AINA. Käyttäjän opas. Laajakaistaliittymä UUDENAJAN TEKNOLOGIAA & VANHANAJAN PALVELUA

Transkriptio

1 AINA Laajakaistaliittymä Käyttäjän opas UUDENAJAN TEKNOLOGIAA & VANHANAJAN PALVELUA

2 SISÄLLYSLUETTELO 1. TERVETULOA Mitä tarvitaan? Perustietoja yhteydestä AVAUSPAKETIN SISÄLTÖ ADSL Kaapelimodeemi PALVELUT Aina Laajakaistan tietoturva AINA LAAJAKAISTAN ASENNUS Laajakaistan asennus ADSL-päätelaite ADSL-päätelaitteen kytkentä ADSL ja kotipuhelin Kaapelimodeemin kytkentä (Webstar ja Thompson) Usean tietokoneen kytkeminen laajakaistayhteyteen YHTEYDEN LUONTI Automaattinen asetusten luominen Manuaalinen asetuksien muokkaus TCP/IP-asetukset ASENNUKSEN JÄLKEEN AINA SÄHKÖPOSTI JA KOTISIVU Sähköpostin käyttöönotto Sähköpostitilimääritykset Outlook Express Sähköpostitilimääritykset Mozilla Thunderbird Sähköpostin käyttö pelkällä selaimella SSL Suojattu yhteys sähköpostille (Outlook Express 6) Karanteenin hallinta aina.net/virpi.net/armas.fi Ainan kotisivutila LISÄÄ TIETOA VERKOSTA ONGELMATILANTEEN SATTUESSA Yleisimpiä vikatilanteita...51 LIITE 1: SULJETUT TCP-PORTIT PALOMUURISTA

3 1. TERVETULOA Tervetuloa Aina Laajakaista -palvelun käyttäjäksi. Tässä ohjeessa on selvitetty Aina Laajakaista -liittymää koskevat tietokoneelle tehtävät asetukset. On suositeltavaa, että tutustut ohjeisiin ennen yhteyden käyttöönottoa Mitä tarvitaan? ADSL- tai Kaapelimodeemi -liittymä, joka tilataan Aina Shopista tai Ainan asiakaspalvelun numerosta ADSL- tai Kaapelimodeemipäätelaite yhteystyypistä riippuen. Tietokone, jossa on: - Ethernet-verkkokortti. Osassa päätelaitteita saattaa löytyä myös USB- liitäntä, jolla päätelaitteen kytkeminen tietokoneeseen on mahdollista. Perinteisen verkkokaapelin sekä verkkokortin käyttö on kuitenkin suositeltavaa. - Käyttöjärjestelmänä Windows ME, 2000, XP, Vista tai 7 (myös muut käyttöjärjestelmät kuten Linux, Unix, Mac OS/OS2 ovat mahdollisia, mutta näille emme tarjoa tukea). - Prosessori Pentium 3 -tasoinen tai parempi - TCP/IP -protokolla 1.2. Perustietoja yhteydestä HTTP/FTP proxy/välityspalvelin:...www-proxy.aina.net portti 800 POP3 / saapuvan postin palvelin:...posti.aina.net POP3 / saapuva posti SSL-suojattu(TCP 995):...mail2.ainaratkaisu.fi SMTP/lähtevän postin palvelin:...smtp.aina.net SMTP/lähtevä posti SSL-suojattu(TCP 465):...fm1.aina.net Webmail/Web-sähköposti/Sähköpostitilien hallinta:... Roskapostisuotimen karanteenin hallinta:... Aikapalvelin:...ntp.aina.net DNS-palvelimet ja

4 2. AVAUSPAKETIN SISÄLTÖ Laajakaistaliittymän avauksen yhteydessä saamaasi aloituspakettiin kuuluu asennusohje, käyttö- sekä toimitusehdot. Ohessa on eriteltynä ADSL- ja Kaapelimodeemiliittymien materiaalit. Tarkista, että sinulla on kaikki ohessa luetellut tarvikkeet ADSL ADSL-päätelaite Virtalähde Ethernet-verkkokaapeli Häiriönestosuodatin RJ11-puhelinliitäntäjohto Päätelaitteen ohjekirja 2.2. Kaapelimodeemi Kaapelimodeemilaite Virtalähde Ethernet-verkkokaapeli Antennikaapeli USB-kaapeli Antennihaaroitin, jolla saat kytkettyä sekä television että kaapelimodeemin tarvittaessa samaan antennipistorasiaan. Kaapelimodeemin valmistajan laiteajurit CD-levyllä (tarvitset tätä vain jos kytket modeemiin tietokoneen USB-väylään) 4

5 3. PALVELUT Laajakaistan peruspalvelut Tekniikka: Kaapelimodeemi tai ADSL Perus laajakaistamodeemi ei kuulu liittymään. Nopeus valittavissa Sähköpostilaatikoiden lkm á 10 MB 2 kpl Kotisivutilaa (tarvittaessa) 10 MB Tietokoneita/liittymä 5 kpl Palomuuripalvelu valittavissa Roskapostin suodatus Kyllä Sähköpostin virusturvatarkistus Kyllä 1 kpl työasemaan asennettava ohjelmisto, jossa virusturva, (palomuuri), roskapostin suodatus ja lapsilukko Kyllä Kaikissa liittymissä on julkiset osoitteet. Liittymä voidaan vaihtoehtoisesti tilata myös ilman keskitettyä tietoturvaa, jolloin liittymän tarjoama tietoliikenneyhteys on suojaamaton. Liittymään kytketty asiakaslaite saa käyttöönsä vaihtuvan julkisen IP-osoitteen AinaComin hallinnoimasta IP-avaruudesta. Sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@aina.net. Samannimiset henkilöt erotetaan toisistaan erilaisella osoitteen alulla Sallitut erikoismerkit alkuosassa ovat piste(.), väliviiva(-) ja alaviiva( _ ). Kotisivujen osoitteet muotoa Sanan tunnus asiakas voi päättää tilauksen yhteydessä itse. Tarkemmat ohjeet palvelujen käytöstä löytyvät tämän ohjeen loppupuolelta. 5

6 3.1. Aina Laajakaistan tietoturva Laajakaistayhteys voidaan suojata palomuurilla (tarkista yhteyden palomuurisäännöt liitteestä 1.) operaattorin toimesta, joka antaa huomattavaa lisäturvaa käyttäjän tietokoneelle. Palomuuri sulkee tietokoneelta Internetiin päin TCP-portit 135, 139, 445, 1025, 2745, joita yleisimmät virukset käyttävät leviämiseen (kts. s 55). Tuleva ja lähtevä sähköposti tarkistetaan virusten varalta jo operaattorin palvelimilla. Lisäturva ei koskaan kuitenkaan ole pahasta siksi virustorjuntaohjelmistoa suositellaan käytettäväksi. Mikäli käytössäsi on WLAN-tukiaseman sisältävä päätelaite tai käytät erillistä langatonta tukiasemaa yhteyttäsi varten, on sinun huolehdittava sen tietoturvasta itse. On suositeltavaa, että tutustut laitevalmistajan toimittamaan manuaalin ja kytket tarvittavia tietoturvaominaisuuksia laitteestasi päälle. Aina Laajakaistan käyttäjänä sinun on automaattisesti mahdollisuus käyttää yhdellä koneella F-Secure tietoturvapakettiamme. Tarkemmat asennusohjeet löydät Ainan kotisivuilta ( 4. AINA LAAJAKAISTAN ASENNUS 4.1. Laajakaistan asennus Päätelaite kytketään tietokoneeseen joko Ethernet -verkkoliitännän kautta (RJ45 liitäntä) verkkokaapelilla tai vaihtoehtoisesti jotkin mallit ovat kytkettävissä USB-johdolla tietokoneen USB-väylään. Suositeltavampi tapa on asentaa päätelaite tietokoneeseen kytkemällä laite verkkokaapelilla. Ohessa on esitelty sekä kaapelimodeemin, että ADSL-päätelaitteen asennus verkkokaapelilla ADSL-päätelaite ADSL-päätelaitteeseen (kuva 1 ja 2) on mahdollista kytkeä kaikkiaan 4 tietokonetta sillä laitteeseen on sisäänrakennettuna 4-porttinen lähiverkkokytkin. Oletuksena laite toimii siltaavana (bridged) eli se tarjoaa siihen kytketyille tietokoneille IP-osoitteen palveluntarjoajalta. Aina Laajakaistaan voidaan kytkeä kaikkiaan viisi tietokonetta (viisi ip-osoitetta on saatavilla). 6

7 Kuva 1. ADSL-päätelaite Zyxel Prestige 660H- Edestä Kuva 2. ADSL-päätelaite Zyxel Prestige 660H- Takaa 7

8 4.3. ADSL-päätelaitteen kytkentä Kytke ADSL-liittymään tarvittavat laitteet alla olevan kuvan (kuva 3) mukaisesti. 1. Kytke modeemin mukana tullut virtalähde sähköverkkoon. 2. Puhelinjohto ADSL-päätelaitteen DSL-liittimen ja puhelinpistorasian välille. 3. Ethernet-kaapeli laitteen Ethernet-liittimen ja tietokoneen verkkokortin liittimen välille ADSL ja kotipuhelin Jos samassa puhelinsisäverkossa on käytössä puhelinliittymä, täytyy jokainen liittymän analoginen (tavallinen) laite varustaa häiriönestosuodattimella (kuva 4). Muuten puhelimen tai muun analogisen laitteen käytössä tai internetyhteydessä voi esiintyä häiriöitä. Jos samaan puhelinpistorasiaan kytketään lankaliittymä ja ADSL-päätelaite, kytke laitteet kuvan 5 mukaisesti 1. Kytke ADSL-päätelaitteen mukana tullut virtalähde sähköverkkoon. 2. Kytke häiriönestosuodatin puhelinpistorasiaan. 3. Puhelinjohto ADSL-päätelaitteen DSL-liittimen ja häiriönestosuodattimen välille. 4. Puhelinkoneen johto häiriönestosuodattimeen 5. Ethernet-kaapeli laitteen Ethernet-liittimen ja tietokoneen verkkokortin liittimen välille. Puhelinpistorasia Puhelinjohto (RJ11-liittimellä) Modeemi Parikaapeli (RJ45-liitin) Tietokone Tietokone Pistorasia 220V Virtajohto Kuva 3. ADSL:n kytkentäkuva 8

9 ADSL-päätelaitteen käynnistyttyä tarkista, että Power- ja Ethernet-merkkivalot palavat (Ethernet-merkkivalon tulisi palaa mikäli tietokone on käynnistetty). DSL-merkkivalon tulisi käynnistyksen jälkeen vilkkua ja lopulta jäädä palamaan kiinteästi osoittaen, että laite on muodostanut yhteyden. Mikäli näin ei tapahdu tarkista kytkennät ja tutustu tarvittaessa ohjeen lopusta löytyvään yleisten vikatilanteiden käsittely kappaleeseen (s. 51). Kuva 4. Häiriönestosuodatin puhelimelle Puhelinpistorasia Puhelinjohto (RJ11-liittimellä) Modeemi Häiriönestosuodatin Parikaapeli (RJ45-liitin) Puhelinjohto Tietokone Pistorasia 220V Virtajohto Kuva 5. ADSL:n kytkentäkuva 9

10 ADSL-päätelaitteen merkkivalot: Merkkivalo Toiminto 1 Power: Palaa, kun laitteessa on virrat päällä. 2 Ethernet Portti 1-4: Palaa, kun laite on kytkettynä tietokoneeseen Oranssi = 100Mbps yhteys; Vihreä = 10Mbps yhteys. Vilkkuu, kun tietoa lähetetään/vastaanotetaan 3 DSL : Palaa, kun ADSL-yhteys on päällä 4 Internet : Palaa, kun Internet-yhteys on toiminnassa Kaapelimodeemin kytkentä (Webstar ja Thompson) Kytke kaapelimodeemilaitteet oheisen kuvan 6 mukaisesti 1. Kytke kaapelimodeemilaitteen (kuva 7) mukana tullut virtalähde sähköverkkoon. 2. Kytke antennikaapeli laitteen antennikierreliittimen ja antenniseinäpistokkeen välille. Mikäli antenniseinäpistokkeeseen on kytketty jo esim. TV, käytä antennihaaroitinta. Huom! Antennikaapelia ei saa jatkaa jatkojohdolla. 3. Ethernet-kaapeli laitteen Ethernet-liittimen ja tietokoneen verkkokortin liittimen välille. Kaapelimodeemilaitteen käynnistyttyä tarkista, että: Power- sekä PC-merkkivalot palavat (PC-merkkivalon tulisi palaa mikäli tietokone on käynnistetty). Cable-merkkivalon tulisi käynnistyksen jälkeen vilkkua ja lopulta jäädä palamaan kiinteästi osoittaen, että laite on muodostanut yhteyden Internettiin. Suosittelemme, että käytät Ethernet- eli verkkokaapelia (kuva 8) laitteen kytkemiseksi tietokoneeseen. Mikäli käytät USB-kaapelia laitteen kytkemiseen tarvitsee sinun asentaa laitteen mukana toimitetulta CD-levyltä ajurit (drivers) tietokoneelle ennen kuin yhteys voi toimia. Tarkempia tietoja laitteen toiminnasta voit lukea CD-levyllä olevalta PDF-manuaalista. PDF:n lukemiseen tarvitset Adobe Acrobat Readerin, jonka voit ladata Adoben sivuilta osoitteesta: Yli 10 megan yhteyksillä tarvitaan Docsis 3.0 tason kaapelimodeemi ja aktiivihaaroitin. Hitaamilla yhteyksillä käy myös passiivihaaroitin. 10

11 KTV-antennipistoke Pistorasia 220V Jaotin Kaapelimodeemi Antennikaapelit TV Parikaapeli Tietokone Kuva 6. Kaapelimodeemin kytkentäkuva Kuva 7. Webstar-kaapelimodeemilaite Kuva 8. Verkkokaapeli RJ45 11

12 4.6. Usean tietokoneen kytkeminen laajakaistayhteyteen Telewellin ADSL-päätelaitetta käytettäessä on helppo kytkeä useampi tietokone suoraan parikaapelilla päätelaitteen LAN-portteihin (neljä kappaletta). Mikäli käytössä on jokin muu ADSL-päätelaite josta ei löydy sisään rakennettua kytkintä (switch) tai käytössä on kaapelimodeemi, tarvitaan tällöin ulkoinen kytkin, joka jakaa internet yhteyden useammalle tietokoneelle. 5. YHTEYDEN LUONTI Ohjeiden käyttö edellyttää, että ADSL-päätelaite tai Kaapelimodeemilaite on kytketty ja asennettu tietokoneeseen oikein. Yhteyden luominen tietokoneelle Windows-ympäristössä onnistuu avaamalla Internet Explorer -selain auki. Työkalut valikosta löytyvästä Internet-asetukset ikkunan yhteydet välilehdeltä (kuva 9) näkyy mahdolliset vanhat puhelinverkkoyhteydet (modeemi yhteydet). Varmista, että ikkunasta Älä koskaan muodosta yhteyttä puhelinverkon kautta kohta on asetettu aktiiviseksi. Klikkaa sen jälkeen alhaalta Käytä -painiketta. Tämän jälkeen pääset ohjattuun yhteyden asentamiseen napsauttamalla Asenna-painiketta. 12

13 Kuva 9. Internet-asetukset 13

14 Automaattinen asetusten luominen Internet-yhteyden asetuksien luonti onnistuu helposti Windows käyttöjärjestelmän ohjatulla verkkoyhteyden muodostamisella. Internet-yhteyden ohjatun muodostamisen saat käynnistettyä edellisessä kappaleessa selvitetyllä tavalla (Internet Explorer -> Työkalut -> Internet-asetukset -> Yhteydet -> Asenna). Mikäli käytössäsi on tietokone jossa ei ole aiemmin ollut käytössä Internet-yhteyksiä aukeaa ohjattu verkkoyhteyden muodostaminen Internet Explorerin käynnistämisellä. Ohjatun verkkoyhteyden muodostamisen käynnistyttyä seuraa ruudulle tulevia ohjeita ja jatka painamalla Seuraava (kuva 10). Ensimmäiseksi valitaan verkkoyhteyden lajiksi Internet-yhteys (kuva 11) ja jatketaan painamalla seuraava painiketta. Tämän jälkeen ohjelma kysyy halutaanko käyttää valmista CD-levyä asetusten määrittelemiseksi, tutkia valmista palveluntarjoaja luetteloa vai määrittää yhteys manuaalisesti. Tässä tapauksessa haluamme määrittää yhteyden manuaalisesti (kuva 12). Seuraavaksi ohjelma haluaa tietää miten Internet-yhteys muodostetaan. Tarkoitus on muodostaa laajakaistayhteys, joka on jatkuvasti päällä. Mikäli käytät vanhempaa Windows versiota oikea vaihtoehto on valita yhteys muodostettavaksi lähiverkkoyhteyden kautta (kuva 13). Tässä vaiheessa yhteyden asetusten määrittäminen on valmis ja voit kuitata viimeisen ilmoitus ikkunan painamalla Valmis-painiketta (kuva 14). Asetusten tulisi olla nyt kunnossa ja yhteys käytettävissä. Voit kokeilla yhteyttäsi avaamalla Internet Explorerin tai muun verkkoyhteyttä käyttävän sovelluksen.

15 Kuva 10. Ohjattu verkkoyhteyden muodostaminen 15

16 16 Kuva 11. Ohjattu verkkoyhteyden muodostaminen - Verkkoyhteyden laji

17 Kuva 12. Ohjattu verkkoyhteyden muodostaminen - Miten Internet-yhteys luodaan? 17

18 18 Kuva 13. Ohjattu verkkoyhteyden muodostaminen - Miten Internet-yhteys luodaan?

19 Kuva 14. Ohjattu verkkoyhteyden muodostaminen - Viimeistely 19

20 5.2. Manuaalinen asetuksien muokkaus Yhteyden voi määrittää myös manuaalisesti lähiverkkoyhteyksien asetukset määrittelemällä. Ohjeiden käyttö edellyttää, että verkkosovitin on kytketty ja asennettu tietokoneeseen oikein. Tarkoitus on muokata verkkosovittimen käyttämä TCP/IP toimimaan oikein ja hakemaan IP- sekä DNS-osoite tiedot automaattisesti yhteydentarjoajan DHCP-palvelimelta. Oheisessa kuvamateriaalissa on esitetty kuinka päästään näihin asetuksiin käsiksi. Avaa käynnistä valikosta Ohjauspaneeli. Windows XP -käyttöjärjestelmä esittää ohjauspaneelin näkymän luokiteltuna (kuva 15). Mikäli käytät vanhempaa käyttöjärjestelmää näyttää valikot hieman erilaisilta (kuva 16) ja voi valita suoraan kohdan Verkkoyhteydet ja siirtyä kohtaan TCP/IP-asetukset TCP/IP-asetukset Verkkoyhteydet sivulta näet lähiverkkoyhteytesi tilan sekä mahdollisten muiden verkkoyhteyksien tilat (kuva 17). Paina seuraavaksi hiiren oikealla painikkeella Lähiverkkoyhteys kuvaketta ja valitse avautuvasta valikosta Ominaisuudet-kohta. Ruudulle avautuu verkkoyhteys asetuksesi (kuva 18). Ylimmästä laatikosta näet verkkosovittimesi mallin jonka asetuksia olet muokkaamassa. Listan lopusta löytyy kohta Internet-protokolla (TCP/IP) klikkaa se aktiiviseksi ja paina alla olevaa Ominaisuudet-painiketta. Tarkista ja tarvittaessa muokkaa TCP/IP-asetukset kuvan 19. mukaisiksi. IP-osoitteet sekä DNS-tiedot tulisi saada verkosta automaattisesti. 20

21 Kuva 15. Ohjauspaneeli - Luokiteltu näkymä - Valitse Verkko- ja Internet-yhteydet Kuva 16. Ohjauspaneeli - Luokiteltu näkymä - Valitse Verkkoyhteydet 21

22 22 Kuva 17. Ohjauspaneeli - Luokiteltu näkymä - Lähiverkkoyheys

23 Kuva 18. Lähiverkkoyhteys - Ominaisuudet 23

24 24 Kuva 19. Lähiverkkoyhteys - Ominaisuudet - TCP/IP asetukset

25 6. ASENNUKSEN JÄLKEEN Kun yhteys on asennettu on suositeltavaa tarkistaa Windows Update toimintoa käyttämällä Windowsille saatavissa olevat päivitykset. Käyttöjärjestelmän päivityksistä huolehtiminen kannattaa jättää koneen harteille ja asettaa päivitykset haettavaksi automaattisesti. Windows XP:lle on saatavilla Service Pack 2 -päivityspaketti joka on suositeltavaa asentaa. SP2-päivityksen mukana Windowsiin tulee paljon tietoturvakorjauksia sekä tietoturvakeskus valikko. Tietoturvakeskuksesta on mahdollista säädellä Windowsin oman palomuurin toimintaa (suositeltavaa on käyttää palomuuri toimintoa) sekä automaattisen päivityksien hakua. Tietoturvakeskuksen löydät ohjauspaneelista. (kuva 20). Kuva 20. Tietoturvakeskus 25

26 7. AINA SÄHKÖPOSTI JA KOTISIVU 7.1. Sähköpostin käyttöönotto Uutena tilaajana olet saanut Aina Laajakaistaa koskevan vahvistuskirjeen, josta löytyy tarvittavat tiedot sähköpostin käyttämiseen. Osoitteesi on muotoa salasanaa tarvitset sähköpostiohjelman asetuksia muokattaessa. Pääset myös tarkistamaan postisi Webmailin kautta pelkällä selaimella (esim. Internet Explorer) osoitteesta Ohessa on selvitetty oman sähköpostitilisi asennus Windowsin mukana tulevaan Outlook Express -sähköpostiohjelmaan sekä ilmaiseksi netistä ladattavaan Mozilla Thunderbirdiin. Saamassasi vahvistuskirjeessä olevilla tiedoilla sähköpostitilin voi asentaa myös muihin ohjelmiin kuten Eudoraan tai Pegasus Mailiin Sähköpostitilimääritykset Outlook Express Mikäli käynnistät Outlook Expressin ensimmäistä kertaa ehdottaa ohjelma sähköpostitilin määrittelemistä. Jos olet käyttänyt ohjelmaa aiemmin tai automaattinen asennus ei muusta syystä aukea tarvitsee sinun valita Outlookin työkalut valikosta kohta tilit (kuva 21). Tämän jälkeen valitse Lisää > -painikkeesta sähköposti (kuva 22). Naputtele esille tulevan ruudun tekstikenttään nimesi (nimi näkyy vastaanottajalle sähköpostiosoitteen lisäksi) (kuva 23). Kun olet täyttänyt pyydetyt tiedot (kuva 24 ja 25) ja olet päässyt oheisen (kuva 26) osoittamaan kohtaan klikkaa viimeisen kerran seuraavaa. Outlook kertoo, että sähköpostitilin luominen on valmis ja voit aloittaa tilin käytön. Huom! Mikäli valitset Tallenna salasana, joku muu tietokonetta tunnuksellasi käyttävä pääsee lukemaan sähköpostisi. 26

27 Kuva 21. Sähköpostitilin määritykset - Sähköpostitilin luominen Kuva 22. Sähköpostitilin määritykset - Sähköpostitilin luominen 27

28 28 Kuva 23. Sähköpostitilin määritykset - Näyttönimi

29 Kuva 24. Sähköpostitilin määritykset - Sähköpostiosoite 29

30 30 Kuva 25. Sähköpostitilin määritykset - Postipalvelimet

31 Kuva 26. Sähköpostitilin määritykset - Tilinnimi ja salasana 31

32 7.3. Sähköpostitilimääritykset Mozilla Thunderbird Kun käynnistät Thunderbirdin ensimmäistä kertaa ehdottaa ohjelma sähköpostitilin luomista. Mikäli ohjelma ei syystä tai toisesta ehdota automaattisesti tilin luomista voit käynnistää ohjatun sähköpostitilin luomisen valitsemalla Työkalut, Tilien asetukset (kuva 27) ja avautuvasta ikkunasta Lisää tili... Tämän jälkeen ohjelma kysyy luodaanko sähköpostitili, rss-uutisia, blogia tai keskusteluryhmää koskeva tili. Valitse sähköpostitili ja paina seuraava (kuva 28). Ohjelma lähtee etenemään automaattisesti ja kyselee tiedot tilin luomista varten. Automaattisen asennuksen kysymät tiedot löydät vahvistuskirjeestä. Ohessa on asennuksen vaiheet esitetty kuvilla (kuva 29-28). Kuva 27. Sähköpostitilin määritykset - Tilin asetukset 32

33 Kuva 28. Sähköpostitilin määritykset - Ohjattu tilin luominen 33

34 34 Kuva 29. Sähköpostitilin määritykset - Käyttäjätiedot

35 Kuva 30. Sähköpostitilin määritykset - Postipalvelimet 35

36 36 Kuva 31. Sähköpostitilin määritykset - Käyttäjätunnukset

37 Kuva 32. Sähköpostitilin määritykset - Tilin nimi 37

38 Kuva 33. Sähköpostitilin määritykset - Asennus on valmis. Nouda viestit painikkeella ohjelma hakee sähköpostit Sähköpostin käyttö pelkällä selaimella Sähköposteja on mahdollista lukea myös pelkällä selaimella (esim. Internet Explorer tai Mozilla Firebird). Lukeaksesi selaimella postit tarvitset sähköpostisi salasanan, jonka löydät vahvistuskirjeestä. Web-mailin käyttö on kätevää, kun et ole omalla koneella ja haluat päästä vaivattomasti lukemaan postisi. Mikäli luet sähköpostiasi Web-mailin lisäksi jonkin sähköpostiohjelman (esim. Outlook Express) kautta, näyttää Web-mail vain ne postit joita ei ole jo sähköpostiohjelmaan haettu. Sähköposti lukeminen sekä sähköpostin salasanan vaihto onnistuu osoitteesta: (kuva 34) Kun menet selaimellasi Web-Mailin osoitteeseen huomauttaa selain suojausvaroituksesta. Tämä on täysin normaalia, sillä Web-Mail toimii suojatuilla verkkosivuilla turvallisuussyistä ja voit huoletta hyväksyä yhteyden tähän osoitteeseen. Jos vaihdat sähköpostisi salasanaa, muista päivittää käyttämäsi sähköpostiohjelman tilitiedot. Salasanan vaihto vaikuttaa Web-Mailin ja normaalin sähköpostiohjelman käyttämiseen. Ohessa ovat kuvat Web-Mailin käytöstä. Tarkempia tietoja Web-Mailin toiminnasta saat kun painat Ohje-linkkiä Web-Mailin ylälaidasta. Kuvassa 35 näkyvät saapuneet postit. Tämä on oletusnäkymä, joka tulee heti kirjauduttua. Lihavoidut viestit ovat lukemattomia ja normaalilla fonttikoolla näkyvät viestit ovat luettuja viestejä. Viestin edessä näkyvää ruutua klikkaamalla saa viestin 38

39 Kuva 34. Web-Mailin käyttö - Kirjautumissivu valittua ja sen voi merkata luetuksi, ei luetuksi tai poistetuksi. Saapuneet kansiosta poistetut viestit päätyvät roskakoriin (trash kansioon). Sinistä Aihe-kentässä olevaa tekstiä klikkaamalla pääsee lukemaan ko. viestiä. Saapuneista, lähetetyistä (Sent) tai luonnoksista (Drafts) poistetut viestit tulevat tähän kansioon (kuva 36). Viestin edellä olevaa neliötä klikkaamalla voi valita viestin. Klikkaamalla Poista-painiketta kaikki merkatut viestit tuhotaan. Mikäli olet vahingossa valinnut esimerkiksi saapuneet kansiosta väärän viestin ja poistanut sen ilmestyy viesti tänne (Trash-kansioon). Viesti on vielä täältä pelastettavissa valitsemalla se aktiiviseksi (klikkaamalla neliötä) ja siirtämällä se takaisin saapuneet kansioon klikkaamalla siirrä. Uuden viestin lähetys tapahtuu klikkaamalla ruudun yläreunasta linkkiä Kirjoita Viesti (kuva 37). Kirjoita vastaanottajakenttään vastaanottajan osoite. Voit vaihtoehtoisesti valita vastaanottajan/vastaanottajien osoitteen/osoitteet osoitekirjasta klikkaamalla viestikentän ja Aihe-kentän välissä olevaa Osoitteet-painiketta (osoitekirjan käytöstä lisää tuonnempana). 39

40 Kirjoita varsinainen viestisi isoon tekstikenttäruutuun. Voit tarvittaessa lisätä liitetiedoston myös ruudun alareunassa olevasta valikosta. Paina selaa ja valitse koneeltasi lähetettävä tiedosto. Paina tämän jälkeen Lisää-painiketta. Liitetiedosto voi olla kooltaan kahden megatavun kokoinen. Osoitekirjaan voit lisätä osoitteita ruudun yläreunasta olevasta Osoitteet-linkistä (kuva 38). Käyttämällä osoitekirjaa sinun ei tarvitse aina muistaa vastaanottajan sähköpostiosoitetta. Osoitekirjan kautta on helppo lähettää myös sama viesti usealle eri vastaanottajalle yhdellä kertaa. Päättääksesi Web-Mail-istuntosi paina Kirjaudu ulos -linkkiä ruudun oikeasta yläreunasta. Tarkempia ohjeita Web-Mailin toiminnasta saat kun klikkaat ruudun yläreunassa olevaa Ohje-linkkiä. Kuva 35. Web-Mailin käyttö - Saapuneet kansio (Oletusnäkymä kirjautumisen jälkeen) 40

41 Kuva 36. Web-Mailin käyttö - Trash (Muista kansioista poistetut viestit tulevat tänne) 41

42 42 Kuva 37. Web-Mailin käyttö - Uuden viestin lähettäminen

43 Kuva 38. Web-Mailin käyttö - Osoitekirjan muokkaus 43

44 7.5 SSL Suojattu yhteys sähköpostille (Outlook Express 6) Halutessasi lähettää ja/tai vastaanottaa sähköpostia suojatun SSL-yhteyden ylitse Ainan tai jonkun muun operaattorin yhteyttä käyttäen muokkaa olemassa olevan tilin asetuksia seuraavasti: (palvelun käyttö on mahdollista kaikkien mail2.ainaratkaisu.fi ja posti.aina.net palvelimien käyttäjien kesken) Valitse työkalut - tilit - asetukset - valitse ominaisuudet halutusta tilistä ja tee seuraavat muutokset: Tuleva posti (POP3 tai IMAP): mail2.ainaratkaisu.fi (posti.aina.net on vaihdettava tähän muotoon) Lähtevä posti (SMTP): fm1.aina.net Lähtevän postin palvelimen kohtaan lisää rasti: Palvelin edellyttää kirjautumista Valitse - Asetukset (kuva 39) Kuva 39. Ominaisuudet Palvelimet 44

45 tarkista, että valinta on kohdassa - Käytä samoja asetuksia, kuin tulevan sähköpostin palvelin (kuva 40). Paina OK. Kuva 40. Ominaisuudet Kirjautumistiedot Valitse Lisäasetukset (kuva 41) Palvelimien porttinumerot: Lähtevä posti (SMTP): 465 Tuleva posti (POP3): 995 tai Tuleva posti (IMAP): 993 Muista lisätä rastit kohtiin: Tämä palvelin edellyttää SSL-suojausta Kuva 41. Ominaisuudet Lisäasetukset 45

46 7.6 Karanteenin hallinta aina.net/virpi.net/armas.fi Kirjaudu karanteenin hallintaan osoitteessa (linkin tälle hallintasivustolle löydät Kirjautumistunnukset ovat samat kuin sähköpostiin kirjauduttaessa (kuva 42). Kuva 42. Karanteenin hallinta Kirjaudu sisään Viestin voi vapauttaa ruksaamalla kyseisen viestin ja klikkaamalla vapauta -painiketta (kuva 43). Tällöin viesti siirtyy karanteenista sähköpostilaatikkosi saapuneet -kansioon. Klikkaamalla musta lista -painiketta, lähettäjän osoite siirtyy mustalle listalle, joka estää postit kyseisestä osoitteesta tulevaisuudessa. Valitsemalla valkoinen lista -kohdan sallit postit kyseisestä osoitteesta, jolloin ne eivät vastaisuudessa jää karanteeniin. Voit Kuva 43. Karanteenin hallinta Karanteeni käsitellä yhtä tai useampaa viestiä kerrallaan. Mustaa ja valkoista listaa voit hallinnoida erikseen asetukset -välilehdeltä (kuva 44). Valitsemalla listan, voit lisätä tai poistaa yksittäisiä osoitteita (kuva 45). Huomaa, että osoitteet johon lähetät postia omasta laatikostasi, ovat automaattisesti valkoisella listalla, vaikka osoitteet eivät siellä erikseen näy. Voit myös luoda tekemästäsi listasta varmuuskopion tietokoneesi kovalevylle. 46

47 Kuva 44. Karanteenin hallinta Asetukset Kuva 45. Karanteenin hallinta Asetukset 47

48 7.7. Ainan kotisivutila Ainan asiakkaana saat ilmaista kotisivutilaa 10 megatavun verran. Kotisivutilan voit tilata sähköpostitse osoitteesta tai soittamalla numeroon (03) Kotisivut ovat muotoa, koti.aina.net/~tunnus/ jossa tunnuksen voi valita itse tilauksen yhteydessä. Tiedostojen siirtäminen kotisivuille onnistuu FTP-asiakasohjelmalla kuten CuteFTP:llä, WS_FTP:llä tai SmartFTP:llä. Ohessa tiedostojen siirtoa kotisivujen hakemistoon opastetaan WS_FTP -nimisellä ohjelmalla joka on ladattavissa osoitteesta virpi.htk.fi/internet/ws_ftp32.exe. WS_FTP on freeware ohjelma, jota voi käyttää ilmaiseksi. Ohjelman käynnistyksessä aukeaa Session-ruutu (kuva 46), johon täydennetään Host Name/Address-kohtaan palvelimen osoite (koti.aina.net), User ID-kenttään käyttäjätunnuksesi sekä Password-kohtaan salasanasi. Ota ruksi pois Advanced-välilehdeltä (kuva 47) kohdasta Passive transfers. Klikkaa lopuksi Ok. WS_FTP:n perusnäkymässä (kuva 48) ruudun vasemmalla puolella näkyy paikallinen kansio (oman tietokoneen kiintolevyltä). Oikealla puolella ruudusta näkee ftp-palvelimella olevat kansiot ja tiedostot. Julkiset tiedostosi tulee kopioida public_html kansioon. Tuplaklikkaa tämä kansio auki. WS_FTP:ssä yhteyden tila ja toimintojen tapahtumat näkyvät ikkunan alaosassa olevasta ikkunasta. Ikkunaa voi kelata edestakaisin ja tarkistaa tiedonsiirtoon, yhteyden muodostamiseen ja mahdollisiin vikatilanteisiin liittyvät viestit. 48

49 Kuva 46. WS_FTP LE - Yhteyden muodostaminen Kuva 47. WS_FTP LE - Yhteysasetukset Kuva 48. WS_FTP LE - Perusnäkymä 49

50 Ikkunan keskeltä voi valita tiedostojen siirtämisen muoto. Vaihtoehtoina ovat joko ASCII tai Binary, automaattiasetuksella ohjelma pyrkii tunnistamaan itse missä muodossa tieto tulisi siirtää. Esimerkiksi kuvatiedosto tulisi siirtää binäärimuodossa ja tekstin voi siirtää Ascii-muodossa. Oikealle on merkitty MkDir-painike, jolla uusien hakemistojen luominen palvelimelle on mahdollista. MkDir-painikkeen klikkauksen jälkeen ohjelma kysyy luotavan hakemiston nimeä. Nimen antamisen jälkeen ohjelma luo hakemiston ja päivittää ruudun. Mikäli kansiota ei ilmestynyt, voit painaa hieman alempaa löytyvää Refresh-painiketta. Valittaessa hakemisto tai tiedosto tulevat View-, Exec-, Renameja Delete-painikkeet aktiiviseksi. Nämä painikkeet joko tarkastelevat, suorittavat, uudelleen nimeävät tai tuhoavat valitun/valitut tiedostot palvelimelta. Kotisivujen maksimikoko on 10 megatavua. Palvelimelta löytyy PHP-tuki, CGI-skriptien ajaminen ei ole mahdollista eikä tietokantapalveluita tarjota. Kuva 49. WS_FTP LE - Opasteet 8. LISÄÄ TIETOA VERKOSTA 9. ONGELMATILANTEEN SATTUESSA Tuliko ongelmia internet-yhteyden kanssa? Etkö pääse Internetiin tai toimiiko vain osa ohjelmista verkkoyhteyden kanssa? Tarkista tämän kappaleen ohjeet ja niksit joilla saatat saada ongelmiisi ratkaisun. 50

51 9.1. Yleisimpiä vikatilanteita Vikakuvaus: internet-yhteys ei toimi. Selain kertoo, että sivua ei voi näyttää. Tarkista, pääsetkö muille verkkosivuille. - Jos muut sivut toimivat, saattaa hakemallasi sivulla olla vikaa. Tarkista, toimiiko muut internet-yhteyttä käyttävät ohjelmat. Esimerkiksi sähköposti. - Jos muut ohjelmat toimivat, tarkista palomuuriohjelman asetukset käyttämäsi selaimen osalta. Mikäli muutkaan ohjelmat eivät pääse internetiin, jatka seuraavaan kohtaan. Onko tietokoneella tapahtunut muutoksia ennen vian ilmenemistä? - Onko uusia palomuuri- tai tietoturvaohjelmistoja asennettu? Tarkista, mahdolliset muutokset koneella. Suorita virustarkistus - Tarkista, löytyykö koneelta viruksia ja poista mahdolliset haittaohjelmat. ADSL-yhteyden käyttäjälle: Tarkista palaako DSL-valo. - Mikäli valo vilkkuu tai ei pala on, yhteydessä jotain vikaa. Voit kokeilla käynnistää päätelaitteen uudelleen ja tarkistaa, että puhelinkaapeli on kytketty oikein. Mikäli valo palaa, on vika oletettavasti jossain muualla kuin yhteydessä. Tarkista palaako päätteessä LAN-valo tietokoneen ollessa käynnissä. - Mikäli valo ei pala tarkista, että verkkokaapeli on kytketty oikein. LAN-valon tulisi palaa kun verkkokaapeli on kytketty päätelaitteen ja tietokoneen verkkokortin välille. Jos käytät kytkintä tai palomuuria tietokoneen ja päätelaitteen välillä tarkista, että johdot ovat kiinni ja että palomuurissa/kytkimessä on virrat päällä. Onko käytössä perinteinen kotipuhelin? - Tarkista, että häiriönestosuodattimet ovat paikoillaan ja oikein kytketty (sivu 9, kuva 5). Toimiiko lankapuhelin? Mikäli lankapuhelinkaan ei toimi, tee tilanteesta vikailmoitus. 51

52 Edelliset eivät auttaneet? - Ota ADSL-modeemista virrat noin 5 minuutiksi pois ja käynnistä se uudelleen. Kun modeemissa valot palavat taas normaalisti (ADSL/DSL-valo palaa kiinteästi), käynnistä vielä tietokone uudelleen. Kaapelimodeemin käyttäjälle: Tarkista palaako modeemissa Cable (Cable Link)-valo. - Jos valo ei pala, tarkista antennikaapelin kytkennät. Antennikaapelia ei saa jatkaa. Mikäli käytössäsi on T-haaroitin, kokeile kytkeä antennikaapeli pistokkeeseen ilman haaroitin kappaletta. Mikäli Thomson- tai RCA-merkkisessä modeemissa vain Cable (Cable Link) ja PC-Link-valot palavat tai vilkkuvat. - Paina laitteessa olevaa On/Off-painiketta, mikäli tämän jälkeen Internet (Power)-valo syttyy ja yhteys lähtee hetken kuluttua toimimaan, johtui toimimattomuus siitä, että On/Off-painikketta oli aiemmin painettu. On/Off-painike ei ole virtakytkin vaan painike josta internetyhteyden saa pois käytöstä. Tarkista palaako modeemissa PC-valo tietokoneen ollessa käynnissä. - PC-valon tulisi palaa mikäli verkkokaapeli on kytketty oikein tietokoneen verkkokorttiin. Jos valo ei pala tarkista, että verkkokortti toimii oikein. Edelliset eivät auttaneet? - Tee modeemille resetointi. Paina modeemin takaa löytyvää pientä resetpainiketta esim. kynän kärjellä noin 30 sekunnin ajan. Sammuta tietokone resetoinnin ajaksi. Odota minuuttia resetoinnin jälkeen ja käynnistä tietokone. Kokeile internet-yhteyttä. Vikakuvaus: Vain jotkut sivustot avautuvat kun vaihdoin toisesta palveluntarjoajasta Ainaan. Onko selaimesi asetuksiin jäänyt vanhan palveluntarjoajan välityspalvelin? - Asetuksen voi tarkistaa esimerkiksi Internet Explorerista seuraavasti: Valitse Työkalut > Internet-asetukset > Yhteydet > Lähiverkon asetukset. Poista valinta kohdasta Käytä välityspalvelinta lähiverkossa. Tallenna asetukset ja testaa toimivatko sivustot jotka eivät aiemmin toimineet. 52