Sote-toimialapäivät Porvoo

Transkriptio

1 Sote-toimialapäivät Porvoo Sosiaalipalvelualan toimialakatsaus Riitta Kettunen Toimialapäällikkö, sosiaalipalvelut Asiantuntija, yritysten kehittäminen

2 HYVINVOINTI -klusteri Muut toimialat Verkostot Tuotannolliset alat Täydentävät palvelut Luovat alat Elintarvike (Luomu) Matkailu Majoitus Ravitsemispalvelut kauppa Ydinpalvelut Ihmisen hyvinvointi Sosiaali- ja terveyspalvelut Kotipalvelut - siivous etc. Korjaus ja remontointi Asuminen Virkistys ja hemmottelu Kulttuuri Rakentaminen Kuljetus Liikunta - kuntosalit yms. Apuväline,turva ja it-teknologia Koulutus; kehittäminen Liikenne Liiketoimintaosaaminen; johtaminen Teknologia mukana joka alueella, mutta ei teknologia edellä puuhun

3 Esityksen sisältö: sosiaalipalvelualan yritystoiminta Toimintaympäristöstä Toimialan kehitys - koko maassa Toimialan kannattavuus tunnuslukujen valossa Tulevaisuudesta ja kehittämisestä Uudistuksia; hankkeita

4 Toimintaympäristöstä Kunnan merkittävä rooli: kunnilla järjestämisvastuu kunnat ostavat valtaosan yksityisestä tuotannosta palvelujen tuottajina julkinen sektori eli kunnat ja yksityinen sektori julkinen sektori toimii sekä ostajana, tuottajana että valvojana julkinen sektori toimii usein myös hinnanasettajana kuntien velvollisuus noudattaa lakia julkisista hankinnoista => kilpailutukset

5 Toimintaympäristöstä luvanvaraisuus naisvaltaisuus työvoimavaltaisuus yritykset ovat pieniä => ei neuvotteluvoimaa pieni yritys on haavoittuva: yhden maksavan asiakkaan varassa suuret yritykset kasvavat entisestään kolmannen sektorin yhtiöittäminen jatkuu palkkaratkaisut, taantuma, työttömyys kiristävät kuntien taloutta entisestään = ostopalvelut tarkasteluun

6 SOTE- palveluostot yrityksiltä 8 % Kuntien ja kuntayhtymien ulkoiset menot v Muut menot 1,9 %, 0,63 mrd. Lainanhoito 3,7 %, 1,22 mrd. Investoinnit 10,8 % 3,55 mrd. Yleishallinto 2,8 %, 0,93 mrd. Sote-palveluostot yksityisiltä tuottajilta 1,3 mrd. Vastaa kaikista sosiaali- ja terveystoimen menoista n. 8 %:a Liiketoiminta 6,2 % 2,04 mrd. Muut palvelut 1,5 %, 0,48 mrd. Yhdyskuntapalvelut 3,0 % 0,99 mrd. (vähennetty valmistus omaan käyttöön = 0,40 mrd. ) Sosiaali- ja terveystoimi 47,4 %, 15,60 mrd. Opetus- ja kulttuuritoimi 22,7 %, 7,48 mrd. Ulkoiset menot yhteensä 32,92 mrd. euroa /hp Lähde: Mukaillen Kuntaliiton julkaisemaa tilastoa kuntien ja kuntayhtymien ulkoisista menoista vuonna 2006/Tilastokeskus

7 Työvoiman kohtaanto

8 Sosiaalipalvelujen tuotos tuottajasektoreittain vuosina 2000, 2004 ja % 17,2% 18,4% 17,3% (milj. euroa) 80 % 60 % 40 % 20 % 6,1 % 76,7% 8,6 % 72,9 % 12,0% 70,7 % 0 % Kolmas sektori Yrityssektori Julkinen toiminta

9 Kuntayhteisöjen ostamat yksityiset sosiaalihuollon asiakaspalvelut ja niiden osuus kuntien käyttökustannuksista Yksityiset asiakaspalvelut 2006, milj. euroa Asiakaspalvelut/käyttökustannukset 2006, % Asiakaspalvelut/käyttökustannukset 2004, % Asiakaspalvelut/käyttökustannukset 2002, % Palvelukoti- ja asumispalvelut ,3 31,1 28,8 Lasten ja nuorten laitoshuolto ,6 60,9 54,6 Vanhusten laitoshuolto 82 9,8 10,6 9,4 Lasten päivähoito 82 3,5 3,6 3,5 Päihdehuolto 64 45,7 43,8 41,3 Kotipalvelut 36 5,9 6,2 6,2 Muut lasten ja nuorten palvelut 34 13,0 19,0 20,2 Työtoiminta ja työhön kuntoutus 23 15,8 14,4 12,8 Vammaisten laitoshuolto 22 12,7 11,4 11,5 Yhteensä ,5 15,5 13,5 Lähde: Kuntayhteisöjen talous- ja toimintatilastot/tilastokeskus

10 Sosiaalipalvelualan yrityssektori 2007 Tilastoja : Kasvu Yrityksiä 3110 (+12%) Toimipaikkoja 3624 (+13%) Henkilöstöä (+20%) Liikevaihto/yritykset yht. 891 milj. (+20%) /toimipaikat 800 milj. (+15 %)

11 Sosiaalipalvelualan toimipaikkatietoja 2007 Suurimmat alatoimialat (toimipaikat): Majoituksen sisältävät: Lisäys/kpl Lasten ja nuorten laitokset 504 kpl (+91) Palvelutalot ja ryhmäkodit 803 kpl (+72) Sosiaaliset avopalvelut: Lasten päivähoito 756 kpl (+42) Kotipalvelut 1177 kpl (+166)

12 Toimialan liikevaihdon jakauma 2007 (Toimipaikkatieto;1000 euroa) Muut sosiaaliset avopalvelut Kotipalvelut ; 10 % ; 5 % Lasten ja nuorten laitokset ; 24 % Lasten ja nuorten laitokset Lasten päivähoito ; 10 % Muut majoituksen sisältävät ; 4 % Palvelutalot ja ryhmäkodit Palvelutalot ja ryhmäkodit ; 47 %

13

14 Sosiaalipalvelut TE-keskuksittain 2007 Toimipaikat Henkilöstö Liikevaihto t Liikevaihto / toimipaikka t Koko maa Uusimaa Varsinais-Suomi Satakunta Häme Pirkanmaa Kaakkois-Suomi Etelä-Savo Pohjois-Savo Pohjois-Karjala Keski-Suomi Etelä-Pohjanmaa Pohjanmaa Pohjois- Pohjanmaa Kainuu Lappi

15

16

17

18

19 Sosiaalipalvelualan yritysten kulurakenne 70, e 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Työvoimakulut, lask.palkkakorjaus, ulkop.palvelut Liiketoim. muut kulut, satunnaiset tuotot Aine- ja tarvikekäyttö Poistot ja arvonalentumiset Korot ja verot yhteensä (osuus liikevaihdosta) Lähde: Tilastokeskus/tilinpäätöstilastot

20 Mikroyritysten kannattavuuden tunnuslukuja 2007 Liikevaihto Liikevaihto/ Käyttö- Netto- Omavar.-Kokonaispo:n- Mikroyritykset; mediaani /yritys 1000 hlö 1000 kate-% tulos-% aste, -% tuottoaste Lasten ja nuorten laitokset ,6 7,9 44,3 17, Palvelutalot ja ryhmäkodit ,4 6,4 39,2 16, Lasten päivähoito ,7-0,3 45,4 10, Kotipalvelut ,7 47,5 18,1 Lähde: Tilastokeskus

21 Ote tuloslaskelmasta ja taseesta 2007 (1000 ; keskimäärin) Lasten ja nuor- Palvelutalot ja Lasten Kotiten laitokset ryhmäkodit päivähoito palvelut Mikrot Kaikki Mikrot Kaikki Mikrot Kaikki Mikrot Kaikki Liikevaihto Ulkopuoliset palvelut Palkat ja henkilösivukulut KÄYTTÖKATE Poistot ja arvonalentumiset LIIKETULOS Verot NETTOTULOS Käyttöomaisuus Rahoitusomaisuus Oma pääoma Vieras pääoma Taseen loppusumma

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31 Suhdanneodotukset vuoden tähtäimellä 80 % 70 % 74 % 65 % 70 % 60 % 50 % 40 % 44 % 47 % 53 % 30 % 30 % 30 % 20 % 19 % 18 % 18 % 16 % 10 % 7 % 9 % 0 % paranee pysyy ennallaan huononee 0 % Lasten ja nuorten laitokset Palvelutalot ja ryhmäkodit Lasten päivähoito Kotipalvelut PK- YRITYKSET YHTEENSÄ Lähde: PK-yritysten toimintaympäristö ja kehitysnäkymät tutkimus 2009

32 Suhdanneodotukset 3 vuoden tähtäimellä 80 % 74 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % 64 % 62 % 48 % 45 % 42 % 43 % 36 % 31 % 23 % 13 % 10 % 7 % 3 % 0 % paranee pysyy ennallaan huononee Lasten ja nuorten laitokset Palvelutalot ja ryhmäkodit Lasten päivähoito Kotipalvelut PK-YRITYKSET YHTEENSÄ Lähde: PK-yritysten toimintaympäristö ja kehitysnäkymät tutkimus 2009

33 Kasvutavoitteet 70 % 66 % 60 % 54 % 50 % 40 % 46 % 43 % 42 % 39 % 35 % 30 % 30 % 28 % 25 % 20 % 12 % 17 % 16 % 18 % 14 % 10 % 5 % 5 % 5 % 0 % 0 % 0 % voimakkaasti kasvuhakuinen pyrkii kasvamaan mahdollisuuksien mukaan pyrkii säilyttämään asemansa ei kasvutavoitteita Lasten ja nuorten laitokset Palvelutalot ja ryhmäkodit Lasten päivähoito Kotipalvelut PK- YRITYKSET YHTEENSÄ Lähde: PK-yritysten toimintaympäristö ja kehitysnäkymät tutkimus 2009

34 Tiedetään asiakkaan tarpeet Täydennämme toisiamme Kumppanuus -yritykset -tilaaja Edellytykset verkoston toiminnalle Yhteiset tavoitteet verkosto ja yritykset Toimiva tiedonsiirto Avoimuus Luottamus Läpinäkyvyys Kustannustehokkuus Pelisäännöt -yhteistyösopimus -toiminnan säännöt Veturi -yhteisyritys

35 Sopimukset Kilpailuttaminen Saatavuuden varmistaminen TES YRITYSTEN EDUNVALVONTA HENKILÖSTÖ Ammattitaidon kehittäminen Yhtenäiset valtakunnalliset käytännöt Palkitseminen LUPA- KÄYTÄNNÖT Tuottavuus Ja laatu Laadun valvonta -kunnat -yksityiset SOTE-ALAN KEHITTÄMINEN TYÖMENE- TELMÄT Uudet teknologiat ASIAKKAAN VAIKUTUS- JA VALINNANMAHDOLLISUUS TILOJEN JÄRJESTÄMINEN KUNTAYHTEISTYÖ Tuotteistaminen ja hinnoittelu Kilpailuttaminen Strategiat Sopimukset Kumppanuus; verkostot

36 Tulevaisuuden uhkia ja mahdollisuuksia Yksityisen pääoman ohjautuminen alalle Kilpailuneutraalit tuet Kunnalliset liikelaitokset ja yhtiöt tulevat markkinoille Yritykset kasvavat ja erikoistuvat = toimitusvarmuus ja neuvotteluvoima paranevat Ikääntyminen - onnistunut omistajanvaihdos Kansallisen tason toimijoiden yhteistyö kehittyy

37 Valtakunnassa tapahtuu Kilpailuneutraliteetti- eli Julki-työryhmä STM:n yksityissektorin neuvottelukunta: sosiaali- ja terveysjaokset - elinkeinopolitiikka tukemaan sote-politiikkaa Aluehallintouudistus alkaen Sosiaalihuollon valtakunnallinen valvonta uuden Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontaviraston (Valvira) tehtäväksi alkaen Sosiaali- ja terveydenhuollon valtakunnalliset valvontasuunnitelmat Yksityisten sosiaali- ja terveyspalvelujen rekisterin uudistaminen Sosiaali- ja terveydenhuollon kansallinen kehittämisohjelma KASTE (STM) Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalvelujärjestelmässä ohjelma (Tekes) HYVÄ-hanke

38 HYVÄN SOTE-YRITYKSEN TOIMINTAEDELLYTYKSET Jatkuva parantaminen Toimiva ja kilpailukykyinen palvelukonsepti Palvelut tuotteistettu ja hinnoiteltu oikein Verkostoituminen Sopimukset kunnossa Ajantasalla oleva suunnittelu ja seuranta Laatujärjestelmä Markkinointiosaaminen Neuvottelutaidot Henkilöstön työhyvinvoinnista huolehtiminen Esimiestaidot Teknologian hyödyntäminen

39 TE-KESKUKSEN KEHITTÄMISPALVELUT PK-YRITYKSILLE Neuvontapalvelut - tuotteistetut - asiakaspalvelu Koulutuspalvelut/Projektit Rahoituspalvelut Neuvontapalveluja yrityksen elinkaaren kaikissa vaiheissa. Yrityspalvelupisteen monipuoliset palvelut Alkavien yritysten neuvonta Toimialakohtainen neuvonta Koulutus-, rahoitus-, kansainvälistymis- ja teknologianeuvonta Toimialaraportit Työvoimaneuvonta Koulutusta yritysten johtoja avainhenkilöille Esim. Kasvuohjelmat Talouspäällikkö-, Vientipäällikkö-, Toimitusjohtaja- kurssit LBS Toimialakohtaiset: -Esimiesvalmennus- -ja laatuohjelmat - Yrityskohtaiset kons. Yhteishankinta: rekry-, täsmä-, muutoskoulutus Projektit Balanssi DesignStart easkel Globaali Kunto Monitaito Myyntiteho Palvelutuotto ProStart TuoteStart Tuotto+ Verkostoreittaus ViestinVaihto LTS KEHITTÄMIS- AVUSTUS -investointeihin -kehittämiseen -ensimmäisen työntekijän palkkaukseen STARTTIRAHA TYÖLLISTÄMISTUET YRITYSTEN TOI- MINTAYMPÄRIS- TÖNKEHITTÄMIS- AVUSTUS Energiatuki Kuljetustuki Teknologiarahoitus YOS/rk (tarjonta vaihtelee TEkeskusalueittain) Tykes

40 KIITOS! Riitta Kettunen asiantuntija, yritysten kehittäminen toimialapäällikkö, sosiaalipalvelut Etelä-Savon TE-keskus, yritysosasto PL 164/Mikonkatu 5, MIKKELI Puh