Lionismi on viestintäkonsepti Palvelulla hyvinvointia

Transkriptio

1 Lionismi on viestintäkonsepti Palvelulla hyvinvointia Copyright Thorleif Johansson 1

2 N-piirin viestintäorganisaatio Klubi Klubi Klubi Klubi Klubi Klubi Klubi Klubi Presidentti vastaa Tiedottaja toteuttaa N-piiri Piirikuvernööri vastaa Piiriviestintä toteuttaa Verkkoviestintävastaava Thorleif Johansson Toimittaja Antti Tuomikoski Webmaster Risto Maunula

3 Johtaminen on viestintää ja viestintä on johtamista

4 Viestinnällä johtaminen vaatii selkeät päämäärät ja tavoitteet pitkäjänteistä työtä riittäviä resursseja niiden mukaisen toiminnan etenemistä askel kerrallaan sopivat käytännöt

5 Näin johdamme viestimällä luomme vuorovaikutteisen tarinan yhteisö osallistuu, vaikuttaa, samaistuu ja sitoutuu arvot ja päämäärät tulevat jokapäiväisen tekemisen osaksi syntyy Lion-tarina

6 Elämme mielikuvayhteiskunnassa tiedon määrä kasvaa viestintäkulttuuri viihteellistyy mielikuvien merkitys korostuu mielikuvat luodaan brandien ja tarinoiden avulla perustuvat tietoisesti rakennettuihin mielikuviin verkkoviestintä antaa niille tilaa oma tarinamme liittyy suurempiin

7 Joku saatanallinen organisaatio? Meistä keskustellaan Vaikeissa asioissa löytyy aina veli Teemme todella paljon vapaaehtoistyötä paremman yhteiskunnan eteen! Nousukkaiden/juppilaisten kehuskelukerho. Tyypillinen Lions-klubin herra

8 Kysymme onko meillä varaa jättäytyä itseä koskevan keskustelun ulkopuolelle? miten vastata mielikuvamaailman luomaan kuvaan? mitkä viestinnän ympäristöt palvelevat parhaiten omaa ydintoimintaamme?

9 Lion-kerronnan ympäristöjä verkkosivut uutiskirjeet blogit välittävät oman agendan antavat näkökulmat herättävät keskustelun Facebook ja Twitter yhteydenpito ajasta ja paikasta riippumatta Skype mahdollistaa etätyön

10 Värit ja muodot brandin luojina Copyright Thorleif Johansson 10

11

12 Ajankohtainen hyvin esille Piirikuvernööripari kauden tunnuksena N-piirin sivujen elementit Piirikuvernöörin blogit

13 Ajastus takasi kauden vaihtumisen

14 Päivitetyt virkailijat

15 Piiri on klubeja varten Tässäkö kaikki? Ajastus piilottaa vanhat tapahtumat

16 Linkki helpottaa jäsenilmoituksia

17 Piirin uutiset siirtyvät automaattisesti klubien sivuille Copyright Thorleif Johansson 17

18 Tehokkaan viestinnän kolme kulmakiveä AJANKOHTAISUUS uutiset uutiskirjeet TARINAT nettisivut videot PALAUTE ei väärää vaatimattomuutta

19 Ajankohtainen aineisto The topic of the day uutta vähintään kerran viikossa oltava näkyvissä etusivulla

20 Luettujen sivujen ja käyntien päiväkohtaiset käyrät Luettujen sivujen sivukohtaiset tilastot Googlessa haetut sisääntulosanat Copyright Thorleif Johansson 20

21 Uusia asioita harvemmin kuin viikottain Päivitykset vähintään viikottain

22 Blogit antavat elämällemme merkityksen yhteiskunta ei anna sitä automaattisesti merkitys syntyy, kun joku jossakin lukee blogit politiikassa

23 Poliitikon paras työkalu tulla kuulluksi Korvaa monet tiedotustilaisuudet. Blogit keskustelun herättäjinä Videot mukaan!

24 Äiti kutoo..kun ehtii

25

26

27

28 Äiti kutoo yhä

29 Verkostoissa sen voima

30 Uutiskirjeitä on sadellut

31 Uutiskirjeen saateosa Liitteet mielellään pdf-muodossa Avautuvat kaikilla Ei voi muutella

32 Uutiskirjeissä ilmoittautumisia Uutiskirjeen liitteissä ajankohtaista tietoa Uutiskirjeen liitteissä syventävää tietoa

33 Lomakkeet uutiskirjeen osana Ilmoittautuneet Copyright Thorleif Johansson 33

34 Välitön kiitos ja karttaohjeet

35 Uutiskirjetilasto - virkailijalähetys Kohteina klubien presidentit, sihteerit Lisäksi DG, 1.VDG, 2.VDG, viitehenkilöt Osoitteita 1754 (83,0 %) 27 palautui (1,5 %) 6 postilaatikkoa täynnä (0,3 %) 3 kielsi lähettämästä (0,17 %) Loppuja pyritään selvittämään Copyright Thorleif Johansson 35

36 Uutiskirjetilasto - jäsenlähetys Osoitteita (67,2 % jäsenistä) 1211 palautui (7,05 %) 285 poissaoloilmoituksia (1,66 %) 52 postilaatikkoa oli täynnä (0,30 %) 16 kielsi lähettämästä enää (0,09 %) loput virheellisiä viesti ei mene perille Copyright Thorleif Johansson 36

37 Liiton viestinnälle tehty aikataulutus

38 Väärät tai puutteelliset sähköpostiosoitteet aiheuttavat kohtuuttomasti töitä Copyright Thorleif Johansson 38

39 Uutiskirjeitten vaikutus

40 Uutiskirjeen vaikutus luettujen sivujen määriin Copyright Thorleif Johansson 40

41 Extra/ intra Jäsenille Käyttäjätunnus ja salasana

42 Tarinat viestinnän osana

43 Copyright Thorleif Johansson 43

44

45

46

47 Ja tarina jatkuu!

48 Kerro palautteesta!

49 Älä ole väärällä tavalla vaatimaton!

50 Huomasin istuvani hoidon jälkeen odottamassa laboratorioon menoa huivi sylissäni! Ja esittelinpä sitä vielä verinäytteiden ottajallekin itku silmässä. Ihanaa, että huivin lisäksi mukana oli runo. Ja joku teistä oli vielä viitsinyt askarrella kauniin korttipohjan rusettinauhoineen päivineen. Ja kiitos kortin takana olleista hoito-ohjeistakin! Teitte tosi arvokasta työtä huivit kutoessanne. Arvostan sitä ihan älyttömästi!

51 Toimivatko bannerit? 6% kävijöistä klikkaa mainosbannereita 50% heistä ei osta mitään Opettavat vierastamaan mainontaa

52 Voimmeko jatkaa menemättä sinne? Lionit sosiaalisessa mediassa Google: YouTube: Wikipedia: FaceBook: Flickr: MySpace: WordPress: Twitter:

53 Sivujen jakaminen sosiaalisen median avainpaikkoihin Tykkäämisen suora linkitys Facebookiin Copyright Thorleif Johansson 53

54 Nostot määritellyiltä Facebook-sivuilta automaattisesti nettisivuille Copyright Thorleif Johansson 54

55 Facebook on yksityisminän julkisuutta saa yhteyden tuttuihin tai puolituttuihin pääosin kepeää huulenheittoa liian suuret kaveripiirit kääntyvät itseään vastaan: yhteydet hoituvat huonosti nopean verkkotiedottamisen väline

56 Mies, 120 ystävää Kommentoi 7 ystävänsä kuvia tai tila-/seinäviestejä Viestittelee tai chattailee 4 ystävänsä kanssa Nainen, 120 ystävää Kommentoi 10 ystävänsä kuvia tai tila-/seinäviestejä Viestittelee tai chattailee 6 ystävänsä kanssa Käyttäjät viestivät aktiivisesti 5-10%:n kanssa ystävistään. Lähde: Harto Pönkä

57 Keskustelua Facebookista Piispa Mikko Heikka piispoilla pitäisi olla Facebook-profiili silloin yhdelläkään ei ollut perusteluna piispoilta edellytettävä julkisuus

58 Tutkija Raine Haikarainen piispoilla ei tule olla Facebook-profiilia viehättävyys perustuu yksityisminään asiakeskustelussakin keskustelijan identiteetti korostuu jännite julkisen ja yksityisen välillä kasvaa viranhaltijan aseman myötä

59 Sä jumalauta et vittu ymmärrä, pidä perkele turpas kiinni ku et tunne mua vittu oot ihan perseestä, sun kommentti on ihan täyttä paskaa. Täksi sunnuntaiksi on luvassa säbää, kaste ja vitutusta!

60 Ohjeistus auttaa näissä Onko minulla lupa? Mitä saan kertoa julkisesti? Mistä saan keskustella? Missä saan keskustella? Missä roolissa toimin sosiaalisessa mediassa? Miten reagoin organisaatiota koskeviin kysymyksiin?

61 Kolme vaihtoehtoa Jos me jäämme paikoillemme me kuihdumme yhteisön sosiaalinen kaari Jos me etenemme ehkä silloinkin me kuihdumme ympäristö on muuttunut Jos me viestimme vaikutuksemme saattaa moninkertaistua ja silloin me palvelemme edelleen!

62 Barry J Palmer Jyväskylän vuosikokouksessa 2012: Joka hetki jossakin päin maailmaa tapahtuu jotakin hyvää - koska me lionit palvelemme!