Määräaikaan klo 12 mennessä tulleet kysymykset, sanelujen purkamispalvelun hankinta

Transkriptio

1 Määräaikaan klo 12 mennessä tulleet kysymykset, sanelujen purkamispalvelun hankinta 1. Kysymys Tarjouspyynnössä pyydetään ilmoittamaan ylivuodon purkamisen hinta (päivähinta) ja päivystysajan saneluiden purkaminen iltaisin ja viikonloppuisin. Ilmoitetaanko hinta sivuhintana per purettu sivu vai jossakin muussa muodossa? Jos ilmoitetaan sivuhintana, paljonko tekstiä yksi sivu pitää sisällään? vastaus: Hintaa ei ilmoiteta hinta/sivu. Palvelun hinta annetaan suoritepohjaisesti, 2. Kysymys Millainen selvitys palveluntarjoajan luottokelpoisuudesta tarjoukseen tulee liittää? vastaus: tarjouspyynnössä kohdassa tarjoajan kelpoisuuden toteaminen on tämä selitetty 3. Kysymys Palveluntarjoaja käyttää Efficaa. Voitteko kertoa tarkemmin järjestelmän toiminnasta palveluntarjoajan näkökulmasta? vastaus: Tilaaja kustantaa yhden effica ohjelmalisenssin. Efficatunnusten hallinnointi ja käytönopastus tapahtuu sovelluskoordinaattoreiden toimesta ja on tilattavaa ja resurssien puitteissa tapahtuvaa maksullista työtä. Nämä laskutetaan yleensä palvelun tarjoajalta. 4. Kysymys Mitkä esitteet tarjoukseen on liitettävä kahtena kappaleena? vastaus: mikäli palvelun tuottajalla on tuottamastaan palvelusta esitteitä, tarjoukseen on liitettävä nämä esitteet kahtena kappaleena 5. Kysymys

2 Miten paljon purettavaa on arviolta päivystysajoilta yhdessä päivässä? vastaus: vaihtelee riippuen viikonpäivistä, n kpl välillä 6. Kysymys Tarjouksessa on ilmoitettava mahdollisen ohjelmistoylläpitosopimuksen ehdot ja hinta. Mitä tällä tarkoitetaan? vastaus: mikäli tarjoukseen liittyy ohjelmistokuluja tai ylläpitokuluja, on ne ilmoitettava. 7. Kysymys Tarjouksessa pyydetään ilmoittamaan toimitusaika, mutta se on jo määritelty tarjouspyynnön kohdassa Palveluiden määrittely. Mitä toimitusajan ilmoittamisella tässä tapauksessa tarkoitetaan? vastaus : palveluiden määrittely kohdassa sanelunpurkaminen toimitusaika määritelty, ja toimitusaika kohdassa tarkoitetaan palvelun alkamisen toimitusaikaa viimeistään kuukauden kuluessa sitovasta tilauksesta. 8. Kysymys Tarjouspyynnössä sanelujen purkamisen hankinta ei ole määritelty hinta kohtaa. Haluatteko hinnan suoritepohjaisesti, vai aikaveloitteisesti? vastaus: palvelun hinta annetaan suoritepohjaisesti, 9. Kysymys Tarjouksessa pyydetään määrittelemän erikseen ylivuodon purkamisen hinta (päiväaika) ja päivystysajan saneluiden purkaminen iltaisin ja viikonloppuisin. - kuinka paljon saneluita syntyy päivystysaikana? vastaus: vaihtelee riippuen viikonpäivistä, n kpl välillä 10. Kysymys Kuinka suuri on saneluiden arvioitu ylivuoto päivittäin tai viikoittain? vastaus: saneluiden arvioitu ylivuoto viikottain on n kpl

3 11. Kysymys Palvelun käytön edellyttämät työasemat ja päätelaitteet ja tietoliikenneyhteydet eivät kuulu palveluun. - toimittaako Palvelun tuottaja tarvittavia työasemia myös Tilaajan tiloihin? vastaus: Palvelu tapahtuu palveluntarjoajan tiloissa. Työasemat ja sanelunpurkulaitteet tulee olla palveluntarjoajalla 12. Kysymys - mitkä ovat työasemien tekniset vaatimukset (ohjelmistot, käyttöjärjestelmät ym)? vastaus: Effica ohjelmisto 4.0, käyttöjärjestelmä Windows XP SP3 suositellaan, Windows Installer 3.1 tai uudempi Effican asennusohjelmia ajettaessa administrator-tasoiset käyttöoikeudet on oltava voimassa Effican palvelinpakettien ajamista ei suositella XP-työasemissa (vaatii SQL Server 2000 Client Toolsin asentamisen) Selain: Internet Explorer, IE 7.0 suositellaan lisäksi Apuohjelmat Seuraavat ohjelmat tai päivitykset on myös asennettava Net Framework 3.5 SP1 (sisältää version 2.0 ja 3.0 sekä MSXML 6) MS C++ runtime kirjastot versio 8 SP1 ja versio 9 SP Työaseman laitteistosuositus: Keskusmuisti 1GB, suositus 2GB Prosessori 1 GHz, suositus Dual Core -prosessori Näytön minimiresoluutio 1024*768, suositus monitori 17" tai suurempi Vapaa levytila sovellukselle 10GB Verkkoliitäntä min 10 Mbit/s, suositus 100 Mbit/s Verkkoliitännän ilmoitettu kapasiteettitarve (10 Mbit/s) kattaa Effica perussovellukset mukaan lukien digisanelu/puheentunnistus ratkaisut. Sanelu: Sanelutyöasemaan on kytkettävä Philipsin sanelumikrofoni ja purkutyöasemaan Philipsin purkupoljin ja kuulokkeet. Purkutyöasemiin asennetaan vain Philips Speech Magic Executive 5.1 Transcription. 13. Kysymys - mitä sanelujärjestelmää palvelussa käytetään?

4 vastaus: Effica potilastietojärjestelmän oma sanelu ja Philipsin laitteet. 14. Kysymys - toimittaako tilaaja sanelujärjestelmän käyttöön tarvittavat ohjelmistot Palvelun tuottajan työasemiin? vastaus: tilaaja kustantaa yhden ohjelmalisenssin 15. Kysymys - mitä muita päätelaitteita palvelussa on käytettävä (kuulokkeet, polkimet)? vastaus: Philipsin purkulaitteet, joiden kustannuksista on hyvä olla tarjouksessa myös maininta. Työasemat ja sanelunpurkulaitteet tulee olla palveluntarjoajalla 16. Kysymys - mikä on muiden päätelaitteiden hinta ja vastaako Tilaaja niiden toimituksesta Palvelu tuottajalle? vastaus: Tarjouksen voi tehdä saneluiden purkutyöstä ja ilmoittaa mahdolliset muut kustannukset, tilaaja ei kustanna päätelaitteita ja ohjelmistokustannuksista tilaaja maksaa yhden ohjelmalisenssin 17. Kysymys - järjestetääkö Tilaaja etäyhteydet Palvelun tuottajan työasemille ja mikä on yhteystapa (VPN, Citrix, Remote Desktop)? vastaus: Tilaaja kustantaa yhden ohjelmalisenssin, etäyhteys esim. VPN tai palomuuriavaus yms. Tietoliikennepalvelut hoitaa palveluntarjoaja ja OTT -tilaajana toimii hyvinvointipalvelut. Palveluntarjoaja maksaa OTT:n työt ja kulut tietoliikenneyhteyksistä esim. verkkotunnusten hallinnasta 18. Kysymys - tallennetaanko sanelut Palvelun tuottajan tietokantaan purkamisen ajaksi? vastaus: Ei, vaan sanelut pysyvät aina tilaajan järjestelmässä Oulun kaupungin Effica tietokannassa 19. Kysymys Tarjouspyynnössä ei määritellä hinnoittelun yksikköä. Annetaanko päivystystyön hinta euro/h ja jonossa olevan purkutyön hinta euro/merkki?

5 vastaus: Hintaa ei ilmoiteta euro/h vaan palvelun hinta annetaan suoritepohjaisesti,