Jälkimarkkinapalvelut. Jälkimarkkinapalveluilla varmistat metsäkoneesi korkean tuottavuuden

Transkriptio

1 Jälkimarkkinapalvelut Jälkimarkkinapalveluilla varmistat metsäkoneesi korkean tuottavuuden

2 Korkea tuottavuus on kannattavan koneurakoinnin elinehto TimberCare TM on John Deeren metsäkoneasiakkaille suunniteltu monipuolinen jälkimarkkinapalveluiden paketti. Se kattaa jo olemassa olevien palveluiden lisäksi mm. TimberLink TM -koneraportin ja varaosapakettien saatavuuden, tähdäten aina kuntoon perustuvaan kunnossapitoon ja koneen kunnon etävalvontaan. Tuotteet auttavat kaikenkokoisia koneyrittäjiä pitämään metsäkoneiden käyttöasteen ja tuottavuuden korkealla tasolla. TimberCare-jälkimarkkinatuotteista saat valittua itsellesi sopivan palvelupaketin. - Koneraportti - Säätöpäivä - Tekninen tuki - Koulutus - Öljyanalyysi - Huoltosopimus - Jatkettu turva - Varaosapalvelut - Varaosapaketit

3 Metsäkoneen tuottavuuden ja suorituskyvyn seuranta ja nosto Metsäkoneen suorituskyvyn ja kunnon seuranta TimberLinkin avulla on keskeinen asia koneen tuottavuuden ylläpidossa. Koneraportin avulla saadaan helposti selville koneen tuottavuus, polttoainetalous ja tekninen kunto verrattuna muihin samanlaisissa olosuhteissa työskenteleviin koneisiin. Koulutuksella parempaan tuottavuuteen Asiansa hallitseva metsäkoneen kuljettaja on arvokas osaaja koneen omistajalle. Koneen tuottavuutta voidaan parantaa lisäkouluttamalla koneen kuljettajaa säännöllisesti tai vaikkapa antamalla kuljettajalle työmenetelmiin liittyviä vinkkejä koneen säätöpäivän aikana. Askel kohti koneen kuntoon perustuvaa huoltoa Öljyanalyysiraportista näkee havainnollisesti öljyn partikkelipitoisuudet ja sen perusteella voidaan päättää tarvittavista toimenpiteistä. Öljyanalyysien avulla voidaan myös pidentaa koneen öljynvaihtovälejä ja alentaa siten käyttökustannuksia. Oikeilla huolto- ja varaosilla korkeampaan käytettävyyteen Oikeaikaiset ja alkuperäisillä varaosilla tehdyt huollot varmistavat metsäkoneen hyvän teknisen kunnon ja ja korkean käyttöasteen. SAFE-jatkoturvalla saat lisää huolettomia työtunteja metsäkoneellesi.

4 Optimoimalla kone huipputuotokseen Koneraportilla selkeä kuva koneen tuottavuudesta ja polttoainetaloudesta TimberLinkin koneraportista näkee yksinkertaisesti harvesterin tuottavuuden, polttoainetaloudellisuuden ja teknisen kunnon verrattuna muihin samanlaisissa olosuhteissa työskenteleviin koneisiin. Koneraportti tehdään koneen säätöpäivän aikana Koneraportti tehdään metsässä tai vaihtoehtoisesti toimistolla. Se luodaan jokaiselle kuljettajalle erikseen, vaikka suuri osa koneraportista koskeekin harvesterin kuntoa ja tuottavuutta. Raportin pohjalta kuljettajalle voidaan antaa vinkkejä työmenetelmien kehittämiseen ja polttoainetalouden parantamiseen. TimberLink -koneraportin perusteella voidaan havaita poikkeamat sekä koneen aikaisempaan tuottavuuteen että muihin samanlaisissa olosuhteissa toimiviin harvestereihin. Koneraportti mahdollistaa koneen tarkemman säätämisen ja jatkuvan korkean tuottavuuden. Koneraportissa pisteytetään havainnollisesti sekä puun prosessointi että koneen suorituskyky.

5 Koneen tuotantopotentiaali oikealle tasolle säätöpäivän aikana Koneen säätöpäivän aikana koneen tekninen suorituskyky nostetaan tai palautetaan korkealle tasolle. Säätöpäivä voi koostua useista erilaista asiakkaan valittavana olevista kokonaisuuksista. Kouluttaja voi säätöpäivän aikana keskittyä joko koneen säätöihin liittyviin teknisiin asioihin tai kuljettajan työmenetelmiin - tai vaikkapa molempiin, asiakkaan kanssa sovitun ja räätälöidyn ohjelman mukaisesti. Säätöpäivä sisältää vakiona kolme läpikäytävää asiaa - Koneen yleistarkastus - Testiajo - TimberLink data-analyysi ja koneraportti Säätöpäivä sisältää vapaasti valittavia asioita - TimberMatic TM -ohjelmaversion päivitys - Harvesteripään ja peruskoneen työhydrauliikan paineiden tarkistus ja säätö - Puomin, ajon ja muiden hydrauliikan paineiden tarkistus ja säätö - TimberMatic-ohjausjärjestelmän säädöt - Mittajärjestelmän tarkistus ja kalibrointi - Kuljettajan työmenetelmien koulutus - TimberMatic-ohjausjärjestelmän koulutus Koneraportti ja TimberLink data-analyysit ovat keskeisiä koneen säätöpäivän aikana läpikäytäviä asioita. TimberLink-ohjelma antaa hyvän kuvan koneen kunnosta ja tuottavuudesta sekä niiden kehittymisestä pidemmän ajan kuluessa. TimberLink onkin erinomainen työkalu koneen kunnon ja tuottavuuden jatkuvaan seuraamiseen koneraportin ohessa. Tekninen tuki Teknisen tuen asiantuntijat auttavat sinua koneen toiminnassa ilmenevien kysymysten kanssa. Tekninen tuki järjestää koulutusta ensin koneen toimituksen yhteydessä ja myöhemmin syventäviä koulutuspäiviä, aina paikallisten tarpeiden mukaan. TimberLink yleisnäyttö on vakiona jokaisessa E-sarjan harvesterissa ja kuormatraktorissa. Muilta käyttöliittymän sivuilta saa yksityiskohtaisempaa tietoa mm. koneen teknisestä kunnosta.

6 Koulutuksella tuottavuutta luokkahuoneesta leimikkoon Luokkahuone realistisena ja rauhallisena oppimisympäristönä antaa oppilaalle parhaat mahdollisuudet vahvistaa ja syventää jo olemassa olevia taitoja sekä oppia uusia. Koulutuksessa voidaan keskittyä kuljettajien ja huoltomiesten asioihin, kuten - TimberMatic-ohjausjärjestelmä - Mittajärjestelmän tarkistus ja kalibrointi - TimberLink - Kuljettajan työmenetelmät - Metsäkoneen hydrauliikan säädöt - Määräaikaishuollot ja tarkistukset Kuljettajan koulutus Simulaattori on erinomainen työkalu kuljettajien ja huoltohenkilöstön koulutukseen. Simulaattorilla voidaan kouluttaa mm. erilaisia työmenetelmiä, mittalaitteen käyttöä ja peruskoneen säätöjen tekoa. Harjoitukset voidaan tarvittaessa toistaa useampaan kertaan. TimberMatic-ohjausjärjestelmän säätöjä voidaan harjoitella simulaattorilla kiireettä ja riskeittä. John Deeren Käyttösimulaattorit soveltuvat erinomaisesti kaikkien konemerkkien työmenetelmien koulutukseen.

7 Öljyanalyysillä kohti koneen kuntoon perustuvaa huoltoa Säännöllisesti otetut ja analysoidut öljynäytteet ovat erinomainen työkalu koneen teknisen kunnon seurantaan ja ovat yhdessä TimberLinkin kanssa askel kohti metsäkoneen kuntoon perustuvaa kunnossapitoa. Öljyanalyysin avulla voidaan nostaa koneen käyttövarmuutta sekä laskea koneen huolto- ja käyttökustannuksia. E-sarjan koneissa olevat öljynäytteiden ottopisteet tekevät näytteiden otosta nopean ja helpon toimenpiteen. Pidemmillä öljynvaihtoväleillä käyttökustannuksia kuriin Öljyanalyysien avulla voidaan koneen öljynvaihtovälejä pidentää. Öljyt vaihdetaan tällöin öljyanalyysin perusteella, suodattimien vaihtovälin ollessa kuitenkin normaali määräaikaishuolto. Pidennetyt hydrauliikan ja voimansiirron öljynvaihtovälit ovat voimassa käytettäessä John Deeren alkuperäisiä öljyjä ja suodattimia. Öljyanalyysin raportista näkee havainnollisesti öljyn partikkelipitoisuudet ja tarvittavat toimenpiteet.

8 Tuottavuutta, turvaa ja toimintavarmuutta Anna jälleenmyyjäsi huolehtia koneesi huolloista John Deere SAFE -huoltosopimus on palvelusopimus, jonka mukaisesti John Deeren edustajan tekee koneen määräaikaishuollot asiantuntevasti, oikea-aikaisesti ja alkuperäisillä huolto-osilla. Säännölliset huollot varmistavat sekä koneen hyvän teknisen kunnon että korkean käyttöasteen. Hyvin huolletun koneen vaihtoarvo on myös korkeampi! SAFE-huoltosopimus on käytännöllinen tapa huolehtia koneesta. Etukäteen tiedossa olevat huoltokustannukset auttavat yrityksen talouden suunnittelussa. Huoltosopimus sisältää huoltotyön ja huollossa tarvittavat osat, esim. öljyt ja suodattimet. Huoltosopimus antaa myös asiakkaan keskittyä siihen, minkä hän parhaiten osaa puun kaatamiseen tai sen kuljettamiseen. SAFE-huoltosopimus voidaan räätälöidä asiakkaan tarpeiden mukaisesti SAFE-huoltosopimus voi olla esimerkiksi seuraavanlainen: tuntia, huolto-ohjelman mukaiset huollot (13 kpl) - Ensimmäinen 250 tunnin huolto (1 kpl) Suoritetaan aina John Deeren valtuuttaman huollon toimesta tunnin huollot (6 kpl) Suoritetaan John Deeren tai asiakkaan toimesta. Öljyt ja tarvittavat suodattimet toimitetaan John Deeren valtuuttaman huollon toimesta tunnin huollot (3 kpl) ja 2000 tunnin huollot (3 kpl) Suoritetaan aina John Deeren valtuuttamassa huollossa. Huoltosopimukseen voidaan sisällyttää myös TimberLink-koneraportti, öljyanalyysipalvelu tai vaikkapa halutun mittainen jatkettu turva. Kysy SAFE-huoltosopimuksen tarkempaa sisältöä jälleenmyyjältäsi. SAFE-huoltosopimus ja SAFE Plus -jatkoturva voidaan ostaa jo konekaupan yhteydessä.

9 huolto- ja jatkoturvasopimuksella SAFE-jatkoturvalla huolettomia lisätunteja koneellesi SAFE Plus -jatkoturva jatkaa koneesi turvaa normaalin tuotetakuun loppumisen jälkeen. Jatkoturvan voi hankkia John Deere -harvesterille tai -kuormatraktorille koneen oston yhteydessä tai tuotetakuun voimassaolon aikana. Erilaisia SAFE Plus -jatkoturvan vaihtoehtoja on useille eripituisille ajanjaksoille ja kokonaisuuksille - täysturva koko koneelle - voimansiirrolle, moottorille ja hydrauliikalle - voimansiirrolle ja moottorille Jatketun turvan pituus voi olla pisimmillään aina 8000 tuntia, jatkettu turva sisältää aina SAFE -huoltosopimuksen. SAFE Plus jatkettu turva kattaa materiaali- tai valmistusvirheen takia rikkoutuneet komponentit, poislukien kulutusosat, sisältäen korjaustyön. Jatketun turvan anomusten käsittely on nopeaa ja sujuvaa. Keskustele takuuehdoista tarkemmin jälleenmyyjäsi kanssa. SAFE Plus jatkoturva voi olla pituudeltaan 4000, 6000 tai 8000 tuntia.

10 Varaosien hyvä saatavuus asiakkaille on John Deerelle kunnia-asia Metsäkoneita käytetään raskaissa ja vaativissa olosuhteissa ja vaihtelevissä säissä, mikä asettaa koneille erittäin suuria vaatimuksia. Siksi kannattaakin huolehtia konekannan toimintakyvystä valitsemalla tuotteita, jotka parhaiten ehkäisevät mahdollisten ongelmien syntymistä. Samasta John Deere Forestryn huolto-/ varaosapisteestä saat kaikki metsäkoneeseen tarvittavat varaosat, tarvikkeet ja voiteluaineet. Osa John Deeren huolto-/varaosapisteistä tarjoavat mahdollisuutta noutaa varaosia ja huolto-osia normaalien aukioloaikojen ulkopuolella. Palvelu parantaa varaosien saantia etenkin sesonkiaikoina, jolloin koneen käytettävyyden tarvitsee olla maksimissaan. Kysy jälleenmyyjältäsi varaosien noudosta normaalin toimistoajan ulkopuolella. John Deeren huolto- ja korjaussarjat toimitetaan valmiina paketteina, joiden sisältö on tarkkaan harkittu. Sarja sisältää kaikki tiettyyn huoltoon tai korjaukseen tarvittavat osat. Sarjoja ovat mm. suodatinkitti, telin laakerikitti ja puomikitti. Kysy lisää saatavilla olevista kiteistä omalta jälleenmyyjältäsi.

11 Huolto-osakitti sisältää kaikki huollossa tarvittavat suodattimet ja tiivisteet yhdessa laatikossa.

12 Puunkorjuussa mukana, alusta loppuun. Miksi haluaisit puunkorjuun kokonaisratkaisuja yhdeltä toimittajalta? Se on yksinkertaisesti järkevää, jos yhteistyökumppanisi on John Deere. Meillä on jo yli 100 korkealaatuista, tarkoitusta varten suunniteltua ja luotettavaa tuotetta metsään. Maailmanlaajuinen jälleenmyyjäverkostomme on kaikkialla paikan päällä tukemassa yrityksesi toimintaa huolto- ja varaosapalveluilla. Tunnemme myös puunkorjuun bisneksen ja voimme tuoda käyttöösi resurssit ja tuen, joka on mahdollista ainoastaan maailmanlaajuisesti toimivalle yhtiölle. Lisätietoa John Deere Forestrystä saat ottamalla yhteyttä paikalliseen myyjääsi tai tutustumalla meihin verkossa fi John Deere Forestry Oy PL 472, Tampere Puh Faksi Tämä esite on tehty maailmanlaajuiseen käyttöön. Yleisen tuotetiedon lisäksi esite saattaa sisältää teknistä tietoa ja kuvia tuoteominaisuuksista ja lisävarusteista, jotka eivät ole saatavissa yksittäisillä markkinoilla. Pyydä tarvittaessa lisätietoa paikalliselta John Deere n jälleenmyyjältä. John Deere varaa oikeuden muuttaa esitteessä kuvattujen tuotteiden ominaisuuksia ja ulkonäköä ilman erillistä ilmoitusta. John Deere ei ota vastuuta esitteen mahdollisista virheistä ja puutteista. Painettu Suomessa, Offset Ulonen