SEITTI-YHTEISKIRJASTOJÄRJESTELMÄN KÄYTTÖSÄÄNNÖT ALKAEN Käyttöoikeus. Lainausoikeus

Transkriptio

1 SEITTI-YHTEISKIRJASTOJÄRJESTELMÄN KÄYTTÖSÄÄNNÖT ALKAEN Hyväksytty Seinäjoen kaupungin kulttuurilautakunnassa Sisällys Käyttöoikeus Tietosuoja Lainausoikeus Lainauskäytännöt Maksut Asiakastietokoneiden käyttösäännöt Muuta Käyttöoikeus Seitti-yhteiskirjastojärjestelmään kuuluvat Seinäjoen kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto sekä Kuortaneen kunnankirjasto. Seitti-kirjastot ovat kaikille avoimia. Käyttöoikeus sisältää oikeuden käyttää kirjaston aineistoa, palveluja ja yleisötiloja kirjastojen sääntöjen mukaisesti. Seitti-kirjastoilla on yhteinen asiakasrekisteri ja yhteinen Seitti-kirjastokortti, jolla asioidaan kaikissa Seitti-kirjastoissa. Kirjastoilla on myös yhteinen aineistotietokanta, jota voi selata Seitti-kirjastoissa ja Internetissä. Aineistotietokannasta voi esimerkiksi hakea tietoja kokoelmista, uusia lainoja ja varata aineistoa sekä tarkistaa omia tietojaan ja muuttaa niitä. Toimintoihin asiakas tarvitsee kirjastokortin asiakastunnuksen lisäksi salanumeron. Salanumeron saa Seitti-kirjastoista. Sitä ei anneta puhelimitse eikä sähköpostitse. Seinäjoen lukion kirjaston aineistosta vain lainausosaston kirjoja lainataan kaikille Seitti-asiakkaille, muiden osastojen käyttöoikeus on rajattu. Seinäjoen lukion kirjaston aineistoa ei voi varata. Tietosuoja Seitti-kirjastojen asiakasrekisteriä käytetään ainoastaan lainausten valvontaan. Asiakastietoja ei luovuteta kenenkään ulkopuolisen käyttöön ilman asiakkaan lupaa. Tämä ei koske perintätoimia eikä niitä tapauksia, joissa tiedon antamisesta tai oikeudesta tiedon saamiseen on laissa erikseen nimenomaisesti säädetty. Jokaisella on henkilötietolain (523/99) mukainen oikeus tarkistaa itseään koskevat tiedot rekisteristä. Kirjastolla on oikeus rekisteröidä asiakkaan henkilötunnus (Tietosuojalautakunnan päätös n:o 56, ). Lainausta koskeva tieto häviää asiakastiedoista, kun laina on palautettu. Lainaajarekisterin rekisteriseloste on nähtävillä kirjastossa. Lainausoikeus Uuden lainaajan on saadakseen kirjastokortin ilmoitettava nimensä ja osoitteensa ja todistettava henkilöytensä. Alle 15-vuotiaalta vaaditaan huoltajan suostumus. Kirjastokortti on henkilökohtainen. Kirjastokortti on lainattaessa oltava aina mukana. Asiakas on vastuussa kortillaan lainatusta aineistosta sekä alle 15-vuotiaan lapsensa kortilla lainatusta aineistosta. Osoitteen, nimen ja huoltajatietojen muutokset sekä kortin katoaminen tulee ilmoittaa kirjastoon. Kortin omistaja tai huoltaja ei ole vastuussa ilmoituksen jälkeen tapahtuneesta kortin väärinkäytöstä. Kirjastokortin allekirjoittaessaan asiakas sitoutuu noudattamaan käyttösääntöjä. Ensimmäinen kirjastokortti on ilmainen.

2 Lainausoikeuden menettää, kun asiakasta on laskutettu tai kun asiakkaalla on maksamattomia maksuja 5 tai yli. Maksut voidaan periä tarvittaessa oikeustoimin, jolloin perintäkulut jäävät asiakkaan maksettavaksi. Lainausoikeuden saa takaisin palauttamalla myöhässä olevan aineiston ja maksamalla myöhästymismaksut, korvaamalla kadonneen tai turmeltuneen aineiston ja maksamalla koko velkasaldon. Jos alle 15-vuotiaan lapsen huoltajat ovat menettäneet lainausoikeutensa, ei lapselle voida myöntää Seitti-korttia ennen kuin huoltaja on saanut takaisin lainausoikeutensa. Asiakas voi luopua lainausoikeudestaan palauttamalla kirjastokortin Seitti-kirjastoon, jolloin hänen tietonsa poistetaan kirjastojärjestelmästä. Lainauskäytännöt Laina-ajat Yleisin laina-aika Seitti-kirjastoissa on neljä viikkoa. Kirjastot voivat muuttaa laina-aikoja. Seinäjoen kaupunginkirjasto-maakuntakirjaston laina-ajat Kaksi viikkoa (14 vrk) videot, dvd:t ja Blu-ray-levyt nopeakiertoinen aineisto Neljä viikkoa (28 vrk) kirjat lehdet (uusinta numeroa ei lainata) cd-levyt cd-romit Kirjastojen henkilökunta asettaa aineistoa nopeakiertoon (laina-aika 2 viikkoa) harkinnan mukaan. Nopeakiertoon asetetaan yleensä aineistoa, jossa varausten/kysynnän määrä on suuri tai kysyntä on kausiluonteista. Käsikirjastojen ja kotiseutukokoelmien aineistoja annetaan kotilainaan tapauskohtaisesti harkiten. Kuortaneen kunnankirjaston laina-ajat Kaksi viikkoa (14 vrk) videot ja dvd:t nopeakiertoinen aineisto Neljä viikkoa (28 vrk) kirjat lehdet (uudet lehdet vain yö- tai viikonloppulainaan ½ tuntia ennen sulkemisaikaa) cd-levyt cd-rom-levyt Kirjaston henkilökunta asettaa aineistoa nopeakiertoon (laina-aika 2 viikkoa) harkinnan mukaan. Nopeakiertoon asetetaan yleensä aineistoa, jossa varausten/kysynnän määrä on suuri tai kysyntä on kausiluonteista. Käsikirjaston aineistoa annetaan kotilainaan tapauskohtaisesti harkiten. Kotiseutukokoelman aineistoa ei lainata. Lainarajat

3 Asiakkaalla voi olla Seinäjoen kaupunginkirjaston toimipisteistä lainassa enintään 15 videota, dvd-levyä tai Blu-ray-levyä kerrallaan. Pelejä (pc-pelejä tai konsolipelejä) saa olla yhdellä henkilöllä lainassa enintään viisi kappaletta kerrallaan. Kuortaneen kirjastossa asiakkaalla voi olla lainassa enintään 5 dvd- tai Blu-ray-levyä kerrallaan. Muiden aineistojen lainamääriä ei ole rajoitettu. Asiakkaalla voi olla kerrallaan enintään 50 varausta Seitti-kirjastojen aineistoihin. Kaukopalvelu Aineistoa, jota ei ole kirjaston omissa kokoelmissa, voidaan välittää muista kirjastoista kaukolainasääntöjä ja lainan lähettävän kirjaston ehtoja noudattaen. Asiakkaan on tehtävä kirjallinen tai sähköinen kaukopalvelupyyntö haluamastaan aineistosta. Seinäjoen kaupunginkirjaston toimipisteiden välittämät kaukolainat ovat tilaajalle ilmaisia, paitsi siinä tapauksessa, että lähettävä kirjasto perii kaukolainamaksun. Noutamattomasta kaukolainasta, jota ei ole peruttu laina-ajan kuluessa, peritään 1 euron maksu, sekä mahdollinen lähettävän kirjaston kaukolainamaksu. Maksullisesta kirjastosta tilatun kaukolainan kaukolainamaksun asiakas joutuu maksamaan myös siinä tapauksessa, että hän peruu sen laina-ajan kuluessa. Kuortaneen kirjaston kaukopalvelukäytännöt Aineistoa, jota ei ole kirjaston omissa kokoelmissa, voidaan välittää muista kirjastoista kaukolainasääntöjä ja lainan lähettävän kirjaston ehtoja noudattaen. Seitti-kirjastojen välittämistä kaukolainoista peritään asiakkailta 2 euron kuljetusmaksu. Muiden kirjastojen välittämistä kaukolainoista peritään asiakkailta 3,50 euron kuljetusmaksu sekä mahdollinen lähettävän kirjaston kaukolainamaksu. Kuortaneen kirjaston uutuusaineistoa kaukolainataan vasta vuoden kuluttua muille kirjastoille. AVaineistoa kaukolainataan vain Seitti-kirjastoille. Käsikirjaston ja kotiseutukokoelman aineistoa ei kaukolainata. Uusinnat Kaikkien Seitti-kirjastojen lainat voidaan uusia missä tahansa Seitti kirjastossa, myös puhelimitse, ellei niistä ole varauksia. Asiakas voi itse uusia lainansa asiakaspäätteellä tai Seitti verkkopalvelussa enintään kymmenen kertaa, vain yhden kerran päivässä. Suositus on, että aineisto palautetaan, kun uusintoja on yli kymmenen. Kaukolainoja ei voi uusia Seitti-verkkopalvelun kautta. Varaukset Lainassa, hyllyssä ja hankinnassa olevaa aineistoa voi pääsääntöisesti varata. Poikkeuksena mm. lukion kirjaston aineistot, joita ei voi lainkaan varata. Varausta tehtäessä asiakas valitsee varauksen noutopaikan. Varattu aineisto noudetaan siitä kirjastosta, mistä asiakas saa noutoilmoituksen. Noutamattomasta varatusta aineistosta, jota ei ole peruttu noutoajan kuluessa, peritään 1 euron maksu. Palautukset Seinäjoen kaupunginkirjaston eri toimipisteistä lainatut aineistot voi palauttaa mihin tahansa muuhun Seinäjoen kaupunginkirjaston toimipisteeseen. Kuortaneen kunnankirjastosta lainatut aineistot on palautettava Kuortaneen kunnankirjastoon. Aukiolojen ulkopuolella palautettu aineisto käsitellään seuraavana kirjaston aukiolopäivänä. Aukioloaikojen ulkopuolella palautetusta, myöhässä olevasta

4 aineistosta kertyy myöhästymismaksua kiinnioloajalta kirjaston maksukäytäntöjen mukaisesti. Aineiston palauttaminen palautusluukun kautta on asiakkaan omalla vastuulla. Maksut Kirjaston käyttö on yleensä maksutonta. Lainan palautuksen myöhästyessä Seitti-kirjastot perivät myöhästymismaksua. Myöhästymismaksu peritään myös siinä tapauksessa että lainojen uusiminen ei ole onnistunut verkkokirjaston käyttökatkoksen tai muun teknisen häiriön takia. Maksettuja maksuja ei palauteta takaisin asiakkaalle. Nimenmuutoksen, katoamisen tai rikkomisen takia uusittava Seitti-kortti maksaa 3 euroa. Maksamattomat myöhästymismaksut ja korvaukset kertyvät asiakkaan velkasaldoon. Velkasaldon ollessa 5 euroa tai yli, asiakas joutuu lainakieltoon kaikissa Seitti-kirjastoissa. Seinäjoen kaupunginkirjasto-maakuntakirjaston perimät maksut Kaikki varausten noutoilmoitukset maksuttomia. Myöhästymismaksut kaikilla aineistoilla: 10 snt/laina/vrk, alkaa 2 vrk:n kuluttua eräpäivästä. Lainakohtainen yläraja on 2 euroa. Noutamattomasta varatusta aineistosta, jota ei ole peruttu noutoajan kuluessa, peritään 1 euron maksu. Noutamattomasta kaukolainasta, jota ei ole peruttu laina-ajan kuluessa, peritään 1 euron maksu, sekä mahdollinen lähettävän kirjaston kaukolainamaksu. Lastenosastojen aineistoista myöhästymismaksut peritään dvd- ja Blu-ray-levyistä, videoista sekä pc- ja konsolipeleistä. Muista lastenosastojen aineistoista ei peritä myöhästymismaksuja lainkaan. Ensimmäinen palautuskehotus lähtee 14 vuorokautta eräpäivän jälkeen, toinen 42 vuorokautta eräpäivän jälkeen ja lasku 180 vuorokautta eräpäivän jälkeen. Varatun aineiston palautuskehotus lähtee kaksi vuorokautta eräpäivän jälkeen. Varsinainen palautuskehotus on maksuton, mutta on huomattava, että myöhästymismaksut varaamattomasta aineistosta alkavat kertyä jo ennen palautuskehotuksen lähettämistä. Vahingoittuneen tai kadonneen materiaalin korvaushinta määritellään aineistotietueessa olevan korvaushinnan mukaan. Yli kaksi vuotta vanhan aineiston korvaushinnan määrittelee kirjaston osastonjohtaja/vastuuhenkilö. Elokuvien ja muiden tekijänoikeusmaksuja sisältävien aineistojen korvaushinta asiakkaalle on kiinteä: alle 40 euron hintaisen elokuvan korvaushinta on 10 euroa ja 40 euroa tai sen yli maksaneen elokuvan korvaushinta on 20 euroa. Mikäli aineisto asiakkaalla lainassa ollessa vahingoittuu siten, että se menee rikki, mutta on vielä korjattavissa lainauskuntoon, on korjausmaksu 5 euroa per aineisto. Aineiston kunnon arvioi osastonjohtaja tai kirjastonjohtaja. Kuortaneen kirjaston perimät maksut Kaikki varausten noutoilmoitukset ovat maksuttomia. Myös palautuskehotukset ovat maksuttomia.

5 Myöhästymismaksut alkavat kertyä kaikilla aineistoilla 2 vrk:n kuluttua eräpäivästä. Myöhästymismaksut kaikki dvd:t ja videot 1 /laina aikuisten osaston aineisto 0,50 /laina lasten osaston aineisto 0,20 /laina Ensimmäinen palautuskehotus lähtee 14 vuorokautta eräpäivän jälkeen, toinen 42 vuorokautta eräpäivän jälkeen ja lasku 180 vuorokautta eräpäivän jälkeen. Varatun aineiston palautuskehotus lähtee kaksi vuorokautta eräpäivän jälkeen. Varsinainen palautuskehotus on maksuton, mutta on huomattava, että myöhästymismaksut varaamattomasta aineistosta alkavat kertyä jo ennen palautuskehotuksen lähettämistä. Vahingoittuneen tai kadonneen materiaalin korvaushinta määritellään aineistotietueessa olevan korvaushinnan ja materiaalin iän mukaan. Kuljetusmaksut Kuortaneen kunnankirjastossa Seitti-kirjastojen välittämistä kaukolainoista peritään asiakkailta 2 euroa/laina. Muiden kirjastojen välittämistä kaukolainoista 3,50 /laina sekä mahdollinen lähettävän kirjaston kaukolainamaksu. Kuortaneen kirjasto perii asiakkaan muista Seitti-kirjastoista lainaamasta Kuortaneen kirjastoon palautetusta aineistosta 2 euroa/laina kuljetusmaksua. Asiakastietokoneiden käyttösäännöt Nämä käyttösäännöt koskevat Seinäjoen kaupunginkirjaston sekä Kuortaneen kunnankirjaston kaikkien toimipisteiden tietokoneiden ja tietoverkkoon liitettyjen tietojärjestelmien käyttöä. Seinäjoen kaupunginkirjasto-maakuntakirjaston toimipisteissä on asiakkaiden käyttöön esimerkiksi verkkoyhteyksin ja perusohjelmistoin varustettuja työasemia, päätteitä Seitti-aineistohakua varten sekä joissakin toimipisteissä langaton internet-verkko. Pääsääntöisesti kirjaston työasemien käyttöä varten täytyy varata etukäteen aika ja niiden käyttö on maksutonta. Koneille on asennettu ohjelmat valmiiksi, asiakkaat eivät saa asentaa muita ohjelmia eivätkä muuttaa tietokoneiden asetuksia. Tietokoneita ja niihin kytkettyjä laitteita tulee käsitellä asianmukaisesti. Käyttäjän tulee noudattaa tekijänoikeussäädöksiä sekä muita Suomen lakeja. Muita käyttäjiä ja kirjaston toimintaa häiritsevät toimintatavat ja käyttäytyminen ovat kiellettyjä. Käyttäjä on korvausvelvollinen epäasiallisesta käytöstä johtuvasta koneen rikkoutumisesta. Kirjasto ei vastaa vahingoista, joita asiakkaalle aiheutuu laitteiden toimintahäiriöstä. Asiakas vastaa itse käsittelemiensä tietojen salassa pysymisestä. Kirjasto ei vastaa niistä vahingoista, joita kirjaston laitteilla on aiheutettu kolmannelle osapuolelle. Tietokoneiden käyttöoikeuden voi menettää määräajaksi, jos ei noudata näitä käyttösääntöjä. Muuta

6 Kirjaston henkilökunnalla on oikeus poistaa kirjaston tiloista henkilö, joka häiritsee kirjaston muita asiakkaita tai kirjaston toimintaa. Häiritsevästä käyttäytymisestä tai käyttösääntöjen noudattamatta jättämisestä voi myös menettää lainausoikeuden tai kirjastonkäyttöoikeuden määräajaksi. Käyttöoikeuden menetyksellä tarkoitetaan määräaikaista kieltoa kirjaston käyttöön niissä tapauksissa, kun asiakas kiellosta huolimatta käyttäytyy häiritsevästi henkilökuntaa tai toista asiakasta kohtaan. Käyttöoikeuden menetys voi olla vuorokaudesta kolmeen kuukautta. Käyttöoikeuskiellon määrää joko kirjaston johtaja tai hänen valtuuttamansa kirjaston henkilökuntaan kuuluva. Ennen käyttökiellon antamista osapuolille varataan tilaisuus tulla kuulluksi. Kielto annetaan suullisesti vähäisissä tapauksissa ja muuten kirjallisesti. Kiellosta tulee merkintä kirjaston asiakasrekisteriin ja merkintä poistetaan, kun käyttöoikeus palautuu määräajan kuluttua. Asiakkaiden kysymyksiä tai muita yksittäistä asiakasta koskevia tietoja ei anneta kirjaston ulkopuoliseen tietoon ilman asiakkaan suostumusta. Asiakas käyttää aineistoa omalla vastuullaan. Kirjasto ei ole korvausvelvollinen, mikäli lainattu tallenne vahingoittaa asiakkaan laitteita. Kirjasto ei liioin vastaa kirjaston välineillä kolmannelle osapuolelle tehdystä vahingosta. Kirjaston aineistoa, toimintaa ja palvelua koskevat toivomukset ja huomautukset voi tehdä kunkin kirjaston henkilökunnalle. Tarvittaessa voi ottaa yhteyttä kirjaston johtajaan. Seinäjoen kaupungin johtosäännön mukaan kulttuurilautakunta päättää kirjaston käyttösäännöistä ja sillä on oikeus muuttaa näitä käyttösääntöjä. Käyttösääntömuutoksista tiedotetaan kirjaston asiakkaille. Kuortaneen kunnan johtosäännön mukaan sivistyslautakunta päättää kirjaston käyttösäännöistä ja sillä on oikeus muuttaa näitä käyttösääntöjä. Käyttösääntömuutoksista tiedotetaan kirjaston asiakkaille. Muistathan, että... Kirjasto on laissa tarkoitettu yleinen paikka. Yleiselle paikalla on kielletty: yleisen järjestyksen häiritseminen ja turvallisuuden vaarantaminen päihdyttävän aineen nauttiminen vaarallisten esineiden hallussapito toisen vahingoittamiseen soveltuvien esineiden ja aineiden hallussapito töhrimiseen soveltuvien aineiden hallussapito