Ikäihmisten palveluopas 2017 Tietoa palveluista laukaalaisille

Transkriptio

1 Ikäihmisten palveluopas 2017 Tietoa palveluista laukaalaisille LAUKAAN KUNTA Vanhusten palvelut

2 VANHUSTEN PALVELUJEN TULOSYKSIKKÖ: Vanhuspalvelujen johtaja Pirkko Uuttu Pelloskuja 3, Laukaa puh sähköposti: IKÄIHMISTEN PALVELUOHJAUS JA NEUVONTA Puh KOTIHOITO: Pohjois-Laukaa puh Etelä-Laukaa puh Lievestuore puh Laukaan keskustan päivätoiminta Woimala (ma - ke) puh Lievestuoreen päivätoiminta Päivikki (to ja pe) puh SAS-yhdyshenkilö puh Seniorineuvonta Laukaa (soittoaika ma - pe klo 8-9) puh Seniorineuvonta Lievestuore (soittoaika ma ja ti klo 8-9) puh LAUKAAN TERVEYSASEMA puh ma to klo 8 16 pe klo 8-15 Päivystysasioissa kannattaa soittaa klo 8-9 HÄTÄNUMERO 112 2

3 FIMLAB LABORATORIO Ajanvaraus arkisin klo 7 18 puh tai netissä fimlab.fi Asiakasneuvonta palvelee arkisin klo 8-16 puh Apteekki: Taksikeskus: Numerotiedustelu: puh (Laukaa) puh (Lievestuore) , Laukaan kunnan alue (tilauspuhelu maksullinen, jonottaminen maksutonta) 118 (avoinna 24 tuntia vuorokaudessa, maksullinen palvelu) (Opas päivitetty ) 3

4 SISÄLLYSLUETTELO Sivu Asiointi- ja palveluliikenne 6 Asuminen 6 Toimintakyvyn ylläpitäminen 8 Päivätoiminta Seniorineuvola ja seniorineuvonta Hyvinvointia edistävät kotikäynnit Etuisuudet ja tuet 11 Kansaneläkelaitoksen etuudet Eläkkeensaajan asumistuki Eläkettä saavan hoitotuki Sairaanhoitokorvaus Lääkekustannusten korvaus Matkakorvaus Näin tilaat taksin Toimeentulotuki Maksukatto Apua arkeen / Kotona asumista edistävät palvelut 16 Palvelutarpeen arviointi Kotihoito Kotihoidon tukipalvelut Ateriapalvelu Turvapalvelu Omaishoidon tuki Perhehoito Palveluseteli Palveluasuminen ja pitkäaikaishoito 21 Palveluasuminen Palvelukoteja ikäihmisille Koti-Kuusela Seurakunnan toiminta ikäihmisille 25 Sosiaalityö 27 Vammaispalvelut Sosiaaliasiamies 4

5 Terveyspalvelut 29 Päivystys Laboratorio Röntgen Diabeetikoiden hoito Hoitotarvikejakelu Psykologi Psykiatrian poliklinikka Päihdehoitaja Masennushoitaja Muistihoitaja Sairaala Fysioterapia Suun terveydenhuolto Potilasasiamies Oikeudellinen tuki, testamentit ja valtuutukset 36 Oikeusapupalvelut Edunvalvonta ja holhous Edunvalvontavaltuutus Yleinen edunvalvonta Hoitotahto ja hoitotestamentti Vanhusneuvosto 39 Veteraanit 39 Yksityiset palvelut arjen tukena 41 Kotitalousvähennys Kotipalveluyrityksiä Sivu 5

6 ASIOINTI- JA PALVELULIIKENNE Asiointi- ja palveluliikennettä järjestetään kyliltä Laukaan kirkonkylään ja Lievestuoreelle. Aikataulujen mukaisilla reiteillä on kysymys palveluliikenteestä ja asiakas palvellaan aikataulun salliessa kotiovelle saakka. Lievestuore - Laukaa -linja Liikennöitsijä Tilausliikenne Hokkinen Ky, puh / Palveluauto. Liikennöinti tapahtuu kiinteän aikataulun mukaisesti maanantaista perjantaihin ja se on kaikille avointa. Mukaan pääsee myös pysäkeiltä reitin varrelta. Linjan yhteydessä ajetaan vuoden 2015 alusta lähtien entinen Puttola - Lievestuore asiointireitti keskiviikkoisin. Auto lähtee Laukaasta klo 9 ja paluu Lievestuoreelta lähtee klo Palvelu on tilattava edellisenä päivänä klo mennessä. Asiointi- ja palvelureitit Alla mainituilla reiteillä liikenne on avointa niille, jotka eivät pysty käyttämään julkista joukkoliikennettä esim. terveydellisistä syistä tai alueella ei ole joukkoliikennetarjontaa. Reitit ajetaan kerran viikossa. Kuljetushinnat noudattavat kulloinkin voimassa olevaa Matkahuollon kertamaksutaulukkoa. Palvelu on tilattava edellisenä iltana viimeistään klo Tarvaala ja Vihtiälä Liikennöitsijä Puura, puh Pohjois-Laukaa Liikennöitsijä Puumalainen, puh Vehniä Liikennöitsijä Tarvainen, puh ASUMINEN Vuokra-asuminen Kunnan vuokra-asuntojen haku on keskitetty kunnan vuokrataloyhtiölle Laukaan Vuokrakodit Oy:lle. Vapautuvia asuntoja voi hakea jatkuvasti. Hakemuslomakkeita saa kunnantalon alakerrassa sijaitsevan Laukaan Vuokrakotien toimiston lisäksi Kuntalan neuvonnasta ja Lievestuoreelta kunnan sivutoimipisteestä, os. Liepeentie 45 (avoinna maanantaisin klo ). Asuntohakemus on voimassa 3 kk. Lisätietoja vuokra-asunnoista: Laukaan Vuokrakodit Oy, puh

7 Muita asuntoja vuokraavia yhtiöitä Laukaan alueella ovat: Koy Vihtaportti /isännöitsijätoimisto Vesa Kauppinen puh Vanhusten vuokra-asunnoista saa lisätietoja: Laukaan Asumispalvelusäätiöltä puh ja Lievestuoreella vanhusten vuokra-asuntoja voi tiedustella Lievestuoreen Palvelukeskusyhdistykseltä puh Asuntojen korjausavustus ja energia-avustus Korjausavustusta voi saada, jos vähintään yksi asukkaista on täyttänyt 65 vuotta tai on vammainen. Rintamaveteraanien avustus edellyttää veteraanitunnusta. Avustus on tarkoitettu ensisijaisesti niihin toimenpiteisiin, jotka ovat tarpeen vanhuksen tai vammaisen kotioloissa selviytymisen kannalta. Avustusta myönnetään ympärivuotisessa asuinkäytössä olevaan asuntoon enintään 40 % kustannuksista. Jos korjaamisella voidaan siirtää pitkäaikaista laitoshoitoa, avustus voi olla jopa 70 %. Rintamaveteraaniperheille voidaan tarvittaessa myöntää avustus korotettuna aina 70 %:iin asti. Avustukset myönnetään sosiaalisin perustein. Tulot ja varallisuus vaikuttavat avustuksen saantiin. Rintamaveteraaniperheisiin sovelletaan korkeampia tulorajoja. Pientalojen energia-avustusta voidaan myöntää toimenpiteisiin, joilla parannetaan pientalon energiataloutta ja otetaan tai otetaan käyttöön uusiutuvaa energiaa. Avustus on tarveharkintainen ja tulot vaikuttavat avustuksen saantiin. Varallisuus ei vaikuta tämän avustuksen myöntämiseen. Korjaus- ja energia-avustukset myöntää kunta valtion varoista. Hakemuksia saa asuntotoimistosta ja hakuajat noudattavat Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskuksen (ARA) ohjeita. Hakuaika on alkuvuodesta. Avustuksiin ja asunnon kunnostamiseen liittyvissä asioissa neuvoja voi kysyä kunnan rakennustarkastaja Tapio Kainulta puh Korjausavustusten myöntämisestä, tulo- ja varallisuusrajoista sekä käyttörajoituksista lisätietoja saa palvelukoordinaattori Hely Harjulta puh Asumistuki, kts. kohta ETUISUUDET. 7

8 TOIMINTAKYVYN YLLÄPITÄMINEN Päivätoiminta Päivätoiminta tarjoaa kotona asuville ikäihmisille toimintakykyä ylläpitävää ja edistävää toimintaa sekä mahdollistaa omaishoitajille vapaapäivän. Päivätoiminta tukee osallisuutta ja toimijuutta tarjoamalla kuntouttavaa, virikkeellistä ja sosiaalista tekemistä ryhmässä. Päivätoiminnan hinnat: Ateriat, virkistystoiminta, kuljetus 20,75 euroa Ateriat, virkistystoiminta 15,55 euroa Laukaan keskustan päivätoiminta Woimala avoinna ma - ke klo 8-14 Pelloskuja 3, Laukaa Postiosoite: PL 6, Laukaa Puh Lievestuoreen päivätoiminta Päivikki avoinna to ja pe klo 8-14 Männiköntie 16 C, Lievestuore Puh Päivikki sijaitsee Männikön palvelutalon yhteydessä. Palvelupäällikkö Eva-Kaisa Niemistö puh , puhelinaika arkisin klo Seniorineuvonta Palvelu on suunnattu 65-vuotta täyttäneille laukaalaisille. Vastaanotolla saa tietoa palveluista, etuisuuksista ja terveyteen liittyvistä asioista. Kannustetaan asiakasta toimintakyvyn ylläpitämiseen sekä edistämiseen ja tuetaan terveydentilan seurannassa. Tavoitteena on tarjota kiireetöntä ja luottamuksellista kohtaamista erilaisissa elämäntilanteissa oleville. 8

9 Seniorineuvonnan toimipisteet: Laukaa Sairaanhoitaja/muistihoitaja Sari Patja Osoite: Laukaantie 7 a 2, Laukaa Avoinna ma ja ti klo 9 11, ilman ajanvarausta. Muina aikoina ajanvarauksella. Muistihoitajan vastaanotot ajanvarauksella (kts. tarkemmin palveluoppaasta kohta muistihoitaja). Puhelin- ja ajanvarausaika ma pe klo 8 9 puh Lievestuore Sairaanhoitaja Jaana Janhonen Osoite: Liepeentie 45, Lievestuore Vastaanotto vain ajanvarauksella maanantaisin ja tiistaisin. Puhelin- ja ajanvarausaika ma ja ti klo 8 9 puh Hyvinvointia edistäviä kotikäyntejä tarjotaan 80 vuotta täyttäville. KKI - Liikuntaa kylille Liikunta edistää ihmisen sosiaalista, psyykkistä ja fyysistä hyvinvointia. KKI - Kunnossa kaiken ikää aikuisten liikuntaryhmissä pyritään ylläpitämään tai kohentamaan toiminta- ja työkykyä sekä ehkäisemään sairauksia. KKI ryhmät toimivat Laukaan kylillä. Ohjelmat löytyvät Vatti -esitteestä ja lisätietoa on Laukaa-Konnevesi lehden Vattipalstalla. Asiasta saa tarkemmin tietoa myös oman kylän ohjaajalta. Tiedustelut: Vapaa-aikatoimen- ja lautakunnan sihteeri Meeri Pirttinen puh Terveysliikuntaa ikääntyville Ikääntyville tarkoitettuja ohjattuja liikuntaryhmiä, jotka kokoontuvat mm. Sarahovissa, Peurungassa ja Nuorisotalolla. Omat ryhmät myös Lievestuoreella, Leppävedellä ja Vihtavuoressa. Ryhminä mm. kuntosaliharjoittelua, kevennettyä jumppaa ja senioritanssia. Maksu 48 ja 80-v. 24 syksystä kesään. Samalla maksulla voi käydä useammassa TIryhmässä. Lisätietoja sopivasta liikuntaryhmästä puh tai /Elisa. Tarkemmat erityisryhmien liikunnan viikko-ohjelmat saa Vatti -esitteestä ja Laukaa-Konnevesi lehden Vattipalstalta. Lisätietoja: Vattitoimisto puh tai

10 Eläkeläisuinti Peurungassa Laukaalaiset eläkeläiset voivat käyttää Peurungan kylpylän palveluja edullisemmin maanantaisin klo 16 saakka. Hinta 5 /uintilippu/eläkeläinen. Huom! KELA-kortti mukaan. Laukaan kansalaisopisto Tavoitteena on taata kuntalaisille mahdollisimman vaivaton osallistuminen erilaisten opintojen ja harrastusten parissa. Ikääntyneille on tarjolla mm. ikääntyvien yliopiston luentoja, tietokoneopetusta ja eläkeläisten opintoryhmiä. Tarkemmat kurssitiedot saa Vatti esitteestä joka jaetaan jokaiseen kotiin muutaman kerran vuodessa. Tiedustelut: toimistosihteeri Meeri Pirttinen puh Lievestuoreen kansalaisopisto Kansalaisopiston opiskelijoiksi ovat tervetulleita kaikki koulutuksesta ja kotipaikkakunnasta riippumatta. Ohjelmassa on yhteisiä ryhmiä kaikenikäisille, mutta myös omia ryhmiä ikäihmisille. Kansalaisopiston ohjelma ja Setlementtiyhdistyksen muu toiminta ovat esillä kaksi kertaa vuodessa ilmestyvässä Kansalaisopiston Uutiset -lehdessä, joka jaetaan koteihin Lievestuoreella sekä toimitetaan mm. kirjastoihin koko kunnan alueella. Suurin osa opetuksesta järjestetään Lievestuoreella Opistotie 8:ssa. Tiedustelut: toimiston asiakaspalvelu puh

11 ETUISUUDET / TUET Kansaneläkelaitos Kelan tukien ja etuisuuksien hakemuslomakkeita on saatavilla Kelan toimistoista sekä Kelan sivuilta osoitteessa Lisätietoja tukimuodoista: Laukaan toimisto, Saratie 13, PL 4, Laukaa, avoinna ma - pe klo 9 12 ja Lievestuoreen Yhteispalvelupiste, Tervatie 1, Lievestuore avoinna maanantaisin klo Eläkeasiat Kansaneläke, työeläke, eläkkeensaajan asumistuki Kela-kortti ja EU-sairaanhoitokortti Kela-kortin ja eurooppalaisen sairaanhoitokortin tilaukset Kuntoutus Kuntoutuspalvelut ja -kurssit, kuntoutusraha Omaisen kuoltua Leskeneläke, lapseneläke, perhe-eläke Eläkkeensaajien asumistuki Voit saada eläkkeensaajan asumistukea, kun asut vakinaisesti Suomessa, olet pienituloinen ja saat eläkettä, joka oikeuttaa eläkkeensaajan asumistukeen. Eläkkeensaajan asumistuen määräytymiseen vaikuttavat asumismenot perhesuhteet sekä eläkkeensaajan ja puolison bruttotulot ja omaisuus. Jos saat eläkettä, joka ei oikeuta eläkkeensaajan asumistukeen, voit saada Kelasta yleistä asumistukea. Eläkkeensaajan asumistukitiedustelut: ma pe klo puh

12 Eläkettä saavan hoitotuki Eläkettä saavien hoitotuen avulla tuetaan sairaan ja vammaisen eläkkeensaajan kotona asumista ja siellä tapahtuvaa hoitoa sekä korvataan sairaudesta tai vammaisuudesta aiheutuvia erityiskustannuksia. Hoitotuki voidaan myöntää, kun eläkkeensaajan toimintakyky on heikentynyt sairauden tai vammaisuuden vuoksi yhtäjaksoisesti vähintään vuoden ajan ja hänelle aiheutuu tämän vuoksi avun, ohjauksen tai valvonnan tarvetta taikka erityiskustannuksia. Hoitotukeen eivät vaikuta eläkkeensaajan ja hänen perheensä tulot eikä omaisuus. Hoitotuki on verotonta tuloa. Hoitotuki maksetaan erisuuruisena hakijan avuntarpeen, ohjauksen ja valvonnan tarpeen sekä erityiskustannusten määrän perusteella. Kyseeseen voi tulla hoitotuki, korotettu hoitotuki tai ylin hoitotuki. Eläkettä saavan hoitotukeen liittyvät tiedustelut: ma-pe klo 8:00-18:00 puh Sairaanhoitokorvauksiin, lääkekorvaukseen, matkakorvauksiin, sairauspäivärahaan ja erityishoitorahaan liittyvät tiedustelut: ma-pe klo 8:00-18:00 puh Sairaanhoitokorvaus Sairaanhoitokorvausta voi saada yksityislääkärin ja -hammaslääkärin palkkioista, yksityislääkärin määräämistä tutkimus- ja hoitokuluista, lääkekuluista ja matkakuluista. Hakija maksaa osan sairauskuluistaan itse ja Kela korvaa osan korvaustaksan mukaan. Lääkekustannusten korvaus Lääkkeistä, perusvoiteista ja kliinisistä ravintovalmisteista, joita lääkäri on määrännyt hakijan sairauden hoitoon, saa Kelan korvauksen yleensä jo apteekissa esittämällä Kela-kortin. Lääkeostoista maksetaan korvauksia kolmessa eri korvausryhmässä. Asiakkaalla on oikeus lisäkorvaukseen (=lääkekustannusten maksukatto), jos saman kalenterivuoden aikana korvatuista lääkkeistä, kliinisistä ravintovalmisteista ja perusvoiteista maksetut omavastuuosuudet ylittävät 610,37 euroa (v. 2016). Vuotuisen omavastuuosuuden täytyttyä, asiakas maksaa 2,50 euroa/lääke, ja Kela maksaa loput lääkkeen hinnasta. Kela seuraa vuotuisen lisäkorvaukseen oikeuttavan omavastuurajan täyttymistä apteekista saatujen tietojen perusteella. Kun raja on ylittynyt, Kela lähettää asiakkaalle tästä tiedon sekä erillisen ilmoituksen lisäkorvausoikeudesta esitettäväksi apteekissa jokaisen reseptilääkeoston yhteydessä. 12

13 Matkakorvaus Sairauden ja kuntoutuksen vuoksi tehtyjen matkojen kuluista voi saada matkakorvausta. Korvausta voi hakea matkoista lääkäriin, lääkärin määräämään tutkimukseen ja hoitoon terveyskeskukseen, sairaalaan tai yksityiselle lääkäriasemalle. Myös puutteelliset liikenneyhteydet voivat oikeuttaa taksin käyttöön. Kelan korvaamat terveydenhuollon matkat tilataan Keski-Suomen välityskeskuksesta puh Asiakkaalle pyritään mahdollisuuksien mukaan osoittamaan kotikunnan taksi. Matkojen omavastuu on 25 euroa (v. 2017). Kela-kortti on näytettävä autoilijalle ennen matkan alkamista. Rintamaveteraanien kuntoutusmatkoissa ei ole omavastuuosuutta. Oikeuden Kelan korvaamaan taksimatkaan saa terveydenhuollosta pyydettävällä todistuksella (SV 67). Vuotuinen omavastuuosuus eli matkakatto on 300 euroa (v. 2017) kaikille Kela-korvattaville matkoille. Muualta tilatuista matkoista asiakas maksaa kaksinkertaisen omavastuun, 50 euroa, ja korvausta voi hakea vasta jälkikäteen. Kaksinkertainen omavastuu ei kerrytä matkojen vuotuista omavastuuosuutta. Muualta tilatut matkat on myös maksettava, vaikka matkakatto olisikin jo täyttynyt. Jos matkakustannusten omavastuuosuudet ylittävät kalenterivuoden aikana vuotuisen 300 (v. 2017) euron omavastuuosuuden, Kelan toimisto maksaa ylittävän osan. Kelan toimisto seuraa vuotuisen omavastuuosuuden täyttymistä ja ilmoittaa sen täyttymisestä. Säilytä terveydenhuollosta matkaa varten saamasi todistus (Todistus matkakorvausta varten, SV67) tai muu selvitys oikeudestasi taksin käyttöön. Kela voi pyytää sitä sinulta myöhemmin. NÄIN TILAAT TAKSIN: Tilaa matka Keski-Suomen välityskeskuksen puhelinnumerosta Tilaa matka heti, kun olet saanut vastaanottoajan tai viimeistään matkaa edeltävänä päivänä ennen klo Voit tilata saman puhelun yhteydessä useampia tiedossasi olevia matkoja terveydenhuoltoon. Voit pyytää oman kotikuntasi taksia matkallesi. Kiireellisissä sairaustapauksissa, soita hätänumeroon

14 Kuulo- ja puhevammaiset asiakkaat voivat tilata matkan tekstiviestillä oman alueen tilausvälityskeskuksesta. Asiakkaan tiedot tulee kuitenkin ensimmäisellä tilauskerralla ilmoittaa puhelimitse, jolloin välityskeskus antaa ohjeet tulevien matkojen tilaamisesta tekstiviestillä. Muista ilmoittaa myös mahdollinen opaskoira, jos tarvitset sitä matkoillasi. Kun soitat tilausnumeroon, sinulta kysytään mm. seuraavia matkaan liittyviä tietoja: nimi ja henkilötunnus osoite, josta auto noutaa sinut matkan kohde, esim. sairaala kellonaika, jolloin sinun tulee olla perillä hoitoyksikössä tai kellonaika, jolloin toivot taksin noutavan sinut tuleeko mukaasi apuvälineitä tarvitsetko matkallesi saattajan terveydentilasi vuoksi puhelinnumero, josta sinut tavoittaa. Sinulle ilmoitetaan puhelimessa aika, jolloin auto noutaa sinut. Samassa kyydissä voi olla myös muita matkustajia. Jos tilaamaasi kuljetukseen tulee muutoksia tai kuljetuksesi peruuntuu, ilmoita niistä viipymättä tilausnumeroon.. Puhelimessa antamiasi tietoja ei käytetä muuhun kuin matkan järjestämiseen ja matkakorvauksen käsittelyyn Kelassa. Henkilötietolaissa tarkoitettuna tietojen rekisterinpitäjänä on Kela. Toimeentulotuki Toimeentulotuki on lakisääteinen, viimesijainen ja muuta toimeentuloturvaa täydentävä tukimuoto. Tukea haetaan varaamalla aika oman alueen sosiaalityöntekijältä. (Ks. kohdasta sosiaalityö) 14

15 Maksukatto Asiakasmaksukatto on 691 euroa. Maksujen yhteismäärää laskettaessa otetaan huomioon kalenterivuoden aikana perityt seuraavat maksut: * terveyskeskuksen avosairaanhoidon lääkäripalvelujen maksut * yksilökohtaiset fysioterapiamaksut * sarjahoidon maksut * sairaalan poliklinikkamaksut * päiväkirurgian maksut * lyhytaikaiset sosiaali- ja terveydenhuollon laitoshoitomaksut * yö- ja päivähoidon maksut * kuntoutushoidon maksut Maksukattoon ei lasketa mukaan maksuja: * hammashoidosta * sairaankuljetuksesta * lääkärintodistuksista * yksityislääkärin lähetteellä tehdyistä laboratorio- ja kuvantamistutkimuksista Maksukattoon ei lasketa tulosidonnaisia maksuja eikä maksuja, jotka on korvattu asiakkaalle esimerkiksi toimeentulotuesta tai tapaturmavakuutuksen perusteella. Lyhytaikaisesta laitoshoidosta peritään maksukaton täyttymisen jälkeen 22,80 euroa hoitopäivältä. Muita maksukattoon sisältyviä maksuja ei peritä vapaakortin voimassaoloaikana. Jos palvelujen käyttäjä on kalenterivuoden aikana suorittanut maksukattoon sisältyvistä palveluista maksuja enemmän kuin 691 euroa, hänellä on oikeus saada liikaa suoritetut maksut takaisin. Mikäli vaatimusta liikaa suoritettujen maksujen palauttamisesta ei ole tehty ylittymistä seuraavan kalenterivuoden aikana, menettää palvelun käyttäjä oikeutensa palautukseen. Seuranta ja maksujen määrän selvittäminen ovat asiakkaan omalla vastuulla. Mikäli maksukatto täyttyy seututerveyskeskuksessa, vapaakortti haetaan osoitteella: Seututerveyskeskus, rakennus 6/4, maksukattoasiat, Keskussairaalantie 19, Jyväskylä, puh

16 APUA ARKEEN / KOTONA ASUMISTA EDISTÄVÄT PALVELUT Toimintakyvyn tai terveydentilan heikentyessä, voi tulla tarve saada apua mm. arkisten askareiden hoitamiseksi. Palveluja voi ostaa suoraan yksityisiltä palveluntuottajilta (kts. kohta Yksityiset palveluntuottajat) tai niitä voidaan järjestää kunnan toimesta. Palvelutarpeen arviointi Kiireellisissä tapauksissa sosiaalipalvelujen tarve on arvioitava viipymättä henkilön iästä riippumatta. Ei-kiireellisissä tapauksissa yhteistoiminta-alueen on järjestettävä 75 vuotta täyttäneelle henkilölle sekä Kelan eläkkeensaajan erityishoitotuen saajalle iästä riippumatta pääsy sosiaalipalvelujen tarpeen arviointiin viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä siitä, kun henkilö itse taikka hänen laillinen edustajansa tai omaisensa tai muu henkilö tai viranomainen on ottanut yhteyttä sosiaalipalveluista vastaavaan yhteistoiminta-alueen viranomaiseen palvelujen saamiseksi. Kotihoidon palveluja suunniteltaessa asiakkaan voimavarojen ja toimintakyvyn arviointi toteutetaan asiakkaan kotona, jotta saadaan selkeä näkemys hänen selviytymisestään arjessa. Arviointia tehtäessä on tärkeä kuunnella asiakkaan oma subjektiivinen näkemys palvelutarpeestaan. Jos asiakas ei itse pysty ilmaisemaan palvelutarpeitaan, otetaan omaiset tai muut läheiset arviointiin tarvittaessa mukaan. Kotihoito Kotihoidon palvelut tukevat kotona asumista. Kotihoito toteutetaan palvelutarpeen arvioinnin pohjalta kirjallisen hoito- ja palvelusuunnitelman mukaisesti yhdessä asiakkaan, omaisten ja yhteistyötahojen kanssa. Kotihoidon tarve voidaan selvittää, kun asiakas sairauden, alentuneen toimintakyvyn, vanhuuden tai vammaisuuden vuoksi tarvitsee apua jokapäiväisiin toimiinsa sekä sairaanhoidollisiin toimenpiteisiin. Kotihoitotoimisto Pelloskuja 3, Laukaa Avoinna arkisin klo

17 Tiedustelut kotihoidon palveluista palvelupäälliköiltä arkisin klo : Pohjoinen alue Palvelupäällikkö Laura Saltiola-Särkkä, puh Laukaantie 12-, Saratie 9-, Arwidssonintie 14-, Lankamaa, Äijälä, Leinola, Kuusa, Viitala, Haapala, Valkola, Vehniä, Jokiniemi, Laukaa as Eteläinen alue Palvelupäällikkö Tiina Hellman puh Vanhustentalot 1 3, Lemettilä, Raunilan alue, Tyvelänniemi, Aikalanmäki, Tarvaala, Kuhaniemi, Laukaantie 1 11, Saratie 1 8, Arwidssonintie 1-13 Lievestuoreen alue Lähihoitaja Heidi Puttonen puh , os. Liepeentie 45, Lievestuore - Lievestuore, Hoho, Puhakka, Saarilampi, Simuna, Iso-Oksala, Savio, Puttola, Metsolahti Kotihoidon maksut Jatkuvasta ja säännöllisestä kotihoidosta peritään kuukausimaksu, johon tarvittaessa sisällytetään yöhoito. Maksu määräytyy perheen bruttotulojen ja suunnitellun tuntimäärän mukaan. Tilapäisen kotihoidon kotikäynti maksaa 12,10 /käynti (v. 2017). Rintamatunnuksen omaavat veteraanit ja heidän puolisonsa ovat saaneet alkaen kotihoidon maksuttomana Laukaassa. Palvelun myöntämisessä käytetään samaa tarveharkintaa kuin muillakin asiakkailla ja palvelut sovitaan hoito- ja palvelusuunnitelmassa. Toimistosihteeri Sari Koukka, puh Kotihoidon, tukipalveluiden ja päivätoiminnan laskutus 17

18 Kotihoidon tukipalvelut Tiedusteluihin vastaavat kotihoitotoimiston avopalveluohjaajat. Ateriapalvelu Ensisijainen ateriapalveluvaihtoehto on Menumat -ateriapalvelu ja ainoa kunnan järjestämä ateriapalvelumahdollisuus niille asiakkaille, jotka asuvat yli 10 km:n päässä Laukaan kirkonkylän keskustasta tai Lievestuoreen taajamasta. Menumat ruoka-automaattiin voi tilata 18 haluamaansa ateriaa ja jälkiruokaa. Menumat automaatin ruuat ovat pakasteita, jotka voi lämmittää laitteen uunissa itselle sopivana ajankohtana. Kunta järjestää ateriapalvelua alle 10 km:n päähän Laukaan ja Lievestuoreen taajamista. Ateriat kuljetetaan kolmena päivänä viikossa: - Lievestuoreelle ja Etelä-Laukaan alueelle ateriat kuljetetaan Männikön palvelutalosta maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin. - Kirkonkylälle ja Pohjois-Laukaan alueelle ateriat kuljetetaan palvelutalo Sarahovista tiistaisin, torstaisin ja lauantaisin. Kuljetuspäivän ateriat toimitetaan lämpiminä ja välipäivien ateriat kylminä. Aterioihin ei kuulu leipä ja 3. päivän salaatti ei ole tuoresalaattia. Aterioihin on merkitty käyttöpäivä. Kaikkien aterioiden hinta on 7,80 euroa/ateria. Kuljetuspalvelu Liikkumista tukevia palveluja järjestetään henkilöille, jotka eivät kykene itsenäisesti käyttämään julkisia liikennevälineitä sairauden, vamman tai muun vastaavanlaisen toimintakykyä alentavan syyn takia jotka tarvitsevat palvelua asioimiseen. Palvelu on määrärahasidonnainen ja harkinnanvarainen. Turvapalvelu Turvapalvelu (turvapuhelin) on tarkoitettu henkilöille, joiden toimintakyky on heikentynyt tai kokevat olonsa turvattomaksi. Turvapalvelu maksaa n. 16 euroa/kk. Turvapuhelimen asennuksesta laskutetaan 31,15 euroa ja mahdollisista hälytys- ja huoltokäynneistä 15,55 euroa kerralta. 18

19 Omaishoidon tuki Omaishoidon tuella tarkoitetaan vanhuksen, vammaisen tai sairaan henkilön kotona tapahtuvan hoidon ja huolenpidon turvaamista. Tavoitteena on pysyväisluonteisen laitoshoidon välttäminen tai ehkäiseminen sekä pitkäaikaisesta laitoshoidosta kotiutumisen tukeminen. Omaishoidon tuen saaminen edellyttää, että hoidettavan hoito on erittäin vaativaa ja/tai sitovaa. Kunta ja hoitaja tekevät hoidosta sopimuksen, johon liittyy hoito- ja palvelusuunnitelma. Hoitajana voi toimia muukin henkilö kuin hoidettavan omainen. Hoitajan tulee olla fyysisen, psyykkisen ja sosiaalisen terveytensä, toimintakykynsä ja ikänsä puolesta sopiva hoitajaksi. Omaishoidon tuki muodostuu hoitopalkkiosta ja hoitoa ja huolenpitoa tukevista palveluista, jotka määritellään hoidettavan hoito- ja palvelusuunnitelmassa. Hoitopalkkio on veronalaista tuloa. Tiedustelut: palvelupäällikkö Eva-Kaisa Niemistö puh Puhelinaika klo Laukaan Omaishoitajat SAMARIA ry pj. Eila Naukkarinen, Laukaa, p , eila.naukkarinen@pp.inet.fi toimisto/rahastonhoitaja Armi Puttonen, Vihtavuori, puh , armi.puttonen@elisanet.fi Perhehoito Ikäihmisten lyhytaikainen perhehoito on tarkoitettu omaishoidon tuen lakisääteisten vapaapäivien järjestämiseen ja sopimuksen mukaan muuhun lyhytaikaiseen tarpeeseen. Tiedustelut palvelupäälliköltä puh

20 Palveluseteli Palvelusetelit vanhusten palvelujen tulosyksikössä: 1) Tilapäinen kotihoito, jonka järjestäminen perustuu äkilliseen ja tilapäiseen tarpeeseen, jolloin hoito- ja palvelusuunnitelmaa ei ole vielä voitu laatia. Kotihoidolla tarkoitetaan palveluita, joilla asiakasta tuetaan päivittäisissä toiminnoissa kuten pukeutumisessa, henkilökohtaisessa hygieniassa, ruokataloudessa ja asunnon siisteyden ylläpidossa, liikkumisessa sekä ne palvelut, joita asiakas tarvitsee terveyden, kuntoutumisen ja viihtyvyyden edistämiseksi sekä lääkehuoltoa, sairauksiin liittyvää seurantaa ja hoitotoimenpiteitä, näytteiden ottoa, terveyden ja toimintakyvyn edistämistä. 2) Säännöllinen kotihoito hoito- ja palvelusuunnitelman mukaisesti 3) Kotihoidon yöhoito, joka perustuu äkilliseen ja tilapäiseen tarpeeseen, jolloin hoito- ja palvelusuunnitelmaa ei ole vielä voitu laatia. 4) Kotihoidon asiakkaiden asiointiapu Laukaan kunnan alueella tai saattajapalvelu terveydenhuollon palveluihin Tiedustelut palvelupäälliköiltä: Pohjois-Laukaa puh Etelä-Laukaa puh Lievestuore puh ) Omaishoitajan vapaan järjestäminen kotona enintään 6 tuntia vuorokaudessa 6) Omaishoitajan vapaan järjestäminen yksityisessä palveluyksikössä Tiedustelut palvelupäälliköltä puh ) Vanhusten lyhytaikainen palveluasuminen hoito- ja palvelusuunnitelman mukaisesti tai äkilliseen tai tilapäiseen tarpeeseen perustuen. 8) Vanhusten pitkäaikainen palveluasuminen hoito- ja palvelusuunnitelman mukaisesti. Tiedustelut palvelupäälliköltä puh

21 PALVELUASUMINEN SAS-työryhmä Sosiaali- ja terveystoimessa toimii moniammatillinen vanhusten asumisesta ja hoitopaikan suunnittelusta vastaava SAS-työryhmä (selvitä arvioi-sijoita). Työryhmässä arvioidaan ja sovitaan yhdessä vanhuksen itsensä ja omaisten kanssa asianmukaisesta hoitopaikasta. SAS-työryhmä sijoittaa asiakkaita kunnan yksiköihin Kuuselaan sekä Liisan ja Antin pirttiin ja ostopalveluna yksityisiin palvelukoteihin. Palvelupäällikkö Heli Lerkkanen puh Postiosoite: Kotihoitotoimisto, PL 6, Laukaa. Käyntiosoite: Pelloskuja 3, Laukaa Palveluasuminen Palveluasumisella tarkoitetaan asunnon ja palvelujen järjestämistä niille ikäihmisille, jotka sairautensa tai vammansa vuoksi tarvitsevat toisen henkilön apua päivittäisistä toiminnoista suoriutumisessa vuorokauden eri aikoina. Palveluasuminen on tehostettua, kun henkilökunta on käytettävissä ympäri vuorokauden. Palveluasuminen on avohoitoa, joka sisältää hoito- ja tukipalvelut. Palveluasuminen perustuu vuokrasuhteeseen. Palveluasumisen maksut v Asiakkaat maksavat itse vuokran, ruoan, lääkkeet, vaatetuksen ja muut tavanomaiset elämiseen kuuluvat menot. Kunta laskuttaa hoidosta asiakkaan tulojen ja hoidon tarpeen mukaisen asiakasmaksun, joka on enintään 35 % tulorajan 573 ylittävistä bruttotuloista. Asiakkaalla on mahdollisuus hakea Kelan eläkettä saavan hoitotukea ja asumistukea. Kunnan ylläpitämässä palveluasumisessa peritään tukipalvelumaksuna 84,45 /kk. Lyhytaikaishoidon maksu on 36 /vrk. Maksu peritään sekä tulo- että lähtöpäiviltä. Päivä- tai yöhoidon maksu on 22,80 /vrk. Omaishoitopäätöksen perusteella myönnetyt hoitopäivät hoidettavalle hoitajan vapaapäivinä maksavat 11,50 /vrk, näitä päiviä on oikeus saada kolme vuorokautta kuukaudessa. Toimistosihteeri Mari Lahtinen puh Palveluasumisen laskutus 21

22 Palvelukoteja ikäihmisille Kuusela Laukaan kunnan oma palveluasumisyksikkö, jossa on sekä pitkäaikaista että lyhytaikaista palveluasumista. Pitkäaikainen palveluasuminen on tarkoitettu henkilöille, jotka eivät selviydy enää kotona avohuollon toimenpiteistä huolimatta. Lyhytaikaishoito on tilapäistä tai määräajoin toistuvaa kuntouttavaa hoitoa. Lyhytaikaishoito tukee kotihoitoa ja kotona asumista sekä edistää itsenäistä selviytymistä. Kuuselan toiminta on kodinomaista; tiukkoja aikatauluja esim. saunomisen ja ruokailujen suhteen ei ole. Tavoitteena on luoda vanhuksille yksilöllinen, omatoimisuutta tukeva ja virikkeellinen hoito. Vanhuksia kannustetaan toimimaan itsenäisesti ruokailun, liikkumisen ja huoneiden kunnossa pidon osalta. Yhteiset hetket, laulut ja muistelot luovat rauhoittavan ja turvallisen olon vanhuksille. Omaisten toivotaan osallistuvan Kuuselan asukkaiden elämään mm. ulkoiluttamalla. Palvelupäällikkö Armi Perttula puh : Arvi Pelloskuja 5, Laukaa Aku puh Minna puh: Eino puh Palvelupäällikkö Terhi Heikkilä puh : Ryhmäkodit Pelloskuja 5, Laukaa Punasiipi puh: Sinisiipi puh: Kultasiipi puh: Liisan ja Antin Pirtti Männiköntie 16, Lievestuore Liisan ja Antin pirtissä on kahdessa kerroksessa yhteensä 22 asuntoa, joissa järjestetään tuettua palveluasumista. Henkilöstö on paikalla klo ; yöhoito on järjestetty Männikön palvelukeskuksesta. Hoitajat 1. kerros puh Hoitajat 2. kerros puh Vastaava sairaanhoitaja puh

23 Laukaan Asumispalvelusäätiö A) Palvelutalo Sarahovissa tehostettua palveluasumista palvelut suunnitellaan asiakkaan yksilöllisten hoivatarpeiden mukaan hoitohenkilökunta on paikalla ympärivuorokautisesti asukkaat asuvat omissa asunnoissaan vuokra tai omistussuhteessa SAS-työryhmä esittää asukkaat tehostettuun palveluasumiseen. B) Laukaan kirkonkylässä vuokra-asuntoja Saratie 4 ja 6, Kantolantie 8, Pelloskuja 9 näihin vuokra-asuntoihin kotihoito sovitaan kunnan avopalveluohjaajien kautta Hakeminen: Kaikkiin asuntoihin haetaan asuntohakemuksella, jota on saatavilla Sarahovissa. Yhteystiedot: Palvelutalo Sarahovi, Laukaantie 6, Laukaa. Johtaja Seija Loppi puh Toimisto puh Lievestuoreen Palvelukeskusyhdistys ry A) Männikön palvelukeskuksessa tehostettua palveluasumista palvelut suunnitellaan asiakkaan yksilöllisten hoivatarpeiden mukaan hoitohenkilökunta on paikalla ympärivuorokautisesti asukkaat asuvat omissa vuokra-asunnoissaan asukkaat valitaan Laukaan kunnan SAS-työryhmässä B) Palvelukeskuksen läheisyydessä sijaitsevat vuokra-asunnot kotihoito sovitaan kunnan avopalveluohjaajien kautta Hakeminen: Laukaan kunnan asuntohakemuksella, yhdistyksen omalla hakemuksella tai ottamalla yhteyttä palvelutaloon. Yhteystiedot: Männikön palvelukeskus, Männiköntie 16, Lievestuore Johtaja Vesa Sinervä puh

24 Attendo Vehniän Koivukodit Oy Koivurannan palvelukoti, Valkamatie 28, Vehniä puh / Vuokaaren palvelukoti 1, Kotikaari 2, Laukaa puh / Vuokaaren palvelukoti 2, Kotikaari 4, Laukaa puh / Katajan palvelukoti, Ahma 1, Leppävesi puh / Asumispalvelua vanhuksille, kehitysvammaisille ja vammaisille kodinomaisessa ympäristössä. Esperi Care Oy / Hoivakoti Sylvi Hytösenkuja 3, Laukaa puh Mehiläinen / Rantapuiston palvelukoti Pellosniementie 10, Laukaa puh Mikeva Oy / Hoivakoti Leppävesi Laurintie 21 A, Leppävesi puh

25 SEURAKUNNAN TOIMINTA IKÄIHMISILLE Diakoniatyö Diakoniatyö on seurakunnan palvelutyötä. Se on keskustelua, kuuntelua ja rinnalla kulkemista sekä tukemista elämän eri vaikeuksissa ja kriiseissä. Äkillisissä vaikeuksissa on mahdollista saada neuvontaa ja apua. Työntekijät tekevät kotikäyntityötä sekä järjestävät kerhoja, leirejä ja retkiä. Diakoniatyöntekijät tavoitat parhaiten päivystysaikoina: Arto Muurikainen, Pohjois-Laukaa Päivystys diakoniatoimistossa (Arwidssonintie 15 17, Laukaa) tiistaisin ja torstaisin klo Puh Leena Lehto, Vihtavuori-Leppävesi Päivystys Vihtavuoren diakoniatoimistossa (Haavistontie 3, takapiha) keskiviikkoisin klo 9-10 ja torstaisin klo 9-11 sekä Leppäveden seurakuntakodissa (Tiituspohjantie 50) keskiviikkoisin klo Puh Johanna Koivuluoma, Lievestuore Päivystys Lievestuoreen kirkon diakoniatoimistossa (Liepeentie 39) maanantaisin klo Puh EU-ruokien jako Kirkonkylä: päivystysaikoina tiistaisin ja torstaisin klo Tiedustelut Arto Muurikainen, puh Vihtavuori ja Leppävesi: työttömille ja vähävaraisille Vihtavuoren diakoniatoimistolta (Haavistontie 3, yläpiha) päivystysaikoina ke 9-10 tai to Tiedustelut Leena Lehto, puh Lievestuore: päivystysaikoina maanantaisin klo Tiedustelut Johanna Koivuluoma, puh Näkövammaisille luetaan Laukaa-Konnevesi -lehti kasetille. Halutessasi kasetin ota yhteyttä diakoniatyöntekijöihin tai Keski-Suomen Näkövammaisten toimistoon puh Näkö- ja kuulokerhon kokoontumiset tiistaisin, toiminnasta ja kokoontumisista lisätietoja Leena Lehdolta, puh Kehitysvammaisten Ruusu-kerho kokoontuu Laukaan seurakuntatalolla (Saravedentie 4) tiistaisin, ryhmä 1 klo ja ryhmä 2 klo 18. Lisätietoja saa Leena Lehdolta. 25

26 Ruokapäivässä voi käydä syömässä edullista kotiruokaa. Ruokapäiviä järjestetään - Vihtavuoren kappelissa tiistaisin klo Leppäveden seurakuntakodissa keskiviikkoisin klo Laukaan seurakuntatalossa torstaisin klo Ystävän pysäkki on kaikille avoin paikka diakoniatoimistossa, osoitteessa: Arwidssonintie Pysäkki on avoinna maanantaisin klo Lähetystyö Kirkonkylän käsityöpiiri Kantolantie 8:n kerhohuoneessa tiistaisin klo Käsityöpiiri Lievestuoreen kirkossa keskiviikkoisin klo 9-13 Käsityöpiiri Vihtavuoren kappelissa torstaisin klo

27 SOSIAALITYÖ Sosiaalipäivystys Virka-aikana päivystävät sosiaalityöntekijät alue- ja työnjakonsa mukaisesti. Mikäli sosiaalityöntekijä ei ole tavoitettavissa voit soittaa sosiaalitoimistoon puh Virka-ajan ulkopuolella päivystää Kriisikeskus Mobile, puh , Asemakatu 2, Jyväskylä tai Hätäkeskus puh Sosiaalitoimisto Käyntiosoite Arwidssonintie klo 9-12, muuna aikana ajanvarauksella Postiosoite PL 6, Laukaa Perusturvajohtaja puh Toimistosihteeri puh Sosiaalityö Sosiaalityön johtaja puh Etuussihteeri puh Etuussihteeri puh Henkilökohtaisen asioinnin lisäksi voi asioida kirjallisesti. Hakemukset voi jättää sosiaalitoimiston aulasta löytyvään postilaatikkoon. Aikuis- ja perhesosiaalityöntekijöiden puhelinaika ma - to klo ja päivystysaika ma pe klo : Asiakkaat sukunimen etukirjaimen mukaan A Kn Sosiaalityöntekijä puh Asiakkaat sukunimen etukirjaimen mukaan Ko - O Sosiaalityöntekijä puh Asiakkaat sukunimen etukirjaimen mukaan P - Ö Sosiaalityöntekijä puh

28 Vammaispalvelut Vammaispalvelulain ja -asetuksen mukaisia palveluita ja tukitoimia järjestetään silloin, kun vammainen henkilö ei saa riittäviä ja hänelle sopivia palveluita ja etuuksia muun lain nojalla. Palveluihin kuuluvat mm. kuljetuspalvelut, tulkkipalvelut, palveluasumisen järjestäminen sekä taloudellinen tuki asunnonmuutostöihin. Tukea voi saada myös apuvälineisiin, henkilökohtaisen avustajan palkkakustannuksiin, ylimääräisiin erityisvaatetusja erityisravintokuluihin sekä sopeutumisvalmennukseen. Hakeminen: hakemus, jossa liitteenä lääkärintodistus ja mahdollisesti tarvittavat erityistyöntekijän lausunnot ja kustannusarvio toimitetaan sosiaalitoimistoon. Yhteydenotot: vs. sosiaalityöntekijä Hanna Tienhaara puh Sosiaaliasiamies Sosiaaliasiamiehen tehtävänä on neuvoa asiakkaita asiakaslain soveltamiseen liittyvissä kysymyksissä, avustaa tarvittaessa asiakasta muistutuksen tekemisessä, tiedottaa asiakkaan oikeuksista, toimia muutenkin asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi sekä seuraa asiakkaan oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa. Sosiaaliasiamiehen tehtävä on luonteeltaan neuvoa-antava, hän ei tee päätöksiä eikä myönnä etuisuuksia. Tehtäväalueeseen kuuluvat julkiset ja yksityiset sosiaalihuollon palvelut, mutta eivät Kelan, työvoimatoimen, terveydenhuollon, velkaneuvonnan tai edunvalvonnan palvelut. Henkilökohtaista käyntiä varten aika varataan etukäteen. Laukaan kunta ostaa asiakkaidensa tarvitsemat sosiaaliasiamiespalvelut Keski-Suomen sosiaalialan osaamiskeskukselta. Yhteystiedot: Sosiaaliasiamies Eija Hiekka, osoite: Keski-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus, Matarankatu 4, Jyväskylä, puh , soittoaika ma - to klo Sähköposti: eija.hiekka@koske.fi. 28

29 TERVEYSPALVELUT Kaikkia laukaalaisia palvellaan vastaanoton ajanvaraus- sekä muissa hoitoon liittyvissä asioissa yhdestä ja samasta numerosta maanantaista torstaihin klo 8 16 ja perjantaisin klo Päivystysasioissa suositellaan soittamaan heti aamulla 8 9 välillä, jolloin puhelimen päässä on useampia hoitajia ja puheluihin voidaan vastata nopeammin. Ajanvarauspyynnön saa tehtyä edelleen myös sähköisesti mihin kellonaikaan vain ( Lisäksi ajan voi varata käymällä henkilökohtaisesti terveysasemalla palveluaikojen puitteissa. Vastaanottomallissa on neljä hoitolinjaa, joille terveysasemalle hakeutuva asiakas ohjataan: päivystysvastaanotto, yleisvastaanotto, kansansairauksien vastaanotto ja moniammatillinen vastaanotto. Kotiosoite ei määrittele kenen ammattilaisen vastaanotolle asiakas ohjataan. Päivystys lita- ja viikonloppupäivytys on tarkoitettu vain kiireellistä hoitoa vaativille. Päivystyksessä annettava hoito perustuu terveydenhuollon ammattihenkilöstön tekemään hoidon kiireellisyysarvioon. Puhelimeen vastataan päivystyksen aukioloaikoina. Lääkäripäivystys toimii Laukaassa ilman ajanvarausta, aukioloajat ovat seuraavat: Ma - to Pe Viikonloppuisin ja pyhäpäivinä 8 18 puh Yöpäivystys Keskussairaalassa klo 20 08, puhelinneuvonta Keski-Suomen keskussairaalan keskus puh

30 Laboratorion näytteenotto ja EKG-sydänfilmi Vain ajanvarauksella maanantaista torstaihin klo ja perjantaisin klo Ajanvaraus arkisin klo 7 18 puh tai netissä fimlab.fi Asiakasneuvonta palvelee arkisin klo 8-16 puh Kuvantaminen/röntgen Ajanvaraus terveysaseman numerosta, tutkimukset maanantaista torstaihin klo ja perjantaisin Hoitotarvikejakelu Tilaukset puhelimitse keskiviikkoisin klo 8 11 tai nouto terveysaseman 0-kerroksesta keskiviikkoisin klo Hoitotarvikejakelu palvelee kotona ja palveluasunnoissa asuvia pitkäaikaissairaita. Ilmaisiin hoitotarvikkeisiin tulee olla lääkärin tai sairaanhoitajan lähete. Hoitotarvikejakelun kautta saatavia hoitotarvikkeita ovat mm. avannetarvikkeet, diabeetikon hoitotarvikkeet, virtsankeräystarvikkeet sekä ravinto-, happi- ja dialyysihoitotarvikkeet. Haavanhoitotarvikkeet kolmen kuukauden omavastuun jälkeen. Vaipoista ja katetreista tehdään kotiinkuljetussopimus. Tarvikkeita saa enintään kolmen kuukauden tarpeen kerrallaan. Psykologi Laukaan terveyskeskus tarjoaa ikääntyvälle väestölle psykologin palveluja vastaanottokäynteinä ja tarvittaessa myös kotikäynteinä. Käynneillä suoritetaan tarvittavia tutkimuksia sekä käydään keskusteluja psyykkisen hyvinvoinnin ja toimintakyvyn edistämiseksi. Syyt yhteydenottoon voivat olla monenlaisia, esim. huoli omasta voinnista, perheessä kohdatut menetykset tai muut vaikeat elämäntilanteet. Yhteydenotot puh , soittoaika keskiviikkoisin klo 9-11 Sivuvastaanotto Lievestuoreen terveysasemalla torstaisin. 30

31 Psykiatrian poliklinikka Psykiatrian poliklinikka tarjoaa mielenterveyspalveluja 18 vuotta täyttäneille laukaalaisille sekä konsultaatioapua yhteistyökumppaneille. Kiireellisessä avuntarpeessa hoitoon voi hakeutua ilman lähetettä. Tällöin ajan voi varata soittamalla toimiston numeroon tai suoraan päivystävälle työntekijälle toimiston aukioloaikoina. Kiireettömässä tilanteessa hoitoon hakeudutaan lääkärin lähetteellä. Poliklinikan palvelumuotoja ovat kriisityö, yksilö- ja pariterapia, perhe- ja verkostotapaamiset, kuntouttavat ryhmät ja yksilöllinen kuntoutustoiminta. Poliklinikalla asioiminen on maksutonta ja luottamuksellista. Toimisto on avoinna ma - to klo ja pe klo Osoite: Arwidssonintie 15-17, 2. kerros, Laukaa. Toimiston puh neuvonta, ajanvaraukset, reseptien uusinta. Päivystävä työntekijä puh , vain kiireellinen hoito. Päihdehoitaja Kartoittaa asiakkaan hoidon tarpeen, motivoi ja ohjaa kuntoutukseen. Asiakkaat voivat varata ajan itse tai tulla hoitavan tahon lähettämänä. Jos haluaa itse tehdä juomiselleen jotain, voi hakeutua omalääkärin tai väestövastuuhoitajan vastaanotolle tai varata suoraan ajan päihdehoitajalta. Hoidon tarpeen arviointi tehdään Laukaassa, mutta mikäli henkilö ei voi syystä tai toisesta hakeutua oman kunnan palveluiden piiriin (esim. liian tuttu), hän voi hakeutua Päihdepalvelusäätiön alkoholi- tai huumepoliklinikoille Jyväskylään. Päihdehoitaja on tavattavissa sopimuksen mukaan terveyskeskuksessa puh

32 Masennushoitaja Masennushoitaja on terveyskeskuksessa työskentelevä psykiatrinen sairaanhoitaja, joka yhteistyössä lääkärin kanssa hoitaa lievää ja keskivaikeaa masennusta sairastavia potilaita. Masennushoitajalle tullaan pääsääntöisesti lääkärin lähettämänä. Hoitaja antaa tietoa masennuksesta ja seuraa toipumista. Häneltä saa tukea oireiden sietämiseen ja hoitojen toteuttamiseen sekä mahdollisten elämäntapamuutosten tekemiseen. Masennushoitajan kanssa on mahdollista pohtia masennuksen syitä ja etsiä omia voimavaroja. Hoitaja ohjaa myös masennuksen itsehoito- ja ennaltaehkäisyryhmiä. Laukaan terveyskeskus: masennushoitaja Ritva Häkkinen puh Muistihoitaja Muistihäiriöitä on kaiken ikäisillä ihmisillä ja iän myötä niiden esiintyminen yleistyy. Nimimuistin heikentyminen on yksi tavanomaisista normaaliin ikääntymiseen liittyvistä muistin toiminnan muutoksista. Myös monet muut tekijät voivat vaikuttaa muistin toimintaa heikentävästi mm. stressi, unettomuus, suuret elämäntilanteen muutokset, masennus, runsas alkoholin käyttö sekä jotkut lääkkeet. Jos muistin toiminnan muutokset kuitenkin huolestuttavat, ne aiheuttavat ongelmia päivittäisten arjen askareiden hoitamisessa tai epävarmuutta sosiaalisissa tilanteissa, on muistin toimintaa syytä selvittää tarkemmin. Ota yhteyttä lääkäriin, jos muistin toiminnan muutokset ovat tapahtuneet nopeasti (päivien tai viikkojen aikana) tai niihin liittyy muita oireita mm. sekavuutta, päänsärkyä, heikkoutta raajojen toiminnassa, muutoksia puheen tuottamisessa tai näköhäiriöitä. Muistihoitajan vastaanotolla voi käydä keskustelemassa muistin toimintaan liittyvistä huolista, tehdään muistitutkimuksia ja järjestetään muistisairauteen sairastuneille säännöllistä seurantaa. Muistihoitajan vastaanotot ajanvarauksella, ajan voi varata myös ilman lääkärin lähetettä. Puhelin- ja ajanvarausaika ma pe klo 8 9, puh Muistihoitajan vastaanotolla asioiminen on maksutonta, kotikäynneistä laskutetaan 12,10 euroa/käynti. Vastaanoton osoite: Seniorineuvonta, Laukaantie 7a 2, Laukaa. Jos olet alle 65-vuotias, ota yhteyttä muistiasioissa terveyskeskukseen tai työterveyshuoltoon. 32

33 Kuntoutusohjaaja Muistihäiriöihin ja dementiaan erikoistuneen kuntoutusohjaajan palveluja voivat käyttää Keski-Suomen sairaanhoitopiirin alueella asuvat muistihäiriö- ja dementiapotilaat sekä heidän läheisensä. Palvelut ovat käyttäjälle maksuttomia. Kuntoutusohjaaja tekee kotikäyntejä asiakkaan, omaisen, lääkärin tai muun yhteyshenkilön pyynnöstä tai hänen luonaan voi käydä toimistokäynnillä keskussairaalassa. Kuntoutusohjaaja palvelee myös puhelimitse asiakkaita sekä heidän perheenjäseniään ja läheisiään. Kuntoutusohjaaja Katja Mattila puh tai Keski-Suomen keskussairaala, muistipoliklinikka, rakennus 4, kerros 7, Jyväskylä Sairaala Sairaalan osasto toimii Laukaan sairaalan 3.kerroksessa. Vierailuajat ovat klo Laukaan sairaalassa hoidetaan akuutin vaiheen sairauksia ja annetaan potilaan tarvitsemaa jatkohoitoa silloin, kun erikoissairaanhoitoa ei enää tarvita. Sairaalahoidon tavoitteena on hoitaa ja vahvistaa potilaan toimintakykyä niin, että hän jatkossa selviäisi myös omassa kodissa tai muussa hoitopaikassa. Potilaat ohjautuvat sairaalahoitoon terveysaseman vastaanotolta tai erikoissairaanhoidosta. Tarvittaessa järjestetään yhteisiä hoidonsuunnittelu-, kuntoutus- ja kotiutuspalavereita yhdessä potilaan, omaisten ja moniammatillisen työryhmän kanssa. Puhelinnumerot ja ohjautuvat suoraan sairaalan hoitohenkilökunnalle. Hoitovuorokauden hinta lyhytaikaisessa hoidossa on 49,50 (v. 2017), maksukaton täytyttyä 22,80. Laskutuksen hoitaa osastonsihteeri puh

34 Fysioterapia Fysioterapiaa tuotetaan yksilöllisinä avopalveluina, ryhmäpalveluina, lääkinnällisen kuntoutuksen palveluina ja sairaaloiden vuodeosastopalveluina. Apuvälinepalvelua ja -tarpeen arviointeja järjestetään Alueellisen apuvälinekeskuksen kautta. Asunnon muutostöiden arvioinnit tekee kunnan vammaispalvelun sosiaalityöntekijä. Fysioterapeutin vastaanotto, lantionpohjaohjaukset: puh Fysioterapeutin vastaanotto, sukkamittaukset: puh Apuvälinearvioinnit, lääkinnällinen kuntoutus: puh Apuvälinehuollot: ti ke puh Lievestuoreen fysioterapeutti: puh Palveluaika ma ja ke klo 11 12, soittoaika arkisin klo Käyntiosoitteet: Laukaan terveysasema, Kantolantie 12, Laukaa Lievestuoreen terveysasema, Liepeentie 45, Lievestuore Suun terveydenhuolto Hammashuolto toteuttaa hammas- ja suusairauksien ennaltaehkäisy- ja hoitopalveluja resurssien puitteissa koko Laukaan väestölle. Hoidosta peritään maksuasetuksen mukaiset maksut. Veteraanitunnuksella saa alennusta ennaltaehkäisevistä ja proteettisista hoidoista. Peruuttamattomasta poisjäännistä peritään 15 vuotta täyttäneeltä 51,40. Esteestä tulee ilmoittaa vuorokautta aikaisemmin. Laukaa hammashoitola, Kantolantie 12, Laukaa Lievestuore hammashoitola, Tervatie 1, Lievestuore - hammashoitaja ja suuhygienisti Keskitetty ajanvaraus ma pe klo 8 16 puh , kiireisissä asioissa soitot klo Kiireettömät ajanvaraukset klo

35 Päivystysvastaanotto arkipäivinä kiireellistä apua tarvitseville on järjestetty seututerveyskeskuksen hammashoitoloissa. Arkipyhinä ja viikonloppuisin päivystys on järjestetty keskitetysti Jyväskylässä Keskustan terveysasemalla (Tapionkatu 7, Jyväskylä) yhteistyössä Jyväskylän yhteistoiminta-alueen terveyskeskuksen ja Jämsän seudun terveydenhuollon kuntayhtymän kanssa. Ajanvaraus päivystykseen on päivystysaamuna klo puh Potilasasiamies Pyrimme hoitamaan Teitä yhteistyössä kanssanne mahdollisimman hyvin käytössämme olevien voimavarojen rajoissa. Mikäli kuitenkin hoitoonne tai kohteluunne liittyy ongelmia, toivomme Teidän keskustelevan asiasta Teitä hoitavan lääkärin tai hoitajan kanssa. Tarvittaessa voitte kääntyä myös hänen esimiehensä (ylilääkäri / johtava hoitaja) tai potilasasiamiehen puoleen. Potilasasiamies ohjaa ja neuvoo tarvittaessa ristiriitojen ratkaisemisessa ja mm. muistutuksen tekemisessä, mikäli muuta ratkaisua ei löydy. Keski-Suomen seututerveyskeskuksen potilasasiamies on Marjatta Koivunen- Issakainen, puh , soittoajat maanantai-torstai klo Aika henkilökohtaiseen käyntiin sovitaan erikseen. Osoite: Keskussairaalantie 19, rak 3/7 krs., Jyväskylä. Yksityisten hoitolaitosten potilasasiamiesten yhteystiedot saa parhaiten kysymällä suoraan hoitopaikasta. 35

36 OIKEUDELLINEN TUKI, TESTAMENTIT JA VALTUUTUKSET Oikeusapupalvelut Lähtökohta on, että asianosainen kustantaa itse tarvitsemansa oikeudellisen avun. Jollei hänellä ole varaa itse hankkia tarvitsemaansa apua, se voidaan kustantaa joko osaksi tai kokonaan valtion varoin. Oikeus-apua myönnetään hakijan tulojen, menojen, varallisuuden ja elatusvelvollisuuden perusteella. Oikeusapua voidaan antaa kaikenlaisissa oikeudellisissa asioissa; oikeudenkäyntiin voi saada julkisen oikeusavustajan tai oikeusapua voi saada asiakirjojen laadinnassa (esim. perunkirja). Yleistä oikeusapua laukaalaisille tarjoaa Keski-Suomen oikeusaputoimisto, Jyväskylän toimipaikka, Hannikaisenkatu 47, PL 143, Jyväskylä. Virasto avoinna ma - pe Asiakasvastaanotto vain ajanvarauksella puh , palveluun ei kuulu puhelinneuvonta. Talous ja velkaneuvonta Laukaalaiset saavat tarvitsemansa talous- ja velkaneuvontapalvelut Jyväskylän seudun talous- ja velkaneuvonnasta. Talous- ja velkaneuvontapalvelu on tarkoitettu maksuvaikeuksissa ja ylivelkaantumistilanteissa (työttömyys, sairaus, takausvastuu yms.) oleville yksityishenkilöille. Talous- ja velkaneuvojan kanssa voi suunnitella taloudenhoitoon liittyvistä asioista. Palvelu on maksutonta ja toiminta luottamuksellista. Velkaneuvontaa ja ajanvaraukset henkilökohtaiseen tapaamiseen: Neuvonta ja ajanvaraus päivystysaikana ti - to klo Puh Toimipiste sijaitsee osoitteessa Hannikaisenkatu 37. Postiosoite: Keski-Suomen talous- ja velkaneuvonta PL Jyväskylä 36