VAPAAEHTOISTYÖN PERUSKOULUTUS LASTEN JA NUORTEN TUKIHENKILÖILLE

Transkriptio

1 VAPAAEHTOISTYÖN PERUSKOULUTUS LASTEN JA NUORTEN TUKIHENKILÖILLE Päivitetty 5/ Kirsi Toukoniemi

2 Perhepalvelut / Rekrytoi ja kouluttaa tukihenkilöitä niille lapsille ja nuorille, joiden sosiaalityöntekijä on arvioinut tarvitsevan tukihenkilöä Arvioi tukihenkilön soveltuvuuden tehtävään Huolehtii palkkioiden ja kulukorvausten maksatuksesta ja välittää tukihenkilöiden lähettämät kuukausiraportit tuettavien omille sosiaalityöntekijöille Toimii linkkinä tuettavan asioista vastaavan sosiaalityöntekijän välillä Järjestää koulutus- ja virkistystapahtumia tukihenkilöille 2

3 Tukihenkilöpalvelu sosiaalipalveluna - Tavoitteena varhainen puuttuminen ja ennaltaehkäisy - Kohderyhmänä lapset, jotka sosiaalihuoltolain perusteella on määritelty erityistä tukea tarvitseviksi: - kasvuolosuhteet vaarantavat lapsen terveyden tai kehityksen - lapsi itse käytöksellään vaarantaa terveytensä tai kehityksensä - lapsella on kognitiivinen tai psyykkinen vamma tai sairaus, vakava päihdeongelma - lapsi tarvitsee useaa tukimuotoa samaan aikaan - Tukihenkilöpalvelua tarjotaan myös lastensuojelun avohuollon tukitoimena 3

4 lyhyesti Luottamuksellinen, ainutlaatuinen suhde Tukihenkilöt ovat vapaaehtoistyöntekijöitä, tehtävään soveltuviksi arvioituja täysi-ikäisiä henkilöitä Tuettavat ovat tukisuhteen alkaessa 7-17-vuotiaita tamperelaisia ja orivesiläisiä lapsia ja nuoria Tapaamisia vähintään kerran kuukaudessa (tavoite kaksi kertaa kuukaudessa), tapaamisen kesto riippuu siitä, mitä tuettava ja tukihenkilö tapaamisella kulloinkin tekevät Tapaamisista ja tekemisistä sovitaan yhdessä lapsen / lapsen huoltajan kanssa Toiveena on, että tukisuhde olisi voimassa niin kauan kuin tuettavalla on tukihenkilölle tarvetta. Kuitenkin vähintään vuoden kerrallaan 4

5 Kenelle tukihenkilö? Huoli lapsen terveydestä ja/tai kehityksestä Lapsen vaikea elämäntilanne Lapsen tukiverkostojen heikkous tai puuttuminen Vanhempien vähäiset voimavarat ja henkilökohtaiset ongelmat Lapsen yksinäisyys Haasteita sosiaalisissa suhteissa Koulunkäyntivaikeudet Harrastusten puuttuminen Neuropsykiatriset erityisvaikeudet ( nepsy ), esimerkiksi ADHD, ADD, Aspergerin syndroma tai dysfasia (lue aiheesta lisää täältä: 5

6 Kuka sopii tukihenkilöksi? Oma elämäntilanne tasapainoinen Sitoutuminen tapaamisiin vähintään kerran kuukaudessa vähintään vuodeksi mahdollista. Älä siis ryhdy tukihenkilöksi hetken mielijohteesta! Yhteistyötaitoinen, pitkäjänteinen ja tarvittaessa joustava Kyky rajata itseä ja tuettavaa Luotettava - vaitiolovelvollisuus Ei rikosrekisteriä (rikosrekisteriote tarkistetaan aina) Ei lastensuojelun asiakkuutta omassa perheessä Ei päihde- tai mielenterveysongelmia Aikaisemmasta lasten ja nuorten kanssa toimimisesta etua, ei välttämätöntä 6

7 Hyvä tukihenkilö Hyvä tukihenkilö on luotettava, vaitiolovelvollinen aikuinen. Hän tuntee itsensä ja voimavaransa, eikä ylitä niitä. Hänellä on hyvä itsetunto ja hän kestää myös mahdolliset tuettavan tunteiden purkaukset niin hyvässä kuin pahassa, mutta ei hyväksy mitä tahansa. Hän tietää omat rajansa. Hänellä on hyvä todellisuudentaju, kärsivällisyyttä ja hän on empaattinen, hyvä kuuntelija, mutta ei ahdistu tuettavansa elämäntilanteesta ja pode siitä syyllisyyttä. Hyvä tukihenkilö osaa purkaa tunteensa työnohjauksessa. Nyman 2003, Tukihenkilön taskumatti 7

8 Vapaaehtoistoiminnan periaatteet Tavallisen ihmisen tieto ja taito, maalaisjärki, riittää Vastavuoroisuus, toiminnan ilo Palkattomuus Ei-ammatillisuus, omana itsenään toimiminen Luotettavuus ja sitoutuminen Luottamuksellisuus ja vaitiolovelvollisuus Suvaitsevaisuus ja puolueettomuus Autettavan ehdoilla toimiminen Oikeus tukeen ja ohjaukseen 8

9 Tukihenkilö keskittyy tuettavaan tämän arkipäivässä tutustuu tuettavaan viettämällä aikaa hänen kanssaan saa yleensä vain hyvin rajatun määrän tietoa sosiaalityöntekijältä. Perhe ja tuettava kertovat sen, minkä itse haluavat tapaa tuettavaa vapaaehtoisesti vapaa-ajallaan ilman palkkaa ei edusta viranomaistahoa 9

10 sosiaalityöntekijä edustaa viranomaistahoa on vastuussa tukemisen kokonaisuudesta arvioi jatkuvasti vanhempien voimavaroja ja tukitoimien tarvetta saa tietoa asiakkaasta tarvittaessa eri toimijoilta salassapidon estämättä 10 Kirsi Toukoniemi

11 Tukihenkilösuhteen vaiheet - Koulutus (joskus ensin haastattelu) - Haastattelu (joskus ensin koulutus) - Rikostaustan selvittäminen - Sopivan tuettavan etsiminen ja löytyminen - Aloituspalaveri - Tuettavan ja tukihenkilön tapaamiset ja yhteinen tekeminen - Tarkistuspalaveri - Tukisuhteen lopetuspalaveri - Lisätietoa löydät täältä ja täältä 11

12 Palkkio, kulukorvaus ja vakuutus - Palkkio 50,46 (verollista) - Kulukorvaus 25,23 (verotonta) kuukaudessa tukihenkilölle aiheutuvien kulujen kattamiseksi. Tuettavan kulut maksaa aina hänen huoltajansa (esim. syömiset, juomiset, elokuvaliput jne)! - Edellyttää, että tukihenkilö palauttaa kuukausiraportin kuun 10. päivään mennessä - Maksetaan takautuvasti noin kuun 7. päivä - Tukihenkilöt tapaturmavakuutettuja tapaamisten aikana. Tuettavalla pitää olla oma vakuutus - Autoiluun ei kaupunki puutu, se on huoltajan ja tukihenkilön välinen asia 12

13 Kuukausiraportti Tukihenkilö toimittaa kuukausiraportin tapaamisista an, mistä se toimitetaan edelleen tuettavan omalle sosiaalityöntekijälle Vaihtoehtoina perinteinen paperinen raportti (pohja valmiina) tai salattu sähköposti. Raporttiin kirjattavat asiat salassa pidettäviä, joten niitä ei voi toimittaa tavallisen sähköpostin yhteydessä Pyydä heti aloituspalaverin jälkeen palvelusihteeri Pirjo Kulosaralta sähköpostitse ohjeet salatun sähköpostin käyttämisestä sekä kutsu salattuun sähköpostiin. Raportti lähetetään jatkossa tähän kutsuun vastaamalla. Pidä alkuperäinen kutsu siis tallessa ja muista salasana! Muista, että ei asiakastietoja sähköpostitse eikä tuettavan nimeä salatun sähköpostin otsikoksi 13

14 Raporttiin kirjataan neutraalisti ja asiallisesti: Tuettavan oman sosiaalityöntekijän nimi Tapaamisten päivämäärät Mitä olette tuettavan kanssa tehneet, muu mahdollinen yhteydenpito Tuettavaan / perheeseen liittyvät huomiot, jotka haluat saattaa tuettavan oman sosiaalityöntekijän tietoon Tuettavan kuulumiset (hyvät ja huonot) Mahdolliset yhteydenottopyynnöt tuettavan omalle sosiaalityöntekijälle HUOM! Emme tukihenkilötoiminnassa lue raportteja. Ole siis meihin tarvittaessa yhteydessä muulla tavoin etenkin silloin, jos tukitapaamiset eivät jostain syystä toteudu! 14

15 Ilmoitusvelvollisuus - Tukihenkilösuhde on aina luottamuksellinen - Tuettavalle ei voi silti luvata, että en koskaan kerro kenellekään - Huoltajalla oikeus tietää asiat, jotka oleellisesti vaikuttavat hänen lapsensa arkeen - Tuettavan omalle sosiaalityöntekijälle ilmoitettava, jos tuettavan kehitys tai terveys uhkaavat vaarantua - Tarvittaessa yhteys suoraan sosiaalipäivystykseen, mikäli lapsen terveys tai henki ovat välittömässä vaarassa! - Konsultointimahdollisuus Tukihenkilötoiminnan sosiaalityöntekijälle ennen lastensuojeluilmoituksen tekoa 15

16 Jos huoli herää - Ei-kiireellisissä asioissa yhteys tuettavan omaan sosiaalityöntekijään tai tukihenkilötoiminnan sosiaalityöntekijään - Lastensuojeluilmoitukset sosiaalipäivystykseen (klo 9-15 p , muina aikoina ) - Sosiaalipäivystys on auki 24 tuntia vuorokaudessa viikon jokaisena päivänä - Sosiaalipäivystys antaa kiireellistä ensiapua lastensuojelu- ja perhekriisitilanteissa 16

17 Tukihenkilön oikeudet ja velvollisuudet Velvollisuus pitää kiinni sovituista säännöistä ja tehdyistä sopimuksista sitoutuminen Vapaaehtoisen eettinen ja moraalinen vastuu Omasta itsestä huolehtiminen Oikeus yhteistyöhön ammattihenkilökunnan kanssa Oikeus tukeen ja huolenpitoon Oikeus siirtyä muihin tehtäviin 17

18 Tukihenkilön sudenkuoppia Rajattomuus, pelastajan roolin ottaminen väsyminen, turhautuminen, motivaation kadottaminen Tuettavan puolesta tekeminen tuettavan passiivisuus Suhteen vääristyminen Tukisuhteen tavoitteen katoaminen Tuettavan toiveiden toteuttaminen Punainen lanka katoaa Oman roolin unohtaminen Myötätuntouupumus 18

19 Vinkkejä jaksamiseen Ole oma itsesi tai toiminta käy itselle raskaaksi Älä odota liikaa itseltä tai tuettavalta. Tukisuhteen kehittyminen ottaa aikansa Älä ota henkilökohtaisesti, jos sinuun puretaan pahaa oloa Et ole yksin vastuussa tuettavan hyvinvoinnista. Huoltajilla ensisijainen vastuu. Lisäksi muilla läheisillä ja ammattihenkilöillä omat vastuunsa Rajaaminen Ratkaisukeskeisyys Taustatuki Huumori 19

20 Ratkaisukeskeinen lähestymistapa Tulevaisuuteen suuntautuminen ja ratkaisuihin (ei siis ongelmiin) keskittyminen Etsitään ongelmiin vaihtoehtoisia lähestymistapoja Voimavarojen ja toiveikkuuden nostaminen keskipisteeksi Tavoitteellisuus Muista, että edistys tapahtuu pienin askelin. Varaudu myös siihen, että edistystä ei tapahdu lainkaan Yhteistyö Myönteisyys, luovuus, huumori Se, mihin kiinnität huomiota, vahvistuu 20

21 Rakkauden antaja Kuuntelija Yhdessä toimija Kannustaja Elämän opettaja Rajojen asettaja Keskustelukumppani Tukihenkilön rooleja Roolit tuettavan senhetkisen tarpeen mukaan roolit ja tarpeet muuttuvat jatkuvasti 21

22 Tukisuhteiden haasteita - Tuettavan tai vanhemman hankala käyttäytyminen - Tukisuhde herättää myös negatiivisia tunteita - Muutokset tuettavan tilanteessa tapahtuvat hitaasti, joskus eivät ollenkaan tai muutos on negatiivista - Ammattilaisten prosessien hitaus - Tiedonsaannin niukkuus - Niin tuettavan kuin tukihenkilönkin muuttuvat elämäntilanteet - Tukihenkilö ei ole tarpeeksi aktiivinen suhteen ylläpitämisessä (väsyminen, turhautuminen, mielenkiinnon lopahtaminen) 22

23 Tekemisvinkkejä Liikunta, ulkoilu, reippailu (jalkapallo, uinti, sähly, sulkapallo, tanssitunnit, retkeily, marjastus, puistot) Kädentaidot (askartelu, käsityöt, piirtely, puutyöt) Ruuanlaitto ja leivonta Eläimet (ratsastus, koiran ulkoilutus, eläinkaupat, vinttikoirarata, ravit) Käytännön taidot (bussilla kulkeminen, kirjastossa käynti, ostosten maksaminen, kirpparit) Tapahtumat, nähtävyydet, kulttuuri (Ilmaiskonsertit, Tampere-päivä, Pyynikin näkötorni, Mustalahden satama, museot, teatterit, elokuvat, näyttelyt) Suosikaa toimintaa, joka on joko täysin ilmaista tai hyvin pienellä budjetilla toteutettavissa. Näin tuettavat oppivat, että myös vähällä rahalla voi pitää hauskaa 23

24 Tukihenkilötoiminnassa tapahtuu! Jatkokoulutuksia: Aikaisempia aiheita mm. lasten- ja nuorten kehitysvaiheet, nepsy-info tukihenkilöille, keskustelua päihteistä Illanviettoja ja tapahtumia: joulupuurot, kesäkauden avajaiset ja Lentsun klubi rennon yhdessäolon merkeissä Työnohjausta Tukihenkilöt voivat esittää toivomuksia koulutusaiheista ja virkistystoiminnasta tukihenkilötoiminnan sosiaalityöntekijälle 24

25 Me olemme sinua varten! - Sosiaalityöntekijä Kirsi Toukoniemi (sijainen Juha Mäki- Ketelä asti), puh Palvelusihteeri Pirjo Kulosara puh Perhepalveluiden palvelupäällikkö Titta Pelttari, puh Postiosoite: Tampereen kaupunki/ Perhepalvelut/, Kullervonkatu 16 B, Tampere - Ovisummeri 114. Paina lopuksi kellon kuvaa - Yhteispostilaatikko tukihenkilo@tampere.fi - Työntekijöiden sähköpostit etunimi.sukunimi@tampere.fi 25

26 Jäikö jokin asia vielä epäselväksi? Jos jäi, löydät vastauksen kysymykseesi todennäköisesti täältä tai täältä Jos et löytänyt, ota yhteys tukihenkilötoiminnan sosiaalityöntekijään ( saakka) Mikäli asiasi koskee palkkioita, raportointia tms., ota yhteys palvelusihteeri Pirjo Kulosaraan,

27 Kiitos mielenkiinnostasi!