Anvia Oyj. Operaattori DSL hinnasto

Transkriptio

1 1(9) Teleoperaattorihinnasto Anvia Oyj Operaattori DSL hinnasto Voimassa alkaen toistaiseksi

2 2(9) SISÄLLYSLUETTELO OPERAATTORI DSL HINNASTO ANVIA OYJ:N OPERAATTORI DSL - LAAJAKAISTAYHTEYDET OPERAATTORI DSL- YHTEYKSIEN TUOTEKUVAUS ETHERNET YHDYSLIIKENNE ETHERNET YHDYSLIIKENNE YHTEENLIITTÄMINEN OPERAATTORI DSL -YHTEYKSIEN KYTKENTÄ- JA KK-MAKSUT RUNKOVERKKOKOMPONENTTI ETHERNET DSL YHTEYDEN VLAN MAKSU OPERAATTORI DSL ALENNUSTAULUKKO TILAUSPROSESSI TILAUS PÄÄTELAITTEET YHDYSLIIKENNEPISTEEN KYTKENTÄ- JA KK-MAKSUT LIITYNTÄYHTEYKSIEN MUUT KYTKENTÄ- JA MUUTOSTYÖT YHTEYDEN IRTISANOMISAIKA LASKUTUS MAKSUJEN MUUTOKSET MUUT EHDOT... 9

3 DSLAM 3(9) OPERAATTORI DSL HINNASTO Anvia Oyj tarjoaa viestintämarkkinalain ja viestintäviraston määräysten mukaisesti toiselle teleyritykselle (jäljempänä operaattori) tuotteita ja palveluita tämän hinnaston mukaisesti. 1. Anvia Oyj:n Operaattori DSL - laajakaistayhteydet Tässä hinnastossa määritellään Anvia Oyj:n laajakaistatuotteiden ja palveluiden toimitusehdot toiselle palvelu- tai verkko-operaattorille. Tämän hinnaston tuotteissa noudatetaan Anvia:n palveluiden yleisiä sopimusehtoja yrityksille ja yhteisöille. 2. Operaattori DSL- yhteyksien tuotekuvaus Taloverkko osuus Liityntäverkko osuus Jakamo osuus rinnakkaiskäyttö - xdsl - Portti - itseasennus CPE - tilaajayhteys - DDF Alueverkko osuus Yhdysliikenneyhteys Talojakamon ristikytkentä CPE Splitter Alueverkko Runkoverkon liitäntä SPLITTER u- filtteri MDF/DDF Operaattori DSL - yhteys Yhdysliikennepiste Kuva 1. Operaattori DSL yhteyden periaatekuva Operaattori DSL yhteys on Anvia Oyj:n (jäljempänä Anvia ) tuottama laajakaistapalvelu mm. Internet-palveluiden tuottajille ja muille operaattoreille (joista jäljempänä käytetään yhteisnimitystä Asiakas ). Runkoverkon puoleisessa päässä Operaattori DSL yhteys vaatii sen, että Asiakas hankkii yhdysliikenneyhteyden Anvia:n yhdysliikennepisteeseen omalla kustannuksellaan. Oletuksena on, että runkoverkon liitäntä on varmentamaton. Anvia vastaa yhteyden kytkemisestä Anvia:n yhdysliikennepisteen kautta alueverkkoon Operaattori DSL yhteys käsittää ainoastaan kuvan 1 mukaisesti osuuden Anvia:n Yhdysliikennepisteen ulostuloportista Anvia:n alueverkon yli aina laajakaistakeskitintilassa (DSLAM-tilassa) sijaitsevan ristikytkentätelineen DSLAMportin puoleiselle ristikytkentärimalle asti.

4 4(9) 2.1 Ethernet yhdysliikenne 2.1 Ethernet yhdysliikenne Ethernet- yhdysliikennepiste sijaitsee osoitteessa: Kyröntie 35-37, Vaasa ja/tai Torikatu 36, Kokkola 2.2 Yhteenliittäminen Anvia:n ja Asiakkaan välinen liityntärajapinta toistensa verkkoihin toteutetaan 1Gbps liitynnällä käyttäen yksimuotokuitua. Osapuolten kesken voidaan myös erikseen sopia eri kapasiteetilla ja sähköisellä liitynnällä toteutetusta yhteenliittämisestä. Fyysisessä Ethernet-rajapinnassa käytetään full duplex ja no-autonegotiation määrityksiä. 3 Operaattori DSL -yhteyksien kytkentä- ja kk-maksut Yhteyden kytkentä- ja kuukausimaksu kattaa yhden nopeudeltaan arviokaistapalvelu (UBR tai Best Effort) tyyppisen Operaattori DSL yhteyden Anvia:n yhdysliikennepisteestä HMV alueella sijaitsevassa keskitintilassa olevan ristikytkennän DSLAM-portin puoleiselle ristikytkentärimalle saakka. Hintaan ei sisälly tilaajayhteyttä eikä siihen mahdollisesti kuuluvaa alipäästösuodinta. Tuotenro Operaattori DSL Yhteydet - vuokrat Hinta /512 kbit/s 8,00 /kk M/1M 10,00 /kk M/512 kbit/s 12,00 /kk M/1M 16,00 /kk M/2M 18,00 /kk M/2M 21,00 /kk - HMV-alueen ulkopuoliset yhteydet hinnoitellaan tapauskohtaisesti saatavuuskyselyn perusteella Tuotenro Operaattori DSL Yhteydet - kytkentämaksu Hinta Kytkentämaksu 20,00

5 5(9) 3.1 Runkoverkkokomponentti 1) Hinnat eivät sisällä asiakaspäätelaitteita. 2) Kytkentämaksu on sama liittymänopeudesta riippumatta. 3) Kuukausimaksujen laskutus alkaa sitä päivästä alkaen, jolloin Anvia on kytkenyt Asiakkaan tilaaman liittymän omalta osaltaan valmiiksi ja ilmoittanut siitä Asiakkaalle. Ensimmäinen Asiakkaalle lähtevä kk-maksu sisältää siis laskutuskuukauden kk-maksun lisäksi edellisen vajaan kuukauden osuuden kk-maksusta. 4) Asiakkaan irtisanoessa laajakaistayhteyden Anvia purkaa yhteyden Asiakkaan toivomana päivänä tai viidentoista (15) työpäivän aikana laskettuna siitä, kun Asiakas on toimittanut purkutilauksen Anvia:lle. Yhteyden laskutus loppuu irtisanomiskuukautta seuraavan kuukauden lopussa. 5) Muut kuin edellä mainitut yhteydet hinnoitellaan saatavuuskyselyn perusteella. Runkoverkkoverkkokomponentti veloitetaan kun yhteys tilataan kahden Ethernet nielualueen välille. (Esim. yhteys Kokkolan alueelle Vaasan nielun kautta). Tuotenro Runkoverkkokomponentti Hinta M/512 tai hitaampi 2,00 /kk M/1M 24M/2M 4,00 /kk 3.2 Ethernet DSL yhteyden VLAN maksu Tuotenro VLAN Maksu Hinta Toimitusmaksu 20,00 Ryhmäkohtainen VLAN 2,00 /kk Liittymäkohtainen VLAN 2,00 /kk

6 6(9) 3.3 Operaattori DSL Alennustaulukko Alennukset koskevat tässä hinnastossa olevia Operaattori DSL -liittymiä. Kk laskutus Alennus % % % % % % Taulukko 1. Operaattori DSL yhteyshinnaston määräalennustaulukko Määräalennus perustuu euromääräiseen kuukausilaskutuksen, jonka vastaavaa alennusprosenttia noudatetaan laskutuksessa kaikkien normaalin kuukausilaskutuksen piirissä olevien Operaattori DSL liittymien kohdalla. 4. Tilausprosessi tilaus Operaattoriasiakas tekee tilaukset kirjallisesti sähköisen tilausjärjestelmän kautta ja Anvia vahvistaa ne viiden (5) työpäivän kuluessa. Tilaus ja vahvistus voidaan sopia tehtäväksi myös molempien osapuolten hyväksymän muun tietojärjestelmän kautta. Tilauksen tulee sisältää vähintään seuraavat tiedot: 1. tilattava xdsl tuote, - ETHERNET: VLAN numero - yhteystunniste 2. asennusosoite 3. liittymän käyttäjä: puhelinnro, nimi ja yhdyshenkilö 4. tilaajan (operaattorin) tiedot: nimi, yhdyshenkilö, laskutusosoite ja puhelinnro.

7 7(9) 5. Päätelaitteet Liittymätuotteiden toimivuuden varmistamiseksi loppuasiakkaan osoitteessa, voidaan Asiakkaan pyynnöstä toimittaa Anvia:n määrittelemä suosituslista testatuista DSL -päätelaiteista (CPE). 6. Yhdysliikennepisteen kytkentä- ja kk-maksut Runkoverkon liitäntä 1) Kytkentämaksu 2) Vuokra Eth. 1Gb kapasiteetti opt. 1430,00 590,00 1) Runkoverkon -liitäntä ei sisällä siirtoyhteyttä Yhdysliikennepisteestä. 2) Jos Runkoverkon liitäntä toimitetaan yhdessä siirtoyhteyden kanssa siirtoyhteyden kytkentämaksu sisältää myös Runkoverkon liitännän kytkentämaksun. Anvia veloittaa muutostöistä 202 euroa/muutos.

8 8(9) 7. Liittymän muut kytkentä- ja muutostyöt Toimitusajan laskenta alkaa kaikissa tapauksissa sitä työpäivää seuraavasta työpäivästä, jonka aikana Asiakas on toimittanut yhteisesti sovitulla tavalla tilauksen Anvia:lle ja päättyy siihen työpäivään, jonka aikana Anvia on kuitannut Asiakkaalle työn valmistuneeksi. TOIMITUSAIKA HINNOITTELU Kytkentätyöt 1. Normaalityö 10 työpäivää tilauksesta Kytkentämaksu 2. Pikatyö Puolet tai vähemmän 2 x Kytkentämaksu normaalitoimitusajasta Muutostyöt 1. Liittymän siirto 10 työpäivää Kytkentämaksu 2. Liittymän nopeuden muutos 10 työpäivää Muutostyö etäkäytöllä ilman asentajan käyntiä 3 työpäivää 20 Peruutus/Muutosmaksut 1. Tilausvahvistuksen jälkeen perutut tilaukset 0,5 x Kytkentämaksu 2. Tilausvahvistuksen jälkeen muutetut tilaukset 1,5 x Kytkentämaksu 3. Valmistumisilmoituksen jälkeen perutut tilaukset irtisanomismenettelyn mukaisesti 4. Valmistumisilmoituksen jälkeen muutetut tilaukset 2 x Kytkentämaksu Aiheeton vikakäynti 135 Tuntityönä tehtävistä muista palveluista Anvia veloittaa Asiakasta normaalina työaikana 75 /h (alv. 0%).

9 9(9) 8. Yhteyden irtisanomisaika Yhteyden irtisanomisaika on yksi (1) kuukausi. 9. Laskutus Laskutus tapahtuu pääsääntöisesti kuukausittain. Vuokrat veloitetaan etukäteen ja periminen alkaa vuokratuotteen toimittamista seuraavan kuukauden alusta ja päättyy sen kalenterikuukauden lopussa, jonka aikana sopimussuhde päättyy. Kaikki hinnat ovat ilman arvonlisäveroa. Arvonlisävero ja muut mahdolliset viranomaismaksut lisätään laskutettaessa. 10. Maksujen muutokset Säännöllisesti perittävien maksujen muutoksista ja uusista maksuista ilmoitetaan viimeistään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa laskutuksen yhteydessä tai kirjallisesti asiakkaan ilmoittamaan laskutusosoitteeseen. Maksujen muutoksista ilmoitetaan niille, joita muutokset koskevat. Anvia ei ilmoita erikseen hintojen laskemisesta. Kun asiakas on saanut tiedon maksujen muutoksesta, hänellä on oikeus kahden viikon ajan sanoa sopimuksensa irti päättyväksi ilman irtisanomisaikaa. Tällöin asiakas ei ole velvollinen suorittamaan korotettuja maksuja. 11. Muut ehdot Anvia vastaa normaalihuoltotason varayksiköistä ja niiden kustannuksista. Tässä dokumentissa määritellyt palvelut Anvia laskuttaa suoraan Asiakasta. Palveluista, joita tässä dokumentissa ei ole määritelty sovitaan tapauskohtaisesti erikseen. Muista kuin tässä dokumentissa olevien hintojen ja ehtojen osalta noudatetaan kulloinkin voimassaolevaa Anvia:n Tele-operaattorihinnastoa sekä Anvia:n Palveluiden yleisiä sopimusehtoja yrityksille ja yhteisöille. Tämä hinnasto on voimassa alkaen toistaiseksi. Varaamme oikeuden hinnanmuutoksiin, joista ilmoitetaan sopimusehtojen mukaisesti. ANVIA OYJ