Tervetuloa Etevaan ja vuosiseminaariin.

Transkriptio

1 Tervetuloa Etevaan ja vuosiseminaariin

2 Avaus ja ajankohtaista Etevasta Etevan vuosiseminaari Kuntatalo Katrina Harjuhahto-Madetoja toimitusjohtaja Katrina Harjuhahto-Madetoja 2

3 Eteva tänään Katrina Harjuhahto-Madetoja

4 Eteva 2019 pähkinänkuoressa Suurin vammaisalan osaamiskeskus Suomessa Merkittävä vuotuinen tuottavuusloikka Etevan alueen väestöpohja n. 1,3 miljoonaa asukasta Omistajakuntia 45 Uudellamaalla, Kanta- ja Päijät-Hämeessä kolmen maakunnan alueella Palveluja käyttäviä yksittäisiä henkilöasiakkaita n Henkilötyövuosia vajaat 1 300, joista 95 % lähityötä Liikevaihto n. 77 miljoonaa euroa Asumispalvelut, päiväaikainen toiminta, perhehoito, kotiin annettavat palvelut, kehitysvammapsykiatrian yksiköt, laaja-alaiset asiantuntijapalvelut Palvelujen pohjana asiakkaiden yksilölliset tarpeet vrt. hallitusohjelma! Asiakkaita myös muista kuin jäsenkunnista Erityishuoltopiirin lakisääteiset tehtävät Vahvaa asiantuntijaosaamista Mm. kehitysvamma-ala, autismin kirjo, kommunikaatio-osaaminen Pitkä kokemuksellinen tieto ja taito, jonka säilyminen tärkeää 4

5 Toimintayksiköt ja palvelut /34, > 140 osoitetta Sysmä Padasjoki Asumispalvelut Asumispalvelut, vaativa taso Päiväaikainen toiminta Maatilat, asumispalveluja ja päiväaikaista toimintaa Kehitysvammapsykiatrian yksiköt Hämeenlinna, Kerava ja Lahti Palveluratkaisut ja Asiantuntijapalvelut palvelevat koko Etevan aluetta Perhehoito, pitkäaikainen Perhehoito, lyhytaikainen Kuntayhtymän tukipalvelut (hallinto-yksikkö, HR ja taloushallinto, tietohallinto ja viestintä) Humppila Ypäjä Raasepori Jokioinen Forssa Tammela Lohja Inkoo Siuntio Hattula Loppi Karkkila Vihti Kirkkonummi Hämeenlinna Janakkala Riihimäki Nurmijärvi Espoo Hausjärvi Hyvinkää Vantaa Kauniainen Hollola Kärkölä Järvenpää Mäntsälä Sipoo Asikkala Askola Orimattila Lahti Pukkila Myrskylä Tuusula Pornainen Kerava Porvoo Heinola Iitti Lapinjärvi Loviisa Hanko Katrina Harjuhahto-Madetoja

6 Tuloskehitys ETEVA KUNTAYHTYMÄ Tuloskehitys, miljoonaa euroa * Tulos - 1,0-1,1-0,2 + 1,1 + 2,1 + 1,4 + 3,4 + 2,5 Ylijäämän palautus 1,0 3,0 1,5 *) Tulosta parantaa n. 500 t osinko silloiselta tytäryhtiöltä Hintoja ei ole korotettu vuosina

7 Etevan strategiatalo Katrina Harjuhahto-Madetoja 7

8 Vapaamuotoinen omaispalaute + Ihana henkilökunta ja lapsi laskee aina öitä milloin pääsee lilliputtiin Vihdin Lilliputti on meidän perheelle todella tärkeä tukimuoto. Jee - Lampipuisto rules!! Siisti talo, hyvät turvallisuusvarusteet hieno sijainti, eikä henkilökunta ole vuodessa kovasti vaihtunut, joten se kertonee asumisyksiköstä myös työyhteisönä paljon ja tämä näkyy asukkaille ja omaisille kaikin tavoin erinomaisena asiana. Yksikössä on hyvät ja ammattitaitoiset ohjaajat ja yhteistyö heidän kanssaan on kiitettävää. Olen erittäin tyytyväinen myös toimintaan - viikko-ohjelma on monipuolista ja kekseliästä! Lämmin kiitos teille tuesta ja rinnalla kulkemisesta. Teette niin tärkeää työtä koko sydämellänne. Terveisiä Eijalle! Iso kiitos Oravamäen henkilökunnalle! Itse välillä miettii, että osaako sanoa/kertoa heille miten tärkeitä henkilöitä he ovat lapseni joka päiväisessä toiminnassa ja muistaa kiittää! Oravamäki on KOTI lapselleni ja siellä on kodin TUNNELMA. Aivan mahtava HENKILÖKUNTA! Poikani viihtyy todella hyvin Järvenpään toimintakeskuksessa. Hän lähtee joka aamu reippaana "duuniin". Poikani erityistarpeet ja turvallisuus otetaan hyvin huomioon. Järvenpään toimintakeskuksessa työskentelee todella mukavia ohjaajia. Olemme vanhempina tyytyväisiä ja iloisia, että lapsemme on päässyt tekemään työtä oman toiveen mukaisesti ja on päässyt mukaan hyvin monipuoleen ja vaihtelevaan toimintaan mukaan. "Lapsi" lähtee joka aamu hyvällä mielellä töihin ja yhteistyö toimii mielestämme moitteettomasti. Pääasia on, että nuori tyttäremme on itse tyytyväinen ja kokee itsensä tärkeäksi työssä. Olaan tyytyväisiä P:n hoitoon, samaten teidän yhteydenottoihin meihin päin. Jos on jotain erikoista ja jos meillä on asiaa, voi aina ottaa yhteyttä teihin päin.

9 Vapaamuotoinen omaispalaute, toiveita Kohdat 2/5 palautteeseen on vaikuttanut se, että varaukset pitää tehdä kuukausia ennen ja paikkoja on vähän. Tarpeisiimme soveltuvaa, viikonloppupainotteiseen tilapäishoitoon tästä syystä haastava saada paikkaa. Kiireellisessä tapauksessa paikan voi saada jonottamalla mahdollista peruutuspaikkaa. Toiveissa siis yksikköön lisäpaikkoja, etenkin viikonloppuihin. Kohta 13, en ole vieraillut yksikössä alun tutustumiskäyntiä lukuunottamatta. Ja muutoin kaikesta yksikköön kaunis Kiitos ja iso peukku. Henkilökunnan vaihtuvuus on kurjaa, sekä asiakkaille varmasti mutta myös omaisille. Ja ennenkaikkea olisi mukava saada infoa aina kun vanha lähtee ja uusia tulee. Vaihtuvuudellehan ei voi mitään, mutta tiedottamiselle voitte? Muuten kaikki tuntuu olevan kunnossa ja nuori tuntuu viihtyvän. Kiitos kaikille, teette TODELLA ARVOKASTA TYÖTÄ! Toivon teille jaksamista. Henkilökunta vaihtuu liian usein. Se heikentää tiedonkulkua ja asioiden toimivuutta 1) Yksikön toiminta: Palveluyksikön lähiesimies epäselvä. Enää ei tule tietoa muutoksista: nimi, puh nro. Sijaisten / keikkalaisten suuri lisääntyminen aiheuttaa suurta epävarmuutta omaisissa ja asiakkaissa. Tiedonkulku tuntuu epävarmemmalta juuri sijaisten vuoksi. 2) Läheisen palvelujen ja arjen suunnittelu. Palvelusuunnitelma palavereita ei ole pidetty moneen vuoteen. Kuka sen kutsuu koolle? Sille olisi tarvetta. Varsinkin kun palvelut on jaettu niin monelle taholle. 3) Omahoitaja käytäntö, joka alkoi tänä vuonna on erittäin hyvä muutos. Kiitos siitä! Ensinnäkin isot kiitokset henkilökunnalle. Toiveena olisi että kehitysvammaiset pääsisivät enemmän sijoittumaan alueen työpaikkoihin. Että päivätoiminnassa voisi kehittää työtoimintaa em. leipomo. Liikuntaa voisi myös olla enemmän. Ohjattua kuntosali liikuntaa, uintia ja myös ulkopelejä. Toivomus olisi, että voitaisiin järjestää liikuntaa, esim. kävelylenkki työpäivän jälkeen. Töissä istutaan paljon, samoin iltasella ja siksi ohjattu / valvottu ulkoilu päivittäin olisi hyväksi niin asukkaille kuin ohjaajille. Lisää monipuolisuutta päiviin, jolloin ei ole päivätoimintaa. Lisää liikkumista julkisilla paikoilla. Oleskelutila saisi olla kodikkaampi. Tila on liian pieni kalustettavaksi, muutenkin liian vähän istumapaikkoja. Minusta liian laitosmaista. Omat huoneet yksilöllisiä. Ystävällinen henkilökunta, tuntee itsensä tervetulleeksi. Ottavat mukaan tapahtumiin. Avomielistä suhtautumista asukkaan ja lähiomaisen yhteistoimintaan. Lähiomainen saa toteuttaa hyvin helposti omia toiveita. Suuret kiitokset! Henkilökunta ottaa myös vastaan asiallisesti negatiivisia palautteita Ohjaajat ja poikani voisivat soittaa äidille (asumisyksiköitä ei paljoakaan soittoja ole kuulunut). Itse soittelen ja kyselen kuulumisia. Kaipaisin samaa myös sieltä!

10 Onko sinulla riittävästi ulkopuolista toimintaa? Oletko saanut vaikuttaa siihen, mitä teet työssä tai päiväaikaisessa toiminnassa? Käyttekö toimintakeskuksen ulkopuolella tai osallistutteko tapahtumiin? Esimerkiksi kirjastokäynti, uimahalli, liikuntasali, kaupassakäynnit.

11 Tilaaja-asiakaskysely 6. Palvelun toteutuminen Täysin eri mieltä Täysin samaa mieltä 5 Ei osaa sanoa Yhteensä Keskiarvo 2018 Keskiarvo 2017 Keskiarvo 2016 Keskiarvo 2015 Palvelun asiakaskohtainen suunnitelma toteutuu ,9 3,7 3,3 3,2 Etevan yksiköiden henkilökunta toimii ammattitaitoisesti ,9 3,7 3,5 3,3 Etevan yksiköiden henkilökunta toimii asiakaslähtöisesti ,9 3,6 3,4 3,5 Yhteensä ,9 3,7 3,4 3,3

12 Sote-uudistuksen viides tuotantokausi käynnistyi Katrina Harjuhahto-Madetoja

13 Osallistuva ja osaava Suomi Hallitus käynnistää sote-uudistuksen valmistelun huomioidaan edellisten vaalikausien valmistelu ja perustuslailliset reunaehdot Uudistus tehdään hallitusti ja vaiheistaen Painopistettä siirretään perustason palveluihin ja ennaltaehkäisevään toimintaan Tavoitteena yhteensovitetut palvelut ja sujuvat hoitoketjut Ihmiset saavat tarpeenmukaiset ja vaikuttavat palvelut oikea-aikaisesti Sote-palveluiden ja pelastustoimen järjestäminen kootaan kuntaa suuremmille itsehallinnollisille alueille 18 itsehallinnollisia maakuntaa Alueiden päätöksenteosta vastaavat suorilla vaaleilla valitut valtuutetut Asukkaiden osallisuutta ja käyttäjädemokratiaa vahvistetaan Mahdollisuus käyttää palveluita yli maakuntarajojen säilytetään Tavoitteet: oikea-aikaisuus, yhdenvertaisuus, kustannustehokkuus, vaikuttavuus, asiakas keskiössä Hallitus selvittää Uudenmaan, pääkaupunkiseudun tai Helsingin alueen erillisratkaisun yhteistyössä alueen kaupunkien ja kuntien kanssa vuoden 2019 loppuun mennessä. Katrina Harjuhahto-Madetoja 13

14 Kuntaliiton kysely 08/2019 Katrina Harjuhahto-Madetoja 14

15 Vammaiset hallitusohjelmassa Johdanto: Sosiaalisesti kestävä hyvinvointivaltio ottaa huomioon myös vammaisten osallisuuden sekä mahdollisuudet itsenäiseen elämään, kouluttautumiseen ja työllistymiseen. Haluamme, että kaikki pysyvät mukana. Kestävän talouden Suomi: Suurin potentiaali työllisyyden kasvussa on niissä ryhmissä, joissa työllisyys on nyt matalaa joko työttömyyden tai työmarkkinoiden ulkopuolelle jäämisen takia. Näitä ryhmiä ovat esimerkiksi ikääntyneet, pelkän perusasteen koulutuksen varassa olevat, osatyökykyiset, vammaiset ja osa maahanmuuttajataustaisista. Erityisryhmien asuminen: Kehitysvammaisten laitoshoidon purku saatetaan loppuun ja mahdollistetaan kehitysvammaisten ja autismin kirjon nuorten ja aikuisten itsenäistyminen tukemalla yksilöllisten tarpeiden mukaisten asuntojen hankintaa ja asuntokohteiden rakentamista tavallisille asuinalueille. Yhdenvertaisuus, tasa-arvo ja oikeuksien yhdenvertainen toteutuminen vahvistuvat: Vanhusten ja vammaisten tietoisuutta omista oikeuksistaan vahvistetaan ja niiden tosiasiallista toteutumista tuetaan. Katrina Harjuhahto-Madetoja 15

16 Vammaiset hallitusohjelmassa Osatyökykyiset ja erityistä tukea tarvitsevat Toteutetaan osatyökykyisille suunnattu työkykyohjelma, jolla helpotetaan heidän työllistymistään. Osana ohjelmaa käynnistetään kokeiluhankkeet vaikuttavien palveluiden ja toimintamallien käyttöön ottamiseksi. Uudistetaan kuntoutusjärjestelmää kuntoutuskomitean esitysten pohjalta. Kehitetään välityömarkkinoita. Erityisen tuen tarpeessa olevien (mm. osatyökykyiset, maahanmuuttajat, vammaiset, nuoret, ikääntyneet) pääsyä työllistymistä edistävien ja yksilöllisten palveluiden piiriin tehostetaan. Työhönvalmentajien saatavuutta parannetaan TE- ja sosiaalipalveluissa. Vahvistetaan mielenterveyspalveluiden saatavuutta. Hallituksen tavoitteena on, että julkisiin hankintoihin asetetaan ehto sosiaalisesta työllistämisestä. Kuntouttavan työtoiminnan järjestelmä uudistetaan sosiaalisella kuntoutuksella, jossa otetaan huomioon pitkäaikaistyöttömän tai heikossa työmarkkina-asemassa olevan henkilön yksilöllinen kuntoutustarve työelämävalmiuksien vahvistamiseksi ja yhteiskunnallisen osallisuuden turvaamiseksi. Katrina Harjuhahto-Madetoja 16

17 Vammaiset hallitusohjelmassa Oikeudenmukainen, yhdenvertainen ja mukaan ottava Suomi: Palvelujärjestelmän oikeudenmukaisuuden, yhdenvertaisuuden sekä kustannusten hillinnän näkökulmasta suurimmat haasteet liittyvät perustason palveluiden vahvistamiseen, ennaltaehkäisevään työhön ja kuntoutukseen. Perustason palveluiden pirstaleinen järjestäminen, riittämätön resursointi, muuttuneet palvelutarpeet ja niihin liittyvät osaamisvajeet näkyvät terveyskeskuksissa ja sosiaalityössä, ikäihmisten palveluissa, vammaispalveluissa ja lastensuojelussa, kielellisten oikeuksien turvaamisessa sekä hyvinvoinnin ja terveyden edistämisessä. Yhdenvertaisuutta edistävät toimet: Vammaisten henkilöiden asema on viime vuosina parantunut, mutta yhdenvertaisuus ei silti usein toteudu. Oikea-aikaisuus ja yksilölliset palvelutarpeet ovat haasteita vammaispalveluissa. Vammaisten ihmisten yksilöllisten tarpeiden parempi huomioon ottaminen toteutetaan osana vammaispalvelulain uudistusta. Samalla kokeillaan kehitysvammaisten henkilökohtaisia budjetteja. Kokeilujen yhteydessä arvioidaan myös lainsäädännön muutostarpeet. Ruotsinkielisten vammaispalvelut turvataan. Katrina Harjuhahto-Madetoja 17

18 Uuden sote-uudistuksen aikataulu Maakuntavaalien ajankohta? Kevät 2021? 06/19 12/19 12/20 01/21 04/23 Uudenmaan erillisratkaisu Kuntien toiminta palveluntuottajina Parlamentaarinen komitea: maakuntien verotusoikeus ja monikanavarahoituksen purkaminen Lainsäädännön valmistelu käynnistyy parlamentaarisen valmistelun pohjalta Hallitusohjelma Eduskuntavaalit Parlamentaarinen valmistelu: monialaisten maakuntien tehtävät Lainsäädännön valmistelu Katrina Harjuhahto-Madetoja 18

19 Käytännön toimenpiteitä Etevassa 1. Uudenmaan erillisratkaisun etenemisen seuranta ja osallistuminen valmisteluun (syksy 2019) 2. ESOTE-työryhmän kokoaminen laajennettu johtoryhmä ja henkilöstön edustaja (Q1/2020) 3. Hallituksen linjausten ja lainsäädäntövalmistelun seuranta 4. Toteuttamissuunnitelman laadinta, kun keskeiset linjaukset selvillä 5. Lainsäädäntövalmisteluun liittyvien lausuntojen valmistelu 6. Osallistuminen valmistelutyöhön maakunnallisella ja kansallisella tasolla 7. Osallistuminen pilottiprojekteihin 8. Edunvalvonta 19

20 Eteva huomenna ja tulevaisuutta tekemässä Katrina Harjuhahto-Madetoja

21 Sote tai ei kehittämistä ei voi lopettaa Osallisuuden varmistaminen ja syrjäytymisen ehkäiseminen vammaissosiaalityön asiakasprosessissa, VamO RAImO-mittareiden pilotointi yhdessä THL:n kanssa (osana VamOa) Kansainväkinen autismiselvitys ja jatkotoimenpiteet sen pohjalta EASPD- ja muu kansainvälinen yhteistyö (mm. Staff Matters! -konferenssi) Uudenmaan palveluseteliverkosto ja Uusimaa yhdessä valmistelu Uuden sote-uudistuksen valmistelu Vaativan tason asumisyksikön perustaminen Lasten ja nuorten kuntoutusyksikön valmistelu ja perustaminen Uudet rakennushankkeet ja tilojen käytön optimointi Työvalmennuksen kehittäminen (mm. Vere-yhteistyö) Työajanhallinnan kehittäminen Työhyvinvoinnin kehittäminen: Turvallinen ja sujuva arki toimintamallin käyttöönotto (osana työajanhallinnan kehittämistä) Hankinta- ja ostokäytäntöjen uudistaminen Perhehoidon raportoinnin toimintamalli

22 Sote tai ei kehittämistä ei voi lopettaa Ohjelmistorobotiikan käyttöönotto Tiedolla johtamisen kehittäminen (TiJo) Teknologian mahdollisuuksien hyödyntäminen asiakkaiden osallisuuden ja kommunikaation tukena Etäpalvelujen kehittäminen eams ja sähköinen asianhallinta Henkilöstö- ja taloushallinnon tietojärjestelmien uudistaminen (Titania ja TAHTI) Identiteetin hallinnan kehittäminen EU-tietosuoja-asetuksen kokonaisuudistuksen vaatimusten valmistelu ja täytäntöönpano Esimerkkiruokailun lopettaminen Ympäristöohjelman laatiminen Asiakasvarojen hallintamalli STM:n Hyteairo-hanke PSHack-jatkoprojekti yhteistyössä Helsingin ja Apotin kanssa Uudenmaan vaativan tason alatyöryhmä ESOMA ja Uudenmaan SoMa-valmistelu

23 Lähde: Vihdin uutiset Katrina Harjuhahto-Madetoja 23

24 Lähde: Vihdin uutiset Katrina Harjuhahto-Madetoja 24

25 10. Millaisia palveluja toivoisit tulevaisuudessa Etevalta? 2017 % 2016 % Asuntojen hankintaa yhteistyössä Etevan 36% 29,41 31,58 Tilojen yhteiskäyttöä Etevan kanssa 24% 29,41 15,79 Henkilökohtainen avustaja 12% 23,53 26,32 Kotiin annettavat palvelut Palveluratkaisun teko yhteistyössä Yhteistyö asiakkaiden työllistämisessä 52% 52% 52% 29,41 39,47 58,82 26,32 47,06 21,05 Muuta 16% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 0 21,05 Muuta: Uusia innovatiivisia asumisratkaisuja. Kotiin vietävien palvelujen lisäämistä. Lasten tilapäishoitoa Keski-Uudellamaalla. Kaivataan vaihtoehtoa Tikkarellille, joka on vanha yksikkö. Enemmän perhehoitoa Tuntiperusteista perhehoitoa. Digitaalisia palveluja esim. tuettuun asumiseen. Etäkonsultaatiota. panostusta kehitysvammapsykiatriaan ja haastaviin autismin kirjon asiakkaisiin ASumispalveluja ja päivätoimintaa koska niitä ei ole todellakaan riittävästi ja jonotusajat palveluihin ovat kohtuuttoman pitikiä. Vaikka asumispalvelujen puutteesta informoidaan kunnasta kuitenkaan niitä ei lisätä. Palvelua koskien neuropsykiatrisia asiakkaita Neuropsykiatrista valmennusta. Tuetun asumisen kehittämistä. Palveluratkaisu olisi tärkeä tehdä yhdessä.

26 (Työ)elämä(kin) on yhtä muutosta Uusi hallitusohjelma 2019 Uusi sote-uudistus alkamassa 2019 Uusi tulosaluejohtaja Elämän tuessa 2019 Uusi talousjohtaja tulossa 2019 Uusi toimitusjohtaja tulossa Uusi strategiaprosessi käynnistyy 2020 Uudet rakennushankkeet Uudet palvelut ja palvelutuotteet Katrina Harjuhahto-Madetoja 26

27 Etevan ja soten - tekevät ihmiset Katrina Harjuhahto-Madetoja 27