Automatic Transfer Tool Käyttö- ja asennusopas. Versio 1.1

Transkriptio

1 Automatic Transfer Tool Käyttö- ja asennusopas Versio 1.1

2 Sisällysluettelo 1 Automatic Transfer Tool Oppaan tarkoitus Järjestelmävaatimukset Käyttäjätyyppien määritelmät Ohjelman käyttöönotto Automaattisiirron määritys Kirjaudu e-admin/e-view -palveluun Aktivoi Automatic Transfer Tool -ohjelma Lataa ja asenna Automatic Transfer Tool -ohjelma Määritä automaattisiirto Käynnistä Automatic Transfer Tool Määritä käyttäjätunnus ja salasana Mahdolliset virhetilanteet yhteyden toimivuudessa Määritä korttitapahtumien tiedostonsiirto Valitse tallennushakemisto ja tiedostotyyppi korttitiedostoille Valitse tapahtumatyypit Valitse matkalaskujärjestelmä Määritä varmistus- ja siirtoasetukset (Transfer options) Määritä tiedostonimi ja ajastus laskuttamattomien tapahtumatiedostojen siirrolle Määritä aikataulu ja tiedostonimi laskutetuille tapahtumille Tallenna korttien määritykset Mahdolliset virhetilanteet Määritä matkatilitapahtumien tiedostonsiirto Valitse tallennushakemisto ja tiedostotyyppi matkatilitiedostoille Valitse tapahtumatyypit Valitse matkalaskujärjestelmä Määritä varmistus- ja siirtoasetukset (Transfer options) Määritä tiedostonimi ja ajastus laskuttamattomien tapahtumatiedostojen siirrolle Määritä aikataulu ja tiedostonimi laskutetuille tapahtumille Tallenna matkatilien määritykset Mahdolliset virhetilanteet Tee tiedostonsiirrot manuaalisesti... 22

3 1 Automatic Transfer Tool 1.1 Oppaan tarkoitus Tämä opas sisältää tietoa Automatic Transfer Tool -ohjelmasta ja sen käytöstä. Oppaan käyttäjien oletetaan tuntevan e-admin/e-view -palvelun ja tietävän, miten sitä käytetään. Lisätietoja e-admin/e-view -palvelusta löydät e-admin/e-view -käyttöoppaasta. Tässä oppaassa kerrotaan myös, miten asennat Automatic Transfer Tool -ohjelman tietokoneellesi, Windowstyöasemalle tai -palvelimelle. 1.2 Järjestelmävaatimukset Palvelun käyttäjällä tulee olla Eurocardin määrittelemät oikeudet sekä e-admin/e-view -palveluun että Automatic Transfer Tool -ohjelmaan. Eurocard luo käyttäjille tunnukset ohjelmaan. Asentaaksesi ohjelman tietokoneellesi sinulla tulee olla siihen tarvittavat oikeudet ("local administrative rights"). Lisäksi tarvitset internet-yhteyden, jotta yhteys e-admin/e-view -sovellukseen toimii. Automatic Transfer Tool on testattu toimivaksi seuraavilla käyttöjärjestelmillä: Microsoft Windows 7.0 Microsoft Windows 8.0 Microsoft Windows 8.1 Microsoft Windows server 2003 SP2 Microsoft Windows server 2008 R2 Standard SP1 Microsoft Windows server 2012 R2 Tietokoneessasi tulee myös olla.net 4.0 tai uudempi versio asennettuna. Asentaaksesi ohjelman, sinun on sallittava palomuurissasi TCP/IP -portit 53 ja 443. Ohjelman asennus ja tapahtumatiedostojen hakeminen vaatii vähintään 50 megatavua vapaata tilaa. 1.3 Käyttäjätyyppien määritelmät Käyttäjä Automatic Transfer Tool Administrator Automatic Transfer Tool User Määritelmä Käyttäjä, jolla on pääsy e-admin/e-view -palveluun ja jolla on käytössään Automatic Transfer Tool Administrator -lisäosa. Käyttäjätunnus, joka mahdollistaa Automatic Transfer Tool -ohjelman käytön ja tietojen haun e-admin/e-view -palvelusta. 1

4 2 Ohjelman käyttöönotto Automatic Transfer Tool -sopimus tulee olla hyväksyttynä ja allekirjoitettuna asiakkaan ja Eurocardin välillä. Tämän jälkeen Eurocard luo käyttäjätunnukset Automatic Transfer Tool Administrator ja Automatic Transfer Tool User -käyttäjille. Käyttäjälle avataan oikeudet sopimuksessa määriteltyjen yksiköiden tietoihin (kortit, matkatilit tai kummatkin). Eurocard lähettää Automatic Transfer Tool Administrator -käyttäjälle sähköisen tervetuloviestin, joka sisältää 6- numeroisen käyttäjätunnuksen e-admin/e-view -palveluun kirjautumista varten. 2

5 3 Automaattisiirron määritys 1. Kirjaudu e-admin/e-view -palveluun. 2. Määritä pysyvä salasana Automatic Transfer Tool User -käyttäjälle. 3. Asenna Automatic Transfer Tool -ohjelma. Huomioi, että tarvitset tietokoneellesi tarvittavat oikeudet ("local administrative rights") ohjelman asennusta varten. Ota tarvittaessa yhteyttä yrityksesi IT-tukeen. 4. Määritä ja testaa, että pääsy e-admin/e-view -palveluun toimii Automatic Transfer Tool -ohjelman kautta. 3.1 Kirjaudu e-admin/e-view -palveluun 3.2 Aktivoi Automatic Transfer Tool -ohjelma Valitse Tapahtumahaku-välilehti

6 Valitse Automaattisiirron käyttäjien hallinnointi -välilehti 1. 1 Valitse haluamasi käyttäjätunnus (tässä esimerkissä "337428") ja klikkaa käyttäjän nimeä ("ATM"). 4

7 Salasanoja koskevat rajoitukset salasanan pituuden tulee olla yli 6 44 merkkiä kahta samaa merkkiä ei saa olla peräkkäin sallittuja merkkejä ovat a z ja 0 9 kirjainten koolla on merkitystä (ISOT tai pienet kirjaimet) salasanan tulee sisältää vähintään yksi numero, mutta ei yli kolmea numeroa peräkkäin Kirjoita salasana 1 ja vahvista se kirjoittamalla salasana uudelleen 2. Valitse Tallenna 3 aktivoidaksesi Automatic Transfer Tool -ohjelman käyttäjälle. Kirjoita salasana 1 ja vahvista se kirjoittamalla salasana uudelleen 2. Valitse Tallenna 3 aktivoidaksesi Automatic Transfer Tool -ohjelman käyttäjälle Salasanan päivityksen onnistuessa, näet seuraavan vahvistuksen: 5

8 3.3 Lataa ja asenna Automatic Transfer Tool -ohjelma Valitse Lataa automaattisiirto 1 ja klikkaa "Save" (tallenna) tai "Run" (suorita) 2. Suosittelemme, että asennat ohjelman omalle tietokoneellesi. 1 2 Jos ruudullesi ilmaantuu alla esitetty varoitusilmoitus, valitse Run (suorita). InstallShield Wizard -asennusohjelma käynnistyy. Valitse "Next" (seuraava) jatkaaksesi asennusta. 6

9 Valitse "Install" (asenna) asentaaksesi ohjelman. Huomaa, että ohjelma asennetaan automaattisesti ohjelmatiedostot-kansioon ("Program files"), ja se löytyy Käynnistä-valikosta: Käynnistä Kaikki ohjelmat AutomaticTransfer. Valitse "Finish" (lopeta) viimeistelläksesi asennuksen ja sulkeaksesi InstallShield Wizard -asennusohjelman. Asennuksen jälkeen Automatic Transfer Tool -ohjelma ajetaan automaattisesti Windows-palveluna, nimellä Automatic Transfer. Jos haluat myöhemmin muuttaa määrityksiä, voit tehdä sen määritysohjelmalla ("Configuration"). Ohjelma löytyy Käynnistä-valikosta: Käynnistä Kaikki ohjelmat AutomaticTransfer. Voit sulkea ohjelman asennuksen jälkeen. 7

10 3.4 Määritä automaattisiirto Käynnistä Automatic Transfer Tool Varmista, että internet-yhteytesi toimii ennen seuraavaa vaihetta. Mene Käynnistä-valikkoon (Käynnistä Kaikki ohjelmat AutomaticTransfer), etsi Automatic Transfer Tool ja paina "enter". Alla olevan kuvan mukainen sivu aukeaa ruudullesi. Vasemmalla reunalla on kolme valikkovaihtoehtoa: Connectivity, Card Transfer ja Travel Account valittuna tulisi olla Connectivity Määritä käyttäjätunnus ja salasana Kirjoita Automatic Transfer Tool User -käyttäjätunnus ja salasana e-admin/e-view -palveluun tekemiesi määritysten mukaan, ja klikkaa Save (tallenna) päivittääksesi kirjautumistiedot Suosittelemme, ettei samaa käyttäjätunnusta ja salasanaa käytetä useammalla kuin yhdellä tietokoneella tai palvelimella. Tilaathan ylimääräisen käyttäjätunnuksen, mikäli haluat asentaa ohjelman useammalle kuin yhdelle tietokoneelle tai palvelimelle. Ohjelmisto tarkistaa yhteyden toimivuuden. 8

11 Jos tarkistus onnistuu, Save-palkki muuttuu vihreäksi. Tämä tarkoittaa, että käyttäjätunnus ja salasana on tarkistettu onnistuneesti e-admin/e-view -palvelun kautta. Jos palkki muuttuu punaiseksi, katso alempaa mahdollisten virhetilanteiden ratkaisut Mahdolliset virhetilanteet yhteyden toimivuudessa Yhteysvirhe (Error No connection) Jos näet tämän virheilmoituksen, et luultavasti saa yhteyttä e-admin/e-view Automatic Transfer -palveluun, esimerkiksi huonon internet-yhteyden takia. Yhteys saattaa myös olla estetty palomuurin tai muiden yrityksesi asettamien turvallisuusmääritysten takia. Ota yhteyttä yrityksesi IT-tukeen asian selvittämiseksi. Virheen voi aiheuttaa myös välimuistipalvelimen (Proxy) parametrit. Voit muuttaa ne kohdassa Connectivity Proxy settings. 9

12 Error Authentication failed (käyttäjätunnus ja salasana eivät täsmää) Käyttäjätunnus ja salasana eivät vastaa Automatic Transfer Tool User -käyttäjän tietoja, jotka Eurocard on lähettänyt ja jotka lisättiin e-admin/e-view -palveluun. Lisätietoja löydät kappaleesta Määritä korttitapahtumien tiedostonsiirto Määritä korttien tiedot klikkaamalla kohtaa "Card Transfer". Näet Card Transfer -määrityssivun. 10

13 Korttitiedostojen määrittämisen työvaiheet ovat seuraavat: 1. Valitse tallennushakemisto (Kohta 3.5.1). 2. Valitse tapahtumatyypit (Kohta 3.5.2). 3. Valitse käyttämäsi matkalaskujärjestelmä ja tiedostomuoto (Kohta 3.5.3). 4. Määritä varmistus- ja siirtoasetukset (Kohta 3.5.4). 5. Valitse aikataulu ja tiedostonimi laskuttamattomille tapahtumille (non billed) (Kohta 3.5.5). 6. Valitse aikataulu ja tiedostonimi laskutetuille tapahtumille (billed) (Kohta 3.5.6). 7. Tallenna korttien määritykset (Kohta 3.5.7) Valitse tallennushakemisto ja tiedostotyyppi korttitiedostoille Kirjoita haluamasi hakemisto tai valitse hakemisto "Browse..." (selaa). Jos valitset Browse-toiminnon, etsi haluamasi hakemisto 1 ja klikkaa "OK"

14 3.5.2 Valitse tapahtumatyypit Tee valinta rastittamalla haluamasi laatikot. Voit valita seuraavista vaihtoehdoista: Purchase Transactions suositeltu valinta Annual Fees Payments Transactions directed to accounts Valitse matkalaskujärjestelmä Saadaksesi tiedostot oikeassa muodossa, valitse käyttämäsi matkalaskujärjestelmä valikosta Määritä varmistus- ja siirtoasetukset (Transfer options) Voit valita kohdan "Save empty transfer files" (tallenna tyhjät siirtotiedostot). Useimmat järjestelmät tarvitsevat tiedoston, vaikka se olisikin tyhjä. Vaihtoehtoisesti voit valita "Create dated backup files" (luo päivätyt varmuustiedostot). Tällöin järjestelmä muodostaa tiedostosta kopion myöhempää käyttöä varten, jos tiedostonsiirto järjestelmääsi esimerkiksi epäonnistuu. Suosittelemme tätä vaihtoehtoa. Turvallisuussyistä varmuustiedostot tulisi tuhota matkalaskujärjestelmään siirtämisen jälkeen, mikäli ne sisältävät kokonaisia korttinumeroita. 12

15 3.5.5 Määritä tiedostonimi ja ajastus laskuttamattomien tapahtumatiedostojen siirrolle Non billed -tapahtumat ovat tapahtumia, joita ei ole vielä laskutettu. Voit ajastaa tiedostosiirron tapahtumaan päivittäin, viikoittain tai kuukausittain. Lisäksi voit määrittää Minimum start date -aikarajan, jolloin ohjelma ei lataa tiettyä päivämäärää vanhempia tietoja. Tästä voi olla hyötyä esimerkiksi vaihdettaessa järjestelmästä toiseen. Tiedostoon sisällytetään ainoastaan siirtämättömät tapahtumat Määritä päivittäinen siirto Valitse laskuttamattomat tiedot ("Activate non billed") 1 valitse päivä ja kellonaika ("Select daily", "Transfer time"). Eurocard suosittelee ajankohdaksi myöhäistä iltaa tai yötä. Kirjoita haluamasi tiedostonimi (esimerkissä MyNonBilledCards 2) älä kirjoita tarkennetta, kuten.dat, sillä se lisätään automaattisesti valitsemasi matkalaskujärjestelmän mukaan Määritä viikoittainen siirto Valitse "Weekly" ja määritä viikonpäivä tiedoston siirrolle. 13

16 Määritä kuukausittainen siirto Valitse Once per month ja määritä päivä tiedoston siirrolle Määritä aikataulu ja tiedostonimi laskutetuille tapahtumille Jos haluat kuukausittaisen tiedostonsiirron laskutuksen jälkeen, valitse "Activate billed transactions" -kohta ja valitse haluamasi kellonaika ja päivämäärä 1. Voit rajoittaa tapahtumat tietyn päivän jälkeiseen aikaan täyttämällä kohdan "Transfer transactions newer than". Määritä tiedostonimi ja ensimmäinen siirrettävä kuukausi

17 3.5.7 Tallenna korttien määritykset Klikkaa "Save" tallentaaksesi korttien määritykset. Jos tiedot ovat oikein, Save-palkki muuttuu vihreäksi: Mahdolliset virhetilanteet "Invalid directory non existing or not authorized". Väärä hakemisto hakemistoa ei ole olemassa tai siihen ei ole oikeuksia. 15

18 3.6 Määritä matkatilitapahtumien tiedostonsiirto Määritä matkatilien tiedot klikkaamalla kohtaa "Travel Account". Travel Account -tiedostosiirron määrityssivu avautuu ruudullesi. Matkatilitiedostojen määrittämisen työvaiheet ovat seuraavat: 1. Valitse tallennushakemisto (Kohta 3.6.1). 2. Valitse tapahtumatyypit (Kohta 3.6.2). 3. Valitse käyttämäsi matkalaskujärjestelmä ja tiedostomuoto (Kohta 3.6.3). 4. Määritä varmistus- ja siirtoasetukset (Kohta 3.6.4). 5. Valitse aikataulu ja tiedostonimi laskuttamattomille tapahtumille (non billed) (Kohta 3.6.5). 6. Valitse aikataulu ja tiedostonimi laskutetuille tapahtumille (billed) (Kohta 3.6.6). 7. Tallenna Travel Account -tiedostosiirron määritykset (Kohta 3.6.7). 16

19 3.6.1 Valitse tallennushakemisto ja tiedostotyyppi matkatilitiedostoille Kirjoita haluamasi hakemisto tai valitse "Browse..." (selaa). Jos valitset Browse-toiminnon, etsi haluamasi hakemisto 1 ja klikkaa "OK" Valitse tapahtumatyypit Tee valinta rastittamalla haluamasi laatikot (kuva seuraavalla sivulla). Voit valita seuraavista vaihtoehdoista: Purchase Transactions suositeltu valinta Annual Fees Payments Transactions directed to account 17

20 3.6.3 Valitse matkalaskujärjestelmä Saadaksesi tiedostot oikeassa muodossa, valitse käyttämäsi matkalaskujärjestelmä valikosta Määritä varmistus- ja siirtoasetukset (Transfer options) Voit valita "Save empty transfer files" (tallenna tyhjät siirtotiedostot). Useimmat järjestelmät tarvitsevat tiedoston, vaikka se olisikin tyhjä. Vaihtoehtoisesti voit valita "Create dated backup files" (luo päivätyt varmuustiedostot). Tällöin järjestelmä muodostaa tiedostosta kopion myöhempää käyttöä varten, jos tiedostonsiirto järjestelmääsi esimerkiksi epäonnistuu. Suosittelemme tätä vaihtoehtoa. Turvallisuussyistä varmuustiedostot tulisi tuhota matkalaskujärjestelmään siirtämisen jälkeen, mikäli ne sisältävät kokonaisia korttinumeroita. 18

21 3.6.5 Määritä tiedostonimi ja ajastus laskuttamattomien tapahtumatiedostojen siirrolle Non billed -tapahtumat ovat tapahtumia, joita ei ole vielä laskutettu. Voit ajastaa tiedostosiirron tapahtumaan päivittäin, viikoittain tai kuukausittain. Lisäksi voit määrittää Minimum start date -aikarajan, eli kieltää järjestelmää lataamasta tiettyä päivämäärää vanhempia tietoja. Tästä voi olla hyötyä esimerkiksi vaihdettaessa järjestelmästä toiseen. Ainoastaan ne tapahtumat, joita et ole vielä siirtänyt, tulevat mukaan tiedostoon Määritä päivittäinen siirto Valitse laskuttamattomat tapahtumat ("Activate non billed") 1 valitse päivä ja kellonaika ("Select daily", "Transfer time"). Eurocard suosittelee siirron ajankohdaksi myöhäistä iltaa tai yötä. Kirjoita haluamasi tiedostonimi (esimerkissä MyNonBilled 2) älä kirjoita tiedoston tarkennetta, kuten.dat, sillä se lisätään automaattisesti valitsemasi matkalaskujärjestelmän mukaan Määritä viikoittainen siirto Valitse "Weekly" ja määritä viikonpäivä tiedoston siirrolle. 19

22 Määritä kuukausittainen siirto Valitse Once per month ja määritä päivä tiedoston siirrolle Määritä aikataulu ja tiedostonimi laskutetuille tapahtumille Jos haluat kuukausittaisen tiedostonsiirron laskutuksen jälkeen, valitse "Activate billed transactions" -kohta ja valitse haluamasi kellonaika ja päivämäärä 1. Voit rajoittaa tapahtumat tietyn päivän jälkeiseen aikaan täyttämällä kohdan "Transfer transactions newer than". Määritä tiedostonimi ja ensimmäinen siirrettävä kuukausi

23 3.6.7 Tallenna matkatilien määritykset Klikkaa "Save" tallentaaksesi matkatilien määritykset. Jos tiedot ovat oikein, Save-palkki muuttuu vihreäksi: Mahdolliset virhetilanteet "Invalid directory non existing or not authorized". Väärä hakemisto hakemistoa ei ole olemassa tai siihen ei ole oikeuksia. 21

24 3.7 Tee tiedostonsiirrot manuaalisesti Tiedostonsiirrot tapahtuvat automaattisesti määritellyn aikataulun mukaisesti. Tarvittaessa tiedostonsiirto voidaan ajaa manuaalisesti klikkaamalla "Run transfer now" -nappia. Kun lataus on valmis, saat vahvistuksen tiedostosiirron onnistumisesta ("Transfer succeeded"). 22