ESET MOBILE SECURITY FOR ANDROID

Transkriptio

1 ESET MOBILE SECURITY FOR ANDROID Asennusopas ja käyttöopas Lataa tämän asiakirjan uusin versio napsauttamalla tätä

2 Sisältö 1. ESET...3 Mobile Securityn asennus 1.1 Asennus 1.2 Asennuksen...3 poistaminen Tuoteaktivointi Virustorjunta Roskapostisuodatin Varkaudenesto Turvatarkastus Päivitys Salasana Vianmääritys...10 ja tuki ESET MOBILE SECURITY Copyright 2012, ESET, spol. s r.o. ESET Mobile Security -tuotteen on kehittänyt ESET, spol. s r.o. Lisätietoja on osoitteessa Kaikki oikeudet pidätetään. Mitään tämän oppaan osaa ei saa toisintaa, tallentaa noutojärjestelmään eikä siirtää millään tavalla sähköisesti, mekaanisesti, valokopioimalla, kuvaamalla, skannaamalla eikä muutoin ilman tekijän kirjallista lupaa. ESET, spol. s r.o. pidättää oikeuden muuttaa mitä tahansa kuvattua sovellusohjelmistoa ilman erillistä ilmoitusta. Asiakastuki: VERSIO Vianmääritys Tekninen tuki...10

3 1. ESET Mobile Securityn asennus Jos haluat asentaa ESET Mobile Security -ohjelman Android -käyttöjärjestelmään, mobiililaitteen on oltava seuraavien järjestelmävaatimusten mukainen: Järjestelmän vähimmäisvaatimukset Käyttöjärjestelmä Android 2.0/2.1 (Éclair) ja uudemmat CPU 600 MHz RAM 256 Mt Sisäisen tallennustilan vapaa tila 5 Mt HUOMAUTUS: Jotkin ominaisuudet (esim. roskapostinesto ja varkaudenesto) eivät ole käytettävissä Android 3.0- / tablet-laitteissa, jotka eivät tue soittamista ja viestitoimintoja. Lisätietoja on tässä tietämyskannan artikkelissa (ei ehkä ole saatavilla omalla kielelläsi). 1.1 Asennus ESET Mobile Security -ohjelman voi asentaa jollakin seuraavista tavoista: Hae ESET Mobile Security (tai vain Eset) Androidlaitteen Google Play Store -sovelluksessa. ESET Mobile Security näkyy luettelossa kohdassa Sovellukset > Työkalut. Voit asentaa ohjelman myös lukemalla alla olevan QR-koodin jollakin mobiililaitteen sovelluksella, kuten QR Droid tai Barcode Scanner.. Lataa ESET Mobile Security -asennustiedosto (ems. apk) ESET-sivustosta lukemalla alla oleva QR-koodi. Lataa ems.apk-tiedosto tietokoneeseen ESETsivustosta. Kopioi tiedosto laitteeseen Bluetoothin tai USB:n kautta. Napauta käynnistyskuvaketta Android-aloitusnäytössä (tai valitse Aloitus > Valikko) ja napauta Asetukset > Sovellukset ja varmista, että Tuntemattomat lähteet -vaihtoehto on valittu. Etsi ems.apk-tiedosto sovelluksella, kuten ASTRO File Manager tai ES File Explorer. Avaa tiedosto ja napauta Asenna. Kun sovellus on asennettu, napauta Avaa. Varoitus: ESET Mobile Security on asennettava sisäiseen tallennustilaan. Jotkin matkapuhelimet sallivat käyttäjien asentaa sovelluksia SD-kortille virheellisesti. Jos asennat ESET Mobile Security -sovelluksen SDkortille, reaaliaikainen suojaus, roskapostinesto ja varkaudenesto eivät toimi. Kun asennus on tehty, aktivoi ESET Mobile Security toimimalla Tuoteaktivointi 4 -osion ohjeiden mukaan. 1.2 Asennuksen poistaminen Jos haluat poistaa ESET Mobile Security -asennuksen laitteesta, käytä ESET Mobile Security -päänäytön ohjattua asennuksen poistotoimintoa tai toimi seuraavasti: 1. Napauta käynnistyskuvaketta Androidaloitusnäytössä (tai valitse Aloitus > Valikko) ja napauta Asetukset > Sijainti ja suojaus > Valitse laitteen järjestelmänvalvojia, poista ESET Security -valinta ja napauta Poista käytöstä. Anna ESET Mobile Security -salasana pyydettäessä. (Jos et ole määrittänyt ESET Mobile Security -ohjelmaa laitevalvojaksi, ohita tämä vaihe.) 2. Siirry takaisin kohtaan Asetukset ja napauta Sovellukset > Sovellusten hallinta > ESET Security > Poista asennus. ESET Mobile Security ja karanteenikansio poistetaan pysyvästi mobiililaitteesta. 3

4 2. Tuoteaktivointi Kun asennus on tehty, ESET Mobile Security on aktivoitava. Napauta ESET Mobile Security päänäytössä Aktivoi nyt. Aktivointitavat vaihtelevat sen mukaan, oletko ladannut ESET Mobile Security -ohjelman ESETsivustosta vai Google Play -palvelusta. Oletusarvon mukaan ESET Mobile Security asennetaan puhelimeen (kieli- ja näppäimistöasetuksissa) määritetyllä järjestelmäkielellä. Jos haluat vaihtaa koko sovelluksen käyttöliittymän kielen, napauta ESET Mobile Security -päänäytössä Kieli ja valitse haluamasi kieli. 3. Virustorjunta Tarkasta laite Aktivoi kokeilukäyttöoikeus valitse tämä vaihtoehto, jos sinulla ei ole käyttöoikeutta ja haluat arvioida ESET Mobile Security -tuotetta ennen ostamista. Aktivoi ESET Mobile Security määräajaksi kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi Sähköpostikohtaan. Saat vahvistussähköpostin tuotteen aktivoinnin jälkeen. Yksi mobiililaite voi aktivoida kokeilukäyttöoikeuden vain kerran. Aktivointi aktivointiavaimen avulla (tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä, jos olet asentanut ESET Mobile Security -ohjelman Google Play palvelusta) jos olet hankkinut ohjelman uuden laitteen mukana (tai liikkeestä pakkausversiona), olet saanut sen mukana aktivointiavaimen. Kirjoita saamasi tiedot Aktivointiavain-kenttään ja voimassa oleva yhteystieto-osoite Sähköpostikenttään. Uudet todennustiedot (käyttäjänimi ja salasana) korvaavat aktivointiavaimen automaattisesti, ja ne lähetetään määrittämääsi sähköpostiosoitteeseen. Aktivointi käyttäjänimen ja salasanan avulla (tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä, jos olet asentanut ESET Mobile Security -ohjelman Google Play -palvelusta) jos olet ostanut tuotteen jälleenmyyjältä, olet saanut käyttäjänimen ja salasanan. Anna saamasi tiedot Käyttäjänimi- ja Salasana-kenttiin. Anna voimassa oleva yhteystietoosoite Sähköposti-kenttään. Uusi käyttöoikeus valitse tämä vaihtoehto, jos nykyinen käyttöoikeus on vanhentumassa. Kirjoita käyttäjänimi ja salasana (tiedot annettu nykyisen käyttöoikeuden ostamisen yhteydessä) asianmukaisiin kenttiin. Lataa käyttöoikeustiedot (tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä, jos olet ladannut ESET Mobile Security -ohjelman ESET-sivustosta) käytä tätä vaihtoehtoa, jos olet jo ostanut ohjelman tältä tililtä. ESET Mobile Security aktivoidaan lataamalla käyttöoikeustiedot ESET-palvelimesta. Osta nyt valitse tämä vaihtoehto, jos sinulla ei ole käyttöoikeutta ja haluat ostaa sen. Tarkasta laite -asetuksen avulla voit tarkistaa mobiililaitteen tunkeutumisten varalta. Tietyt ennalta määritetyt tiedostotyypit tarkistetaan oletusarvoisesti. Kattava laitetarkistus tarkistaa muistin, käynnissä olevat prosessit, niihin liittyvät dynaamiset linkkikirjastot ja tiedostot, jotka ovat osa sisäisiä ja siirrettäviä tallennuslaitteita. Tarkistuksen valmistuttua näkyviin tulee lyhyt yhteenveto tarkistuksesta (eli viruksen tartuttamien tiedostojen määrä, tarkistettujen tiedostojen määrä, tarkistuksen kesto jne.). Jos haluat keskeyttää käynnissä olevan tarkistuksen, napauta Peruuta. Tarkasta kansio Voit tarkistaa tietyt laitteessa olevat kansiot napauttamalla Tarkasta kansio. Paikanna tarkistettavat kansiot, napauta niiden valintaruutuja oikeassa sarakkeessa ja napauta Tarkista. Kukin aktivointi on voimassa tietyn ajan. Kun aktivointi vanhentuu, sinua pyydetään uusimaan ohjelman käyttöoikeus (ohjelma ilmoittaa tästä etukäteen). HUOMAUTUS: Laitteen on oltava yhteydessä Internetiin aktivoinnin aikana. Tietoja ladataan jonkin verran. 4 Uhan havaitsi ESET Mobile Security

5 Asetukset Tarkastuslokit Tarkastuslokit-osio sisältää lokit, joissa on kattavasti tietoja viimeistellyistä tarkistustehtävistä. Lokit luodaan kunkin manuaalisesti käynnistetyn tarkistuksen (yksittäistarkastuksen) jälkeen, tai kun tosiaikainen tarkistus havaitsee tunkeutumisen. Kukin loki sisältää seuraavaa: tapahtuman päivämäärä ja kellonaika tarkistettujen tiedostojen määrä viruksen tartuttamien tiedostojen määrä viruksen tartuttamien tiedostojen tiedostopolun koko nimi tarkistuksen kesto tarkistuksen aikana suoritetut toimenpiteet tai havaitut virheet. Karanteeni Karanteenin tärkein tehtävä on toimia viruksen tartuttamien tiedostojen turvallisena säilytyspaikkana. Tiedostot kannattaa asettaa karanteeniin, jos niitä ei voi puhdistaa, jos niiden poistaminen ei ole turvallista tai suositeltavaa tai jos ESET Mobile Security havaitsee ne perusteettomasti. Karanteeniin asetettuja tiedostoja voi tarkastella lokista, joka ilmaisee viruksen tartuttaman tiedoston nimen ja alkuperäisen sijainnin sekä karanteeniin asettamisen päivämäärän ja ajan. Jos haluat palauttaa karanteeniin asetetun tiedoston sen alkuperäiseen sijaintiin, napauta tiedostoa ja valitse Palauta. Tätä asetusta ei suositella. Jos haluat poistaa karanteeniin asetetun tiedoston pysyvästi laitteesta, napauta tiedostoa ja valitse Poista. Jos haluat poistaa kaikki karanteeniin asetetut tiedostot, paina VALIKKO-painiketta ja napauta Poista kaikki. Yksittäistarkastus-asetuksilla voit sallia manuaalisesti käynnistetyn tarkistuksen (yksittäistarkastuksen) tarkistusparametrien muokkauksen. Näytä varoitusviesti -asetus näyttää uhkahälytykset aina, kun yksittäistarkastus havaitsee uuden uhan. Jos haluat tarkistaa kaikki laitteeseen asennetut sovellukset (.apk-tiedostot), valitse Tarkista sovellukset -asetus. Proaktiivinen suojaus on algoritmiperustainen havainnointimenetelmä, joka analysoi koodia ja etsii tyypillistä virustoimintaa. Sen päällimmäinen etu on kyky tunnistaa haitalliset ohjelmistot, joita ei ole vielä määritetty voimassa olevassa virusmääritystietokannassa. Tarkistuksen viimeistelemiseen tarvitaan lisäaikaa, jos proaktiivinen suojaus on otettu käyttöön. Arkistojen tarkastussyvyys -asetuksen avulla voit määrittää tarkistettavien sisäkkäisten arkistojen (.ziptiedostot) syvyyden. Mitä suurempi numero on, sitä syvemmälle tarkistus menee. Tallennetut lokit -asetuksen avulla voit määrittää Tarkastuslokit 5 -osioon tallennettavien lokien enimmäismäärän. Voit määrittää Oletustoimenpide-kohdassa oletustoiminnon, joka suoritetaan automaattisesti, kun viruksen tartuttamia tiedostoja havaitaan. Voit valita seuraavista vaihtoehdoista: Ohita viruksen saastuttamalle tiedostolle ei tehdä mitään (tätä asetusta ei suositella) Poista viruksen saastuttama tiedosto poistetaan Karanteeni (oletus) viruksen saastuttama tiedosto siirretään karanteeniin 5. 5

6 Tiedostotunnisteet-asetuksissa ovat yleisimmät Android-käyttöympäristössä tunkeutumisille altistuvat tiedostotyypit. Valitse tarkistettavat tiedostotyypit tai poista tiedostotunnisteiden valintoja, jos haluat ohittaa niitä tarkistuksessa. Nämä asetukset koskevat sekä yksittäistarkastusta että tosiaikaista tarkistusta: Tiedostotunnisteen huomioiva jos poistat tämän asetuksen valinnan, kaikki tiedostotyypit tarkistetaan. Tiedostot tarkistetaan myös, jos niitä ei ole naamioitu toisella tiedostotyypillä. Tämä pidentää tarkistusaikaa. DEX (sovellusohjelmatiedosto) suoritettava tiedostomuoto, joka sisältää Androidkäyttöjärjestelmälle kirjoitettua koottua koodia SO (kirjastoja) määrättyihin paikkoihin tiedostojärjestelmässä tallennetut ja niiden toimintoja edellyttävien ohjelmien linkittämät jaetut kirjastot Arkistot (pakatut tiedostot) Zip-pakkauksella pakatut tiedostot Muut muut tunnetut tiedostotyypit. Oletustoimenpide voit määrittää oletustoimenpiteen, joka suoritetaan automaattisesti, kun tarvepohjainen tarkistustoiminto havaitsee viruksen tartuttamia tiedostoja. Jos valitset Ohita, viruksen saastuttamalle tiedostolle ei tehdä mitään (tätä asetusta ei suositella). Jos valitset Poista, viruksen saastuttama tiedosto poistetaan. Jos valitset Karanteeni, viruksen saastuttama tiedosto siirretään karanteeniin 5. ESET Mobile Security tuo näkyviin ilmoituskuvakkeen näytön vasempaan yläkulmaan (Android-tilariville). Jos et halua tätä kuvaketta näkyviin, siirry ESET Mobile Security -päänäyttöön, paina VALIKKO-painiketta, napauta Ilmoitukset ja poista Näytä tilakuvake asetuksen valinta. Huomaa, että tämä ei poista huutomerkillä merkittyä, turvallisuusriskistä ilmoittavaa punaista varoituskuvaketta käytöstä (esim. tosiaikainen virustarkistus poistettu käytöstä, SIM-tarkastus poistettu käytöstä jne.). 4. Roskapostisuodatin Tosiaikaisissa asetuksissa voit määrittää tarvepohjaisen tarkistustoiminnon tarkistusparametrit. Tarvepohjainen tarkistustoiminto tarkistaa tiedostot, joita käsitellään tosiaikaisesti. Se tarkistaa SD-kortin latauskansion,.apkasennustiedostojen tiedostot ja SD-kortilla olevat tiedostot automaattisesti asennuksen jälkeen (jos Tarkasta SD-muistikortti -asetus on otettu käyttöön). Tarvepohjainen tarkistustoiminto käynnistyy automaattisesti järjestelmän käynnistyessä. Tosiaikainen suojaus jos tämä on otettu käyttöön (oletus), tarvepohjainen tarkistustoiminto suoritetaan taustalla. Näytä varoitusviesti näyttää uhkahälytykset aina, kun tarvepohjainen tarkistustoiminto havaitsee uuden uhan. Tarkasta SD-muistikortti tarkistaa tiedostot ennen niiden avaamista tai tallentamista SD-kortille. Proaktiivinen suojaus valitse tämä asetus, jos haluat ottaa heuristiset tarkistustekniikat käyttöön. Heuristiikka tunnistaa uudet, toistaiseksi virusmääritystietokantaan lisäämättömät haittaohjelmat ennakoivasti analysoimalla koodia ja tunnistamalla tyypillistä virustoimintaa. Tarkistuksen viimeistelemiseen tarvitaan lisäaikaa, jos proaktiivinen suojaus on otettu käyttöön. Arkistojen tarkastussyvyys tämän asetuksen avulla voit määrittää tarkistettavien sisäkkäisten arkistojen (.zip-tiedostot) syvyyden. Mitä suurempi numero on, sitä syvemmälle tarkistus menee. 6 Roskapostinestomoduuli estää saapuvat teksti-/ multimediaviestit ja saapuvat/lähtevät puhelut sääntöjen perusteella. Ei-toivottuja viestejä ovat yleensä matkapuhelinpalveluja tarjoavien tahojen mainokset tai viestit tuntemattomilta tai määrittämättömiltä käyttäjiltä. Käsitteellä yhteystietojen esto viitataan saapuvan viestin automaattiseen siirtämiseen Roskapostilokit 7 -osioon. Ilmoitusta ei tule näkyviin, kun saapuva viesti estetään. Tästä on se etu, että eitoivotut tiedot eivät häiritse, mutta lokeista voi aina tarkistaa, onko joitakin tarpeellisia viestejä estetty virheellisesti. Voit lisätä uuden roskapostisuodatinsäännön napauttamalla Puhelu- ja tekstiviestisäännöt > Lisää uusi. Anna estettävä puhelinnumero tai valitse numero yhteystietoluettelosta napauttamalla +-painiketta. Voit mukauttaa sääntöä sallimalla tai estämällä viestejä ja puheluja ja napauttamalla sitten Valmis. Jos haluat muokata aiemmin luotua sääntömääritystä tai poistaa sen, kosketa määritystä ja pidä sitä valittuna ja valitse sitten haluamasi toimenpide. Jos haluat poistaa kaikki roskapostisuodatinsäännöt, paina VALIKKO-painiketta ja napauta Poista kaikki. HUOMAUTUS: Puhelinnumeroon on lisättävä kansainvälinen maanumero sekä varsinainen numero (esim ).

7 määrittämiin puhelinnumeroihin lähetetään salaa varoitustekstiviesti. Tämä viesti sisältää puhelimeen asetetun SIM-kortin puhelinnumeron, IMSI (International Mobile Subscriber Identity) -numeron ja puhelimen IMEI (International Mobile Equipment Identity) -numeron. Luvattomasti puhelinta käyttävä henkilö ei tiedä, että tämä viesti on lähetetty, koska se poistetaan automaattisesti Viestit-säikeistä. Lisäksi voit pyytää myös kadonneen matkapuhelimesi GPSkoordinaatteja ja poistaa kaikki laitteeseen tallennetut tiedot etäsijainnista. Luotetut SIM-kortit Jos haluat tallentaa matkapuhelimeen asetetun SIMkortin luotetuksi, napauta Lisää. Jos käytät useita SIMkortteja, voit eritellä kunkin kortin muokkaamalla korttien SIM-kortin nimi -nimiä (esim. Työ, Koti jne.). Jos haluat muokata aiemmin luotua SIM-määritystä tai poistaa sen, kosketa määritystä ja pidä sitä valittuna ja valitse sitten haluamasi toimenpide. Jos haluat poistaa kaikki määritykset luettelosta, paina VALIKKO-painiketta ja napauta Poista kaikki. Roskapostisääntölista Asetukset Estä tuntemattomat puhelut ota tämä asetus käyttöön, jos haluat estää soittajat, joiden puhelinnumero piilotettu tarkoituksella CLIR (Calling Line Identification Restriction) -toiminnolla. Estä tunnetut soittajat käytä tätä asetusta, jos haluat estää yhteystietoluettelossa olevien yhteystietojen viestejä ja puheluja. Estä tuntemattomat soittajat estää viestit ja puhelut yhteystiedoilta, jotka eivät ole yhteystietoluettelossa. Tällä asetuksella voit estää eitoivotut puhelut (esim. puhelinmyynnin) tai estää lapsia soittamasta tuntemattomiin numeroihin. (Tämän estämiseksi roskapostisuodatinasetukset kannattaa suojata salasanalla 10.) Luotetut ystävät Luotetut ystävät -luetteloon voit lisätä puhelinnumerot, joihin lähetetään varoitustekstiviesti sen jälkeen, kun laitteeseen asetetaan epäluotettava SIM-kortti. Kirjoita nimi Ystävän nimi -kenttään ja hänen puhelinnumeronsa Puhelinnumero-kenttään tai valitse yhteystieto yhteystietoluettelosta +painiketta napauttamalla. Jos yhteystiedolla on useita puhelinnumeroita, varoitustekstiviesti lähetetään kaikkiin numeroihin. Jos haluat muokata aiemmin luotua määritystä tai poistaa sen, kosketa määritystä ja pidä sitä valittuna ja valitse sitten haluamasi toimenpide. Jos haluat poistaa kaikki määritykset luettelosta, paina VALIKKOpainiketta ja napauta Poista kaikki. HUOMAUTUS: Puhelinnumeroon on lisättävä kansainvälinen maanumero sekä varsinainen numero (esim ). Roskapostinestomoduulin estämät puhelut ja viestit näkyvät Roskapostilokit-osiossa. Kussakin lokissa on tapahtuman nimi, tapahtumaan liittyvä puhelinnumero sekä tapahtuman päivämäärä ja aika. Estetyt tekstiviestit sisältävät myös viestin tekstiosan. 5. Varkaudenesto Varkaudenesto-ominaisuus suojaa matkapuhelinta luvattomalta käytöltä. Jos kadotat puhelimen tai joku varastaa sen ja vaihtaa SIM-korttisi uuteen (epäluotettavaan), ESET Mobile Security lukitsee puhelimen automaattisesti. Käyttäjän 7

8 tekstiviestin on oltava seuraavassa muodossa: eset remote reset Jos kadotat puhelimen ja haluat lukita sen, lähetä etälukitustekstiviesti mistä tahansa mobiililaitteesta puhelinnumeroosi seuraavassa muodossa: eset lock salasana Vaihda salasana-osa omaan salasanaasi, jonka olet määrittänyt Salasana 10 -osiossa. Luvaton käyttäjä ei voi käyttää puhelintasi, sillä puhelimen käyttö edellyttää salasanan antamista. Jos haluat pyytää mobiililaitteesi GPS-koordinaatteja, lähetä etähakutekstiviesti matkapuhelinnumeroosi tai luvattoman käyttäjän matkapuhelinnumeroon (jos SIM-kortti on jo vaihdettu): eset find salasana Saat GPS-koordinaatit sisältävän tekstiviestin ja linkin Google Maps -karttasivustoon, joka näyttää mobiililaitteen tarkan sijainnin. Huomaa, että GPSkoordinaattien vastaanottaminen edellyttää, että puhelimen GPS-moduuli on aktivoitu etukäteen. Luotetut ystävät -luettelo Asetukset Jos laitteessa ei käytetä SIM-korttia (laite on esim. tablet-tietokone tai CDMA-puhelin), valitse Ohita SIMtarkastus -asetus. Tämä poistaa punaiset Turvallisuusriski!-varoitukset (SIM-tarkastus on poistettu käytöstä ja Luotettua SIM-korttia ei määritetty) ESET Mobile Security -päänäytöstä. (Huomaa, että Ohita SIM-tarkastus -asetus näkyy harmaana CDMAlaitteissa.) Jos haluat ottaa laitteeseen asetetun SIM-kortin tarkastuksen (varoitustekstiviestin lähetyksen) käyttöön, valitse Kytke SIM-tarkastus -asetus. Varoitustekstiviesti-kentässä voit muokata tekstiviestiä, joka lähetetään valmiiksi määritettyihin puhelinnumeroihin sen jälkeen, kun epäluotettava SIMkortti asetetaan laitteeseen. Jos olet ostanut ESET Mobile Security -ohjelman Google Play -palvelusta, Google-tilin sähköpostiosoite lisätään automaattisesti. Voit kirjoittaa myös toisen sähköpostiosoitteen tai vaihtoehtoisen puhelinnumeron. Tekstiviestikomennot Etätekstiviestikomennot (pyyhintä, lukitus ja haku) toimivat vain, jos Käytä tekstiviestikomentoja asetus on valittuna. Käytä tyhjennyssalasanaa -asetuksen avulla voit palauttaa turvasalasanan lähettämällä tekstiviestin Luotetut ystävät -luetteloon tallennetusta matkapuhelimesta matkapuhelinnumeroosi. Tämän 8 Jos haluat poistaa kaikki laitteeseen tallennetut tiedot ja kaikkien laitteeseen asetettujen siirrettävien tietovälineiden tiedot, lähetä etäpyyhintätekstiviesti: eset wipe salasana Kaikki yhteystiedot, viestit, sähköpostit, asennetut sovellukset, Google-tili ja SD-kortin sisältö poistetaan pysyvästi laitteesta. Jos ESET Mobile Security ei ole määritettynä laitevalvojaksi, vain yhteystiedot, viestit ja SD-kortin sisältö poistetaan. HUOMAUTUS: Kirjainkoko on merkitsevä salasanassa. Anna salasana täsmälleen samassa muodossa kuin missä olet määrittänyt sen Salasana-osiossa.

9 Asetukset 6. Turvatarkastus Turvatarkastus tarkistaa puhelimen tilan akun varaustason, Bluetooth-tilan, vapaan levytilan yms. seikkojen osalta. Voit suorittaa turvatarkastuksen manuaalisesti napauttamalla Tarkasta. Yksityiskohtainen raportti tulee näyttöön. Turvatarkastus on oletusarvoisesti ajoitettu suoritettavaksi säännöllisesti 24 tunnin välein. Jos haluat poistaa säännöllisen tarkastuksen käytöstä, poista Tarkasta säännöllisesti -asetuksen valinta. Jos Korjaa automaattisesti -asetus on otettu käyttöön, ESET Mobile Security yrittää korjata riskialttiit kohteet automaattisesti (esim. bluetoothtilan) ilman käyttäjän toimia. Tämä asetus koskee vain säännöllistä (ajoitettua) tarkastusta. Tallennetut lokit -asetuksen avulla voit määrittää Tarkastuslokit-osioon tallennettavien lokien enimmäismäärän. Tarkastusjakso-asetuksen avulla voit määrittää, miten usein säännöllinen (ajoitettu) tarkastus suoritetaan. Voit säätää raja-arvoja, joilla Vapaa levytila- ja Akun varaustaso -asetukset todetaan alhaisiksi, käyttämällä Vapaan levytilan raja-arvo- ja Akun varauksen rajaarvo -asetuksia. Valitse Tarkastettavat kohteet -välilehdessä säännöllisen (ajoitetun) tarkastuksen aikana tarkistettavat kohteet. Tarkastuslokit-osio sisältää lokit, joissa on kattavasti tietoja säännöllisesti ja manuaalisesti tehdyistä tarkastuksista. Kussakin lokissa on tapahtuman päivämäärä ja aika ja kunkin kohteen yksityiskohtaiset tulokset. Turvatarkastuksen tulos Vihreä valintamerkki kunkin kohteen vieressä ilmaisee, että arvo ylittää raja-arvon tai että kohde ei ole turvallisuusriski. Keltainen kuvake tarkoittaa, että vähintään yksi kohteista on raja-arvon alapuolella tai että kohde saattaa olla turvallisuusriski. Voit tarkastella yksityiskohtaisia tuloksia napauttamalla kohdetta. Punainen huutomerkki ilmaisee, että kohde on rajaarvon alapuolella tai että kohde on turvallisuusriski ja edellyttää korjausta. Jos haluat korjata punaisella korostetun kohteen tilan, napauta kohdetta ja vahvista valinta napauttamalla Kyllä. Sovellusten hallinta sisältää yleiskuvauksen kaikista laitteessa käynnissä olevista prosesseista, palveluista ja tehtävistä. ESET Mobile Security sallii sellaisten prosessien, palvelujen ja tehtävien lopettamisen, jotka eivät ole järjestelmän suorittamia. Nämä on ilmaistu punaisella kuvakkeella (x). 7. Päivitys Oletusarvon mukaan ESET Mobile Security asennetaan päivitystehtävänä, jotta ohjelman säännöllinen päivitys varmistetaan. Voit suorittaa päivityksen manuaalisesti napauttamalla Päivitä nyt. Asetukset Automaattinen päivitys -asetuksen avulla voit määrittää virustietokantapäivitysten automaattisten latausten aikavälin. HUOMAUTUS: Tarpeettoman kaistaleveyden käytön estämiseksi päivityksiä annetaan tarpeen mukaan uuden uhan ilmetessä. Päivitykset ovat ilmaisia aktiivisen käyttöoikeuden puitteissa, mutta mobiilipalvelun tarjoaja voi veloittaa tiedonsiirrosta. 9

10 8. Salasana 9. Vianmääritys ja tuki Turvasalasana suojaa asetuksia luvattomilta muutoksilta. Salasanaa tarvitaan seuraavissa tilanteissa: 9.1 Vianmääritys salasanasuojattujen ESET Mobile Security ominaisuuksien käyttäminen (virustorjunta, roskapostisuodatin, varkaudenesto ja turvatarkastus) puhelimen käyttäminen, jos se lukitaan tekstiviestikomentojen lähettäminen laitteeseen ESET Mobile Security -asennuksen poistaminen. HUOMAUTUS: Asennuksen poistamisen suojaus on käytettävissä vain Android 2.2 -järjestelmissä ja uudemmissa. Jos haluat määrittää uuden turvasalasanan, kirjoita se Salasana- ja Kirjoita salasana uudelleen -kenttiin. Salasanavihje-asetus (jos määritetty) näyttää vihjeen, jos et muista salasanaasi. TÄRKEÄÄ: Valitse salasana huolellisesti, sillä sitä tarvitaan laitteen lukituksen avaamiseen tai ESET Mobile Security -asennuksen poistamiseen. Voit määrittää Käytä kohteessa -välilehdessä, mitkä moduulit suojataan salasanalla. Jos unohdat salasanan, voit lähettää tekstiviestin matkapuhelinnumeroosi Luotetut ystävät -luetteloon tallennetusta matkapuhelinnumerosta. Tämän tekstiviestin on oltava seuraavassa muodossa: eset remote reset Salasana palautetaan. ESET Mobile Security sisältää kehittyneet kirjaustoiminnot, jotka auttavat määrittämään mahdolliset tekniset ongelmat. Ennen kuin otat yhteyttä ESETin asiakastukeen, suosittelemme, että etsit mahdollista ratkaisua ESET-tietämyskannasta. Jos sinun on edelleen otettava yhteyttä ESETin asiakastukeen, toimi seuraavasti: 1. Siirry ESET Mobile Security -päänäyttöön, paina VALIKKO-painiketta ja napauta Lokiasetukset. 2. Valitse asiaankuuluva ohjelmakomponentti, johon ongelma vaikuttaa. 3. Replikoi ongelma. Tiedot kirjoitetaan sovelluslokitiedostoon. 4. Siirry ESET Mobile Security -päänäyttöön, paina VALIKKO-painiketta ja napauta Asiakastuki. 5. Jos et löydä ratkaisua tietämyskannasta, napauta Jatka. 6. Anna kaikki tiedot ja napauta näytön alaosassa olevaa Lähetä-painiketta. Varmista, että Sovellusloki-vaihtoehto on valittu (oletus). 9.2 Tekninen tuki Jos tarvitset hallinnollista apua tai teknistä tukea ESET Mobile Security -ohjelmaan tai johonkin muuhun ESETsuojaustuotteeseen liittyen, asiakastukemme asiantuntijat auttavat mielellään. Saat vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin ESETtietämyskannasta seuraavasta osoitteesta: Tietämyskannassa on runsaasti hyödyllisiä tietoja yleisimpien ongelmien selvittämisestä. Tietoja voi hakea vaivattomasti luokkien perusteella tai kehittyneellä hakutyökalulla. Voit ottaa yhteyttä ESETin asiakastukeen täyttämällä tukipyyntölomakkeen seuraavassa osoitteessa: Jos haluat lähettää tukipyynnön suoraan matkapuhelimesta, siirry ESET Mobile Security päänäyttöön, paina VALIKKO-painiketta ja napauta Asiakastuki. Anna tiedot kaikkiin tarvittaviin kenttiin. Voit lisätä kattavan sovelluslokin toimimalla Vianmääritys 10 -osiossa kuvatulla tavalla. 10