Tehokasta tiedonvälitystä rakennusalalla

Transkriptio

1 Tehokasta tiedonvälitystä rakennusalalla VERA-seminaari Oulussa Lasse Öhman, Lennart Söderström StreamServe Businesskommunikointi on arkipäivän liiketoimintaan liittyvät asiakirjat kuten laskut, raportit, tilausvahvistukset, työmaapäiväkirjat, sopimukset, käyttö- ja toimintaohjeet, huolto-ohjeet 1

2 StreamServe HAASTE 1 Miten kommunikoit asiakkaittesi, yhteistyökumppaneittesi ja muiden sidosryhmiesi tarpeiden mukaan? StreamServe HAASTE 2 Miten pystyt tehokkaalla kommunikoinnilla säästämään rahaa, tekemään rahaa ja lisäämään asiakastyytyväisyyttä? 2

3 ASIAKKAAN EHDOILLA? TILANNE NYT Yrityksen sisäiset järjestelmät ja ohjelmistot SCM ERP CRM Muut Business sovellukset SCM ERP CRM Muut Business sovellukset Asiakkaan ja yhteistyökumppanin sisäiset järjestelmät ja ohjelmistot Kommunikointi yhteistyökumppaneittesi kanssa on usein monimutkaista ja vaatii monia erillisiä yhteyksiä järjestelmien välillä. Business Communication Platform Yrityksen sisäiset järjestelmät ja ohjelmistot SCM ERP CRM Muut Business sovellukset StreamServe Business Communication Platform Print Fax EDI PDF HTML SMS XML Archive SCM ERP CRM Muut Business sovellukset Asiakkaan ja yhteistyökumppanin sisäiset järjestelmät ja ohjelmistot StreamServe lähettää ja vastaanottaa järjestelmien tuottamat tiedot, muokkaa ja lähettää ne eteenpäin halutussa muodossa toivottuja kanavia pitkin. 3

4 Business Communication Platform Tilanne nyt: Tilanne StreamServen kanssa: Yrityksen sisäiset järjestelmät ja ohjelmistot Yrityksen sisäiset järjestelmät ja ohjelmistot Asiakkaan ja yhteistyökumppanin sisäiset järjestelmät ja ohjelmistot Asiakkaan ja yhteistyökumppanin sisäiset järjestelmät ja ohjelmistot StreamServe 4

5 StreamServe StreamServe koostuu kolmesta pääryhmästä: Document Delivery&Presentation (tietojen muokkaus, jakelu ja hallinta) ebusiness Enablement (joustavasti sähköiseen liiketoimintaan) ebusiness Collaboration (yhteistoiminnallisuus verkossa) StreamServe 5

6 Document Delivery&Presentation tietojen muokkaus, jakelu ja hallinta Document Delivery&Presentation Fax EDI HTML SMS XML PDF... Perustuloste sovelluksesta, jossa StreamServe ei ole mukana...tehdään laadukas, korkealuokkainen, toimiva ja dynaaminen dokumentti... 6

7 ebusiness Enablement joustavasti sähköiseen liiketoimintaan ebusiness Enablement mobile HTML XML 7

8 ebusiness Enablement Payment portals ebusiness Enablement 8

9 ebusiness Enablement Raportin tilaus teksiviestin avulla Asiakkaasi haluaa nähdä viimeisen kuukauden hankinnat kahdelta työmaaltaan. Lähettämällä tekstiviestin aktivoit omat järjestelmäsi tuottamaan kyseistä tietoa ja lähettämään sitä pyydetyssä muodossa sovittuun paikkaan. 1. Kirjoita tekstiviesti: HANKINTA sähköpostiosoitteesi 2. Lähetä viesti numeroon Saat tilausvahvistuksen tekstiviestinä puhelimeesi 3. Hankintaraportti lähetetään sähköpostiosoitteesi ja saat siitä vahvistuksen kirjoitetaan Nokian puhelimella painamalla 1 ja sitten *+ kunnes merkki näkyy. Jos T9-pikakirjoitusjärjestelmä ei ole käytössä, paina *+ ja valitse nuolinäppäimillä haluttu merkki. 9

10 ebusiness Collaboration yhteistoiminnallisuus verkossa ebusiness Collaboration LDAP Message queuing 10

11 ebusiness Collaboration Self serviced communication (LDAP support) Indata formats ebusiness Collaboration XML Flat files (print) SMS WML EDI Any structured data 11

12 ebusiness Collaboration XM L Fa x L SAP JDE ED I Movex cx M IFS M ai l Scala ED I An emarketplace struggle Oracle StreamServe 12

13 StreamServen edut StreamServen avulla välität tietoja useissa eri muodoissa lukuisten eri kanavien kautta Tiedot toimitetaan samanaikaisesti oikeille henkilöille toivotussa muodossa ja yksilöidyssä formaatissa Streamserve mahdollistaa kaksisuuntaisen tiedonkulun riippumatta järjestelmien teknisistä rakenteista StreamServen hyödyt Monipuolistat ja tehostat nykyjärjestelmän käyttöä Siirryt nopeasti ja helposti sähköiseen liiketoimintaan Parannat asiakastyytyväisyyttä Lisäät tuottavuutta tehostamalla toimintoja Maksimoit tehtyjen järjestelmäinvestointien hyötyä 13

14 StreamServe The Company n StreamServe asiakasta 14

15 Asiakkaita Suomessa Stockholm Sweden European HQ (R&D) StreamServe 2002 Campbell, CA Norway Denmark Finland Gothenburg UK France Sweden (R&D) Estonia, Germany (R&D) Boston, MA, HQ Benelux Raleigh, NC Spain Italy Singapore 350 employees 12 countries 17 offices 15

16 StreamServe -ohjelmisto, StreamServe Business Communication Platform, toimii yrityksen viestintä-alustana, jonka avulla integroidaan, automatisoidaan ja räätälöidään tiedonvälitystä. ecraft Solution Management Oy tekee toiminnan- ja tuotannonohjausjärjestelmien integrointia. Yhteystiedot alla olevasta linkistä