Vätskäri 3/2006. Tässä numerossa mm. - Yhdistys oman historiansa jäjillä. - Yritysverkoston tietojärjestelmä kilpailukyvyn avaintekijänä

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Vätskäri 3/2006. Tässä numerossa mm. - Yhdistys oman historiansa jäjillä. - Yritysverkoston tietojärjestelmä kilpailukyvyn avaintekijänä"

Transkriptio

1 Vätskäri 3/2006 Vätskäri on Varsinais-Suomen tietojenkäsittely-yhdistyksen (VSTKY) virallinen jäsenlehti, ja se tavoittaa 6 kertaa vuodessa n Lounais-Suomen alueella IT-alalla työskentelevää ammattilaista. Päätoimittaja: Olle Willberg Taitto: Pekka Salmela Toimituskunta: Ari Parkkila, Tommi Ranta, Sanna Virtanen Kannen valokuva: Jyrki Pulliainen Varsinais-Suomen tietojenkäsittely-yhdistys ry Puheenjohtaja Erkki Innola Aginit Oy Tykistökatu 6 B TURKU Puh Sähköposti: Yhdistyksen pankkitili Nordea Yhdistyksen www-sivut Tässä numerossa mm. - Yhdistys oman historiansa jäjillä - Yritysverkoston tietojärjestelmä kilpailukyvyn avaintekijänä - Vätskärin lukijakysely

2 ICT:n ja yhdistystoiminnan eloonjäämistaistelu? Teksti: Erkki Innola Ihminen on siitä merkillinen otus, että hän oppii koko lähes elämänsä ajan uusia asioita. Joskus oivallukset ovat suuria, joskus pieniä. Itse olen murehtinut pitkälti toistakymmentä vuotta sitä, miten saisin aktivoitua eri yhdistysten (nykyisin VSTKY) jäseniä mukaan ko. yhdistysten toimintaan. Suuri oivallukseni syntyi parin viime kuukauden aikana. Olen ihmetellyt miksi Tietotekniikan liiton ja samalla hieman lievemmin myös VSTKY:n jäsenmäärä laskee. No, asiaa seuranneet tietävät, että työnantajat ovat aiempaa nihkeämpiä sponsoroimaan työntekijöidensä jäsenmaksuja. Samoin ihmisillä on koko ajan kovempi kiire jne. Nämä ovat todellisia syitä, mutta varsinaiseen asiaan liittyen kuitenkin sivuseikka. Olennaisinta on se, että VSTKY:n täytyy kyetä järjestämään sellaista toimintaa, että ihmiset todella haluavat lähteä mukaan ja järjestävät itsellensä siihen tarvittavan ajan. Viimeisen runsaan vuoden ajan eri osallistujaennätykset ovat paukkuneet toistuvasti. Samaan aikaan joitain tilaisuuksia on jouduttu perumaan. Ihmiset äänestävät jaloillaan. Meidän, jotka näitä tilaisuuksia järjestämme, on osattava järjestää sellaisia tilaisuuksia, joihin ihmiset todella haluavat osallistua. VSTKY:n toimintaa järjestävät aktiivit ovat huippuporukka. Tilaisuudet ovat mielenkiintoisia ja monipuolisia. Joskus tuntuu siltä, että osallistujia olisi vielä enemmän jos esimerkiksi koulutustilaisuuksiin liitettäisiin puolimuikea hintalappu. Tähän emme kuitenkaan ole halunneet mennä. Myös Vätskäri on uudistunut. Tulos tulee olemaan ja on jo nyt erinomainen. Toimimme aktiivisesti Tietotekniikan liitossa, jonka kehitysnäkymät ovat tällä hetkellä lupaavat. Kasvua kalastamaan hanke on osoittanut elinvoimaiseksi ja hyödylliseksi. Yksi toivomus itselläni olisi: osallistukaa virtuaaliseminaariimme, niiden parin artikkelin lukemisen ohella, kirjoittakaa, kommentoikaa ja keskustelkaa. Oikein hyvää ja ansaittua kesälomaa kaikille! Erkki Innola pj Väki vaihtuu Vätskärissä Kuva: Anne Mutanen Vätskärin toimituksessa tapahtuu tämän numeron myötä pieniä henkilöstövaihdoksia, kun lehden taitosta ja ulkoasusta pitkään vastannut Tommi Ranta jättää taittohommat tältä erää. Hänen paikalleen taittovastaavaksi astuu tiedotustoimikunnan juniorijäsen Pekka Salmela. Tommi puolestaan siirtyy kulissien taakse, mutta jatkaa edelleen työskentelyä toimituskunnassa. Jatkossa taitosta vastaava Pekka aloittaa syksyllä kuudennen vuotensa Turun yliopiston informaatioteknologian laitoksella tietojenkäsittelytieteiden opintojen parissa. Rovaniemeltä Lahden kautta Turkuun samoillut Pekka on aiemmin kerännyt toimituskokemusta toimimalla kahden vuoden ajan paikallisen IT-laitoksen kahden ainejärjestön, Asteriskin ja Digitin yhteisen ainejärjestölehden päätoimittajana. Tänä vuonna hän toimii opintojensa ohessa myös Asteriskin sihteerinä. Pekka on myös kirjoitellut usean vuoden ajan artikkeleita myös Turun ylioppilaslehteen, ja tullee jatkossa vaikuttamaan ulkoasun lisäksi myös Vätskärin sisältöön.

3 Klapilla päähän Teksti: Pekka Pirhonen - Kuva: Jyrki Pulliainen Olet varmasti joskus tuijotellut tuleen. Saunan uunissa, takassa, nuotiolla Jonain mukavana hetkenä, kun mielesi on auki ja tyhjä. Mitä sinä näit? Tuli on mielenkiintoinen elementti. Se tuhoaa ja luo, muuttaa puun olomuodosta toiseen. Puuklapista tulee valoa, lämpöä, savua ja tuhkaa ja katsojalle rauhoittunut mieli. Mikä tekee tulen syttymisen helpoksi? Puiden on oltava kuivia, himokkaita syttymään. Tulisijalta vaaditaan oikeat olosuhteet, oikeanlainen ilman virtaus. Turvallisuusnäkökohdat on hyvä huomioida. Tulitikut tarvitaan, tai joku muu sytytyskeino. Miten sinä sytytät tulesi? Meillä jokaisella taitaa olla omat niksit. Systemaattisemmat luonteet latovat puuklapit aina samalla tavalla, joko rakentavat pienen talon neliön muotoon, sytykkeet siihen keskelle tai intiaaniteltan pystyyn, sytykkeet teltan sisälle toiset heittävät klapit sinne tänne ja luottavat sattuman voimaan. Varmaan on muitakin tapoja. Millainen klapien asettelutyyli, sellainen elämä? Jos asetat puut liian tiukkaan, liian suoraan, liian säännöllisesti, liian kurinalaisesti, liian No, jos et jätä tulelle tilaa syttyä, se ei syty. Ei syty, vaikka klapit ovat kuivia, sytykkeet samoin, hormissa on vetoa ja tulitikut toimivat. Näyttäisi siltä, että tarvitaan jokin määrä epäjärjestystä, jotta saataisiin tuli aikaiseksi. Yksinäinen puu ei syty. Liian tarkkaan järjestelty klapiryhmä ei pala. Eivät toisaalta ihan hujan hajan heitetyt klapitkaan. Yksinäinen ihminen ei jaksa. Liian tiukasti johdettu ihmisryhmä ei innostu eikä onnistu. Eikä heitteille jätetty ryhmä löydä tehtäväänsä. Yritys vai company? Suomeksi se kuulostaa rankemmalta. Yritys. Kyllä se kivi nousee, meinaan voimaa löytyy. Ei tartte tulla neuvomaan, kyllä minä pärjään! Meillä on yksin puurtamisen perinne ja ihanne. Itse on aina talven tuiskuissa selvitty, tai jos ei ole, niin yksin on hankeen tuuperruttu. Avun pyytämistä pidetään heikkouden merkkinä. Englanniksi se on company. Eikö kuulostakin helpommalta? Ensin täytyy löytää oikea porukka, luoda suhteet, varmistaa että kaikilla on hyvä olla ja luottamus virtaa kaikkiin suuntiin. Katsotaan sitten, mitä kivaa porukka keksii, tehdään jotain yhdessä, siitä tulee hyvä bisnes. Jaetaan kaikki, voitot ja tappiot. Erityisesti otetaan mukaan konkurssin tehneitä, heillä on katuuskottavuutta ja arvokasta kokemusta. He eivät enää pelkää epäonnistumista, he siis uskaltavat ja osaavat onnistua. NASAn astronauttien valintakriteereissä on yksi mielenkiintoinen kohta: kokelaan on täytynyt käydä läpi merkittävä epäonnistuminen elämässään. Avaruus ei ole oikea paikka joutua pulaan ensimmäisen kerran elämässään. Emme ole täällä yksin Onneksi me olemme kansainvälistymässä. Täälläkään ei enää tarvitse yrittää yksin. Vahvimmat tai älykkäimmät ihmiset eivät suinkaan selviydy parhaiten, vaan ne, jotka ovat herkimpiä

4 muutokselle, sanoi Charles Darwin. Hänelle naurettiin, jotkut yrittävät sitä vieläkin. Ihmisen kulttuurin ajatellaan alkaneen muotoutua n vuotta sitten, erityisesti maanviljelyksen ensi askeleet käynnistivät suuren muutoksen. Maanviljelys mahdollisti paikallaan asumisen, ylijäämäruoan, kaupankäynnin ja erikoistumisen. Tästä seurasi nopea väestönkasvu. Myös sota tuli houkuttelevammaksi, jollain oli ensimmäisen kerran varastoon kasattuna suuria määriä jotain varastettavaa. Paljon on keskusteltu siitä, onko evoluutio pysähtynyt, ainakin ihmisen osalta. Robert Moyzis Kalifornian yliopistosta on tutkinut ihmisen geenien muutoksia viimeisen vuoden ajalta. Noin 7% ihmisen geeneistä (n kpl) on muuttunut aivan äskettäin, siis noiden vuoden aikana. Onko kulttuurin muutoksella vaikutuksensa geenimuutoksiin, vai päinvastoin? Vaikea sanoa. Ehkä nämä asiat ovat hienovaraisemmassa vuorovaikutussuhteessa kuin pelkkä yksisuuntainen syy-seuraussuhde? Oli miten oli, kulttuurimuutos ajoi ihmiset lähemmäs toisiaan, riippuvaisemmiksi toisistaan. Myös taudit levisivät helpommin ihmisestä toiseen. Ruokavalio muuttui, samoin tavat hankkia ruokaa. Ennen kaikkea fyysiset metsästäjän ominaisuudet, niin tärkeitä kuin ne edelleen olivatkin, saivat rinnalleen uuden menestystekijän: kyvyn tulla toimeen muiden ihmisten kanssa, kyvyn antaa ja ottaa vastaan apua. Supliikillakin alkoi pärjätä, ja päästä muhinoimaan vastakkaisen sukupuolen kanssa varsinkin sillä välin, kun ne isot metsästäjänrohjot olivat metsällä. Tai saada apua, jos oli sairaana eikä pystynyt itse metsästämään ruokaansa. Muutos- ja yhteistyökykyisimmät alkoivat pärjätä fyysisesti vahvemmille. Tiukemmin porukassa eläminen käynnisti monenlaisia kehityspolkuja. Evoluution laki ryhmäkuntaisuudesta sanoo, että mitä yhteistyöhalukkaampia ja sisäisesti tiukempia yhteisöt ovat, sitä väkivaltaisempia taisteluja ne käyvät keskenään. Mehengestä seuraa ne-henki. Mutta onko sen pakko olla niin? Onko tullut aika kasvattaa me-henki niin suureksi, ettei yhtään ihmistä eikä elävää olentoa jää ulkopuolelle, sinne ne-hengen puolelle? Stadilaiset vs. landepaukut, turkulaiset vs. tamperelaiset, suomalaiset vs. ruotsalaiset, vaaleat vs. tummat, punaiset vs. valkoiset, vanhat vs. nuoret, isot vs. pienet, herrat vs. työläiset, rikkaat vs. köyhät, ihmiset vs. muu luonto, minä vs. muut. Paljon on aitoja kaadettavana. Itseään ei voi auttaa ellei auta muita. Olemme kaikki sidoksissa toisiimme eikä kukaan voi yksin olla onnellinen. Jos olet egoismiin taipuvainen, ole viisas egoisti auttamalla muita! Näin sanoo Dalai Lama. Ehkä hänkin on kokeillut nuotion sytyttämistä. Yksinäinen klapi ei pala. Etsi oma klapikasasi, se nuotio jossa haluat syttyä. Se on tärkeää, sillä se joka ei pala sisältä, palaa ulkoa burn out. Tuo sisäinen tuli ja omakohtaisen merkityksen tunne energisoi meitä, se hohkaa lämpöä ja tekemisen riemua, se valaisee tiemme. Evoluutio ajaa meitä kohti toisiamme. Jos emme tottele sitä, se pyyhkäisee meidät unohduksiin, aivan kuin muutkin uppiniskaiset lajit. Yhdessä elämisen taidot ovat ajankohtaisemmat kuin koskaan, nyt kun kykymme riittävät kokonaisen planeetan ilmaston muuttamiseen. Ihmiskunnan on palattava yhteiselle leirinuotiolle. On uusien tarinoiden aika. Klapilla päähän, ja sydämeen. Kirjoittaja työskentelee Fujitsu Services Oy:ssä johdon konsulttina. Hänellä on yli 20 vuoden kokemus ICT-alalta. Viime vuosina hän on keskittynyt tietohallinnon ja liiketoiminnan yhteispelin kokonaisvaltaiseen kehittämiseen.

5 Yritysverkoston tietojärjestelmä kilpailukyvyn avaintekijänä Teksti: Jussi Mankki, Solledel Oy & Risto Raunio, TietoEnator Corporation Oikea tieto oikeaan paikkaan oikeaan aikaan yritysverkoston kilpailukyvyn yksinkertainen salaisuus. Verkostoituneessa liiketoiminnassa päätöksenteko on hajaantunutta ja tieto kulkee verkoston toimijalta toiselle ketjussa. Tämä heikentää verkoston kilpailukykyä yhtenäisenä toimivaan yritysmalliin verrattuna. Verkoston kilpailukykyä voidaan parantaa antamalla osapuolien käyttöön yhteinen näkymä liiketoiminnan keskeisiin tavoiteja ohjaustietoihin. Verkostoitumisen haaste Yritysverkoston kilpailukyky rakennetaan verkostoitumisen tunnettujen etujen varaan: erikoistumalla kunkin osapuolen omaan ydinosaamiseen, kehittämällä verkoston jäsenten nopeaa ja joustavaa ohjausta ja luomalla verkostoon kykyä reagoida markkinoiden muutoksiin. Näistä rakenteisista eduista huolimatta verkoston kilpailukykyä heikentää se, että päätöksenteko on hajaantunut eri osapuolille. Eri toimijoilla on käytössään eri informaatio, he tulkitsevat sitä eri tavoilla ja heillä on erilaiset tavoitteet. Tavoitteiden erilaisuus johtaa väistämättä erilaisiin toimintalogiikoihin. Päätökset eivät palvele yhteistä liiketoimintaa parhaalla mahdollisella tavalla. Kilpailuedun saavuttaminen vaatii toimintaympäristöä, jossa yksittäiset verkoston jäsenet haluavat ja voivat huomioida verkoston kokonaisuuden. Tehokas ja nopeasti reagoiva verkosto vaatii yritysrajat ylittävää ohjausta sekä tavoitteiden asettamisessa, toimintaperiaatteissa että käytännön toiminnassa. Verkostomallit Verkostoissa toimivien yritysten välinen yhteistyö toteutuu eri ohjausmalleilla riippuen yhteistyön luonteesta ja laajuudesta sekä yhteistyön kohteesta. Yhteistyötä voidaan tarkastella kahdella asteikolla: yhteistyön strateginen laajuus, merkitys ja tärkeys eri osapuolille (strateginen merkitys) ja yhteistyön monimutkaisuus, muutosherkkyys, tekninen vaikeus ja monimuotoisuus (monimuotoisuus). Jos yhteistyö ei ole merkityksellistä kummallakaan asteikolla, on yhteistyön ohjaus suhteellisen yksinkertaista. Jos molemmilla asteikoilla ollaan korkealla, mielletään yhteistyö kaikille elintärkeäksi ja sen ohjaamiseen on kiinnitettävä paljon huomiota. Valtaosa tutkimastamme strategisen yhteistyön verkostoista on syntynyt ulkoistusten kautta. Yhteistyökartan vasen alanurkka (kaupankäynti) voidaan helposti mieltää normaaliksi ostaa-myy-suhteeksi ilman suurempaa sitoutumista yhteistyöhön. Oikea ylänurkka (strateginen yhteistyö) mielletään symbioottiseksi yhteiseloksi, jota löytyy esimerkiksi vaativien elektroniikkatuotteiden päämies sopimusvalmistaja suhteiden alueelta. Yhteistyön ohjaamisen IT-keinot on valittava ohjaustilanteen mukaan. Esimerkiksi kuvan 1 vasemmassa ylälaidassa (materiaalivirtojen koordinointi) ohjataan tunnettujen Kuva 1: Toimitusketjun hallinnan strategiset vaihtoehdot (Lähde: Spekman, Kaumauff, Myhr, An empirical investigation into supply chain management a perspective of partnerships. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 28(8), ss )

6 nimikkeiden toimitusmääriä ja hetkiä, oikeassa laidassa ohjataan tavaran lisäksi suunnitteluprosessia tai projektia (suunnitteluyhteistyö). Verkoston strateginen kilpailukyky Tutkimusten mukaan seuraavilla seikoilla on havaittu olevan positiivinen vaikutus toimitusketjun suorituskykyyn (Lähde: Shin, Collier & Wilson; 2000: Supply management orientation and supplier/byer performance. Journal of Operations Management, 18, ss ): pitkäaikaiset toimittajasuhteet toimittajien ottaminen mukaan tuotekehitysprosessiin toimittajien määrän vähentäminen laatuun panostaminen Ollakseen aidosti kilpailukykyinen ja kehittyvä verkoston on siis yhdistettävä hyvin ohjatun yksittäisen yrityksen voimatekijät (yhtenäiset tavoitteet ja kulttuuri, yhtenäiset käsitteet ja tiedot, koordinaatio) verkoston voimatekijöihin (monitahoinen osaaminen, erikoistuminen, joustavuus). Yhtenäiset tavoitteet ovat ensimmäinen askel luottamuksellisen yhteistyön tiellä. Luottamusta rakentavat ja käytännön yhteistyötä edistävät päällekkäiset osaamiset, riskien jakaminen ja yhteistyöhön avoimesti suhtautuva asenne. Verkoston ja sen ohjauksen rakentamisessa tekniikka on toimintaa tukevaa infrastruktuuria, yhteistyön haasteet ovat yhtä paljon toimintatavoissa, pelisäännöissä ja kokonaisuuden ymmärtämisessä. Verkoston yhteisiä tavoitteita voidaan tukea luomalla verkostolle työkaluja, joilla oleellisia tietoja esitetään ja käsitellään yhtenäisesti, samanaikaisesti ja samanlaisilla tulkinnoilla koko verkostossa. Ohjaus ulottuu yli yritysrajojen, hallitusti ja sovittujen pelisääntöjen puitteissa. Verkoston ohjaus on suorassa yhteydessä yritysten omiin erp-järjestelmiin. Verkoston yhteinen ohjausympäristö mahdollistaa tiedon jakamisen nopeasti yli verkoston ja toimenpiteiden toteutumisen seurannan, Kuva 2: Yritysrajat ylittävän ohjauksen teknologiamallit niin perustoiminnassa kuin muutostilanteissakin. Hyvä ohjausympäristö esittää ja soveltuvin osin myös ymmärtää verkoston pelisääntöjä. Selkeät vastuut ja vastuurajapinnat auttavat verkoston toimintaa ja kilpailukykyä. Tällainen ohjausympäristö on paljon laajempi käsite kuin nykyisellään rutiininomaisesti toimiva sanomien lähettäminen tai tilausten ja tilausvahvistusten vaihtaminen yritysten välillä. Laajaan yhteistyöhön ja kehittämiseen tarvitaan huomattavasti yksittäisten, määrämuotoisten viestien lähettämistä ja vastaanottamista järeämpi laajakaista verkoston yhteinen järjestelmä. Verkoston ohjauksen IT-mallit Toimitusketjujen ja verkostojen yhteistä ohjausta hoidetaan käytännössä useilla eri ratkaisuilla, joista yksinkertaisimmat ovat puhelin, faksi ja sähköposti. Nämä edustavat kuvan 2 portaikon alinta tasoa. Kuva esittää erilaisia verkottumisen teknologioita siinä järjestyksessä, jossa ne ovat käyttöön tulleet. Porrasmallissa ylempi porras ei tee alempia portaita turhiksi tai tarpeettomiksi. Vaikka yrityksillä olisi suunnittelutasolla yhteisiä järjestelmiä ja keskustelufoorumeita, voidaan nopearytmisessä käytännön ohjauksessa käyttää yksinkertaista ja selkeää viestinvälitystä. Portaat tukevat toisiaan. Eri tasojen tärkeimpiä piirteitä on selostettu oheisessa taulukossa. Tiedon jakamisesta yhteiseen ohjaukseen Verkoston ohjaustyökalujen tulee tukea verkoston liiketoimintaa kokonaisuutena. Perinteisiin ohjauksen ja kommunikoinnin tapoihin verrattuna verkoston ohjaus tarjoaa tiedon hallittua läpinäkyvyyttä. Eri osapuolet näkevät oman roolinsa ja osuutensa kokonaisuudessa, mut-

7 ta eivät toistensa liikesalaisuuksia. Tämä on tietysti verkosto-ohjauksen herkkä kohta. Kuinka avointa yhteinen tieto voi olla? Yhteinen ohjausjärjestelmä tukee ohjausta yli yritysrajojen, mutta vain sovittujen pelisääntöjen puitteissa, ei avoimella valtakirjalla. Ratkaisu sisältää nopean ja kattavan muutosten hallinnan ja toimituskyvyn valvonnan. Rahan jakaminen on pitkälle viedyn verkostoyhteistyön selkeä Akilleen kantapää. Jokaisella yrityksellä on luonnollinen oikeus pyrkiä parhaaseen mahdolliseen tulokseen eikä kaikkia tekijöitä ole syytä paljastaa. Tämän nuorallatanssin innovatiiviset ja uutta luovat ratkaisut ovat vielä lähtökuopissaan. Riskien ja voittojen tasaaminen yli verkoston vaatii kuitenkin uuttaa ajattelua myös talouspuolelta. Yhteisen ohjaamisen rakentaminen Verkoston yhteinen ohjaus rakennetaan yritysten olemassa olevien järjestelmien varaan. Useimmissa verkostoissa on markkinoinnista ja asiakaskontakteista vastaava vetäjäyritys. Sama yritys hallitsee normaalitilanteessa myös tuotteen ja sen kehittämisen kokonaisuuden. Luonnollinen ensimmäinen askel on tämän yrityksen järjestelmien avaaminen verkostoyrityksille. Näissä ns. portaaliratkaisuissa etenemismalli on ollut seuraava: 1. Jokapäiväisen materiaalivirran ennusteet, tilaukset, vahvistukset ja toimitukset ovat toimittajakohtaisesti esillä. Toimittaja voi päivittää omat aikataulunsa suoraan vetäjäyrityksen tietokantaan. 2. Varastotilanne ja tuotantosuunnitelma näytetään, jotta toimittajat voivat itse suunnitella ja rytmittää toimituksensa näiden mukaan, esimerkiksi Vendor managed inventory periaatteella (VMI). 3. Tuotekehitysyhteistyötä aletaan tehdä yhteisessä tietokannassa. 4. Dokumenteille, muistioille, ideapankeille ja muille epäformaalia tietoa sisältäville tiedostoille luodaan verkoston yhteinen hakemisto, jossa kaikki verkoston tuotteisiin liittyvä aineisto ylläpidetään. 5. Verkoston toiminnalle ryhdytään kehittämään sellaisia työkaluja, jotka eivät enää olekaan yksittäisen yrityksen työvälineiden laajennuksia, vaan puhtaasti verkostokäyttöön tarkoitettuja, itsenäisiä menetelmiä ja välineitä. Verkoston yhteinen järjestelmä käsittää täydellisenä seuraavat osat. Verkoston tuotteiden hallinta sisältää tiedot verkoston yhteisistä tuotteista, projekteista tai palvelukohteista. Tietoa on sekä ihmisille tarkoitetussa muodossa (dokumenttien hallinta) että järjestelmien ymmärtämässä muodossa (PDM-järjestelmien tieto). Tietojen näkyvyys ja julkaiseminen tapahtuu eri osapuolille laadittujen sääntöjen pohjalta. Oleellista on varmistaa, että kaikilla osapuolilla on sama ja ajantasainen tieto teknisistä ominaisuuksista, versioista ja muista tuotteisiin tai palvelutarjontaan liittyvistä yksityiskohdista. Tuotteiden hallinta tukee myös tuotteiden tai niiden piirteiden elinkaaren hallintaa. Nopearytmisessä tuotannossa mukana on ramp-up- ja ramp-down vaiheita tukevia toimintoja. Verkoston markkina- ja asiakastiedon hallinta sisältää yhteisesti jaetun kuvan markkinoiden laajuudesta, tilasta ja kehityssuunnista. Markkinasta riippuu, onko tieto alue-, teknologia-, asiakas- tai muun jaottelun mukaista. Markkinatieto sisältää järjestelmien ymmärtämää volyymitietoa aikajaotuksella ja inhimillisen arvioinnin tueksi tarkoitettuja kuvauksia. Mukana on sekä historiatietoa markkinan aikaisemmasta käyttäytymisestä että arviota tulevasta kehityksestä. Verkosto varautuu yhtenäisellä tavalla tulevaisuuden haasteisiin, ilman energiaa kuluttavaa yrityskohtaista osittaisoptimointia. Verkoston ennuste- ja tavoiteasetannan työkalut ovat numeeriseen, järjestelmän ymmärtämään muotoon tehty kuvaus siitä yhteisestä liiketoiminnasta, joka yhteistyöllä asetetaan tavoitteeksi saavuttaa tai ennustetaan saavutettavaksi. Järjestelmä tuntee yhteistyön suunnittelussa mukana olevat osapuolet sekä liiketoiminnan rakenteen toimijoiden kesken. Järjestelmä laskee markkina- ja tavoitetiedon pohjalta tavoitteen (tai ennusteen) kunkin toimijan osalle. Tässä toiminnossa ei vielä huomioida käytännön rajoitteita. Tavoitteena on laskea liiketoiminnan potentiaali jokaisen toimijan osalta tarkemman suunnittelun lähtökohdaksi. Optimoinnin ja simuloinnin työkalut huomioivat toimintojen käytännön suorittamisen. Yksinkertaisimmillaan työkalut laskevat

8 verkoston ennusteen ja toiminnan rakenteen pohjalta tehokkaat parametrit esimerkiksi materiaalin ohjaukselle ja puskurivarastojen mitoitukselle. Kehittyneemmässä ympäristössä järjestelmä näkee eri toimijoiden nykytilanteen ja sen pohjalta ehdottaa operatiiviselle tasolle vaikuttavia ohjaustapapäätöksiä. Tämän osuuden käytännön toteutus on eniten riippuvainen siitä, millaista on verkoston toiminnan luonne (toistuva tuotanto / projektituotanto / palveluliiketoiminta). Verkoston mittaus ja seuranta kerää tietoa operatiivisen tason suunnitelmista ja toteutumasta ja vertaa näitä keskenään sekä verkostotason tavoitteisiin. Tavoitteena on saada käsitys verkoston toimintakyvystä soveltamalla sekä normaaleja monenkeskeisen liiketoiminnan mittareita (toimituskyky yritys- ja verkostotasoilla, toimitusaikapito, laatupoikkeamat, hintakehitys jne.) että seuraamalla tehtyjen pelisääntöjen ja suunnitelmien pitävyyttä (volyymiennusteen pitävyys, eri toimijoiden osuudet, reagointiajat jne.). Muutosten hallinnan välineet ovat monipuolinen joukko toimintoja, joiden tehtävänä on pitää kirjaa muutoskohteista, seurata kunkin muutoskohteen edistymistä, jakaa tietoa muutoksista kutakin tietoa tarvitsevalle taholle sekä varmistaa, että jaettu tieto on mennyt perille. Muutoshallinta on sisäänrakennettuna kaikissa muissa toiminnoissa. Vaativammassa ympäristössä, kuten viranomaismääräyksin ohjatuissa elintarvike- ja lääketeollisuuksissa, tarvitaan myös keskitettyä muu- Yritysrajat ylittävän ohjauksen teknologiamallit toshallintaa, jolla voidaan osoittaa koko yhteistyöverkoston muutoshallinnan toiminta. Verkoston dokumenttien hallinta ja kehittämisen työtila sisältää yksinkertaisimmillaan välineet verkoston yhteisten tavoitteiden ja pelisääntöjen julkistamiseen. Toiminto näyttää tietoa eri osapuolille sovittujen käyttöoikeuksien mukaisesti. Kehittyneemmässä ympäristössä toiminto sisältää keskustelupalstat ja yhteiset työtilat toimintaa kehittävälle työskentelylle sekä yhteisten dokumenttien hallinnan. Toiminto voi myös toimia käytyjen sähköpostikeskustelujen arkistopaikkana. TietoEnatorin Smart Business Network -malli TietoEnator on tutkinut verkostojen ja toimitusketjujen ohjausta sekä kehittänyt näihin liittyviä ratkaisuja jo useiden vuosien ajan. Toteutettuja ratkaisuja on mm järjestelmien väli- 1. Kahdenvälinen ihmisvälitteinen kommunikointi: puhelin, faksit, kirjeet, sähköposti. Kommunikaatio saattaa olla hidasta tai vaatii kahden ihmisen yhtäaikaisen osallistumisen. Valtaosa businestapahtumista välitetään yhä näillä menetelmillä. 2. Kahdenvälinen elektroninen kommunikointi: järjestelmien välinen kommunikointi esimerkiksi edisanomilla tai erikseen sovituilla sanomamuodoilla. Vaatii integraatiotyötä, joka lisääntyy kun osapuolia tulee lisää. 3. Viestinvälityskeskuksiin pohjautuva kommunikointi: standardeihin sanomarajapintoihin pohjautuva viestintäjärjestelmä, jossa riippumaton operaattori tarjoaa viestien välittämisen ja muuntamisen palveluna. Etuna on kommunikoinnin tekninen helpottuminen, mutta viestien sisällön merkitykset on täsmennettävä kuten edellisessäkin kommunikointitavassa. Rakennettu teollisuuteen vajaan kymmenen vuoden ajan. 4. Verkostolle avattu erp-järjestelmä: ratkaisu, jossa yksi verkoston osapuoli, tyypillisesti verkoston vetäjäyritys, avaa omaa järjestelmäänsä suppeassa laajuudessa yhteistyökumppaniensa käyttöön. Käyttäminen tapahtuu joko internetselaimella extranet-tyyppisesti. Ratkaisu voi tarjota verkoston jäsenille yhteistä työtilaa. Kynnys työskentelyn aloittamiseen kohtuullisen matalalla. Ratkaisut ovat vielä uusia eikä niitä ole paljon. 5. Verkoston yhteinen järjestelmä: ratkaisu, jossa verkostoyritykset voivat aidosti käyttää samaa järjestelmää ohjaamiseen siten, että järjestelmä ymmärtää yhteistoiminnan pelisääntöjä ja tietojen näkyvyys on toteutettu sovittujen sääntöjen puitteissa. Verkostoyritykset voivat joko linkittää omat toiminnanohjausjärjestelmänsä yhteiseen järjestelmään tai käyttää internet-selaimeen pohjautuvaa käyttöliittymää. Ratkaisumalli ei ole vielä yleisesti käytössä.

9 sen integraation ja yritysten sisäisen ja välisen viestinvälityksen alueilla. Extranet-tyyppisiä portaaliratkaisuja on tehty useiden eri erp-järjestelmien yhteyteen sekä myynti-, toimitusketju- että kumppaniyhteistyöhön. Smart Business Network -hankkeessa (SBN) TietoEnator kehittää verkostojen ohjauksen osaamista, konsultointikykyä ja ratkaisukonseptia asiakaskuntansa tulevaisuuden tarpeiden ohjaamana. Hanke sisältää sekä erp-järjestelmistä riippumatonta kehitystä että yksittäisten järjestelmätuotteiden verkostovalmiuksien kehittämistä. Tässä mainittakoon TietoEnatorin oma Lean System toiminnanohjausjärjestelmä. Etsimme myös pilot-asiakkaita verkostohankkeisiimme. DI Jussi Mankki toimii itsenäisenä konsulttina toiminnanohjauksen tietojärjestelmien alueella. Hän on johtanut tutkimus-, tuotekehitys- ja liiketoimintaa samalla toimialalla sekä yrityksissä että tiedemaailmassa. DI Risto Raunio toimii TietoEnatorin Manufacturing tulosyksikössä ja hänellä on pitkä tausta toiminnan- ja projektinohjausjärjestelmien parissa. Viime aikoina hän on erikoistunut verkostoituneen liiketoiminnan ja toimitusketjujen toimintaan ja IT-tukeen. VSTKY - 40 vuoden tiellä Teksti: Olle Willberg VSTKY täyttää vuonna 2007 kunnioitettavat 40 vuotta. Yhdistys on vauhdikkaassa keski-iässä ja sen katseet on suunnattu luottavaisesti tulevaisuuteen. Kuitenkin välillä on hyvä pysähtyä ja katsoa miten tähän päivään on tultu. Mitkä ovat olleet ne askeleet, jotka ovat johdattaneet yhdistystä sen tiellään, miksi yhdistys on sellainen kuin se on ja ketkä kaikki ovat kantaneet kortensa kekoon. Kun nykypäivän tempo kohdistuu yleensä vain tuleviin aktiviteetteihin, alkavat yhdistyksen lapsuus-, nuoruus- ja opiskeluvuosien muistot toisinaan himmetä, hämärtyä uusien asioiden alle. Meidän tehtävämme onkin välillä muistaa katsoa taaksepäin, ottaa oppia menneestä ja sen hyviksi havaituista ratkaisuista. Toiset kutsuvat sitä viisaudeksi! Siksipä: Auta meitä! Sinä joka muistat. Yhdistyksen tapahtumia, sattumuksia, retkiä ja tilanteita. Koskivatpa ne sitten tekniikkaa, järjestelmiä, jäseniä, vetäjiä, tilaisuuksia, kommervenkkejä tai mitä tahansa yhdistyksen toimintaan liittyvää. Meitä kiinnostaa kaikki. Sillä - Aiomme toistaa 20 vuotta sitten tehdyn urotyön. Silloiset aktiivit toimittivat VSTKY 20 v. julkaisun. Mekin aiomme kirjata ylös ja sitoa yksiin kansiin VSTKY: n vaiheita ATK-klubin alkuajoista aina 2000-luvulle saakka, erityisesti viimeisten 20 vuoden osalta. Rakennamme parhaamme mukaan VSTKY 40 v. -juhlakirjan. Siihen tarvitsemme apuasi. Jälkipolville on jätettävä tietoa. Siis - Muistitpa isoja tai pieniä asioita, hauskoja tai hullunkurisia, kirjaa ne ylös, siirrä yhdistyksen kotisivujen Palaute -lomakkeelle ja lähetä meille. Kuka teki mitä, koska ja miksi? Ja millä seurauksilla. Voit lähettää myös sähköpostia osoitteella Lainaamme sinulta myös mielellämme kuvamateriaalia, jota on otettu yhdistyksen vuosien varrelta. Mutta aivan aluksi - Tutustu yhdistyksen kotisivuilla fi VSTKY -otsikon alla löytyvää Annale - Menneitä vuosia sivuun. Siellä on muistin virkistykseksi muutamia tapahtumia eri vuosilta. Mitä muistoja ne tuovat sinun mieleesi? - Otathan yhteyttä annan mielelläni lisätietoja ja vastaan kysymyksiisi. Kirjoittaja on Vätskärin päätoimittaja ja 40-vuotis-historiikkiprojektin vetäjä

10 Kerro mielipiteesi Vätskäristä! Hyvä vätskyläinen! Koska meidän tulee pysyä ajan hermolla ja vastata yhdistyksen jäsenkunnan tämän hetken tarpeisiin, kysymme nyt mielipidettäsi Vätskäri-jäsenlehdestä, sen painoasusta, sisällöistä ja ilmestymisestä. Haluamme myös tietää mitä tietoja toivot löytäväsi VSTKY:n www-sivuilta. Auta meitä saamaan tiedontarjonnan osalta paras mahdollinen hyöty jäsenmaksullesi. Arvomme kaikkien yhteystietonsa ilmoittaneiden kesken kolme mukavaa palkintoa Voittajien nimet julkaistaan seuraavassa Vätskärissä sekä lisäksi www-sivuillamme. Voittajiin otamme yhteyttä henkilökohtaisesti heti arvonnan jälkeen. Voit vastata kyselyyn joko netissä (linkki löytyy yhdistyksen sivuilta, eli osoitteesta tai irrottamalla tai kopioimalla kyselyn sivut lehdestä ja postittamalla ne kuoressa osoitteeseen: Vätskäri, c/o Aginit Oy, Tykistökatu 6 B, Turku. Vastausaikaa sinulla on kesäkuun loppuun saakka. Kysymykset: 1. Ulkoasu Onko Vätskärin ulkoasu (koko, kaksiväripainos, materiaali) mielestäsi kokonaisuudessaan hyvä O huono O samantekevä O Onko lehden koko (A4) sinusta sopiva O liian iso O Mikä muu koko olisi mielestäsi varteenotettava: Mitä mieltä olet lehden: etusivusta takasivusta sisäsivuista tekstin koosta/luettavuudesta kuvien käytöstä 2. Sisältö Onko lehti sinusta yleisesti ottaen ajankohtainen? Ovatko lehden jutut sinusta yleensä hyviä? Minkälaisia juttuja toivoisit lisää lehteen (aiheita, aihealueita)? Mitä juttuja et nimenomaan halua lehteen, ja miksi et? Mitä mieltä olet puhtaasti teknisten ja viihdyttävien/kokemusperäisten juttujen osuuksista lehdessä? Pitäisikö jompiakumpia olla enemmän tai vähemmän? Miten paljon lehdessä saa tai pitää olla sinusta ilmoituksia? 3. Sivumäärä ja ilmestyminen Onko lehden nykyinen sivumäärä (8-12 sivua / numero) sinusta sopiva O liian vähän O liian paljon O Nykyisin lehti ilmestyy kuusi kertaa vuodessa n. kahden kk:n välein. Onko tämä: liian harvoin O sopivasti O liian usein O Jos lehden sivumäärä olisi suurempi, esim s. / numero, mikä olisi mielestäsi sopiva ilmestymistiheys? sama kuusi numeroa / vuosi O neljä numeroa / vuosi O muu, mikä: kertaa vuodessa Mikä on sinulle tärkeää lehden ilmestymisessä?

Verkostojen tehokas tiedonhallinta

Verkostojen tehokas tiedonhallinta Tieto Corporation Verkostojen tehokas tiedonhallinta Value Networks 3.9.2014 Risto Raunio Head of Lean System Tieto, Manufacturing risto.raunio@tieto.com Sisältö Mihin verkostoitumisella pyritään Verkoston

Lisätiedot

Monipuolisen yhteistyön haaste pyrittäessä korkealle

Monipuolisen yhteistyön haaste pyrittäessä korkealle 1 Monipuolisen yhteistyön haaste pyrittäessä korkealle Markus Hellström 2 Esityksen kiteytys 3 Esityksen sisältö Tavoite ja sen merkitys liiketoiminnan johtamisessa Miten vien liiketoiminnan tavoitteeseen?

Lisätiedot

Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.

Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä. Asiakaskysely kirjastopalveluista Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.

Lisätiedot

Saa mitä haluat -valmennus

Saa mitä haluat -valmennus Saa mitä haluat -valmennus Valmennuksen jälkeen Huom! Katso ensin harjoituksiin liittyvä video ja tee sitten vasta tämän materiaalin tehtävät. Varaa tähän aikaa itsellesi vähintään puoli tuntia. Suosittelen

Lisätiedot

Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea?

Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea? Kuinka vammaisen henkilön päätöksentekoa voidaan tukea? Maarit Mykkänen, Savon Vammaisasuntosäätiö Kehitysvammaliiton opintopäivät 2015 Tuetusti päätöksentekoon -projekti Projektin toiminta-aika: 2011-31.7.2015

Lisätiedot

PAIKALLISJÄRJESTÖKOHTAISTEN NETTISIVUJEN

PAIKALLISJÄRJESTÖKOHTAISTEN NETTISIVUJEN SAK:N PAIKALLISJÄRJESTÖJEN NETTIPALVELUT s. 1/7 PAIKALLISJÄRJESTÖKOHTAISTEN NETTISIVUJEN RAKENNE Paikallisjärjestöjen omille sivuille pääsee suoralla osoitteella, joka on muotoa www.sak-paikalliset.fi/paikkakunta

Lisätiedot

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa

Lisätiedot

Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Erikoiskirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa

Lisätiedot

1. JÄSENTIETOJEN PÄIVITYS

1. JÄSENTIETOJEN PÄIVITYS YRITTÄJÄNAISTEN KESKUSLIITTO 12.4.2006 JÄSENREKISTERISTÄ REKISTERIVASTAAVALLE Sisään jäsenrekisteriin osoitteella: www.yrittajanaiset.fi/yhdistykset - kirjoita yhdistyksen tunnus ja salasana, kysy keskusliitosta.

Lisätiedot

Struktuurista vuorovaikutukseen. Tietotekniikka- ja kommunikaatiokeskus, Kaisa Laine, puheterapeutti

Struktuurista vuorovaikutukseen. Tietotekniikka- ja kommunikaatiokeskus, Kaisa Laine, puheterapeutti Struktuurista vuorovaikutukseen Tietotekniikka- ja kommunikaatiokeskus, Kaisa Laine, puheterapeutti Termeistä Ihminen, jolla on puhevamma = ei pärjää arjessa puhuen, tarvitsee kommunikoinnissa puhetta

Lisätiedot

1 Minkä energiaosuuskunnan toimija olette? 1.Enon 2. Kiihtelysvaaran 3. Kontio-Energian 4. Tuupovaaran

1 Minkä energiaosuuskunnan toimija olette? 1.Enon 2. Kiihtelysvaaran 3. Kontio-Energian 4. Tuupovaaran Taustakysymyksiä: Liite 2 1 Minkä energiaosuuskunnan toimija olette? 1.Enon 2. Kiihtelysvaaran 3. Kontio-Energian 4. Tuupovaaran 2 Millainen on roolinne osuuskunnan toiminnassa? 1. hallituksen jäsen/ varajäsen

Lisätiedot

Uusien kanavien haasteet ja mahdollisuudet mediaviestinnässä. Kasper Stenbäck Johtaja, verkko ja teknologiat Cocomms Oy 30.5.2012

Uusien kanavien haasteet ja mahdollisuudet mediaviestinnässä. Kasper Stenbäck Johtaja, verkko ja teknologiat Cocomms Oy 30.5.2012 Uusien kanavien haasteet ja mahdollisuudet mediaviestinnässä Kasper Stenbäck Johtaja, verkko ja teknologiat Cocomms Oy 30.5.2012 Cocomms lyhyesti Vahvuuksiamme ovat yritys-, talous-, terveys- ja lääke-

Lisätiedot

Toimitusketjun hallinnan uudet kehityssuunnat. Mikko Kärkkäinen Tammiseminaari 2015

Toimitusketjun hallinnan uudet kehityssuunnat. Mikko Kärkkäinen Tammiseminaari 2015 1 Toimitusketjun hallinnan uudet kehityssuunnat Mikko Kärkkäinen Tammiseminaari 2015 2 Toimitusketjun suunnittelun uudet tuulet Muistinvarainen laskenta mullistaa toimitusketjun suunnittelun Välitön näkyvyys

Lisätiedot

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen

Canon Essential Business Builder Program. Avain yrityksesi menestykseen Canon Essential Business Builder Program Avain yrityksesi menestykseen Essential Business Builder Program: esittely Painotoimintaan liittyy monenlaisia haasteita, ja toiminnan kasvattaminen on usein vaikeaa.

Lisätiedot

Kokemuksia keksimisestä, yrittäjyydestä ja verkostoitumisen tärkeydestä. Aulis Kärkkäinen Technopolis Business Breakfast 22.8.2013

Kokemuksia keksimisestä, yrittäjyydestä ja verkostoitumisen tärkeydestä. Aulis Kärkkäinen Technopolis Business Breakfast 22.8.2013 Kokemuksia keksimisestä, yrittäjyydestä ja verkostoitumisen tärkeydestä Aulis Kärkkäinen Technopolis Business Breakfast 22.8.2013 Vastantekoa sarjatuotantona pakollinen työharjoittelujakso kesällä 1962

Lisätiedot

RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI

RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI Karl-Magnus Spiik Ky Räätälöity ilmapiirimittari 1 RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI Ilmapiirimittarin vahvuus on kysymysten räätälöinti ko. ryhmän tilannetta ja tarpeita vastaavaksi. Mittaus voi olla yritys-,

Lisätiedot

Verkostomaisen toiminnan pääperiaatteet, edellytykset ja parhaat käytännöt. Timo Järvensivu, KTT Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu

Verkostomaisen toiminnan pääperiaatteet, edellytykset ja parhaat käytännöt. Timo Järvensivu, KTT Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Verkostomaisen toiminnan pääperiaatteet, edellytykset ja parhaat käytännöt Timo Järvensivu, KTT Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Kaksi näkökulmaa verkoston määrittelyyn 1. Abstrakti määritelmä: verkosto

Lisätiedot

ViLLE Mobile Käyttöohje

ViLLE Mobile Käyttöohje ViLLE Mobile Käyttöohje -TEKSTI- JUHANI VÄÄTÄJÄ -TAITTO- TOMMY JOHANSSON Verkossa http://ville.utu.fi http://villeteam.fi villeteam@utu.fi 2013 2015. ViLLE Team. Tämän kirjan kopiointi muuttamattomana

Lisätiedot

Wiki korvaa intranetin. Olli Aro 3.6.2010

Wiki korvaa intranetin. Olli Aro 3.6.2010 Wiki korvaa intranetin Olli Aro 3.6.2010 Olli Aro Metsäteollisuuden myynti- ja markkinointitoimia 15 v B2B integraatioita 8 v Verkkopalveluita 7 kk Kehittämiskonsulttina Harrastuksina Talvella hiihto ja

Lisätiedot

Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100%

Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Vastaus Lukumäärä Prosentti 20% 40% 60% 80% 100% Blogit kunniaan 2008 -kysely Yhteenvetoraportti N=1049 Julkaistu: 28.4.2008 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Kuinka usein luet blogeja? 1. En koskaan 57 5,43% 2. Harvemmin kuin kerran viikossa 135 12,87%

Lisätiedot

TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi.

TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Toiminnan raportointi ja seuranta, tapahtuneisiin poikkeamiin nopea reagointi. TIETOTEKNIIKAN HYÖDYNTÄMINEN OSANA LIIKETOIMINTAPROSESSEJA: Sähköisen liiketoiminnan mahdollisuudet: Sisäiset ja ulkoiset prosessit Toiminnan tehostaminen, reaaliaikaisuus Toiminnan raportointi ja seuranta,

Lisätiedot

Nuorten käsityksiä palveluista ja niiden järjestämisestä, toimintatavoista ja tiedottamisesta

Nuorten käsityksiä palveluista ja niiden järjestämisestä, toimintatavoista ja tiedottamisesta Nuorten käsityksiä palveluista ja niiden järjestämisestä, toimintatavoista ja tiedottamisesta SUUNNITELMATYÖN TILANNEKATSAUS 03.05.07/ Mari Mikkola Lasten ja nuorten psykososiaalisten erityispalveluiden

Lisätiedot

Sihteeriyhdistys Sekreterarföreningen ry. Ilo toimia yhdessä!

Sihteeriyhdistys Sekreterarföreningen ry. Ilo toimia yhdessä! Sihteeriyhdistys Sekreterarföreningen ry Ilo toimia yhdessä! 10.11.2014 Sihteeriyhdistys - Sekreterarföreningen ry Voittoa tavoittelematon ammatillinen yhdistys ja kollegaverkosto. Yhdistyksemme tarkoituksena

Lisätiedot

TiVoLin viestintä. Seuran www-sivujen päivitysvastaavat. rahastonhoitaja, toimialavastaavat. Kiva-, Aili-, ja Lanu työryhmät

TiVoLin viestintä. Seuran www-sivujen päivitysvastaavat. rahastonhoitaja, toimialavastaavat. Kiva-, Aili-, ja Lanu työryhmät TiVoLin viestintä Seuran www-sivujen päivitysvastaavat Seuratoiminnan työryhmä Projektien työryhmät Johtokunta: pj, sihteeri, rahastonhoitaja, toimialavastaavat Kiva-, Aili-, ja Lanu työryhmät Valmentajat,

Lisätiedot

Sosiaalinen Media organisaation kommunikoinnissa. Jukka Ruponen, IT Arkkitehti, Innovaattori

Sosiaalinen Media organisaation kommunikoinnissa. Jukka Ruponen, IT Arkkitehti, Innovaattori Sosiaalinen Media organisaation kommunikoinnissa Jukka Ruponen, IT Arkkitehti, Innovaattori Hiljaista tietoa syntyy kun yhteisöllistä keskustelua ja tiedonvaihtoa ei tapahdu vaan kommunikointi rajoittuu

Lisätiedot

Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin

Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin 26.10.2011 Otto Söderlund Partner Magenta Advisory on suomalainen sähköisen liiketoiminnan asiantuntija jolla on vahva

Lisätiedot

www.hankintatoimi.fi 21.06.2010 Juha-Pekka Anttila VTT

www.hankintatoimi.fi 21.06.2010 Juha-Pekka Anttila VTT www.hankintatoimi.fi 21.06.2010 Juha-Pekka Anttila VTT Hankintatoimen kehittäminen teknologiateollisuudessa - VTT mukana kehitystyössä VTT:n Liiketoiminta ja teknologian johtaminen -osaamiskeskuksen toteuttamissa

Lisätiedot

Verkostoissa toimiminen: verkostotyön perusteita ja käytäntöä. Timo Järvensivu KTT, tutkimuspäällikkö Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu

Verkostoissa toimiminen: verkostotyön perusteita ja käytäntöä. Timo Järvensivu KTT, tutkimuspäällikkö Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Verkostoissa toimiminen: verkostotyön perusteita ja käytäntöä Timo Järvensivu KTT, tutkimuspäällikkö Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Nuori Suomi 13.3.2012 Verkosto voidaan määritellä ainakin kahdella

Lisätiedot

Opinnot antavat sinulle valmiuksia toimia erilaisissa yritysten, julkishallinnon tai kolmannen sektorin asiantuntija- ja esimiestehtävissä.

Opinnot antavat sinulle valmiuksia toimia erilaisissa yritysten, julkishallinnon tai kolmannen sektorin asiantuntija- ja esimiestehtävissä. OPETUSSUUNNITELMA, johtaminen ja liiketoimintaosaaminen Liiketalouden ylempi ammattikorkeakoulututkinto antaa sinulle vankan kehittämisosaamisen. Syvennät johtamisen ja liiketoiminnan eri osa-alueiden

Lisätiedot

VASTAANOTTOKESKUSTEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO

VASTAANOTTOKESKUSTEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO YHTEENVETO 5.9.2013 VASTAANOTTOKESKUSTEN ASIAKASPALAUTTEEN YHTEENVETO Taustaa Aikuisten turvapaikanhakijoiden asiakaspalautekysely järjestettiin 17 vastaanottokeskuksessa loppukeväällä 2013. Vastaajia

Lisätiedot

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015

REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ. Tero Lausala, 24.9.2015 REKRYTOINTI- JA VUOKRAPALVELUT MUUTOKSEN JA KASVUN YTIMESSÄ Tero Lausala, 24.9.2015 TYÖN MUUTOS JA MURROS TYÖPAIKOISTA TYÖTEHTÄVIIN: MONIMUOTOISET TAVAT TEHDÄ TYÖTÄ TYÖN TARJONNAN JA KYSYNNÄN KOHTAANTO-ONGELMA

Lisätiedot

LAATUKÄSIKIRJA SFS-EN ISO 9001:2000

LAATUKÄSIKIRJA SFS-EN ISO 9001:2000 LAATUKÄSIKIRJA SFS-EN ISO 9001:2000 LAATUPOLITIIKKA Puutyöliike Pekka Väre Ky:n liiketoiminnan kehittyminen ja jatkuvuus varmistetaan koko henkilökunnan yhdessä omaksumien toimintaperiaatteiden ja yrityksessä

Lisätiedot

Tieto on valtaa sijoittajamarkkinoilla Maija Honkanen Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu

Tieto on valtaa sijoittajamarkkinoilla Maija Honkanen Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Tieto on valtaa sijoittajamarkkinoilla Maija Honkanen Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Sieltä voi tulla sit taas ihan jopa strategisii asioita, - - - kun katsoo yritystä ulkopuolelta ja markkinoita vähän

Lisätiedot

Näin rakennat mielenkiintoiset nettisivut

Näin rakennat mielenkiintoiset nettisivut Näin rakennat mielenkiintoiset nettisivut Ajattele ennen kuin toimit Ei kannata lähteä suinpäin nettisivuja rakentamaan. Hyvin suunniteltu on enemmän kuin puoliksi tehty. Muuten voi käydä niin, että voit

Lisätiedot

Matkailun tuotteistustyöpaja. Storia-hanke Isto Vanhamäki 10.9.2013, Kouvola

Matkailun tuotteistustyöpaja. Storia-hanke Isto Vanhamäki 10.9.2013, Kouvola Matkailun tuotteistustyöpaja Storia-hanke Isto Vanhamäki 10.9.2013, Kouvola 1. Työpaja 10.9.2013 Asiakasymmärrys ja tuotteistaminen asiakasryhmien mukaan Mitkä ovat asiakasryhmämme? Miten asiakasryhmät

Lisätiedot

Kuinka IdM-hanke pidetään raiteillaan

Kuinka IdM-hanke pidetään raiteillaan Kuinka IdM-hanke pidetään raiteillaan Projektipäällikön kokemuksia 4.10.2011 IdM-projektitkin pitää suunnitella Kaiken perustana on riittävä ymmärrys projektin sisällöstä, laajuudesta ja vaaditusta osaamisesta

Lisätiedot

3. Arvot luovat perustan

3. Arvot luovat perustan 3. Arvot luovat perustan Filosofia, uskonto, psykologia Integraatio: opintojen ohjaus Tässä jaksossa n Omat arvot, yrityksen arvot n Visio vie tulevaisuuteen Osio 3/1 Filosofia Uskonto 3. Arvot luovat

Lisätiedot

Yhteisöllisen oppimisen työpaja 9.12.2010 Reflektori 2010 Tulokset

Yhteisöllisen oppimisen työpaja 9.12.2010 Reflektori 2010 Tulokset Yhteisöllisen oppimisen työpaja 9.12.2010 Reflektori 2010 Tulokset Fasilitointi: Kati Korhonen-Yrjänheikki, TEK; Dokumentointi työpajassa: Ida Mielityinen, TEK; Fläppien dokumentointi tulosraporttia varten:

Lisätiedot

Get a Life tulevaisuussuuntautunut uraohjaus korkeakouluopiskelijoille

Get a Life tulevaisuussuuntautunut uraohjaus korkeakouluopiskelijoille Get a Life tulevaisuussuuntautunut uraohjaus korkeakouluopiskelijoille Johanna Ollila ja Mikko Vähätalo Pedamessut 22.5.2012 Turun yliopisto & Åbo Akademi Get a Life -hanke Tuottaa korkeakouluopiskelijoille

Lisätiedot

naisille, jotka (työ)elämän neuvotteluissa.

naisille, jotka (työ)elämän neuvotteluissa. Pieni neuvottelutaitojen työkirja naisille, jotka (työ)elämän neuvotteluissa. Neuvottelutaidot ovat (työ)elämän ydintaitoja Neuvottelutaidot muodostuvat erilaisten taitojen, tietojen, toimintatapojen ja

Lisätiedot

Tervetuloa selkoryhmään!

Tervetuloa selkoryhmään! Tervetuloa selkoryhmään! SELKOESITE 1 Jutteletko mielelläsi erilaisista asioista? Haluatko saada tietoa maailman tapahtumista selkokielellä? Haluatko sanoa mielipiteesi, mutta et aina uskalla? Tuntuuko

Lisätiedot

YHTEISTYÖSTÄ LISÄVOIMAA YHDISTYKSILLE -MITEN PÄÄSTÄ ALKUUN?

YHTEISTYÖSTÄ LISÄVOIMAA YHDISTYKSILLE -MITEN PÄÄSTÄ ALKUUN? Kehittämistehtävä (AMK) Hoitotyö Terveydenhoitotyö 3.12.2012 Elina Kapilo ja Raija Savolainen YHTEISTYÖSTÄ LISÄVOIMAA YHDISTYKSILLE -MITEN PÄÄSTÄ ALKUUN? -Artikkeli julkaistavaksi Sytyn Sanomissa keväällä

Lisätiedot

MITEN SUOMALAISET YRITYKSET HYÖDYNTÄVÄT VERKOSTOJA PALVELULIIKETOIMINNAN KEHITTÄMISESSÄ? KANNATTAAKO SE?

MITEN SUOMALAISET YRITYKSET HYÖDYNTÄVÄT VERKOSTOJA PALVELULIIKETOIMINNAN KEHITTÄMISESSÄ? KANNATTAAKO SE? MITEN SUOMALAISET YRITYKSET HYÖDYNTÄVÄT VERKOSTOJA PALVELULIIKETOIMINNAN KEHITTÄMISESSÄ? KANNATTAAKO SE? Dosentti Elina Jaakkola Turun kauppakorkeakoulu, Turun yliopisto Serve Research Brunch 18.9.2013

Lisätiedot

Suvi Junes/Pauliina Munter Tampereen yliopisto / tietohallinto 2014

Suvi Junes/Pauliina Munter Tampereen yliopisto / tietohallinto 2014 Wiki Wiki-työkalu mahdollistaa dokumenttien työstämisen kurssilla yhteisesti siten, että opettaja ja opiskelija/opiskelijat voivat muokata samaa dokumenttia. Opettaja voi luoda Jokaiselle opiskelijalle

Lisätiedot

Minkälaista yhteistyötoimintaa luontaishoitoalalla mielestäsi tarvitaan?

Minkälaista yhteistyötoimintaa luontaishoitoalalla mielestäsi tarvitaan? Oulussa 19.3.2013 LUONTAISHOITOALAN TOIMIJOIDEN YHTEISTYÖ Kyselytutkimuksen lähtökohtana on kartoittaa luontaishoitoalan toimijoiden tarvetta yhteistoimintaan Pohjois-Pohjanmaan alueella. Tämän tutkimuksen

Lisätiedot

Yhteenveto Oppituki-hankkeen kyselystä työpajaohjaajille ja työpaikkaohjaajille

Yhteenveto Oppituki-hankkeen kyselystä työpajaohjaajille ja työpaikkaohjaajille Yhteenveto Oppituki-hankkeen kyselystä työpajaohjaajille ja työpaikkaohjaajille Sidosryhmätyöpaja 4.9.2013 Koulutuspäällikkö Matti Tuusa 10.9.2013 1 Kyselyn tuloksia 10.9.2013 2 Taustatiedot Kysely lähetettiin

Lisätiedot

Webforum. Version 14.4 uudet ominaisuudet. Viimeisin päivitys: 2014-12-6

Webforum. Version 14.4 uudet ominaisuudet. Viimeisin päivitys: 2014-12-6 Webforum Version 14.4 uudet ominaisuudet Viimeisin päivitys: 2014-12-6 Sisältö Tietoja tästä dokumentista... 3 Yleistä... 4 Yleistä & hallinnointi... 5 Dokumentit... 5 Perättäinen tarkistus- ja hyväksymisprosessi...

Lisätiedot

Jyväskylän kaupungin viestinnän linjaukset

Jyväskylän kaupungin viestinnän linjaukset Jyväskylän kaupungin viestinnän linjaukset Hyväksytty kaupunginhallituksessa 18.12.2006 Helinä Mäenpää viestintäpäällikkö Jyväskylän kaupungin viestinnän tavoite Viestintä tukee tasapuolista tiedonsaantia,

Lisätiedot

Kvalitatiiviset On Line Yhteisöt / KMM

Kvalitatiiviset On Line Yhteisöt / KMM 1 13.03.2013 Kvalitatiiviset On Line Yhteisöt / KMM KVALITATIIVISET ON LINE YHTEISÖT - tulevaisuuden mahdollisuuksia etsimässä - SMTS, Aamiaisseminaari 13.3.2013. - Kati Myrén Taloustutkimus 3 13.03.2013

Lisätiedot

Liideri Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Tekesin ohjelma 2012 2018

Liideri Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Tekesin ohjelma 2012 2018 Liideri Liiketoimintaa, tuottavuutta ja työniloa Tekesin ohjelma 2012 2018 Nuppu Rouhiainen etunimi.sukunimi@tekes.fi Ohjelman tavoitteet Yritysten liiketoiminnan ja kilpailukyvyn uudistaminen: Ihmiset

Lisätiedot

konsultointia parhaasta päästä TYÖMME ON ETSIÄ SÄÄSTÖJÄ. HALUATKO SINÄ SÄÄSTÖJÄ.

konsultointia parhaasta päästä TYÖMME ON ETSIÄ SÄÄSTÖJÄ. HALUATKO SINÄ SÄÄSTÖJÄ. konsultointia parhaasta päästä TYÖMME ON ETSIÄ SÄÄSTÖJÄ. HALUATKO SINÄ SÄÄSTÖJÄ. Toimintaperiaatteemme Maailma kehittyy koko ajan. Yksi menestyksekkään liiketoiminnan kulmakivistä on tämän kehityksen mukana

Lisätiedot

Aluksi kysymme perustietoja vastaajasta. Varsinaiset vapaa-ajanasumiseen ja kunnan kehittämiseen liittyvät kysymykset löytyvät myöhemmistä osiosta

Aluksi kysymme perustietoja vastaajasta. Varsinaiset vapaa-ajanasumiseen ja kunnan kehittämiseen liittyvät kysymykset löytyvät myöhemmistä osiosta Kysely Vaalan vapaa-ajanasukkaille Hyvä Vaalan vapaa-ajanasukas! Tervetuloa vastaamaan Vaalan kunnan vapaa-ajanasukkaille suunnattuun kyselyyn. Vaala haluaa saada vapaa-ajanasukkaansa viihtymään paikkakunnalla

Lisätiedot

Toiminnallisen määrittelyn tarina. Esimerkki Reaktorin tavasta tehdä toiminnallista määrittelyä.

Toiminnallisen määrittelyn tarina. Esimerkki Reaktorin tavasta tehdä toiminnallista määrittelyä. Toiminnallisen määrittelyn tarina Esimerkki Reaktorin tavasta tehdä toiminnallista määrittelyä. Toimitusjohtajan pulma Tässä on toimitusjohtaja Roope, jonka tavoitteena on pyörittää Rengasmaster Oy:tä

Lisätiedot

MAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS

MAINOSTAJIEN LIITTO KAMPANJAKUVAUS 1/9 KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) TÄRKEÄÄ 1. Tallenna lomake ensin omalle koneellesi. 2. Täytä tallentamasi lomake. 3. Tallenna ja palauta. Täytä kampanjakuvaus huolella! Kampanjakuvaus on tuomareiden tärkein

Lisätiedot

ICT - HYPAKE. Timo Pekkonen, Kainuun Etu Oy Arja Ranta-aho, Minna Lappi, Fluente Kumppanit Oy 14.02.2014

ICT - HYPAKE. Timo Pekkonen, Kainuun Etu Oy Arja Ranta-aho, Minna Lappi, Fluente Kumppanit Oy 14.02.2014 ICT - HYPAKE Timo Pekkonen, Kainuun Etu Oy Arja Ranta-aho, Minna Lappi, Fluente Kumppanit Oy 14.02.2014 Mitä näkyvissä? Väestörakenteen muutos Globalisaatio Kaupungistuminen Ilmastonmuutos Digitalisaatio

Lisätiedot

YHDISTYKSEN VIESTINTÄ

YHDISTYKSEN VIESTINTÄ YHDISTYKSEN VIESTINTÄ Sisäinen viestintä - eri yhdistyksissä eri apuvälineitä, kuitenkin yleensä: Henkilökohtainen vuorovaikutus: puhelin, yhteiset kokoontumispaikat Jäsenkirje, sähköinen tai fyysinen

Lisätiedot

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole.

3. Ryhdy kirjoittamaan ja anna kaiken tulla paperille. Vääriä vastauksia ei ole. 1 Unelma-asiakas Ohjeet tehtävän tekemiseen 1. Ota ja varaa itsellesi omaa aikaa. Mene esimerkiksi kahvilaan yksin istumaan, ota mukaasi nämä tehtävät, muistivihko ja kynä tai kannettava tietokone. Varaa

Lisätiedot

Turun Seudun Yksinhuoltajat ry KaMu-projekti projektikoordinaattori Marika Huurre p: 044-5757 696 e-mail:kamuturku@luukku.com PERHEEN TAUSTATIEDOT

Turun Seudun Yksinhuoltajat ry KaMu-projekti projektikoordinaattori Marika Huurre p: 044-5757 696 e-mail:kamuturku@luukku.com PERHEEN TAUSTATIEDOT PERHEEN TAUSTATIEDOT NIMI (LAPSEN): OSOITE: IKÄ: ASUINALUE: PUHELIN: HUOLTAJA: E-MAIL: HARRASTUKSET: KOTIELÄIMET: ALLERGIAT: MUUTA HUOMIOITAVAA/TOIVEITA: OPISKELIJAN TAUSTATIEDOT NIMI: OSOITE: IKÄ: ASUINALUE:

Lisätiedot

Sanomalehti syntyy vuorovaikutuksesta

Sanomalehti syntyy vuorovaikutuksesta Sanomalehti syntyy vuorovaikutuksesta 1. Sähköpostilla 2. Puhelimella suoraan päätoimittajaan, toimitussihteeriin tai toimittajaan (numerot lehden viimeisellä aukeamalla) 3. Kirjeellä/kortilla 4. Facebookisssa,

Lisätiedot

Liiketoiminnan pelikenttiä on erilaisia,

Liiketoiminnan pelikenttiä on erilaisia, YRITYKSEN Srateal Oy, Niilo Kurikka niilo.kurikka@strateal.com PELIKENTTÄ, TILANNE, TAVOITTEET JA KEHITTÄMINEN PELIKENTTÄ: Yritysten menestyminen on haasteellisempaa kansainvälistymisen ja entistä nopeampien

Lisätiedot

Lyhyt ohje Ning-verkoston hallinnoimiseksi ja muokkaamiseksi

Lyhyt ohje Ning-verkoston hallinnoimiseksi ja muokkaamiseksi Lyhyt ohje Ning-verkoston hallinnoimiseksi ja muokkaamiseksi Valtti Valmis tutkinto työelämävalttina, Jenni Kaisto Sisältö NÄKYMÄ SISÄÄNKIRJAUTUESSA... 1 NINGIN HALLINNOINTI JA MUOKKAUS... 3 KOJELAUTA...

Lisätiedot

Valmistu töihin! Opiskelijakyselyn tulokset 3.10.2012 Rovaniemi

Valmistu töihin! Opiskelijakyselyn tulokset 3.10.2012 Rovaniemi Valmistu töihin! Opiskelijakyselyn tulokset 3.10.2012 Rovaniemi 1 Kyselyn toteuttaminen Valmistu töihin! Lapin alueen kyselyn kohderyhmänä olivat Rovaniemellä ja Kemi-Torniossa opiskelevat nuoret. Vastaajat

Lisätiedot

KAUPPAKESKUSMARKKINOINTI JA TOIMIJOIDEN ROOLIT

KAUPPAKESKUSMARKKINOINTI JA TOIMIJOIDEN ROOLIT KAUPPAKESKUSMARKKINOINTI JA TOIMIJOIDEN ROOLIT Kauppakeskusmarkkinointi kauppakeskusjohdon näkökulmasta Kauppakeskuksen yrittäjäyhdistyksen toiminta / kauppakeskus markkinointi Vaihtoehtoinen malli kauppakeskuksen

Lisätiedot

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille!

Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kesä 2014 ASIAKASTYYTYVÄISYYS Järjestimme asiakastyytyväisyyskyselyn kesäkuussa 2014. Vastauksia kertyi yhteensä 34 kappaletta. Kiitos kaikille vastanneille! Kokosimme tähän dokumenttiin yhteenvedon tutkimuksen

Lisätiedot

Se on siinä. Brändiohjeisto SIVU 1

Se on siinä. Brändiohjeisto SIVU 1 Brändiohjeisto Se on siinä Uusi Junttan. Uusi ilme ja entistä tarkempi katse tulevaisuuteen. Uudistuminen on tehty Junttanin periaatteiden mukaan; kun siihen kerran ryhdytään niin tehdään sitten kunnolla.

Lisätiedot

Tietomallipohjainen liiketoiminta RYM-SHOK 2.10.2009 Tietomallipohjaisten prosessien haasteet ja mahdollisuudet omistajille

Tietomallipohjainen liiketoiminta RYM-SHOK 2.10.2009 Tietomallipohjaisten prosessien haasteet ja mahdollisuudet omistajille Jukka Riikonen Tietomallipohjainen liiketoiminta RYM-SHOK 2.10.2009 Tietomallipohjaisten prosessien haasteet ja mahdollisuudet omistajille Viiteympäristö Rakennusinvestoinnit joista yli 1 M :n hankkeisiin

Lisätiedot

Kohti yhdessä tekemisen kulttuuria. Merja Mäkisalo-Ropponen SH, TtT, kansanedustaja

Kohti yhdessä tekemisen kulttuuria. Merja Mäkisalo-Ropponen SH, TtT, kansanedustaja Kohti yhdessä tekemisen kulttuuria Merja Mäkisalo-Ropponen SH, TtT, kansanedustaja Yhdessä tekemisen hyödyt Perustehtävän laadukas toteutuminen Toimijoiden hyvinvointi Toimijoiden hyvinvoinnin vaikutus

Lisätiedot

Palvelunhallinta monitoimittajaympäristössä Sami Merovuo, Service Manager, HiQ Finland Oy sami.merovuo@hiq.fi, +358 45 133 5883

Palvelunhallinta monitoimittajaympäristössä Sami Merovuo, Service Manager, HiQ Finland Oy sami.merovuo@hiq.fi, +358 45 133 5883 itsmf Finland Conference 2013 TOP10 The Sounds of IT Service Management Palvelunhallinta monitoimittajaympäristössä Sami Merovuo, Service Manager, HiQ Finland Oy sami.merovuo@hiq.fi, +358 45 133 5883 #monitoimittajaympäristö

Lisätiedot

Naisyrittäjät ja maaseutumatkailu. Sivu 1 / 7

Naisyrittäjät ja maaseutumatkailu. Sivu 1 / 7 Olemme erittäin kiitollisia, jos osallistut tähän kyselyyn. Kysely koskee maaseutumatkailun, käsityön ja elintarviketuotannon alalla jo työskentelevien naisyrittäjien ja näillä aloilla liiketoimintaa suunnittelevien

Lisätiedot

Muuton tuki ja yhteisöllisyys. Pirjo Valtonen

Muuton tuki ja yhteisöllisyys. Pirjo Valtonen Muuton tuki ja yhteisöllisyys Pirjo Valtonen Muutto ja muutos Muutto ja muutos ovat isoja asioita, joissa koetaan epävarmuutta. Omalta mukavuusalueelta poistuminen on ahdistavaa. Muutos tuo aina haasteita

Lisätiedot

Vuorovaikutustaidot työnhaussa. Juha Koikkalainen

Vuorovaikutustaidot työnhaussa. Juha Koikkalainen Vuorovaikutustaidot työnhaussa Päivän tavoite Tiedostamme vaikuttamisen merkityksen ja keinot työnhakuprosessissa sekä osaamme täsmentää omaa osaamistamme tulevia työnhakutilanteita varten Päivän sisältö

Lisätiedot

KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA.

KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA. KEHITÄMME JA TUOTAMME INNOVATIIVISIA HENKILÖSTÖ- RATKAISUJA, JOTKA AUTTAVAT ASIAKKAITAMME SAAVUTTAMAAN TAVOITTEENSA. 2 Talous, työelämä ja markkinat muuttuvat nopeammin kuin koskaan. Pääoma ja teknologia

Lisätiedot

Tietotekniikan liitto ry

Tietotekniikan liitto ry Tietotekniikan liitto ry Puolueeton, valtakunnallinen ICT-alan asiantuntija Jäsenyhdistystensä kattojärjestö, joka kehittää jäsenistön ammatillista osaamista ja arvostusta Lähes 30 paikallis- ja teemayhdistystä

Lisätiedot

Uusiutuvan energian toimialan osaamis- ja palvelutarvekartoitus 2014. Pohjois-Karjalan ELY-keskus TäsmäProto-hanke

Uusiutuvan energian toimialan osaamis- ja palvelutarvekartoitus 2014. Pohjois-Karjalan ELY-keskus TäsmäProto-hanke Uusiutuvan energian toimialan osaamis- ja palvelutarvekartoitus 2014 Pohjois-Karjalan ELY-keskus TäsmäProto-hanke Kartoituksen tausta ja tavoitteet TäsmäProto-projektin uusiutuvan energian toimialan osaamis-

Lisätiedot

Ohjeita Porin Lyseon koulun yrittäjuuskasvatuksen blogin kirjoittamiseen

Ohjeita Porin Lyseon koulun yrittäjuuskasvatuksen blogin kirjoittamiseen Ohjeita Porin Lyseon koulun yrittäjuuskasvatuksen blogin kirjoittamiseen Tervetuloa mukaan rakentamaan yr-blogiamme! Lue seuraavat ohjeet ennen artikkelisi julkaisemista. Pääset kirjautumaan sisään osoitteessa

Lisätiedot

Vinkkejä hankeviestintään

Vinkkejä hankeviestintään Vinkkejä hankeviestintään Viestintä vs. tiedottaminen Tiedon siirto ja vaihdanta kokonaisuutena Kanavina esim. nettisivut, intrat, uutiskirjeet, esitteet ja logot, kokoukset ja tilaisuudet, sosiaalinen

Lisätiedot

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.

SUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko. SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT

Lisätiedot

SKI-kyvykkyysanalyysi. Kyvykäs Oy Ab

SKI-kyvykkyysanalyysi. Kyvykäs Oy Ab SKI-kyvykkyysanalyysi Kyvykäs Oy Ab Sisällysluettelo STRATEGISEN KYVYKKYYDEN INDEKSI... STRATEGISET TAVOITTEET JA PÄÄAKSELIEN STRATEGISET PAINOARVOT... 5 PÄÄAKSELIT... 6 1. HENKILÖSTÖKYVYKKYYS... 7 1.1

Lisätiedot

Tilannetietoisuus läpinäkyvyys antaa välineet parempaan palveluun

Tilannetietoisuus läpinäkyvyys antaa välineet parempaan palveluun Tilannetietoisuus läpinäkyvyys antaa välineet parempaan palveluun l Yrityksen kumppanien yhteydenpidon lisääminen Janne Ohtonen, Enterprise Architect, Affecto Finland Oy Yit Yrityksen kumppaniverkosto

Lisätiedot

Sosiaali- ja terveydenhuollon ITratkaisujen

Sosiaali- ja terveydenhuollon ITratkaisujen 26.1.2014 Joulukuussa 2013 toteutetun kyselyn tulokset Sosiaali- ja terveydenhuollon ITratkaisujen hyödyntämistä ja tietohallintoa koskeva kysely Tomi Dahlberg Karri Vainio Sisältö 1. Kysely, sen toteutus,

Lisätiedot

Seuraavat väitteet koskevat keskijohtoa eli tiimien esimiehiä ja päälliköitä tai vastaavia.

Seuraavat väitteet koskevat keskijohtoa eli tiimien esimiehiä ja päälliköitä tai vastaavia. KESKIJOHDON OSAAMISTARPEET Vastaajan taustatiedot: Vastaaja on: Vastaajan vastuualue: 1. Tiimin esimies tai vastaava 2. Päällikkö tai vastaava 3. Johtaja 1. Johto ja taloushallinto 2. Tutkimus ja kehitys

Lisätiedot

Kuusio konseptikuvaukset askelia tehokkaampaan oppimiseen. oulun seudun ammattikorkeakoulu :: oamk.fi

Kuusio konseptikuvaukset askelia tehokkaampaan oppimiseen. oulun seudun ammattikorkeakoulu :: oamk.fi Kuusio konseptikuvaukset askelia tehokkaampaan oppimiseen oulun seudun ammattikorkeakoulu :: oamk.fi Konsepti 1: Oman osaamisen arviointi Tommi Inkilä, Lucia Jakobsson, Minna Karukka, pekka silven, Heidi

Lisätiedot

Verkostot kehittämistyössä

Verkostot kehittämistyössä Verkostot kehittämistyössä Lääkkeiden käytön järkeistämisen verkosto, työpaja 27.9.2012 Timo Järvensivu, KTT, tutkimuspäällikkö Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Kaksi näkökulmaa verkoston määrittelyyn

Lisätiedot

NÄKÖISLEHTI. Esittelemme tekemiämme LEHTIÄ JA KIRJOJA KUVASARJA NÄKÖISLEHDESSÄ VIDEO NÄKÖISLEHDESSÄ. Mielenkiintoiset SUORALINKIT

NÄKÖISLEHTI. Esittelemme tekemiämme LEHTIÄ JA KIRJOJA KUVASARJA NÄKÖISLEHDESSÄ VIDEO NÄKÖISLEHDESSÄ. Mielenkiintoiset SUORALINKIT NÄKÖISLEHTI Esittelemme tekemiämme LEHTIÄ JA KIRJOJA KUVASARJA NÄKÖISLEHDESSÄ VIDEO NÄKÖISLEHDESSÄ Mielenkiintoiset SUORALINKIT MATKAKOHDE: BURG ELZ Kerpenin lähellä MUISTOJEN SPA VALMIS PAINETTAVAKSI!

Lisätiedot

HOLLOLA ON HALUTTU Henkilöstöstrategia 2025 Henkilöstöpolitiikan ja henkilöstötyön linjaukset

HOLLOLA ON HALUTTU Henkilöstöstrategia 2025 Henkilöstöpolitiikan ja henkilöstötyön linjaukset HOLLOLA ON HALUTTU Henkilöstöstrategia 2025 Visiomme 2025 Olemme osana Lahden aluetta tulevaisuutta innovatiivisesti rakentava, vetovoimainen ja ammattilaisiaan arvostava työpaikka Strateginen päämäärämme

Lisätiedot

Turun lapsi- ja nuorisotutkimuskeskus Nuoret luupin alla Leena Haanpää ja Sanna Roos 2014

Turun lapsi- ja nuorisotutkimuskeskus Nuoret luupin alla Leena Haanpää ja Sanna Roos 2014 Turun lapsi- ja nuorisotutkimuskeskus Nuoret luupin alla Leena Haanpää ja Sanna Roos 2014 LASTEN JA NUORTEN KUULEMISJÄRJESTELMÄ Syyslukukausi Arviointi ja kehittäminen Teemojen valinta Kuntayhteistyö Etenemissuunnitelma

Lisätiedot

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä

Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Parempaa liiketoimintaa henkilöstöjohtamisen uusilla välineillä Sirpa Huuskonen ja Harri Nikander ISS Palvelut ISS Palvelut Oy 12 000 työtekijää Suomessa Siivous Kiinteistön ylläpito Turvallisuuspalvelut

Lisätiedot

KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia.

KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia. KAMPANJAKUVAUS Tähdellä (*) merkityt kohdat ovat pakollisia. OSALLISTUJATIEDOT Kilpailutyön nimi* Mainostoimisto* Mainostava yritys / yhteisö* Mediatoimisto* Muut KILPAILULUOKKA* Vuoden paras lanseeraus

Lisätiedot

Vammaisohjelma 2009-2011. Turun ja Kaarinan seurakuntayhtymä

Vammaisohjelma 2009-2011. Turun ja Kaarinan seurakuntayhtymä Vammaisohjelma 2009-2011 Turun ja Kaarinan seurakuntayhtymä Turun ja Kaarinan seurakuntayhtymän vammaisohjelma Johdanto Seurakuntayhtymän vammaisohjelma pohjautuu vammaistyöstä saatuihin kokemuksiin. Vammaistyön

Lisätiedot

Metsäsektorin hyväksyttävyys kriisissä

Metsäsektorin hyväksyttävyys kriisissä Metsäsektorin hyväksyttävyys kriisissä Voidaanko brändeillä vaikuttaa? Maaliskuu 2006 Professori Helsingin yliopisto Psykologian laitos gote.nyman@helsinki.fi Mistä tiedämme.? Miten voimme toimia.? Kenelle

Lisätiedot

Hoiva- ja hoito Perusterveydenhuolto TEHTÄVÄNKUVAUS ja TEHTÄVÄN VAATIVUUDEN ARVIOINTI

Hoiva- ja hoito Perusterveydenhuolto TEHTÄVÄNKUVAUS ja TEHTÄVÄN VAATIVUUDEN ARVIOINTI 1 Hoiva- ja hoito Perusterveydenhuolto TEHTÄVÄNKUVAUS ja TEHTÄVÄN VAATIVUUDEN ARVIOINTI 1. TEHTÄVÄN PERUSTIEDOT Tehtävän nimike: Koulutus ja KVTES:n hinnoitteluryhmä: Työyksikkö (esim. kotihoito): Työpaikka

Lisätiedot

Pienestä kiinni yrittäjän haasteet virtuaalimaailmassa

Pienestä kiinni yrittäjän haasteet virtuaalimaailmassa Pienestä kiinni yrittäjän haasteet virtuaalimaailmassa Etelä-Savon noin 6700 yrityksestä valtaosa on pieniä, muutaman henkilön yrityksiä. < 10 henkilön yrityksiä 95% Yksinyrittäjiä 44% (Etelä-Savon Yrittäjien

Lisätiedot

Osaamisen kehittäminen kuntaalan siirtymissä. Workshop Suuret siirtymät konferenssissa 12.9.2014 Terttu Pakarinen, kehittämispäällikkö, KT

Osaamisen kehittäminen kuntaalan siirtymissä. Workshop Suuret siirtymät konferenssissa 12.9.2014 Terttu Pakarinen, kehittämispäällikkö, KT Osaamisen kehittäminen kuntaalan siirtymissä Workshop Suuret siirtymät konferenssissa 12.9.2014 Terttu Pakarinen, kehittämispäällikkö, KT Workshopin tarkoitus Työpajan tarkoituksena on käsitellä osaamista

Lisätiedot

Miten muutoksia johdetaan Itellassa

Miten muutoksia johdetaan Itellassa Miten muutoksia johdetaan Itellassa KaMu Mira Pakarinen Lisätietoja KaMu-mallista antaa: Hankejohtaja Mira Pakarinen mira.pakarinen@itella.com gsm 0400-288 232 Miksi malli? Toimintaympäristön muutosvauhti

Lisätiedot

Dream Team Hallituksen ja operatiivisen johdon kyvykkyys. MPS-Yhtiöt Vesa Schutskoff

Dream Team Hallituksen ja operatiivisen johdon kyvykkyys. MPS-Yhtiöt Vesa Schutskoff Dream Team Hallituksen ja operatiivisen johdon kyvykkyys MPS-Yhtiöt Vesa Schutskoff Tunnemme ihmisen Tunnistamme johtajuuden Mittaamme ja analysoimme Luomme arvokasta kasvua jokaiselle Digitaalisuus on

Lisätiedot

Onnistunut ohjelmistoprojekti

Onnistunut ohjelmistoprojekti Onnistunut ohjelmistoprojekti 2.12.2008 Hermanni Hyytiälä Reaktor Innovations Oy Agenda Yritysesittely Keinoja onnistuneeseen ohjelmistoprojektiin Ihmiset Menetelmät Käytännöt ja työkalut Tulevaisuuden

Lisätiedot

Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään

Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille: Hyvällä johtamisella hyvään työelämään 8.5.2014 MARJUKKA LAINE, TYÖTERVEYSLAITOS 0 Verkoston lähtökohta ja tehtävät Hallitusohjelma 2011: Perustetaan Työterveyslaitoksen

Lisätiedot

Tinkauspaja 1 Sali LS 2. Ketterä oppiminen

Tinkauspaja 1 Sali LS 2. Ketterä oppiminen Tinkauspaja 1 Sali LS 2 Ketterä oppiminen Tinkauspajan sisältö Johdanto: Ketterä oppiminen kokemuksia Ketterän oppimisen edellytyksiä, ryhmätyöt Millaisia taitoja ihmiset tarvitsevat kyetäkseen oppimaan

Lisätiedot

erisk-työpaja 5. "Yhteistoiminta" 14.9.2005

erisk-työpaja 5. Yhteistoiminta 14.9.2005 erisk-työpaja 5. "Yhteistoiminta" 14.9.2005 Oheisen arviointilomakkeen tarkoituksena on tuottaa päätöksentekoa tukevaa tietoa siitä, minkälaiset sisältöominaisuudet tulisi ensisijaisesti sisällyttää syksyn

Lisätiedot