tulevaisuuden 7. vuosi terveysasema Messukeskus, Helsinki

Transkriptio

1 tulevaisuuden terveysasema Messukeskus, Helsinki Tällainen on tulevaisuuden kestävä terveysasema! 2014 teemat älä jätä väliin SOTE-integraatio terveysaseman viitekehyksessä CASE: Järvenpään uusi sosiaali- ja terveyskeskus suunnittelun kulmakivet CASE: Vetovoimainen terveyskeskus älykkäämpi rekrytointi CASE: Ideasta uusia tapoja voiko vastaanoton tehdä toisin? Tuottaako meidän terveysasema terveyshyötyä? 7. vuosi yli 100 kollegaasi! Järjestäjänä: Mitä sanovat asiantuntijat? Liisa-Maria Voipio-Pulkki, johtaja STM Tapani Hämäläinen, ylilääkäri HUS, Perusterveydenhuollon yksikkö Eeva Ketola, johtava lääkäri Järvenpää Eetu Salunen, terveyspalvelujen johtaja Espoon kaupunki Jari Vuori, professori Itä-Suomen yliopisto Yhteistyökumppanit

2 Kohti tulevaisuuden kestävää terveysasemaa! Muutosten tuulien puhaltaessa kunnallisen terveydenhuollon perusyksikkö, terveysasema, joutuu etsimään paikkaa ja muotoaan. Uudistuksia ladataan monesta suunnasta tähtäimenä turvata nopea hoito kuntalaisille. Terveysasemien rooli terveysongelmien ja sairauksien pahenemisen ehkäisyssä halutaan säilyttää. Vaan kuinka ennakoiva ja ennalta ehkäisevä toiminta pystytään järjestämään, jos potilasjonot ovat kohtuuttomia ja lääkäreistä on pulaa? Osallistu nyt seitsemättä vuotuista kertaa järjestettävään Tulevaisuuden Terveysasema tapahtumaan ja kerrytät tietoa vaikuttavista keinoista jonotilanteen purkamiseen. Samalla kuulet, mikä karkottaa lääkäreitä terveyskeskustyöstä ja mitä merkityksellistä Kemissä on oivallettu lääkäripulan nujertamiseksi. Voisiko samat mallit toimia myös meillä? Tapahtumassa käsitellään myös laajasti potilaan mahdollisuutta valita hoitopaikka koko maan terveys asemista. Kuulet kuinka Juvan terveyskeskus on vastannut valinnanvapauden haasteisiin aktiivisella otteella. Espoossa puolestaan ollaan ulkoistettu onnistuneesti: ulkoistetun terveys aseman asiakkaat ovat päässeet kiireettömään hoitoon muutamassa viikossa ja kustannukset ovat pysyneet kurissa. Voivatko ostopalvelut toimia valinnanvarana ja palvelujen edistäjänä? Entä miten luonnistuu SOTE-integraatio terveysaseman viitekehyksessä? Millaisia prosesseja Järvenpään uuteen sosiaali- ja terveyskeskukseen on kehitelty? Ja miten vahvistetaan potilaan vastuun ottamista itse omasta terveydestään ja hoidostaan? Tule mukaan kuulemaan, millaisilla opeilla rakennetaan tulevaisuuden kestävä terveysasema! Susanna Kuusisto Tulevaisuuden Terveysasema 2014 tapahtuman projektipäällikkö Tapahtuma on sinulle: Ylilääkäri, hallintoylilääkäri, johtava lääkäri Ylihoitaja, osastonhoitaja, johtava hoitaja Terveystoimen johtaja, terveysaseman johtaja Toimitusjohtaja, kuntayhtymän johtaja Kaupungin-/kunnanjohtaja, apulaiskaupungin-/ kunnanjohtaja Sairaanhoitopiirien perusterveydenhuollon vastuu- ja kehittämishenkilöt Kehittämisjohtaja, hallintojohtaja, suunnittelupäällikkö Terveyskeskuslääkäri, -hoitaja Muu kehittämisen tai hallinnon parissa toimiva Sekä viranomaisille, tutkijoille, teknologiatoimittajille, lääkeyrityksille, arkkitehdeille ja muille palveluntarjoajille

3 Potilaan valinnanvapaus kehityksen mo Ohjelma 1. päivä keskiviikko 4. kesäkuuta 2014 Puheenjohtaja: Minerva Krohn, perusterveydenhuollon kehittäjäylilääkäri, THL 8.30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi 9.00 Puheenjohtajan avaus ja johdatus päivään 9.10 Onko suomalainen terveyskeskus aikansa elänyt? Terveyskeskuksen Tehtävät tulevaisuuden sosiaali- ja Terveydenhuollossa Liisa-Maria Voipio-Pulkki, johtaja, Sosiaali- ja terveysministeriö 9.55 Voivatko ostopalvelut toimia Valinnanvaran ja palvelujen parantumisen edistäjänä? CASE Espoon kaupunki Miten ostopalvelut pärjäsivät terveysasemien vertailututkimuksessa? Ostopalveluiden vaikutukset omaan toimintaan Kannustinmallien kehittäminen yhteistyössä Eetu Salunen, terveyspalvelujen johtaja, Espoon kaupunki & Henri Ärölä, johtava lääkäri, Mediverkko Terveyspalvelut Kahvi Potilas keskiössä miten toiminnassa Varmistetaan onnistunut palvelukokemus? Miten potilaskokemusta on mahdollista mitata ja parantaa? Reagoiminen, oppiminen ja parhaiden käytäntöjen levittäminen henkilöstölle Mikä merkitys potilaspalautteella on henkilöstön palkitsemisen, motivoinnin ja valmentamisen kannalta? Jukka Hyttinen, toimitusjohtaja, SN4Mobile Lounas SOTE-integraatio terveysaseman Viitekehyksessä Miten sosiaali- ja terveydenhuollon palvelut voisi integroida entistä paremmin? Tulisiko palvelut koota saman katon alle? Miten potilastietojärjestelmät voivat tukea integraatiota? Tapani Hämäläinen, ylilääkäri, HUS, Perusterveydenhuollon yksikkö Terveyshyötymalli perusterveyden- Huollon kehittämisen konseptina Potilaslähtöisyys, onko potilas mahdollisuus vai ongelma? Omahoidon tukeminen, siitähän tässä on kyse! Terveys- ja hoitosuunnitelma muutoksen työkaluna Risto Kuronen, koulutusylilääkäri & Erja Oksman, hankejohtaja, Päijät-Hämeen perusterveydenhuollon yksikkö & POTKU 2 -hanke Kahvi Jonottamatta hoitoon 7 kohdan ohjelma Kiireettömään hoitoon jonottamatta miten tavoitteeseen päästään? Laaja ja monipuolinen palveluiden tuottajakunta Potilaan valinnanvapaus kehityksen moottorina Pia Maria Jonsson, johtava asiantuntija, THL THL laittoi tuulemaan. Laitos työsti 7 kohdan aloitteen siitä, kuinka perusterveydenhuoltoa voitaisiin vahvistaa niin, että kiireetön hoito voidaan turvata kaikille suomalaisille Ideasta uusia tapoja - voiko Vastaanoton tehdä toisin? CASE Kuusamon terveyskeskus Uusia ideoita - syntyykö niistä uudenlaista toimintaa? Kuulumiset Kuusamon jonottoman vastaanoton suunnittelusta Eikö tietotekniikka todellakaan muuta prosesseja? Työt lääkäriltä hoitajalle - mitä siitä on hyötyä, jos molemmista on pulaa jo nyt? Vastaanottotapahtuma - ikuisesti muuttumaton? Niilo Keränen, lääkintöneuvos, Taivalkoski Vuosi sitten Kuusamon terveyskeskuksessa päätettiin lopettaa jonot ja ottaa potilaita ilman ajanvarausta. Strategiasta on pidetty kiinni mikä tilanne on tänään? Puheenjohtajan yhteenveto ja ensimmäisen tapahtumapäivän päätös Ole nopea! Kun ilmoittaudut seuraaviin päivämääriin mennessä. Hintoihin lisätään alv 24 %. Hintaan sisältyvät sähköiset materiaalit, lounaat ja kahvit.

4 ottorina: mitä, miten ja kuka maksaa? Ohjelma 2. päivä torstai 5. kesäkuuta 2014 Puheenjohtaja: Reijo Räsänen, toimitusjohtaja, vastaava lääkäri, Keski-Suomen seututerveyskeskus 8.30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi 9.00 Puheenjohtajan avaus ja johdatus päivään 9.10 Valitseeko kansalainen Terveyskeskuksen vai itsehoidon? Onko terveyspalvelujen valinta mahdollista Suomessa? Millaisia palvelunkäyttäjiä kansalaiset ovat? Valinta, profilointi ja johtaminen: terveyskeskuksista osallistavaan hoitoon Englantilaisen ja suomalaisen valintojen erot: mitä se kertoo terveydenhuollon tulevaisuudesta? Jari Vuori, professori, Itä-Suomen yliopisto 9.55 Aktiivinen ote valinnanvapauden Lisääntymiseen CASE Juvan terveyskeskus Kiinnostus Juvan terveyspalveluista miten odotamme potilasvirtojen kehittyvän? Miten potilaille on markkinoitu Juvan terveyspalveluita? Mitkä ovat Juvan kilpailuedut ja kuinka niitä hyödynnetään? Eeva Björkstedt, johtava lääkäri, Juva Juva on lähtenyt aktiivisesti tarjoamaan palveluja ympäristökuntien asukkaille. Juva on päättänyt olla ensimmäisten joukossa koko Itä-Suomessa tarjoamassa uutta palvelutapaa Kahvi Tulevaisuuden SOTE-ala enemmän palvelua pienemmin raha- ja Henkilöstöpanoksin! Vastaus tehokkuustarpeisiin näkökulma asiaan Henkilöstöresurssien liikkuvuudella palvelun kohdistamista tarpeen mukaan Sijaishenkilöstön tehokas hyödyntäminen Työvuorosuunnittelun keskittämisen ja automatisoinnin avulla säästöjä ja vapautuneita resursseja Mari Rautiainen, henkilöstöjohtaja, Helsingin Diakonissalaitos Haluatko kumppaniksi tähän tai muihin profession tapahtumiin? Ota yhteyttä: Aleksi Helander, Sales Group Manager, puh Lounas Käyttäjä- ja asiakaslähtöinen suunnittelu CASE Järvenpään uusi sosiaali- ja Terveyskeskus Kuinka tulevaisuuden muutoksiin voidaan varautua etukäteen? Nykytilan ymmärtäminen pohjana uuden toimintamallin suunnittelulle Testaa uudet toimintamallit turvallisemmin simuloinnilla ennen toteutusta Eeva Ketola, johtajalääkäri, Järvenpään kaupunki & Rashmi Werning, Delfoi Katse potilaaseen ja hoitoketjun tapah- Tumiin miten LEAN-malli voi auttaa? Kuinka mallin mukainen ajattelu säästää rahaa, resursseja ja asenteita? Mitä ovat sujuvat prosessit LEAN-mallin mukaan? Esko Korhonen, projektipäällikkö, HUS, Kuvantaminen Korhonen on luotsannut HUS:n yksiköitä onnistuneesti kohti parempia prosesseja, hoitoketjuja ja työhyvinvointia japanilaisen lean-ajattelun avulla. Korhonen on saanut myös tunnustusta, hänet palkittiin vuoden 2013 terveydenhuollon vaikuttajana Kahvi VÄITÖSKIRJA Mikä karkottaa Lääkäreitä terveyskeskustyöstä? Mikä ajaa terveyskeskuslääkäreitä muualle? Mitkä ovat terveyskeskukseen työllistymisen sudenkuopat ulkomaalaistaustaisten lääkäreiden kohdalla? Työjärjestelyt avuksi millä panostuksilla lääkäreiden sitoutumista voidaan parantaa? Hannamaria Kuusio, tutkija, THL, palvelujärjestelmän tutkimus Terveyskeskuslääkärit suunnittelevat työpaikanvaihtoa huomattavasti muita lääkäreitä useammin. Väitöskirjassaan Kuusio on selvittänyt, mitkä tekijät ajavat terveyskeskuslääkäreitä muualle Vetovoimainen terveyskeskus älykkäämpi rekrytointi CASE Kemin kaupunki Suomen suurimmasta lääkärivajeesta kaikkien virkojen täyttämiseen miten tässä onnistuttiin? Miten terveysaseman houkuttelevuutta työpaikkana parannetaan? Työnkuva, työolosuhteet ja johtaminen mikä merkitys niillä on? Erikoistumiskoulutus ratkaisuna nuorien lääkäreiden houkuttelemiseksi Mari Kärkkäinen, vt. johtava lääkäri, Kemin terveyskeskus Yllättävä muutos tapahtui Lapin ja Länsi-Pohjan sairaanhoitopiirien alueella viime vuoden aikana. Terveyskeskusten lääkärivaje muuttui lääkäreiden ylitarjonnaksi. Mitä tapahtui? Puheenjohtajan yhteenveto ja tapahtuman päätös

5 Yhteistyökumppanit: SN4Mobile Oy on perustettu vuonna Palvelemme pohjoismaisia asiakkaitamme Espoon ja Tukholman toimipisteistämme. Toteutamme ratkaisuja ja järjestelmiä markkinoinnin, myynnin ja asiakaspalvelun tarpeisiin. Autamme yrityksiä hankkimaan henkilökohtaisen markkinoinnin keinoin uusia, aktivoimaan passivoituneita ja myymään lisää nykyisille asiakkaille. Ohjaamme kiinnostuneet asiakkaat oikeaan myyntikanavaan ja tuotamme tietoa asiakaskohtaamisista yrityksen kanssa asiakaskokemuksen kehittämiseksi sekä ihmisten johtamiseksi. Mediverkko on suomalainen sosiaali- ja terveydenhuoltoalan yritys, joka tuottaa palveluita yli sadalle kunta-asiakkaalle ja tuhansille yksityisasiakkaille. Kymmenessä vuodessa perustamisesta yhtiö on noussut sadan suurimman yksityisen työnantajan joukkoon Suomessa työllistäen yli 2000 lääkäriä, hammaslääkäriä, hoitajaa ja muuta alan ammattilaista. Mediverkon liikevaihto vuonna 2013 oli noin 100 miljoonaa euroa. Numeron on johtava suomalainen työvoimanhallinnan asiantuntija- ja ohjelmistoyritys. Numeron WFM (Workforce Management) on ohjelmistoratkaisu vaativaan työvoiman hallintaan. Mitä kriittisempiä ovat päivittäin soviteltavat asiat, mitä haastavammat ovat olosuhteet, sitä enemmän Numeron voi auttaa yritystäsi työvoiman hallinnassa. Delfoi Oy on Pohjoismaiden kokenein simuloinnin sekä prosessien kehittämisen asiantuntijatalo. Delfoi on toteuttanut viimeisen kymmenen vuoden aikana n. 100 terveydenhuollon prosessien suunnittelu-, kehitys- ja simulointiprojektia. Toimeksiannot sisältävät mm. potilasvirtojen kuvausta, palvelu- ja resurssitarpeiden laskentaa ja sairaaloiden logistiikkasuunnittelua. Coronaria on Suomen suurimpia terveys- ja hyvinvointipalvelujen tuottajia. Palveluvalikoimaamme kuuluvat monipuoliset terveyspalvelut perusterveydenhuollosta erikoissairaanhoitoon sekä päivähoidon, kotihoidon ja palveluasumisen palvelut eri asiakasryhmille. Coronaria on osa kotimaista Cor Group -konsernia. Merkkinä kotimaisuudesta Coronarialle on myönnetty oikeus käyttää Avainlippu-tunnusta. mediayhteistyössä: Koko tiimi mukaan! Kysy edullista ryhmätarjousta: tai

6 Tulevaisuuden Terveysasema Messukeskus, Helsinki Ilmoitathan osoitekentän kirjainkoodin ilmoittautumisesi yhteydessä. Jakelukoodi Hinta Kun ilmoittaudut seuraaviin päivämääriin mennessä: Ilmoittaudu heti! puh Tapahtumapaikka Messukeskus Messuaukio 1, Helsinki Majoitus Olemme neuvotelleet osallistujille erikoishinnat seuraaviin hotelleihin: Holiday Inn Helsinki (Messukeskus) Puh. (09) Holiday Inn City Centre Puh. (09) Scandic Hotel Simonkenttä Puh Varatessasi hotellista huoneen mainitse, että osallistut Profession koulutukseen. tulevia tapahtumia: Terveyden- ja sosiaalihuollon ulkoistaminen Osastonhoitajapäivät Päihde MediCongress KUOPIO Hintoihin lisätään alv 24 %. Hintaan sisältyvät sähköiset materiaalit, kahvit ja lounaat. Seminaarimaksun laskutamme ilmoittautumisen saatuamme. ilmoittautumiset@professio.fi Itämerenkatu 23, Helsinki Kysy ryhmätarjousta Ryhmätarjouksista ota yhteyttä Professio Finlandin asiakaspalveluun, puh tai ryhmatarjous@professio.fi Investointitakuu Mikäli tapahtumamme ei täyttänyt odotuksiasi, voit osallistua haluamaasi vastaavaan Professiotapahtumaan veloituksetta kuuden kuukauden sisällä. Voit myös jakaa osallistumisesi kollegan kanssa tai luovuttaa paikan hänelle. Tulossa myös: päivystys Messukeskus, Helsinki Lisätietoja: Peruutusehdot Pyydämme ilmoittamaan peruutuksista kirjallisesti. Jos osallistuminen peruutetaan vähintään kaksi viikkoa ennen tapahtuman alkua, veloitamme toimistokuluina 15 % + alv tapahtuman hinnasta. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista osallistumismaksua ei palauteta. P5493 Esite on painettu kotimaiselle ympäristöystävälliselle paperille. Tietoja voidaan käyttää suoramarkkinointiin. Professio Finland Oy, Y-tunnus , Talentum Events Oy, Y-tunnus ja Terve Media Oy, Y-tunnus