VUOSIKATSAUS Syksy Kevät 2014

Transkriptio

1 VUOSIKATSAUS Syksy Kevät 2014 Haaga-Helian ammattikorkeakoulu Vierumäki Yrittäjä: xxxx Ohjaava opettaja: xxxx 1/13

2 Sisällysluettelo 1. Yhteenveto Yrityksen nimi Yrityksen toiminta-ajatus Yrityksen tuotteen tai palvelun kuvaus Yrityksen taloudellinen yhteenveto Tärkein yritystoiminnassa opittu asia Perustiedot Toimitusjohtajan katsaus vuodesta Liikeidea ja toiminta-ajatus Tuotteen/palvelun kuvaus ja toimintatavat Imago Asiakkaat Vastuullisuus Ohjaaja/Toimitusjohtaja Toimintakertomus Yrityksen jäsenet & henkilökohtaisia kokemuksia Neuvonantajan ja/tai opettajan lyhyet kommentit tai katsaukset Rahoitus /13

3 1. Yhteenveto toiminnasta 1.1. Yrityksen nimi Fitness4Fun 1.2. Yrityksen toiminta-ajatus Yritys tarjoaa kaikenikäisille ja tasoisille liikkujille hauskoja ja mukaansatempaavia Zumba Fitness -tunteja Lahdessa Yrityksen tuotteen tai palvelun kuvaus Zumba Fitness on lisenssoitu tuote, jota varten ohjaaja Heidi on käynyt lisenssikoulutuksen. Lisenssiä maksetaan joka kuukausi, jotta se pysyy voimassa. Zumba on hauskaa ja helppoa liikuntaa kaikentasoisille liikkujille. Se koostuu 70% Zumba musiikista, joka on pääsääntöisesti latinalaistansseja sekä 30% ohjaajan omista valitsemista kappaleista. Zumba ssa ideana on että siihen pääsee mukaan milloin tahansa, kun kappaleet ovat helppoja ja sisältävät myös perusaskeleita. Tunneilla ohjaajan persoona tekee tunnista erilaisen. Yritys teki kokeilun tarjota myös Kehonhuolto-tuntia, joka sisälsi alkulämmitellyn lisäksi pilatesta, kehonhallintaa, syvävenyttelyä sekä Trigger pisteiden hierontaa. Tunti oli suunnattu istumatyötä tekeville ja helpottamaan selän sekä niska-hartiaseudun jumitiloja. Myöhäinen aika kuitenkin teki tehtävänsä, ja tuntia ei jatkettu. Yritys tarjosi yhden tunnin myös työpaikkaliikuntaa virkistyspäivässä Yrityksen taloudellinen yhteenveto Kauden aikana (syksy kevät 2014) yrityksen tulot olivat 2 829,60. Yrityksen menot olivat 2 648,06. Tuottoa syntyi näin 181, Tärkein yritystoiminnassa opittu asia Tärkein oppimani asia oli mainostuksen hankaluus ja asiakkaiden tavoitettavuus. 3/13

4 2. Perustiedot NY-yrityksestä Yrityksen nimi: Fitness4Fun Perustuspäivämäärä: 8. elokuuta 2013 Yrityksen osoitetiedot: Puhelinnumero: - Sähköposti: info.fitness4fun@gmail.com Kotisivu: - Facebook: NY-Yrittäjä: Postiosoite: Puhelinnumero: Sähköposti: Syntymäaika: Opiskelijanumero: Koulu: Osoite: Ohjaava opettaja: Puhelinnumero: Sähköposti: Haaga-Helian ammattikorkeakoulu, Vierumäen toimipiste Kaskelantie 10, Vierumäki Tilintarkastaja: Puhelinnumero: Sähköposti: Työelämän vapaaehtoinen: Puhelinnumero: 4/13

5 3. Toimitusjohtajan katsaus NY-vuodesta Nuori Yrittäjyys on mahdollistanut haaveeni toimia itsenäisenä yrittäjänä ja kehittää taitojani ennen oman yrityksen tai toiminimen perustamista. Se on opettanut minua paljon ja olen päässyt sen avulla testaamaan omia rajojani. Se on saanut minut haastamaan itseni, sillä jo heti alkuun työmäärä tuntui todella suurelta. Onneksi kuitenkin olen osannut pyytää apua silloin, kun olen sitä tarvinnut ja olenkin saanut paljon auttavia käsiä niin pienissä kuin isommissakin pulmissa. Nuori Yrittäjyys on opettanut minulle paljon käytännön asioiden hoidon lisäksi myös kirjanpidon ja markkinoinnin perusteita. Koko työ on asiakaspalvelua ja olen koko ajan tekemisissä asiakkaiden kanssa, joten olen saanut paljon lisää kokemusta asiakaspalvelutaitoihin ja oppinut, millainen on hyvä asiakaspalvelija. Haastetta on tuonut myös tuoda asiakkaille rahoillaan vastinetta niin että kaikki olisivat tyytyväisiä. Tunnit ovat olleet täynnä viime aikoina, joten on kehitettävä toimintaa koko ajan. Olen päässyt opettelemaan kirjapitoa, ja se onkin ollut ensimmäinen asia, joka todella vaati rajojen testaamista. Onneksi tunnit ovat olleet tuottoisia eikä ole tarvinnut miettiä, miten saa vuokrat ja muut kustannukset maksettua. Markkinoinnin kanssa on myös ollut ongelmia, sillä en ole halunnut laittaa suurta budjettia peliin. Tunnit on pidetty lähinnä puskaradion houkuttelemalla väellä, kauppojen seinien mainoksilla sekä muutamalla lehtimainoksella. Kaiken kaikkiaan olen erittäin iloinen että lähdin ensiksi mukaan Nuori Yrittäjyysjaksolle, jolloin minulle jäi aikaa vielä miettiä perustanko omaa yritystä. Yrittäjyysvuosi on ollut täynnä niin riemua kuin pientä itkua, mutta siitä jäi paljon käteen tulevaisuutta varten. Kaikista palkitsevinta on ollut se, että asiakkaat tulevat viikko toisensa jälkeen aina sinun tunnillesi. Heidän tekeminen tyytyväisiksi ei aina ole ollut helppoa, mutta he tulevat tunnille liikkumaan ja oletettavasti ovat tykänneet tunnistasi. Suurin osa on tuonut mukaan myös ystäviään, ja näin ryhmä on koko ajan kasvanut. Tärkeimpiä saavutuksia on varmasti ollut ensimmäisen tunnin ohjaus ja asiakkaiden tyytyväiseksi tekeminen. Ennen ensimmäistä tuntia oli tehty jo paljon hommia, useita viikkoja. Tuntien alkaminen oli pitkän työn tulos, ja se on mielestäni tuottanut tulosta. Haluaisin kiittää erityisesti avopuolisoani sekä vanhempiani suuresta panostuksesta niin taloudellisesti kuin erilaisilla ohjeilla ja ideoilla. He ovat olleet todella aktiivisesti mukana seuraamassa ja kehittämässä toimintaa. Suuri kiitos myös yritysneuvonnasta, markkinoinnin ideoinnista, kirjanpidon vinkuroiden avauksesta ja muusta tärkeistä asioista ohjaavalle opettajalle, Outille sekä kirjanpitoa koskevista asioista Jarmolle! 5/13

6 4. Liikeidea ja toiminta-ajatus 4.1. Tuotteen/Palvelun kuvaus ja toimintatavat Fitness4Fun NY:n liikeideana on tarjota laadukkaita ja mukaansatempaavia ryhmäliikuntatunteja Lahden alueella. Zumba on latinalaistansseista ja nykyhiteistä koostuva hauska ryhmäliikuntatunti, jossa jokainen ohjaaja suunnittelee itse omat ohjauksensa mukaansatempaavaan musiikkiin. Zumba :ssa hikoillaan ja liikutaan huomaamattaan samalla, kun nautitaan musiikista ja tunnelmasta. Laadukkaiden Zumba -tuntien lisäksi Fitness4Fun kehitti toimintaansa lisäämällä viikkoon toisen tunnin Kehonhuolto, joka tarjoaa kaikille työssäkäyville kuntoutusta ryhtiin ja sitä ylläpitäviin lihaksiin. Tunnilla päästään harjoittelemaan kehon syviä lihaksia, lisäämään liikkuvuutta, venyvyyttä ja voimaa. Lisäksi tunnilla on päästy perehtymään tarkemmin kehonhuoltoon kotona. Tunti kuitenkin ei saavuttanut tarvitsemaansa määrää osallistujia, joten tunti lopetettiin hiihtolomaan. Tunti järjestettiin tiistaisin Zumba n jälkeen klo alkaen. Fitness4Fun pyrkii vastaamaan asiakkaiden toimintaan monipuolisesti. Yritys järjesti syksyllä Lahden Kaupungin työntekijöille Zumba n osana virkistyspäivän ohjelmaa. Tämän lisäksi pohdin yhden Zumba -tunnin lisäämistä vielä loppukaudelle, jotta asiakkaat olisivat saaneet vielä käyttää kortteja lisää. Lisäksi toiselle tunnille on tullut paljon kysyntää. Kuitenkin lukuisista yrityksistä huolimatta en löytänyt tunnille paikkaa, jossa sen olisi voinut järjestää huhtikuun ajan. Näin ollen toista tuntia viikkoon ei järjestetty Imago Fitness4Fun pyrkii antamaan itsestään raikkaan ja liikunnasta nauttivan kuvan. Yritys tarjoaa ammattitaitoista palvelua, joka on samalla erittäin kiinnostunut alasta, mutta vielä opiskelevassa ja testaavassa vaiheessa Asiakkaat Kivimaan koulun Zumba -tunnin kohderyhmä on noin vuotiaat kohtalaisesti ja sitä enemmän liikkuvat aikuiset. Kohderyhmä määräytyy pääsääntöisesti liikunnasta kiinnostuneisiin ja lähellä Kivimaan koulua asuviin. Asiakaskuntana on ollut noin vuotiaat naiset, joista osa on liikkunut enemmänkin ja osa nauttii ainoastaan sosiaalisesta ilmapiiristä, hyvästä musiikista ja mahtavasta tunnelmasta. Saliin mahtuu arviolta hyvin 20 asiakasta, mutta muutamana tiistaina salissa on nautittu erittäin hikisistä tunnelmista yli 30 naisen voimin. 6/13

7 4.4. Vastuullisuus Tunneilla kaikki liikkuvat omalla vastuullaan. Ohjaajalla on ensiapukoulutus ja hän osaa toimia hätätilanteessa. Jokaisella tunnilla on mukana myös kylmäpusseja nyrjähdyksiä ja murtumisia varten. Yritys ei kerää osallistujista nimilistaa eikä vastaanota mitään heidän tietojaan Ohjaaja/Toimitusjohtaja Zumba -ohjaajana toimii Haaga-Helian ammattikorkeakoulun Liikunnanohjaajaopiskelija xxx xxxxx, jolla on takanaan monipuolinen tanssitausta ja kahden vuoden kokemus ryhmäliikunnanohjauksesta. Zumba :n pariin xxxx päätyi reilu kaksi vuotta sitten, mutta kerkesi tanssimaan sitä ennen kilpatanssia yli kymmenen vuoden ajan, joista seitsemän vuotta Suomen maajoukkueessa. Ohjaajana xxxx on ammattitaitoinen, iloinen, pirteä ja kannustava. 7/13

8 5. Toimintakertomus Toiminta lähti käyntiin yhden viikoittaisen Zumba -tunnin avulla. Tunti järjestetään tiistaisin klo Kivimaan koulun peilisalissa. Syyskauden viimeisen tiistain Zumba pidettiin Megahyper-Pikkujoulu-Zumbana, joka kesti 90 minuuttia. Viikoittainen tunti järjestetään osoitteessa Kivimaan koulu, peilisali Lahdenkatu 62, Lahti Fitness4Fun NY laajensi toimintaa tarjoamalla liikuntaa myös tilausryhmille esimerkiksi yrityksille ja seuroille sekä mahdollisesti lisätä tuntien määrää Lahdessa. Kehonhuoltotunti starttasi näytetunneilla & sekä aloitti uuden ryhmän tammikuussa 2014 samassa osoitteessa klo Kehonhuolto-tunti loppui hiihtolomaan vähäisen kävijämäärän vuoksi. 8/13

9 Maksut asiakkaille ovat tutustumishinta, joka käytössä aina poikkeuksellisesti tai tutustumiskupongilla 3, Zumba -tunnille kertamaksu 6 ja Kehonhuoltotunnille 5, viiden kerran kortti 25 ja kymmenen kerran kortti 46. Poikkeuksena Zumbaajat voivat osallistua puoleen hintaan Kehonhuoltotunnille. Kaikki maksut on mahdollista suorittaa ennen tuntia pankkisiirtona yrityksen tilille, jolloin tunnille saa osallistua luovuttamalla kuitin maksusuorituksesta tai maksamalla käteisellä paikanpäällä. Heidin ollessa sairaslomalla, pyritään hankkimaan sijainen Heidin luotettavista Zumba -ohjaajakollegoista, ja hoitamaan rahankeruun läheisen ystävän avulla, joka normaalisti on mukana tunneilla. Sairastapauksessa tunnille voidaan hankkia myös jonkun toisen ryhmäliikuntamuodon sijaisen ja tarjoamaan näin asiakkaille laadukkaan liikuntatuokion sairaslomasta huolimatta. Tammikuussa Lahdessa yrityksen mainos oli ilmaiseksi esillä lahtiliikkuu.fi-nettisivustolla. Yritin saada heidän kanssaan mainostussopimusta tehtyä joulukuussa, mutta joku jätti vastaamatta minulle ja sain koko mainostuksen ilmaiseksi. Tässä mainos -> Fitness4Funin tunnit on voinut löytää sekä syksyllä että keväällä myös Etelä-Suomen Sanomien menopalstalta netistä. Lisäksi yritys on mainostanut tuntejaan rivi-ilmoituksella Etelä-Suomen Sanomissa. Mainokset ovat olleet esillä myös Kivimaan ja keskustan alueen kirjastoissa, kaupoissa ja muilla ilmoitustauluilla. Ne ovat jostain syystä hävinneet lyhyessäkin ajassa, joten niitä on viety aktiivisesti koko ajan lisää. 9/13

10 Kaikkein tärkeimpänä infokanavana toimi Facebook-sivusto. Sen avulla saavutin paljon ihmisiä Lahden alueelta. Pidin erilaisia kilpailuja, joissa piti jakaa ystävilleen yrityksen mainoskuvaa. Ennen jokaista tuntia kirjoitin kuvallisen tai Zumba -kappaleella höystetyn päivityksen. Facebookin avulla pystyin myös jakamaan tietoa, jos siihen oli tarve sekä sen avulla osa ihmisistä pääsi esittämään kysymyksiä. Tässä muutamia Facebook-kuvia: 10/13

11 6. Yrityksen jäsenet & henkilökohtaisia kokemuksia Yrityksessä toimii ainoastaan yksi jäsen, joka toimii yrityksen kaikissa tehtävissä. Hän myös tekee kaikki yritystä koskevat päätökset. Yrityksen apuna toimii ohjaava opettaja xxxx. Yritystoiminta oli mielestäni kannattavaa ja melko vähäisellä mainostuksella sain kasaan mukavan joukon asiakkaita. Jatkoa on varmasti tulossa. Asiakkaista muodostui tiivis joukko. He keräsivät tunneilta uusia ystäviä ja näin tunnelma tunnilla myös muuttui, kun tunnin alussa sai välillä taistella saadakseen huomion, kun naiset kertoivat menneen viikon tapahtumia. Salissa kaikki saivat olla omana itsenään ja nauttia sekä hassutella. Viimeisellä kerralla oli tippa linssissä, mikä tuli itsellekin yllätyksenä. 7. Neuvonantajan ja/tai opettajan lyhyet kommentit tai katsaukset Suunnitelma ja toteutus sujuivat mallikkaasti. Matkan varrella tuli vastaan haasteita, mm. sairastuminen ja aika ajoin, esim. juhlapyhien alla kävijäkatoa. Näissä tilanteissa yrittäjämäinen ote näkyi jo selvästi: varamiesjärjestely sujui hienosti, samoin lisämarkkinointiponnistusten ideointi asiakashankinnan edistämiseksi. Matkan varrella asiakaslähtöinen ote on näkynyt ja kauden aikana kerätty vakikävijöiden joukko kertoo hyvin siitä, että xxxx xxxx osaa asiansa, kykenee tarjoamaan asiakkaille ratkaisuja, jotka sopivat näiden tarpeisiin, hoitamaan ja rakentamaan pitkäjänteisiä asiakassuhteita. Toiminnan talouspuolikin on ollut hyvin hallinnassa, tarpeelliset hankinnat on tehty ja kauden lopettajaiset vapun alla saadaan mieleenpainuvaksi kustannustehokkaalla mutta kivalla eleellä eli vappukoristelulla. NY-yrittäjyysvuosi on vahvistanut vaikutelmaa siitä, että Heidissä on selvästi yrittäjäaineista ja kykyä oikeaan yrittäjyyteen. Heidiä on ollut ilo ohjata, sparrauskeskusteluissa vastapuolella on ollut opinhaluinen ja innovatiivinen tuleva liikunta-alan yrittäjä. 11/13

12 8. Yrityksen talous Yrityksen kirjanpidosta ja laskutuksesta vastaa xxxx xxxxxxx. Osakepääomalaina + 200,00 Myynti ,60 Tarvikehankinnat - 549,35 Vaatekustannukset - 788,74 Zumba -lisenssi ja koulutuskulut - 310,31 Hierontakulut - 170,00 Tilavuokra - 219,90 Matkakulut - 157,60 Hallintokulut - 55,20 Mainostuskulut - 196,96 Pääomalainan palautus - 200,00 Tilikauden voitto 181,54 Liitteenä Tilintarkastuskertomus Hallituksen kokous yrityksen lopettamisesta Aika ja paikka: Lahti xxx xxxx Toimitusjohtaja Fitness4Fun 12/13

13 Yrittäjä: Ohjaava opettaja: VUOSIKATSAUS syksy 2013-kevät 2014 Haaga-Helian ammattikorkeakoulu Vierumäki 13/13