SOPIMUS. 1. Itä-Savon sairaanhoitopiiri ky (jäljempänä Tilaaja) Keskussairaalantie Savonlinna

Transkriptio

1 1 SOPIMUS 1. Osapuolet 1. Itä-Savon sairaanhoitopiiri ky (jäljempänä Tilaaja) Keskussairaalantie Savonlinna 2. Hoitokoti Anna ja Aatu Oy (jäljempänä Palveluntuottaja) (Y-tunnus: ) Putikontie Putikko 2. Sopimuksen tarkoitus Tämä sopimus koskee sosiaalihuoltolain 17 :n 1 momentin 4 kohdassa tarkoitettuja vanhusten asumispalveluja palveluntuottajan ylläpitämässä asumispalveluyksikössä. 3. Palvelut Palvelut tuotetaan Palveluntuottajan tiloissa. Palveluntuottaja sitoutuu toimittamaan tämän sopimuksen mukaisesti enintään viidelletoista (15) asukkaalle vanhusten tehostettua palveluasumista, vaativaa tehostettua palveluasumista ja dementiahoivaa. Tilaajan ostama tehostettu asumispalvelu sisältää asukaskohtaisen hoidon ja huolenpidon, ateriapalvelun ja asunnon vuokran. Mikäli Tilaaja ostaa enemmän kuin viidelletoista (15) asukkaalle tehostettua palveluasumispalvelua, noudatetaan tämän sopimuksen ehtoja. Palveluasumispalvelun hintaan ei sisälly asiakkaan henkilökohtaiset lääkkeet, silmälasit, hammashuolto, sairaala-, laitos- ja terveyskeskusmaksut eikä hoidon saamiseksi tarpeelliset matkakustannukset sekä virkistyskäynnit. 4. Palvelutoiminta Palveluntuottaja huolehtii ja vastaa siitä, että toiminta on asianmukaista ja että siinä noudatetaan yksityistä sosiaalipalvelutoimintaa koskevia säännöksiä ja määräyksiä. Palveluntuottaja on merkitty lääninhallituksen ylläpitämään yksityisten sosiaalipalvelujen tuottajien rekisteriin. Tilaaja osoittaa palvelukokonaisuuksien piiriin tulevat asiakkaat tekemällä sijoituksesta päätöksen. Päätöksestä käy ilmi asiakkaalle myönnettyjen palvelujen laatu ja määrä sekä päätöksen voimassaoloaika. Palveluntuottajalla on oikeus kieltäytyä Tilaajan osoittamasta sellaisen asukkaan hoitamisesta, jonka hoitoon palveluntuottaja ei

2 2 perustellusta syystä usko pystyvänsä. Palveluntuottaja huolehtii ja vastaa siitä, että asiakkaille laaditaan yhteistyössä ja ymmärryksessä Tilaajan edustajan, asiakkaan ja hänen laillisen edustajansa taikka omaisen tai muun läheisen kanssa palvelu- ja hoitosuunnitelma, jota tarkistetaan tarvittaessa, kuitenkin vähintään vuoden välein. Hoito- ja palvelutarpeen mukaisesti asiakkaat sijoitetaan eri palveluluokkiin, joiden perusteella Tilaaja suorittaa Palveluntuottajalle asukaskohtaisen palvelukorvauksen. Asukkaan hoitoisuuden tarvetta mitataan arvioimalla asukkaan toimintakykyä Palveluntuottajan käytössä olevalla ns. hoitoisuusindeksillä, joka perustuu Rava-indeksiin ja MMSE-indeksiin. Asukkaan maksuluokka voi muuttua ylöspäin ja alaspäin riippuen hoitoisuusarvion (indeksoinnin) tuloksesta. Indeksointi suoritetaan asukkaalle tarvittaessa tai ainakin kerran vuodessa. Arvioinnin suorittavat palveluntuottajan ja Tilaajan edustajat yhdessä. Palveluntuottaja varautuu ottamaan käyttöön Tilaajan osoittaman, asukkaiden sijoittelua varten palveluasumisessa vahvistettavan yhtenevän toimintakykymittariston erikseen sovittavasta ajankohdasta. Mahdollisesti käyttöönotettavasta uudesta toimintakykymittaristosta on sovittava yhteisesti. Asiakkaan hoitotarpeen muuttuessa niin, että siirtotarve maksuluokasta toiseen tulee välttämättömäksi, tulee muutosehdotuksen perustua kirjalliseen siirtoehdotukseen. Ikääntyneiden tehostetulla palveluasumisella tarkoitetaan vanhusten ympärivuorokautista palvelua ja asumista asunnossa, johon kuuluvat kiinteästi palvelut, jotka ovat välttämättömiä asukkaan suoriutumiseksi jokapäiväisistä toiminnoista (mm. ateria-, hygieniapalvelut, siivousapu). Tehostettu palveluasuminen edellyttää henkilökunnan välitöntä läsnäoloa ympäri vuorokauden. Kohderyhmänä tehostetussa palveluasumisessa ovat asiakkaat, jotka tarvitsevat yhden - kahden hoitajan apua päivittäisissä toimissaan jatkuvasti, eivätkä tule toimeen yksin mihinkään vuorokauden aikaan. He tarvitsevat myös öisin jatkuvasti lähiapua (sairaanhoidollista, liikkumis-, hygienia-, kääntö-, ym - apua). Palveluntuottaja ilmoittaa välittömästi vapautuneet paikat Tilaajan SAS-työryhmälle ja sijoituspäätöksen tehneelle viranhaltijalle. Palveluntuottaja voi hoitaa siivouksen ja laitoshuollon alihankintana. Palveluntuottaja voi ostaa lääkejakelun valitsemastaan apteekista, jolle asukas maksaa itse lääkkeensä ja mahdollisen apteekin koneellisen annosjakelun kulun. Palveluntuottaja vastaa alihankkijan työstä kuten

3 3 omastaan. 5. Henkilöstö Henkilökunnan kelpoisuusvaatimukset perustuvat sosiaalihuollon ammatillisen henkilöstön kelpoisuudesta annettuun lakiin ja yksityisten sosiaalipalvelujen valvonnasta annettuun lakiin. Palveluntuottaja mitoittaa henkilöstömäärän asukkaiden toimintakykymittauksesta saatujen tulosten perusteella. Tavoitteena on, että asukkaat hoidetaan loppuun asti em. yksiköissä ja vältetään siirrot laitoshoitoon. Palveluntuottaja huolehtii ja vastaa henkilökuntansa jatkuvasta ammatillisesta kouluttamisesta, täydennyskoulutuksesta, osaamisen kehittämisestä ja ammattitaidon ylläpitämisestä. 6. Toimitilat ja varustus Palveluntuottaja tekee tarvittavat vuokrasopimukset palvelujen piiriin osoitettujen asiakkaiden kanssa. Palveluntuottajalla on käytössä hoitajakutsujärjestelmä. 7. Korvauksen perusteet, korvauksen muutosperusteet ja maksaminen Asumispalvelun palvelukorvaukset eri maksuluokissa tämän sopimuksen alkaessa ovat: Maksuluokka /vrk Indeksi , , , ,68 Huonekohtainen vuokra tämän sopimuksen alkaessa on: KOHDE /KK HUOM Vanha puoli 228,16 1 hengen huone 210,80 2 hengen huone Uusi puoli 250,80 1 hengen huone 2 hengen huone 296,18 YHDEN HENGEN KÄYTÖSSÄ Palveluntuottaja ei ole arvonlisäverovelvollinen tällä sopimuksella

4 4 määriteltyjen palvelun osalta. Hintoihin ei lisätä arvonlisäveroa, koska kyseessä on arvonlisäverolain 130 a :n mukainen veroton terveyden- ja sairaanhoitopalvelun myynti. Erillisiä laskutus-, yms. lisiä ei hyväksytä. Palvelukokonaisuuksiin liittyvän ateriapalvelun tulee sisältää aamiaisen, lounaan, päiväkahvin, päivällisen ja iltapalan. Asukkaiden vaippojen kustannukset kuuluvat Tilaajalle. Tässä sopimuksessa esitetyt asumispalvelun hinnat ovat voimassa loppuun. Tämän jälkeen hintojen nostamisen perusteena ovat henkilöstökustannusten yleissitovan työehtosopimuksen palkankorotuksiin perustuva kohoaminen sekä muut hintojen nousut esim. energia. Mikäli alakohtainen lainsäädäntö, viranomaisohjeet henkilöstömitoituksesta, Tilaajan edellyttämä toimintakykymittariston käyttöönotto tai yleinen kustannustason nousu edellyttävät palvelun sisällössä olennaisia muutoksia, palvelukorvausta tarkistetaan muutosta vastaavasti. Laskutukseen vaikuttavista asiakkaan tilanteesta johtuvista erityiskysymyksistä sovitaan erikseen (esim. saattohoito). Asumispalvelun palvelukorvausten tarkistamisesta on tehtävä ilmoitus Tilaajalle viimeistään elokuun loppuun mennessä edellisenä vuonna. Hyväksytyt muutokset astuvat voimaan seuraavan vuoden alusta. Muulloin tarkistusesityksen voi tehdä vain erityisestä syystä ja vähintään kolme kuukautta ennen muutosta. Asukkaan hoitoisuuden muutokseen perustuva palvelukorvauksen muutos tulee voimaan seuraavan kuukauden alusta. Palveluntuottaja ilmoittaa Tilaajalle ja asukkaille vuokran muutoksista vähintään kolme kuukautta ennen vuokran tarkistusajankohtaa. Uuden asiakkaan maksuluokka määritetään tarvittaessa noin kahden kuukauden kuluttua asukkaan saapumisesta. Tätä ennen asukas kuuluu maksuluokkaan kaksi (2) ellei toisin yhteisesti sovita. Hoidon ja huolenpidon äkillisesti päättyessä palvelukorvaus määräytyy seuraavasti: <= 14 vuorokautta peritään normaali palvelukorvaus vuorokautta, tilaaja maksaa varaamistaan palveluista asiakkaan poissaolon ajalta 50 % palvelukorvauksesta palvelukorvausta ei suoriteta mikäli asukaspaikka saadaan täytettyä. Asukaspaikka pyritään mahdollisimman pian vapauttamaan molempien sopijapuolten toimesta normaaleissa tilanteissa.

5 5 Tilaaja sitoutuu ostamaan Palveluntuottajalta vähintään 15 palvelukotipaikkaa. Tilaaja sitoutuu siihen, että kuolemantapauksessa uusi asiakas osoitetaan Palveluntuottajalle kolmen arkipäivän kuluessa. Mikäli näin ei tapahdu, voi Palveluntuottaja laskuttaa tyhjästäkin paikasta vuokran edellyttäen, että tyhjä paikka on Tilaajan käytettävissä. Tilaaja maksaa Palveluntuottajalle sovitun korvauksen kuukausittain jälkikäteen laskua vastaan. Maksuehto on 14 päivää netto. Laskussa tulee ilmetä erillisellä liitteellä asiakaskohtainen erittely. Myöhästyneelle maksusuoritukselle maksetaan korkolain mukainen viivästyskorko. 8. Asiakasmaksut Tilaaja määrää hoito-, palvelu- ja kuntoutussuunnitelmasta ilmenevistä palveluista asiakkaalta perittävät asiakasmaksut, tekee asiakasmaksupäätökset ja perii asiakkaalta päätöksen mukaiset maksut sekä asuinvuokran. Palveluntuottaja ei peri asiakkailta maksuja. 9. Laatujärjestelmä ja asiakaspalautejärjestelmä 10. Palveluntuottajan vastuu Laadunhallinnassa Palveluntuottaja sitoutuu noudattamaan ilmoittamansa laatujärjestelmän mukaista laatutasoa. Palveluntuottajalla on asiakaspalautejärjestelmä. Palveluntuottaja toteuttaa asukastyytyväisyysmittaukset vähintään kerran vuodessa. Palveluntuottaja vastaa palvelujen saajille ja ulkopuolisiille aiheuttamistaan vahingoista ja huolehtii toimintansa turvaamisesta tarpeenmukaisin vakuutuksin. 11. Ylivoimainen este Ylivoimaiseksi esteeksi (force majeure) katsotaan sellainen sopimuksen solmimisen jälkeen sattunut seikka, kuten sota, kapina, liikekannallepano taikka vastaavaa suuruusluokkaa olevat odottamattomat sotilaskutsunnat, pakko-otto, takavarikko, valuuttarajoitukset, tuonti- ja vientikielto, luonnonmullistus, yleinen liikenteen tai energiajakelun keskeytys, laajahko työselkkaus tai tulipalo taikka muu vaikutuksiltaan yhtä merkittävä ja epätavallinen syy, joka ei ole ollut sopijapuolten tiedossa ja joka estää tai tekee mahdottomaksi sopimukseen perustuvien velvoitusten täyttämisen.

6 6 12. Asiakasrekisterinpito 13. Asiakirjahallinto 14. Tietojen anto ja raportointi Ylivoimaisen esteen olemassaolosta on annettava viranomaisen todistus tai muu, sopijapuolten yhdessä luotettavaksi toteama selvitys. Sopijaosapuoli ei voi vedota ylivoimaiseen esteeseen, ellei hän ole viipymättä antanut siitä kirjallista ilmoitusta tiedon saatuaan. Alihankkijalla olevaa ylivoimaista estettä ei ole pidettävä Palveluntuottajan ylivoimaisena esteenä. Tilaaja toimii tässä sopimuksessa tarkoitettujen palvelujen osalta henkilötietolaissa tarkoitettuna rekisterinpitäjänä. Palveluntuottaja huolehtii ja vastaa rekisterinpidosta Tilaajan lukuun. Tilaaja vastaa rekisteriselosteen laatimisesta ja Palveluntuottaja sen saatavilla pidosta toimintayksikössään. Tilaaja rekisterinpitäjänä päättää tietojen käsittelyssä noudatettavasta menettelystä ja tietojen luovuttamisesta. Rekisteröidyn informoinnin toteutuksesta vastaavat Tilaaja ja Palveluntuottaja kumpikin omalta osaltaan. Palveluntuottaja huolehtii ja vastaa siitä, että tämän sopimuksen piiriin kuuluvat asiakastiedot ovat erillään Palveluntuottajan muusta rekisteristä ja että tietoja käyttävät vain ne henkilöt, jotka tarvitsevat niitä palvelujen toteuttamiseksi. Palveluntuottaja huolehtii ja vastaa siitä, että palveluja annettaessa ja toiminnassa muutenkin noudatetaan salassapidosta, vaitiolovelvollisuudesta, tietosuojasta ja -turvasta sekä salassa pidettävien tietojen luovuttamisesta annettuja voimassa olevia säädöksiä. Palveluntuottaja huolehtii ja vastaa siitä, että Palveluntuottajan tietoliikenneyhteydet ovat ulkopuolisilta suojatut. Palveluntuottaja sitoutuu siihen, että sopimuksen päättyessä tai purkautuessa arkistoitavat asiakastiedot siirretään veloituksetta Tilaajan käyttöön ja Palveluntuottaja huolehtii omien tiedostojensa ja saamiensa kopiokappaleiden tuhoamisesta. Kuolleitten asiakkaitten asiakirjat kuitenkin siirretään Tilaajan käyttöön viimeistään kuolinvuoden lopussa. Palveluntuottaja noudattaa asiakirjojen säilyttämisessä, hävittämisessä ja arkistoinnissa kunnallista toimintaa vastaavia säännöksiä ja ohjeita. Asiakasasiakirjojen osalta noudatetaan lakia sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista.

7 7 Palveluntuottaja toimittaa Tilaajalle vuosittain toimintakertomuksen. Lisäksi Palveluntuottaja toimittaa pyydettäessä muut tämän sopimuksen seurannan kannalta palvelun tuottamiseen liittyvät tarpeelliset tiedot. Mikäli Palveluntuottajan omistamassa yrityksessä tapahtuu olennaisia muutoksia esimerkiksi yrityksen omistuksessa, tulee Palveluntuottajan tiedottaa Tilaajaa välittömästi. 15. Valvonta Toiminnan valvonnassa noudatetaan lakia yksityisten sosiaalipalvelujen valvonnasta. 16. Sopimuksen irtisanominen Sopimuksen irtisanomisaika molemmin puolin on yksi (1) vuosi. Yhteisesti sopien irtisanomisaika voi olla tätä lyhyempi. Tilaajalla on oikeus irtisanoa sopimus elleivät palveluntuottajan palvelut ole sopimuksen mukaisia taikka eivät täytä yhteisesti sovittuja laatuvaatimuksia eikä puutteiden korjaamiseksi ole vähintään 30 päivän ajassa siitä, kun Tilaaja on kirjallisesti asiasta huomauttanut, esitetty hyväksyttävää suunnitelmaa.tilaajalla on oikeus irtisanoa sopimus sovittua irtisanomisaikaa noudattaen mikäli hinnankorotuksesta ei päästä sopimukseen. Palveluntuottajalla on oikeus irtisanoa sopimus yhden vuoden irtisanomisaikaa noudattaen olennaisen sopimusrikkomuksen vuoksi, muun erityisen syyn vuoksi tai mikäli hinnankorotuksesta ei päästä sopimukseen. 17. Erimielisyyksien ratkaiseminen Tätä sopimusta koskevat erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti osapuolten keskinäisin neuvotteluin ja viime kädessä Savonlinnan käräjäoikeudessa. Asiakirjoja noudatetaan seuraavan keskinäisen keskinäinen järjestyksen mukaisesti: 1.Tämä sopimus ja sen liite palvelujen laadun määrittelyt 2.Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot JYSE Sopimuksen voimassaolo Tämä sopimus on määräaikainen. Tämä muutettu sopimus on voimassa saakka ja optiona 5 vuotta. Päätös sopimuksen jatkamisesta tehdään viimeistään

8 8 Tämä sopimus korvaa aiemman, Punkaharjun kunnan ja Hoitokoti Anna ja Aatu Oy:n välillä allekirjoitetun sopimuksen, jonka Itä-Savon sairaanhoitopiiri on ostajan asemassa kuntayhtymähallituksen päätöksellä ottanut vastattavakseen. 19. Sopimuksen siirto Tämä sopimus on Hoitokoti Anna ja Aatu Oy:n osalta siirrettävissä kolmannelle osapuolelle ainoastaan Tilaajan hyväksynnän kautta. Tilaajan osalta sopimus on siirrettävissä ilman Hoitokoti Anna ja Aatu Oy:n hyväksyntää. Päiväys Savonlinna / 20 Allekirjoitukset TILAAJA Hemmo Pirhonen sairaanhoitopiirin johtaja PALVELUNTUOTTAJA Hoitokoti Anna ja Aatu Oy Anne-Mari Turtiainen Hanna Pitkänen Heli Malinen toimitusjohtaja hallituksen puheenjohtaja hallituksen jäsen hallituksen jäsen Yhteyshenkilöt Tilaajan nimeämät yhteyshenkilöt: Sopimusasiat: Saku Linnamurto Asukas- ja hoitotyö: Marja Arffman Arkistonhoitaja: Sari Hulkkonen Hoitokoti Anna ja Aatu Oy:n nimeämät yhteyshenkilöt: Sopimusasiat: Anne-Mari Turtiainen Asukas- ja hoitotyö: Anne-Mari Turtiainen Arkistonhoito: Anne-Mari Turtiainen LIITTEET: Palvelukuvaus

9 9