottotiedot julkisista rekistereistä, ja on oikeutettu perääntymään rahoituskierroksen järjestämisestä, mikäli tarkastuksessa tai sen

5 jälkeen havaitaan maksuhäiriöitä tai muita kohteen tai sen johdon luotettavuuden arviointiin vaikuttavia seikkoja, joista Palveluntarjoaja ei ole ollut tietoinen. Asiakas tiedostaa, että Palvelun tarkoitus on ainoastaan auttaa Kohdetta löytämään sopivia Sijoittajia. Lopullinen oikeussuhde liittyen rahoituskierrokseen muodostuu suoraan Kohteen ja Sijoittajan välille Palvelun ulkopuolelle. Asiakas vakuuttaa ymmärtävänsä Palveluntarjoajan aseman joukkorahoituspalvelun tarjoajana. Asiakas vakuuttaa perehtyneensä arvopaperimarkkinoihin ja rahoitusvälineisiin sekä niiden ominaisuuksiin siinä määrin, että hän kykenee itsenäisesti tekemään sijoituspäätöksiä sijoitustoiminnan riskit tuntien ja että hän kykenee mitoittamaan asiakassuhteen aikana antamansa toimeksiannot ja sitoumukset oman taloudellisen asemansa edellyttämällä tavalla sekä vastaamaan itsenäisesti sijoitustoimintansa tuloksista. Asiakas vakuuttaa lisäksi perehtyvänsä asiakassuhteen aikana ennen kulloisenkin sijoitustoimenpiteen tekemistä sijoitustoiminnan kohteena olevan rahoitusvälineen ominaisuuksiin ja riskeihin muun muassa sitä koskevaan esitteisiin, sääntöihin, ehtoihin ja merkintäohjeisiin huolellisesti tutustuen. Asiakas on velvollinen korvaamaan Palveluntarjoajalle vahingot, jotka aiheutuvat siitä, että Asiakas ei täytä näiden ehtojen, Asiakassopimuksen tai muiden asiakassuhteeseen liittyvien sitoumustensa mukaisia velvollisuuksiaan. Tällaisia vahinkoja voivat olla esimerkiksi sopimusrikkomuksen aiheuttamat ylimääräiset kulut ja työ. 6. MUUTA 6.1 Ehtojen voimassaolo Nämä ehdot tulevat voimaan ja ovat voimassa toistaiseksi. 6.2 Muutokset Palveluntarjoaja on oikeutettu yksipuolisesti muuttamaan Palvelun sisältöä, toimintaa sekä näitä yleisiä sopimusehtoja Palvelun kehittämiseksi tai muusta tarpeellisesta syystä. Muutokset tulevat voimaan, kun Palveluntarjoaja ilmoittaa siitä Palveluun liittyvällä verkkosivulla ja ehdot ovat olleet Palvelussa viikon nähtävillä. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa ehtoja lainsäädännön, verojen ja muiden viranomaismääräysten muutoksista sekä ennalta arvaamattomista, Palveluntarjoajan vaikutuspiirin ulkopuolella olevista seikoista johtuen. Muutokset astuvat voimaan välittömästi niiden voimaantulohetkenä. 6.3 Sopimuksen päättäminen Asiakassopimukset ovat voimassa toistaiseksi. Asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään seitsemän (7) kalenteripäivän kuluttua siitä, kun Palveluntarjoaja on vastaanottanut irtisanomisilmoituksen.

6 Palveluntarjoajalla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään seitsemän (7) kalenteripäivän kuluttua siitä, kun Palveluntarjoaja on lähettänyt irtisanomisilmoituksen. Irtisanominen tulee tehdä kirjeitse tai sähköpostitse. Osapuolilla on oikeus purkaa sopimus ilman irtisanomisaikaa, mikäli: 1.toinen osapuoli on olennaisesti jättänyt täyttämättä näiden ehtojen tai sopimuksen mukaiset velvoitteensa tai muulla olennaisella tavalla rikkonut näitä ehtoja tai sopimuksen ehtoja, 2.toinen osapuoli asetetaan yrityssaneeraukseen, selvitystilaan tai konkurssiin tai muutoin on perusteltua syytä olettaa toisen sopijapuolen tulleen maksukyvyttömäksi tai 3.yksityishenkilöasiakas kuolee. Irtisanomisesta tai sopimuksen purkamisesta huolimatta Palveluntarjoaja hoitaa keskeneräiset Toimeksiannot ja vastaavasti Asiakas ei vapaudu sopimuksen päättymisen johdosta toimeksiantoihin perustuvista maksu- tai toimitusvelvoitteistaan. 6.4 Ylivoimainen este Osapuolet vapautuvat sopimuksen mukaisista velvoitteistaan siksi ajaksi ja siinä laajuudessa, kun sopimusvelvoitteiden täyttämättä jättäminen johtuu ylivoimaisesta esteestä. Vapauttamisperusteeksi katsotaan sellainen sopimuksen täyttämisen estävä ja sopimuksen syntymisen jälkeen sattunut epätavallinen ja asiaan vaikuttava tapahtuma, joka on osapuolista riippumaton, ja jonka vaikutuksia ei voida kohtuudella välttää tai voittaa. Tällainen tapahtuma on esim. sota, kapina, pakko-otto, energiajakelun keskeytys, työselkkaus, tulipalo, ukonilma tai muu luonnonilmiö tai muu vaikutuksiltaan vastaava ja epätavallinen osapuolien vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella oleva syy. 6.5 Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaisu Palveluun ja näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia, pois lukien lainvalintaa koskevat säännökset. Palvelun käyttöä koskevat mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan sovinnollisesti neuvotteluilla. Mikäli sovintoon ei päästä, ratkaistaan erimielisyydet Helsingin käräjäoikeudessa