[Kysyt asuntoa, maksimivuokra 450 e /kk.] (20 sek) [Olet kiinnostunut saunasta, myös maksusta.] (10 sek)

Transkriptio

1 KESKUSTELUTEHTÄVÄ Isännöitsijäntoimistossa Alla on kuvattu tilanne isännöitsijäntoimistossa. Ennen tilannetta sinulla on aikaa tutustua siihen. Näet sulkeissa vihjeen siitä, mitä sinun pitää sanoa suomeksi. Kuulet keskustelun toisen osapuolen puheenvuorot nauhalta, ja ne on merkitty tehtävävihkoon tähdillä (esim. Puhuja: *****). Vastaa toisen osapuolen puheenvuoroihin omilla, mahdollisimman luontevilla puheenvuoroillasi. Puhumisaika on merkitty sulkeisiin. Haluat vuokrata asunnon. Sinulla on pieni perhe, joten etsit kaksiota tai pientä kolmiota. Vuokra voi olla korkeintaan 450 e/kk. Sinulla on auto, joten asunnon ei tarvitse olla keskustassa. Isännöitsijä: ******** [Keksi itse, mitä vastaat.] (10 sek) Isännöitsijä: ******** [Kysyt asuntoa, maksimivuokra 450 e /kk.] (20 sek) Isännöitsijä: ********? [Kysyt halvemman asunnon sijaintia.] (20 sek) Isännöitsijä: ******** [Kysyt, milloin se vapautuu.] (25 sek) Isännöitsijä: ******** [Haluat kysyä palveluista.] (20 sek) Isännöitsijä: ******** [Olet kiinnostunut saunasta, myös maksusta.] (10 sek) Isännöitsijä: ******** [Vastaa kysymykseen myöntävästi, kysyt myös sen hintaa.](10 sek) Isännöitsijä: ******** [Vastaa kysymykseen myöntävästi.] (10 sek) Isännöitsijä: ******** [Kiität ja hyvästelet.] (10 sek) Isännöitsijä: ********

2 Mallidialogi Isännöitsijä: Korpimetsän Isännöitsijätoimisto. Matti Meikäläinen tässä, hyvää päivää! [Keksi itse, mitä vastaat.] (10 sek) Isännöitsijä: Päivää! Onko teillä vapaana kaksio tai pieni kolmio, vuokra voi olla korkeintaan 450 e kuukaudessa? [Kysyt asuntoa, maksimivuokra 450 e /kk.] (20 sek) Isännöitsijä: Pieni hetki, katsotaan. Tällä hetkellä on vapautumassa 2 kaksiota, toisen vuokra on 440 e /kk ja toisen 510. Kolmen huoneen asuntoja ei ole vapautumassa lähiaikoina. Missä päin kaupunkia halvempi asunto sijaitsee? [Kysyt halvemman asunnon sijaintia.] (20 sek) Isännöitsijä: Se on Suokadulla, keskustasta noin 5 km. Milloin se vapautuu? [Kysyt, milloin se vapautuu.] (25 sek) Isännöitsijä: Se vapautuu noin kahden viikon kuluttua. Mitä palveluja siinä on lähellä? [Haluat kysyä palveluista.](20 sek) Isännöitsijä: Siellä on lähikauppa, pankki, kampaamo ja posti ihan lähellä. Onko asunnossa myös sauna? [Haluat kysyä saunasta.] (10 sek) Isännöitsijä: Ei, asunnossa ei ole saunaa, mutta voitte varata saunavuoron, se maksaa vain 5 e /kk. Tarvitsetteko myös autopaikan? Kyllä tarvitsen, paljonko se maksaa kk? [Vastaa kysymykseen, kysyt myös sen hintaa.] (10 sek) Isännöitsijä: Autopaikka maksaa 3 e /kk. Haluatteko vuokrata asunnon? Kyllä, haluan vuokrata asunnon. [Vastaa kysymykseen myöntävästi.] (10 sek) Isännöitsijä: Selvä, voitte tulla allekirjoittamaan vuokrasopimuksen arkipäivisin, olemme auki yhdeksästä viiteen. Tervetuloa! Selvä, kiitoksia, hei hei! [Kiität ja hyvästelet.] (10 sek) Isännöitsijä: Hei, hei!

3 KESKUSTELUTEHTÄVÄ Pesukoneen ostaminen Alla on kuvattu yksi keskustelutilanne. Ennen tilannetta sinulla on aikaa tutustua siihen. Näet sulkeissa vihjeen siitä, mitä sinun pitää sanoa suomeksi. Kuulet keskustelun toisen osapuolen puheenvuorot nauhalta, ja ne on merkitty tehtävävihkoon tähdillä (esim. Puhuja: *****). Vastaa toisen osapuolen puheenvuoroihin omilla, mahdollisimman luontevilla puheenvuoroillasi. Puhumisaika on merkitty sulkeisiin. Olet kodinkoneliikkeessä ja haluat ostaa pyykinpesukoneen. Etsit keskikokoista pesukonetta, edestä täytettävää, jonka energialuokka on A ja hintaluokka on e. Sinulla on auto, joten et tarvitse kotiinkuljetusta. Haluat maksaa ostokset luottokortilla. Myyjä: ************ [Vastaa tervehdykseen.] (5 sek) Myyjä: ************ [Vastaa kysymykseen keskustelutilanteen vihjeen mukaisesti.] (10 sek) Myyjä: ************ [Vastaa kysymykseen keskustelutilanteen vihjeen mukaisesti.] (10 sek) Myyjä: ************ [Vastaa kysymykseen keskustelutilanteen vihjeen mukaisesti.] (10 sek) Myyjä: ************ [Kysyt koneen hintaa] (5 sek) Myyjä: ************ [Pidät hintaa liian korkeana] (10 sek) Myyjä: ************ [Vastaa kysymykseen keskustelutilanteen vihjeen mukaisesti.] (10 sek) Myyjä: ************ [Ostat koneen. Keksi itse mitä sanot] (10 sek) Myyjä: ************ [Vastaa kysymykseen.] (10 sek) Myyjä: ************ [Vastaa kysymykseen.] (10 sek) Myyjä: ************ [Vastaa hyvästelyyn.] (3 sek)

4 Mallidialogi Myyjä: Päivää. Päivää. Myyjä: Voinko olla jotenkin avuksi? Joo, onko teillä pyykinpesukoneita? ~ Tarvitsen pyykinpesukoneen. Myyjä: Kyllä löytyy. Tässä näin. Minkälaista olet ajatellut? Ihan tavallista, keskikokoista. ~ Haluaisin keskikokoisen pesukoneen. Myyjä: Pitäiskö sen olla edestä täytettävä vai päältä täytettävä? Ja mikä energialuokka? Edestä täytettävä ja energialuokka A. Myyjä: Tässä on esimerkiksi hyvä Upon malli, linkouskierros on 1500 kierrosta minuutissa, energialuokka A, oikein hyvä peruskone. Paljonko se maksaa? ~ Mikä sen hinta on? Myyjä: Sen normaalihinta on 490 euroa, mutta tällä hetkellä meillä on hyvä tarjous eli sen saa 399 eurolla. Se on liian kallis. Myyjä: Minkä hintaista olet ajatellut? Noin euroa. Myyjä: Okei, no sitten tässä on vähän halvempi Upon malli, 299. Ihan hyvä kone sekin. Joo, minä otan sen. Myyjä: Selvä, mennään tekemään paperit. Tarvitsetko kodinkuljetuksen? En tarvitse kiitos. Myyjä: Selvä, eli 299 e. Maksatko käteisellä? En, voinko maksaa luottokortilla? ~ Maksaisin luottokortilla. Myyjä: Kyllä se käy. Kiitos. Ja tässä on kuitti, se toimii takuukuittina. Takuu on voimassa 2 vuotta. Kiitos ja hei hei. Hei hei.

5 Keskustelutehtävä Soitto tietokonehuoltoon Alla on kuvattu yksi keskustelutilanne. Ennen tilannetta sinulla on aikaa tutustua siihen. Näet sulkeissa vihjeen siitä, mitä sinun pitää sanoa suomeksi. Kuulet keskustelun toisen osapuolen puheenvuorot nauhalta, ja ne on merkitty tehtävävihkoon tähdillä (esim. Puhuja: *****). Vastaa toisen osapuolen puheenvuoroihin omilla, mahdollisimman luontevilla puheenvuoroillasi. Puhumisaika on merkitty sulkeisiin. Sinulla on ollut tietokone noin 7 vuotta, mutta nyt se ei käynnisty. Olet tarkistanut kaikki johdot, mutta näyttää siltä, että tietokoneesi ei saa virtaa. Haluat viedä koneesi huoltoon korjattavaksi. Soitat huoltoon ja kerrot asiasi. Sinulla on auto, joten voit viedä koneen huoltoon jo tänään. Huollossa: ************ [Vastaa tervehdykseen. Sano miksi soitat] (10 sek) Huollossa: ************ [Vastaa kysymykseen keskustelutilanteen vihjeen mukaisesti.] (10 sek) Huollossa: ************ [Vastaa kysymykseen keskustelutilanteen vihjeen mukaisesti.] (10 sek) Huollossa: ************ [Vastaa kysymykseen ja kysy huollon osoitetta.] (10 sek) Huollossa: ************ [Vastaa kysymykseen ja kysy, mihin asti huolto on auki.] (10 sek) Huollossa: ************ [Kysy korjauksen hintaa.] (10 sek) Huollossa: ************ [Vastaa myönteisesti.] (10 sek) Huollossa: ************ [Kiität ja hyvästelet] (5 sek) Huollossa: ************

6 Mallidialogi Huollossa: Huollossa: Huollossa: Huollossa: Huollossa: Huollossa: Huollossa: Huollossa: Huollossa: Tietokonehuolto Nörtti, Mikko Virtanen. Hei! Tietokoneeni ei käynnisty, siihen ei tule virtaa. Oletko tarkistanut kaikki johdot? Kyllä, tarkistin kaikki johdot, mutta näyttää siltä, että se ei saa virtaa. Minkä ikäinen kone se on? Noin 7 vuotta. Vaikea sanoa, mikä siinä on vialla, meidän täytyy tutkia kone. Voitko tuoda koneen meille? Joo, mikä on osoitteenne. Aleksanterinkatu 20, 2. kerros. Mihin asti olette auki tänään? Kello kuuteen. Kuinka paljon korjaus maksaa? Vaikea sanoa, kuinka paljon korjaus maksaa. Meidän täytyy ensin tutkia se ja sitten me soitetaan, mikä siinä on vialla ja kuinka paljon korjaus tulee maksamaan. Pääsetkö tuomaan koneen jo tänään? Joo, yritän tuoda koneeni tänään. Selvä, katsotaan sitten, mikä siinä on vialla. Hyvä, hei hei. Kiitos, hei hei.

7 KESKUSTELUTEHTÄVÄ AJANVARAUS LÄÄKÄRILLE Alla on kuvattu keskustelutilanteita. Ennen tilannetta sinulla on aikaa tutustua siihen. Näet sulkeissa vihjeen, mitä sinun pitää sanoa suomeksi. Kuulet keskustelun toisen osapuolen repliikit ja ne on merkitty tehtävävihkoon tähdillä (******). Vastaa toisen osapuolen repliikkiin omilla, mahdollisimman luontevilla puheenvuoroilla. Puhumisaika on merkitty sulkeisiin. Olet sairaana. Sinulla on kurkku kipeä, nuha ja kuumetta 39 astetta. Oireet alkoivat viime yönä. Soitat työterveyden ajanvaraukseen. Ehdotettu aika sopii sinulle. Olen käynyt aikaisemminkin työterveydessä, paikka on sinulle tuttu. Ajanvaraus Sinä soitat työterveyden ajanvaraukseen. Kuuntele hoitajan repliikit. Puhu omat repliikkisi ääneen. Hoitaja: ********************* (vastaa tervehdykseen, esittele itsesi, sano, miksi soitat) (10 sek) Hoitaja: ********************* (sano, missä firmassa olet työssä) (10 sek) Hoitaja: ********************* (vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan) (10 sek) Hoitaja: ********************* (vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan) (10 sek) Hoitaja: ********************* (vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan) (10 sek) Hoitaja: ********************* (vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan) (10 sek) Hoitaja: ********************* (lopeta puhelu sopivalla fraasilla) (10 sek)

8 Sinä menet työterveyden ilmoittautumistiskille. Sinua odottavan lääkärin nimi on Pekka Toivonen. Ilmoittautumisessa Kuuntele hoitajan repliikit. Puhu omat repliikkisi ääneen. (tervehdi ja kerro, miksi olet paikalla ja kuka lääkäri sinua odottaa)(10 sek) Hoitaja: ******************** (vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan) (10 sek) Hoitaja: ********************** (vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan) (10 sek) Hoitaja: ********************** (vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan) (10 sek) Hoitaja: ********************** (vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan) (10 sek) Hoitaja: ********************** (vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan) (10 sek) Hoitaja: ********************** Sinä istut huoneen 24 edessä ja odotat, että lääkäri Pekka Toivonen kutsuu sinut sisään. Lääkärissä Puhu omat repliikkisi ääneen. Lääkäri: **************** (tervehdi lääkäriä) (10 sek) Lääkäri: **************** (kättele lääkäriä ja esitele itsesi) (10 sek) Lääkäri: **************** (vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan) (10 sek) Lääkäri: **************** (vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan) (10 sek) Lääkäri: **************** (vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan) (10 sek) Lääkäri: **************** (vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan) (10 sek) Lääkäri: **************** (hyvästele lääkäri ja poistu huoneesta) (10 sek) Lääkäri: *****************

9 MALLIDIALOGIT Ajanvaraus lääkärille Radek soittaa työterveyden ajanvaraukseen. Hoitaja: Terveystalo Lahti, työterveys. Radek: Radek Kowalski täällä, hei. Haluaisin varata ajan työterveyteen. Hoitaja: Mikä sinun työnantajasi on? Radek: Lahden Metalli Oy. Hoitaja: Minkälaista vaivaa sinulla on? Radek: 39 astetta kuumetta, nuha ja kurkkukipua. Hoitaja: Joo, hetki, tarkistan.lahden Metallin vastaava lääkäri on Pekka Toivonen. Hänellä on peruutusaika tänään kello Sopiiko se sinulle? Radek: Sopii oikein hyvin. Hoitaja: Sanotko vielä henkilötunnuksesi? Radek: B. Hoitaja: Kiitos. Pekka Toivonen ottaa sinut vastaan siis tänään kello täällä Rautatienkadulla toisessa kerroksessa huoneessa 24. Tiedätkö paikan? Radek: Tiedän kyllä, kiitos. Hoitaja: Hyvä juttu. Kuulemiin! Radek: Kuulemiin. Ilmoittautumisessa Radek: Mulla on täällä aika lääkäri Pekka Toivoselle kello Hoitaja: Oletko käynyt täällä aikaisemmin? Radek: Joo, kerran. Hoitaja: No hyvä, sitten tiedot löytyvät rekisteristä. Mikä sinun nimi on? Radek: Radek Kowalski Hoitaja: Entä henkilötunnus? Radek: B Hoitaja: Hyvä, nyt löytyi. Onko osoite vielä sama Aleksanterinkatu 2 c 4? Radek: Joo, on. Hoitaja: Entä puhelinnumero, ? Radek: Kyllä, sekin on vielä sama. Hoitaja: Hyvä. Odottakaa tuolla huoneen 24 edessä. Lääkäri kutsuu sitten sisään nimellä.

10 Lääkärissä Radek istuu huoneen 24 edessä ja odottaa, että lääkäri Pekka Toivonen kutsuu hänet sisään. Lääkäri: Radek Kowalski! Radek: Päivää! Lääkäri: Päivää. Radek: Radek Kowalski (kättelee). Lääkäri: Pekka Toivonen. Istukaa! Mikä teitä vaivaa? Radek: Mulla on nuhaa, kurkkukipua ja 39 astetta kuumetta. Olen työssä ja tarvitsen sairaslomaa. Lääkäri: Onko muita oireita, esimerkiksi yskää tai päänsärkyä? Radek: No ehkä vähän yskää. Lääkäri: Milloin kuume nousi? Radek: Viime yönä. Lääkäri: Oletko muuten ollut terve? Radek: Joo, olen. Lääkäri: Sinulla on luultavasti ihan tavallinen flunssa, sitä on nyt paljon liikkeellä. Kirjoitan sinulle kolme päivää sairaslomaa, kun nyt on keskiviikko, niin ehdit ihan rauhassa parantua maanantaihin mennessä. Jos kuume ei laske muutamassa päivässä, tule käymään uudestaan. Sitten täytyy tutkia tarkemmin. Nyt vain lepää ja jos olo on tosi huono, ota Buranaa. Juo paljon nestettä. Kirjoitan sinulle todistuksen sairaslomasta. (kirjoittaa) Radek: Selvä. Kiitos ja näkemiin. Lääkäri: Näkemiin.

11 KESKUSTELUTEHTÄVIÄ MATKUSTUS Alla on kuvattu keskustelutilanteita. Ennen tilannetta sinulla on aikaa tutustua siihen. Näet sulkeissa vihjeen, mitä sinun pitää sanoa suomeksi. Kuulet keskustelun toisen osapuolen repliikit ja ne on merkitty tehtävävihkoon tähdillä (******). Vastaa toisen osapuolen repliikkiin omilla, mahdollisimman luontevilla puheenvuoroilla. Puhumisaika on merkitty sulkeisiin. A. Laivalipun varaaminen Sinä varaat laivaliput kahdelle (mieti valmiiksi, kenen kanssa olet lähdössä matkalle). Soitat Matkatoimisto Mereen. (Tervehdi ja esittele itsesi. Kerro, mitä haluat.) (10 sek) (Vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan.) (10 sek) (Vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan.) (10 sek) (Vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan.) (10 sek) (Vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan.) (10 sek) (Kiitä ja hyvästele.) (10 sek) B. Rautatieasemalla neuvon kysyminen 1. Sinä haluat mennä Helsingissä junalla rautatieasemalta Espooseen. Kysyt virkailijalta neuvoa sopivan junan valinnassa. (Kysy neuvoa.) (10 sek) (Kiitä kohteliaasti.) (10 sek.)

12 2. Sinä olet lähdössä Vaasaan. Et tiedä, mihin aikaan seuraava juna lähtee. Sinä kysyt virkailijalta. (Tervehdi ja kysy neuvoa.) (10 sek) (Varmista, että kuulit oikein.) (10 sek.) (Kiitä kohteliaasti.) (10 sek.) C. Bussiasemalla neuvon kysyminen 1. Sinä haluat tietää, mihin aikaan seuraava Porvoon-bussi lähtee. (Tervehdi ja kysy, milloin bussi lähtee.) (10 sek.) (Kiitä.) (10 sek.) 2. Sinä olet Helsingissä. Haluat mennä bussilla Tapiolaan, mutta eti tiedä, mikä bussi menee sinne. Lisäksi sinä haluat tietää, mikä raitiovaunu menee Pasilaan ja millä pääsee Vuosaareen. (Tervehdi.) (10 sek.) (Kysy Tapiolan bussista.) (10 sek.) (Kysy Pasilan raitiovaunusta.) (10 sek.) (Varmista, että olet ymmärtänyt oikein.)(10sek.) (Kysy Vuosaareen menosta.) (10 sek.) (Ihmettele sitä, mitä kuulet.) (10 sek.) (Kiitä ja hyvästele.) (10 sek.)

13 D. Lentolipun varaaminen Sinä haluat varata lentolipun Berliiniin. Sinä aiot matkustaa 1.6. aamulla ja palata 4.6. takaisin illalla. Sinä käytät sähköpostia. (Esittele itsesi ja tervehdi.) (10 sek.) (Kerro, mitä haluat.) (15 sek.) (Vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan)(10s) (Vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan. Kysy lentojen hintaa.)(10 sek) (Vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan.) (10 sek) (Kysy, miten saat lipun.) (10 sek.) (Vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan.) (10 sek) (Vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan. Haluat lipun sähköpostilla.) (10 sek) (Vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan.) (10 sek) (Vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan.) (10 sek) (Kiitä kohteliaasti ja lopeta puhelu.) (10 sek.)

14 E. Hotellin vastaanotossa Sinä menet hotellin vastaanottoon. Olet varannut huoneen hotellista. (Tervehdi.) (10 sek.) (Kerro, mitä haluat.) (10 sek.) (Vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan.) (10 sek) (Vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan.) (10 sek) (Täytät majoituskortin.) (Kiitä. Ihmettele muovin palaa, jonka virkailija antaa käteesi.) (10 sek.) (Kiitä.) (10 sek.)

15 MALLIDIALOGIT MATKUSTUS A. Laivalipun varaaminen Arttu varaa laivalipun. Hän soittaa Matkatoimisto Paratiisiin. Virkailija: Matkatoimisto Paratiisi, Jaana Löppönen. Arttu: Arttu Lahti tässä, hei. Varaisin lippuja Tallinnaan. Virkailija: Niin? Minä päivänä? Arttu: Tuota olisiko ensi viikonloppuna tilaa? Siis nyt perjantaina kuudes kesäkuuta? Virkailija: Perjantai kuinka monta henkilöä olisi kysymyksessä? Arttu: Kaksi. Virkailija: Kaksi henkilöä Tallinnaan Tilaa löytyy. Millä nimellä? Arttu: Ööö Lahti ja Puro. Virkailija: Anteeksi kuinka? Voisitteko toistaa? Arttu: Niin, siis Arttu Lahti ja Satu Puro. Virkailija: Hyvä. Liput on varattu. Kiitos, kuulemiin. Arttu: Hei, hei! B. Rautatieasemalla neuvon kysyminen 1. Josef haluaa mennä Helsingissä rautatieasemalta Espooseen. Hän kysyy virkailijalta neuvoa. Millä junalla pääsee Espooseen? Virkailija: Espooseen pääsee junilla E, L ja S. Joo, kiitoksia. Virkailija: Ole hyvä. 2. Late on lähdössä Vaasaan. Hän ei tiedä, mihin aikaan seuraava juna lähtee. Hän kysyy virkailijalta. Late: Hei Mihin aikaan lähtee juna Vaasaan? Virkailija: Katsotaan... seuraava lähtee kello kymmenen nolla kuusi. Late: Kymmenen nolla kuusi? Virkailija: Joo. Eli kymmenen nolla kuusi ja Seinäjoella vaihto. Late: Hyvä, kiitos, hei! Virkailija: Kiitos ja hei.

16 C. Bussiasemalla neuvon kysyminen 1. Venla haluaa tietää, mihin aikaan seuraava Porvoon-bussi lähtee. Venla: Päivää! Koska lähtee seuraava bussi Porvooseen? Virkailija: Se lähtee kello Venla: Kiitos. Virkailija: Kiitos, hei. 2. Josef on Helsingissä. Josef haluaa mennä bussilla Tapiolaan, mutta hän ei tiedä, mikä bussi menee sinne. Lisäksi hän haluaa tietää, mikä raitiovaunu menee Pasilaan ja millä pääsee Vuosaareen. Päivää! Virkailija: Päivää! Mikä bussi menee Tapiolaan, siis Tapiolan keskustaan? Virkailija: Tapiolaan menee bussi numero sataneljä. Entä millä raitiovaunulla pääsee Pasilaan? Virkailija: Pasilaan pääsee raitiovaunulla numero 7, a ja b. Ne menevät samaa reittiä, mutta eri suuntaan. Aha? Seitsemän a tai 7 b. Samaa reittiä, mutta eri suuntaan Virkailija: Kyllä. Entä millä pääsee Vuosaareen? Millä bussilla tai junalla? Virkailija: Vuosaareen pääsee metrolla. Ai metrolla Virkailija: Kyllä. Kiitoksia, hei! Virkailija: Hei.

17 D. Lentolipun varaaminen Josef haluaa varata lentolipun Berliiniin. Hän aikoo matkustaa 1.6. aamulla ja palata 4.6. takaisin illalla. Virkailija: Suomen Matkatoimisto, Minna Peltonen. Josef Samuro täällä, päivää. Virkailija: Päivää! Haluaisin varata lennon Berliiniin kesäkuun ensimmäisenä päivänä aamulennolle. Paluulento olisi 4.6. iltapäivällä tai illalla. Virkailija: Hetkinen.Finnairin lennoille on vielä paikkoja, lento ABC12 lähtee Helsinki-Vantaan lentoasemalta kello 8.45 ja lento DEF34 lähtee Joo, se ensimmäinen lento on parempi. Virkailija: Niin ja sinä otat myös paluulennon iltalentoja on kolme, mutta on niistä edullisin. Se on Air Berlinin lento. Pitäisikö olla myöhäisempi lento? No ei, lento sopii oikein hyvin. Paljonko nämä lennot maksavat? Virkailija: Hetkinen, meno Berliiniin 1.6. lennolla ABC12 kello 8.45 ja paluu 4.6. lennolla GHJ56 kello economy-luokassa se tekee 247e. Varaushan tulee aikuiselle? Juu kyllä, se tulee minulle itselleni. Virkailija: No niin, sitten se on sen 247e. Hyvä, miten saan lipun? Virkailija: Käytätkö sähköpostia? Virkailija: Virkailija: Juu, kyllä käytän. No sitten on helpointa toimittaa sinulle lippu sähköpostitse. Lipun voi printata omalta koneelta ja maksu suoritetaan myös netissä Visalla. Voit myös tulla hakemaan sen suoraan täältä meidän toimistosta. Jos lähetämme sen sinulle postitse, se maksaa 9e. Miten haluat? No sähköposti on varmaan helpoin tapa saada lippu. Selvä. Saanko sähköpostiosoitteesi?

18 Virkailija: Virkailija: Virkailija: Joo, se on Anteeksi, miten se kirjoitetaan? Voitko toistaa sen alkuosan kirjain kirjaimelta? J-O-S-E-F-piste-S-A-M-U-R-O-äd ja sitten gmail piste com. Kiitos. Lippu lähetetään sinun sähköpostiisi heti, kun lento on maksettu Matkakauppa Onlinessa. Hyvä juttu, paljon kiitoksia! Kuulemiin! Kuulemiin! E. Hotellin vastaanotossa Josef Samuro menee hotelliin. Hän menee vastaanottoon. Päivää. Virkailija: Päivää. Minulle on täältä varattu huone. Virkailija: Tervetuloa. Millä nimellä huone on varattu? Samuro. Virkailija: Selvä. Olkaa hyvä ja täyttäkää majoituskortti tästä. Kiitoksia. (Josef täyttää majoituskortin.) Virkailija: Kiitoksia. Huone on 225. Toisessa kerroksessa. Hissin voitte ottaa siitä suoraan. Kiitoksia. Ja mikäs tää on? Virkailija: Huoneen avain. Huoneen avain. Kiitoksia. Hei. Virkailija: Kiitos.

19 KESKUSTELUTEHTÄVÄ TYÖHAASTATTELU Alla on kuvattu keskustelutilanne. Ennen tilannetta sinulla on aikaa tutustua siihen. Näet sulkeissa vihjeen, mitä sinun pitää sanoa suomeksi. Kuulet keskustelun toisen osapuolen repliikit ja ne on merkitty tehtävävihkoon tähdillä (******). Vastaa toisen osapuolen repliikkiin omilla, mahdollisimman luontevilla puheenvuoroilla. Puhumisaika on merkitty sulkeisiin. Sinä olet menossa työpaikkahaastatteluun Sinuhen leipomoon. Sinuhen henkilöstöpäällikkö Pia Virta kutsuu sinut sisään. Kuuntele Pia Virran repliikit tästä ja puhu omat repliikkisi. Pia: ***************** (Vastaa tervehdykseen ja kiitä.) (10 sek.) (Pekka ja sinä kättelette) Pia: ***************** (Kiität, haluat kupin kahvia.) (10 sek.) Pia: ***************** (vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan) (10 sek) Pia: ***************** (vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan) (10 sek) Pia: ***************** (vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan) (10 sek) Pia: ***************** (vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan) (10 sek) Pia: ***************** (vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan) (10 sek) Pia: ***************** (vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan) (10 sek) Pia: ***************** (vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan) (10 sek) Pia: ***************** (vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan) (10 sek) Pia: ***************** (vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan) (10 sek) Pia: (hymyilee) ***************** (vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan) (10 sek) Pia: ***************** (kysy työsopimuksesta ja palkkauksesta) (15 sek) Pia: ***************** (kysy, milloin työ alkaisi, jos sinut valitaan ja miten he ilmoittavat valinnoista) (15 sek) Pia: ***************** (vastaa myönteisesti) (10.sek) (He lähtevät kävelemään käytävää pitkin.)

20 MALLIDIALOGI TYÖHAASTATTELU Liisa Pölönen on menossa työpaikkahaastatteluun Sinuhen leipomoon. Sinuhen henkilöstöpäällikkö Pekka Virta kutsuu Liisan sisään. Pekka: Hyvää päivää, tule sisään. Liisa: Päivää! Ja kiitos. (Pekka ja Liisa kättelevät.) Pekka: Voit istua tuohon. Otatko kahvia? Voit ottaa tuosta termarista. Liisa: Pekka: Liisa: Pekka: Liisa: Pekka: Liisa: Pekka: Liisa: Pekka: Liisa: Pekka: Kiitos, voin ottaa kupillisen. Olet hakemassa meille töihin uusien tuotteiden suunnittelutehtäviin. Minulla onkin tässä sinun paperisi, jotka lähetit viime viikolla. Kerrotko kuitenkin vähän itsestäsi ja perheestäsi. Olen 40-vuotias leipuri, ja olen työskennellyt Oululaisella muutaman vuoden työssä tehtaan puolella. Nyt olen ollut kolme vuotta äitiyslomalla, minulla on 1- ja 3-vuotiaat lapset. Olen ollut palailemassa työelämään, mutta pelkkä tehdastyö ei vastaa koulutustani, enkä oikeastaan haluaisi enää palata tehdastyöhön. Kun näin ilmoituksenne tästä työstä, innostuin heti ja päätin hakea paikkaa. Vai niin. No mitä olet tehnyt äitiysloman aikana? No enimmäkseenhän aika on kulunut lasten kanssa. Leipurina olen kuitenkin jatkuvasti pitänyt taitoani yllä kotona ja olen myös järjestänyt äitiyslomani aikana monien juhlien tarjoiluja: olin esimerkiksi kokkina kolmissa ylioppilasjuhlissa, 50-vuotispäivillä ja häissä. Hmm. Joo-o. Mitä ajattelet, että teet 5 vuoden kuluttua? Olen kehittänyt Sinuhelle paljon uusia leipätuotteita ja viihdyn työssäni erinomaisesti! Niinpä tietenkin. Mitkä ovat vahvuutesi? Tuota no olen aika rohkea kokeilemaan uutta ja usein kokeiluni ovat onnistuneetkin. olen myös tarkka ja pitkäjännitteinen ihminen, jaksan yrittää, vaikka aina ei onnistuisikaan. Tulen myös hyvin toimeen ihmisten kanssa. Olipa pitkä lista. Mitkäs sitten ovat heikkoutesi? Noo ehkä olen pikkuisen liian kunnianhimoinen ja rutiinityöt sopivat minulle melko huonosti. Ahaa. Millainen terveys sinulla on?

21 Liisa: Minä olen ihan perusterve ihminen. Olen kyllä vähän likinäköinen. Pekka: No joo, sehän ei tässä työssä haittaa. Millainen on ihannetyöpaikkasi? Liisa: Minä voisin kuvitella, että juuri täällä, uusia tuotteita kehittämässä, omalle alalleni. Pekka: Miten tämän vapaa-ajan kanssa miten sinä rentoudut? Liisa: Vietän paljon aikaa mökillä perheen kanssa luonnon rauhassa. se on parasta rentoutumista. Luen myös paljon kirjoja, dekkareita. Pekka: Joo, no tuota mitä sinä itse ajattelet, miksi meidän pitäisi palkata sinut tähän työhön? Liisa: Varmaan siksi, että olen tosi innoissani siitä. Olen varma siitä, että saisitte minusta hyvän ja idearikkaan työntekijän. Pekka: (Hymyilee.) No niin olisiko sinulla kysyttävää minulta? Liisa: No olisi kiva tietää, minkälaiset työtilat ja työvälineet teillä on? Pekka: Mehän voimme hetken kuluttua käydä katsomassa. Täysin ajanmukaiset ne ovat. Olisiko muuta kysyttävää? Liisa: No sitten olisin kyllä kiinnostunut työehdoista, palkkauksesta ja siitä, onko tämä työ pysyvä- vai määräaikainen, osa- vai kokoaikainen? Pekka: Työsopimus on toistaiseksi voimassa ja kokoaikatyö. Palkkaus määräytyy iän, kokemuksen mukaan ja se noudattaa työehtosopimusta. Liisa: Selvä. Jos minut valittaisiin, milloin työ alkaisi? Pekka: Työ alkaisi ensi jo viikolla. Siksi ilmoitamme jo loppuviikosta valinnoista puhelimitse. Minä keskustelen vielä tiimin kanssa ja teemme sitten lopullisen valinnan. Käydäänkö nyt katsomassa työtilat, niin saat paremman käsityksen niistä? Liisa: Tosi mielellään, käydään vaan. (He lähtevät kävelemään käytävää pitkin.)

22 TEATTERILIPUN VARAUS Alla on kuvattu keskustelutilanne. Ennen tilannetta sinulla on aikaa tutustua siihen. Näet sulkeissa vihjeen, mitä sinun pitää sanoa suomeksi. Kuulet keskustelun toisen osapuolen repliikit ja ne on merkitty tehtävävihkoon tähdillä (******). Vastaa toisen osapuolen repliikkiin omilla, mahdollisimman luontevilla puheenvuoroilla. Puhumisaika on merkitty sulkeisiin. Olet menossa teatteriin ensi lauantaina ja soitat Kemin kaupunginteatterin lipunmyyntiin. Lipunmyyjä: ********************* (Tervehdi ja esittele itsesi. Kerro, mitä haluat. Näytelmä on Rikos ja rangaistus. Haluat kaksi paikkaa ensi lauantaiksi.) (10 sek) Lipunmyyjä: ********************* (Vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan.) (10 sek) Lipunmyyjä: ********************* (Vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan.) (10 sek) Lipunmyyjä: ********************* (Vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan.) (10 sek) Lipunmyyjä: ********************* (Vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan ja kysy lippujen hinta ja esityksen kestoaika.) (10 sek) Lipunmyyjä: ********************* (Kiitä ja hyvästele.) (10 sek) Lipunmyyjä: *********************

23 MALLIDIALOGI TEATTERILIPUN VARAUS Esimerkkidialogi Jukka on menossa teatteriin ensi lauantaina ja soittaa Lahden kaupunginteatterin lipunmyyntiin. Lipunmyyjä: Lipunmyynti, hyvää päivää! Hei, täällä on Jukka Potila. haluaisin varata kaksi lippua Rikokseen ja rangaistukseen ensi lauantaina. Lipunmyyjä: Rikos ja rangaistus, hetkinen siis lauantaina. Silloin meillä on kaksi esitystä, toinen on kello ja toinen kello 19. Kumpaan näytökseen tekisit varauksen? Kello 19 näytös sopisi minulle paremmin. Lipunmyyjä: Haluatteko paikat etupermannolta vai kauempaa? Vielä olisi muutamia vaihtoehtoja jäljellä. Noo jos kolmannelta riviltä melko keskeltä löytyisi hyvät paikat, varaisin ne. Lipunmyyjä: Kävisikö neljäs rivi, vierekkäiset paikat 43 ja 44? Käy oikein hyvin. Lipunmyyjä: Varaan ne sitten teille Potilan nimellä. Haetteko ne täältä aikaisemmin? Ne pitää noutaa viimeistään puoli tuntia ennen esityksen alkua. Joo, haen ne varmaan jo huomenna iltapäivällä. Paljonko liput maksavat ja kuinka pitkä esitys on? Lipunmyyjä: Aikuisten lippu tähän näytökseen on 27 euroa. Ja esitys kestää 2,5 tuntia. Siinä on puolen tunnin väliaika. Selvä. Kiitoksia paljon, kuulemiin. Lipunmyyjä: Kiitos, kuulemiin.

24 KIRJASTOSSA Alla on kuvattu keskustelutilanne. Ennen tilannetta sinulla on aikaa tutustua siihen. Näet sulkeissa vihjeen, mitä sinun pitää sanoa suomeksi. Kuulet keskustelun toisen osapuolen repliikit ja ne on merkitty tehtävävihkoon tähdillä (*****). Vastaa toisen osapuolen repliikkiin omilla, mahdollisimman luontevilla puheenvuoroilla. Puhumisaika on merkitty sulkeisiin. Olet uusi asiakas kirjastossa. Haluat lainata kirjastosta kirjoja, mutta sinulla ei ole kirjastokorttia. Menet keskustelemaan kirjastovirkailijan kanssa. (Tervehdi.) (10 sek.) * (Kerro, mitä haluat.) (10 sek.) * (Reagoi tilanteeseen vihjeen mukaan.) (10 sek.) * (Et tiedä. Vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan ja kysy kirjojen laina-ajasta.) (10 sek.) * (Reagoi tilanteeseen vihjeen mukaan.) (10 sek.) * (Reagoi tilanteeseen vihjeen mukaan.) (10 sek.)

25 MALLIDIALOGI KIRJASTOSSA Olet uusi asiakas kirjastossa. Haluat lainata kirjastosta kirjoja, mutta sinulla ei ole kirjastokorttia. Menet keskustelemaan kirjastovirkailijan kanssa. Virkailija: Virkailija: Virkailija: Virkailija: Virkailija: Hei! Hei! Miten voin auttaa? Haluaisin kirjastokortin, jotta voisin lainata kirjoja. Selvä. Voitko täyttää tämän lomakkeen ja allekirjoittaa sen? Kyllä. Tässä, ole hyvä. Tiedätkö kirjaston materiaalin laina-ajoista ja lainaussäännöistä? En oikeastaan. Kuinka pitkäksi ajaksi voin lainata kirjan? Voit lainata kirjan yhdeksi kuukaudeksi. Tässä on sinulle kirjaston esite sekä lainaussäännöt. Siinä on myös muita tärkeitä tietoja, esimerkiksi lainojen uusimisesta. Hyvä. Tutustun esitteeseen kotona. Tässä kirjastokorttisi, ole hyvä. Kiitos ja näkemiin.

26 VAATEKAUPASSA Alla on kuvattu keskustelutilanne. Ennen tilannetta sinulla on aikaa tutustua siihen. Näet sulkeissa vihjeen, mitä sinun pitää sanoa suomeksi. Kuulet keskustelun toisen osapuolen repliikit ja ne on merkitty tehtävävihkoon tähdillä (*****). Vastaa toisen osapuolen repliikkiin omilla, mahdollisimman luontevilla puheenvuoroilla. Puhumisaika on merkitty sulkeisiin. Olet ostanut viime viikolla kaupasta paidan. Huomasit kotona, että paita on rikki ja haluat vaihtaa sen uuteen ehjään paitaan. Menet uudestaan kauppaan ja keskustelet asiasta myyjän kanssa. (Tervehdi ja kerro, mitä haluat.) (10 sek.) (Vastaa kysymyksiin tilanteen vihjeen mukaan.) (10 sek.) (Vastaa kysymyksiin tilanteen vihjeen mukaan.) (10 sek.) (Vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan.) (10 sek.) (Vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan.) (10 sek.) (Vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan.) (10 sek.) (Vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan.) (10 sek.) (Reagoi tilanteeseen vihjeen mukaan.) (10 sek.)

27 MALLIDIALOGI VAATEKAUPASSA Olet ostanut viime viikolla kaupasta paidan. Huomaat kotona, että paita on rikki, ja haluat vaihtaa sen uuteen ehjään paitaan. Menet uudestaan kauppaan ja keskustelet asiasta myyjän kanssa. Myyjä: Hei, miten voin auttaa? Ostin viime viikolla paidan. Huomasin kotona, että se on rikki. Haluaisin vaihtaa sen uuteen ehjään paitaan. Myyjä: Onko sinulla paita mukana? Voitko näyttää paitaa? Kyllä on mukana. Tässä on paita. Myyjä: Hmm kyllä, tämä on revennyt hieman saumakohdasta. Oletko pessyt paitaa? Pesitkö pesuohjeiden mukaisesti? En ole pessyt paitaa. Myyjä: Onko sinulla ostokuittia mukana? On, tässä ole hyvä. Myyjä: Maksoitko paidan käteisellä vai pankkikortilla? Maksoin paidan käteisellä. Myyjä: Asia näyttää olevan kunnossa. Tässä sinulle uusi kuitti vaihdosta. Voitko vielä allekirjoittaa tämän vanhan kuitin? Kyllä voin. Myyjä: Haen sinulle nyt uuden paidan. Mikä sinun paitakoko on? 38. Myyjä: Selvä. Tässä uusi paita rikkinäisen tilalle. Ole hyvä. Kiitos paljon. Hei hei. Myyjä: Hei hei.

28 ELOKUVATEATTERISSA Alla on kuvattu keskustelutilanne. Ennen tilannetta sinulla on aikaa tutustua siihen. Näet sulkeissa vihjeen, mitä sinun pitää sanoa suomeksi. Kuulet keskustelun toisen osapuolen repliikit ja ne on merkitty tehtävävihkoon tähdillä (******). Vastaa toisen osapuolen repliikkiin omilla, mahdollisimman luontevilla puheenvuoroilla. Puhumisaika on merkitty sulkeisiin. Menet elokuvateatteriin ja haluat ostaa itsellesi ja ystävällesi elokuvaliput illan James Bond -elokuvan näytökseen. Keskustelet lipunmyyjän kanssa. (Tervehdi, ja kerro mitä haluat.) (10 sek.) (Reagoi tilanteeseen vihjeen mukaan.)(10s) (Vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan.) (10 sek.) (Vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan.) (10 sek.) Sinä. (Vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan.) (10 sek.) (Vastaa kysymykseen tilanteen vihjeen mukaan.) (10 sek.) (Reagoi tilanteeseen vihjeen mukaan.) (10 sek.)

29 MALLIDIALOGI ELOKUVATEATTERISSA Menet elokuvateatteriin ja haluat ostaa itsellesi ja ystävällesi elokuvaliput illan James Bond -elokuvan näytökseen. Keskustelet lipunmyyjän kanssa. Myyjä: Hei! Miten voin auttaa? Haluaisin kaksi elokuvalippua illan James Bond - elokuvan näytökseen. Myyjä: Näytöksiä on illalla kaksi, kumpaan näytökseen haluatte mennä? Mihin aikaan näytökset ovat? Myyjä: Aikaisempi on kello ja myöhempi on kello Haluaisin liput myöhempään näytökseen eli klo 21. Myyjä: Selvä. Mistäpäin katsomoa haluatte istumapaikat? Takana ja keskellä olisi vielä hyvin tilaa. No vaikkapa salin keskeltä. Myyjä: Tässä on siis kaksi lippua kello 21 näytökseen. Liput maksavat 9 euroa kappale. Maksatko molemmat liput? Sinä. Kyllä maksan. Myyjä: Eli 18 euroa yhteensä. Maksatko käteisellä vai kortilla? Maksan käteisellä. Myyjä: Sopii. Tässä kuitti sekä illan elokuvaliput, ole hyvä. Kiitos, hei hei. Myyjä: Hei hei ja tervetuloa illalla.

30 REKLAMAATIO Alla on kuvattu keskustelutilanne. Ennen tilannetta sinulla on aikaa tutustua siihen. Näet sulkeissa vihjeen, mitä sinun pitää sanoa suomeksi. Kuulet keskustelun toisen osapuolen repliikit ja ne on merkitty tehtävävihkoon tähdillä (******). Vastaa toisen osapuolen repliikkiin omilla, mahdollisimman luontevilla puheenvuoroilla. Puhumisaika on merkitty sulkeisiin. Pyykinpesukoneesi on rikki. Soitat kodinkoneliikkeeseen, josta ostit koneen puoli vuotta sitten. Kodinkoneliike: ************** (ESITTELE ITSESI JA KERRO, MIKSI SOITAT.) Kodinkoneliike: ************** (VASTAA KYSYMYKSEEN. KEKSI ITSE, MITÄ VASTAAT.) Kodinkoneliike: ************** (VASTAA KYSYMYKSEEN. KEKSI ITSE, MITÄ VASTAAT.) Kodinkoneliike: ************** (VASTAA KYSYMYKSEEN. KEKSI ITSE, MITÄ VASTAAT.) Kodinkoneliike: ************** (VASTAA KYSYMYKSEEN. KEKSI ITSE, MITÄ VASTAAT.) Kodinkoneliike: ************** (VASTAA KYSYMYKSEEN. KEKSI ITSE, MITÄ VASTAAT.) Kodinkoneliike: ************** KULUU KAKSI VIIKKOA, MUTTA ASENTAJAA EI OLE NÄKYNYT. SOITAT UUDELLEEN LIIKKEESEEN. Kodinkoneliike: ************** (KERRO TILANNE. KYSY, MISSÄ ASENTAJA VIIPYY.) Kodinkoneliike: ************** (OLET VIHAINEN. KEKSI ITSE, MITÄ SANOT.) Kodinkoneliike: ************** (KEKSI ITSE, MITÄ VASTAAT.) Kodinkoneliike: ************** (KIITÄ JA HYVÄSTELE.)

31 MALLIDIALOGI / REKLAMAATIO Pyykinpesukoneesi on rikki. Soitat kodinkoneliikkeeseen, josta ostit koneen puoli vuotta sitten. Kodinkoneliike: Kodinkoneliike Järvinen, hyvää päivää. Mari Mäkinen täällä, päivää! Minulla on ongelma pesukoneen kanssa. Kodinkoneliike: Minkähän merkkinen pesukone se on? Se on Upo. Kodinkoneliike: Ja mikäs vika siinä koneessa nyt sitten on? Se ei linkoa välillä ollenkaan. Kodinkoneliike: Ja mikäs se ostopäivä olikaan? Onko siinä takuu vielä voimassa? Se on ostettu juuri ennen joulua viime vuonna. Takuu on voimassa. Kodinkoneliike: Meidän asentaja pääsisi katsomaan sitä ensi perjantaina joskus aamupäivällä. Onkohan teillä ketään silloin kotona? Joo, minä olen kotona. Kodinkoneliike: Saisinko teidän nimenne, osoitteenne ja puhelinnumeronne. Mari Mäkinen, Puistotie 12, Viuha. Puhelinnumero on Kodinkoneliike: Kiitos. Asentaja soittaa teille vielä ennen kuin hän tulee. Kuulemiin. KULUU KAKSI VIIKKOA, MUTTA ASENTAJAA EI OLE NÄKYNYT. SOITAT UUDELLEEN LIIKKEESEEN. Kodinkoneliike: Kodinkoneliike Järvinen, hyvää päivää. Mari Mäkinen täällä päivää! Teiltä piti tulla korjaaja viime viikolla, mutta häntä ei ole näkynyt. Missähän hän viipyy? Kodinkoneliike: Meidän asentaja on ollut nyt sairaana jo toista viikkoa ja tulee töihin vasta ensi maanantaina. Valitettavasti hän ei ole päässyt sen takia tulemaan. Vai niin. Olisi kuitenkin hyvä ilmoittaa, jos ei pääse. Minä olen yrittänyt tavoittaa teitä puhelimella monta kertaa, mutta kukaan ei vastaa. Perheellinen ihminen ei voi olla ilman pesukonetta näin pitkään! Kodinkoneliike: Olen pahoillani, mutta täällä on nyt jonossa muitakin korjauksia. Asentaja tulee kyllä, kun saadaan muut jonossa olevat pois alta. Sopiiko, että asentaja soittaa teille heti, kun hän pääsee tulemaan. Taidan pyytää toisen korjaajan. Ilmoittakaa vaan, jos hän pääsee, mutta otan sen korjaajan, jonka ensi saan. Kodinkoneliike: Selvä. Kiitos ja kuulemiin. Kiitos kuulemiin!

32 MATKA ESPANJAAN Alla on kuvattu keskustelutilanne. Ennen tilannetta sinulla on aikaa tutustua siihen. Näet sulkeissa vihjeen, mitä sinun pitää sanoa suomeksi. Kuulet keskustelun toisen osapuolen repliikit ja ne on merkitty tehtävävihkoon tähdillä (******). Vastaa toisen osapuolen repliikkiin omilla, mahdollisimman luontevilla puheenvuoroilla. Puhumisaika on merkitty sulkeisiin. Olit helmikuussa matkalla Espanjassa. Nyt keskustelet matkasta ystäväsi kanssa. Vastaa ystävän kysymyksiin. Ystävä: ************ (Vastaa kysymykseen. Keksi itse vastaus.) 10 sek. Ystävä: ************ (Vastaa kysymykseen. Keksi itse vastaus.) 15 sek. Ystävä: ************ (Vastaa kysymykseen. Keksi itse vastaus.) 15 sek. Ystävä: ************ (Vastaa kysymykseen. Keksi itse vastaus.) 10 sek. YSTÄVÄN REPLIIKIT Olit helmikuussa matkalla Espanjassa. Nyt keskustelet matkasta ystäväsi kanssa. Vastaa ystävän kysymyksiin. Ystävä: Ystävä: Ystävä: Ystävä: MILLON SÄ TULIT SIELTÄ ESPANJASTA KOTIIN? No mä tulin helmikuun lopussa. MILLASESSA HOTELLISSA SÄ ASUIT? Se oli sellainen vanha ja tunnelmallinen hotelli. Ei mikään luksus, mutta ihan hyvä. TOITKO SÄ MITÄÄN TULIAISIA? En tuonut, mä en koskaan osta tuliaisia. VOISITKO SÄ MATKUSTAA UUDESTAAN SAMAAN PAIKKAAN? No jaa en varmaan. Mun mielestäni on aina kiva katsella uusia ja erilaisia paikkoja.