Mark Summary Form. Tulospalvelu. Competitor No Competitor Name Member

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Mark Summary Form. Tulospalvelu. Competitor No Competitor Name Member"

Transkriptio

1 Summary Form Skill Number 301 Skill Asiakaspalvelu ja myynti Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D Prisma henkilökohtainen myyntityö Menekinedistämistilanne / tuotekoulutus henkilökunnalle, Halli Hyllytys/tuote-esittely ja myyntitilanteen hoito, Halli Tuote-esittely Refillomat, Halli Total Sub Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A 1 Myyntitilanne objektiivinen A 2 Myyntitilanne subjektiivinen B 1 Menekinedistäminen/tuotekoulutus objektiivinen B 2 Menekinedistäminen/tuotekoulutus subjektiivinen C 1 Hyllytys/tuote-esittely, myyntitilanne objektiivinen C 2 Hyllytys/tuote-esittely, myyntitilanne subjektiivinen D 1 Tuote-esittely Refillomat, Halli objektiivinen D 2 Tuote-esittely Refillomat, Halli subjektiivinen Page 1 / 2

2 Summary Form Skill Number 301 Skill Asiakaspalvelu ja myynti Sub Criterion (Sub) Criterion Description Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Results Confirmed By: Chief Expert Jury President Total Compatriot Expert Page 2 / 2

3 Objective ing Form 1 Myyntitilanne objektiivinen A1 of - Description Value O Osaa rakentaa tuote-esittelyn suhteellisen ripeästi k/e O Laittaa annetut tuotteet myyvästi esille k/e O Toiminta muun henkilökunnan kanssa k/e O Kiinnostuksen herättäminen, ottaa kontaktin asiakkaaseen k/e Osittain -1 piste, pääsääntöisesti kaikki 2 piste O Tervehtii selkeästi asiakkaita k/e O Katsekontakti k/e O Malttaa kuunnella asiakasta keskeyttämättä häntä k/e O Tarvekartoitus k/e Pelkkä onko tarvetta 0,5, lisäkysymykset 1,5 O Osaa vastata tuotteen perusominaisuuksia koskeviin kysymyksiin k/e O On etukäteen perehtynyt tuotteisiin k/e O Aktiivinen kaupan päättäminen k/e Pyrkii aktiivisesti ehdottamaan tuotteen ostoa O Kiitos ja tervetulotoivotus, hyvää päivänjatkoa tms. k/e O Oman työn tekeminen kehittyy kilpailun kuluessa k/e O Selkeä puhe k/e O Helposti lähestyttävä henkilö k/e O Siisteys, huolehtii roskat roskikseen,ylläpitää siisteyttä k/e O Esillepano myyntityön ohessa k/e O Englanti k/e tervehtiminen,tuotetietieto ja hinta,lopetus, pisteet 0-3 O Pyrkii saamaan myös lisämyyntiä k/e Page 1 / 2

4 Objective ing Form 1 Myyntitilanne objektiivinen A1 of - Description Value Suosittelee paketointitarvikkeita, korttia, muita tuotteita O Vastaväitteisiin vastaaminen k/e imum for is the minus any specified deductions for difference between Requirement and Result Date and Time Page 2 / 2

5 Objective ing Form 1 Menekinedistäminen/tuotekoulutus objektiivinen B1 of - Description Value O Tervehtii selkeästi k/e O Kertoo olennaiset asiat tuotteesta k/e O Tilanteen tarkoituksen kertominen k/e O Neuvoo ja opastaa tuotteen käytössä k/e O Pysyy aikataulussa k/e O Kyselee, huomioi muut k/e O Tarjoaa tuotteen kokeilua k/e O Osaa vastata tuotteen perusominaisuuksia koskeviin kysymyksiin k/e O Private Labelista kertominen ja vertailu k/e Osaa kertoa Rainbow ja X-tra ja niiden erot O Hinnasta kertominen k/e O Selkeä puhe k/e O Motivointi k/e O Selkeä tuotekoulutuksen päätös k/e 7.00 imum for is the minus any specified deductions for difference between Requirement and Result Date and Time Page 1 / 1

6 Objective ing Form 2 Hyllytys/tuote-esittely, myyntitilanne objektiivinen C1 of - Description Value O Osaa laittaa hyllyt oikeille paikoille (rakentaa hylly) k/e Jos turvallisuusriski 0 pistettä, joku hylly väärällä paikalla 1,0 pistettä O Hyllyn pääty on hyllykartan mukainen tuotteiden osalta k/e Virhe esillepanossa -1 piste O Huolehtii siisteydestä rakentamisen aikana k/e O Tuotteen julkisivu eteenpäin k/e O Hyllyetiketit laitettu ja oikeassa kohdassa k/e Hyllyetiketit laittamatta 0, laitettu puutteellisesti 0,5 O Työskentelyasennot ovat ergonomisia k/e nostaminen, apuvälineiden käyttö O Ylimmän hyllyn somistukseen käyttäminen k/e O Käytettävien tuotteiden määrä on sopiva k/e O Hyödyntää massapaikan k/e O Massapaikan tuotteiden hinnat esillä k/e O Käyttää muuta somistusmateriaalia hyväkseen k/e O Tervehtii asiakkaita k/e O Katsekontakti k/e O Tarjoaa apua asiakkaille k/e O Tarvekartoitus k/e O Esittelee tuotteita k/e O Huomioi muut asiakkaat k/e O Tiedonhaku k/e Tarkistaa koneelta onko Prisman valikoimassa ko tuote Page 1 / 2

7 Objective ing Form 2 Hyllytys/tuote-esittely, myyntitilanne objektiivinen C1 of - Description Value O Aktiivinen kaupan päätös, ehdottaa kauppaa k/e O Lisämyynti k/e O Kiitos, tervetuloa uudelleen k/e O Selvittää reklamaation syyn k/e Milloin ostettu, kuitti, mikä vika, kirjaa ylös valitus, jokaisesta kohdasta 0,5 O On vilpittömästi pahoillaan tapahtuneesta k/e Kerrottu ääneen asiakkaalle O Kuuntelee ja on kohtelias sekä empaattinen k/e O Ehdottaa asiakkaalle ratkaisua k/e Tuote tuotava takaisin, korjaus, vaihto, rahat takaisin O Ylläpitää hyvää neuvotteluilmapiiriä ( ei väittele) k/e O Päättää tilanteen positiivisesti k/e imum for is the minus any specified deductions for difference between Requirement and Result Date and Time Page 2 / 2

8 Objective ing Form 3 Tuote-esittely Refillomat, Halli objektiivinen D1 of - Description Value O Tervehtii ja vastaanottaa asiakkaat k/e O Esittelee itsensä k/e O Esittele yrityksen lyhyesti k/e O Jakaa materiaalin asiakkaille k/e O Aloituskysymysten esittäminen ja tarvekartoitus k/e Olisiko tarvetta 0,5 onko käyttänyt onko tuttu 0,5 O Pyrkii luomaan asiakkaiden kanssa vuorovaikutteisen tilanteen k/e O On tietoinen kilpailijoista k/e O Kertoo asiakkaan kannalta olennaiset tiedot (eikä kaikkea mahdollista mitä tietää) Uudelleenkäyttö, ekologisuus, taloudellisuus, uutuus k/e O Havainnollistaa/näyttää, miten laite toimii k/e O Pyytää asiakasta esittämään mielipiteitä ja kommentteja, esittää lisäkysymyksiä k/e O Malttaa kuunnella asiakasta k/e O Ilmoittaa hinnan täsmällisesti k/e O Selviää vastaväitteistä mallikkaasti = osaa perustella ne k/e O Uskaltaa ehdottaa kauppaa tai mainitsee hyvästä tarjouksesta k/e O Kertoo selkeästi, miten asiakas voi viedä kaupan päätökseen k/e O On valmistautunut esitelmään (etenee johdonmukaisesti) k/e O On perehtynyt hyvin tuotteeseen k/e Tuotetieto 0,5, hallitsee esittelyn 0,5 Page 1 / 2

9 Objective ing Form 3 Tuote-esittely Refillomat, Halli objektiivinen D1 of - Description Value imum for is the minus any specified deductions for difference between Requirement and Result Date and Time Page 2 / 2

10 Subjective ing Form 1 Myyntitilanne subjektiivinen A2 of - Description Expert Score (Out of 10) S1 S2 S3 S4 S Hyvä vuorovaikutus 1.00 Oma-aloitteellisuus 1.00 Ensivaikutelma 1.50 Ulkoinen olemus 2.00 tilannetaju, myyntihenkisyys 8.50 imum for Date & Time Scores x ( ) = 10 x 3 Scores is equal to the sum of all 5 scores minus the highest and the lowest scores. Page 1 / 1

11 Subjective ing Form 1 Menekinedistäminen/tuotekoulutus subjektiivinen B2 of - Description Expert Score (Out of 10) S1 S2 S3 S Ensivaikutelma 1.00 Hyvä vuorovaikutus, katsekontakti 0.50 Oma-aloitteellisuus 1.00 Asiantuntevuus 3.00 imum for Date & Time Scores x ( ) = 10 x 3 Scores is equal to the sum of all 5 scores minus the highest and the lowest scores. Page 1 / 1

12 Subjective ing Form 2 Hyllytys/tuote-esittely, myyntitilanne subjektiivinen C2 of - Description Expert Score (Out of 10) S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S Hyllyn pääty on myyvän näköinen 1.50 Tehokkuus (saa työt tehtyä sekä siivottua aikarajan puitteissa) 2.00 Vuorovaikutus asiakkaiden kanssa 0.50 Ulkoinen olemus (asu, kengät) 2.00 Tilannetaju / myyntihenkisyys 1.50 Somistuksen luova ratkaisu, erilaisuus 1.00 Somistuksen myyvä ulkonäkö 1.00 Massapaikan esillepano 1.50 Myyntitoiminta massapaikalla 1.50 Oma-aloitteellisuus, aktiivisuus imum for Date & Time Scores x ( ) = 10 x 3 Scores is equal to the sum of all 5 scores minus the highest and the lowest scores. Page 1 / 1

13 Subjective ing Form 3 Tuote-esittely Refillomat, Halli subjektiivinen D2 of - Description Expert Score (Out of 10) S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S Ensivaikutelman luominen 1.00 Ulkoinen olemus 1.00 Oheisviestintä (ilmeet, eleet, äänensävy) 1.50 Kertoo tuotteen eduista ja hyödyistä 0.50 On suunnitellut ajankäytön 1.00 Vakuuttavuus, asiakaslähtöisyys 0.50 Positiivinen ja hyvä asenne 1.00 Tavoitteellisuus ja päämäärähakuisuus 1.00 Viestintätaidot (selkokielisyys, puhuu "oikealla tasolla") 9.00 imum for Date & Time Scores x ( ) = 10 x 3 Scores is equal to the sum of all 5 scores minus the highest and the lowest scores. Page 1 / 1

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number 301 Skill Asiakaspalvelu ja myynti. Competitor Name

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number 301 Skill Asiakaspalvelu ja myynti. Competitor Name Summary Skill Number 301 Skill Asiakaspalvelu ja myynti ing Scheme Lock 13-05-2013 16:45:41 Final Lock 16-05-2013 15:00:24 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D

Lisätiedot

Mark Summary Form Taitaja-Mästare 2009

Mark Summary Form Taitaja-Mästare 2009 Form 6 Summary Form Page 1 of 1 11-03-2011 16:09:16 Skill No. 409 Skill Veneenrakennus Competitor No. Competitor Name Member Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C

Lisätiedot

Mark Summary Form. Tulospalvelu. Competitor No Competitor Name Member

Mark Summary Form. Tulospalvelu. Competitor No Competitor Name Member Summary Form Skill Number 104 Skill Kuljetuslogistiikka Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day Day 4 Total Award A B C D E F G H Ennakoiva-ajosuorite Yhdistelmäajoneuvonkäsittely Jakelukuorman

Lisätiedot

Mark Summary Form. Tulospalvelu. Competitor No Competitor Name Member

Mark Summary Form. Tulospalvelu. Competitor No Competitor Name Member Summary Form Skill Number 410 Skill Viherrakentaminen Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C 1 Päivä, Istutusallas ja ruukkuistutukset 2 Päivä, Puurakenteet ja Istutusaltaiden

Lisätiedot

Mark Summary Form Taitaja-Mästare 2009

Mark Summary Form Taitaja-Mästare 2009 Form 6 Summary Form Page 1 of 2 11-03-2011 16:08:24 Skill No. 305 Skill Lähihoitaja Competitor No. Competitor Name Member Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A 1. kilpailupäivä

Lisätiedot

Mark Summary Form. Tulospalvelu. 607 Skill Koneenasennus ja kunnossapito. Competitor No Competitor Name Member

Mark Summary Form. Tulospalvelu. 607 Skill Koneenasennus ja kunnossapito. Competitor No Competitor Name Member Summary Form Skill Number 607 Skill Koneenasennus ja kunnossapito Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D E F G H Työsuunnittelu ja valmistelutyöt (Normet) Työsuunnittelu

Lisätiedot

Mark Summary Form. Tulospalvelu. Competitor No Competitor Name Member

Mark Summary Form. Tulospalvelu. Competitor No Competitor Name Member Summary Form Skill Number 605 Skill Levy ja hitsaus Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Award A B C D Puijon hyppyrimäen valmistaminen. Piir n:o 2011300, 2011400, 2011700, 2011600,

Lisätiedot

Mark Summary Form Taitaja-Mästare 2009

Mark Summary Form Taitaja-Mästare 2009 Form 6 Summary Form Page 1 of 2 11-03-2011 16:09:34 Skill No. 503 Skill Suurtalouskokki Competitor No. Competitor Name Member Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C

Lisätiedot

Mark Summary Form. Tulospalvelu. Competitor No Competitor Name Member

Mark Summary Form. Tulospalvelu. Competitor No Competitor Name Member Summary Form Skill Number 601 Skill Automaatioasennus Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D E F G MEKAANINEN ASENNUS SÄHKÖASENNUS SÄÄRTÖPIIRIEN VIRITYS JA TOIMINTA

Lisätiedot

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 303 Skill Kauneudenhoito Competition Day 1. Competitor Name

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 303 Skill Kauneudenhoito Competition Day 1. Competitor Name Objective ing Skill Number 303 Skill Kauneudenhoito Competition Day 1 Sub Criterion Lopputulos / kestovärjäys Sub Criterion A6 ing Scheme Lock 26-03-2014 10:43:37 Entry Lock 08-04-2014 17:58:58 Requirement

Lisätiedot

Mark Summary Form Taitaja-Mästare 2009

Mark Summary Form Taitaja-Mästare 2009 Form 6 Summary Form Page 1 of 2 11-03-2011 16:07:22 Skill No. 203 Skill Painatuotteen suunnittelu Competitor No. Competitor Name Member Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award

Lisätiedot

Mark Summary Form Taitaja-Mästare 2009

Mark Summary Form Taitaja-Mästare 2009 Form 6 Summary Form Page 1 of 1 11-03-2011 16:10:24 Skill No. D2 Skill Yrittäjyys Competitor No. Competitor Name Member Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D E F

Lisätiedot

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number 303 Skill Kauneudenhoito. Competitor Name

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number 303 Skill Kauneudenhoito. Competitor Name Summary Skill Number 303 Skill Kauneudenhoito ing Scheme Lock 06-05-2013 15:30:18 Final Lock 16-05-2013 13:36:08 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D E F G H Mallin

Lisätiedot

Mark Summary Form. Tulospalvelu. Competitor No Competitor Name Member

Mark Summary Form. Tulospalvelu. Competitor No Competitor Name Member Summary Form Skill Number 406 Skill Sähköasennus Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D E F Työ- ja sähkötyöturvallisuus Käyttöönotto, testaus ja toiminta Mitat ja

Lisätiedot

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number 501 Skill Kondiittori. Competitor Name

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number 501 Skill Kondiittori. Competitor Name Summary Skill Number 501 Skill Kondiittori ing Scheme Lock 18-04-2013 17:29:33 Final Lock 16-05-2013 13:39:33 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D E Taitajakisaleivos

Lisätiedot

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number N2 Skill Matkailu. Competitor Name

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number N2 Skill Matkailu. Competitor Name Summary Skill Number N2 Skill Matkailu ing Scheme Lock 10-05-2013 18:08:18 Final Lock 16-05-2013 14:25:06 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C Pietariin suuntautuvan

Lisätiedot

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 308 Skill Somistus Competition Day 1. Competitor Name

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 308 Skill Somistus Competition Day 1. Competitor Name Objective ing Skill Number 308 Skill Somistus Competition Day 1 Sub Criterion Näyteikkuna Lahti Hallissa Sub Criterion A1 ing Scheme Lock 08-04-2014 16:31:06 Entry Lock 09-04-2014 11:16:38 Requirement

Lisätiedot

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 303 Skill Kauneudenhoito. Competitor Name

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 303 Skill Kauneudenhoito. Competitor Name Summary Form Skill Number 303 Skill Kauneudenhoito ing Scheme Lock 20-03-2012 09:18:23 Final Lock 26-04-2012 12:09:02 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D E F Kestovärjäys,

Lisätiedot

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 404 Skill Maalaus ja tapetointi. Competitor Name

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 404 Skill Maalaus ja tapetointi. Competitor Name Summary Form Skill Number 404 Skill Maalaus ja tapetointi ing Scheme Lock 13-04-2012 13:35:17 Final Lock 26-04-2012 14:27:05 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C

Lisätiedot

Mark Summary. Taitaja2015. Skill Number 410 Skill Viherrakentaminen. Competitor Name

Mark Summary. Taitaja2015. Skill Number 410 Skill Viherrakentaminen. Competitor Name Summary Skill Number 410 Skill Viherrakentaminen ing Scheme Lock 04-05-2015 18:08:23 Final Lock 07-05-2015 13:48:20 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C 1 Päivä:

Lisätiedot

Mark Summary Form Taitaja-Mästare 2009

Mark Summary Form Taitaja-Mästare 2009 Form 6 Summary Form Page 1 of 1 11-03-2011 16:06:49 Skill No. 104 Skill Kuljetuslogistiikka Competitor No. Competitor Name Member Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A

Lisätiedot

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 312 Skill Matkailu Competition Day 1. Competitor Name

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 312 Skill Matkailu Competition Day 1. Competitor Name Objective ing Skill Number 312 Skill Matkailu Competition Day 1 Sub Criterion Matkapaketin suunnittelu Sub Criterion A1 ing Scheme Lock 08-04-2014 09:31:16 Entry Lock 08-04-2014 16:38:49 O1 2.00 Kestävän

Lisätiedot

Mark Summary Form. Tulospalvelu. Competitor No Competitor Name Member

Mark Summary Form. Tulospalvelu. Competitor No Competitor Name Member Summary Form Skill Number N1 Skill Lentokonehuolto Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D E Kaasuturbiibimoottorin kuumanpään tarkastus Ohjainpintojen riggaus Metallirakenne

Lisätiedot

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number N3 Skill Taloushallinto. Competitor Name

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number N3 Skill Taloushallinto. Competitor Name Summary Skill Number N3 Skill Taloushallinto ing Scheme Lock 03-05-2013 10:07:37 Final Lock 16-05-2013 12:59:32 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D E Kirjanpidon

Lisätiedot

Mark Summary. Taitaja2015. Skill Number 305 Skill Lähihoitaja. Competitor Name

Mark Summary. Taitaja2015. Skill Number 305 Skill Lähihoitaja. Competitor Name Summary Skill Number 305 Skill Lähihoitaja ing Scheme Lock 04-05-205 4:43:06 Final Lock 07-05-205 3:4:40 Criterion Criterion Description s Day Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A Kriteerit 5.5 B Kriteerit

Lisätiedot

Mark Summary Form. Tulospalvelu. Competitor No Competitor Name Member

Mark Summary Form. Tulospalvelu. Competitor No Competitor Name Member Summary Form Skill Number 305 Skill Lähihoitaja Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C 1. kilpailupäivä 2. kilpailupäivä 3. kilpailupäivä 40.00 40.00 20.00 Total 40.00

Lisätiedot

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number 606 Skill Mekatroniikka. Competitor Name

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number 606 Skill Mekatroniikka. Competitor Name Summary Skill Number 606 Skill Mekatroniikka ing Scheme Lock 10-05-2013 08:36:58 Final Lock 16-05-2013 14:13:59 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Award A B C D E Robottilinjaston

Lisätiedot

Mark Summary. Taitaja2015. Skill Number 206 Skill Verkkosivujen tuottaminen. Competitor Name

Mark Summary. Taitaja2015. Skill Number 206 Skill Verkkosivujen tuottaminen. Competitor Name Summary Skill Number 206 Skill Verkkosivujen tuottaminen ing Scheme Lock 08-04-2015 17:32:54 Final Lock 07-05-2015 14:59:04 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D

Lisätiedot

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 202 Skill Painotekniikka. Competitor Name

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 202 Skill Painotekniikka. Competitor Name Summary Form Skill Number 202 Skill Painotekniikka ing Scheme Lock 24-04-2012 08:30:34 Final Lock 26-04-2012 13:14:58 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D E F G

Lisätiedot

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number 104 Skill Kuljetuslogistiikka. Competitor Name

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number 104 Skill Kuljetuslogistiikka. Competitor Name Summary Skill Number 104 Skill Kuljetuslogistiikka ing Scheme Lock 07-05-2013 08:23:39 Final Lock 16-05-2013 12:42:51 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D E F G

Lisätiedot

Objective Marking Form

Objective Marking Form Objective ing Form Skill Number N3 Skill Taloushallinto Competition Day 1 Sub Criterion Kirjanpidon tositetehtävä Sub Criterion A1 ing Scheme Lock 03-05-2013 10:07:37 Entry Lock 15-05-2013 11:20:32 O1

Lisätiedot

Tehtävänäsi on henkilökohtaisen myyntityön toteuttaminen esittelypisteessä. Tuotteena on äitienpäivälahjatuote, jokaisessa neljässä pisteessä omansa

Tehtävänäsi on henkilökohtaisen myyntityön toteuttaminen esittelypisteessä. Tuotteena on äitienpäivälahjatuote, jokaisessa neljässä pisteessä omansa Tiistai 3.5.2011 (jaa infossa) Prisma; Henkilökohtainen myyntityö Tehtävänäsi on henkilökohtaisen myyntityön toteuttaminen esittelypisteessä Tuotteena on äitienpäivälahjatuote, jokaisessa neljässä pisteessä

Lisätiedot

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number 105 Skill Metsäkoneen käyttö. Competitor Name

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number 105 Skill Metsäkoneen käyttö. Competitor Name Summary Skill Number 105 Skill Metsäkoneen käyttö ing Scheme Lock 14-05-2013 13:55:19 Final Lock 16-05-2013 15:52:13 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D E F A

Lisätiedot

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number N3 Skill Taloushallinto. Competitor Name

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number N3 Skill Taloushallinto. Competitor Name Summary Form Skill Number N3 Skill Taloushallinto ing Scheme Lock 24-04-2012 08:37:08 Final Lock 26-04-2012 13:05:05 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Award A B C Kirjanpito Tilinpäätöskirjaukset

Lisätiedot

Mark Summary Form. Tulospalvelu. Competitor No Competitor Name Member

Mark Summary Form. Tulospalvelu. Competitor No Competitor Name Member Summary Form Skill Number 205 Skill Tietokoneet ja verkot Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D E Windows Palvelimen asennus ja konfigurointi Linux palvelimen asennus

Lisätiedot

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 104 Skill Kuljetuslogistiikka. Competitor Name

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 104 Skill Kuljetuslogistiikka. Competitor Name Summary Form Skill Number 104 Skill Kuljetuslogistiikka ing Scheme Lock 23-04-2012 13:54:52 Final Lock 26-04-2012 13:04:01 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D

Lisätiedot

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 501 Skill Kondiittori Competition Day 1. Competitor Name

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 501 Skill Kondiittori Competition Day 1. Competitor Name Objective ing Sub Criterion Petit Fours -leivokset Sub Criterion A1 ing Scheme Lock 17-03-2014 21:17:52 Entry Lock 08-04-2014 17:51:09 Requirement or Nominal Size Result or Actual Value O1 1.00 Tuotteiden

Lisätiedot

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 410 Skill Viherrakentaminen. Competitor Name

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 410 Skill Viherrakentaminen. Competitor Name Summary Form Skill Number 410 Skill Viherrakentaminen ing Scheme Lock 23-04-2012 16:27:41 Final Lock 26-04-2012 13:18:12 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C 1 Päivä;

Lisätiedot

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number 206 Skill Verkkosivujen tuottaminen. Competitor Name

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number 206 Skill Verkkosivujen tuottaminen. Competitor Name Summary Skill Number 206 Skill Verkkosivujen tuottaminen ing Scheme Lock 14-05-2013 07:44:57 Final Lock 16-05-2013 11:40:17 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D

Lisätiedot

Mark Summary Form. Tulospalvelu. Competitor No Competitor Name Member

Mark Summary Form. Tulospalvelu. Competitor No Competitor Name Member Summary Form Skill Number 604 Skill Laborantti Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C Elintarvikevalvonta Elintarvikevalvonta ja tutkimus Lääketurvallisuus 35.00 40.00

Lisätiedot

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 408 Skill Talonrakennus, muuraus ja laatoitus. Competitor Name

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 408 Skill Talonrakennus, muuraus ja laatoitus. Competitor Name Summary Form Skill Number 408 Skill Talonrakennus, muuraus ja laatoitus ing Scheme Lock 20-04-2012 14:45:24 Final Lock 26-04-2012 14:10:45 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total

Lisätiedot

Mark Summary. Taitaja2015. Skill Number 404 Skill Maalaus ja tapetointi. Competitor Name

Mark Summary. Taitaja2015. Skill Number 404 Skill Maalaus ja tapetointi. Competitor Name Summary Skill Number 404 Skill Maalaus ja tapetointi ing Scheme Lock 16-04-2015 09:53:10 Final Lock 07-05-2015 14:14:58 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D E F

Lisätiedot

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 310 Skill Yrittäjyys Competition Day 1. Competitor Name

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 310 Skill Yrittäjyys Competition Day 1. Competitor Name Objective ing Skill Number 310 Skill Yrittäjyys Competition Day 1 Sub Criterion Yrityksen liiketoiminnan kehittäminen Sub Criterion A2 ing Scheme Lock 02-04-2014 08:41:11 Entry Lock 08-04-2014 18:18:36

Lisätiedot

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number 603 Skill Koneistus. Competitor Name

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number 603 Skill Koneistus. Competitor Name Summary Skill Number 603 Skill Koneistus ing Scheme Lock 13-05-2013 16:27:13 Final Lock 16-05-2013 11:36:22 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D E CNC-JYRSINTÄ

Lisätiedot

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 605 Skill Levy ja hitsaus. Competitor Name

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 605 Skill Levy ja hitsaus. Competitor Name Summary Form Skill Number 605 Skill Levy ja hitsaus ing Scheme Lock 23-04-2012 13:14:47 Final Lock 26-04-2012 12:04:29 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Award A B C Kuorma-auton

Lisätiedot

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 313 Skill Taloushallinto Competition Day 1. Competitor Name

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 313 Skill Taloushallinto Competition Day 1. Competitor Name Objective ing Skill Number 313 Skill Taloushallinto Competition Day 1 Sub Criterion Kalenterikuukausien liiketapahtumat Sub Criterion A1 ing Scheme Lock 21-03-2014 09:05:06 Entry Lock 08-04-2014 20:34:32

Lisätiedot

Mark Summary Form Taitaja-Mästare 2009

Mark Summary Form Taitaja-Mästare 2009 Form 6 Summary Form Page 1 of 1 11-03-2011 16:07:10 Skill No 105 Skill Metsäkoneen käyttö Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D E Uppgörande av apteringsfil / Apteeraustiedoston

Lisätiedot

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number P3 Skill Puhdistuspalvelu Competition Day 2. Competitor Name

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number P3 Skill Puhdistuspalvelu Competition Day 2. Competitor Name Objective ing Skill Number P3 Skill Puhdistuspalvelu Competition Day 2 Sub Criterion Kestävä kehitys ja itsearviointi Sub Criterion A3 ing Scheme Lock 04-04-2014 13:55:15 Entry Lock 10-04-2014 14:08:40

Lisätiedot

Draft. Mark Summary Form. Taitaja 2013. Skill Number 205 Skill Tietokoneet ja verkot. Competitor Name. Total 38.00 38.00 24.00 100.

Draft. Mark Summary Form. Taitaja 2013. Skill Number 205 Skill Tietokoneet ja verkot. Competitor Name. Total 38.00 38.00 24.00 100. Summary Form Skill Number 205 Skill Tietokoneet ja verkot ing Scheme Lock Criterion A B C D E Sub Criterion OpenSource ja verkot Microsoft ja verkot Tietoturva Pikataival Yrittäjyys ja työelämälähtöisyys

Lisätiedot

Palvelukriteeristö. Arviointi: 0 = Ei toteudu 50 = Toteutui osin 100 = Toteutui

Palvelukriteeristö. Arviointi: 0 = Ei toteudu 50 = Toteutui osin 100 = Toteutui Palvelukriteeristö Arviointi: 0 = Ei toteudu 50 = Toteutui osin 100 = Toteutui 1. Palveluhalukkuus arvioi: (0-50- 100) (Avoimet kommentit palveluhalukkuudesta ja siitä miten palvelutilanne alkoi) Myyjä

Lisätiedot

Mark Summary. Taitaja2015. Skill Number 602 Skill Elektroniikka. Competitor Name

Mark Summary. Taitaja2015. Skill Number 602 Skill Elektroniikka. Competitor Name Summary Skill Number 602 Skill Elektroniikka ing Scheme Lock 04-05-2015 14:54:52 Final Lock 07-05-2015 12:11:00 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D E Piirilevysuunnittelu

Lisätiedot

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 603 Skill Koneistus Competition Day 1. Competitor Name

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 603 Skill Koneistus Competition Day 1. Competitor Name Objective ing Skill Number 603 Skill Koneistus Competition Day 1 Sub Criterion CNC-SORVAUS1 / KARTIO PÄÄTY A / 3,5 h Sub Criterion A1 ing Scheme Lock 28-03-2014 14:25:38 Entry Lock 08-04-2014 18:21:18

Lisätiedot

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number 205 Skill Tietokoneet ja verkot. Competitor Name

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number 205 Skill Tietokoneet ja verkot. Competitor Name Summary Skill Number 205 Skill Tietokoneet ja verkot ing Scheme Lock 13-05-2013 16:29:41 Final Lock 16-05-2013 16:09:10 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D E OpenSource

Lisätiedot

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 205 Skill Tietokoneet ja verkot. Competitor Name

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 205 Skill Tietokoneet ja verkot. Competitor Name Summary Form Skill Number 205 Skill Tietokoneet ja verkot ing Scheme Lock 24-04-2012 14:06:21 Final Lock 26-04-2012 13:05:53 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C

Lisätiedot

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 405 Skill Putkiasennus. Competitor Name

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 405 Skill Putkiasennus. Competitor Name Summary Form Skill Number 405 Skill Putkiasennus ing Scheme Lock 26-04-2012 12:11:31 Final Lock 26-04-2012 12:58:51 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Award A B C Lämpöjohdot Vesijohdot

Lisätiedot

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 406 Skill Sähköasennus. Competitor Name

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 406 Skill Sähköasennus. Competitor Name Summary Form Skill Number 406 Skill Sähköasennus ing Scheme Lock 24-04-2012 08:38:54 Final Lock 26-04-2012 14:01:55 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D E F Työ-

Lisätiedot

Ohjeistus maailman asiakasystävällisimpään myyntiin. Oskari Lammi

Ohjeistus maailman asiakasystävällisimpään myyntiin. Oskari Lammi Ohjeistus maailman asiakasystävällisimpään myyntiin Oskari Lammi 1 Asiakastyytyväisyys mitä ja miksi Asiakas määrittelee hyvän ja huonon palvelun laadun. Jos palvelun laatu ei tyydytä asiakasta, on hänen

Lisätiedot

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 402 Skill Ilmastointiasennus. Competitor Name

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 402 Skill Ilmastointiasennus. Competitor Name Summary Form Skill Number 402 Skill Ilmastointiasennus ing Scheme Lock 20-03-2012 09:13:33 Final Lock 26-04-2012 13:40:24 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A Ilmastointiasennustyö

Lisätiedot

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number N1 Skill Eläintenhoito. Competitor Name

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number N1 Skill Eläintenhoito. Competitor Name Summary Skill Number N1 Skill Eläintenhoito ing Scheme Lock 13-05-2013 05:48:25 Final Lock 16-05-2013 10:47:48 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D E Lypsy Koiran

Lisätiedot

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number 602 Skill Elektroniikka. Competitor Name

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number 602 Skill Elektroniikka. Competitor Name Summary Skill Number 602 Skill Elektroniikka ing Scheme Lock 14-05-2013 09:16:27 Final Lock 16-05-2013 12:26:59 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D E F Raspberry-tietokoneen

Lisätiedot

Mark Summary Form Taitaja-Mästare 2009

Mark Summary Form Taitaja-Mästare 2009 Form 6 Summary Form Page 1 of 1 11-03-2011 16:06:35 Skill No. 101 Skill Autonasennus Competitor No. Competitor Name Member Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D

Lisätiedot

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number 102 Skill Autokorinkorjaus. Competitor Name

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number 102 Skill Autokorinkorjaus. Competitor Name Summary Skill Number 102 Skill Autokorinkorjaus ing Scheme Lock 29-04-2013 15:41:17 Final Lock 16-05-2013 12:52:14 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D E F Asiakaspalvelu/korjauskustannuslaskelma

Lisätiedot

Mark Summary. Taitaja 2012. Skill Number 102 Skill Autokorinkorjaus. Competitor Name

Mark Summary. Taitaja 2012. Skill Number 102 Skill Autokorinkorjaus. Competitor Name Summary Skill Number 102 Skill Autokorinkorjaus ing Scheme Lock 03-04-2012 14:50:28 Final Lock 26-04-2012 11:42:14 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D E F G H

Lisätiedot

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 202 Skill Painotekniikka Competition Day 3. Competitor Name

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 202 Skill Painotekniikka Competition Day 3. Competitor Name Objective ing Sub Criterion Painoprosessin kuntoonlaitto Sub Criterion A1 ing Scheme Lock 24-03-2014 12:08:23 Entry Lock 10-04-2014 13:45:56 O1 1.50 Paperinkuljetuslaitteen säätäminen 1. ajo Ei tarvitse

Lisätiedot

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 605 Skill Levy ja hitsaus Competition Day 1. Competitor Name

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 605 Skill Levy ja hitsaus Competition Day 1. Competitor Name Objective ing Skill Number 605 Skill Levy ja hitsaus Competition Day 1 Sub Criterion Työskentelytekniikka, levytyöt ja mittatarkkuus Sub Criterion A1 ing Scheme Lock 07-04-2014 19:26:53 Entry Lock 08-04-2014

Lisätiedot

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number 405 Skill Putkiasennus. Competitor Name

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number 405 Skill Putkiasennus. Competitor Name Summary Skill Number 405 Skill Putkiasennus ing Scheme Lock 13-05-2013 14:33:25 Final Lock 16-05-2013 16:11:21 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C Vesi- ja viemärijohdot

Lisätiedot

KAIKILLE YHTEINEN TUTKINNON OSA 1 MYYNTIIN VALMISTAUTUMINEN. a) Ammattitaitovaatimukset

KAIKILLE YHTEINEN TUTKINNON OSA 1 MYYNTIIN VALMISTAUTUMINEN. a) Ammattitaitovaatimukset KAIKILLE YHTEINEN TUTKINNON OSA 1 MYYNTIIN VALMISTAUTUMINEN a) Ammattitaitovaatimukset Tutkinnon osan suorittaja osaa omassa myyntityössään toimia liiketoiminnan keskeisten periaatteiden ja organisaationsa

Lisätiedot

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 103 Skill Automaalaus. Competitor Name

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 103 Skill Automaalaus. Competitor Name Summary Form Skill Number 103 Skill Automaalaus ing Scheme Lock 20-03-2012 12:54:09 Final Lock 26-04-2012 13:01:08 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D E F Muovipuskurin

Lisätiedot

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 205 Skill Tietokoneet ja verkot Competition Day 1. Competitor Name

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 205 Skill Tietokoneet ja verkot Competition Day 1. Competitor Name Objective ing Skill Number 205 Skill Tietokoneet ja verkot Competition Day 1 Sub Criterion SRV01 palvelin Sub Criterion A1 ing Scheme Lock 08-04-2014 09:35:59 Entry Lock 08-04-2014 19:36:30 O1 0.50 Palvelimen

Lisätiedot

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 101 Skill Autonasennus. Competitor Name

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 101 Skill Autonasennus. Competitor Name Summary Form Skill Number 101 Skill Autonasennus ing Scheme Lock 23-04-2012 17:44:14 Final Lock 26-04-2012 13:16:44 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D E F G H

Lisätiedot

Mark Summary. Taitaja2015. Skill Number 311 Skill Eläintenhoito. Competitor Name

Mark Summary. Taitaja2015. Skill Number 311 Skill Eläintenhoito. Competitor Name Summary Skill Number 311 Skill Eläintenhoito ing Scheme Lock 26-04-2015 14:30:46 Final Lock 07-05-2015 11:52:36 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D E Lypsykarjan

Lisätiedot

Nam, mistä tätä saa? Asiakaskohtaaminen myyntitapahtumassa

Nam, mistä tätä saa? Asiakaskohtaaminen myyntitapahtumassa Tiistai 23.8.2016 Balentor Oy - Dokumentin ja sen liitteiden sisältämän tiedon tai tietojen osan levittäminen, siirtäminen, julkaiseminen, kopioiminen, saattaminen yleisön saataviin, uudelleen tuottaminen

Lisätiedot

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 102 Skill Autokorinkorjaus Competition Day 3. Competitor Name

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 102 Skill Autokorinkorjaus Competition Day 3. Competitor Name Objective ing Skill Number 102 Skill Autokorinkorjaus Competition Day 3 Sub Criterion Turvalaitevian määritys ja korjaus Sub Criterion A1 ing Scheme Lock 27-03-2014 13:39:27 Entry Lock 09-04-2014 17:39:13

Lisätiedot

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number N4 Skill Eläintenhoitaja. Competitor Name

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number N4 Skill Eläintenhoitaja. Competitor Name Summary Form Skill Number N4 Skill Eläintenhoitaja ing Scheme Lock 24-04-2012 08:41:06 Final Lock 26-04-2012 12:44:28 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C Lypsylehmän

Lisätiedot

Mittaus- ja palvelukriteeristö

Mittaus- ja palvelukriteeristö Mittaus- ja palvelukriteeristö Arviointi: PÄÄKRITEERIT: 1. Innostava avaus arviointi: (0-50-100) (Avoimet kommentit innostavasta avauksesta) Myyjä on palvelualtis, positiivinen ja asiakasta innostava.

Lisätiedot

Myynti ja työkalut prosessiajatteluna. 4.2.2015 Hämeenlinna Knesa - Timo Nousiainen

Myynti ja työkalut prosessiajatteluna. 4.2.2015 Hämeenlinna Knesa - Timo Nousiainen Myynti ja työkalut prosessiajatteluna 4.2.2015 Hämeenlinna Knesa - Timo Nousiainen Myyntiprosessiymmärrys ASIAKKAAN JA MYYJÄN VÄLINEN KANAVA PROSESSIAJATTELU TYÖKALUJA PROSESSIN ERI VAIHEISIIN TOIMINTATAVAN

Lisätiedot

Mark Summary. Taitaja2015. Skill Number 604 Skill Laborantti. Competitor Name

Mark Summary. Taitaja2015. Skill Number 604 Skill Laborantti. Competitor Name Summary Skill Number 604 Skill Laborantti ing Scheme Lock 04-05-2015 16:18:54 Final Lock 07-05-2015 13:26:03 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A Elintarvikeanalytiikka

Lisätiedot

Hyväksytty Jyväskylän kotitalousoppilaitoksen amos-toimielimessä

Hyväksytty Jyväskylän kotitalousoppilaitoksen amos-toimielimessä Pikaruokapalvelut 15 osp Ammattitaitovaatimukset kunnostaa myynti-, työ- ja asiakastilat toimipaikan pikaruokia pitää huolta myytävien tuotteiden riittävyydestä ja laadusta suosittelee, myy ja pakkaa pikaruoka-

Lisätiedot

JS PARTNERS OY:N VALMENNUKSET

JS PARTNERS OY:N VALMENNUKSET JS PARTNERS OY:N VALMENNUKSET Palaute Ajankäyttö Työhyvinvointi Myynti Yhteistyö Työyhteisötaidot Kehityskeskustelu Esimiestaidot Asiakaspalvelu Vuorovaikutus Rekrytointi Tutkimukset ja kartoitukset Vaativat

Lisätiedot

Kahvilapalvelut 15 osp. Ammattitaitovaatimukset. Opiskelija

Kahvilapalvelut 15 osp. Ammattitaitovaatimukset. Opiskelija Kahvilapalvelut 15 osp Ammattitaitovaatimukset kunnostaa asiakas- ja työtiloja tuotteita ja huolehtii niiden laadusta käyttää ja puhdistaa kahvilan suosittelee, myy ja tarjoilee kahvilan ruoka- ja juomatuotteita

Lisätiedot

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number 305 Skill Lähihoitaja. Competitor Name

Mark Summary. Taitaja 2013. Skill Number 305 Skill Lähihoitaja. Competitor Name Summary Skill Number 305 Skill Lähihoitaja ing Scheme Lock 27-04-2013 19:58:05 Final Lock 16-05-2013 13:14:54 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C D Toiminta kuntoutusosastolla

Lisätiedot

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 311 Skill Eläintenhoito Competition Day. Competitor Name

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 311 Skill Eläintenhoito Competition Day. Competitor Name Objective ing Sub Criterion Työelämätaidot Sub Criterion A1 ing Scheme Lock 04-04-2014 13:53:59 Entry Lock O1 1.00 Sosiaaliset taidot keskustelee, on avoin, ei selitä turhaa, yhteistyö toisen kilpailijan

Lisätiedot

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 103 Skill Automaalaus Competition Day 2. Competitor Name

Objective Marking. Taitaja 2014 Lahti. Skill Number 103 Skill Automaalaus Competition Day 2. Competitor Name Objective ing Sub Criterion Kirjallinen tehtävä Sub Criterion A1 ing Scheme Lock 28-03-2014 15:38:34 Entry Lock 09-04-2014 18:25:54 O1 7.00 Jokaisesta oikeasta vastauksesta 1 p 7.00 imum for Sub Criterion

Lisätiedot

Näin K-ruokakaupan valikoima syntyy ja elää

Näin K-ruokakaupan valikoima syntyy ja elää Näin K-ruokakaupan valikoima syntyy ja elää Seminaariesitys PTY:n toteuttamassa hankkeessa: Elintarvikealan mikroyritysten valmentaminen päivittäistavarakaupan yhteistyökumppaneina Paikalliset tuotteet

Lisätiedot

KAJAANI 2.2. 2016 MESSUOHJE NY- YRITTÄJILLE

KAJAANI 2.2. 2016 MESSUOHJE NY- YRITTÄJILLE KAJAANI 2.2. 2016 MESSUOHJE NY- YRITTÄJILLE Hyvä NY-yrittäjä! NY-aluemessut järjestetään tiistaina 2.2. klo 12-17 Kajaanin Prismassa. NYyritysten tulee osallistua messuille, osallistuminen messuille kuuluu

Lisätiedot

TERVETULOA! Järjestörallin kehittämismalli Koillis-Savosta hanke Tapahtuman järjestäminen / Asiakaspalvelu 23.2.2011 Tiina Kuosmanen

TERVETULOA! Järjestörallin kehittämismalli Koillis-Savosta hanke Tapahtuman järjestäminen / Asiakaspalvelu 23.2.2011 Tiina Kuosmanen TERVETULOA! Järjestörallin kehittämismalli Koillis-Savosta hanke Tapahtuman järjestäminen / Asiakaspalvelu 23.2.2011 Tiina Kuosmanen Asiakaspalvelu tapahtumassa Laatu Asiakkaan huomioiminen Kokonaisvaltainen

Lisätiedot

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 305 Skill Lähihoitaja. Competitor Name

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 305 Skill Lähihoitaja. Competitor Name Summary Form Skill Number 305 Skill Lähihoitaja ing Scheme Lock 24-04-2012 08:38:17 Final Lock 26-04-2012 13:38:58 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C 1. kilpailupäivä

Lisätiedot

Lahjan Päivä 2006: Lahjoita iloa kaikille aisteille

Lahjan Päivä 2006: Lahjoita iloa kaikille aisteille Lahjan Päivä 2006: Lahjoita iloa kaikille aisteille Kerro kokemuksia ja mielipiteitä Lahjan Päivästä. Tänä vuonna kampanjaa vietetään uudella konseptilla ja senkin vuoksi on tärkeää kuulla sinun mielipiteesi

Lisätiedot

60% 10% 1. MIKSI IHMEESSÄ VERKKOASIAKASPALVELUUN KANNATTAA PANOSTAA? Ole läsnä ja tavoitettavissa. Suomalaisista noin 90 % käyttää nettiä viikoittain.

60% 10% 1. MIKSI IHMEESSÄ VERKKOASIAKASPALVELUUN KANNATTAA PANOSTAA? Ole läsnä ja tavoitettavissa. Suomalaisista noin 90 % käyttää nettiä viikoittain. Tavoita ja vaikuta Oletko koskaan ollut epätietoinen siitä, mitä tuotteita tai palveluita yritys, jonka sivuilla vierailet, oikeasti tarjoaa? Jos olet, niin on todennäköisesti asiakkaasikin. Hän voi olla

Lisätiedot

AKO Länsi-Uusimaa Mystery Shopping. Matkailualan selvitysten julkistamistilaisuus 19.11.2009 Janne Myyry TNS-Gallup Oy

AKO Länsi-Uusimaa Mystery Shopping. Matkailualan selvitysten julkistamistilaisuus 19.11.2009 Janne Myyry TNS-Gallup Oy AKO Länsi-Uusimaa Mystery Shopping Matkailualan selvitysten julkistamistilaisuus 19.11.2009 Janne Myyry TNS-Gallup Oy Mitä tehtiin? Selvitettiin Länsi-Uudeltamaalta mukaan valittujen ravintoloiden (45

Lisätiedot

VÄHITTÄISKAUPPOJEN PARHAAT KÄYTÄNNÖT MAAILMALTA

VÄHITTÄISKAUPPOJEN PARHAAT KÄYTÄNNÖT MAAILMALTA VÄHITTÄISKAUPPOJEN PARHAAT KÄYTÄNNÖT MAAILMALTA Teksti Annika Hirvi Kuvat: GIA-kilpailu 2007 Julkisivu Riviera Maisonin myymälän ilme ulkoapäin on mahtava: talo talon sisällä, erittäin erikoinen ratkaisu.

Lisätiedot

Palvelut. 301 Asiakaspalvelu ja myynti. Lajivastaavat. Kuva: Skills Finland / Jaakko Manninen

Palvelut. 301 Asiakaspalvelu ja myynti. Lajivastaavat. Kuva: Skills Finland / Jaakko Manninen Palvelut 301 Asiakaspalvelu ja myynti Kuva: Skills Finland / Jaakko Manninen Lajivastaavat Eija Kivihaka Koulutuskeskus Salpaus eija.kivihaka(at)salpaus.fi 1 / 9 puh. 044 708 0610 Leena Laakkala Koulutuskeskus

Lisätiedot

UUSASIAKASHANKINTA. Johdanto

UUSASIAKASHANKINTA. Johdanto HINTAVASTAVÄITTEE T TYÖKIRJA.docx UUSASIAKASHANKINTA Johdanto Laatu on paras liiketoimintasuunnitelma M iten löytää enemmän ja parempia uusia asiakkaita, on yksi myyjän ydintaidoista. Millainen strategia

Lisätiedot

Kun et saa heitä näkemään valoa, saa heidät tuntemaan sen lämpö

Kun et saa heitä näkemään valoa, saa heidät tuntemaan sen lämpö KAUPANPÄÄTÖS Tapio Joki Johdanto Kun et saa heitä näkemään valoa, saa heidät tuntemaan sen lämpö K aupanpäätös on usein sekä myyjille että asiakkaille stressaavin vaihe myyntikeskustelussa ja kaikki se

Lisätiedot

Vuorovaikutustaidot työnhaussa. Gailla Oy

Vuorovaikutustaidot työnhaussa. Gailla Oy Vuorovaikutustaidot työnhaussa Paritehtävä Esittele itsesi ja ammatillinen osaamisesi vasemmalla puolella istuvalle vierustoverillesi Aikaa 2 min Paritehtävä Esittele (uusi tuttavuus) äskeinen toverisi

Lisätiedot

Pelastakaa sosiaalinen media markkinoinnilta!

Pelastakaa sosiaalinen media markkinoinnilta! Pelastakaa sosiaalinen media markkinoinnilta! Viisi totuutta sosiaalisesta mediasta 1. Facebook on uusi Internet. 2. Yritys ei ole enää kuningas. 3. Suosittelu on sosiaalisen median tärkein liiketoimintatavoite.

Lisätiedot

Ympärillämme olevat tilaisuudet ovat toiselta nimeltään ratkaisemattomia ongelmia

Ympärillämme olevat tilaisuudet ovat toiselta nimeltään ratkaisemattomia ongelmia VASTAVÄITTEET Tapio Joki Johdanto Ympärillämme olevat tilaisuudet ovat toiselta nimeltään ratkaisemattomia ongelmia K aupat syntyvät harvoin ilman vastaväitteitä. Myyjälle ratkaisevan tärkeää on ymmärtää,

Lisätiedot

ERTO / YSTEA Työhyvinvointi osana toimivaa työyhteisöä Vaativat asiakaspalvelutilanteet

ERTO / YSTEA Työhyvinvointi osana toimivaa työyhteisöä Vaativat asiakaspalvelutilanteet ERTO / YSTEA Työhyvinvointi osana toimivaa työyhteisöä Vaativat asiakaspalvelutilanteet.0.0 JS Partners Oy Toimiva työyhteisö selkeät tavoitteet ja yhteiset pelisäännöt tarkoituksenmukaiset työvälineet

Lisätiedot

Liiketalouden opiskelijoiden työssäoppiminen

Liiketalouden opiskelijoiden työssäoppiminen Liiketalouden opiskelijoiden työssäoppiminen Savon ammatti- ja aikuisopiston opiskelijat etsivät työssäoppimispaikkoja sekä mahdollisia ilta-viikonloppu- tai kesätöitä. Olemme opastaneet oppilaita hyödyntämään

Lisätiedot

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 604 Skill Laborantti. Competitor Name

Mark Summary Form. Taitaja 2012. Skill Number 604 Skill Laborantti. Competitor Name Summary Form Skill Number 604 Skill Laborantti ing Scheme Lock 24-04-2012 18:44:07 Final Lock 26-04-2012 12:52:46 Criterion Criterion Description s Day 1 Day 2 Day 3 Day 4 Total Award A B C Elintarvikeanalytiikka

Lisätiedot