LapIT Oy:n toiminta 2015
|
|
- Martti Hämäläinen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1
2 1 Sisällysluettelo 1 Toimitusjohtajan katsaus 3 2 Arvot Lappilaisuus Kumppanuus Erinomaisuus 4 3 Missio 4 4 Visio 4 5 Hallinto Turvallisuus Kehittäminen 5 6 Toimintastrategia Markkinajohtajuus Pohjois-Suomen kuntasektorilla Strateginen kumppanuus Palvelujohtajuus Edelläkävijä 6 7 Liiketoimintayksiköt Asiakkuus- ja projektipalvelut Palvelutuotanto Sovelluspalvelut Infrapalvelut Palvelupiste Päätelaitteiden hallintapalvelut Lähitukipalvelut 9 8 Talouden keskeiset tunnusluvut 10 9 Henkilöstö Toimitilat Organisaatio Omistajat Hallitus Hallituksen puheenjohtajan katsaus Liikevaihto ja tulos 13
3 Arvio tulevasta kehityksestä Johtoryhmä Laajennettu johtoryhmä Jäsenyydet IT Service Management Forum Finland ry Teknologiateollisuus ry Suomen Yrittäjät ry Lapin kauppakamari TIVIA Tieto- ja viestintätekniikan ammattilaiset ry Eben Suomi ry Projektiyhdistys ry HDI Nordic Oy Tase Tulos Tilastotietoja 19
4 3 1 Toimitusjohtajan katsaus Talouden näkymissä ei vuoden 2015 aikana tapahtunut oleellista muutosta parempaan. Julkinen talous on edelleen tiukilla ja työttömyyden kasvun jatkuminen lisää etenkin kuntasektorin ahdinkoa. Pitkään suunnittelun alla olleessa sote-uudistuksessa päästiin selkeästi eteenpäin, kun pystyttiin päättämään sote- ja samalla myös tulevien itsehallintoalueiden määrästä sekä osan ylimmän tason periaatteista. Paljon päätöksiä on vielä tekemättä ja aikataulu toteutukselle tulee olemaan hyvin tiukka. LapIT:n omistajien perustama omistajapoliittinen työryhmä on toiminut aktiivisesti ja loppuraportti valmistui vuoden 2015 loppuun mennessä. Omistajapolitiikassa linjataan selkeä omistajien tulevaisuuden tahtotila etenkin suhteessa tulevaan sote-uudistukseen. Omistajat käsittelevät uuden omistajapolitiikan kevään 2016 aikana. Saatujen linjausten perusteella uudistetaan LapIT:n strategia. Tämä työ tehdään tiiviissä yhteistyössä yhtiön johdon, hallituksen ja henkilöstön kesken. Omistajapolitiikan uudistustyön yhteydessä teetettiin ulkopuolinen benchmarking, jossa verrattiin LapIT:n kilpailukykyä ICT-alalla toimiviin verrokkeihin, joista oli edustettuna sekä kuntaomisteisia että markkinoilla toimivia yhtiöitä. Vertailtavia osa-alueita, olivat mm. taloudellinen suoriutuminen, pääoma- ja kustannusrakenne, resursointi sekä erikseen määriteltyjen palvelujen hinnoittelu. Selvityksen perusteella todettiin LapIT:n kilpailukyvyn olevan kohtalaista tasoa. Tätä voidaan pitää hyvänä tuloksena, sillä kaikki verrokit ovat volyymeiltään LapIT:tä suurempia. LapIT:n roolin muuttuminen ICT-palveluiden tuottajasta niiden järjestäjäksi ja palveluintegraattoriksi on jatkunut. Palveluostojen merkitys ja pilvipalvelujen hankinnat ostopalveluina ovat lisääntyneet. Turvallisuuden merkitys erilaisten kyberuhkien lisääntyessä on kasvanut entisestään ja erilaisten tietojen ja järjestelmien luokittelu niiden kriittisyyden mukaan on noussut yhä tärkeämmäksi. LapIT on kehittämässä omaa toimintaansa entistäkin asiakaslähtöisemmäksi. Uutta asiakkuudenhoitomallia ollaan ottamassa käyttöön ja tiivis asiakasyhteydenpito ja asiakastarpeiden parempi tunnistaminen ovat uuden toimintamallin keskiössä. Asiakkuuksissa on panostettu edelleen uusiin kokonaisasiakkuuksiin ja tässä on myös onnistuttu. Vuoden alussa alkoi Lapin liiton kokonaisasiakkuus ja kesäkuun alussa Pellon kunnan ITpalvelut siirtyivät LapIT:n järjestämiksi. Samalla Pelloon perustettiin LapIT:n seitsemäs toimipiste. Työhyvinvointiin ja henkilöstön jaksamiseen panostaminen yhä hektistyvämmässä työelämässä on entistä tärkeämpää. Lukuisia toimenpiteitä tällä saralla on tehty ja työtä jatketaan myös tulevina vuosina. Samalla pidetään huolta ajanmukaisista työvälineistä ja osaamisen oikeasta kohdentumisesta. Vuosi 2015 oli sekä taloudellisesti että toiminnallisesti asetettujen tavoitteiden mukainen. Liikevaihto kasvoi yli 9 % ja liiketoiminnan tulos oli positiivinen. LapIT:n asema pohjoissuomalaisena IT-palvelutuottajana on edelleen vakaa. Tämän ovat mahdollistaneet
5 4 osaava henkilöstö sekä hyvät ja yhteistyökykyiset asiakkaat ja kumppanit. Haluankin lausua kiitokset kaikille asiakkaillemme sekä henkilöstöllemme ja yhteistyökumppaneillemme menestyksellisestä toiminnasta yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi. 2 Arvot 2.1 Lappilaisuus 2.2 Kumppanuus 2.3 Erinomaisuus Rakennamme tulevaisuuttamme ja LapIT-henkeä paikallisuuden ja lappilaisten voimavarojen pohjalta. Lappilaisuus sisältää perinteisesti rehellisyyden vaatimuksen: Lapissa on aina arvostettu aitoa ja rehellistä työtä. Lappilaisuuteen kuuluvat myös oikeudenmukaisuuden ja tasapuolisuuden toteutuminen arjen asioiden hoidossa. Ulkoisen yhteistyömme perustana ovat pitkäkestoiset asiakas- ja kumppanuussuhteet molemminpuolisen hyödyn periaatteella. Sisäisen kumppanuutemme voimavaroja ovat omatoimisuus, aloitteellisuus, yksilöllisyys ja yhteisiin tavoitteisiin sitoutuminen asiakkaan hyväksi. Menestymme, kun asiakkaamme, yhteistyökumppanimme ja sidosryhmämme menestyvät. Olemme yhteistyöverkostossa erinomainen ja esimerkillinen osapuoli. Varmistamme oman kyvykkyytemme ja palvelutasomme kilpailukyvyn hyödyntämällä modernia teknologiaa, panostamalla korkeaan osaamisen tasoon sekä arvioimalla ja parantamalla toimintaamme IT-alan parhaiden käytäntöjen avulla. 3 Missio LapIT Oy on Pohjois-Suomen alueella toimiva IT-alan palveluyritys. Asiakkainamme ovat ensisijaisesti kuntasektori sekä julkishallinnon, pk-sektorin ja terveydenhuollon paikalliset organisaatiot ja yritykset. Tarjoamme asiakkaillemme kokonaisvaltaisia IT-palveluja yhdessä kumppanuusverkostomme kanssa. 4 Visio Järjestämme Suomen parasta kunta-alan ICT-palvelua. Olemme asiakkaallemme kultaakin arvokkaampi kumppani
6 5 5 Hallinto Henkilöstön työhyvinvointi on LapIT:n henkilöstöpolitiikan keskeinen elementti. Kehityskeskustelumalli ja varhaisen tuen malli uudistettiin. Hyvällä johtamiskulttuurilla on suora yhteys henkilöstön työhyvinvointiin. LapIT:ssä panostettiin vuoden aikana merkittävästi johtamiskoulutukseen. Tammikuussa 2015 toteutettiin yrityksen toimintakulttuurin mittaus. Sen avulla saatiin luotettavaa tietoa organisaatiokulttuuristamme kehittääksemme sitä oikeaan suuntaan. Tähän hankkeeseen on saatu Työsuojelurahaston rahoitusta. 5.1 Turvallisuus ja riskit 5.2 Kehittäminen Tilannekuvaa LapIT:n järjestelmien turvallisuudesta parannettiin tuotantoympäristön sisäisten auditointi- ja lokiseurantajärjestelmien avulla. Vuoden aikana tuotantoympäristön internetistä käsin tehtäviin turvallisuustarkistuksiin saatiin myös huomattava parannus. Kyberturvallisuusharjoituksissa esille nousseiden tarpeiden pohjalta otettiin käyttöön LapIT:n ja asiakkaiden viestinnän turvaamiseksi uusia menetelmiä Virve-verkon käytön tehostamisen avulla. Teimme asiakkaillemme konsultointia turvallisuusohjeiden- ja politiikkadokumenttien ajantasaistamisessa. Konsultoinnissa näkyi aiempaa selvemmin muutosnopeus asiakkaidemme toimintaympäristössä ja moninaiset tarpeet vastata uusiin turvallisuushaasteisiin. LapIT:n hallitus on vuosittain tekemässään riskiarvioinnissa arvioinut yrityksen riskien olevan hyvin hallinnassa. Suurimmat yksittäiset riskit liittyvät palvelutuotantoympäristöön sekä henkilöstöriskeihin. Keskipitkällä aikavälillä suurimman liiketaloudellisen riskin muodostaa se, millaisen roolin yhtiö kykenee ottamaan tulevissa sote-ratkaisuissa. Kehittämisen pääpaino oli sisäisten prosessien kehittämisessä sekä tehostamisessa. Tämä näkyy asiakkaillemme palvelumme laadun paranemisena sekä yrityksen sisällä työn kulkujen selkiytymisenä. Tämä työ jatkuu ja on erittäin tärkeässä roolissa myös vuonna Uuden toiminnanohjauksen käyttöönoton yhteydessä kiinnitimme erityistä huomiota siihen, että saamme jatkossa entistä laadukkaampaa tietoa toiminnastamme, tämä puolestaan tukee johtamista sekä antaa pohjaa suunnitella tulevaa. LapIT:in henkilöstö kehitti aktiivisesti myös omaa osaamistaan. Sertifiointeja suoritettiin mm. konfiguraationhallintaan, M-Files -ohjelmistoon sekä prosessijohtamiseen liittyen.
7 6 6 Toimintastrategia 6.1 Markkinajohtajuus Pohjois-Suomen kuntasektorilla LapIT toimii kustannustehokkaasti ja sen hintakilpailukyky on korkea. Hallittu toiminnan kasvu sekä omistaja- ja asiakaspohjan laajentaminen mahdollistavat yksikkökustannusten alenemisen ja yrityksen markkina-aseman vahvistamisen. LapIT on rohkeasti ja vastuullisesti mukana muutoksessa. 6.2 Strateginen kumppanuus 6.3 Palvelujohtajuus 6.4 Edelläkävijä LapIT tuntee asiakkaansa ja heidän toimialansa sekä hallinnon tasolla että arjen työssä. Omistajat hankkivat keskeisimmät IT-palvelut LapIT:n järjestäminä. Saadaan uusia, etenkin sosiaali- ja terveystoimen omistaja-asiakkuuksia. Asiakkuutta hoidetaan aktiivisesti sekä tietohallinnon että johdon kanssa. LapIT kykenee uudistumaan ja mukautumaan asiakkaan ja ympäristön muuttuviin tarpeisiin. Asiakastyytyväisyys ja palvelusopimusten kilpailukykyisyys ovat toiminnan ja tulevaisuuden kannalta elintärkeitä. LapIT:n palvelujen lähtökohtana on yhtenäinen palvelumalli kaikille asiakkaille ja suuruuden ekonomia. Niiden ohella laadukkaasti tuotettujen lisäarvopalvelujen merkitys on kasvava. Toimintamallit ja prosessit ovat selkeitä ja ne toimivat turvallisesti ja tehokkaasti - niitä voidaan myös mitata. Integroidutaan vahvasti asiakkaiden ja kumppanien prosesseihin. Sosiaali-terveystoimi on keskeisin palvelualue. LapIT:n rooli muuttuu palvelujen tuottajasta yhä enemmän palveluita järjestäväksi ja integroivaksi. Parhailla käytännöillä rakennetaan parempaa tulevaisuutta sekä LapIT:lle että sen asiakkaille. LapIT:n henkilöstö on motivoitunutta, sitoutunutta ja osaavaa. Organisaatiota ja osaamista kehitetään jatkuvasti ja henkilöstön hyvinvointiin kiinnitetään suurta huomiota. Kannustetaan ja motivoidaan ihmisiä yksilöinä tavoitelleen yhteistä erinomaisuutta. Toiminnassa korostuu yhteistyökyky sekä yrityksen sisällä että suhteessa asiakkaisiin ja kumppaneihin. LapIT on erinomaisesti johdettu yritys. 7 Liiketoimintayksiköt 7.1 Asiakkuus- ja projektipalvelut Haluamme profiloitua jatkossakin omistaja-asiakkaidemme kustannustehokkaana ja käyttäjäystävällisenä kumppanina. Tiiviissä yhteistyössä asiakkaidemme kanssa pystymme parhaiten ennakoimaan ja valmistautumaan muutoksiin ja uusien palvelumahdollisuuksien hyödyntämiseen. Yksikkömme vahvistui vuonna 2015 kahdella uudella työntekijällä. LapIT:n asiakkuudenhallintaa tullaan selkeyttämään entisestään vuoden 2016 aikana ja uudella toimintamallilla haluamme tuoda asiakkaan äänen entistä paremmin kuuluviin organisaatiomme sisällä.
8 7 7.2 Palvelutuotanto Vuoden 2015 tuloksia analysoidessamme voimme todeta asiakastyytyväisyyden jälleen kerran parantuneen edellisiin vuosiin verrattuna. Marraskuussa 2015 toteuttuun kyselyyn vastasi yli tuhat asiakastamme. Kokonaistyytyväisyydeksi arvioitiin 4,33 asteikolla 1-6 (edellisenä vuonna 4,23). Erityisesti asiakkaidemme toimialojen johdossa oltiin selvästi aikaisempaa tyytyväisempiä LapIT:n tuottamaan palveluun ja sen asiakkaille tuottamaan lisäarvoon. Toimialojen johdon asiakastyytyväisyys oli 4,21 (edellisenä vuonna 3,71). Projektitoimitusten asiakastytyväisyys koettiin erittäin hyväksi (edellisenä vuonna 4,61). Uusien palveluiden kehitystä vauhditettiin LapIT:n palvelukehitysprosessin käyttöönotolla. Vuonna 2015 uusina palveluina asiakkaillemme esiteltiin muun muassa helppokäyttöinen ja tehokas etätyösovellus sekä virtuaalinen työpöytä. Vuodelle 2016 suunnittelemme yhdessä asiakkaidemme kanssa tablettien ja mobiililaitteiden hallintaa, jolloin vastaisimme koko asiakkaamme ICTtyövälineistä. Isoimmat projektit vuonna 2015 onnistuivat erittäin hyvin. Uusista kokonaispalveluasiakkaista Lapin liiton käyttöönotto valmistui keväällä ja Pellon kunta liittyi LapIT:n kokonaispalvelun käyttäjäksi kesällä. LapIT:n asiakkaista Taivalkosken kunta palkittiin Terveydenhuollon tietoteko 2015 palkinnolla LifeCare potilastietojärjestelmän ensimmäisestä käyttöönotosta Suomessa. LapIT:n rooli uuden järjestelmän käyttöönotossa oli merkittävä. Pohjois-Suomen kuntien TerveysEffica potilastietojärjestelmät, web-palvelut ja sidosryhmäyhteydet saatiin LapIT:n keskitettyyn ympäristöön vuoden 2015 aikana. Yhteinen järjestelmäympäristö edesauttaa merkittävästi eri toimijoiden muodostamien alueellisten terveyspalveluiden suunnittelussa. LapIT vahvisti asemaansa sosiaali- ja terveyspalveluiden tuottamisen asiantuntijana hankkimalla terveydenhuollon KanTa välityspalvelun sertifioinnin vuonna LapIT:n kautta kulkevat niin Lapin sairaanhoitopiirin kuin pohjoisen Suomen kuntien terveystoimen ereseptit- ja earkisto-tiedot. LapIT:n ja Kansaneläkelaitoksen välille rakennettiin suora tietoliikenneyhteys ensimmäisenä Suomessa kansallisen KY-verkon kautta. Kuntien terveydenhuollon kotipalvelua tehostava Mobiilikotihoito sovellus otettiin LapIT:n tuella uutena käyttöön Kuusamossa ja Kemijärvellä. Alueellisen radiologian tuotannonohjausjärjestelmän (RIS) käyttöönottoprojektit toteutettiin alkuvuodesta Rovaniemen kaupungissa sekä Sallan ja Posion kunnissa. Tapasimme asiakkaitamme ja yhteistökumppaneitamme elokuussa vuosittaisten LapIT-päivien merkeissä. LapIT:n palvelutuotannon perustehtävänä on tuottaa, kehittää ja järjestää nykyaikaisia palveluita asiakkaan tarpeisiin. Palvelumme ovat korkealaatuisia sekä kokonaistaloudellisesti ja järkevästi tuotettuja. Tunnemme asiakkaamme, kumppaniyhteistyössä edustamme asiakasta. Herätämme toiminnallamme sekä osaamisellamme uskoa ja luottamusta.
9 8 Vuoden 2015 aikana kilpailutimme ja vaihdoimme toiminnanohjausjärjestelmän. Uudella järjestelmällä pystymme tarjoamaan asiakkaillemme entistä paremman näkyvyyden palveluihimme, sähköisen palvelukanavan ja automatisoituja prosesseja parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen takaamiseksi. Tulemme jatkamaan toimintamme kehittämistä uuteen ratkaisuun tukeutuen vuonna Syksyn 2015 aikana palvelutuotannossa toteutettiin organisaatiomuutos, jonka tavoitteena oli tuoda uutta näkökulmaa eri yksiköiden johtoon Sovelluspalvelut Infrapalvelut Palvelupiste Sovelluspalvelut-yksikkö tuottaa sovelluspalvelua asiakkaiden tuotantosovelluksille. Yksikön asiantuntijat osallistuvat erilaisiin käyttöönottoprojekteihin ja sovellusten päivityksiin. Tarjoamme asiakkaille tukea niin ongelmanratkaisussa kuin ylläpidossakin. Parhaan mahdollisen laadun takaamiseksi teemme tiivistä yhteistyötä asiakkaiden, sovellustoimittajien ja omien sisäisten liiketoimintayksikköjen kanssa. Vuoden 2015 merkittävimpiä projekteja ovat olleet Ensemble-välityspalvelun, X- Archiven ja earkiston käyttöönotot, osallistuminen Taivalkosken kunnan LifeCare-pilottiin ja kokonaisraportoinnin suunnittelu- ja käyttöönottoprojekti Lapin sairaanhoitopiirille sekä Citrix-palveluiden siirto uuteen Citrix-farmiin. Yksikön asiantuntijat ovat osallistuneet lukuisiin erilaisiin koulutuksiin. Näin varmistamme riittävän osaamisen tason muuttuvassa toimintaympäristössä. Asiakasyhteistyötä on kehitetty asiakastapaamisilla. Tästä yhtenä esimerkkinä on syksyllä 2015 järjestetty Rondo-kehittämispäivä yhteistyössä sovellustoimittajan kanssa. Infrapalvelut-yksikkö vastaa palvelinalustoista, levyjärjestelmistä, varmistus- ja valvontajärjestelmistä sekä tietoliikenteestä. Yksikkö on tehnyt tiivistä yhteistyötä muiden liiketoimintayksiköiden kanssa erilaisissa kehittämishankkeissa, projekteissa ja käyttöönotoissa. Vuoden 2015 suurimmat hankkeet, projektit ja käyttöönotot: - käyttöönotettu etätyöratkaisu sekä LapIT:lle että sen asiakkaille. Ratkaisun avulla saadaan käyttöön LapIT:n tuottamat palvelut minkä tahansa internet-liittymän kautta - levyjärjestelmä on uusittu ja virtualisoitu - uusi varavoimakone on otettu käyttöön - tietoliikenne on kilpailutettu - kuntaydinverkon (KY-verkko) liittymät on asennettu molempiin pääkonesaleihin ja Kanta-yhteys on siirretty toimimaan KY-verkon kautta - hyödynnämme internetliikenteessä KY-verkon internetliittymää. Palvelupisteen tehtävänä on toimia LapIT Oy:n asiakasrajapintana asiakasyhteydenottoihin, tuottaa käyttäjätukipalveluja sekä vastata palveluihin liittyvien vika- ja häiriönhallintatilanteiden hallinnasta. Tavoitteena on ensisijaisesti tukea ja turvata asiakkaidemme toiminta LapIT Oy:n tarjoamien palvelujen käytössä.
10 9 Palvelupiste toimii Kuusamossa ja Rovaniemellä yhtenäisenä, koko asiakaskuntaa palvelevana yhteydenotto- ja palvelupisteenä. Tavoitteena on ratkaista mahdollisimman suuri osa asiakkaiden yhteydenotoista jo palvelupisteessä. Edellä mainittu näkökulma huomioiden olemme osallistuneet aktiivisesti erilaisiin koulutuksiin ja hankkineet työtä helpottavia ohjelmistoja. Palvelupiste on jatkanut aktiivista asiakasyhteistyötä vierailemalla asiakkaiden luona. Näissä tilaisuuksissa on esitelty LapIT Oy:n ja palvelupisteen toimintaa sekä erilaisia teemoitettuja aiheita. Näitä ovat olleet esimerkiksi turvallisuus, uusi toiminnanohjausjärjestelmä sekä asiakaspalvelun hyödyt asiakkaalle. Myös aktiivikäyttäjien yhteistapaaminen on järjestetty. Viestinnässä Palvelupiste on kehittänyt toimintaa mahdollisimman aktiiviseksi. Tavoitteena on ollut, että viestintämme olisi mahdollisimman ennakoivaa. Mahdollisissa poikkeustilanteissa olemme tavoitelleet asiakkaan kokeman epävarmuuden ja haitan minimointia. Parempi tilannetietoisuus helpottaa asiakkaan toimintaa poikkeustilanteissa Päätelaitteiden hallintapalvelut Päätelaitteiden hallintapalvelut -yksikkö tuottaa ja kehittää erilaisten hallittavien päätelaitteiden ja oheiskirjoittimien elinkaarenhallintapalveluita. Palvelut sisältävät laitteiden keskitetyn hankinnan rahoituksineen, esiasennukset ja toimitukset käyttäjille, laiterekisterin ylläpidon sekä tietoturvallisen laitteen käytöstä poistamisen elinkaaren päättyessä. Uutena päätelaitetyyppinä elinkaarenhallintapalveluun tulivat mukaan mobiilipäätelaitteet, -älypuhelimet ja erilaiset tablet-tietokoneet. Vuosi 2015 oli vuokralaiteiden uusimisen suhteen haasteellinen. Päätelaitteiden tilausjärjestelmän ja leasing-vaihtojen kehittäminen yhteistyössä toimittajakumppaneidemme kanssa on edennyt ja toimittajat ovat suuressa roolissa uuden palvelun käyttöönotossa. Jakelunhallintapalvelua on tehostettu lisäämällä asiantuntijoita keskitetyn jakelujärjestelmän käyttäjiksi. Keskitetyssä jakelujärjestelmässä otettiin käyttöön uusi versio, joka on tuonut mukanaan monipuolisia ominaisuuksia sekä lisää automatisaatiota. Sovelluspalveluiden kanssa yhteistyössä aloitettu projekti tuottaa tuotantosovelluksien paketoinnit jakelujärjestelmään liitettäväksi. Tarkoituksena on saada mahdollisimman kattava ja automatisoitu työaseman asennus kaikille asiakkaille. Palveluluetteloon lisättiin mobiililaitteisiin liittyvät palvelut. KLkuntahankintojen kilpailuttaman mobiilipäätelaitteiden hallintapalvelun (MDMpalvelu) käyttöönotto aloitettiin siten, että pilotit aloitetaan vuoden 2016 ensimmäisellä kvartaalilla Lähitukipalvelut Työasemien lähitukipalvelu tukee asiakkaan tietoteknisten työasemien sekä
11 10 tietojärjestelmien hyödyntämistä sekä puuttuu ongelma- ja häiriötilanteisiin nopeasti ja tehokkaasti. Palvelun puitteissa tuotetaan asiakkaan käyttäjille käytön aikaisia asennus- ja tukipalveluita sekä asiantuntijapalveluita ennalta asiakkaan kanssa sovituille työasemille. Kahden uuden kokonaispalveluasiakkuuden työasemaympäristön käyttöönottoto ensimmäisen vuosipuoliskon aikana oli suuri ponnistus. Pelloon perustettiin uusi toimipiste, mikä osaltaan vahvisti merkittävästi toimintakykyämme Länsi- Lapin alueella. Osaamista laajennettiin perehdyttämällä asiantuntijoita enemmän muiden toimipisteiden toimintaan. Oppilaitosyhteistyötä jatkettiin hyväksi todetun käytännön mukaisesti. Kiinnostus yrityksemme harjoittelupaikkoja kohtaan on ollut huomattava ja saadun palautteen perusteella työharjoittelu on palvellut tarkoitustaan ja ollut positiivinen kokemus. 8 Talouden keskeiset tunnusluvut 2015 (1000 euroa) 2014 (1000 euroa) 2013 (1000 euroa) Liikevaihto Tulos rahoituserien jälkeen 3,9 133,6 9,3 Oma pääoma Taseen loppusumma Liikevaihto/henkilö Omavaraisuus % Sijoitetun pääoman tuotto % 0,5 15,5 1,5 Investoinnit Palvelukehitysinvestoinnit Henkilöstö Henkilöstön keski-ikä 42,5 42,4 42,4 Henkilöstö keskimäärin naisia % miehiä % 28,6 71,4 26,7 73,3 26,8 73,2 Koulutuksen osallistumismaksut Koulutuksen osuus liikevaihdosta % 1,3 0,9 1,2 Koulutukseen käytetty aika keskimäärin työpäivinä/hlö 8,1 6,4 4,7 Vakituisessa työsuhteessa %
12 11 Työntekijöiden palkat ja palkkiot Henkilösivukulut Muut henkilösivukulut Yhteensä ,46 e ,42 e ,61 e ,49 e (40,2 % liikevaihdosta) 10 Toimitilat Toimipiste Osoite m² Rovaniemi Rantavitikantie ,0 Kemijärvi Kuumaniemenkatu 2 A 2 110,1 Kuusamo Keskuskuja 6 206,2 Taivalkoski Opintie 3 49,0 Ivalo Piiskuntie 5 A 25,8 Ylitornio Alkkulanraitti 55 27,0 Pello Kunnantie 4 35,0 Yhteensä 1 731,1 Lisäksi käytössämme on laite-, varasto- ja konesalitiloja. 11 Organisaatio
13 12 12 Omistajat Lukumäärä Rovaniemi 54 Kuusamo 16 Kemijärvi 13 Lapin sairaanhoitopiirin ky 10 Inari 5 Kittilä 5 Lapin ammattikorkeakoulu Oy 5 Ranua 5 Rovaniemen koulutuskuntayhtymä 5 Salla 5 Kolari 3 Pello 3 Posio 3 Savukoski 3 Taivalkoski 3 Ylitornio 3 Enontekiö 2 Muonio 2 Pelkosenniemi 2 Istekki Oy 1 KuntaPro Oy 1 NordLab 1 Utsjoen kunta 1 Omat osakkeet Varsinainen yhtiökokous pidettiin Hallitus Hallituksessa tilikauden aikana ovat toimineet: Edustaja Organisaatio Tehtävä Maarit Simoska Rovaniemen kaupunki Puheenjohtaja Tuomo Hänninen Kuusamon kaupunki Varapuheenjohtaja Sami Baas Pellon kunta Jäsen Mikko Häikiö Lapin sairaanhoitopiirin ky Jäsen
14 13 Juhani Juuruspolvi Rovaniemen kaupunki Jäsen Taina Latvalehto Taivalkosken kunta Jäsen Veikko Niemelä Kemijärven kaupunki Jäsen Mirjami Palojärvi Rovaniemen koulutuskuntayhtymä jäsen alkaen Mervi Pääkkö Savukosken kunta Jäsen Pentti Tarvainen Inarin kunta Jäsen alkaen Hallitus kokoontui tilikaudella kuusi kertaa Hallituksen puheenjohtajan katsaus LapIT on vakiinnuttanut merkittävän asemansa Pohjois-Suomen kunta-alan ICTtuotannossa. Yrityksen liikevaihto on kasvanut tasaisesti, henkilöstö on osaavaa ja vaihtuvuutta on vähän. Henkilöstö on keskeisessä roolissa menestyvässä yrityksessä, joten hallitus on pyrkinyt tukemaan toimivaa johtoa kaikissa henkilöstön hyvinvointiin liittyvissä toimissa. Hallituksen kokoukset ovat keskustelevia. Jokainen jäsen tuo omat terveisensä edustamaltaan omistajalta, mutta kaikki päätökset tehdään yhtiön kokonaisetua ajatellen. Jokainen meistä on vienyt viestiä myös toiseen suuntaan: ostojen keskittäminen omistajuuden mukaisella osuudella on niin omistajien kuin yhtiön etu. Keskustelu on ollut rakentavaa. LapIT Oy:n johtaminen on pitkäjänteistä, joten hallituksen rooli on usein hallittujen prosessien ja erilaisten raportointien seuraamista. Aiemmat omistajapoliittiset linjaukset on otettu yhtiön toiminnan perustaksi, joten hallitustyöskentely on ollut leppoisaa, ristiriitoja ei ole ollut. LapIT Oy:n omistajat ovat työstäneet helmikuusta 2015 alkaen omistajapoliittisia linjauksia vastaamaan muuttuneeseen kilpailutilanteeseen erityisesti soteratkaisun osalta. Yhtiössä on paljon osaamista, mutta mitä valtakunnalliset päätökset merkitsevät pohjoissuomalaiselle yhtiölle, jää nähtäväksi. Omistajapoliittinen työryhmä esittää, että hallituksen kokoonpanoa pienenettäisiin ja työhön tulisi mukaan ulkopuolinen hallitusammattilainen. Esitys on perusteltu, sillä myös LapIT Oy:n kaltaisissa yhtiöissä on saatava lisää ICT- ja liiketoiminta-alan osaamista hallitukseen. Rovaniemen kaupungin luottamushenkilönä totean saman kuin usein aiemminkin: On ollut ilo olla mukana esimerkillisesti johdetussa ja hoidetussa yhtiössä vuonna Liikevaihto ja tulos LapIT Oy:n liikevaihto vuonna 2015 oli 9,8 milj. euroa (2014: 8,9 milj. euroa). Tilikauden voitto oli 2037,49 euroa ( ,75 euroa vuonna 2014).
15 Arvio tulevasta kehityksestä Vuoden 2016 liikevaihdon arvioidaan olevan 10,5 milj. euroa ja tuloksen arvioidaan olevan euroa 14 Johtoryhmä Toimitusjohtajan apuna toimii johtoryhmä. Johtoryhmä kokoontui vuoden aikana 26 kertaa. Sen tehtäviin kuuluvat mm. hankkeiden koordinointi ja ohjaus toiminnan kehittäminen ja seuranta strategian laadinta resurssien hallinta ympäristön seuranta (kilpailijat, toimittajat, asiakkaat) toimitusjohtajan tukeminen vuosisuunnittelu Edustaja Tehtävä johtoryhmässä Nimike Juhani Jutila puheenjohtaja toimitusjohtaja Johanna Niva varapuheenjohtaja asiakaspalvelujohtaja Janne Perälä jäsen palvelutuotantojohtaja Mikko Vaarala jäsen kehityspäällikkö Merja Haikka kehityspäällikkö Päivi Honkala-Hyvärinen jäsen, sihteeri hallintopäällikkö 15 Laajennettu johtoryhmä Laajennetun johtoryhmän tehtäviin kuuluu mm. asiakkuuksien ja toimintaympäristön seuranta turvallisuuspäällikön tilannekatsaus talouden ml. investointien seuranta muut ajankohtaiset asiat Edustaja Tehtävä johtoryhmässä Nimike Juhani Jutila puheenjohtaja toimitusjohtaja Johanna Niva varapuheenjohtaja asiakaspalvelujohtaja Risto Aaltonen jäsen, henkilöstön edustaja luottamusmies Merja Haikka jäsen kehityspäällikkö Tuomo Hietajärvi jäsen palvelupäällikkö Juha-Matti Häkkinen jäsen palvelupäällikkö Paula Kuivalainen jäsen palvelupäällikkö Markus Lisko jäsen palvelupäällikkö
16 15 Janne Perälä jäsen palvelutuotantojohtaja Satu Pyysoja jäsen palvelupäällikkö Harri Suopajärvi jäsen palvelupäällikkö Tero Törmänen jäsen turvallisuuspäällikkö Mikko Vaarala jäsen kehityspäällikkö Päivi Honkala-Hyvärinen jäsen, sihteeri hallintopäällikkö Laajennettu johtoryhmä kokoontui tilikaudella kymmenen kertaa. 16 Jäsenyydet Yrityksemme oli vuoden 2015 aikana jäsenenä seuraavissa yhdistyksissä: 16.1 IT Service Management Forum Finland ry Yhdistyksen tarkoituksena on: kehittää ja edistää tietotekniikkapalveluiden hallinnan alalla (IT Service Management) parhaiden toimintatapojen (best practices) käyttömahdollisuuksia edistää ammatillisen kehityksen ilmapiiriä tietotekniikkapalveluiden hallinta henkilöstön piirissä edistää osaltaan kansainvälisten laatustandardien kehitystä ja johtamista, jonka pohjana on parhaista toimintatavoista julkaistu materiaali rohkaista näiden muodollisten vaatimusten käyttöönottoa 16.2 Teknologiateollisuus ry Teknologiateollisuus ry:n tehtävänä on huolehtia siitä, että teknologiateollisuudella on menestymisen edellytykset maailmanlaajuisessa avoimessa taloudessa Suomen Yrittäjät ry Suomen Yrittäjät haluaa parantaa yrittäjien asemaa, yrittämisen edellytyksiä sekä rakentaa parempaa yrittäjyyden yhteiskuntaa. Tavoitteena on, että menestyvien yritysten ja yrittäjien määrä lisääntyy ja yrittäjien taloudellinen ja sosiaalinen asema paranee. Järjestön oman toiminnan lähtökohtana ovat yrittäjyyden perusarvot; vapaus, vastuu ja luovuus Lapin kauppakamari Lapin kauppakamarin tehtävä on edistää alueensa elinkeinoelämän toimintamahdollisuuksia. Kauppakamarin missiona on parantaa Lapin rakenteellista toimivuutta ja vahvistaa sen edellytyksiä yritystoiminnan kehittämiseksi, uusien yritysten ja asukkaiden vastaanottamiseksi sekä korostaa Lapin keskeistä asemaa Barentsin Euroarktisen alueen (Pohjoiskalotti) taloudellisessa yhteistyössä. Kauppakamari parantaa maakunnan sisäistä yhteistyötä ja nostaa esiin elinkeinoelämän kannalta tärkeitä asioita.
17 TIVIA Tieto- ja viestintätekniikan ammattilaiset ry 16.6 Eben Suomi ry Tietotekniikan liitto muutti nimensä TIVIAksi vuonna Se on valtakunnallinen, puolueeton ICT-alan asiantuntija Suomessa. Tieto- ja viestintätekniikan ammattilaiset ry:n eli TIVIAn tavoitteena on jäsenistön ammatillisen osaamisen ja arvostuksen kehittäminen. Se haluaa tehdä tunnetuksi suomalaista osaamista myös maailmalla. EBEN Suomi ry on yhteisö, jonka tarkoituksena on edistää liiketoiminnan, yritysten ja muiden organisaatioiden sekä niissä toimivien ihmisten etiikan tuntemusta ja arvostusta sekä tasokasta keskustelua sekä kansallisella että kansainvälisellä tasolla. Lisäksi yhdistys edesauttaa etiikkaa koskevaa yhteiskunnallista vuoropuhelua ja etiikan tutkimusta. EBEN Suomi ry on poliittisesti, aatteellisesti ja uskonnollisesti sitoutumaton, Suomeen rekisteröity yhdistys. Yhdistys on perustettu vuonna Se on osa johtavaa eurooppalaista yritysetiikan verkostoa EBEN European Business Ethics Network. Useimmissa Euroopan maissa toimii EBENin kansallinen yhdistys Projektiyhdistys ry 16.8 HDI Nordic Oy Projektiyhdistys ry on perustettu vuonna Yhdistys parantaa jäsentensä edellytyksiä suunnitella, johtaa ja toteuttaa tuloksellisia projekteja verkostoituneessa ja kansainvälisessä ympäristössä. Tavoitteena on tehdä tehokkaan ja ketterän projektityön osaamisesta kilpailuetu, joka edistää suomalaisen työn kansainvälistä kysyntää ja hyödyttää koko kansantaloutta. Yhdistys valmentaa asiantuntijoita ja organisaatioita projektimaisemmiksi muuttuviin työn ja johtamisen malleihin osaamisen todentavilla sertifikaateilla, eri aiheisiin pureutuvilla ryhmillä, vuosittain järjestettävillä Projektipäivillä sekä ajankohtaisia asioita käsittelevillä lehdillä ja julkaisuilla. Projektiyhdistys ry (PRY) on alan kansainvälisen järjestön IPMAn aktiivinen jäsen. HDI Nordic Oy on erikoistunut asiakaspalvelun kehittämiseen, kouluttamiseen ja konsultointiin. Kohderyhmänä ovat help desk-, service desk- sekä call- ja contact center -yksiköt, joille tarjotaan kursseja, seminaareja, konferensseja ja yritysvierailuja. Tavoitteena on kehittää asiakaspalveluprosesseja ja toiminnan laatua sekä keskuksissa työskentelevien osaajien valmiuksia ja toimintatapoja.
18 17 17 Tase
19 18 18 Tulos
20 19 19 Tilastotietoja Liikevaihto Henkilöstö keskimäärin Asiakkaat
LapIT Oy:n toimintakertomus 2014
1 Sisällysluettelo 1 Toimitusjohtajan katsaus 3 2 Arvot 4 2.1 Lappilaisuus 4 2.2 Kumppanuus 4 2.3 Erinomaisuus 4 3 Missio 4 4 Visio 4 5 Hallinto 5 5.1 Turvallisuus 5 5.2 Kehittäminen 5 6 Toimintastrategia
LisätiedotLapIT Oy:n toimintakertomus 2013
1 Sisällysluettelo 1 Toimitusjohtajan katsaus 3 2 Arvot 4 2.1 Lappilaisuus 4 2.2 Kumppanuus 4 2.3 Erinomaisuus 4 3 Missio 4 4 Visio 4 5 Hallinto 5 5.1 Turvallisuus 5 5.2 Kehittäminen 5 6 Toimintastrategia
Lisätiedot1 Toimitusjohtajan katsaus
VUOSIKERTOMUS 2012 1 SISÄLLYSLUETTELO 1 Toimitusjohtajan katsaus 2 2 Arvot 3 2.1 Lappilaisuus 3 2.2 Kumppanuus 3 2.3 Erinomaisuus 3 3 Missio 3 4 Visio 3 5 Hallinto 4 5.1 Turvallisuus 4 5.2 Kehittäminen
LisätiedotLapIT Oy:n toiminta 2016
1 Sisällysluettelo 1 Toimitusjohtajan katsaus 3 2 Arvot 4 2.1 Lappilaisuus 4 2.2 Kumppanuus 4 2.3 Erinomaisuus 4 3 Missio 4 4 Visio 4 5 Hallinto 4 5.1 Turvallisuus ja riskit 5 5.2 Kehittäminen 5 6 Strategia
LisätiedotTÄYDEN PALVELUN TIETOTEKNIIKKAA
KY-verkko - pilottiasiakkaan näkökulmasta: KY-verkko, lyhyt historia LapIT, esittely yrityksestä ja asiakasympäristöstä LapIT rooli KY-verkon suunnittelussa ja pilotoinnissa KY-verkko, tavoitteet ja hyödyt
LisätiedotTURVATIIMI Oyj YHTIÖKOKOUS 27.3.2009 Toimitusjohtajan katsaus Tj Eero Kukkola
TURVATIIMI Oyj YHTIÖKOKOUS 27.3.2009 Toimitusjohtajan katsaus Tj Eero Kukkola Turvatiimi lyhyesti Liikevaihto 27,6 meuroa, henkilöstöä 750, toimintaa yli 20 paikkakunnalla Atine Group Oy:n tytäryhtiö (n
LisätiedotNäin me sen teimme, Reumasäätiön sairaalan järjestelmäuudistus TOIMI-hanke
Näin me sen teimme, Reumasäätiön sairaalan järjestelmäuudistus TOIMI-hanke Hankkeen hallinta hankejohtaja, johdon konsultti Jyrki Etelämäki Pivotal Consulting Oy Terveydenhuollon atk-päivät 19.-20.5.2008
LisätiedotMiten julkinen hallinto ja Tampereen kaupungin organisaatio on muuttunut ja muuttumassa?
Miten julkinen hallinto ja Tampereen kaupungin organisaatio on muuttunut ja muuttumassa? Valtuustoseminaari 23.3.2015 ----------------------------------- Kari Hakari johtaja, HT Tampereen kaupunki, tilaajaryhmä
LisätiedotToimintasuunnitelma 2012
Toimintasuunnitelma 2012 YLEISTÄ Kaakkois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Socom Oy toimii Kymenlaakson ja Etelä-Karjalan maakunnissa. Socomin osakkaina on 15 Kaakkois-Suomen kuntaa ja alueen ammattikorkeakoulut
LisätiedotPitkospuilla jatkuvan oppimisen poluilla
Pitkospuilla jatkuvan oppimisen poluilla Lapin aikuiskoulutusstrategia 2020 TIIVISTELMÄ Suomen huipulla Lapissa on laadukkaat ja joustavat jatkuvan oppimisen pitkospuut, jotka takaavat tulevaisuuden osaamisen,
LisätiedotLapin maakuntatilaisuus 23.5.2016
Lapin maakuntatilaisuus 23.5.2016 Lapin maakuntatalous Kuntien sosiaali- ja terveystoimen nettokustannukset Tulevaisuuden kunta verkkoaivoriihen välitulokset Aineistot: www.kunnat.net/maakuntatilaisuudet
LisätiedotToimitusjohtajan katsaus
Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio, toimitusjohtaja Yhtiökokous Finlandia-talo, Helsinki 2.3.214 Olemme sitoutuneet kehittämään yrityksiä ja yhteiskuntaa informaatioteknologian avulla Palvelumme tukevat
LisätiedotBrand Compass Arvoa ja kasvua mainetta johtamalla. Työkalu omistajille, hallituksille ja johtoryhmille
Brand Compass Arvoa ja kasvua mainetta johtamalla Työkalu omistajille, hallituksille ja johtoryhmille Maine tulee nostaa hallituksen ja johdon agendalle Hallituksen ja johdon tärkein tehtävä on yrityksen
LisätiedotSuurten muutosten vuosi 2014
Vuosikatsaus 2014 Suurten muutosten vuosi 2014 Johtajan katsaus Vuosi 2014 oli HALTIKissa poikkeuksellisen suurten muutosten ja epävarmuuden vuosi. ICT-säästötoimenpiteet johtivat yhteistoimintaneuvotteluihin,
LisätiedotToimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio. Yhtiökokous 2016
Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio Yhtiökokous 2016 Vuosi 2015 lyhyesti Hyvä vuosi Tiedolle IT-palveluissa markkinoita nopeampi kasvu Lisääntyneet investoinnit sekä yritysostot kasvun ja innovaatioiden
LisätiedotInnovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa
Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa Tekesin ohjelma (2008) 2012 2015 Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa Ohjelman tavoitteena on uudistaa sosiaali- ja terveyspalveluita innovaatiotoiminnan
LisätiedotToimitusjohtajan katsaus
Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio Yhtiökokous 2015 Vuosi 2014 kohti kasvua Strategian toteutus jatkuu suunnitellusti Hyvä kehitys IT-palveluissa Vakaa kehitys kohti 10 %:n liikevoittomarginaalia Palveluja
LisätiedotJuhta 11.6.2014 Kuntien tietotekniikkakartoituksen esittely. Erityisasiantuntija Elisa Kettunen
Juhta 11.6.2014 Kuntien tietotekniikkakartoituksen esittely Erityisasiantuntija Elisa Kettunen Aiheet Tunnusluvut ja tietohallinnon organisointi Toiminnan kehittäminen ja haasteet Avoin data, avoin lähdekoodi
LisätiedotAsumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita
Asumisen tulevaisuus Tekesin näkökulma ja kehitysprojektien rahoitusperiaatteita 19.1.2010 Johanna Kosonen-Karvo Tekes Miltä näyttää asuminen tulevaisuudessa? Käyttäjälähtöisyys ohjaa kaikkea tekemistä
LisätiedotLAPIN TIETOYHTEISKUNTAOHJELMA TAUSTA-AINEISTOA TYÖPAJAAN 2
LAPIN TIETOYHTEISKUNTAOHJELMA TAUSTA-AINEISTOA TYÖPAJAAN 2 TAUSTATIETOA OHJELMATYÖSTÄ Lapin liiton johdolla alueelle tuotetaan uusi tietoyhteiskuntaohjelma. Työ käynnistyi keväällä ja valmistuu vuoden
LisätiedotOulu 2020 kaupunkistrategialuonnos Kommentoitavaksi 28.5.2013
Oulu 2020 kaupunkistrategialuonnos Kommentoitavaksi 28.5.2013 Kaupunkistrategian lähtökohtia 1. Kaupunkistrategia = Oulun kaupungin strategia (ei vain kaupunkiorganisaation strategia) Kuntalaiset aktiivisina
LisätiedotEktakompusOy asukastupatoimijoiden muodostama yhteiskunnallinen yritys. Oulu 31.10.2013 Sirkka-Liisa Mikkonen
EktakompusOy asukastupatoimijoiden muodostama yhteiskunnallinen yritys Oulu 31.10.2013 Sirkka-Liisa Mikkonen Yhteiskunnallinen yritys Yhteiskunnallinen yritysyhdistää yksityissektorin liiketoimintataidot
LisätiedotSosiaalilautakunta 4.2.2004 16
1(7) Sosiaalilautakunta 4.2.2004 16 IISALMEN KAUPUNGIN SOSIAALIPALVELUKESKUS STRATEGIA Sosiaalipalvelukeskuksen ammattitaitoinen ja kehittämishaluinen henkilöstö tuottaa laadukkaita sosiaalipalveluja asukkaille.
LisätiedotLapin ja Länsi-Pohjan sotejohdon
Lapin ja Länsi-Pohjan sotejohdon seminaari Lapin- ICT 1 Soten tekoa aiottu jo vuosia 2 Soten kalvoista tuttu mantra 3 Ei tämä mitään rakettitiedettä ole Jos ongelmat olisivat rakettitiedettä, ne olisivat
LisätiedotRisk Advisory Services. Ernst & Young Oy. Suomen Riskienhallintayhdistys Seminaari 3.11.2006 3.11.2006
Risk Advisory Services Ernst & Young Oy Suomen Riskienhallintayhdistys Seminaari 1 Asiakkaamme arvostavat työtämme Henkilöstön ammattitaito/ asiantuntemus Vastaajien mielestä tärkein tekijä Asiakaspalvelu
LisätiedotVUOSIKATSAUS 2014 SISÄLLYSLUETTELO
VUOSIKATSAUS 2014 SISÄLLYSLUETTELO KuntaPro Oy vuonna 2014... 2 Keskeiset tuotanto- ja talousluvut... 3 KuntaPro Oy:n hallinto... 3 Johdon palkitseminen... 3 Henkilöstö... 3 Tuloslaskelma 2014... 4 Tase
Lisätiedot<Pohjois-Pohjanmaan Yrittäjien strategia 2014 2020> Pohjois-Pohjanmaan Yrittäjien strategia 2014 2020
Lisätiedot
Maaseudun kehittämisohjelman mahdollisuudet maahanmuuttajien kotouttamiseen
Maaseudun kehittämisohjelman mahdollisuudet maahanmuuttajien kotouttamiseen Vastaanottava maaseutu Helsinki 22.1.2016 Marianne Selkäinaho Maa- ja metsätalousministeriö Mahdollisuuksien maaseutu Maaseutuohjelmalla
LisätiedotLapsille, nuorille ja perheille parempi kunta ja maakunta - miten sen teemme?
Lapsille, nuorille ja perheille parempi kunta ja maakunta - miten sen teemme? Hanne Kalmari PsL, kehitys- ja kasvatuspsykologian erikoispsykologi Lape-muutosohjelman hankepäällikkö Muutos tehdään yhdessä
LisätiedotFouga IT Oy Tiedotustilaisuus
Fouga IT Oy Tiedotustilaisuus Fouga IT kasvaa ja kehittyy Kokkola 24.1.2013 Päivän agenda Asialista: Teemu Korpiaho: Vuosi 2012, tulos ja tapahtumat, näkymät vuodelle 2013 (15min) Jyrki Veijola: Laatu
LisätiedotHyvinvoinnin ja terveyden edistämisen nykytila Lapissa
Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen nykytila Lapissa Tuula Kokkonen, ylitarkastaja, Lapin AVI, Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat vastuualue 7.3.217 1 Sisältö Terveydenedistämisaktiivisuus Lapin maakunnassa
LisätiedotTietohallintoyhteistyö Pohjois-Suomessa
Tietohallintoyhteistyö Pohjois-Suomessa (Alueellinen) yhteentoimivuus Länsi- ja pohj. alueen sote johtajat Pohtimolampi 13.11.2014 FM, HTT, Harri Ihalainen tietohallintojohtaja CV:stä - Sosiaali- ja terveysministeriön
LisätiedotForeMassi2025 Tiedotustilaisuus 3.5.2011. Teemu Santonen, KTT Laurea-ammattikorkeakoulu
ForeMassi2025 Tiedotustilaisuus 3.5.2011 Teemu Santonen, KTT Laurea-ammattikorkeakoulu Hankkeen tavoitteet Pitkän aikavälin laadullisen ennakoinnin verkostohanke Teemallisesti hanke kohdistuu hyvinvointi-
LisätiedotYlä-Savon elinkeinofoorumi Hallitustyöskentely pk-yrityksen. Jukka Lassila 16.1.2012
Ylä-Savon elinkeinofoorumi Hallitustyöskentely pk-yrityksen menestystekijänä Jukka Lassila 16.1.2012 Hallitustyöskentely pk-yrityksen menestystekijänä Hallitustyön merkitys yrityksen alkuvaiheessa ja kasvuvaiheessa
LisätiedotITÄ-LAPIN KUNTAYHTYMÄN TOIMINTA- JA TALOUSSUUNNITELMA 2016 2018
ITÄ-LAPIN KUNTAYHTYMÄN TOIMINTA- JA TALOUSSUUNNITELMA 2016 2018 2 1. ITÄ-LAPIN KUNTAYHTYMÄN TOIMINTA-AJATUS Itä-Lapin kuntayhtymä on vuonna 1994 perustettu Itä-Lapin kuntien vapaaehtoinen yhteistyö- ja
LisätiedotE-OPPIMINEN/ VIRTUAALISUUS LIIKETOIMINTA- STRATEGIASSA
E-OPPIMINEN/ VIRTUAALISUUS LIIKETOIMINTA- STRATEGIASSA Oppiminen ja oppimisympäristöt 8.3.2004 Merja Eskola, Senior Executive Consultant, 16.3.2004 1 Talent Partners Oy Sisältö Liiketoimintastrategia Kilpailukyky
LisätiedotLAITEHALLINTASTRATEGIA Tarkasteltu mallin 3 (kiinteistöhuolto) mukaisella toteutuksella. Tero Lähivaara
LAITEHALLINTASTRATEGIA Tarkasteltu mallin 3 (kiinteistöhuolto) mukaisella toteutuksella Tero Lähivaara Tavoitteet uudella toiminta mallilla selkeä ostaja/tuottaja roolitus kaikki lääkintäteknisen ylläpidon
LisätiedotYhteentoimivuutta kokonaisarkkitehtuurilla
Yhteentoimivuutta kokonaisarkkitehtuurilla Terveydenhuollon atk-päivät 20.5.2014 Juha Rannanheimo Ratkaisupäällikkö, sosiaali- ja terveydenhuollon ratkaisut Esityksen sisältö Kehittämisvaatimukset sosiaali-
LisätiedotHOITOTYÖN STRATEGIA 2015-2019. Työryhmä
ETELÄ-SAVON SAIRAANHOITOPIIRI HOITOTYÖN STRATEGIA 2015-2019 Työryhmä Eeva Häkkinen, Mikkelin seudun sosiaali- ja terveystoimi, Kangasniemen pty Senja Kuiri, Etelä-Savon sairaanhoitopiiri Aino Mäkitalo,
LisätiedotLapin kylätoiminnan ja Lapin Kylätoiminnan Tuki ry V U O S I K E R T O M U S 2010
Lapin kylätoiminnan ja Lapin Kylätoiminnan Tuki ry V U O S I K E R T O M U S 2010 Lapin kylätoiminta oli kylien yhteenliittymä, jonka tehtävänä oli kylien edunvalvonta ja kylätoiminnan edistäminen. Sen
LisätiedotAINA GROUPIN OSAVUOSIKATSAUS TAMMI-KESÄKUU 2010. ICT-liiketoiminnan organisaatio uudistettiin Medialiiketoiminnan positiivinen kehitys jatkuu TIEDOTE
1(5) Hallinto ja viestintä 222222222222222222 Katri Pietilä AINA GROUPIN OSAVUOSIKATSAUS TAMMI-KESÄKUU 2010 ICT-liiketoiminnan organisaatio uudistettiin Medialiiketoiminnan positiivinen kehitys jatkuu
LisätiedotToimitusjohtajan katsaus
Toimitusjohtajan katsaus Kimmo Alkio, toimitusjohtaja Yhtiökokous Finlandia-talo, Helsinki 25.3.2013 Sisältö Tieto lyhyesti Markkinat Vuosi 2012 Strategian toteutus 2012 2016 Vuosi 2013 2 2 Olemme sitoutuneet
LisätiedotKelan toimenpiteet yhteispalvelun kehittämisessä!
Kelan toimenpiteet yhteispalvelun kehittämisessä! 1 SAARISELKÄ 21.4.2011 Toimistoverkko 2011 Inari, Muonio, Kolari, Pello, Ylitornio, Tornio, Kemi, Tervola, Rovaniemi, Saarenkylä, Sodankylä, Kittilä, Salla,
LisätiedotValtorin asiakasyhteistyö
Valtorin asiakasyhteistyö Asiakaspalvelujohtaja Jukka Rautanen Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskus Valtori Valtio Expo 2014 Esityksen sisältö Asiakasyhteistyön käynnistyminen Asiakasyhteistyön toimintamalli
LisätiedotTorstai Mikkeli
Torstai 14.2.2013 Mikkeli OSUVA (2012 2014) - Osallistuva innovaatiotoiminta ja sen johtamista edistävät tekijät sosiaali- ja terveydenhuollossa. hanke tutkii minkälaisilla innovaatiojohtamisen toimintatavoilla
LisätiedotSote-uudistus ja Kuntaliiton tuki kuntien tuottavuuden ja vaikuttavuuden parantamisessa
Sote-uudistus ja Kuntaliiton tuki kuntien tuottavuuden ja vaikuttavuuden parantamisessa DRG-käyttäjäpäivät 2015 Lahti 4.12.2015 toimitusjohtaja Kuntaliitto Sote palvelurakenneuudistuksen tavoitteet Luoda
LisätiedotATK-päivä Joensuu 27.5.2002. Pentti Itkonen
ATK-päivä Joensuu 27.5.2002 Pentti Itkonen Miksi strategia? Tulevaisuuteen ajautuminen Passiivinen kohtalonusko Strateginen liikkumavara koetaan vähäisenä Tulevaisuuteen sopeutuminen Menneisyyden trendit
LisätiedotSuuntana parempi työelämä Työterveyshuolto työpaikan hyvinvoinnin tukena
Suuntana parempi työelämä Työterveyshuolto työpaikan hyvinvoinnin tukena, asiantuntija, FM Työelämäryhmän loppuraportti Työterveysyhteistyön kehittäminen Työnantajan, työterveyshuollon ja työntekijän tiivis
LisätiedotKOHTI UUTTA KUMPPANUUTTA KIIHTELYSVAARAN PITÄJÄSSÄ
KOHTI UUTTA KUMPPANUUTTA KIIHTELYSVAARAN PITÄJÄSSÄ PED-kumppanuusverkoston aloitusseminaari Kuntaliitto 10.3.2016 Projektisuunnittelija Marja Tiittanen Osuuskunta Viesimo Joensuun kaupungin kasvu kuntaliitosten
LisätiedotToimiva laadunhallintaa ja laadun jatkuvaa parantamista tukeva järjestelmä
Toimiva laadunhallintaa ja laadun jatkuvaa parantamista tukeva järjestelmä Pilotoinnin perehdyttämispäivä 17.12.2013 Opetusneuvos Tarja Riihimäki Ammatillisen koulutuksen vastuualue Koulutuspolitiikan
Lisätiedot12.1.2015. 1. Palvelu on helposti saatavaa, asiakaslähtöistä ja turvallista
1 (4) HOITO- JA HOIVATYÖN TOIMINTAOHJELMA 2015-2016 Väestön ikääntyminen, palvelu- ja kuntarakenteen muutos, palveluiden uudistamistarve, väestön tarpeisiin vastaavuus, kilpailu osaavasta työvoimasta ja
LisätiedotYhtiö ilman visiota on kuin matkustaja ilman määränpäätä
Yhtiö ilman visiota on kuin matkustaja ilman määränpäätä Finnairin strategia toiminut Aasian liikenteessä miljoonan matkustajan kasvu Aasian strategian myötä 2001 visio Pohjolan paras, eturivin eurooppalainen
LisätiedotINLOOK GROUP OY. Toimintakertomus tilikaudelta 1.10.2012-30.9.2013
1 INLOOK GROUP OY Toimintakertomus tilikaudelta 1.10.2012-30.9.2013 Toimintaympäristö Päättyneellä tilikaudella kotimaan rakentavat liiketoiminnot pystyivät ylläpitämään volyyminsa ja kannattavuutensa
LisätiedotEnnakkoväkiluku Lapin kunnissa ja seutukunnissa kuukausittain vuonna 2010
Lapin liitto 19.8.2010 Ennakkoväkiluku Lapin kunnissa ja seutukunnissa kuukausittain vuonna 2010 LÄHDE: Tilastokeskus V u o s i 2 0 1 0 k u u k a u s i t t a i s e t e n n a k k o t i e d o t Muutos 31.12
LisätiedotSEUDULLISET YRITYSPALVELUT SOPIMUS ETELÄ-PÄIJÄNTEEN SEUTU
SEUDULLISET YRITYSPALVELUT SOPIMUS ETELÄ-PÄIJÄNTEEN SEUTU Sopimuksen tausta Päijät-Hämeen seudullisen kehittämisyhtiörakenteen muuttuminen 1.1.2013 aiheuttaa muutoksia myös Seudullisten yrityspalvelujen
LisätiedotITÄ-SUOMEN SUOMALAIS-VENÄLÄISEN KOULUN VISIO
ITÄ-SUOMEN SUOMALAIS-VENÄLÄISEN KOULUN VISIO Itä-Suomen koulu on oppilaistaan välittävä yhtenäinen suomalais-venäläinen kielikoulu - Monipuolisilla taidoilla ja avaralla asenteella maailmalle Tavoitteet
LisätiedotLAPIN KORKEAKOULUKONSERNIN TUKIPALVELUKESKUKSEN PERUSTAMINEN
VALMISTELURYHMÄN PERUSTELUMUISTIO LAPIN KORKEAKOULUKONSERNIN TUKIPALVELUKESKUKSEN PERUSTAMINEN 1. Tausta Tukipalvelutoiminnassa tehtävä yhteistyö ja yhteisen tukipalvelukeskuksen perustaminen ovat keskeinen
LisätiedotOsavuosikatsaus 1-6/2007
SYSOPENDIGIA Oyj Osavuosikatsaus 1-6/7 7.8.7 Jari Mielonen Toimitusjohtaja SYSOPENDIGIA Oyj 1 7 SYSOPENDIGIA Plc Katsauskauden liikevaihto (1-6) 7 Liikevaihto, milj 6 5 4 3 1 36,7 5, H1 6 H1 7 Katsauskauden
LisätiedotJulkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana
Julkisen ja yksityisen sektorin kumppanuus innovatiivisten palveluiden mahdollistajana Helsingin Yrittäjien seminaari 1.3.2011 Kumppanuus Yritysmyönteistä yhteistyötä mikko.martikainen@tem.fi Mikko Martikainen
LisätiedotSIILI SOLUTIONS OYJ ESPOO-KAUNIAISTEN OSAKESÄÄSTÄJÄT TOIMITUSJOHTAJA SEPPO KUULA 11.11.2013
SIILI SOLUTIONS OYJ ESPOO-KAUNIAISTEN OSAKESÄÄSTÄJÄT TOIMITUSJOHTAJA SEPPO KUULA 11.11.2013 VASTUUVAPAUSLAUSEKE Tässä materiaalissa esitetyt markkinoihin ja tulevaisuuteen liittyvät lausunnot ja arviot
LisätiedotKaakkois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Oy. Socom
Kaakkois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Oy Socom TOIMINTASUUNNITELMA 2008 2 1 YLEISTÄ Socomin toimintaa säätelee laki sosiaalialan osaamiskeskustoiminnasta (1230/2001). Sen mukaan osaamiskeskusten tehtävänä
LisätiedotTyöryhmä on kokouksessaan 31.3. 5 päättänyt esittää Ikäihmisten palvelut työryhmän kokoonpanosta seuraavaa:
Ikäihmisten palvelut työryhmä/pth yksikkö Aika: Perjantai 26.5.2015. klo 10 11:45 Paikka: POSKE, neuvotteluhuone, Rovakatu 3 Jäsenet: Johanna Lohtander, vanh.työnjoht., Rovaniemi, puheenjohtaja - vara
LisätiedotOivaltamisen iloa. Suomi vuonna 2025. Tekniikan Alojen Foorumi 27.1.2012. Markku Lahtinen. www.tamk.fi. Tammikuu 2012
Oivaltamisen iloa Suomi vuonna 2025 Tekniikan Alojen Foorumi 27.1.2012 Markku Lahtinen Tammikuu 2012 TAMK Yksi suurimmista Suomen suurimpia ammattikorkeakouluja yli 11 000 opiskelijaa 2500 aloittavaa tutkinto-opiskelijaa
LisätiedotKeiturin Sote Oy. Strategia Asiakas, palvelut ja yhteistoiminta-alue 1
Keiturin Sote Oy Strategia 2018-2021 17.12.2017 Asiakas, palvelut ja yhteistoiminta-alue 1 Strategiatyön perusta Strategian perustana työ, joka on tehty yhdessä kuntalaisten, henkilöstön ja luottamushenkilöiden
LisätiedotKuntoutuksen uudistaminen osana sote -uudistusta
Kuntoutuksen uudistaminen osana sote -uudistusta Ylitarkastaja Hanna Nyfors STM sosiaali- ja terveyspalveluosasto 19.2.2016 19.2.2016 1 Sote- uudistuksen tavoitteet Sosiaali- ja terveyspalveluiden uudistamisen
LisätiedotEnnakkoväkiluku Lapin kunnissa ja seutukunnissa kuukausittain vuonna 2014
Lapin liitto 27.1.2015 Ennakkoväkiluku Lapin kunnissa ja seutukunnissa kuukausittain vuonna 2014 LÄHDE: Tilastokeskus V u o s i 2 0 1 4 k u u k a u s i t t a i s e t e n n a k k o t i e d o t Muutos 2013
LisätiedotEnnakkoväkiluku Lapin kunnissa ja seutukunnissa kuukausittain vuonna 2014
Lapin liitto 25.6..2014 Ennakkoväkiluku Lapin kunnissa ja seutukunnissa kuukausittain vuonna 2014 LÄHDE: Tilastokeskus V u o s i 2 0 1 4 k u u k a u s i t t a i s e t e n n a k k o t i e d o t Muutos 2013
LisätiedotBELTTON-YHTIÖT OYJ:N TILINPÄÄTÖSTIEDOTE. Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 13.02.2003 klo 9.00
Julkaistu: 2003-02-13 08:06:55 CET Wulff - neljännesvuosikatsaus BELTTON-YHTIÖT OYJ:N TILINPÄÄTÖSTIEDOTE Beltton-Yhtiöt Oyj PÖRSSITIEDOTE 13.02.2003 klo 9.00 BELTTON-YHTIÖT OYJ:N TILINPÄÄTÖSTIEDOTE TILIKAUDELTA
LisätiedotTOIMITUSJOHTAJAN KATSAUS
Vuosikertomus 2017 TOIMITUSJOHTAJAN KATSAUS Servican kannalta vuotta 2017 voi kuvata mielenkiintoiseksi. Lähdimme vuoden alkaessa valmistelemaan yhdessä omistajien kanssa Servican yhtiöittämistä vuoden
LisätiedotSIILI SOLUTIONS OYJ PÖRSSI-ILTA, TAMPERE SEPPO KUULA 26.3.2013
SIILI SOLUTIONS OYJ PÖRSSI-ILTA, TAMPERE SEPPO KUULA 26.3.2013 VASTUUVAPAUSLAUSEKE Tässä materiaalissa esitetyt markkinoihin ja tulevaisuuteen liittyvät lausunnot ja arviot perustuvat yhtiön johdon tämänhetkisiin
LisätiedotTehoa toimintaan. Aditron laadukkailla HR-palveluilla HR-VAKIO / PALKKAVAKIO / MATKAVAKIO
Tehoa toimintaan Aditron laadukkailla HR-palveluilla HR-VAKIO / PALKKAVAKIO / MATKAVAKIO HR-tehtävistä 2/3 on perusrutiineja Ulkoistamalla henkilöstöhallinnon rutiinit voitte merkittävästi parantaa yrityksenne
LisätiedotVetoVoimaa meille kans! Rahoitusta tuottavien palvelujen organisointiin ja johtamiseen
VetoVoimaa meille kans! Rahoitusta tuottavien palvelujen organisointiin ja johtamiseen Maarit Lahtonen, asiantuntija Työelämän innovaatiot ja kehittäminen DM 629213 11-2011 VetoVoimaa! tekesläisen silmin
LisätiedotKuntaesimerkkinä Oulu
Kuntaesimerkkinä Oulu 20.3.2012 Yritysyhteistyön koordinaattori, Tekijäpuu palvelu / Tuvilta Työelämään hanke / Konsernipalvelut Satu Kaattari-Manninen Sosiaaliset näkökulmat julkisissa hankinnoissa Vaikka
LisätiedotMuokkaa perustyylejä naps. Muokkaa tekstin perustyylejä napsauttamalla
Muokkaa perustyylejä naps. Yhteisiä ratkaisuja Muokkaa perustyylejä naps. TUOTAMME informaatioteknologian ja lääketieteellisen tekniikan palveluja sosiaali- ja terveydenhuollon toimintaan. TARJOAMME keskeisten
LisätiedotIHMEEN HYVÄ HAAPAVESI. Strategia 2020
IHMEEN HYVÄ HAAPAVESI Strategia 2020 SWOT-ANALYYSI Vahvuudet Luonto, maisema, ympäristö Vahva koulutustarjonta Monipuolinen elinkeinorakenne Väestön ikärakenne Harrastusmahdollisuudet Heikkoudet Sijainti
LisätiedotKAUPUNGINJOHTAJA JUKKA-PEKKA UJULA. Kaikkien aikojen Porvoo Alla tiders Borgå
KAUPUNGINJOHTAJA JUKKA-PEKKA UJULA Kaikkien aikojen Porvoo Alla tiders Borgå PORVOON KAUPUNGIN ELINKEINOPOLIITTINEN SELVITYS TIEDOTUSTILAISUUS 29.8.2013 Selvityksen avulla halutaan arvioida Porvoon kaupungin
LisätiedotKattavat asiointipalvelut kasvotusten ja laadukkaasti. SADe- ohjelman etäpalveluhanke Lapin liitto 5.6.2013 Jarmo Riipinen
Kattavat asiointipalvelut kasvotusten ja laadukkaasti SADe- ohjelman etäpalveluhanke Lapin liitto 5.6.2013 Jarmo Riipinen SADe-ohjelma ja Etäpalvelutavoitteet 2010 Tavoitteena mahdollistaa kansalaisille
LisätiedotKuntaliiton asiakkuuksien kehittäminen
Pienkuntaseminaari 3.4.2017 Kuntaliiton asiakkuuksien kehittäminen Yhteysjohtaja Lauri Lamminmäki Suomen Kuntaliitto Kuntaliiton strategia 2017-2021 Painopisteet Missio Askeleen edellä Visio Teemme kuntien
LisätiedotKuntauudistus. Lapin kuntapäivät Tornio Hallitusneuvos Auli Valli-Lintu, Valtiovarainministeriö
Kuntauudistus Lapin kuntapäivät Tornio 20.9.2011 Hallitusneuvos Auli Valli-Lintu, Valtiovarainministeriö Hallituksen kuntapolitiikan tavoite Turvata laadukkaat ja yhdenvertaiset kunnalliset palvelut asiakaslähtöisesti
LisätiedotPalvelustrategioilla vauhtia hyvinvointialan elinkeinopoliittiseen kehittämiseen
Palvelustrategioilla vauhtia hyvinvointialan elinkeinopoliittiseen kehittämiseen Ulla-Maija Laiho Työ- ja elinkeinoministeriö, HYVÄ hanke Helsinki 26.11.2009 Miksi TEM:n linjauksia hyvinvointialalle? Sosiaali-
LisätiedotLapIT mukana maakuntavalmistelussa. Antti Mathlin
LapIT mukana maakuntavalmistelussa Antti Mathlin Maakunnan ICT-palvelut Arvioidut tunnusluvut 2021 Työntekijöitä 8500 Palvelimia 700 Työasemia 5700 Tietojärjestelmiä 700 Puhelimia 4500 Toimipisteitä 250-300
LisätiedotKuntien Tiera Oy. 13.12.2011 Kohti oppijan verkkopalveluita: Kuntien yhteisten toimintamallien ja parhaiden käytäntöjen kehittäminen Markku Rimpelä
Kuntien Tiera Oy 13.12.2011 Kohti oppijan verkkopalveluita: Kuntien yhteisten toimintamallien ja parhaiden käytäntöjen kehittäminen Markku Rimpelä Syyskuussa 2010 perustetun Tieran omistajina on tällä
LisätiedotOSAKASSOPIMUS. Luonnos 1 26.3.2014
OSAKASSOPIMUS Luonnos 1 26.3.2014 Sisällys 1. Sopijapuolet... 2 2. Osakassopimuksen tarkoitus ja omistajatahto... 2 3. Yhtiön tarkoitus ja tehtävät... 3 4. Osakkeenomistajien keskinäiset suhteet... 3 5.
LisätiedotEspoon kaupunki Pöytäkirja 4. 4 Espoo Henkilöstöpalvelut -liikelaitoksen ennakkotilinpäätös tilanteesta 31.12.2013
12.02.2014 Sivu 1 / 1 675/02.06.01/2014 4 Espoo Henkilöstöpalvelut -liikelaitoksen ennakkotilinpäätös tilanteesta 31.12.2013 Valmistelijat / lisätiedot: etunimi.sukunimi@espoo.fi Päätösehdotus Toimitusjohtaja
LisätiedotValtakunnallista kehitystyötä missä mennään SADe-ohjelma?
Valtakunnallista kehitystyötä missä mennään SADe-ohjelma? Sähköiset palvelut tulevaisuuden haltuunotto, Rovaniemi 5.6.2013 Ohjelmakoordinaattori Ira Alanko Näkökulmia SADe-ohjelmaan Kuinka toimii valtakunnallinen
LisätiedotToimintasuunnitelma ja talousarvio 2018
Toimintasuunnitelma ja talousarvio 2018 ProCom on erittäin arvostettu jäsenkuntansa parissa (2017) ProComin strategiset painopisteet 2018 1. Olemme tunnustettu viestinnän mielipidejohtaja Olemme ammattilaisia
LisätiedotTOIMINTAKERTOMUS 2011
LOUNAIS-SUOMEN KOULUTUSKUNTAYHTYMÄ TOIMINTAKERTOMUS 2011 Lounais-Suomen koulutuskuntayhtymä omistaa Liedon ammatti- ja aikuisopiston, Loimaan ammatti- ja aikuisopiston ja Uudenkaupungin ammatti- ja aikuisopisto
LisätiedotKansallis-alueellisen kokonaisarkkitehtuurin kehittäminen, alueellisen kehittämisen tukeminen? 28.10.2011 Sinikka Ripatti
Kansallis-alueellisen kokonaisarkkitehtuurin kehittäminen, alueellisen kehittämisen tukeminen? 28.10.2011 Sinikka Ripatti Sisältö Tarve kuntien ja alueiden väliseen yhteistoimintaan tiedonhallinnan kehittämisessä
LisätiedotErilaista meininkiä johtaja aktiivisena toiminnan kehittäjänä
Vanhustyön johdon neuvottelupäivät Satu Laitinen, Tammenlehväkeskus Oy toimitusjohtaja 1 Erilaista meininkiä johtaja aktiivisena toiminnan kehittäjänä asiakaslähtöinen kuntoutumisen kumppanuus kaikkien
LisätiedotVäkilukuindeksin kehitys Lapin seutukunnissa (e)
indeksin kehitys Lapin seutukunnissa 1994-30.6.2014(e) 110,0 105,0 indeksi v. 1994 = 100 indeksi 30.6.2014 Rovaniemen seutu; 104,6 100,0 95,0 90,0 85,0 Tunturi-Lappi; 90,6 Kemi-Tornio; 90,3 LAPPI; 89,8
LisätiedotEnnakkoväkiluku Lapin kunnissa ja seutukunnissa kuukausittain vuonna 2013
Lapin liitto 25.3.2013 Ennakkoväkiluku Lapin kunnissa ja seutukunnissa kuukausittain vuonna 2013 LÄHDE: Tilastokeskus V u o s i 2 0 1 3 k u u k a u s i t t a i s e t e n n a k k o t i e d o t Muutos 2012
LisätiedotIÄSTÄ VOIMAA TYÖHÖN Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin työkaarimalli
IÄSTÄ VOIMAA TYÖHÖN Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin työkaarimalli Työhyvinvointiviikko, 28.1.2015 työhyvinvointisuunnittelija Saija Jokinen Työhyvinvointiviikko, 28.1.2015 Iästä voimaa työhön työhyvinvointisuunnittelija
LisätiedotITÄ-SUOMEN LIIKETOIMINTAOSAAMISEN VERKOSTO 19.4.2006
ITÄ-SUOMEN LIIKETOIMINTAOSAAMISEN VERKOSTO 19.4.2006 PROF. MARKKU VIRTANEN HELSINGIN KAUPPAKORKEAKOULU PIENYRITYSKESKUS 5.10.2005 Markku Virtanen LT-OSAAMISEN VERKOSTON MAKROHANKKEEN KUVAUS Makrohankkeen
LisätiedotTurun kaupungin tietohallintostrategia Tiivistelmä
Turun kaupungin tietohallintostrategia 2017 2021 Tiivistelmä Tietohallintostrategian tavoitteet ja linjaukset Tietohallintostrategian tavoitteet 1. Toimintamme on avointa ja läpinäkyvää. 6. Vauhditamme
LisätiedotPOHJOIS-POHJANMAAN LIITTO PÖYTÄKIRJA 10/ (10) Pohjois-Pohjanmaan liitto, kokoushuone Siikasali, Sepänkatu 20, Oulu
POHJOIS-POHJANMAAN LIITTO PÖYTÄKIRJA 10/2018 1 (10) Maakuntauudistuksen johtoryhmä Aika 14.11.2018 klo 13:05-16:13 Paikka Pohjois-Pohjanmaan liitto, kokoushuone Siikasali, Sepänkatu 20, Oulu Läsnä Harju
LisätiedotTurvatiimi Oyj:n yhtiökokous 23.3.2010. Toimitusjohtajan katsaus Merja Sohlberg
Turvatiimi Oyj:n yhtiökokous 23.3.2010 Toimitusjohtajan katsaus Merja Sohlberg Turvatiimi lyhyesti Turvatiimi Oyj on johtava kotimainen turvallisuusalan ammattilainen. Yhtiö tarjoaa turvallisuusalan palvelutuotteita
LisätiedotLuonnonvarakeskus sektoritutkimuslaitosten tulevaisuus
Luonnonvarakeskus sektoritutkimuslaitosten tulevaisuus Hannu Raitio Riistapäivät 2013 Lahti 23.1.2013 Tutkimuslaitosuudistuksen taustaa Tutkimus- ja kehittämistoiminnan yhteiskunnallinen merkitys on kaikkialla
LisätiedotMatkailun strateginen kehittäminen Lapissa
Matkailun strateginen kehittäminen Lapissa Maakuntajohtaja Esko Lotvonen Lapin liitto Keski-Suomen matkailuparlamentti 12.11.2008 Matkailun strategiatyön merkitys Matkailustrategia ohjaa maakunnan matkailun
LisätiedotEnnakkoväkiluku Lapin kunnissa ja seutukunnissa kuukausittain vuonna 2010
Lapin liitto 23.4.2010 Ennakkoväkiluku Lapin kunnissa ja seutukunnissa kuukausittain vuonna 2010 LÄHDE: Tilastokeskus V u o s i 2 0 1 0 k u u k a u s i t t a i s e t e n n a k k o t i e d o t Muutos 31.12
LisätiedotUudistuva kansainvälinen ohjelmistoyhtiö. Yritysesittely
Uudistuva kansainvälinen ohjelmistoyhtiö Yritysesittely Arvolupaus, tarjoama ja hyödyt QPR Softwaren missiona on tehdä asiakkaista tehokkaita ja ketteriä toiminnassaan. Arvolupauksemme on avata asiakkaille
Lisätiedot