Yritykseen perehdyttämisen yhteydessä tulee työntekijälle selvittää muun muassa seuraavat

Transkriptio

1 1 UUDEN TYÖNTEKIJÄN PEREHDYTTÄMINEN Perehdyttämisellä tarkoitetaan toimenpiteitä, joilla uusi työntekijä oppii tuntemaan yrityksen ja työpaikan sekä työssä noudatettavat työpaikan järjestykseen ja turvallisuuteen liittyvät säännöt ja käytännöt. Perehdyttämisen yhteydessä tulisi kiinnittää huomiota muun muassa yrityksestä annettavaan yleiseen informaatioon, työpaikkaan perehdyttämiseen, työsuojelutoimintaan perehdyttämiseen sekä paikalliseen neuvottelujärjestykseen. Työhön perehdyttämisen järjestelyt kuuluvat yhteistoimintalain mukaisen menettelyn piiriin. Toimintatavan kuvaus yrityksessä Tiedottaminen ennen työhöntuloa Ennen kuin uusi työntekijä tulee yritykseen, tulee yrityksessä informoida muita työntekijöitä hyvissä ajoin. Informoinnista on vastuussa (esimies/ henkilöstöpäällikkö/ konttoripäällikkö). Uuden työntekijän vastaanotto ja yritykseen perehdyttäminen Kun uusi työntekijä tulee töihin, ottaa hänet aina vastaan (esimies/ henkilöstöpäällikkö jne.). (Henkilöstöpäällikkö/ esimies jne.) toteuttaa uuden työntekijän perehdyttämisen yritykseen. Perehdyttäminen yrityksen toimintatapoihin, sen arvoihin, henkilöstöasioiden hoitoon ja henkilöstöhallinnon kokonaisuuteen on ensiarvoisen tärkeää alkavan työsuhteen muodostumiselle sekä työntekijää että yritystä mahdollisimman hyvin palkitsevaksi. Perehdyttämisen tavoitteena on luoda myönteinen asenne yritykseen ja sen henkilöstöön sekä antaa uudelle työntekijälle ne tiedot, joita hän tarvitsee työnsä hoitamiseksi. Perehdyttäminen auttaa myös uuden työntekijän sopeutumista työympäristöön. Yritykseen perehdyttämisen yhteydessä tulee työntekijälle selvittää muun muassa seuraavat asiat: Yritystä koskevat tiedot - toimiala - tavoitteet - organisaatio - tuotteet - asiakkaat - henkilöstöpolitiikka Erityisen tärkeää on välittömästi työnteon alkaessa käydä läpi toimialaan, henkilökohtaisiin tavoitteisiin, asiakaspalveluun ja erityisesti lähimpään työympäristöön sekä työturvallisuuteen liittyvät kysymykset.

2 2 Työsuhdeperehtyminen Perehdyttämisen toteuttaa (lähin esimies/ henkilöstöpäällikkö jne.). Perehdyttäminen toteutetaan välittömästi työsuhteen alkaessa. Yrityksen/ osaston toiminta - Toiminnan tarkoitus, henkilökunta ja työnjako - Merkitys yrityksen asiakaspalvelukokonaisuudessa - Sisäiset ja ulkoiset asiakkaat - Asiakaspalvelu ja puhelinkulttuuri - Puhelimen toiminnot, puhelimeen vastaaminen ja päivystäminen - Ilmoitukset puhelinvaihteeseen - Tiedottaminen osastolla - Laadun merkitys Toimitilat - Oma työpaikka ja muut mahdolliset yrityksen toimipaikat, joissa työskentelee - Pukuhuone ja -kaappi - Pesuhuone, WC - Työpaikan siisteys ja järjestys - Neuvotteluhuoneet ja niiden varaaminen - Työpaikan tupakointimääräykset - Autojen ja muiden kulkuneuvojen pysäköinti alueella; pysäköintilupa - Kiinteistöjen ja alueen vartiointi Työ ja toimenkuva - Työsopimus - Toimenkuva ja tehtävän vaativuus (ks. ao. työehtosopimus) - Tehtävään liittyvät vastuut, valtuudet ja tavoitteet mm. laatu ja kustannustietoisuus - Palkka ja palkanmaksu - Lähimmät yhteyshenkilöt eri osastoilla - Työn johtaminen ja työsuoritusten arviointiperusteet - Työaika, lounas- ja kahvitauot, ylityöt - Poissaolojen ilmoittaminen - Työasusteet - Henkilökortti, käyntikortti Työvälineet - Hankinta; miten ja mistä - Varastointi ja huoltaminen - Henkilökohtainen vastuu Yrityksen/ osaston turvallisuus - Suojelun kohteet - Suojeluohjeet - Suojeluorganisaatio - Yrityksen työsuojelun toimintasuunnitelma - Työntekijän vastuu omasta ja muiden turvallisuudesta - Työsuojeluvaltuutettu, työsuojelutoimikunta - Tietoturvallisuus, henkilötietojen käsittely

3 3 - Työpaikan vaaratekijät ja henkilökohtaiset suojaimet - Vioista ja puutteista ilmoittaminen esimiehelle - Terveydelle vaaralliset aineet - Käyttöturvallisuustiedotteet - Alkusammutuskaluston sijainti ja käyttö - Hätäpoistumistiet - Palohälytyksen tekeminen - Ensiapukaappi, -tarvikkeet ja välineet - Alkoholi, päihdeaineet ja hoitoonohjaus - Työtapaturma -ilmoitukset Toimistopalvelut ja kassa - Saapuva ja lähtevä posti sekä postikierrot - Kopiointi ja kopiokoneet - Toimistotarvikkeet ja lomakkeet - Asiakirjojen arkistointi - Kassa Työsuhdeasioita - Noudatettavat työehtosopimukset - Vuosilomasäännöt, lomapalkka ja lomaraha - Toisen työn tekeminen - Henkilökuntaa koskevat tiedot ja salassapitovelvollisuus - Matkustussääntö - Vaitiolovelvollisuus Henkilökunnan koulutus ja kehittäminen - Yrityksen henkilöstö- ja koulutuspolitiikka - Kehityskeskustelut - Tehtävässä vaadittava jatkokoulutus - Koulutukseen osallistuminen - Aloitetoiminta Henkilöstöruokailu - Periaatteet ja tavoitteet - Henkilöstöravintolat ja kahvio Työterveyshuolto - Työterveyspalvelut - Yrityksen yhteyshenkilö - Työterveyshoitaja/ asema - Työhöntulo-, ikäryhmä- ja ammattiryhmätarkastukset - Sairastumisilmoituksen tekeminen - Sairauslomat ja sairausajan palkka Virkistys- ja harrastustoiminta - Periaatteet - Yrityksen tuki - Harrastuspiirit

4 4 Tiedotustoiminta - Kuka tiedottaa ja antaa lausuntoja yrityksestä - Ulkoinen tiedottaminen - Sisäinen tiedottaminen - Henkilöstötiedote - Ilmoitustaulut - Sähköinen viestintä, sähköpostin käytön periaatteet Henkilövakuutukset - Tapaturmavakuutukset - Ryhmähenkivakuutus - Matkustaja- ja matkatavaravakuutus - Vastuuvakuutus Työnopastus Työnopastuksen tärkeä tehtävä on turvallisten ja terveellisten työtapojen opettaminen. Työnopastuksessa opetetaan varsinainen työ, esim. koneiden, laitteiden, työvälineiden ja aineiden oikeat käyttötavat sekä turvallisuusmääräykset. Samalla opetetaan oikeat työmenetelmät ja toimintatavat sekä tarvittavien henkilökohtaisten suojainten, suojalaitteiden ja suojavaatteiden oikeat ja turvalliset käyttötavat, huolto ja säilytys. Myös ergonomisesti oikeiden työliikkeiden ja -asentojen opettaminen rasitusvammojen ehkäisemiseksi kuuluu työnopastukseen. Työturvallisuuteen perehdyttämiseen tulisi sisältyä seuraavat seikat: - yrityksen työsuojeluorganisaatio, sen toiminta ja henkilöt - työpaikkakohtaiset turvallisuusohjeet ja -määräykset - vaaralliset työt työpaikalla - käsiteltävät vaaralliset aineet - paloturvallisuusnäkökohdat, alkusammutus - henkilökohtaisten suojainten käyttö - toiminta tapaturmatilanteissa - ensiapu ja siihen koulutetut henkilöt - hälytysjärjestelmä - työterveyshuolto - työsuojelu- ja ensiapukoulutus Vastuu työnopastuksesta on lähimmällä (esimiehellä/ työnjohdolla jne.).

5 5 Koulutus Koulutuksella yritys pyrkii henkilöstön tietojen, taitojen ja valmiuksien jatkuvaan kehittämiseen. Yritys vastaa ammatillisesta ja ammattiyhdistyskoulutuksesta työehtosopimusten mukaisesti ja muun koulutuksen kustannukset erillisen sopimuksen mukaisesti. Ammatillinen koulutus Autoalan koulutussopimuksen mukaisesti työnantajan antaessa työntekijälle ammatillista koulutusta tai lähettäessä työntekijän ammattiin liittyviin koulutustilaisuuksiin korvataan koulutuksen aiheuttamat kustannukset ja säännöllisen työajan ansionmenetys siten, kuin eri sopimusaloilla on sovittu. Jos koulutus tapahtuu työajan ulkopuolella, korvataan siitä johtuvat suoranaiset kustannukset. Kustannusten korvaaminen tapahtuu yrityksen määrittelemällä tavalla. Tässä yrityksen tulisi selvittää se, miten majoitus ja ruokailu järjestetään silloin, kun ne eivät sisälly koulutukseen. Työehtosopimukset edellyttävät vain teknisten toimihenkilöiden osalta päivärahan maksuvelvollisuutta silloin, kun verohallituksen antamien ohjeiden mukaisesti päiväraha voidaan verovapaasti maksaa. Muut työehtosopimukset edellyttävät vain kustannusten korvaamista. Yritys määrittelee minkä tasoisia kustannuksia korvataan (kahvila/ ravintola) ja yritys voi halutessaan määritellä myös auto- ja konekaupan ja korjaamosopimuksen piirissä oleville päivärahan tai sen osan maksettavaksi. Yhteisestä koulutuksesta sovitaan paikallisesti ja ellei muusta ole sovittu, menetellään kuten edellä on selvitetty. Yhteistä koulutusta on esimerkiksi yhteistoimintasopimuksen edellyttämä koulutus, osallistumisjärjestelmiin liittyvä koulutus ja työsuojeluyhteistyökoulutus. Eri sopimusaloilla on sovittu ansionmenetyksen korvauksesta seuraavasti: 1. Korjaamosopimuksen piirissä olevat henkilöt Ansionmenetys korvataan keskituntiansion mukaan. 2. Auto- ja konekaupan sopimuksen piirissä olevat henkilöt 2.1 Kiinteäpalkkaiset Ansionmenetys korvataan kuukausipalkkaa vähentämättä. 2.2 Provisiopalkkaiset auto- ja konemyyjät Ansionmenetys korvataan työnantajan ja työntekijän välisen sopimuksen mukaisesti. Ellei asiasta sovita, maksetaan keskiansion mukainen korvaus. Huomattavaa on, että tuotekoulutusta pidetään koulutuksena vain, jos se sisältää esimerkiksi teknistä tai vastaavaa koulutusta. Koulutukseksi ei katsota esimerkiksi tuoteesittelyä ja informaatiotilaisuuksia, kuten uusien mallien esittelyä. 3. Tekniset toimihenkilöt Teknisen toimihenkilön palkkaa ei vähennetä koulutukseen osallistumisen johdosta.

6 6 4. Ylemmät toimihenkilöt ja johtajat Ylempien toimihenkilöiden ja johtajien koulutus sovitaan aina yrityksen ja asianomaisen henkilön kanssa. Samalla sovitaan myös koulutuksen kustannusten korvaamisesta ja mahdollisesta sitoutumisesta yritykseen tietyksi ajaksi saadun koulutuksen jälkeen. Ammattiyhdistyskoulutus Muu koulutus Autoalan koulutussopimuksen mukaisesti työntekijöillä on oikeus osallistua ammattiyhdistyskoulutukseen. Työntekijällä on oikeus osallistua hyväksytylle enintään viikon mittaiselle kurssille työsuhteen katkeamatta, mikäli osallistuminen voi tapahtua tuottamatta yritykselle toiminnallista tai yrityksen tilanne huomioiden merkittävää taloudellista haittaa. Edellä mainittu oikeus koskee kaikkia työntekijöitä. Luottamusmiehelle, yhdysmiehelle ja työsuojeluvaltuutetulle annetaan työsuhteen katkeamatta tilaisuus osallistua hyväksytylle kurssille seuraavasti: Yhden kuukauden kurssille, jos henkilöstöryhmä on yli 20 henkeä Edellytyksenä on, että koulutuksen on työnantajan ja asianomaisen henkilön välillä todettu liittyvän hänen yhteistyötehtäväänsä yrityksessä. Samansisältöiselle kurssille voi henkilö osallistua vain kerran ja vuoden aikana tapahtuvia kursseja voi olla vain yksi. Kun työntekijä aikoo osallistua kurssille, tulee ilmoitus tehdä vähintään neljä viikkoa ennen kurssin alkua. Työnantaja ilmoittaa oikeudesta osallistua kurssille viimeistään 10 kalenteripäivää ennen kurssin alkua. Kielteisessä tapauksessa tulee pyrkiä selvittämään, milloin osallistuminen on mahdollista. Ansionmenetyksen korvaus luottamusmiehelle, yhdysmiehelle ja työsuojeluvaltuutetulle määräytyvät kuten ammatillisen koulutuksen osalta. Työnantaja suorittaa kultakin kurssipäivältä lisäksi ateriakorvauksen, jonka määrä tiedotetaan vuosittain AKL:n kiertokirjeellä. Kun työnantaja ja työntekijä sopivat muusta kun edellä mainituista koulutuksista, tulee sopimisen tapahtua yrityksen luomien periaatteiden mukaisesti. Yritys voi tukea työntekijän halua kouluttautua eteenpäin esimerkiksi antamalla vapaata, maksamalla koulutuksen kustannuksia jne. Tässä kohdassa yrityksen tulee määritellä oma kantansa siihen, miten tämäntyyppistä koulutusta yrityksessä tuetaan. Samalla tulee ottaa kantaa myös siihen, miten koulutuksen tukeminen sitoo työntekijää yritykseen. Yritys ja työntekijä voivat sopia esimerkiksi siitä, yrityksen kustannettua työntekijälle tiettyä koulutusta, sitoutuu työntekijä olemaan työnantajan palveluksessa tietyn ajan. Jos työsuhde työntekijän aloitteesta päättyy kyseisenä aikana, korvaa työntekijä yritykselle koulutuksen kustannuksista osuuden, joka pienenee ajan kuluessa.