Toimintasuunnitelmaluonnos

Transkriptio

1 Toimintasuunnitelmaluonnos

2 HYVINVOIVAT ASUKKAAT JA OSALLISUUS ELINVOIMAINEN KAUPUNKI JA IMAGO DIGITAALISET PROSESSIT JA MOTIVOITUNUT HENKILÖSTÖ TALOUS JA RESURSSIT Elämänlaatunsa hyväksi tuntevat Luottamus kunnan päätöksentekoon Työssäkäyvien määrän kasvu Yritysimagon parantuminen Henkilöstön työtyytyväisyys Asiakkaan palveluun käyttämä aika Lainat/ asukas Hukkatyöhön kuluvat htv:t

3 Rahoituskehykset ylätasolla / 4 vuotta Strateginen erillisrahoitus 3 erillisohjelmalle 6,0 M STRATEGINEN KEHITYSRAHASTO Strategisen kehitysrahoituksen kannustinosa 5,0 M STRATEGINEN KEHITYSRAHASTO STRATEGINEN KEHITYSRAHASTO STRATEGINEN KEHITYSRAHASTO STRATEGINEN KEHITYSRAHASTO STRATEGINEN KEHITYSRAHASTO Maakunnallisen toiminnan perusrahoitus 927,5 M Lasten ja nuorten perusrahoitus 371,4 M Kulttuurin perusrahoitus 37,3 M Liikunnan perusrahoitus 31,6 M Elinvoiman ja kaupunkikehityks en perusrahoitus 40,7 M Rakennusvalvonnan perusrahoitus -0,8 M Hallinnon perusrahoitus 84,6 M Maakunnallinen investointivaraus 17,8 M Maakunnallinen kehitysvaraus 38,0 M Keskitetty TES-varaus 32,2 M Keskitetty vuokravaraus 8,8 M

4 HYVINVOIVAT ASUKKAAT JA OSALLISUUS ELINVOIMAINEN KAUPUNKI JA IMAGO DIGITAALISET PROSESSIT JA MOTIVOITUNUT HENKILÖSTÖ TALOUS JA RESURSSIT Elämänlaatunsa hyväksi tuntevat Luottamus kunnan päätöksentekoon Työssäkäyvien määrän kasvu Yritysimagon parantuminen Henkilöstön työtyytyväisyys Asiakkaan palveluun käyttämä aika Lainat/ asukas Hukkatyöhön kuluvat htv:t KASVUA JA OSAAMISTA Strategiset kärjet / erillisohjelmat PUHDASTA JA KESTÄVÄÄ SYKETTÄ JA SÄPINÄÄ HYVINVOINTI JA SIVISTYS Strategiset kehittämisohjelmat ELINVOIMA JA KAUPUNKIKEHITYS YHTEISET PALVELUT

5 Toimintasuunnitelmien rahoitusesitykset Strategiset erillisohjelmat Kasvua ja osaamista Puhdasta ja kestävää Sykettä ja säpinää Strategiset kehittämisohjelmat Yhteiset palvelut Hyvinvointi ja sivistys Elinvoima ja kaupunkikehitys

6 Elinvoima ja kaupunkikehitys Korjausvelan määrä % % Eloisassa, puhtaassa ja turvallisessa Lappeenrannassa on kaikenikäisten hyvä elää. Lappeenrantalaiset kehittävät aktiivisesti yritysystävällistä yliopisto- ja matkailukaupunkiaan, joka kasvaa ja kansainvälistyy rohkeasti. Yritysasiakkaiden tyytyväisyys ,2 Hyvinvoivat asukkaat ja osallisuus Elinvoimainen kaupunki ja imago Digitaaliset prosessit ja motivoitunut henkilöstö Talous ja resurssit Elämänlaatunsa hyväksi tuntevat Työssäkäyvien määrän kasvu Henkilöstötyytyväisyys Lainat/asukas ,3 % % % , , Luottamus kunnan päätöksentekoon Yritysimagon parantuminen Asiakkaan palveluun käyttämä aika Hukkatyöhön kuluvat htv:t , , x % % 2017 x % % 18. Kasvua yrityksille Asiakaslähtöinen palveluprosessi Yritysasiakkaiden palvelun parantuminen Aktiivisuuden ja aloitteellisuuden tukeminen Hukkatyön väheneminen Asukkaat kokevat saavansa parempaa palvelua kaupungilta Valitut yritykset kontaktoidaan 1 2 kertaa vuodessa Asiakkaan käyttämä aika puolittuu Valituissa prosesseissa tehty hukkatyö puolittuu 19. Toimiva infra Turvallinen infra Onnettomuuksien määrä vähenee Asumisen hinta Asumisen hinta laskee kansallisessa vertailussa Häiriöttä toimiva infra Asiakaspalautteeseen käytetyn ajan vähentyminen, palautemäärä Korjausvelka ei kasva Korjausvelan määrä 20. Tehokas kaupunkirakenne Asukkaiden osallistaminen kaupunkisuunnitteluun Asukastilaisuuksiin osallistuvien määrä Riittävä ja monipuolinen tonttitarjonta Uudet asuintontit/ infrakulut Maankäytön digipalvelujen laajentuminen Maankäytön digipalveluiden käyttöasteen kasvu Maaomaisuuden tuottojen kasvu Maaomaisuuden tuotto 21. Merkityksellinen ympäristö Asukkaiden tyytyväisyys asuinympäristöönsä Asukkaiden tyytyväisyys asuinalueeseensa >3 Houkutteleva kaupunkikuva Asukas ja imagokyselyn tulokset Osallistava suunnittelu Asukastilaisuuksien ja kyselyiden osallistujamäärät Puistojen ja katujen hoitokulut alle kansallisen keskiarvon Puistojen ja katujen hoitokulut /neliö

7 Elinvoiman ja kaupunkikehityksen strategiset kehittämisrahoitusesitykset Elinvoima ja kaupunkikehitys Kasvua yrityksille Toimiva infra Tehokas kaupunkirakenne Merkityksellinen ympäristö

8 18. Kasvua yrityksille euroa Tavoitteet Mittarit Toimenpidekokonaisuudet Tulokset Vastuuhlö Aikataulu Rahoitus Asiakaslähtöinen palveluprosessi Asukkaat kokevat saavansa parempaa palvelua kaupungilta Palveluasenteen omaksuminen Sähköisten palvelujen lisääminen Asukas- ja yrityskyselyn tulokset paranevat Pasi Leimi Talousarviomäärärahan Yritysasiakkaiden palvelun parantuminen Valitus yritykset kontaktoidaan 1-2 kertaa vuodessa Avainasiakasmallin lanseeraus Yritysten kasvun kiihdyttäminen yrityssetelillä Yrityskyselyn tulokset paranevat Työllisten määrä kasvaa Pasi Leimi Yritysten nopeisiin tarpeisiin vastaaminen Yritysten liiketoiminnan kasvaa Aktiivisuuden ja aloitteellisuuden tukeminen Asiakkaan käyttämä aika puolittuu Yrityspalveluiden markkinointiviestinnän kehittäminen Yrityspalveluiden asiakasmäärän ja asiakastyytyväisyyden kasvu Pasi Leimi Toimialan talousarviomäärärahan Hukkatyön väheneminen Valituissa prosesseissa tehty hukkatyö puolittuu Toimialan asiakasprosessin yhtenäistäminen Ratkaisukeskeinen asiakaspalvelu Henkilöstön ajankäyttö ydintehtäviin lisääntyy Henkilöstön ja asiakkaan ajankäyttö tehostuu ja asiakastyytyväisyys paranee Pasi Leimi Toimialan talousarviomäärärahan

9 18.1. Asiakaslähtöinen palveluprosessi Toimenpidekokonaisuus Toimenpiteet Tulos Vastuuhlö Aikataulu Rahoitus Palveluasenteen omaksuminen A. Asiakasnäkemyksen korostaminen (asukas, yritys, toimijat) - kokonaisnäkemyksen ja suunnitelmallisuuden lisääminen toiminnassa Pasi Leimi/ vastuualuejohtajat B. Vaikutusten arviointi kokonaisuuden kannalta (esim. katutyöt/ keskustatapahtumat) C. Asiakkuuden tunnistaminen ja tyypittely palvelukonseptin kohdentaminen Sähköisten palvelujen lisääminen A. Locus tuoteperheen päivitys mm. rakennuslupaprosessin siirtäminen pilvipalveluun CLocus osana Locus päivitystä Riitta Puurtinen B. Sähköisen asiakirjakaupan valmistelu Juuso Mikkonen Talousarviomäärärahojen

10 18.2. Yritysasiakkaiden palvelun parantuminen Toimenpidekokonaisuus Toimenpiteet Tulos Vastuuhlö Aikataulu Rahoitus Avainasiakasmallin lanseeraus A. Toimintamallin ja avainasiakkaiden määritys sekä vastuutus toimialan henkilöille A. Selkeä toimintamalli ja sitoutuminen Mikko Ojapelto 8/2018 B. Ensikontaktoinnit ( n. 100 yritystä 15 henkilön toimesta) B. Kaikki propektilistalla olleet asiakkaat on kontaktoitu. Saatu min. 60 avainasiakasta. Pohjatieto, mitä yritykset haluavat avainasiakkuudelta Mikko Ojapelto 10/2018 C. Avainasiakasmalli sisällön määritys ja lanseeraus C. Säännöllinen kontaktointi ja tapahtumat (1-2 krt/a). Yrityskyselyn tyytyväisyys paranee. Mikko Ojapelto Yritysten kasvun kiihdyttäminen yrityssetelillä A. Setelimallin suunnittelu ja asiantuntijoiden kilpailutus B. Yrityssetelien jakaminen ja toiminnan kehittäminen A. Yritysten liiketoiminnan kasvu ja työllistäminen, asiakastyytyväisyyden kasvu B. Kaupungin imago paranee Mikko Ojapelto Mikko Ojapelto Rahoitusmahdollisuuksia selvitetään. Rahoitustarve C. Tulosten seuranta C. Työllisyys paranee Mikko Ojapelto Yritysten nopeisiin tarpeisiin vastaaminen A. Suunnitellaan toimintamalli, joka mahdollistaa nopean reagoinnin yritysten tarpeisiin A. Asiakastyytyväisyys kasvaa ja hukkatyö vähenee Pasi Leimi Rahoitusmahdollisuuksia selvitetään. Rahoitustarve B. Seuranta vaikutuksista ja jatkuva kehittäminen B. Yritysten kasvun mahdollistaminen. Työllisyyden ja kaupungin yritysimagon parantuminen. Pasi Leimi

11 18.3. Aktiivisuuden ja aloitteellisuuden tukeminen Toimenpidekokonaisuus Toimenpiteet Tulos Vastuuhlö Aikataulu Rahoitus Yrityspalveluiden markkinointiviestinnän kehittäminen A. Uusi markkinointiviestintäsuunnitelma B. Uusien toimintatapojen lanseeraus A. Tietoisuus Wirman palveluista kasvaa ja enemmän palveltuja asiakkuuksia B. Yritysten toimintaedellytykset paranevat ja työllisten määrä kasvaa Mikko Ojapelto Mikko Ojapelto C. Seuranta ja jatkuva parantaminen C. Kaupunki-imago paranee Mikko Ojapelto

12 18.4. Hukkatyön väheneminen Toimenpidekokonaisuus Toimenpiteet Tulos Vastuuhlö Aikataulu Rahoitus Toimialan asiakasprosessin yhtenäistäminen A. Nestor CRM käyttöön valituille henkilöille muilla vastuualueilla B. Asiakaspalvelun synkronoiminen vastuualueiden välillä ja yhteisen tilannekuvan muodostuminen A. Kokonaisvaltainen ymmärrys asiakkuuksista B. Laajennettu CRM yritysten osalta Mikko Ojapelto Mikko Ojapelto C. Seuranta ja jatkuva parantaminen C. Tieto kaikista asiakaspalvelutapahtumista per asiakas Mikko Ojapelto Ratkaisukeskeinen asiakaspalvelu A. Neuvotaan asiakasta ongelmaratkaisussa siten, että asiakastarve suurelta osin täyttyy ja että asia etenee toivottuun suuntaan. Sisäistetään asiakkaan tarve ja etsitään siihen toimiva ratkaisu. A. Asiakkaan ja toimialan käyttämä työaika asian ratkaisemiseksi vähenee. Pasi Leimi

13 19. Toimiva infra euroa Tavoitteet Mittarit Toimenpidekokonaisuudet Tulokset Vastuuhlö Aikataulu Rahoitus Turvallinen infra Onnettomuuksien määrä vähenee Liikenneturvallisuus kehittäminen Onnettomuuskustannust en väheneminen Elämänlaatu paranee Pasi Leimi Toimialan talousarviomäärärahan Asumisen hinta Asumisen hinta laskee kansallisessa vertailussa Kiinteistöveroselvitys Yhtiöiden laatimat toimenpiteet Kaupunkiyhtiöt Toimialan talousarviomäärärahan Häiriöttä toimiva infra Asiakaspalautteeseen käytetyn ajan vähentyminen, palautemäärä Liikenteen sujuvoittaminen Kunnossapidon kehittäminen Asiakaspalautemäärä ja palautteen antamisen vasteaika Hukkatyön väheneminen ja asiakastyytyväisyys kunnossapitoon kasvaa Pasi Leimi Korjausvelka ei kasva Korjausvelan määrä Aluesaneeraukset Pääkatujen pintauksen tason nosto Hukkatyön väheneminen Asiakastyytyväisyys kasvaa Pasi Leimi

14 19.1. Turvallinen infra Toimenpidekokonaisuus Toimenpiteet Tulos Vastuuhlö Aikataulu Rahoitus Liikenneturvallisuuden kehittäminen A. 7x7 ohjelma ja toimenpiteet B. Seudullinen liikenneturvallisuussuunnitelma A. Vähemmän onnettomuuksia B. Vähemmän onnettomuuksia ja vähemmän kustannuksia Timo Kalevirta Timo Kalevirta C. Liikennevaloetuudet pyöräilijöille C. Vähemmän onnettomuuksia ja sujuvampi pyöräily Timo Kalevirta Rahoitusmahdollisuuksia selvitetään. Rahoitustarve D. Pyöräilyväylien kehittäminen D. Pyöräilyreittien merkitseminen, turvallisuuteen vaikuttavat innovaatiot ja digitaalisiin järjestelmiin saaminen Timo Kalevirta Rahoitusmahdollisuuksia selvitetään. Rahoitustarve E. Suojateiden turvallisuuden parantaminen E. Turvallisempi kevyt liikenne Timo Kalevirta

15 19.2. Asumisen hinta Toimenpidekokonaisuus Toimenpiteet Tulos Vastuuhlö Aikataulu Rahoitus Kiinteistöveroselvitys A. Rakennusrekisterin ajan tasalle saattaminen suurimpien poikkeamien osalta A. Kiinteistöverotulon määrä kasvaa Päivi Salminen

16 19.3. Häiriöttä toimiva infra Toimenpidekokonaisuus Toimenpiteet Tulos Vastuuhlö Aikataulu Rahoitus Kunnossapidon kehittäminen A. Varikon toimintojen siirtäminen uudelle varikolle, varikon toimintojen kehittäminen B. Kunnossapitokaluston reaaliaikaisen sijaintitiedon hyödyntäminen asiakasinformaatiossa ja raportoinnissa A. Hukkatyön väheneminen, tehtävien selkiyttäminen B. Asiakasinformaation lisääminen ja esimerkiksi korvauskäsittelyiden selkiyttäminen ja hukkatyön vähentäminen Olli Hirvonen C. Talviaurausten ohjauksen kehittäminen C. Kustannusten väheneminen, asukasviihtyvyyden kasvu, turvallisuus Liikenteen sujuvoittaminen A. Liikenneympyröiden lisääminen A. Sujuvampi liikenne ja vähemmän onnettomuuksia Timo Kalevirta B. Vapaan oikean lisääminen risteyksiin B. Sujuvampi liikenne

17 19.4. Korjausvelka ei kasva Toimenpidekokonaisuus Toimenpiteet Tulos Vastuuhlö Aikataulu Rahoitus Aluesaneeraukset A. Koneohjauksen hyödyntäminen rakentamisessa A. Rakentamisen kustannusten lasku ja toteutuksen nopeutuminen Mikko Tamminen Toimialan talousarviomäärärahan B. Toteutuneiden kohteiden jälkiseuranta B. Korjausvelan hallinnan paraneminen ja kaupunkirakenteen kehittymisen jälkiseuranta Mikko Tamminen C. Katujen ajoratojen kaventaminen C. Katuneliöiden väheneminen Mikko Tamminen Toimialan talousarviomäärärahan Katujen pintauksen tason nosto A. Korjausvelan kasvun pysäyttäminen, pintauksen lisääminen kahden vuoden määräajaksi A. Katujen urapaikkausten ja paikkausten tarve vähenee ja mahdollistaa kuituyhteyksien ja muiden infratoimenpiteiden toteuttamisen samaan aikaan Olli Hirvonen

18 20. Tehokas kaupunkirakenne euroa Tavoitteet Mittarit Toimenpidekokonaisuudet Tulokset Vastuuhlö Aikataulu Rahoitus Asukkaiden osallistaminen kaupunkisuunnitteluun Asukastilaisuuksiin osallistuvien määrä Uudet digityökalut kaupunkisuunnittelussa Asukkaiden osallisuuden lisääminen. Pasi Leimi Toimialan talousarviomäärärahan Riittävä ja monipuolinen tonttitarjonta Uudet asuintontit/ infrakulut Maankäytöllinen tehostaminen Pima selvitys- ja kunnostusohjelma Eri puolilta asemakaava-aluetta maa-alueita ja tontteja Pasi Leimi Toimialan talousarviomäärärahan Asemanseudun kehittäminen GreenLappeenranta vaihekaava Maankäytön digipalvelujen laajentuminen Maankäytön digipalveluiden käyttöasteen kasvu 3D-kaupunkimallin käyttöönotto Uudet tehokkaammat työkalut suunnittelussa ja markkinoinnissa Pasi Leimi Maaomaisuuden tuottojen kasvu Maaomaisuuden tuotto Omasta käytöstä vapautuneiden rakennusten ja kiinteistöjen kehittäminen Eheytyvä kaupunkirakenne Vanhojen rakennusten uusiokäyttö Pasi Leimi Rakennusten arvonnousu

19 20.1. Asukkaiden osallistaminen kaupunkisuunnitteluun Toimenpidekokonaisuus Toimenpiteet Tulos Vastuuhlö Aikataulu Rahoitus Uudet digityökalut kaupunkisuunnittelussa A. Uudet karttatyökalut A. Kaupunkilaisten vaikutusmahdollisuuksien lisääminen. Kaupunkisuunnittelun vuorovaikutuksen monipuolistaminen. Maarit Pimiä Toimialan talousarviomäärärahan

20 20.2. Riittävä ja monipuolinen tonttitarjonta Toimenpidekokonaisuus Toimenpiteet Tulos Vastuuhlö Aikataulu Rahoitus Maankäytöllinen tehostaminen A. Hankittavien maa-alueiden kartoitus, priorisointi, resursointi ja aikataulutus A. Luettelo hankittavista maa-alueista Riitta Puurtinen 2018 B. Maanhankintakampanjan aloitus asemakaava-alueella B. Maanhankinnan aloitus Riitta Puurtinen 2018 C. Maanhankinta kohdealueilla C. Myytäviä maa-alueita Riitta Puurtinen D. Täydennysalueiden asemakaavamuutokset D. Myytäviä tontteja Maarit Pimiä Pima -selvitys- ja kunnostusohjelma A. Asemakaava-alueella olevien pilaantuneiden tonttien selvitys ja kunnostusten priorisointi, resursointi ja aikataulutus A. Luettelo kunnostettavista alueista Riitta Puurtinen B. Kunnostaminen tonttikäyttöön ja tonttien markkinointi B. Myytäviä tontteja Riitta Puurtinen Asemanseudun kehittäminen A. Kehittämissuunnitelman laatiminen yhteistyössä alueen maanomistajien ja toimijoiden kanssa. A. Alueen kehittyminen ja uudet myytävät tontit ja toteutuvat rakennushankkeet Maarit Pimiä B. Osallistava ja vuorovaikutteinen prosessi asukkaiden, yrittäjien ja toimijoiden kanssa. B. Kaavaprosessin sujuvuus Maarit Pimiä GreenLappeenranta vaihekaava Vaihekaavan valmistelu GreenLappeenranta vaihekaava Maarit Pimiä

21 20.3. Maankäytön digipalvelujen laajentuminen Toimenpidekokonaisuus Toimenpiteet Tulos Vastuuhlö Aikataulu Rahoitus Dkaupunkimallin käyttöönotto A. 2D-kartasta 3D-kaupunkimalliksi 3D -sijaintitiedon keruu (laserkeilaus, drone-kuvaus) 3D- rakennustiedon ja maanpintamallin valmistaminen 3D- rakennusten teksturointi viistoilmakuvilla/katunäkymäkuvilla Katurekisterin ja varusteiden liittäminen kaupunkimalliin Viheraluerekisterin ja varusteiden liittäminen kaupunkimalliin 3D-verkostojen liittäminen kaupunkimalliin A. Maastokäyntien vähentäminen. Asiakaspalveluun käytetyn ajan tehostuminen ja asiakkaille havainnollisempaa materiaalia. Riitta Puurtinen B. Tekniset toimintavalmiudet ja toimintatapojen kehittäminen B. Ajantasaiset aineistot, hukkatyön väheneminen Riitta Puurtinen 2018 C. Kokeiluhankkeet (esim. mobiilikeilauksen hyväksikäyttö kadut ja ympäristö- vastuualueella C. Työn tehostuminen maastokäyntien määrän vähentyessä Riitta Puurtinen D. Kaupunkimallin ja pistepilvien hyödyntäminen kaupunkisuunnittelussa; suunnittelun työkaluna ja havainnollistamisessa D. Kaikkien suunnittelijoiden käytössä oleva suunnittelun apuväline. Lisää osallisten osallistumisen mahdollisuuksia ja helpottaa suunnitelmiin tutustumista havainnekuvien kautta Maarit Pimiä E. Kaupunkimallin käyttöönotto kaupunkisuunnittelun osallistamisessa ja vuorovaikutuksessa E. Lisää osallisten osallistumisen mahdollisuuksia ja luo uuden palautteen antokanavan. Maarit Pimiä

22 20.4. Maaomaisuuden tuottojen kasvu Toimenpidekokonaisuus Toimenpiteet Tulos Vastuuhlö Aikataulu Rahoitus Omasta käytöstä vapautuneiden rakennusten ja kiinteistöjen kehittäminen A. Kohteiden luettelointi kehitettäviin ja sellaisenaan myytäviin B. Kehitettävien kohteiden maankäytön tehostaminen asemakaavamuutoksella A. Luettelo kehitettävistä ja myytävistä kiinteistöistä B. Myytäviä tontteja. Viihtyisä ja tehokas kaupunkirakenne. Riitta Puurtinen Pasi Leimi C. Rakennusten ja tonttien myynti C. Tontin myyntitulot Riitta Puurtinen 2018

23 21. Merkityksellinen ympäristö euroa Tavoitteet Mittarit Toimenpidekokonaisuudet Tulokset Vastuuhlö Aikataulu Rahoitus Asukkaiden tyytyväisyys asuinympäristöönsä Asukkaiden tyytyväisyys asuinalueeseensa Asukkaiden omatoimisuuden vahvistaminen asuinympäristön hoidossa Keskeneräisten katujen valmiiksi rakentaminen Meluntorjunnan kehittäminen Luonnonsuojelu- ja virkistysalueiden kehittäminen Vanhojen asuinalueiden kehittäminen Asukkaiden osallisuuden lisääminen. Pasi Leimi Houkutteleva kaupunkikuva Asukas ja imagokyselyn tulokset Arkkitehtuuripoliittisen ohjelman päivittäminen Keskustan kehittämissuunnitelma laatiminen Keskustan kehittämissuunnitelman toteuttaminen Yritysalueiden kaupunkikuvan parantaminen Kaupunkikuva paranee. Asukkaiden tyytyväisyys ympäristöönsä lisääntyy. Pasi Leimi Osallistava suunnittelu Asukastilaisuuksien ja kyselyiden osallistujamäärät Osallistava- ja vuorovaikutteinen suunnittelutapa Uudet digityökalut kaupunkisuunnittelussa Asukkaat, toimijat ja yrittäjät pääsevät vaikuttamaan kaupungin kehittymiseen Pasi Leimi Toimialan talousarviomäärärahan Puistojen ja katujen hoitokulut alle kansallisen keskiarvon Puistojen ja katujen hoitokulut /neliö Niittyverkoston kehittäminen Pasi Leimi

24 21.1. Asukkaiden tyytyväisyys asuinympäristöönsä Toimenpidekokonaisuus Toimenpiteet Tulos Vastuuhlö Aikataul u Rahoitus Asukkaiden omatoimisuuden vahvistaminen asuinympäristön hoidossa A. Asukasaloitteisten ympäristön siivoustalkoiden tukeminen ja vieraslajien hävittäminen A. Asukkaiden luottamus kaupunkiin vahvistuu. Elämän laadun hyväksi kokevuus kasvaa Ilkka Räsänen Keskeneräisten katujen valmiiksi rakentaminen A. Asiakasnäkemyksen korostaminen (asukas, yritys, toimijat) - kokonaisnäkemyksen ja suunnitelmallisuuden lisääminen toiminnassa A. Tyytyväisyys asuinalueisiin paranee Olli Hirvonen Meluntorjunnan kehittäminen A. Meluntorjunnan toteuttamissuunnitelman laadinta A. Asukkaiden terveys paranee ja viihtyisyys kasvaa Ilkka Räsänen Luonnonsuojelu- ja virkistysalueiden kehittäminen A. Näkötornin ja terveyspolkujen paikkojen valinta sekä toteutus Elämänlaatu paranee Riitta Puurtinen Rahoitusmahdollisuuksia selvitetään. Rahoitustarve B. Rantaraitin luontokohteiden esittely Elämänlaatu paranee Hannu Tolonen 2018 C. Biodiversiteettipuisto Puisto tuo uusia luonto- ja virkistyskävijöitä myös Lappeenrannan ulkopuolelta Marjo Saukkonen 2018 Rahoitusmahdollisuuksia selvitetään. Rahoitustarve D. Luontokohteiden rakentaminen ja toteuttaminen Asukkaiden luontokokemus vahvistuu ja luonnonsuojelukonfliktit vähenevät Ilkka Räsänen Rahoitusmahdollisuuksia selvitetään. Rahoitustarve Vanhojen asuinalueiden kehittäminen A. Rakennushistoriallisten alueiden kaavojen päivittäminen B. Linnoituksen asemakaava Asuinalueiden viihtyisyys paranee. Maarit Pimiä

25 21.2. Houkutteleva kaupunkikuva Toimenpidekokonaisuus Toimenpiteet Tulos Vastuuhlö Aikataulu Rahoitus Arkkitehtuuripoliittisen ohjelman päivittäminen A. Työohjelman laatiminen ja työryhmän perustaminen B. Osallistava toimintatapa ja yhteistyö kaupunkilaisten ja yhteistyötahojen kanssa Lappeenrannan arkkitehtuurin ja kaupunkikuvan kehittämisen periaatteiden ja toimintatapojen määrittäminen. Maarit Pimiä Maarit Pimiä Toimialan talousarviomäärärahan C. Lappeenrannan muuttuva kaupunkikuva seminaari Maarit Pimiä D. APOLI:n julkistaminen ja tiedotus Maarit Pimiä Keskustan kehittämissuunnitelma A. Keskustan alueiden kehittämistavoitteen ja - tarpeiden määrittely B. Selvitysten laatiminen (mm. pysäköinti, liikenne, rakennussuojelu, kaupallinen) Selkeä visio keskusta-alueen kehittämisestä jatkosuunnittelun ja toteuttamisen pohjaksi Asukkaiden, yrittäjien ja toimijoiden osallistaminen Maarit Pimiä Maarit Pimiä C. Kehittämissuunnitelman laatiminen Maarit Pimiä D. Osallistava ja vuorovaikutteinen toimintatapa Maarit Pimiä Keskustan kehittämissuunnitelman toteuttaminen A. Monipuoliset tapahtuma-alueet, infra B. Monipuoliset tapahtuma-alueet, tuotteistaminen C. Valaistussuunnitelma ja sen toteutus Merkityksellinen keskusta ja elävä tapahtuma kaupunki Olli Hirvonen Olli Hirvonen Olli Hirvonen Rahoitusmahdollisuuksia selvitetään. Rahoitustarve Yritysalueiden kaupunkikuvan parantaminen A. Kehittämiskohteiden valinta B. Yritysalueiden brändäys ja kehittämisperiaatteiden määrittely C. Kehittämishankkeet ja toteutus Kaupunkikuva paranee. Yritysalueiden tunnistettavuuden paraneminen, imagon vahvistaminen. Maarit Pimiä Maarit Pimiä Olli Hirvonen Toimialan talousarviomäärärahan

26 21.3. Osallistava suunnittelu Toimenpidekokonaisuus Toimenpiteet Tulos Vastuuhlö Aikataulu Rahoitus Osallistava- ja vuorovaikutteinen suunnittelutapa A. Vuorovaikutus- ja osallistamissuunnitelma kaupunkisuunnittelussa Maarit Pimiä 2019 B. Uudet toimintatavat ja digityökalut 2019 C. Somen suunnitelmallinen käyttö 2019

27 21.4. Puistojen ja katujen hoitokulut alle kansallisen keskiarvon Toimenpidekokonaisuus Toimenpiteet Tulos Vastuuhlö Aikataulu Rahoitus Niittyverkoston kehittäminen A. Yleissuunnittelun käynnistäminen Viheralueiden kunnossapitokustannusten aleneminen ja ympäristön monimuotoistuminen kasvaa Olli Hirvonen B. Pilottikohteet Olli Hirvonen