YHDISTYMISSELVITYS TUUSNIEMI KUOPIO VETOVOIMAISUUDEN PALVELUALUE

Transkriptio

1 YHDISTYMISSELVITYS TUUSNIEMI KUOPIO VETOVOIMAISUUDEN PALVELUALUE

2 Tuusniemi-Kuopio kuntaliitosselvitys Vetovoimaisuudenpalvelualue 1.Yleiskuvauspalvelualueesta Vetovoimaisuudenpalvelualuesisältääkolmeavainprosessia.Ensimmäinenkäsittää markkinointi,viestintäjaasiakaspalvelut,toinenyritys-jaelinkeinopalvelutjakolmas sidosryhmä-jakaupunginedunvalvontapalvelut.toiminnotlinkittyvätläheisestitoisiinsaja muodostavatmoniltaosinyhteneväisentoimintaresurssin.toimintaonsuoraan kaupungin/kunnanjohtajanalaistatoimintaa.poliittinenohjaustapahtuu kaupungin/kunnanhallituksentoimesta. 2.Markkinointi,viestintäjaasiakaspalvelut Markkinointi,viestintäjaasiakaspalvelutmuodostavattoisiaantukevankokonaisuuden, jonkatehtävänäontoisaaltakaupunginkasvunmahdollistaminentehokkaalla markkinoinnillajatoisaaltaasiakkaidenhyvinvoinninedistäminenavoimellajaosallistavalla viestinnälläjalaadukkaallaasiakaspalvelulla. 2.1Markkinoinninnykyinentoimintarakennejaresurssit MarkkinointiKuopiossa Kuopionkaupunginmarkkinoinnistavastaamarkkinointi,viestintäjaasiakaspalvelutyksikönasiakkuusjohtajanatoimivamarkkinointijohtaja.Yksikössäonmyösyksi markkinointi-javiestintäsuunnittelijantehtävä.kuopionmusiikkikeskuksessatyöskentelee päätoiminenmarkkinointipäällikkö,kuopionkaupunginteatterillaonlisäksiomat markkinointisuunnittelijatjatiedottajat. Kuopionkaupunginmarkkinointijakautuuulkoiseenaluemarkkinointiinjasisäiseen palveluidenmarkkinointiin. AluemarkkinointitoteutetaanhankemuotoisenayhteistyössäPohjois-Savonsuurimpien keskuskuntienjakaupunkienyhteistyönäsekämaakuntaliitonrahoituksella.ohjelmassaon luotukattotasonmarkkinointistrategiapohjois-savoon,jonkakärkenäonkuopiotahko-alue jakivijalkoinaosaamisen,opiskelunjamatkailunosa-alueet.hankkeenkestoon Kuopionosuus10%:nkuntaosuudestaonasukasluvunmukainen,60%.Hankettajohtaa markkinointijohtajajaohjelmassatyöskenteleekolmehankehenkilöämääräaikaisena. Keskeisenätavoitteenaonpysyvienyhteistyöfoorumienkehittäminenjaniidentoimivuus myöshankkeenjälkeen. 2013lopussaperustettumatkailunyhteismarkkinointiyhtiöKuopio-TahkoMarkkinointiOy toteuttaasamaakattobrändiäkuinaluemarkkinointikinkohdistaenviestinsämatkailijoilleja tapahtumakävijöille.yhtiöntavoitteenaonalueenmatkailutulonkasvattaminenvahvalla kärkiajattelullajayhteismarkkinoinnilla.yhtiöntoimintaonyritysvetoinenjaalueen matkailuyrityksetsijoittavattoimintaanomanosuutensa.kaupunkiostaayhtiöltä matkailumarkkinointipalvelujavuonna2014noin500000eurolla.

3 Ulkoisenaluemarkkinoinninlisäksitehdäänpalveluidenmarkkinointia,jokakaupungin strategistenpainopisteidenmukaisestipainottuulähinnähyvinvointipalveluiden markkinointiinsekärekrytointimarkkinointiin. Keskushallinnonedustuksensekäkansainvälisenviestinnänjasuhdetoiminnanvoilaskea kokonaankaupunginmarkkinoimiseksi.kuopionkaupunkiosallistuuerilaisiinverkostoihin sekähanke-japrojektitoimintaan,mm.healthycities-verkostoon,jaylläpitäätervekuopiohanketta.hankkeidenjaprojektienkauttakuopiosaanäkyvyyttämuuallamaassaja kansainvälisesti. Tapahtuma-avustuksiamyönnetäänvuosittainhakemustenperusteellatapahtumien järjestämiseen,olosuhteidenluomiseensekämarkkinointiin.vuodelle2014kaupungin tapahtuma-avustuksiinonbudjetoitu550500euroa. MarkkinointiTuusniemellä KuntamarkkinoinnistavastaakunnankeskushallintosekäkehittämisyhtiöTuusniemen TeollisuusOy.Kuntamarkkinointiinonkunnantalousarvioonvarattuvuodelle2014yhteensä jasesisältääkunnanmarkkinointi-javiestintätoimenpiteet,tontti-,asuin-ja yritystilamarkkinoinninsekäyhteistyökumppaneillejasidosryhmillekohdennetutliikelahja sekätuusniemi-lehdentoimituskuluttaimuunvastaavanmarkkinointitoimenpiteen. TuusniemenTeollisuusOy:nosaltapäätöksettekeetoimenpiteidenkoostariippuenyhtiön toimitusjohtajataihallitus. Kunnassaonkäytössämarkkinointi-javiestintäsuunnitelmasekäerillinenohjeistus sosiaalisenmedianhyödyntämiseen.kunnanviestinnästävastaavatkunnanjohtajaja hallintojohtaja.toimialakohtaisestivastuuhenkilöinätoimivattoimialajohtajat.viestinnän käytännöntoteuttamisessaavustaaneuvontasihteeri. 2.2Palveluidentuottaminenkuntienyhdistymisentapauksessa MarkkinoinninosaltaTuusniemiorganisoituisiosaksiKuopionkaupunginmarkkinointiaja toimintakanavoituisimarkkinoinninkattorakenteidenkautta.tuusniemenominaispiirteet otettaisiinhuomioonosanamarkkinointia.lisäksituusniemisaisikäyttöönsämarkkinoinnin resurssitjaosaamisen. 2.3Viestinnännykyinentoimintarakennejaresurssit ViestintäKuopiossa Vetovoimaisuudenpalvelualueenmarkkinointi,viestintäjaasiakaspalvelut yksikköohjaaja koordinoikaupunginviestintää.viestintääjohtavatkuntalainmukaankaupunginhallitusja kaupunginjohtaja.palvelualueenviestinnästävastaajasitäjohtaapalvelualuejohtaja. Vastuualueidenjayksiköidenviestinnästävastaavatvastuualueidenjayksiköidenjohtajat. Kaupunkitasoisenviestinnänkehittämisestäjalinjaamisestavastaaviestintäpäällikkö. Palvelualueillaonkolmepäätoimistatiedottajaa,jotkahallinnollisestikuuluvatkeskitettyyn viestintäpalveluun:perusturvanjaterveydenhuollonpalvelualueella,kaupunkiympäristön palvelualueella,kasvunjaoppimisenpalvelualueillajahyvinvoinninedistämisen

4 palvelualueella(kulttuurijavapaa-aika).viestinnässäonvuosittainmyösmääräaikaisia harjoittelijoita,kesätyöntekijöitäjatyöllistettyjä.ostopalvelunahankitaangraafista suunnitteluajapainatuspalveluja. Kuopionkaupunginviestinnäntehtävänäon 1)pitääylläjakehittäätoimivaaviestintämalliakokoorganisaatiossa 2)turvatamonensuuntainentiedonkulkuasiakaspalvelunonnistumiseksi 3)vahvistaatietoasiitä,ettäviestintäonjohtamisenydinalueitajaosakaikkeatoimintaa Tehtäviinkuuluumuunmuassakaupunginviestintäohjeenluominenjatoteuttaminen, viestinnänvuosi-jabudjettisuunnittelu,päätösviestintä,kriisiviestintä,palveluviestintäsekä henkilöstöviestintä. Sisäisenviestinnänvälineitäovatintranetinohellatiedotteet,tiedotustilaisuudet,muistiot, sähköpostisekäkeskustelutkasvokkainesimiehentaikokoyksikönkesken. KuopiolaisillevälitetäänensisijaisestitietoaKuopioninternet-sivujen,Kuopio-lehden, asiakaspalvelupisteidensekäpuhelinvaihteenkautta.viestinnäntukenaovatmyöstiedotteet jamuutjulkaisut. Kuopionkaupunginverkkosivuillakerrotaankaupunginpalveluista,päätöksenteostaja muistaajankohtaisistaasioistasekäjulkaistaankaupunginilmoituksetjakuulutukset. Kaupunginverkkosivutovatsuomeksi,englanniksijavenäjäksi.Sivuillaonlisäksikaupungin lyhytesittelyruotsin,saksanjaranskankielellä.verkkosivujenylläpitoonhajautettu palvelualueillejayksiköille. Kuopionkaupunkikäyttäämyössosiaalisenmedianvälineitäpalvelujensamarkkinoinnissa, viestinnässäjatiedonjakamisessa.kuopionkaupungillaontilitfacebookissajatwitterissä. KuopioKanavallajaYoutubessajulkaistaanmenovinkkejäsekävideohaastatteluja ajankohtaisistatapahtumista,kulttuurikasvoistajailmiöistä.kaupungineritahojatoimii sosiaalisessamediassamyösbloggaajina. ViestintäTuusniemellä Tuusniemenkunnanviestintävastuuonkunnanhallituksella,kunnanjohtajalla, toimialajohtajillajatulosalueidenpäälliköillä,jotkavastaavatomantoimialansaviestinnästä. Viestinnänkehittämisestä,koordinoinnistajaohjauksestavastaakunnanjohtaja. Kunnanjohtajavastaamyöskokokuntaakoskevastaviestinnästä.Tuusniemenkunnan organisaatiossaeiolepäätoimistaviestinnänammattilaista. Tuusniemenkunnankotisivuistavastaavana(pääkäyttäjätunnukset)onkunnantalon neuvontasihteeri.kukintoimialavastaasivujensisällöstäjapäivityksestäitsenäisesti.sivujen rakenteestajaetusivustavastaaneuvontasihteeri.facebook-sivunpäivittämisestäja ylläpitämisestämyösneuvontasihteeri. Tuusniemenkunnantoimielinten(valtuusto,hallitus,lautakunnat)esityslistatjapöytäkirjat julkaistaantuusniemenkunnankotisivullaliitteineenjatoimitetaantiedotusvälineille sähköisesti.tiedotusvälineilletoimitetaanerillisiätiedotteitamerkittävistähankkeistatmv.

5 Toimielintenviestinnästävastaahallituksenjavaltuustonosaltahallintojohtajasekä lautakuntienosaltatoimialajohtajat. Henkilöstön sisäisestä viestinnästä vastaavat toimialajohtaja ja tulosalueen päällikkö oman toimialansaosalta.kokohenkilöstöäkoskevastasisäisestäviestinnästävastaakunnanjohtaja. 2.4Palveluidentuottaminenkuntienyhdistymisentapauksessa AlkuvaiheessaviestinnässäkiinnitettäisiinhuomiotaTuusniemenalueenomiinpalveluihinja niistätiedottamiseen,viestintäätehtäisiinmonikanavaisestiyhteistyössäalueen palvelupisteenkanssa.viestinnässäotettaisiinhuomioonmyöslähidemokratiatoimintajasen tuomatmahdollisuudet.tuusniemenverkkosivutyhdistyisivätkuopionverkkosivustoonja Tuusniemitulisiosaksikaupunginintranetiä.Kuopio-lehdenjakelulaajenisikoskemaan myösliitoskunnanjakelupisteitä. NykyinenTuusniemi.fi verkko-osoitesiirrettäisiinsellaiselletoimijalle,jokaedistäisisen kauttatuusniemenalueenpaikallistakulttuuria,tunnettavuutta,yhteisöllisyyttäja perinnettä.sivustonosoitteensiirtämisestäpäättäätuusniemenkunta. 2.5Asiakaspalvelunnykyinentoimintarakennejaresurssit AsiakaspalveluKuopiossa Kaupunginkeskitettypalveluneuvontaneuvookaikkiaasiakkaita.Palveluneuvontatoimii myössisäisenäpalvelupisteenä,jostapalvelualueilletarjotaanmuunmuassamarkkinointi-ja esitemateriaaleja.palveluneuvontasijaitseekaupungintalonalakerrassa.uusi asiakaspalvelupiste,kuopioinfoavataankauppakeskusapajassakeväällä2014. Palveluneuvonnassatyöskenteleekolmepäätoimistapalveluneuvojaa,joistayksion erikoistunutmuuttajaneuvontaanjakaksimatkailuneuvontaan.yksikönsisäisestäasioinnista sekäkaupunginlahjatuotteidentilausjärjestelmän(kuopioshop)toiminnastavastaa palvelukoordinaattori Keskitetynpalveluneuvonnanjaasiakaspalvelunasiakasryhmiäovatmuuttajat,potentiaaliset uudetkuopiolaiset,maahanmuuttajat,ikääntyvät,opiskelijat,kesätyönhakijat,lapsiperheet, vaikuttamisestakiinnostuneet,rakentajat,matkailijatsekäyleisneuvonnanosaltakaikki kuntalaiset,yritykset,yhteisöt. Keskitettyjäasiakaspalveluitayleisenneuvonnanlisäksiovatmm: torinsähköisteninfotaulujenpäivitys kaupungintalonesittelyt osallistuminenmessuihinjatapahtumiinkuopionkaupunginesittelypisteellä Kuopiotutuksi-tilaisuudet(erityisestiuudetkuopiolaiset) tietojenpäivityskaupungineriyhteystietoluetteloihin kaupunginmessuseinäkkeiden,kuvavuotienyms.lainauspalvelupalvelualueille Kullakinpalvelualueellaonlisäksiomaasiakaspalvelupiste,jossapalvelualueenasiakkaat pyritäänhoitamaanyhdenluukunperiaatteella.

6 Kaupunkiympäristönasiakaspalvelusijaitseevaltuusto-virastotalonpääaulassajasiellä annetaanmm.yleisneuvontaarakentamisen,kaavoituksen,liikenteensekä pysäköinninvalvonnanasioissa.asiakaspalvelussavoimaksaakaupungilletulevatlaskutsekä lunastaakalastus-jametsästysluvat.sieltävoimyöshakeataitilatailmaistaesitemateriaalia, karttojajahakemuslomakkeita. Kasvunjaoppimisensekähyvinvointipalveluidenasiakaspalvelussapalvellaanpäivähoito-, koulu-,kulttuuri-jaliikuntapalveluihinliittyvissäasioissa. KarttulassajaNilsiässätoimivatpalvelupisteethuolehtivatmuunmuassayleisestä asiakaspalvelustajaneuvonnasta.kuntakeskustenasiakaspalvelupisteistäonmyössaatavilla eripalvelualueidenpalveluita. Kaupunginpuhelinvaihdetoimiima-peklo välisenäaikana.Puhelinvaihdevastaa puhelunvälittämisestäkuopionkaupungin,siilinjärvenkunnansekäyhteistyökumppaneiden palveluidentoimipisteisiinjaasiantuntijoille,sekäkokonaisvaltaistainformaationannosta asiakkaille. Puheluitavälitetäänmyösulkoisilleasiakkailleliikelaitoksiinjaosakeyhtiöille,joitaovat Kuntatekniikkaliikelaitos,KuhilasOy,KevamaOy,IS-hankintaOy,KuopionSeudun päihdepalvelusäätiö,kuopionmatkailupalveluoy,pohjois-savonpelastuslaitos. Puhelinvaihteessatyöskenteleepuhelupalveluesimiessekäkuusipuhelunvälittäjää. AsiakaspalveluTuusniemellä Asiakaspalveluonjärjestettytoimialoittainjatoimipaikkakohtaisestiparhaaksikatsotulla tavalla.keskitettyasiakaspalvelutoimiikunnanneuvonnassa,jonkatoiminnastavastaa hallintojohtajanalaisuudessaneuvontasihteeri.hänentehtäviinsäkuuluumm.fyysinen asiakaspalvelu,puhelinvaihde,sähköpostit,kunnanverkkosivutsekäsosiaalinenmedia. Neuvontasihteerijokovastaaasiakkaanpalvelutarpeeseentaivälittääasiakkaaneteenpäin oikeanyhteyshenkilönluokse. Kunnantalonneuvontapisteenhoitamattehtävät: Kunnantalonvieraiden/asiakkaidenvastaanottaminenjaopastaminen Puhelinvaihteen(017)689041jafaksin(017)661620hoitaminen Tuusniemi.fisivujentietojenpäivittäminenjaylläpitäminen Kunta-jamatkailuinfonylläpitäminensekäasiakaspalvelu Kunnantalontilavarauksienylläpitäminenjatarjoilujentilaaminen Postitus-,tulostus-jamonistuspalvelujentarjoamineneriosastoille Kokouskutsujen,esityslistojenjapöytäkirjojentoimittaminen Sisäistensähköpostitiedotteidenjakaminenosoitetuillekohderyhmälle Postienvieminenklo15.00jamahdollisetviennit/noudotpankista Ruokalippujenlaatiminenjamaksujenvastaanottaminen Käteiskassanhoitaminenvastuuhenkilönäjamaksujenvastaanottaminen Kunnantalonkopiokoneidenjapostimaksukoneenlaskutuserittelyt

7 Flexim-kulunvalvontajärjestelmästävastaaminenjakäyttöneuvonta ICT-tukipalvelujenvarayhteyshenkilö Muutkunnantalonsisäisettyötjaeriosastojentarvitsemattukipalvelut Kunnantalonneuvontapalvelutovatavoinnama-peklo Neuvontasihteerinloma- jaruokatuntiajathoidetaankunnantalonsisäisinsijaisjärjestelyin,joihinonerikseennimetty varahenkilöt. 2.6Palveluidentuottaminenkuntienyhdistymisentapauksessa Tuusniemenkeskustaajamaantulisineuvonta-jaasiakaspalvelupiste,jostaolisisaatavissa useintarvittaviapalveluja,esimerkiksirakennuslupa-asioihinliittyen.mahdollisuuksien mukaanpalvelupisteestäolisisaatavissamyösvaltionpalveluja.tarkempilistaus palvelupisteestäsaatavistapalveluistapäätetäänyhdistymishallituksessa.lisäksituusniemi saisikäyttöönsäkeskitetynkaupunkineuvonnanpalvelutpuhelimitsesekäsähköisten kanavienkautta. 3.Yritys-jaelinkeinopalvelut 3.1Kuopionnykyinentoimintarakennejaresurssit KuopionkaupunginelinkeinopolitiikantoteutuksestavastaavatKuopionkaupungin yrityspalvelu,kuopioinnovationoysekäkuopio-tahkomatkailumarkkinointiyhtiö. Kuopionkaupunginyrityspalvelu Yrityspalvelussatoimiikahdeksanhenkilöä,jotkaovatelinkeinojohtaja,neljäyritysasiamiestä,yhteyspäällikkö,yrityskoordinaattorijaasiakaspalvelusihteeri.Yksi yritysasiamiehistäonerikoistunutkarttulan,vehmersalmenjariistavedenalueidenyritysten palveluun.nilsiässätoimivayritysasiamieshoitaaerityisestimatkailuunliittyviäyritysasioita. Kuopionkaupunkiontehnytyrityspalvelusopimuksen alkaenJuankosken kaupunginkanssa.sopimuksenmukaanjuankoskenpalkkaamanyritysasiamiehen työpanoksesta50käytetäännilsiänalueenyritystoiminnankehittämiseenja yrityspalveluihin. Yrityshankkeidentukemisenpainopisteenäonkannattavan,kehittämis-jakasvukykyisen yritystoiminnankehittäminentoimialoistariippumatta.tavoitteenaonsaadaseudulle rahavirtojalaajemmillamarkkina-alueillatoimivienyritystenkautta,jotta paikallismarkkinoillatoimivillapalveluyrityksilläolisikasvunmahdollisuuksiaasiakkaiden ostovoimanlisääntyessä. Yrityspalvelujentehtävät: elinkeinopolitiikankäytännöntoteutus elinkeinoelämäntoimintaympäristönkehittäminen yritystenkehittämishankkeidenaktivointi yritysteninvestointi-,toimitila-jakehittämishankkeidenvalmistelu,rahoitusja toimeenpano

8 yrityshankinta yritystenliiketoimintaverkostojenrakentaminen elinkeinoelämänsidosryhmäyhteistyö yritystietopalvelut sidosryhmienpalveluidenvälittäminen OmanelinkeinojenkehittämistoiminnanlisäksiKuopionkaupunkiosallistuulukuisten yksityistenjajulkistentahojentoteuttamieneu-rahoitteistenkehittämishankkeidenosarahoitukseen. AlkavienyritystenneuvontapalvelutKuopiossahoitaaKuopionseudunuusyrityskeskus,jonka toimintaakaupunkitukee. Maaseutuhallintopalvelut Vuoden2012alustaaloittitoimintansaSydän-Savonmaaseutupalvelu,jossaisäntäkuntanaon Siilinjärvenkunta.Sydän-SavonmaaseutupalveluntoimenkuvaankuuluvatviljelijöidenEUtukiasioidenlisäksimyöskuntakohtaisestierikseensovittaviamaaseudunelinkeinojenja maaseuduntoimintaympäristönkehittämiseenliittyviätehtäviä. KuopioInnovationOy KuopioInnovationOy:nomistavatKuopionkaupunki,TechnopolisOyj,Itä-Suomenyliopisto jasavonia-ammattikorkeakoulu.yhtiöntoimintapainottuuosaamisenjatutkimustulosten kaupallistamiseen,uudenyritystoiminnansynnyttämiseen(hautomotoiminnot),yritysten liiketoiminnankehittämiseenjakansainvälistämiseen,toimintaaedistävien kehittämishankkeidentoteutukseensekämarkkinointiinjaviestintään.toiminnanpainopiste onkuopionkampuksellajasenosaamispohjassa,muttatoimintakattaateema-ja yrityskohtaisestikokopohjois-savon.toiminnassaluonteenomaistaonkansainvälisyyssekä innovaatiokeskittymänvahvistaminenosanakansallisiaverkostoja.henkilöstöävuoden2014 alussaonyhteensä17henkilöä. Kuopio-Tahkomatkailumarkkinointiyhtiö Matkailumarkkinoinninkäytännöntoteutustavartenperustettiinmarraskuussa2013Kuopio- TahkoMarkkinointiOy,jossaKuopionkaupunkionvähemmistöosakkaana.Kuopionja Nilsiänkaupungityhdistyivätvuoden2013alussa.Yhdistymisenyhteydessämatkailun merkitysalueenelinkeinorakenteessavahvistui.kuopionalueenmatkailumarkkinointia hoidettiinaiemminkuopionmatkailupalveluoy:njatahkonmarkkinointiatahkon markkinointioy:ntoimesta. 3.2Tuusniemennykyinentoimintarakennejaresurssit Vuonna2014kunnanelinkeinotoimestajayrityspalveluistavastaakunnanomistama kehittämisyhtiötuusniementeollisuusoy.yhtiöntoimitusjohtajavastaakehittämisyhtiön toiminnastajataloudestayhdessähallituksenkanssa.tehtäviinkuuluumm. elinkeinopalvelujenhoitaminen,yritys-jahankeneuvonnantarjoaminen,satama-alueenja matkailupalvelujenkehittäminensekäasunto-,tontti-jayritystilamarkkinointi. Kunnanjohtajavastaalaajemmistakunnanhallituksenja-valtuustonkäsittelyävaativista

9 elinkeinotoimenpiteistäsekäostopalvelujahyödyntäenkuntamarkkinoinninkehittämisestäja toteuttamisesta.alkavienyritystenneuvontapalveluthoitaakuopionseudunuusyrityskeskus, jonkatoimintaakuntatukee.yhteistyötätehdäänmyösmm.tuusniemenyrittäjätry:n kanssa.seudullisiayhteistyökumppaneitaovatpohjois-savonliitto,kalakukkorysekä KuopionMatkailupalvelun/SavonmatkailunkorvaavaKuopio-Tahko matkailumarkkinointiyhtiö.vuoden2012alustaaloittitoimintansasydän-savon maaseutupalvelu,jossaisäntäkuntanaonsiilinjärvenkunta.sydän-savonmaaseutupalvelun toimenkuvaankuuluvatviljelijöideneu-tukiasioidenlisäksimyöskuntakohtaisestierikseen sovittaviamaaseudunelinkeinojenjamaaseuduntoimintaympäristönkehittämiseenliittyviä tehtäviä. 3.3Palveluidentuottaminenkuntienyhdistymisentapauksessa KuntaliitosneuvotteluidenlähtökohtanaonollutorganisoidaTuusniemenyrityspalvelut osanakuopionkaupunginyrityspalveluntoimintaasiten,ettäpaikallisilleyrityksilletarjotaan yritysasiamiespalvelutlähipalveluina.yrityksilläonlisäksikäytettävissäänkoko yrityspalvelunresurssitjaosaaminen. TuusniemenTeollisuusOysulautettaisiinosaksiKuopionkaupunginorganisaatiotasiten, kuinseluontevimminyhdistyshetkelläolisitehtävissä.itsenäisenäyhtiönäsentoimintaei jatkuisi.sydän-savonmaaseutupalveluihinyhdistymineneivaikuttaisi. TuusniemenaluetulisiosaksiKuopio-Tahkomatkailunmarkkinointiosakeyhtiötäjasen toimenpiteitä. 4.Sidosryhmä-jakaupunginedunvalvontapalvelut 4.1Kuopionnykyinentoimintarakennejaresurssit Kuopionkaupunginsidosryhmä-jaedunvalvontatyöonlaaja-alaista.Siitävastaaosaltaan jokainenpalvelualuejatoimintayksikköomaltaosaltaan,sekäkonserniinkuuluvattoimijat. Kaupunkitasoisestajaalueenmuidentoimijoidenkannaltakeskeistenedunvalvonta-asioiden kokoamisestakaupunginpoliittisen-javirkamiesjohdonkäyttöönsekäyhteiseeneri toimijoidentaholtatapahtuvaantoimintaanvastaasidosryhmä-jaedunvalvontapalvelut yhteistyössävetovoimaisuudenpalvelualueenjakonsernipalveluidenkanssa.työtäjohtaa kaupunginjohtajajaseonkaupunginhallituksenalaistatoimintaa. 4.2Tuusniemennykyinentoimintarakennejaresurssit Sidosryhmä-jakunnanedunvalvontapalveluistavastaavatkunnanjohtajajahallintojohtaja keskenäänsopimallaantyönjaolla. 4.3.Palveluidentuottaminenkuntienyhdistymisentapauksessa TuusniemenaluetulisiluontaiseksiosaksiKuopionkaupunginedunvalvonnantoimenpiteitä janiidenedistäminenolisiyhtenevääkaupunginmuidenalueidenkanssa.osanakuopion kaupunkiatuusniemenalueenerityispiirteet,kutenvaltatie9,maakuntajärvijuojärvija satama-aluesekäkehittyväkeskustaajamaolisivatosasitälaajaasidosryhmäyhteistyötä,jota Kuopionkaupunkitekee.

10 Tuusniemenkunnanpitkäjänteisettoimenpiteetalueenvahvuuksien,kutenjärviluonto,hyvät liikenneyhteydet,monipuolinentonttitarjontajaaktiivisetkyläthuomioimiseksija hyödyntämiseksitulisivatjatkumaan.tällaisiatoimintojaovatmm.saavutettavuuteen liittyvätkehitystarpeetsekäalueenelinvoimaisuudenylläpitämistätukevattoimenpiteet. Tuusniemenalueenkannaltatärkeidenasioidenedistämistätukisivatkaikkikaupungin palvelualueetjayksikötomanroolinsajavastuualueensamukaisesti. 5Vetovoimaisuudenpalvelualueellekohdennetutkeskeisimmätkuntalaiskysymykset janiidenvastaukset: KuinkaTuusniemenvetovoimaisuuttaylläpidetäänjakehitetään? TuusniemenaluetulisiluontaiseksiosaksiKuopionkaupunginedunvalvonnantoimenpiteitä janiidenedistäminenolisiyhtenevääkaupunginmuidenalueidenkanssa.tuusniemen kunnanpitkäjänteisettoimenpiteetalueenvahvuuksienhuomioimiseksijahyödyntämiseksi tulisivatjatkumaan.tällaisiatoimintojaovatmm.saavutettavuuteenliittyvätkehitystarpeet sekäalueenelinvoimaisuudenylläpitämistätukevattoimenpiteet. MitenKuopiotuleevahvistamaanTuusniemenelinkeinopolitiikkaa? KuntaliitosneuvotteluidenlähtökohtanaonollutorganisoidaTuusniemenyrityspalvelut osanakuopionkaupunginyrityspalveluntoimintaasiten,ettäpaikallisilleyrityksilletarjotaan yritysasiamiespalvelutlähipalveluina.yrityksilläontämänlisäksikäytettävissäänkoko Kuopionyrityspalvelunresurssitjaosaaminen. KuinkapaikallistamatkailutoimialaaedesautetaanKuopion/Tahkoohessa? Matkailumarkkinoinninkäytännöntoteutustavartenperustettiinmarraskuussa2013Kuopio- TahkoMarkkinointiOy,jossaKuopionkaupunkionvähemmistöosakkaana.Kuopionalueen matkailumarkkinointiahoidettiinaiemminkuopionmatkailupalveluoy:nkautta. TuusniemenaluetulisiosaksiKuopio-Tahkomatkailunmarkkinointiosakeyhtiötäjasen toimenpiteitä. OnkoTuusniemeltäedustuskaupunginvaltuustossa/-hallituksessa? YhdistymistäennenkäytäisiinyhtenäisetkunnallisvaalitkokolaajentuvanKuopionalueella. Vaalientulostenperusteellasuhteellistavaalitapaakäyttäenvalitaankaupunginvaltuutetut uuteenkaupunginvaltuustoon.valtuustossaeiolealueellisiakiintiöitä.edustajat kaupunginhallitukseen,lautakuntiinjamuihinpäätöksentekoelimiinvalitaanvaalituksen mukaisestipoliittistenpuolueidenvälisinneuvotteluin,missäratkaistaanmyösmiltäalueita edustajatmihinkintoimielimeentulevat. Kuinkalähidemokratiaajakuntalaisvaikuttamistaedistetään? TuusniemenkunnanjaKuopionkaupunginyhdistymissopimuksessatullaanmäärittelemään lähidemokratianperiaatteetjatoteuttamismallit.molemmatsopimusosapuoletpitävät tärkeänälähidemokratianvahvistamistaerityisestilakkaavankunnanalueella.

11 Kuntalaisvaikuttamisenerilaistenmahdollisuuksienedistämistäonpyrittykehittämäänsekä KuopiossaettäTuusniemelläjayhdessäsiihenkiinnitettäisiinyhäenemmänhuomiota. MitenhoidetaanTuusniemenmarkkinointijamitämarkkinoidaan? MarkkinoinninosaltaTuusniemiorganisoituisiosaksiKuopionkaupunginmarkkinointiaja toimintakanavoituisimarkkinoinninkattorakenteidenkautta.tuusniemenominaispiirteet otettaisiinhuomioonosanamarkkinointia.lisäksituusniemisaisikäyttöönsäaiempaan laajemmatmarkkinoinninresurssitjaosaamisen. MitenKuopiotiedottaaasioistaihmisille(esim.vanhuksille),joillaeioletietokonettataisen käyttööntarvittavaaosaamista? AlkuvaiheessaviestinnässäkiinnitettäisiinhuomiotaTuusniemenalueenomiinpalveluihinja niistätiedottamiseen,viestintäätehtäisiinmonikanavaisesti(sähköisetviestimet,jaettavat esitteet,puhelinneuvonta,tiedottaminenlehdistössäjne.)yhteistyössäalueenpalvelupisteen kanssa.viestinnässäotettaisiinhuomioonmyöslähidemokratiatoimintajasentuomat mahdollisuudet.kuopio-lehdenjakelulaajenisikoskemaanmyösliitoskunnanjakelupisteitä.