Hyvinvointia, terveyttä ja sosiaalista turvallisuutta helsinkiläisille. Sosiaali- ja terveystoimiala

Transkriptio

1 Hyvinvointia, terveyttä ja sosiaalista turvallisuutta helsinkiläisille Sosiaali- ja terveystoimiala

2 Tulit juuri oikeaan paikkaan! Miten voimme auttaa? 2

3 Perustehtävä (missio) Hyvinvointia, terveyttä ja sosiaalista turvallisuutta helsinkiläisille. Tavoitetila (visio) Helsingin sosiaali- ja terveystoimiala on Suomen johtava sosiaali- ja terveydenhuollon toimija ja uudistaja. Kannustamme kaupunkilaisia ottamaan vastuuta omasta ja läheistensä hyvinvoinnista ja terveydestä sekä turvaamme aukottoman avun tarvittaessa. 3

4 Haluamme uudistaa palveluja rohkeasti. Tavoitteenamme on, että sosiaali- ja terveyspalvelujen käyttäminen on helppoa ja vaivatonta. Kannustamme kaupunkilaisia ottamaan vastuuta omasta ja läheistensä hyvinvoinnista ja terveydestä. Tarjoamme apua tarvittaessa. 4

5 Arvot kivijalkana Helsingin arvot ovat asukaslähtöisyys ekologisuus oikeudenmukaisuus ja yhdenvertaisuus taloudellisuus turvallisuus osallisuus ja osallistuminen yrittäjämielisyys. 5

6 Helsingin väestö asukasta Väkiluku kasvoi hengellä vuodesta 2014 Muuta kuin suomea, ruotsia tai saamea äidinkielenään puhuvia 14,7 % (kasvua 1,2% vuodesta 2014) 1,9 asukasta/asuntokunta (2016) 48,2% asui yksin (2016) Syntyneitä (2015) 65 vuotta täyttäneitä 16,7% Vastasyntyneen elinajanodote naiset 83,3 vuotta miehet 77,5 vuotta 6

7 Strategiset tavoitteet Palvelukulttuuri uudistuu Palvelu käynnistyy ensimmäisessä kohtaamispisteessä ja asiakas pääsee palveluihin joustavasti. Tulit juuri oikeaan paikkaan. Miten voin auttaa? Hoidon jatkuvuus turvataan työtapoja uudistamalla. 7

8 Strategiset tavoitteet Palvelujen saatavuus ja tuottavuus paranevat Palvelun saatavuus paranee keskeisten toimintojen palvelulupausten mukaisesti. Varmistetaan lakisääteisten määräaikojen toteutuminen. Kuntalaisten itsehoitoa ja omahoitoa, omaishoitoa sekä palveluneuvontaa ja palveluohjausta vahvistetaan. Toiminnan tuottavuus paranee välitöntä asiakastyötä ja asiakkaiden määrää lisäämällä. 8

9 Strategiset tavoitteet Palvelurakenne kevenee Lapsi ja nuori tulee autetuksi omassa lähiyhteisössään. Psykiatrian ja päihdehuollon asiakkaiden sairaalaja laitosjaksot lyhenevät ja toistuvat sairaala- ja laitosjaksot vähenevät. Iäkkäiden ja alle 65-vuotiaiden toimintakyvyltään alentuneiden kotiin annettavat ja kotona asumista tukevat palvelut lisääntyvät ja laitoshoito vähenee. 9

10 Strategiset tavoitteet Integroidut palvelut ja hoito Parannetaan ikääntyneiden ja monisairaiden palveluketjun sujuvuutta. Päihde- ja mielenterveyspalveluja tarvitseva asukas saa hoidon tarpeen arvion jonottamatta sekä hoitosuunnitelman, hoidon ja kuntoutuksen ja palvelut viiveettä oikeassa paikassa. Turvattu asumispolku lastensuojelun laitoshoidossa oleville nuorille. Integroidut tukipalvelut auttavat jatkuvassa palvelutuotannon parantamisessa, toiminnan kehittämisessä ja tiedolla johtamisessa. 10

11 Strategiset tavoitteet Väestön terveys- ja hyvinvointierot kaventuvat Terveysvaikutusten arviointi vaikuttaa kaupungin päätöksentekoon. Tupakointi ja päihteiden käyttö vähenevät sekä ylipainoisten helsinkiläisten määrä vähenee. Hyvinvoinnin ja terveyden suhteen huono-osaiset ovat avainasiakkaita. Koulutuksen ja työelämän ulkopuolella olevien nuorten määrä vähenee. 11

12 Strategiset tavoitteet Vetovoimaiset työyhteisöt Osaavat ja hyvin toimivat työyhteisöt Optimaalinen henkilöstörakenne asiakas- ja potilastyöhön. 12

13 13

14 Organisaatio 14

15 Helsingin kaupunki Tarkastuslautakunta Kaupunginvaltuusto Kaupunginhallitus Pormestari pj, 4 apulaispormestaria + 10 jäsentä Keskushallinto Kansliapäällikkö johtaa Elinkeinojaosto Konsernijaosto Johtokunnat: Palvelukeskus-liikelaitos Taloushallinto-liikelaitos Työterveys-liikelaitos Kasvatus- ja koulutuslautakunta Apulaispormestari pj Kaupunkiympäristölautakunta Apulaispormestari pj Kulttuuri- ja vapaaaikalautakunta Apulaispormestari pj Sosiaali- ja terveyslautakunta Apulaispormestari pj Suomenkielinen jaosto Ruotsinkielinen jaosto Ympäristö- ja lupajaosto Rakennusten ja yleisten alueiden jaosto Kulttuurijaosto Liikuntajaosto Nuorisojaosto Sosiaali- ja terveysjaosto Toimialajohtaja Pelastuslautakunta Toimialajohtaja Toimialajohtaja Varhaiskasvatus ja esiopetus Perusopetus Lukio- ja ammatillinen koulutus ja vapaa sivistystyö Ruotsinkieliset palvelut HKL-johtokunta Toimialajohtaja Maankäyttö ja kaupunkirakenne Rakennukset ja yleiset alueet Palvelut ja luvat Kulttuuri Liikunta Nuoriso Luottamushenkilöelin Virkamieshallinto Perhe- ja sosiaalipalvelut Terveys- ja päihdepalvelut Sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalvelut

16 Sosiaali- ja terveystoimiala Sosiaali- ja terveyslautakunta Jaosto Toimialajohtaja Juha Jolkkonen Perhe- ja sosiaalipalvelut Sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalvelut Terveys- ja päihdepalvelut Hallinto 16

17 Sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalvelut sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalvelujen johtaja Seija Meripaasi Selvitys, arviointi ja sijoitus Etelän palvelualue Idän palvelualue Lännen palvelualue Pohjoisen palvelualue Kaupunginsairaala Kuntoutuksen osaamiskeskus SAS-toiminta ja terveyssosiaalityö Etelän sosiaali- ja lähityö Idän sosiaali- ja lähityö Lännen sosiaali- ja lähityö Pohjoisen sosiaalija lähityö Laakson sairaala Neurologinen poliklinikka ja kuntoutustoiminta Eteläinen kotihoitoyksikkö Itäinen kotihoitoyksikkö Läntinen kotihoitoyksikkö Pohjoinen kotihoitoyksikkö Malmin sairaala Geriatrian poliklinikka Keskinen kotihoitoyksikkö Kinaporin monipuolinen palvelukeskus Töölön monipuolinen palvelukeskus Koskelan monipuolinen palvelukeskus Kaakkoinen kotihoitoyksikkö Kontulan monipuolinen palvelukeskus Roihuvuoren monipuolinen palvelukeskus Lounainen kotihoitoyksikkö Riistavuoren monipuolinen palvelukeskus Koillinen kotihoitoyksikkö Syystien monipuolinen palvelukeskus Kustaankartanon monipuolinen palvelukeskus Suursuon sairaala Kotisairaala Palvelualueiden lääkäripalvelut Kuntoutussuunnittelu ja apuvälinepalvelut Fysioterapiapalvelut Toimintaterapiapalvelut Kivelän monipuolinen palvelukeskus Myllypuron monipuolinen palvelukeskus Kampin palvelukeskus 17

18 Perhe- ja sosiaalipalvelut perhe- ja sosiaalipalvelujen johtaja Pia Panhelainen Lapsiperheiden hyvinvointi ja terveys Lastensuojelu Nuorten palvelut ja aikuissosiaalityö Vammaistyö Neuvola- ja perhetyö Lastensuojelutarpeen arviointi Etelän aikuissosiaalityö Vammaisten sosiaalityö Kouluterveydenhuolto Lastensuojelun avohuollon sosiaalityö Idän aikuissosiaalityö Vammaisten asumis- ja laitospalvelut Perheiden erityispalvelut Lastensuojelun palvelut Lännen aikuissosiaalityö Vammaisten työja päivätoiminta Sijoituksen sosiaalityö Pohjoisen aikuissosiaalityö Kehitysvammapoliklinikka Lastenkotitoiminta 18

19 Terveys- ja päihdepalvelut terveys- ja päihdepalvelujen johtaja Leena Turpeinen Terveysasemat ja sisätautien poliklinikka Päivystys Psykiatria- ja päihdepalvelut Suun terveydenhuolto Etelän terveysasemat Haartmanin päivystys Etelän psykiatriaja päihdekeskus Lähipalvelut Idän terveysasemat Malmin päivystys Idän psykiatriaja päihdekeskus Keskitetyt palvelut Lännen terveysasemat Sosiaali- ja kriisipäivystys Lännen psykiatriaja päihdekeskus Pohjoisen terveysasemat Pohjoisen psykiatria- ja päihdekeskus Sisätautien poliklinikka Psykiatrian ja päihdehuollon erityispalvelut Lasten ja nuorten lääkäripalvelut Psykiatrinen sairaalahoito Asumisen tuki 19

20 Sosiaali- ja terveystoimen hallinto hallintojohtaja Tiina Mäki Hallintopalvelut Talous- ja suunnittelupalvelut Henkilöstö- ja kehittämispalvelut Tietohallintopalvelut Tukipalvelut Hankintapalvelut Viestintäpalvelut Päätöksenteon tuki Talouden ja toiminnan suunnittelu Työnantaja- ja työhyvinvointipalvelut Tietotekniikkapalvelut Tilapalvelut Kilpailutukset Tilaukset Osallisuus ja vuorovaikutus Juridinen tuki Valmistelun tuki Asiakirjahallinto Talous ja suunnittelu 1-3 Talouden tuki Henkilöstöresurssipalvelut ATK-tuki Tietojärjestelmäpalvelut Välinehuolto Välinehuolto 1-3 Toimistopalvelut Asiakasmaksut Kehittämispalvelut Tilastopalvelut Turvallisuus- ja vahtimestaripalvelut Toimisto 1-4 Asiakasmaksut 1-2 Osaamisen kehittäminen Kehittämisen tuki Apotti-tiimi Vahtimestarialue 1-4

21 21 Talousraami miljoonaa euroa Helsingin kaupunki miljoonaa euroa Sosiaali ja terveystoimialan osuus 47 % Kokonaisraami kasvoi nimellisesti 0,7 % vuodesta 2014

22 Palveluja uudistetaan Palvelut vuonna 2030

23 Tätä tavoittelemme: Asioinnin painopiste muuttuu PALVELU- KESKUKSET SÄHKÖISET PALVELUT LÄSNÄOLO ARJESSA

24 Palveluja uudistetaan Miksi uudistusta tarvitaan? Asiakkaiden ja potilaiden tarpeet ja odotukset muuttuneet. Kiristyvä talous yhdessä väestön ikärakenteen muutoksen kanssa haastaa tehostamaan palveluja. Kaupunginvaltuusto asettanut sosiaali- ja terveyspalvelujen yhteensovittamisen tavoitteen. edellyttää palvelurakenteen muutosta ja palvelujen sisällöllistä kehittämistä. Uudistus on jo alkanut Sosiaali- ja terveystoimi yhdistetty hallinnollisesti Kansallinen sote-ratkaisu suunnitteilla. Seuraavassa vaiheessa palvelujen yhteensovittaminen asiakkaiden tarpeiden mukaisesti.

25 Palveluja uudistetaan Terveys- ja hyvinvointikeskukset Terveysaseman vastaanottopalvelut täydennettynä mielenterveys- ja päihdepalveluilla ja sosiaalipalveluilla Kokeillaan vuonna 2018 Kalasatamassa Palvelut mm. Lääkärin ja terveydenhoitajan avosairaanhoidon vastaanottopalveluja Psykiatria- ja päihdepalveluja Aikuisten kuntoutuspalveluja Suun terveydenhuollon palveluja Ikääntyneiden palveluohjausta Nuorten ja aikuisten sosiaalityön ja sosiaaliohjauksen palveluja Tukipalveluja (esim. laboratoriopalveluja)

26 Monipuolinen palvelukeskus Ikääntyneiden palvelut kotona asumisen tueksi Moniammatillinen osaaminen Eri palveluja eri tarpeisiin Tuki tuodaan asiakkaan luokse Sähköiset palvelut 24/7

27 Palveluja uudistetaan Monipuoliset palvelukeskukset Kotona asumisen tukeminen Erilaiset ikääntyneiden asumisvaihtoehdot Palvelut mm. Palvelukeskustoimintaa ja päivätoimintaa Ikääntyneiden sosiaali- ja lähityötä Omaishoidon toimintakeskus Arviointi- ja kuntoutustoimintaa Lyhytaikaista osavuorokautista ja ympärivuorokautista hoitoa Pitkäaikaista ympärivuorokautista, tehostettua palveluasumista tai laitoshoitoa Myös mm. terveys- ja päihdepalveluja ja vapaaehtoisten toteuttamaa toimintaa Osa palveluista myös alle 65-vuotiaille

28 Terveys- ja hyvinvointikeskus Kaupunkilaisten terveys- ja hyvinvointipalvelut helposti saatavilla. Korkealaatuiset, vaikuttavat palvelut tuottavasti ja asiakaslähtöisesti. Omahoidon ja arjessa pärjäämisen tukeminen Asiakkaan voimavarojen vahvistaminen Moniammatillinen tuki Laaja palveluvalikoima, tarpeen arviointi yhdessä asiakkaan kanssa Hyvinvointia ja terveyttä asiakkaiden tarpeista niin satunnaisesti kuin paljon palveluja tarvitseville. Avuntarpeen tunnistaminen lähellä asiakasta.

29 Palveluja uudistetaan Perhekeskukset Apua koko perheelle yhdestä paikasta Lähtökohtana entistä parempi mahdollisuus ehkäistä ongelmia Palvelut mm. Äitiys- ja lastenneuvolan terveydenhoitajan ja lääkärin palveluja Suun terveydenhuollon palveluja Lapsiperheiden kotipalvelua Lapsiperheiden perhetyötä Neuvolan psykologipalveluja Kasvatus- ja perheneuvonnan palveluja Terapiapalveluja (puhe-, fysio- ja toimintaterapiapalveluja) Lastensuojelun alkuarvioinnin, avohuollon sosiaalityön ja perhetyön palveluja Lasten pitkäaikaissairauksien hoitoa sekä kuntoutuspalveluja

30 Perhekeskus Lapsiperheiden palvelut saman katon alta Vanhemmuuden tukeminen Asiakkaan voimavarojen vahvistaminen Moniammatillinen osaaminen Tuki perheen luokse 30 Kaikille suunnatut palvelut, kuten äitiys- ja lastenneuvolat - Varhainen tuki, kuten kotipalvelu - Erityinen tuki, kuten terapiapalvelut.

31 Apotti-hanke Apotin suunnittelu on pitkällä Apotti-hankkeessa kehitetään sosiaalihuollon, perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon asiakas- ja potilastietojärjestelmää. Apotin pilotointi on alkamassa syksyllä Vuoden 2019 loppuun mennessä se korvaa nykyisiä järjestelmiämme, mm. Pegasoksen, Effican ja ATJ:n. Sopimus Apotin järjestelmätoimittajan kanssa tehdään vuonna Apotti-hankkeessa ovat mukana Helsinki, Vantaa, Kirkkonummi ja Kauniainen sekä HUS.

32 Kiitos mielenkiinnosta!