Seniori-info puh ma-pe klo Senioriopas

Transkriptio

1 Seniori-info puh ma-pe klo Senioriopas

2 Sisällysluettelo Varhaiset palvelut Seniori-info 5 Palvelutarpeen arviointi ja palveluohjaus 5 Ryhmät 6 Gerontologinen sosiaalityö 7 Hyvinvointia edistävät kotikäynnit 7 Kuljetuspalvelu 8 Palvelulinjat Kouvolan alueella 9 Hyvinvointiasemat 10 Ikäasema, liikuntatila ja senioriterveysneuvonta 10 Myllykosken hyvinvointiasema 11 Vuohijärven hyvinvointiasema 11 Inkeroisten hyvinvointiasema Sarastus 12 Kuusankosken hyvinvointiasema Väentupa 12 Muistikoordinaattorit 13 Geriatrinen yksikkö Kotihoito Kotihoidon asiakasvastaavat 17 Fysioterapeutit 18 Ateriapalvelu 18 Kauppapalvelu 18 Kylpypalvelu 19 Turvapalvelu 19 Päiväkeskukset 19 Yksityiset kotiin annettavat palvelut 20 Kotihoitoa tukevat palvelut ja omaishoidon tuki Kotiutusyksiköt 21 Omaishoidon tuki 21 Asumispalveluohjaus

3 Asumispalvelut 24/ Lyhytaikaishoito 23 Hoiva-asuminen 24 Yksityiset asumispalvelut 26 Tehostetun palveluasumisen palveluseteli 26 Yksityinen palveluasuminen 27 Yksityinen hoiva-asuminen 28 Kouvolan kaupungin terveydenhuolto Päivystys 30 Kuntoutuspalvelut 31 Apuvälinepalvelu 31 Suun terveydenhuolto terveyskeskuksessa 31 Vapaaehtoistoiminta Saattaja-apu 33 Ystävätoiminta 34 Sosiaaliasiamies Potilasasiamies Kirjastopalvelut Taloudelliset etuudet Kela 36 Kotitalousvähennys 37 Maksukatto 38 Toimeentulotuki 39 Varhaiset palvelut Seniori-info Seniori-infon palveluohjaaja neuvoo ja opastaa ikäihmisiä, heidän omaisia ja läheisiä sekä muita auttajatahoja ikäihmisten toimintakyvyn ylläpitämisessä ja ohjaa tarvittaessa sopivan palvelun piiriin. Infosta saa tietoja mm. harrastusmahdollisuuksista, palvelulinjoista, koti- ja tukipalveluista, asumismahdollisuuksista sekä yksityisistä senioripalveluista ja palvelutaloista. Seniori-info välittää myös vapaaehtoistyöntekijöitä saattajiksi esim. asiointikäynnille. Seniori-info, Ikäasema Torikatu 3, Hansakeskus, 2. kerros (S-marketin yläpuolella) avoinna ma-pe klo puh Palvelutarpeen arviointi ja palveluohjaus Palveluntarpeen arviointia tekevät oman asuinalueen palveluohjaajat. Mikäli on tiedossa, että palvelu tulee olemaan kotihoidon palvelua, palvelutarpeen arviointi tehdään kotihoidosta. Arviointia voi pyytää ikäihminen, omainen tai läheinen. Henkilöllä, joka on 75 v. täyttänyt, vaikeavammainen tai saa Kelan korkeinta hoitotukea, on oikeus saada palveluntarpeen arviointi viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä yhteydenotosta. Kiireellisissä tapauksissa arviointi tehdään välittömästi. Palvelutarpeen arvioinnin tarkoituksena on selvittää henkilön toimintakykyyn ja asuinympäristöön liittyviä asioita, joiden perusteella arvioidaan hänen avun ja tuen tarvettaan. Palveluohjausta saa oman asuinalueen palveluohjaajilta. 4 5

4 Palvelutarpeen arviointi ja palveluohjaus Eteläinen alue Palveluohjaaja Tarja Koivula puh Palveluohjaaja Niina Sirparanta puh Keskinen alue Palveluohjaaja Anne Koivisto puh Palveluohjaaja Kirsi Sihvo puh Pohjoinen alue Palveluohjaaja Sirkka Tasanko puh Palveluohjaaja Nina Paavolainen puh Ryhmät Varhaisissa palveluissa järjestetään Hyvän olon ryhmiä, ja yhdessä seurakuntien kanssa leskiryhmiä. Hyvän olon ryhmät on tarkoitettu lähinnä henkilöille, joita ryhmän tuki voi auttaa tai jotka kokevat itsensä yksinäiseksi tai joilta oma aktiivisuus tai elämänilo on kadoksissa. Ryhmässä on mahdollisuus saada vertaistukea yhdessä osallistumisen ja kokemisen myötä. Tarvittaessa on mahdollisuus maksullisen kuljetuspalvelun käyttöön. Leskiryhmät on tarkoitettu henkilöille, jotka jossakin vaiheessa leskeytymisen jälkeen kokevat tarvitsevansa tukea elämän uudelleen suuntaamiseen ja arjen hallintaan. Ryhmistä saa lisätietoa varhaisten palveluiden alueiden palveluohjaajilta. Gerontologinen sosiaalityö Gerontologisen sosiaalityön tehtävänä on tukea ikäihmisiä sosiaalisissa ongelmissa ja erilaisissa vaikeissa elämäntilanteissa esim. silloin, kun kyseessä on kriisi-, perhe- tai lähisuhdeväkivaltatilanne. Sosiaalityöntekijä selvittää ongelmatilanteita ja etsii ratkaisuvaihtoehtoja yhdessä asiakkaan ja omaisten sekä muiden yhteistyötahojen kanssa. Eteläinen alue Sosiaalityöntekijä puh Keskinen alue Sosiaalityöntekijä puh Pohjoinen alue Sosiaalityöntekijä puh Hyvinvointia edistävät kotikäynnit Hyvinvointia edistäviä kotikäyntejä tarjotaan kunakin vuonna 75 vuotta täyttäville henkilöille, jotka eivät ole kotihoidon asiakkaita tai omaishoidontuen piirissä. Käynnin tarkoituksena on tukea toimintakyvyn ylläpitämistä, kannustaa ottamaan kaikki voimavarat käyttöön, suunnitella tulevaa ikääntymistä ja asumista sekä kertoa tarvittaessa palveluista. Ennen kotikäyntiä oman asuinalueen palveluohjaaja lähettää kirjeen, jossa kerrotaan käynnistä. Kotikäynti on asiakkaalle vapaaehtoista, luottamuksellista ja maksutonta. 6 7

5 Hyvinvointia edistävät kotikäynnit Eteläinen alue Palveluohjaaja Kaisa Eskola puh Keskinen alue Palveluohjaaja Sari Saarenpää puh Pohjoinen alue Palveluohjaaja Anneli Grönlund puh Kuljetuspalvelu Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu on tarkoitettu ikäihmisille, jotka eivät voi käyttää julkisia liikennevälineitä, palvelulinjoja tai palvelutakseja. Kuljetuspalveluna voidaan myöntää 8 yhdensuuntaista taksimatkaa kuukaudessa Kouvolan alueella. Kuljetuspalveluun oikeutettu henkilö maksaa taksimatkasta linjaautoliikenteen kilometritaksan mukaisen maksun. Kuljetuspalvelu voidaan myöntää, jos hakijalla ei ole mahdollisuutta käyttää palvelulinjoja tai palvelutakseja yksin asuvan henkilön eläketulot (brutto) ovat enint /kk avo- tai aviopuolisojen yhteiset eläketulot (brutto) ovat enintään /kk hakijan säästöt ovat alle kuljetuspalvelun tarve on jatkuvaa hakijalla tai puolisolla ei ole omaa autoa käytettävissä Kuljetuspalvelua ei myönnetä tehostetussa palveluasumisessa tai laitoshoidossa olevalle henkilölle. Kuljetuspalveluun ei myöskään ole oikeutettu henkilö, joka asuu palvelutaloissa, missä on järjestetty asukkaille oma kuljetuspalvelu. Palvelu myönnetään hakemuksen perusteella. Hakijan tilanteen ja toimintakyvyn selvittämiseksi tehdään kotikäynti. Kuljetuspalvelu Eteläinen alue Keskinen alue Pohjoinen alue Palveluohjaaja Kaisa Eskola puh Palveluohjaaja Toni Puuronen puh Palveluohjaaja Sirkka Tasanko puh Palvelulinjat Kouvolan alueella Palvelulinja Puh. Kouvola Kuusankoski Koria Anjala Myllykoski Palveluliikenteen ja asiointitaksien reittikartat ja aikataulut löytyvät internetistä sivuilta ja 8 9

6 Hyvinvointiasemat Ikäasema, liikuntatila ja senioriterveysneuvonta Ikäasema on iäkkäiden ihmisten avoin kohtaamispaikka. Hansakeskuksessa sijaitsevissa tiloissa voi tavata tuttuja ja solmia uusia tuttavuuksia, juoda kahvit, lukea päivän lehdet, opiskella tietokoneen käyttöä ja osallistua siellä järjestettäviin liikuntaja ohjelmahetkiin. Keskiviikkoisin Ikäasemalla on seurakunnan Ystävän kammari. Kuukausiohjelman saa Ikäasemalta ja päivittäinen ohjelma löytyy mm. Kouvolan Sanomien Menot-palstalta sekä Kouvolan kaupungin kotisivuilta. Ikäaseman yhteydessä on ikäihmisille tarkoitettu liikuntatila, jossa on sekä avointa että ohjattua kuntosalitoimintaa ja lisäksi muuta liikuntaa. Ikäasemalla saa myös terveyteen ja sairaudenhoitoon liittyvää henkilökohtaista ohjausta ja neuvontaa. Senioriterveysneuvontaan voi ottaa yhteyttä ikääntymiseen liittyvissä terveysasioissa. Palvelu on maksutonta. Hyvinvointikeskusteluja omaishoitajille tehdään erikseen sovittavina aikoina. Ikäasema/Seniori-info Hansakeskus, 2. kerros (S-marketin yläpuolella) Torikatu 3, Kouvola avoinna ma-pe klo puh Ikäasema/liikuntatila Palveluohjaaja puh Senioriterveysneuvonta Terveydenhoitajat Auli Ruotjoki-Honkarila tai Sari Saarenpää puh Myllykosken hyvinvointiasema Myllykosken palvelukeskuksen yhteydessä oleva hyvinvointiasema on ikääntyvien kohtaamispaikka, joka on avoinna tiistaisin ja torstaisin klo Ikäihmiset ovat tervetulleita tapaamaan tuttuja, solmimaan uusia tuttavuuksia, juomaan kahvia ja lukemaan päivän lehdet. Hyvinvointiasemalla järjestetään myös ohjelmaa, jonka sisältöä kaupunki suunnittelee yhteistyössä paikallisyhdistysten ja seurakunnan kanssa. Ohjelmasta ilmoitetaan Keskilaaksossa ja Kouvolan Sanomien tapahtumapalstalla. Myllykosken hyvinvointiasema Viialantie 22, Myllykoski Palveluohjaajat puh ja Vuohijärven hyvinvointiasema Vuohijärven neuvolan tiloissa toimiva hyvinvointiasema on ikäihmisten kohtaamispaikka, joka on avoinna 1-2 kertaa kuukaudessa ennalta ilmoitettuna päivänä. Hyvinvointiasemapäivinä kaikki ikäihmiset ovat tervetulleita tapaamaan tuttuja ja solmimaan uusia tuttavuuksia kahvikupposen kera. Kohtaamispaikassa järjestetään myös ohjelmaa, jonka sisältöä kaupunki suunnittelee yhteistyössä seurakunnan sekä paikallisten järjestöjen kanssa. Vuohijärven hyvinvointiasema Vuohijärven neuvola, Näkkimistöntie 4 Palveluohjaaja Henna Tuomaila puh

7 Inkeroisten hyvinvointiasema Sarastus Sarastuksen toiminta on ennaltaehkäisevää ja kuntoutumista tukevaa toimintaa, jolla edistetään ikääntyneiden henkilöiden kotona asumista, toimintakykyä, henkistä vireyttä ja sosiaalisia suhteita. Sarastuksen ohjelmaan kuuluu mm. kuntoilua, musiikkia, hengellisyyttä, vierailevia luennoitsijoita ja muuta aktiivista toimintaa. Viikko-ohjelman saa Sarastuksesta ja päivittäinen ohjelma näkyy mm. Kouvolan Sanomien Menot-palstalla. Sarastuksesta saa tietoa myös Inkeroisten palvelukeskuksen tuottamista palveluista sekä ikääntyville suunnatuista etuuksista. Hyvinvointiasema Sarastus Inkeroisten palvelukeskus, Valtatie 10 avoinna ma-pe klo Ohjaaja puh Kuusankosken hyvinvointiasema Väentupa Väentuvan toiminta on ennaltaehkäisevää ja kuntoutumista tukevaa toimintaa, jolla edistetään ikääntyneiden henkilöiden kotona asumista, toimintakykyä, henkistä vireyttä ja sosiaalisia suhteita. Väentuvan ohjelmaan kuuluu mm. kuntoilua, musiikkia, hengellisyyttä, taidetta, pelien pelaamista, visailuja ja erilaista muuta aktiivista toimintaa myös kohtaamispaikan ulkopuolella. Viikko-ohjelman saa Väentuvasta ja päivittäin ohjelma näkyy mm. Kouvolan Sanomien Menot-palstalla sekä Kettumäen palvelukeskuksen kotisivuilla. Väentuvasta saa myös tietoa Kettumäen palvelukeskuksen tuottamista palveluista sekä ikääntyville suunnatuista etuuksista. Kuusankosken hyvinvointiasema Väentupa Kettumäen palvelukeskus Kettumäentie 2, Kuusankoski puh avoinna ma-pe klo (ke klo 12-14) Sosiaali- ja palveluohjaaja puh tai Muistikoordinaattorit Muistikoordinaattoripalvelun tavoitteena on tukea muistisairautta sairastavan henkilön kotona asumista ja selviytymistä sekä tukea läheisten jaksamista. Palvelu perustuu yksilölliseen palvelusuunnitelmaan. Asiakkaat ovat usein yksin tai iäkkään puolison kanssa asuvia ja erityistä tukea tarvitsevia henkilöitä. Asiakkaat ohjataan palvelun piiriin muiden sosiaali- ja terveyspalvelujen kautta. Eteläinen alue Muistikoordinaattori Helena Hokkanen puh Keskinen alue Muistikoordinaattori Miia Lassi puh Muistikoordinaattori Sari Vatto puh Pohjoinen alue Muistikoordinaattori Leila Nikki-Pitkänen puh

8 Geriatrinen yksikkö Muistihäiriöiden alkuselvittelyn tekee oman terveysaseman muistivastaava sairaanhoitaja tai kotihoidon asiakkaiden osalta kotihoidon muistivastaava sairaanhoitaja. Kotihoidon asiakas ottaa yhteyttä kotihoidon omaan sairaanhoitajaan, joka järjestää muistivastaavan sairaanhoitajan kotikäynnin. Varattaessa aikaa muistin selvittelyihin terveysasemalle varataan ensin aika puhelinhaastatteluun. Tämän jälkeen terveysaseman muistivastaava sairaanhoitaja varaa ajan muistitestiin ja alkuselvittelyihin. Muistivastaavan sairaanhoitajan tekemien alkuselvittelyjen jälkeen kutsutaan tarvittaessa geriatriseen yksikköön jatkotutkimuksiin. Geriatrisen yksikön toiminnan tarkoituksena on selvittää 65 vuotta täyttäneiden henkilöiden muistihäiriöiden syy mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. Tutkimuksissa voidaan havaita hoidettavissa olevat syyt ennen kuin ne aiheuttavat merkittävää haittaa. Varsinaisten muistisairauksien hoito pyritään aloittamaan niin varhain, että sairaudesta johtuvaa toimintakyvyn laskua voidaan hidastaa. Geriatrinen yksikkö Marjoniementie 6 (käynti terv.aseman puol. päädystä, 3. krs) puh (puhelinaika ma-pe klo 8-11) Alueiden muistivastaavat sairaanhoitajat Alue Puh. (ajanvaraus) Puhelinaika Elimäki, Koria ma-pe klo 8-11 Jaala ma-to klo 8-12, pe klo 9-12 Keltakangas ma-pe klo 8-12 Kouvola ma-pe klo 8-12 Kuusankoski ma-pe 8-12 Valkeala ma-pe 8-12 Voikkaa ma-pe 8-12 Kotihoito Kotihoitoon kuuluvat kotipalvelu ja kotisairaanhoito sekä saattohoito. Kotihoito auttaa silloin, kun sairauden tai muuten alentuneen toimintakyvyn takia ei enää selviydy jokapäiväisistä toimista itsenäisesti tai omaisten avulla. Kotihoidon antaman avun sisältö painottuu henkilökohtaiseen hoivaan ja huolenpitoon sekä hoitoon, jossa huomioidaan asiakkaan terveydentila ja siihen liittyvät sairaanhoidolliset palvelut, kuten esim. haavahoidot, laboratorionäytteet, lääkehoito. Kotihoidon palveluiden myöntäminen perustuu palvelutarpeeseen. Apua saa tarvittaessa tilapäisesti tai säännöllisesti päivittäin. Aluksi laaditaan hoito- ja palvelusuunnitelma, jossa määritellään avun tarve ja tarvittavat palvelut. Kotihoidon palvelut ovat maksullisia. Perittävä korvaus perustuu asiakasmaksulain ja asetuksien mukaiseen maksutaulukkoon. Kotihoitomaksu määräytyy bruttotulojen ja arvioidun palveluun käytetyn ajan mukaan sekä perheen koon perusteella. Tilapäisen kotihoidon maksu on kiinteä, käyntien mukaan laskettava. Tilapäistä kotihoitoa varten (esim. sairaalasta kotiutumisen jälkeen) voidaan myöntää kaupungin kotihoidon vaihtoehdoksi palveluseteli. Palvelusetelillä kaupunki maksaa osan palvelusta, jonka asiakas hankkii kaupungin hyväksymältä yksityiseltä kotihoitoyrittäjältä. Tilapäinen kotihoidon palveluseteli voidaan myöntää palvelutarpeen arvion perusteella vastaaviin hoito- ja huolenpidon tehtäviin kuin mitä kaupungin kotihoitoakin. Kotihoidon aloittamisesta voi sopia oman alueen kotihoidonohjaajan kanssa. Tukipalvelut (ateria-, kauppa-, sauna- ja turvapalvelu sekä päiväkeskustoiminta) täydentävät kotihoitoa, sillä niistä valitaan kokonaistilanteeseen sopivimmat avut. Tukipalveluista sovitaan kotihoidon ohjaajan kanssa

9 Kotihoito Eteläinen alue (ent. Anjalankoski ja Elimäki) Kotihoidon ohjaaja Outi Ellilä puh Kotihoidon ohjaaja Marja Kortesalo puh Kotihoidon ohjaaja Inka Häkkinen puh Keskinen alue (Kouvolan keskustan alueet, Koria) Kotihoidon ohjaaja Krista Puustinen puh Kotihoidon ohjaaja Päivi Lindeman-Pakarinen puh Kotihoidon ohjaaja Kaarina Paju puh Kotihoidon ohjaaja Päivi Halonen puh Kotihoidon ohjaaja Leena Seppälä puh Pohjoinen alue (Jaala, Kuusankoski, Valkeala) Kotihoidon ohjaaja Kati Penttilä puh Kotihoidon ohjaaja Jonna Luhtaniemi puh Kotihoidon ohjaaja Krista Pietarinen puh Kotihoidon ohjaaja puh Kotihoidon asiakasvastaavat Uusien asiakkaiden kotiuttaminen kotihoitoon tapahtuu asiakasvastaavien kautta. Kouvolan kaupungin kotihoito on jaettu kolmeen alueeseen (eteläinen, keskinen, pohjoinen) ja jokaisella alueella toimii kaksi asiakasvastaavaa. Kotihoidon asiakasvastaavien tehtäviin kuuluvat kotihoidon ja tukipalveluiden tarpeen määritys kotihoidon palvelutarpeen kartoitukset asiakkaan kotona hoitoneuvottelut osastoilla ja lyhytaikaishoidossa asiakkaan ohjaus yksityisten palveluntarjoajien tai kolmannen sektorin palveluiden piiriin Kotihoidon asiakasvastaavat Eteläinen alue Anjala, Elimäki, Inkeroinen, Kaipiainen, Liikkala, Sippola puh Myllykoski, Vienistö, Viiala puh Keskinen alue Eskolanmäki, Kaunisnurmi, keskusta, Käpylä, Vahtero puh Koria, Kotiharju, Lehtomäki, Tornionmäki puh Pohjoinen kotihoito Kuusankoski puh Jaala, Valkeala puh

10 Fysioterapeutit Kotihoidon fysioterapian tavoitteena on tukea kotihoidon asiakkaiden liikkumis- ja toimintakykyä asiakkaan kotiympäristössä yhteistyössä eri ammattiryhmien kanssa. Arvioinnin pohjalta laaditaan kotihoidon asiakkaalle yksilöllinen kuntoutumisen suunnitelma. Eteläinen ja Kuusankosken alue Anjala, Elimäki, Inkeroinen, Keltakangas, Koria, Kuusankoski, Sippola Fysioterpeutti puh Keskinen alue Kouvola, Jaala, Valkeala Fysioterpeutti Katja Pekkanen puh Ateriapalvelu Kaupungin palvelukeskuksissa voi käydä syömässä lounaan. Ruokailupäivistä ja aterioista sovitaan etukäteen kotihoidon ohjaajan kanssa. Mikäli aterian valmistaminen tai liikkuminen aiheuttaa vaikeuksia, on lounas mahdollista saada myös kotiin. Ateriat toimitetaan kotiin arkipäivisin. Viikonlopun ateriat tulevat perjantaina jäähdytettynä. Kauppapalvelu Mikäli kaupassakäynti aiheuttaa vaikeuksia, voidaan ostokset tuoda kotiin kerran viikossa. Kauppapalvelusta sovitaan kotihoidon ohjaajan kanssa. Kylpypalvelu Jos omassa kodissa ei ole peseytymismahdollisuutta, voi käyttää palvelukeskusten kylpypalvelua. Tähän palveluun voidaan liittää myös kuljetus ja ruokailu. Palvelun hinta muodostuu sauna-/kylpymaksusta, kuljetuksesta ja lounaasta. Turvapalvelu Turvapalveluna kaupunki on solminut sopimuksen turvapuhelinpalvelukäytännöstä. Turvapuhelimen avulla voi saada apua äkillisissä tilanteissa kaikkina vuorokauden aikoina. Kaupungin turvapuhelinpalvelu sisältää auttajan hälytyskäynnin. Turvapuhelimen hälytys vastaanotetaan Stella Turvapuhelin ja Hoiva Oy:n (entinen nimi Oy Esperi Ab) hälytyskeskuksessa ja hälytyskäynnin asiakkaan luo tekee Turvatiimi Oy:n palkkaama hoitaja. Turvapalvelun maksu muodostuu Stellan laitevuokrasta ja päivystyspalvelusta sekä perusmaksusta. Näiden lisäksi jokaisesta hälytyskäynnistä veloitetaan. Jos hakijalla on ainoastaan matkapuhelinliittymä, täytyy turvapuhelimeen tilata lisälaitteena gsm-modeemi, joka vaatii lisäksi oman liittymän. Turvapuhelinpalvelua varten on täytettävä turvapuhelinhakemus. Ennen palvelun aloittamista on toimitettava myös kodin avain hälytyskäynnin suorittamista varten. Turvapuhelinpalveluita, joiden hälytykset ohjautuvat esim. omaiselle, löytyy myös muilta yrityksiltä. Päiväkeskukset Päiväkeskus tarjoaa kuntouttavaa toimintaa, jolla pyritään tukemaan kotona asuvien ikäihmisten omatoimisuutta. Päiväkeskukset sijaitsevat pääosin palvelukeskusten yhteydessä. Päiväkeskukset ovat avoinna arkisin 2-5 pv/viikossa. Päiväkeskuspäivistä sovitaan kotihoidon ohjaajan kanssa. Päiväkeskuksiin on järjestetty yhteiskuljetus

11 Jaalan päiväkeskus Kukkomäentie 8 A, Jaala Kotiharjun päiväkeskus Kotiharjuntie 16, Kouvola Myllykosken päiväkeskus Viialantie 22, Myllykoski Mäkikylän päiväkeskus Vanhainkodintie12, Kuusankoski Sippolan päiväkeskus Orijärvenkuja 30, Sippola Vaskirinteen päiväkeskus Yhdystie 1, Elimäki Lisätiedustelut päiväkeskuksista kotihoidon ohjaajalta, puh Yksityiset kotiin annettavat palvelut Hyvinvointipalvelut ylläpitää yksityisten palveluntuottajien rekisteriä sähköisesti. Rekisteriin on koottu erilaisia palveluntuottajia asumispalveluista kotihoitoyrittäjiin. Hyvinvointipalvelujen palveluohjaajat ja muut työntekijät auttavat rekisterin käytössä ja tulostavat tarvittaessa palveluntuottajien tietoja. Rekisteri löytyy osoitteesta Seniori-infosta, puh (Torikatu 3, Hansakeskus, 2. krs) saa tietoa yrittäjistä, jotka helpottavat ikäihmisten arkea (esim. kotitalkkari, jalkahoito, hieronta, remontti ja pihanhoito). Kotihoitoa tukevat palvelut ja omaishoidon tuki Kotiutusyksiköt Kotiutusyksiköt ovat yli 65-vuotiaille tarkoitettuja kotona asumisen tukemiseen ja toimintakyvyn eri osa-alueiden vahvistamiseen, apuvälineiden ja jatkohoidon tarpeen kartoitukseen keskittyviä lyhytaikaishoidon yksiköitä. Asiakkaat ohjautuvat kotiutusyksiköihin erikoissairaanhoidon toimenpiteiden jälkeen kuntoutusta vaativaan jatkohoitoon tai akuuttien hoivaa ja huolenpitoa vaativien tilanteiden jatkoselvittelyyn. Kaunisnurmen palvelukeskus / Apila Palveluohjaaja Marika Parkko-Hirvonen puh Lauttarannan kotiutusyksikkö / Poukama ja Valkama Palveluohjaaja Johanna Niilo-Rämä puh Omaishoidon tuki Omaishoidon tuella tarkoitetaan ikäihmisen, vammaisen tai sairaan henkilön hoidon ja huolenpidon järjestämistä kotioloissa omaisen tai muun läheisen henkilön avulla. Tuen tavoitteena on tukea kotona tapahtuvaa hoitoa ja hoitajan työtä. Omaishoidon tuki on kokonaisuus, joka muodostuu hoidettavalle annettavista tarvittavista palveluista sekä omaishoitajalle maksettavasta hoitopalkkiosta, annettavista vapaista ja omaishoitoa tukevista palveluista. Tuen saaminen edellyttää, että hoidettava tarvitsee vähintään toistuvasti päivittäisistä henkilökohtaisista perustoiminnoistaan selviytyäkseen hoitoa, huolenpitoa ja/tai valvontaa

12 Hoitopalkkion taso määräytyy hoidon sitovuuden ja vaativuuden mukaan. Omaishoidon tuen hakemista varten tarvitaan hakemus ja liitteeksi lääkärinlausunto. Omaishoidon tuen käsittelyn yhteydessä tehdään kotikäynti. Omaishoidon yksikkö (avoinna ma-pe klo 9-15) Ruotsulantie 32, Kouvola Asiakasneuvonta ja hakemukset Toimistosihteeri Auli Savolainen puh Eteläisen kaupunginosan yli 65-v. omaishoito Palveluohjaaja Tarja Viinikka puh Keskisen kaupunginosan yli 65-v. omaishoito Palveluohjaaja Outi Pitkänen puh Pohjoisen kaupunginosan yli 65-v. omaishoito Palveluohjaaja Kirsi Pienimäki-Iilo puh Asumispalveluohjaus Asumispalveluohjaajat vastaavat kaupungin omien asumispalveluyksiköiden sekä yksityisten tehostetun palveluasumisen asukkaiden pitkäaikaiseen hoitoon sijoittamisesta. Asumispalveluhakemus täytetään niissä palveluissa, joiden piirissä asiakas on. (asumispalveluohjaus) Kouvolan keskusta, Iitti Asumispalveluohjaaja Satu Sani puh Anjala, Elimäki, Inkeroinen, Myllykoski, Sippola, Valkeala Asumispalveluohjaaja Anna Sihvola puh Kotikuntalain mukaiset asiakkaat, Jaala, Kuusankoski Asumispalveluohjaaja Tiina Manninen puh Asumispalvelut 24/7 Lyhytaikaishoito Lyhytaikaishoitoa järjestetään laitoshoitona tai asumispalveluna kaupungin omissa yksiköissä sekä ostopalveluina yksityisiltä palveluntuottajilta. Lyhytaikaishoidon tarkoituksena on tukea kotona selviytymistä ja toimia lomapaikkana, jos on omaishoidontuen saaja. Hoitojakson pituudesta sovitaan palveluohjaajan kanssa. Harjukoti, Kaunisnurmen palvelukeskus (Kissankello), Kotiharjun palvelukeskus (Metsätähti), Valkealakoti (Pajula) Palveluohjaaja Teija Sormunen puh Anjalakoti (Matilda, Regina), Jaalan palvelukeskus, Kettumäen palvelukeskus, Korian Puustelli, Mäkikylän palvelukeskus (Aamurusko), Vaskirinteen palvelukeskus (Väenkamari) Palveluohjaaja Tiina Raatikainen puh

13 Hoiva-asuminen Hoiva-asumista järjestetään palvelutaloissa, vanhainkodeissa ja hoivakodeissa, joissa henkilökunta on paikalla ympärivuorokautisesti. Hoiva-asumisen asiakkaan toimintakyky on selvästi alentunut ja hän tarvitsee päivittäisissä toiminnoissa runsasta hoivaa ja huolenpitoa yhden tai kahden henkilön avustamana. YhteystiedoT (hoiva-asuminen) Eteläinen alue Anjalakoti Ruokosuontie 5, Anjala Hoivatyön esimies Tanja Lillman-Hurtta puh Elimäen hoivakoti Kiviaidantie 1, Elimäki Vs. hoivatyön esimies Leena Hakuli puh Ravimiehentien palveluasunnot Ravimiehentie 12, Myllykoski Vs. hoivatyön esimies Leena Turkia puh Sippolakoti Orijärvenkuja 30, Sippola Hoivatyön esimies Marjo Ohlsbom puh Vaskirinteen palvelukeskus Yhdystie 3, Elimäki Vs. hoivatyön esimies Berit Syrjänen puh Keskinen alue Harjukoti Kotiharjuntie 10, Kouvola Vt. hoivatyön esimies Hannele Kettunen puh Kaunisnurmen palvelukeskus Ruotsulantie 32, Kouvola Hoivatyön esimies Marja Tapiola puh Kotiharjun palvelukeskus Kotiharjuntie 16, Kouvola Hoivatyön esimies Raija-Liisa Saarni puh Marjoniemen palveluasunnot Marjoniementie 8 b, Kouvola Hoivatyön esimies Sirpa Pykälistö puh Hoivatyön esimies Raila Ulenius puh Pohjoinen alue Jaalan palvelukeskus Kukkomäentie 8 A, Jaala Hoivatyön esimies Sari Mattsson puh Mäkikylän palvelukeskus Vanhainkodintie 12, Kuusankoski Hoivatyön esimies Arja Ihalainen (os. 3, Iltarusko) puh Hoivatyön esimies Marja-Terttu Kossila (os. 4, Kodinonni) puh

14 Palvelukeskus Mäntylä Vanhatie 114, Valkeala Hoivatyön esimies Hanna Bragge puh Ruusulan palveluasunnot Elopolku 2, Kuusankoski Hoivatyön esimies Anne Syd puh Tähteen palveluasunnot Tähteenkatu 23, Kuusankoski Hoivatyön esimies Taina Mäntynen puh Valkealakoti Vanhatie 112, Valkeala Hoivatyön esimies Liisa Äijö puh Yksityiset asumispalvelut Tehostetun palveluasumisen palveluseteli Tehostettua palveluasumista voidaan järjestää myös palvelusetelillä. Palvelusetelillä korvataan yksityisen tehostetun palveluasumisen hoivapalvelumaksu palvelusetelin arvon mukaan. Palveluseteli on tulosidonnainen ja perustuu asiakkaan nettotuloista tehtävään laskelmaan. Palveluseteli myönnetään asiakkaalle samoin perustein kuin kaupungin oma palvelu tai ostopalvelu. Palveluseteli on asiakkaalle vapaaehtoinen. Kun asiakas on valinnut palvelusetelin, hän valitsee palveluntuottajan itse ja asioi suoraan palveluntuottajan kanssa. Asiakkaan ja palveluntuottajan välistä sopimussuhdetta koskevat kuluttajalain asettamat ehdot. Lisätietoja asumispalveluohjaajilta. Yksityinen palveluasuminen Kouvolassa on useita yksityisiä palveluasumisen yksiköitä. Yksityisissä palvelutaloissa asumisen kokonaishinta muodostuu asunnon neliöiden mukaan maksettavasta vuokrasta ja peruspalvelumaksusta sekä tarvittaessa avun tarpeen mukaisesta palvelumaksusta. Yksityisten palvelutalojen paikkoja voi tiedustella suoraan palvelutaloista. YhteystiedoT Eteläinen alue Kymijoen Hoiva Inkeroisten palvelukeskus puh Keskinen alue Kouvolan Dementia- ja kehitysvammaisten ryhmäkoti ry / Käpylän Heikki ja Matti sekä Ehtookartano puh Kouvolan Palvelukotiyhdistys As Oy Kouvolan Marjoniementie Torikadun palvelukoti Käpylän palvelukeskus puh Sotainvalidien veljesliiton Kouvolan osasto Haanojan palvelukeskus puh Pohjoinen alue Kettumäen palvelukeskus (Kuusankoski) puh Valkealan Iltatähti puh

15 Yksityinen hoiva-asuminen Yksityistä hoiva-asumista järjestetään palvelutaloissa, joissa henkilökunta on paikalla ympärivuorokautisesti. Hoiva-asumisen asiakkaan toimintakyky on selvästi alentunut ja hän tarvitsee päivittäisissä toiminnoissa runsasta hoivaa ja huolenpitoa yhden tai kahden henkilön avustamana. Hakemuksen yksityiseen hoiva-asumiseen tekee sen palvelun työntekijä, missä asiakas sillä hetkellä on (esim. kotihoidon tai terveyskeskuksen työntekijä). Hakemukset käsitellään kaupungin asumispalveluohjauksen yksikössä ja sijoittamispäätöksen tekevät asumispalveluohjauksen palveluohjaajat. Yksityisen palvelutuotannon hoiva-asumisen yksiköt Eteläinen alue Elimäen Puustelli ry Elimäen Palvelukeskus Korian Palvelukeskus Hoitokoti Peiponpesä, Elimäki Hirvelän hoivakoti, Sippola Kymijoen Hoiva Honkakoti, Keltakangas Iltarusko, Anjala Rantakoti, Inkeroinen Mehiläinen Oy Koskikoti, Myllykoski Kustaankoti, Kuusankoski Keskinen alue Attendo Oy Kankaron hoivakoti Mainio Vire Oy Vire Koti, Kouvola Sotainvalidien Veljesliiton Kouvolan osasto Ryhmäkoti Ihantala, Haanojan palvelukeskus Kouvolan Dementia- ja kehitysvammaisten ryhmäkoti ry Ehtookartanon dementiaryhmäkoti I-II Käpylän Helmi Kouvolan Palvelukotiyhdistys Dementiakoti Sinisiipi, Käpylän palvelukeskus Pohjoinen alue Kettumäen palvelukeskus, Kuusankoski Valkealan Iltatähti Kymen Oivakoti, Valkeala Tehostettua palveluasumista tuottavat iittiläiset sopimuskumppanit Demik Oy / Hoivakoti Iltatuuli Iitin Ehtookotiyhdistys ry / Erkkilän ryhmäkoti Kymen Kotihoito Oy / Ruskolakoti Kouvolan kaupungin terveydenhuolto Kouvolan kaupungilla on seitsemän terveysasemaa, joilla toimivat lääkäreiden, sairaanhoitajien ja terveydenhoitajien vastaanotot. Vastaanottotoiminnan lisäksi terveyskeskus järjestää mm. diabeteshoitajan, ravitsemusterapeutin, suun terveydenhuollon, kuntoutuksen, röntgenin ja laboratorion palveluita sekä sairaalahoitoa. Puhelinnumeroita voi kysyä Seniori-infosta, puh

16 Elimäen terveysasema Kiviaidantie 1 ma-pe klo 8-12 Jaalan terveysasema Keskuskaari 1 B ma-to klo 8-12, pe klo 9-12 Keltakankaan terveysasema Sairaalankaari 15 ma-pe klo 8-12 Korian terveysasema Kyminasemantie 3 ma-pe klo 8-12 Kouvolan terveysasema Marjoniementie 10 ma-pe klo 8-12 Kuusankosken terveysasema Kymenlaaksonkatu 3 ma-pe klo 8-12 Valkealan terveysasema Keskitie 19 ma-pe klo 8-12 Päivystys Ympärivuorokautinen päivystys välitöntä ja kiireellistä hoitoa tarvitseville toimii Pohjois-Kymen sairaalassa Kuusankoskella, jonne Kouvolan päivystystoiminta on keskitetty. Ensisijaisesti tulee ottaa yhteyttä omaan terveysasemaan (ma-to klo 8-16, pe klo 8-15), jossa arvioidaan hoidon tarve ja kiireellisyys. Hätätilanteessa soitetaan numeroon 112. Pohjois-Kymen sairaala / päivystys Sairaalankuja 3 C, Sairaalamäki (Kuusankoski) puh Kuntoutuspalvelut Ajanvaraus fysio-, toiminta- ja puheterapiaan ma-pe klo 9-11 puh Apuvälinepalvelu Asiakkaalla ei tarvitse olla lääkärin lähetettä, mutta apuvälineen saannin edellytyksenä on lääkärin/terveydenhuollon ammattihenkilön toteama sairaus, vamma tai toiminnanvajaus, joka aiheuttaa apuvälineen tarpeen. Apuvälineen tarpeen arviointi perustuu henkilön kokonaistilanteeseen, jossa huomioidaan henkilön toimintakyky, elämäntilanne, apuvälineen käytön turvallisuus ja käyttöympäristö. Apuvälineen tarve voidaan todeta myös fysio-/toimintaterapeutin tai kuntohoitajan kotikäynnillä. Apuvälinepalvelu Tapiontie 4, Kouvola puh (puhelinaika klo 12 13) Avoinna ma ke klo to klo pe klo Suun terveydenhuolto terveyskeskuksessa Suun terveydenhuollon palveluihin kuuluvat tarkastukset ja tutkimukset, sairauksia ehkäisevät toimenpiteet ja yksilöllinen neuvonta sekä erilaisten hampaiden ja suun sairauksien hoito. Tehtäviin kuuluu myös väestön suun terveyden edistäminen yhteistyössä mm. muiden terveydenhuollon toimijoiden kanssa

17 Suun ja hampaiston tutkimukset ja tarkastukset, sairauksien hoito sekä yksilöllinen ehkäisevä hoito ja neuvonta tehdään hammaslääkäreiden ja suuhygienistien vastaanotoilla. Yksilöllistä neuvontatyötä tekevät myös hammashoitajat. Kiireellistä hoito varten on hammaslääkäripäivystys. Ajan varaaminen Neuvonta ja ajanvaraus hoitoon tai tarkastukseen tapahtuu arkisin klo 8-15 keskitetyn ajanvarauksen kautta, puh Muut kuin päivystystä koskevat puhelut tulisi hoitaa arkisin klo 9:n jälkeen, jolloin puhelimissa on vähemmän ruuhkaa ja palvelu on nopeampaa. Asiakkaiden käytössä ovat myös sähköiset ajanvarauspalvelut tekstiviestillä tai internetissä, jossa voi muuttaa tai perua varatun ajan tai tiedustella unohtunutta varattua aikaa. Hoitoajan peruutus tai vaihto on tehtävä viimeistään kaksi tuntia ennen varattua hoitoaikaa. Myöhemmin perutusta tai peruuttamatta jätetystä ajasta peritään 15 vuotta täyttäneiltä 39,60 (asiakasmaksuasetus). Elimäen hammashoitola, Kiviaidantie 1 Eskolanmäen hammashoitola, Tasankotie 6 Jaalan hammashoitola, Keskuskaari 1 B Kalevankadun hammashoitola, Kalevankatu 13 Keltakankaan terveysaseman hammashoitola, Sairaalankaari 15 A Korian hammashoitola, Kyminasemantie 10 A 4 Kuusankosken terveysaseman hammashoitola, Kymenlaaksonkatu 3 E Kouvolan terveysaseman hammashoitola, Marjoniementie 10 Valkealan hammashoitola, Keskitie 19 Voikkaan hammashoitola, Kuparintie 2 Särkypäivystys Hammaslääkäripäivystys on tarkoitettu kiireellistä hoitoa tarvitseville särkypotilaille. Ma-pe - klo 8-9 särkypäivytys ja saman päivän aikojen peruutukset - klo 9-15 kiireettömät ajanvaraukset ja tiedustelut puh Virka-ajan jälkeen välitöntä ja kiireellistä ensiapua tarvittaessa yhteys Pohjois-Kymen sairaalan lääkäripäivystykseen, puh Viikonloppu- ja arkipyhäpäivystysvastaanotto Kouvolan terveysaseman hammashoitola (Marjoniementie 10, B-ovi). Ilmoittautuminen päivystävällä vastaanotolla ilman ajanvarausta klo 10-11, puh Vapaaehtoistoiminta Saattaja-apu Seniori-info ja Etapissa toimiva Kuusankosken Apuva ry välittävät kertaluonteista saattaja-apua iäkkäille henkilöille (esim. asiointikäynti). Seniori-info puh (ma-pe klo ) Kuusankosken Apuva ry puh (ma-pe klo 9-15) 32 33

18 Ystävätoiminta SPR:n Kouvolan Osaston Ystäväpalvelu Liisa Sääksjärvi puh päivystys ma klo 10 12, muina aikoina voi jättää viestin vastaajaan SPR:n Kuusankosken Osaston Ystäväpalvelu Irja Heikkilä puh Kouvolan seurakunta Leea Piirainen puh Kuusankosken seurakunta Johanna Häihälä puh Sosiaaliasiamies Sosiaaliasiamiehen tehtävänä on neuvoa asiakkaita sosiaalihuollon asiakaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa avustaa asiakasta muistutuksen tekemisessä tiedottaa asiakkaan oikeuksista toimia asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi Socom Oy / Sosiaaliasiamies Salpausselänkatu 40 A (3. krs), Kouvola Sosiaaliasiamies Sirkku Bilaletdin puh (puhelinaika ma klo 12-15, ti-to klo 9-11) Henkilökohtaista käyntiä varten varataan aika etukäteen Potilasasiamies Potilasasiamiehen tehtävänä on tarvittaessa neuvoa ja avustaa potilasta, jos potilas on tyytymätön saamaansa hoitoon tai kohteluun. Potilasasiamies ei ota kantaa lääketieteellisiin hoitopäätöksiin, eikä anna selvityksiä tai tee ratkaisuja. Potilasasiamies ei myöskään ota kantaa siihen, onko potilaan hoidossa tapahtunut hoitovahinko. Asiakaskäyntiä varten tulee varata aika. Potilasasiamies Eki Lahti Marjoniementie 10, Kouvola puh Kirjastopalvelut Kirjaston kotiinkuljetus Maksutonta kirjaston kotiinkuljetuspalvelua on tarjolla 65 vuotta täyttäneille, jotka sairauden tai toimintakyvyn heikentymisen vuoksi eivät voi itse tai läheisen avustamana käydä kirjastossa. Lisätietoa palvelusta saa kirjastoista. Kouvolan pääkirjasto puh Elimäen kirjasto puh Haanojan kirjasto puh Inkeroisten kirjasto puh Jaalan kirjasto puh Korian kirjasto puh Kuusankosken kirjasto puh Myllykosken kirjasto puh Valkealan kirjasto puh

19 Taloudelliset etuudet Kela Eläkettä saavan hoitotuki Hoitotuki on tarkoitettu tukemaan pitkäaikaisesti sairaan tai vammaisen eläkkeensaajan selviytymistä jokapäiväisessä elämässä sekä tukemaan hänen toimintakykynsä ylläpitämistä, kuntoutusta ja hoitoa. Tuki korvaa osin myös toimintakyvyn heikentymisestä aiheutuvia kustannuksia. Hoitotuen voi saada vain eläkkeensaaja, jonka toimintakyky on heikentynyt sairauden tai vammaisuuden vuoksi yhtäjaksoisesti vähintään vuoden ajan. Lisäksi sairauden tai vamman pitää aiheuttaa säännöllistä avun, ohjauksen tai valvonnan tarvetta taikka jatkuvia erityiskustannuksia. Eläkkeensaajan asumistuki Eläkkeensaajan asumistukea voivat saada pienituloiset 65 vuotta täyttäneet henkilöt tai alle 65-vuotiaat eläkkeensaajat, jotka asuvat pysyvästi Suomessa vuokra- tai omistusasunnoissa. Matkakulut Kela korvaa sairauden ja kuntoutuksen vuoksi tehtyjen matkojen kuluja siltä osin kuin ne ylittävät 16 :n omavastuuosuuden yhteen suuntaan tehdyltä matkalta. Jos asiakas on käyttänyt taksia ja matka on tilattu tilausvälityskeskuksesta, omavastuu yhdensuuntaiselta matkalta on 16. Jos asiakas tilaa taksimatkan muualta kuin tilausvälityskeskuksesta, omavastuu yhdensuuntaiselta matkalta on 32. Jos matkakustannusten omavastuut ylittävät kalenterivuoden aikana 272, Kela maksaa ylittävän osan tarpeellisista matkakustannuksista kokonaan. Kela seuraa vuotuisen matkakaton täyttymistä ja lähettää sen täytyttyä postitse matkakattokortin. Lääkekorvaukset Kela korvaa vain tarpeellisia lääkekustannuksia. Korvauksen saaminen edellyttää, että lääkettä käytetään annostusohjeen mukaisesti enintään 3 kk kerrallaan ja mahdollisimman edullisina pakkauskokoina. Kelan korvauksen saa yleensä jo apteekissa esittämällä Kela-kortin. Jos saman kalenterivuoden aikana korvatuista lääkkeistä, kliinisistä ravintovalmisteista ja perusvoiteista maksettu omavastuuosuus ylittää 612,62 kalenterivuodessa, asiakkaalla on oikeus lisäkorvaukseen. Vuotuisen omavastuuosuuden täytyttyä asiakas maksaa 1,50 /lääke. Kela maksaa loput lääkkeen hinnasta ja seuraa vuotuisen omavastuuosuuden täyttymistä. Omavastuuosuuden täytyttyä Kela lähettää apteekissa esitettäväksi erillisen ilmoituksen lisäkorvausoikeudesta. Lisätietoja Kelan valtakunnalliset numerot ma-pe klo 8 18 Asumisen tuet Eläkeasiat Sairastaminen Vammaistuet (myös eläkettä saavan hoitotuki) Kotitalousvähennys Kotiin ostetuista palveluista voi vähentää osan kuluista verotuksessa kotitalousvähennyksenä. Vähennykseen oikeuttaa tavanomainen kotitaloustyö hoiva- tai hoitotyö asunnon ja vapaa-ajan asunnon kunnossapito- ja peruspa- rannustyö tieto- ja viestintätekniikkaan liittyvien laitteiden asennus- ja kunnossapitotyö 36 37

20 Vähennys myönnetään vain työn osuudesta, ei matkakuluista tai tarvikkeista. Vähennyksen saa esim., jos palkkaa siivoojan tai lastenhoitajan, teettää keittiöremontin tai maksaa tietokoneen asentamisesta. Vähennyksen saa riippumatta siitä, palkkaako työn tekijän itse vai ostaako työn yritykseltä tai yrittäjältä. Kotitalousvähennyksen saa se, joka maksaa vähennykseen oikeuttavan työn. Työ on tehtävä joko maksajan omassa asunnossa tai hänen vanhempiensa, isovanhempiensa tai appivanhempiensa käytössä olevassa asunnossa. Vanhempiin sekä appi- ja isovanhempiin rinnastetaan myös heidän puolisonsa. Kotitalousvähennyksen enimmäismäärä v on (omavastuu 100 ). Vähennyksen laskeminen riippuu siitä, onko työstä maksettu palkkaa työntekijälle vai annettu korvaus yritykselle laskua vastaan. Jos työ ostetaan ennakkoperintärekisteriin merkityltä yritykseltä, saadaan vähentää 45 % arvonlisäverollisesta työkorvauksesta. Jos henkilö palkataan työsuhteeseen, voidaan vähentää 15 % maksetusta palkasta sekä palkkaan liittyvät työnantajan sivukulut. Ennen palvelun ostamista kannattaa tarkistaa, että yritys kuuluu ennakkoperintärekisteriin. Kotitalousvähennystä ei myönnetä, jos välittömästi samaa työsuoritusta varten on saatu esim. omaishoidon tukea tai kunnan myöntämä sos.- ja terv.huollon palveluseteli. Lisätietoja Maksukatto Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuissa on kalenterivuosittainen maksukatto, joka v on 679. Maksukattoon lasketaan mukaan terveyskeskuksen avosairaanhoidon lääkäripalvelujen maksut fysioterapiamaksut sarjahoidon maksut sairaalan poliklinikkamaksut päiväkirurgian maksut lyhytaikaisen laitoshoidon maksut terveydenhuollon ja sosiaalihuollon laitoksissa yö- ja päivähoidon maksut kuntoutushoidon maksut Maksukattoon ei lasketa mukaan maksuja hammashoidosta, sairaankuljetuksesta, lääkärintodistuksista tai yksityislääkärin lähetteellä tehdyistä laboratorio- ja kuvantamistutkimuksista. Maksukattoon ei lasketa tulosidonnaisia maksuja eikä maksuja, jotka on korvattu asiakkaalle esimerkiksi toimeentulotuesta tai tapaturmavakuutuksen perusteella. Maksukaton täytyttyä asiakas saa avohoidon palvelut pääsääntöisesti maksutta. Maksukaton täyttymistä on seurattava itse. Lääkekustannusten kalenterivuosittainen katto on 612,62 v Katon täyttymisen jälkeen asiakas maksaa vain 1,50 :n omavastuun lääkettä kohti. Korvauksen saa suoraan apteekista, kun esittää Kela-kortin ja Kelan ilmoituksen lisäkorvausoikeudesta. Korvausta voi myös hakea jälkeenpäin puolen vuoden ajan. Lisätietoja Toimeentulotuki Toimeentulotuki on viimesijainen taloudellinen tuki, jolla turvataan henkilön ja perheen toimeentulo ja tuetaan itsenäistä selviytymistä. Toimeentulotukea haetaan pääsääntöisesti kirjallisesti. Sosiaalityön neuvontapuhelin ma klo 9-12, ti-pe klo 9-12 ja