800 MHz LTE-verkkojen käyttöönotto

Transkriptio

1 800 MHz LTE-verkkojen käyttöönotto Heidi Himmanen Päällikkö, Taajuusvalvonta Antennialan tekniikkapäivä , Hyvinkää

2 Mitä on Taajuusvalvonta? 1. Taajuuksien käytön valvonta» Radiohäiriöiden selvittäminen ja poistaminen» Radiolupien ja määräysten noudattamisen valvonta» Radioasemien tarkastukset» Radiospektrin monitorointi 2. Verkkotoimilupien noudattamisen valvonta» Operaattorit: antennitelevisio, matkaviestinverkot» Ehtoja: verkon peitto, tiedotus, asiakaspalvelu, jne. 3. Langattomien laitteiden markkinavalvonta» Suomessa myytävien laitteiden vaatimustenmukaisuus» Valvonnan kohteena myyjät, valmistajat ja maahantuojat Heidi Himmanen

3 800 MHz verkkojen käyttöönotto 800 MHz taajuudet digitaalisille laajakaistaisille matkaviestinverkoille Manner-Suomeen jaettiin huutokaupalla vuonna 2013 DNA: MHz / MHz Sonera: MHz / MHz Elisa: MHz / MHz Toimiluvat voimassa 20 vuotta: Luvat ovat teknologianeutraaleja Käytetty teknologia on LTE eli 4G, joka mahdollistaa data-yhteyksiä. Heidi Himmanen

4 Velvoite poistaa 800 MHz verkoista aiheutuvat tv-häiriöt Operaattorin tulee poistaa tv-lähetyksille ja tvvastaanotolle aiheutuvat häiriöt Tulee korvata häiriön poistamisesta aiheutuvat työ- ja materiaalikustannukset Operaattorit järjestävät yhdessä kuluttajille riittävän neuvonta- ja opastuspalvelun tvvastaanoton häiriöihin liittyvissä asioissa Heidi Himmanen

5 Peittovelvoitteet 800 MHz toimiluvissa Väestöpeitto, vakituiset asunnot» Sonera: 95 % Manner-Suomen väestöstä 3 vuoden kuluessa ja 99 % Manner-Suomen väestöstä 5 vuoden kuluessa» DNA ja Elisa: 97 % Manner-Suomen väestöstä 5 vuoden kuluessa Kohtuullinen sisätilapeitto asunnossa tai yrityksen toimipisteessä. Muut peiton ehdot» Peitto voidaan toteuttaa myös 2,6 GHz ja 1800 MHz taajuusalueilla» 800 MHz verkon katettava ainakin 35 % ja tämän ulkopuolella yhteiskäyttö on sallittua Heidi Himmanen

6 Sisätilapeitto 800 MHz toimiluvissa Peittovaatimus tulee toteuttaa siten, että varmistetaan peittoalueella myös kohtuullinen sisätilapeitto. Kohtuullisella sisätilapeitolla tarkoitetaan sitä, että televerkkopalvelut ovat ilman käyttäjille aiheutuvia lisäkustannuksia saatavilla vakituisessa asunnossa tai yrityksen toimipisteessä tavanomaisessa käyttöympäristössä. Tarvittaessa toimiluvan haltija on velvollinen todentamaan palveluiden saatavuuden. Heidi Himmanen

7 Radioluvan ehtoja Radiolupa sisältää teknisiä lupaehtoja, jotka ottavat huomioon mm. EU-lainsäädännön 800 MHz taajuusalueen osalta» Näitä ovat mm. tukiasemalähettimien säteilytehot käyttöön osoitetun kaistan ulkopuolelle erityisesti TV-kaistalle MHz. Tekniset lupaehdot liitteineen huomioivat myös muut kansainväliset 800 MHz:n taajuuksien käyttöä sääntelevät sopimukset» Näitä ovat mm. naapurimaiden kanssa solmittujen koordinointisopimusten aiheuttamat käyttörajoitteet rajaalueille, koskee erityisesti Venäjän langattomasta laajakaistaista poikkeavan taajuuksien käytön aiheuttamia rajoitteita 7

8 Miten häiriönpoistamisehtoa valvotaan? Operaattorit ovat sopineet vuonna 2013 Viestintäviraston kanssa» miten häiriönselvitys ja poistaminen organisoidaan ja miten siitä tiedotetaan» miten varmistetaan riittävä neuvonta- ja opastuspalvelu Operaattorit valitsivat Digitan yhteistyökumppaniksi toteuttamaan asiakaspalvelun ja häiriönpoistopalvelun. Säännölliset tapaamiset Viestintävirastossa marraskuu 2013 toukokuu 2014 prosessin toimivuuden varmistamiseksi. Läsnä DNA, Elisa, Sonera, Digita, SANT. Sen jälkeen Digitalta Viestintävirastolle kuukausiraportointi sähköpostitse. Heidi Himmanen

9 Sovittu prosessi häiriönpoistamiseen Ilmoituksen mahdollisesta häiriöstä tulee tehdä» operaattoreiden perustaman Taajuustalkoot -sivuston lomakkeella TAI» soittamalla palveluun (sama numero kuin Digita Info) Digita arvioi onko kyseessä 800 MHz verkon aiheuttama häiriö. Digita tilaa asentajan kyseiseen osoitteeseen ja Taajuustalkoot korvaa kustannukset asentajalle.» Asennuspalvelu on kuluttajalle ilmainen. Palveluajat tulevat olla kohtuulliset Digita lähettää ensin varoituksen ja sitten tukiaseman sulkemispyynnön operaattorille, jos on paljon häiriöitä samalta alueelta. Heidi Himmanen

10 Entä jos kaikki ei mene kuten Strömsössä? Jos havaitset asiakaskäynnillä 800 MHz häiriön, soita palvelunumeroon Korvauksen saa vain, jos on sopinut asiasta Taajuustalkoiden kanssa. Tee erimielisyyksistä ilmoitus Viestintäviraston Taajuusvalvontaan (yhteydenottolomake netissä)» Spektrikuva ja muut mahdolliset mittaukset toimivat todisteena tilanteesta. 800 MHz operaattorit eivät ole velvollisia parantamaan kuluttajien puutteellisia antennijärjestelmiä, vaan palauttamaan tvkuvan! Heidi Himmanen

11 Sovittua tiedottamisesta Operaattorit perustivat Taajuustalkoot.fi sivuston tiedon jakamiseksi Oma alasivu ammattilaisille Viestintävirasto ja operaattorit tiedottaneet häiriönpoistamisesta vuodenvaihteessa Operaattorit tiedottavat paikallisesti (mielellään sanomalehdessä) verkon rakentamisesta ja mahdollisista häiriöistä. Jokaisesta tukiasemasta ei tarvitse tiedottaa erikseen. Heidi Himmanen

12 Miten on mennyt? Häiriönpoisto on toiminut hyvin alusta asti» Yli 3000 häiriötä poistettu pääasiassa asentamalla suodatin» Lähes poikkeuksetta TV-vastaanottohäiriötapauksissa mukana on ollut mastovahvistin» Vain vähän ongelmia Viestintäviraston tietoon ja näistä kaikki selvitetty» Palveluun tulee satoja yhteydenottoja kuukaudessa Tiedottaminen vaikeampaa» Kaikkia ei tavoiteta. Hyvä, että tv-ongelmissa soitetaan muutenkin Digita Infoon.» Viestintävirasto kehottanut lokakuussa operaattoreita parantamaan paikallista tiedottamista.» Valtakunnallinen uutisointi lisäsi tietoa mutta aiheutti kovan ruuhkan palvelussa. Heidi Himmanen

13 Muuta ajankohtaista Heidi Himmanen

14 Heidi Himmanen

15 Matkaviestinverkkojen sisätilapeitto Ethän asenna toistimia muille kuin operaattoreille! Viestintävirasto etsii yhdessä toimijoiden kanssa ratkaisuja sisätilapeitto-ongelmiin» Kuluttajalla vähän mahdollisuuksia parantaa sisätilapeittoa laillisin keinoin. Olisiko tässä teille asentajille tehtävä?» Passiiviset ratkaisut ovat hyviä, esim. suuntaavat lisäantennit.» Mahdollisia ratkaisuja tulevaisuudessa Muutokset rakennusmateriaaleissa Lailliset kotitukiasemat Sisäverkot operaattoreiden aktiivilaitteita varten Heidi Himmanen

16 Matkaviestinverkkojen sisätilapeitto hyviä ratkaisuja tänään Puhe 1. suuntaava ulkoantenni kytkettynä pöytä-gsm:ään tai DECT:iin tupla-sim kortilla 2. Ns. passiivinen toistin tuo signaaliin yhteen pisteeseen. 3. Antennin/päätelaitteen sijoittaminen hyvään kohtaan ja Bluetooth kuulokkeen käyttö asunnon sisällä Data» Ulkoiseen antenniin kytketty matkaviestinverkko/wlan modeemi» Ulkoiseen antenniin kytketty nettitikku Heidi Himmanen

17 Tv-vastaanoton jatkuvuuden turvaaminen Viestintävirastolla selvitettävänä jatkuvasti epäiltyjä tvkatveita tai tv-häiriöitä» Yle-vero, tuulivoimalat, taajuusmuutokset, heikko kenttä + huono antenni, jne. Hyvän antennijärjestelmän merkitys korostuu muutoksien keskellä! Vuoden 2015 alusta määräyksen 65 vaatimuksia sovelletaan kaikkiin vastaanottojärjestelmiin, myös vanhoihin.» Muistakaa asentajan velvollisuus mitata ja dokumentoida työnsä! Viestintävirasto pyytää asiakkaalta dokumentteja ongelmatilanteissa. Soittakaa Digitaan esim. jos DVB-T signaali on heikko ja tarvitaan neuvoja antenniratkaisuissa ja suuntaamisessa!» Digitalla ja DNAlla velvoite neuvoa. Heidi Himmanen

18 Tuulivoimapuistojen vaikutukset Viestintäviraston tietoon tuulipuistojen aiheuttamia ongelmia tv-vastaanotossa ja mahdollisesti matkaviestinyhteyksissä Vuonna 2015 rakennetaan uusia puistoja asutuksen läheisyyteen. Viestintävirasto on tilannut VTT:ltä tutkimuksen vaikutuksista. Mittauksia suoritetaan Porin Peittoon tuulipuiston alueella. Tutkimus valmistuu ja julkaistaan vuoden vaihteessa Viestintäviraston verkkopalvelussa. Heidi Himmanen

19 Yhteydenotot Taajuusvalvontaan Antenniasentajat voivat mielellään ottaa yhteyttä suoraan Taajuusvalvontaan! Radiohäiriöt ja kaupanpidon valvonta: puh , klo 9-15 Yhteydenottolomake» -> asioi kanssamme» Vuonna 2015 avautuu uusi radiohäiriöilmoituslomake Lisätietoja» Heidi Himmanen, päällikkö, p » Jukka Pihonen, matkaviestin- ja tv-asiat, p » Kari Seppänen, radiohäiriöt, p Heidi Himmanen

20