Kansallispuistot Lapin matkailun kärkituotteiksi Aluekohtaiset kehittämissuunnitelmat

Transkriptio

1

2 Kansallispuistot Lapin matkailun kärkituotteiksi Aluekohtaiset kehittämissuunnitelmat Metsähallituksen hanke Kansallispuistot Lapin matkailun kärkituotteiksi on toteutettu Euroopan aluekehitysrahaston, valtion, kuntien ja matkailuyritysten ja yhdistysten rahoituksella. Hanke toteutettiin Pyhä-Luoston, Urho Kekkosen ja Lemmenjoen kansallispuistoissa. Metsähallituksen yhteistyökumppanina on ollut kehitysorganisaatio Haaga-Perho tehtävänään luoda sisältöjä ja käytäntöjä hankkeen tavoitteiden saavuttamiseksi. Hankkeen tavoitteena on pilottialueiden kautta arvioida Metsähallituksen toiminnan kehittämistarpeita sekä aluekohtaisia toimenpiteitä, joita tarvitaan kansallispuistojen nostamiseksi matkailun keskeiseksi vetovoimatekijäksi markkinoinnin kärkeen. Tähän yhteenvetoon on koottu kehittämisehdotuksia hankkeen eri vaiheissa kerätyn tiedon perusteella. Tietoa on saatu: Hankkeen alussa perustutkimuksista Benchmarking-selvitys kansallispuistojen toiminnasta ja markkinoinnista Ruotsissa, Saksassa ja Uudessa-Seelannissa Matkanjärjestäjä-tutkimuksessa tarkoituksena selvittää odotuksia kansallispuistojen osalta Verkkomarkkinointi selvityksistä kansallispuistojen näkyvyydestä kotimaassa ja kansainvälisesti matkailutoimijoiden www-sivuilla Työpajoista ko. kansallispuistoissa aiheina: osaaminen, tuotteistus, markkinointi ja rakenteet (kansallispuistojen palvelut). Työpajat pidettiin kansallispuistojen läheisyydessä toimivien matkailuyrittäjien kanssa , , ja Yhteenveto on koottu asiantuntijanäkemyksenä alueen kehittämistarpeista. Kirsti Ryytty-Tuominen projektipäällikkö, Haaga-Perho Erkki Ollila projektipäällikkö, Metsähallitus

3 URHO KEKKOSEN KANSALLISPUISTO SWOT-tarkastelu hankkeen tavoitteiden saavuttamiseksi työpajojen perusteella kootuista havainnoista. Ulkoinen ympäristö Sisäinen ympäristö

4 Kehittämisehdotuksia hankkeen työpajoista saatujen havaintojen perusteella Yrittäjyys ja alueen sisäinen yhteistyö Alueen yrittäjäjoukko on suuri ja melko epäyhtenäinen -> kansallispuistolla mahdollisuus olla yhdistävä tekijä -> puiston profiili tulee markkinoinnissa nostaa erityisesti alueen mielenmaisemaksi ja yhdistäjäksi. Alueen toimijat hyvin heterogeenisiä (kelkkailu, kultateema, vaellus, laaja majoitus- ja ravintolapalveluiden tarjonta, porot, revontulet, pyöräily, tapahtumat) -> puiston tulee luoda mahdollisuus monipuolisiin ansaintaketjuihin -> tapahtumien merkitys kasvaa myös puiston näkökulmasta. Matkailuelinkeinon ja Metsähallituksen yhteistyö Alueen isoja toimijoita tulee motivoida kansallispuiston voimakkaampaan markkinointiin ja hyödyntämiseen -> kansallispuisto mukaan isojen toimijoiden myyntikanaviin. Puiston reuna-alueiden käyttöä motorisoituihin palveluihin tulee harkita kiintiöin tai muilla rajauksilla, jotta elämystuotteet kauempana kylästä mahdollistuvat. Sitouttamista puistoon tulee lisätä yhteistyösopimusten ja -kumppanuuksien määrän kasvattamisella. Räätälöidyt sopimukset. Tuotteistus Pyöräily tuotteena sopii puiston profiiliin ja mahdollistaa tapahtumien lisäämisen -> puiston HKS:ssä tulee luoda edellytykset pyöräilyn monipuoliselle reitittämiselle myös suurempia tapahtumia varten. Päiväretkeily- ja vaellusreittien jalostaminen tarkemmalla nimeämisellä, kuvauksilla, teemoittamisella tarinakontekstin ja esiin nostettujen käyntikohteiden avulla on edellytys puiston saamiseksi jo nyt alueella olevan matkailijajoukon käyttöön. MH:lla oleva alueen historia-, kulttuuri- ja luontotietämys helpommin alueen käyttöön ja tuotteisiin yhdistettäväksi -> reittien kohokohdat ja etappinähtävyydet paremmin esiin. Reitistö Reitistö on jo laaja, mutta sen tuotteistaminen on kesken -> ed. mainittu nimeäminen jne. -> Metsähallitus nimikoi ja idenfioi reitit -> suunnittelijoiden ja puistomestarin osaaminen käyttöön. Asiakkan päiväretkeily merkityillä reiteillä vaatii ns. rautalankakartan, jossa aitoon pohjaan merkitty selvästi ns. valmiit reitit -> pelkkä reitti - hämähäkinverkosto -kartta ei enää riitä. Osan reittien aktiviteettipisteistä (tulipaikat, laavut) tulee olla motorisoidusti huollettavissa, jotta ryhmämatkailu mahdollistuu -> sopii erityisesti reuna-alueille, jotta välimatkat asiakkaille ei tule liian pitkiksi -> otettava huomioon HKS:ssa!

5 Kehittämisehdotuksia hankkeen työpajoista saatujen havaintojen perusteella Verkostot MH:n tulee päästä paremmin esiin toimijoiden verkkomarkkinoinnissa -> valmiimpaa teemoitettua ja tarinallistettua kuva- ja tekstimateriaalia (luonto, historia, kulttuuri) -> MH:n suunnittelijat voivat koota materiaalia. Puiston alueen toimijoiden tulisi päästä paremmin esiin MH:n sivuilla -> kansallispuiston sivuilta suora yhteys palveluihin -> ei pelkkiä yrityslinkkejä, vaan yhteyksiä myös tuotteisiin luontoon.fi -sivujen reittikuvausten alle kaupallistettuihin palveluihin -> Luontoon.fi päivittäjät. Aluekohtaiset harrastapiirien linkitys alueen toimijoiden ja aluesivujen kautta MH:een -> harrastuskohtaisen materiaalin jatkojalostus MH:ssa (esim. linnut, geologia, pyöräily jne) -> tuotekohtainen ja harrastusryhmien suorat linkit luontoon.fi -sivuille. Markkinointi Valmiimpaa teksti- ja kuvamateriaalia yrittäjien omille sivuille -> KV-toimijoille valmiita käännöksiä ja kuvituksia puiston markkinointiin ryhmämatkailun näkökulmasta -> viestinnän osaajat. Matkanjärjestäjä- ja mediavierailuihin aktiivinen osallistuminen -> MH mukana: puistokohtaiset elämyskokemukset vieraille -> puistokohtaiset elämykset vieraille, Luontopalvelut luo malleja 30 min - 2 h vaihtoehdoille puiston esiinnostamiseksi. MH mukaan matkailun workshop- ja myyntitapahtumiin maailmalle -> tapahtumamateriaalin kehittäminen yhteistyössä matkailutoimijoiden kanssa -> on perehdyttävä kv-/ryhmämatkailun realiteetteihin keston, palveluiden, kohderyhmien vaatimusten erilaisuuden osalta, kieliversiot tuotettava kohdekuvauksista valmiiksi yrittäjille. MH:lta jalostetumpi, valmis tarina- ja kuvaympäristö puiston ja retkeilytuotteen esittelyyn alueen www-sivuille -> kuvitusta ja linkkejä puistotuotteisiin nykyiseen esittelyyn -> MH:n viestinnän osaajat avuksi yritystasolla.

6 Ensisijaiset toimet 1. Tuotteistaa jo olemassa olevat reitit (nimet, kuvaukset, tarinat, luontonähtävyydet) -> MH:n osaaminen käyttöön -> ehdotukset yrittäjille 2. MH:n luotava yritystason kontaktit -> puisto pitää tuoda yrityksiin ja alueelle näkyvämmin -> alennettava kynnystä astua puistoon -> luotava 1m2 kansallispuistoa -materiaali yrityksiin -> yrityskohtainen räätälöinti laajemmasta materiaaliresursseista 3. Elämystuotteiden motorisoitujen huoltoyhteyksien ja puiston reuna-alueiden monipuolisemman käytön mahdollistaminen myös isoille toimijoille esim. aikaan sidottujen kiintiöiden kautta - HKS:ssa huomioitava safarituotteiden mahdollisuus puistossa poikkeamiseen, jotta myyntiargumentointi yrittäjillä puiston kautta mahdollinen. On koettu tärkeäksi, että puistoon voidaan mennä edes lyhyesti, vaikka tuotteen päätoiminnot tapahtuvat puiston ulkopuolella. Kiintiöity jo etukäteen sovittu reititys. 4. Pyöräilytuotteen kehittäminen HKS:ssä on huomioitava erilaiset tarpeet: - maastopyöräilyn aktiiviset harrastajat - ensikertalaiset - pyöräilytapahtumat - helpot pyöräilyreitit alueen top-käyntikohteisiin Käytön suunnittelussa arvioitava toteuttamismahdollisuuksia yrittäjien ja lajin harrastajien kanssa 5. Luontokeskus/tapahtumapuisto keskelle kylää houkuttelemaan puistoon -> ensisijaisesti kannustettava puistoon, jotta luontokeskukseen tutustuminen ei tyydytä luontokokemusta. 6. Valmiimpaa teksti- ja kuvamateriaalia yrittäjien omille sivuille -> Kv-toimijoille valmiita käännöksiä ja kuvituksia puiston markkinointiin ryhmämatkailun näkökulmasta -> Viestinnän osaajat 7. Matkanjärjestäjä- ja mediavierailuihin aktiivinen osallistuminen -> MH mukana: puistokohtaiset elämyskokeilut vieraille -> Luodaan malleja 30 min-2 h vaihtoehdoille puiston esiinnostamiseksi. 8. MH mukaan matkailun workshop- ja myyntitapahtumiin maailmalle -> tapahtumamateriaalin kehittäminen yhteistyössä matkailutoimijoiden kanssa -> on perehdyttävä kv-/ryhmämatkailun realiteetteihin keston, palveluiden, kohderyhmien vaatimusten erilaisuuden osalta, kieliversiot tuotettava kohdekuvauksista valmiiksi yrittäjille. 9. Puiston profiilin kehittäminen - Kv-matkailijat hakevat erämaan rinnalle myös luontoliikunta-/terveys- ja hyvinvointinäkökulmia, erämaavaellus kapean kohderyhmän tuote - Puiston brändiä vahvistettaisiin nimeämällä se tunnetumman Saariselän mukaan -> laaja markkinointihyöty.