Perhekeskus, palveluohjaus ja yhdyspinnat

Transkriptio

1 Perhekeskus, palveluohjaus ja yhdyspinnat Muutostyö rakenteissa klo Pohto, Oulu LAPE- Toimiva arki, Pohjois-Pohjanmaa

2

3 Kehittämisen haasteita uudessa toimintaympäristössä Osa lapsista ja perheistä voi huonosti, eriarvoisuus ja syrjäytyminen lisääntyneet Lasten ja perheiden ongelmat ovat monimutkaistuneet, korjaavien palvelujen käyttö ja kustannukset kasvaneet Palvelut, toiminnat ja lasten ja perheiden tarpeet eivät kohtaa Erilaisten perheiden tarpeisiin ei pystytä vastaamaan, mikä ilmenee avun ja tuen hakemisen ja saannin vaikeutena Palvelut ovat pirstaleisia, mikä liittyy hallinnonalojen rajoihin sekä johtamisen ja koordinaation ongelmiin Palvelukulttuurin pulmat, jotka liittyvät toimijoiden osaamisen haasteisiin, työkulttuurien erilaisuuteen ja vuorovaikutus kulttuuriin sekä lasten ja vanhempien vähäiseen Perhekeskustoimintamallin kokonaisuus Tavoitteet Rakennetaan lähipalveluna toimiva maakunnallinen perhekeskustoimintamalli, jonka avulla - varmistetaan voimavarojen vahvistuminen, osallistuminen ja varhainen avun saanti - vähennetään eriarvoistumista - muodostetaan lapsille ja perheille tarkoitettujen hyvinvointia ja terveyttä ml. mielenterveys sekä kasvua ja kehitystä edistävien peruspalvelujen sekä varhaisen tuen ja hoidon lapsi- ja perhelähtöinen palvelukokonaisuus (verkostoidaan palvelut, tarjotaan avoimia kohtaamispaikkoja ja yhtenäistetään asiantuntemusta ja voimavaroja) - uudistetaan ja yhtenäistään perhekeskustoimijoiden toimintakulttuuria yhteisten toimintaperiaatteiden avulla Varmistetaan edellytykset perhekeskustoimintamallin mukaiselle toiminnalle ja toiminnan toteutuksen, vaikutusten ja kustannusten seurannalle ja jatkuvalle kehitykselle.

4

5 Tavoitteena kasvu- ja kehitysympäristöjä tukeva palvelurakenne Esh, psykiatria erikoisalat Lastensuojelu Palveluohjaus Perheiden kotipalvelut Taloudellisen tuen palvelut Yksityiset palveluntuottajat Sijaishuolto Lähiverkosto Lapsi, vanhempi, perhe Perusth-palvelut Sis. mt- ja päihdepalvelut Somaattinen erikoissairaanhoito Vammaispalvelut Vapaa-aika Varhaiskasvatus Seurakunta Koulu Sähköinen palvelutarjotin Nuoriso työ Järjestöt, Vapaaehtoistyö Sosiaalipalvelut PERHEKESKUS Sos. huoltolain mukaiset palvelut Vaativat erit. palvelut Neuvolan ja koulun thpalvelut Työvoimapalvelut PERHEKESKUS: muodostuu punaisen kaaren kokonaisuudesta perheen lähelle, lapsen kasvu- ja kehitysympäristöön

6 Perheneuvola- ja perhekeskustoiminnan tilanne Pohjois-Pohjanmaalla Kuusamo Ii Pudasjärvi Taivalkoski Kalajoki Pyhäjoki Hailuoto Raahe Merijärvi Oulainen Alavieska Haapavesi Ylivieska Sievi Nivala Oulu Kempele Lumijoki Muhos Tyrnävä Siikajoki Liminka Haapajärvi Siikalatva Kärsämäki Pyhäntä Utajärvi Vaala Perheneuvola Mahd. perheneuvolan palveluihin Yks. järjestämä Perheneuvola Perhekeskus ; fyysinen tila tai verkosto Reisjärvi Pyhäjärvi

7 Perhekeskustoiminnan yhteensovittaminen varhaiskasvatus- ja koulun kehittämistoiminnan kanssa (Kumppanuuspäivä ) Maakunnan lapsi- ja perhepalveluiden järjestämistä yhteen sitovana lähtökohtana on käsitys kasvu- ja kehitysympäristölähtöisestä sekä perheiden tarpeiden pohjalta rakentuvista palveluista. Perhe, varhaiskasvatus, koulu ja vapaa-aika muodostavat lapsen ja nuoren tärkeimmät kasvuympäristöt. Jotta lapsi saa tarvitseman tuen kasvulleen täytyy palvelujen tulla matalan kynnyksen periaatteella mahdollisimman helposti ja lähellä toimivaa arkea. Tämä mahdollistuu ja toteutuu monella eri tasolla, jota samalla myös yhdistävät perhekeskustoiminnan kiinteäksi osaksi varhaiskasvatusta ja koulua Kaikki toimijat hyödyntävät perheiden kanssa toimiessaan lapset puheeksi -menetelmää ja sen ennaltaehkäisevää, osallistavaa ja tarvelähtöistä toimintamallia. Palveluohjauksen avulla (neuvonpidon tekniikka) perheiden tarpeiden mukaiset palvelut toteutetaan eri toimijoiden (julkinen, järjestöt ja vertaistuki) yhteistyönä niin perhekeskuksessa, varhaiskasvatuksessa ja koulussa. Yhteinen toimintatapa edistää tiedonkulkua eri osapuolten välillä ja selkiyttää toimijoiden välistä työnjakoa yhdessä sovittujen toimenpiteiden toteuttamisessa. Monialaiset toimintamallit; perhekeskus, hyvinvointineuvola ja koulu, muodostavat yhteisen jatkumon jossa varmistetaan tarvittavien monialaisten palvelujen saatavuus eri kasvu- ja kehitysympäristöissä. Lisäksi erityisesti perhekeskustoiminnan verkostomainen toimintamalli vahvistaa eri järjestöjen ja muiden toimijoiden roolia perheille suunnattujen palveluiden järjestämisessä, mitä voidaan hyödyntää neuvolan, varhaiskasvatuksen ja koulun toiminnassa. Oulussa kehitteillä oleva lapsiperheiden sähköinen palvelutarjotin tarjoaa perheille ja eri toimijoille yhteisen alustan löytää tarvittavia palveluja, ohjausta ja neuvontaa perheen arjen tukemiseksi. Tätä alustaa voidaan käyttää sekä itsenäisesti että asiakastyön ohjauksen välineenä. Sähköiselle palvelutarjottimelle kootaan avoin ryhmä ja kerhomuotoinen toiminta sekä perheiden yksityiset ja julkiset palvelut helposti saatavaan muotoon. Palvelutarjotinta voidaan hyödyntää perheen lapsen ja nuoren kaikissa elämänvaiheessa ja muodostaa näin ennaltaehkäisevän ja matalan kynnyksen ohjauksen väline kaikille toimijoille rakaskaudesta perusopetuksen päättövaiheeseen asti. Palvelutarjotin on skaalautuva ja sitä voidaan kehittää ja hyödyntää koko maakunnan alueella ja tarpeisiin.

8 OT-keskus työkokous Palveluiden integraatio: Monialainen yhteistyö ja ammattiryhmiä yhdistävät toiminnat ja toimintatavat? Mikä toimii ja mihin tarvitaan muutos? Mikä viisasta pitää erillään? Integraation ytimessä on palveluohjauksen toimivuus Asiakkaan ympärillä tapauskohtainen työryhmä potilaan/asiakkaan tarpeiden mukaisesti Perus- ja erityistason työntekijän työpanoksen hyödyntäminen myös OTkeskuksen suuntaan (esim. Terapiaprosessin jatkuvuus) Lastensuojelun erityisen huolenpidon palvelujen sekä lasten- ja nuorisopsykiatrian yhteistyö Toimiva konsultaatiojärjestelmä osaamisen tueksi Lapsen/nuoren somaattinen, psyykkinen tai sosiaalinen ongelma Vanhemmuus erityistilanteissa, esim. kehitysvammaisuus, raskaana olevat päihdeäidit, vaikeat päihdeongelmat, lapsen/nuoren vaikea somaattinen tai psyykkinen häiriö Erityistason ja perustason toiminta hoidossa ja kuntoutuksessa OT-keskus tuottamaa Lasten ja nuorten oikeuspsykiatrian palvelut SoTe-toimijoiden tarvitsema oikeudellinen tuki Erityisen vaativa hoito ja kuntoutus

9 OT-keskus työkokous Somaattinen lasten ja nuorten erikoissairaanhoito integraatiossa? OT-keskus toimii asiantuntijuuden kautta Erityispalveluista avopediatri jalkautuu sote- tai perhekeskuksiin OT-keskuksista erityisen vaativa palvelu yltää perustasolle digina tai kasvotusten Vertaistuen ja kokemusasiantuntijoiden hyödyntäminen Potilaslähtöisyys, dialogisuus eri tasojen välillä

10 Päivän tavoitteena Maakunnallisen perhekeskustoimintamallin yhteisesti sovitut periaatteet perhekeskuksen rakenteesta ja tehtävistä. Työn tukena aluekoordinaattorit ja laadittu check- lista Konkreettiset suunnitelmat ja toimenpiteet ALUEELLISET TYÖRYHMÄT, joissa kehittämistyö alkaa suunnitelmalla: Mitkä ovat keskeiset tavoitteet? mitä tehdään kuka tekee ketkä mukana missä aikataulussa viestintä: kenelle ja mitä miten arvioidaan, että toimenpide on toteutunut

11 Ohjeistus työpajatyöskentelyyn Kuntiin lähetetyn ennakkotehtävän hyödyntäminen Ryhmän tehtävissä on nostettu esiin teemoja, jotka koottu lähetetyistä tehtävistä, aiemmista työkokouksista ja hankevalmistelussa kootuista tiedoista. Niitä voi hyödyntää työpajatyöskentelyssä. Huomioikaa myös seurannan ja arvioinnin näkökulma. Selkeät kysymykset, joihin ryhmissä pohditaan vastauksia Kirjatkaa ylös ydinasiat/ pääkohdat keskustelustanne Valitkaa joukostanne ryhmän edustaja paneeli- keskusteluun ANTOISIA KESKUSTELUJA!

12 Perhekeskustoiminnan kehittämiseksi alueellisten perhekeskus-työryhmien tavoitteet, joihin laaditaan konkreettinen työsuunnitelma: Tarvitaan yhteistyörakenteisiin johdon työryhmä selvittämään maakunta-kunta (sotesivistys) yhdyspintoja; kysely webropolilla osallistujista ja tapaamisajankohdasta! Alueellinen toiminta (osin kartoitusta jo tehty): Mallinnetaan alueellinen perhekeskustoimintamalli (huomioiden maakunnalliset linjaukset ja alueiden erityistarpeet) Suunnitellaan ja otetaan käyttöön rakenteet paikallista, maakunnallinen ja kansallinen ohjaus huomioiden Kehitetään perhekeskustoiminnan ja erityispalveluiden avoimia ja joustavia (integratiivisia) toimintamalleja Tunnistetaan keskeiset osaamistarpeet ja käynnistetään koulutukset perhekeskuksen ja sen toimijoiden tueksi. Luodaan erotilanteiden palveluihin palvelupolku, varmistetaan erotilanteiden tuki (+sähköisten palveluiden kehittäminen) Vahvistetaan lapsilähtöistä yhteistyötä ja maahanmuuttoon liittyvää osaamista (huomioidaan pktyössä maahanmuuttajataustaisten perheiden tarpeet) Kartoitetaan vanhemmuuteen ja parisuhteen tukeen liittyvä tuki ja vahvistetaan osaamista tarpeiden mukaan.

13 Erityiset ja vaativat palvelut: Lastensuojelun työsuunnitelma Webropol kyselyt viikolla 38 Alueellisten perhekeskus- työryhmien nimeäminen ja työskentelyn aloitus Lastensuojelun toimijoille kysely ja kutsu työryhmien työskentelyyn: Monialainen arvioinnin malli, kytkeytyy vahvasti perhekeskustyöhön 1. työkokous klo Lastensuojelun perhetyö ja kuntoutus 1. työkokous klo Lastensuojelun laitoshoito 1. työkokous klo 9-12 Lastensuojelun perhehoito 1. työkokous Sijaishuollon ohjauksen ja valvonnan malli 1. työkokous klo13-16 Erityistason ja vaativimman tason palveluiden uudistaminen Monitoimijainen arvioinnin malli yhteiskehittämisen kohteena Lapin kanssa (pilottityö käynnistynyt Selänteellä ja Oulunkaarella) seminaari Rovaniemellä, mahdollisuus etäyhteyksiin OT-keskuksen työkokous Oulussa Pohto

14 Yhteiset seminaarit: Perhekeskus, Palveluohjaus ja yhdyspinnat muutostyö rakenteissa klo 9-16 Työkokouksen keskeisenä sisältönä maakunnallisen lastensuojelun työmallin ja rakenteiden suunnittelu. OT- keskus ja lastensuojelu. ENNAKKOTEHTÄVÄ liitteenä yhdessä olemme enemmän; kokemus, osallisuus ja asiantuntijuus klo 9-16 Työkokouksen keskeisenä sisältönä maakunnallisen lastensuojelun työmallin ja rakenteiden suunnittelu. Kokouksessa keskeisinä teemoina mm. Johdon / esimiesten perehdytys ja suunnitelman laadinta muutostyön edistämiseksi sekä systeemiseen lastensuojelun malliin perehtyminen. Perheterapeuttinen näkökulma yhteisenä viitekehyksenä. Työvälineitä perheiden arkeen klo 9-16 Keskeisenä teemana työvälineiden, olemassa olevien/ uudistettujen rakenteiden ja vaikutusten arviointi. Toimivan arjen tukipilarit; hyvinvoinnin edistämisestä erityisen vaativiin palveluihin klo 9-16 Keskeistä kokonaisuuksien ja uusien toimintatapojen esittely, tutkimus ja arviointi, sisältö tarkentuu myöhemmin.