Asiakaslähtöisistä palveluista myös vientikelpoisia tuotteita

Transkriptio

1 Hyvinvointihanke - avausseminaari Eduskunta, Pikkuparlamentin auditorio Asiakaslähtöisistä palveluista myös vientikelpoisia tuotteita Kehittämispäällikkö, KTT Marja-Liisa Hiironen Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu

2 Hoivayritykset ensi- ja toissijaisina palveluntuottajina ikääntyvien arvioimana Palvelumuoto Hoivayritykset ensisijaisena palvelun tuottajana N % Hoivayritykset toissijaisena palvelun tuottajana N % Ruoan valmistukseen ja ruokailussa avustamiseen 58 6,2 % ,1 % Hygieniapalvelut 57 6,0 % ,7 % Asioimispalvelut 73 7,8 % ,3 % Kuljetuspalvelut ,1 % ,4 % Siivouspalvelut ,2 % ,0 % Vaatehuoltopalvelut ,9 % ,2 % Lääkityksestä huolehtimiseen 43 4,3 % ,3 % Vierailupalvelut 42 4,5 % 81 13,7 % Ulkoilupalvelut 48 5,1 % 74 12,5 % Virkistyspalvelut 34 3,7 % 65 11,2 %

3 Hoivayritykset ensi- ja toissijaisina palveluntuottajina kuntapäättäjien arvioimana Palvelumuoto Ruoan valmistukseen ja ruokailus-sa avustamiseen Hoivayritys ensisijaisena palvelun tuottajana N % Hoivayritys toissijaisena palvelun tuottajana N % 3 9,4 % 11 34,4 % Hygieniapalvelut 0 0 % 11 34,4 % Asioimispalvelut ,0 % Kuljetuspalvelut 7 21,9 % 9 28,1 % Siivouspalvelut 11 34,4 % 11 34,4 % Vaatehuoltopalvelut 8 25,0 % 11 34,4 % Lääkityksestä huolehtimiseen 0 0 % 8 25,0 % Vierailupalvelut 2 3 9,4 % Ulkoilupalvelut ,5 % Virkistyspalvelut 2 3 9,4 %

4 Kotihoitopalvelujen rahoittaminen ikääntyvien arvioimana Palvelumuoto Ruoan valmistukseen ja ruokailussa avustamiseen Kunta tai valtio maksaa kaikki kustannukset ,2 % maksavat samansuuruisen korvauksen ,0 % maksavat tulojensa mukaan ,0 % maksavat kaikki kustannukset 19 1,8 % Hygieniapalvelut ,0 % Asioimispalvelut ,6 % Kuljetuspalvelut ,4 % Siivouspalvelut ,5 % Vaatehuoltopalvelut ,0 % Lääkityksestä 360 huolehtimiseen liittyvät 34,7 % palvelut Vierailupalvelut ,2 % Ulkoilupalvelut ,7 % Virkistyspalvelut ,8 % ,0 % ,1 % ,3 % ,9 % ,4 % ,1 % ,9 % ,0 % ,6 % ,4 % ,6 % ,6 % ,4 % ,5 % ,0 % 41 3,9 % 71 6,7 % 41 3,9 % 28 2,7 % 54 5,2 % 27 2,6 % ,0 % ,8 % ,9 %

5 Kotihoitopalvelujen rahoittaminen kuntapäättäjien arvioimana Palvelumuoto Ruoan valmistukseen ja ruokailussa avustamiseen liittyvät palvelut Kunta/ valtio maksaa kaikki kustannukset 2 maksavat samansuuruisen korvauksen 11 34,4 % maksavat tulojensa mukaan 18 5 maksavat kaikki kustannukset 1 Hygieniapalvelut 2 Asioimispalvelut 1 Kuljetuspalvelut 1 Siivouspalvelut 1 Vaatehuoltopalvelut 1 Lääkityksestä 9 huolehtimiseen liittyvät 28,1 % palvelut Vierailupalvelut 3 9,4 % Ulkoilupalvelut 2 Virkistyspalvelut ,1 % 10 31,3 % 7 21,9 % ,6 % ,6 % 5 15,6 % 3 9,4 % 19 59,4 % 15 46,9 % 19 59,4 % 23 71,9 % 19 59, 4 % 15 46,9 % 13 40,6 % 12 37,5 % 13 40,6 % ,6 % ,4 % 12 37,5 % 15 46,9 %

6 JULKINEN SEKTORI Ruuan valmistus ja ruokailussa Henkilökohtaiseen an ja peseytymiseen Lääkityksestä huolehtimiseen LÄHEISET Ulkoilu Virkistystoiminta Vierailukäynnit HOIVAYRITYKSET Siivouspalvelut Kuljetuspalvelut Vaatehuolto Kiinteistöhuolto Puutarhuri, mitä vaan JÄRJESTÖT Vierailupalvelut Virkistyspalvelut Ulkoilupalvelut Kuljetus Kotihoitopalvelujen kokonaissysteemi

7 ASIOIMISAPU ASIOIMISAPU & Kuljetus & Kuljetus HENKILÖKOHTAINEN HENKILÖKOHTAINEN HYGIENIA HYGIENIA & Ulkoilussa & Ulkoilussa LÄÄKITYKSESTÄ LÄÄKITYKSESTÄ HUOLEHTIMINEN HUOLEHTIMINEN & Ruuan valmistus & Ruuan valmistus & Turvapalvelut & Turvapalvelut RUUAN RUUAN VALMISTUS VALMISTUS TURVAPALVELUT TURVAPALVELUT ULKOILUSSA ULKOILUSSA AVUSTAMINEN AVUSTAMINEN KULJETUSPALVELUT KULJETUSPALVELUT SEURANPITO SEURANPITO & Ulkoilussa & Ulkoilussa VAATEHUOLTO VAATEHUOLTO Kotihoidon palvelupaketteja hoivayritysten tuotteiksi

8 KIITOS! Kehittämispäällikkö, KTT Marja-Liisa Hiironen Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu