Tilanne: Olet sairaana. Keksi itse mikä sinua vaivaa. Soitat lääkäriin ja varaat ajan.

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Tilanne: Olet sairaana. Keksi itse mikä sinua vaivaa. Soitat lääkäriin ja varaat ajan."

Mika Saaristo
3 vuotta sitten
Katselukertoja:

Transkriptio

1 KESKUSTELUJA Alla on yksi keskustelutilanne. Kaveri puhuu sinulle keskustelun toisen osan. Sinun puheenvuorosi kuvattu dialogiin tähdillä (esim. Puhuja : ********). Vastaa puheenvuoroihin. Näet vastausajan sulkeissa: Tilanne: Olet sairaana. Keksi itse mikä sinua vaivaa. Soitat lääkäriin ja varaat ajan. Hoitaja: ******** Sinä: (Kerro kuka olet, ja miksi soitat.) (vastausaika 20 s) Sinä: (Kerro, millaisia oireita sinulla on.) (vastausaika 40 s) Sinä: (Kerro uusi osoitteesi.) (vastausaika 20 s) Sinä: (Kerro, että aika ei sovi sinulle. Ehdota uutta aikaa.) (vastausaika 30 s) Sinä: (Kerro, että aika sopii sinulle.) (vastausaika 10 s) Sinä: (Kiitä, ja lopeta puhelu kohteliaasti.) (vastausaika 20 s)

2 Tilanne: Olet sairaana. Keksi itse mikä sinua vaivaa. Soitat lääkäriin ja varaat ajan. Hoitaja: Tervolan terveyskeskuksessa Päivi Liikanen. Sinä: (Tervehdi, kerro kuka olet, ja miksi soitat.) (vastausaika 20 s) Hoitaja: Päivää. Voisitteko kertoa, millaisia oireita teillä on? Sinä: (Kerro, millaisia oireita sinulla on.) (vastausaika 40 s) Hoitaja: Selvä. Onko teillä aikaisemmin ollut samanlaisia oireita? Hoitaja: Aivan, voisitteko kertoa syntymäaikanne? Hoitaja: Onko osoitteenne vielä Kinttupolku 12? Sinä: (Kerro uusi osoitteesi.) (vastausaika 20 s) Hoitaja: Kiitos. Seuraava vapaa aika on huomenna aamulla kello 8. Sinä: (Kerro, että aika ei sovi sinulle. Ehdota uutta aikaa.) (vastausaika 30 s) Hoitaja: Pirjo Henttunen voi ottaa teidät vastaan huomenna kello Muita vapaita aikoja meillä ei valitettavasti ole. Sinä: (Kerro, että aika sopii sinulle.) (vastausaika 10 s) Hoitaja: Siis huomenna kello 13.20, Pirjo Henttunen. Voitte ilmoittautua toimistossa, kun saavutte. Sinä: (Kiitä, ja lopeta puhelu kohteliaasti.) (vastausaika 20 s) Hoitaja: Kiitos, kuulemiin.

3 KESKUSTELUJA Alla on yksi keskustelutilanne. Kaveri puhuu sinulle keskustelun toisen osan. Sinun puheenvuorosi kuvattu dialogiin tähdillä (esim. Puhuja : ********). Vastaa puheenvuoroihin. Näet vastausajan sulkeissa: Tilanne: Olet ollut ravintolassa syömässä, mutta et ole tyytyväinen ruokaan. Haluat keskustella tarjoilijan kanssa. Sinä: (Selitä tilanne. Keksi itse, mitä vikaa ruoassa on.) (15 s) Sinä: (Kieltäydy. Sinulla on kiire (mihin?), etkä halua odottaa uutta annosta.) (20 s) Sinä: (Et halua jälkiruokaa. Ehdota, miten ravintola voisi korvata asian.) (15 s) Sinä: (Vastaa. Anna positiivista palautetta tarjoilusta.)(15 s) Sinä: (Kiitä tarjoilijaa.) (10 s)

4 Tilanne: Olet ollut ravintolassa syömässä, mutta et ole tyytyväinen ruokaan. Haluat keskustella tarjoilijan kanssa. Tarjoilija: Voinko auttaa jotenkin? Sinä: (Selitä tilanne. Keksi itse, mitä vikaa ruoassa on.) (15 s) Tarjoilija: Ikävä kuulla. Voin pyytää kokkia tekemään teille uuden annoksen. Sinä: (Kieltäydy. Sinulla on kiire (mihin?), etkä halua odottaa uutta annosta.) (20 s) Tarjoilija: Entä jos tarjoaisimme teille jälkiruoan? Sinä: (Et halua jälkiruokaa. Ehdota, miten ravintola voisi korvata asian.) (15 s) Tarjoilija: Katsotaan, mitä voin tehdä. Ehkä voimme hyvittää teille osan laskusta. Sinä: (Vastaa. Anna positiivista palautetta tarjoilusta.)(15 s) Tarjoilija: Kiitos. Käyn nyt keskustelemassa vuoropäällikön kanssa asiasta. Sinä: (Kiitä tarjoilijaa.) (10 s)

5 KESKUSTELUJA Alla on yksi keskustelutilanne. Kaveri puhuu sinulle keskustelun toisen osan. Sinun puheenvuorosi kuvattu dialogiin tähdillä (esim. Puhuja : ********). Vastaa puheenvuoroihin. Näet vastausajan sulkeissa: Tilanne: Haluat ilmoittautua iltakurssille. Soitat kurssin järjestäjälle. Sinä: (Tervehdi. Kerro kuka olet ja miksi soitat.) (20 s) Sinä: (Kysy kurssin ajankohtaa.) (15 s) Sinä: (Kysy jotain kurssimaksusta (2 asiaa).) (15 s) Sinä: (Vastaa myöntävästi. Kysy kurssin sisällöstä kaksi asiaa.) (20 s) Sinä: (Kiitä ja hyvästele kohteliaasti.) (10 s)

6 Tilanne: Haluat ilmoittautua iltakurssille. Soitat kurssin järjestäjälle. Toimistotyöntekijä: Hattulan iltaopisto Anneli Kokkonen hyvää päivää. Sinä: (Tervehdi. Kerro kuka olet ja miksi soitat.) (20 s) Toimistotyöntekijä: Ahaa, tarkoitat varmaan tätä esitteessä mainittua kurssia. Se on ikävä kyllä jo täynnä. Ilmoittautumisia on tullut todella paljon ja järjestämme toisen ryhmän. Sinä: (Kysy kurssin ajankohtaa.) (15 s) Toimistotyöntekijä: Kurssi järjestetään lauantaisin klo Kurssi kestää elokuun alusta jouluun saakka. Sinä: (Kysy jotain kurssimaksusta.) (15 s) Toimistotyöntekijä: Kurssin hinta on 43 euroa. Kurssimaksu täytyy olla maksettuna, kun kurssi alkaa silloin elokuun alussa. Jos haluat maksaa käteisellä, voit käydä tässä toimistossa maksamassa. Ilmoitanko sinut tähän? Sinä: (Vastaa myöntävästi. Kysy kurssin sisällöstä kaksi asiaa.) (20 s) Toimistotyöntekijä: Kurssin sisällöstä sinun kannattaa kysyä opettajalta. Hän tietää paremmin. Voit lähettää hänelle sähköpostia. Osoite on myös siinä esitteessä. Sinä: (Kiitä ja hyvästele kohteliaasti.) (10 s) Toimistotyöntekijä: Kiitos näkemiin.

Samankaltaiset tiedostot

PUHUMISEN HARJOITUSTESTI. Tehtävä 1 KERTOMINEN

PUHUMISEN HARJOITUSTESTI. Tehtävä 1 KERTOMINEN PUHUMISEN HARJOITUSTESTI Tehtävä 1 KERTOMINEN Kerro, mitä teet, kun sinua jännittää. Sinulla on kaksi minuuttia aikaa miettiä, mitä sanot ja 1,5 minuuttia aikaa puhua. Aloita puhuminen, kun kuulet kehotuksen