Sivu 1 (11) Nimi Markku Kalevi Kylmänen Syntymäaika 20.06.1955 Tehtävä Toimitusjohtaja, liikkeenjohdon konsultti/johtava konsultti Laatu-, ympäristö-, turvallisuus-, prosessikonsultointi ja johtaminen, liikkeenjohdon konsultointi Peruskoulutus Diplomi-insinööri, Oulun Yliopisto, koneensuunnittelu Pätevyydet The Institute of Quality Assurance (aikaisemmin) Lead Assessor of Quality Management Systems Det norske Veritas (aikaisemmin) Lead Assessor of Quality Management Systems Inspecta Sertifiointi Oy Pääarvioija, laatujärjestelmät Pääarvioija, ympäristöjärjestelmät Pääarvioija, työ- terveys-turvallisuusjärjestelmät Liikkeenjohdon konsultti- 2004 Rala ry Pääarvioija työmaa- ja yritystason järjestelmät Työskentelykielet Suomi, englanti, ruotsi, norja, saksa
Sivu 2 (11) Konsultointi Konsultoinnin painopiste yrityksen kokonaisvaltainen kehittäminen yrityksen tuottavuuden ja toiminnan hallinnan parantamiseksi sekä jatkuvan parantamisen menettelyjen saamiseksi osaksi päivittäistä työtä. Osa-alueita mm. seuraavat: laatujärjestelmät ympäristöjärjestelmät turvallisuusjärjestelmät laatujohtaminen ja kokonaisvaltainen laadunhallinta prosessijohtaminen ja tiimitoiminta henkilöstön aktivointi, työhyvinvointi jatkuvan parantamisen organisoiminen osaksi normaalia työtä, tuottavuuden ja työhyvinvoinnin yhdistäminen tuotelaadun ja toiminnan laadun jatkuvan parantamisen menettelyt palveluorganisaation kehittäminen asiakkuudenhallinnan laatu projektinhallinta Konsultointimuodot Koulutustoiminta yritykset, yhteisöt, julkishallinto kaikki organisaatiotasot tavoite-, prosessi- ja henkilöjohtaminen auditointi- ja ryhmätyömenettelyt järjestelmäasiat ja kehitysmenettelyt edellisen kohdan konsultointi asiat Auditoinnit ja selvitykset esiauditoinnit/tilanneselvitykset sisäiset auditoinnit, toimittaja-auditoinnit ja -analyysit sertifiointiauditoinnit (Inspecta Sertifiointi Oy:n asiantuntijana, 1. SFS-pätevöitetty suomalainen auditoija)
Sivu 3 (11) Yritys- ja projektikonsultointi yritykset, yhteisöt, julkishallinto kokonaisvaltainen kaikkien yritysprosessien hallinta ja keskinäinen koordinointi yritystavoitteiden saavuttami-seksi mallintava ja ohjaava kehityskonsultointi painopiste yrityksen oman henkilöstön tekemisessä, panoksessa ja sitoutumisessa nykyaikaisen tietotekniikan ja sovellusten käyttö interaktiivisesti ymmärtämisen ja oman tekemisen kautta osaajaksi graafinen toimintajärjestelmäkäyttöliittymä Kansainväliset toimittaja-arvioinnit Muu toiminta Laatu-, ympäristö- ja turvallisuus (TTT/OHSAS)järjestelmien sertifiointi Inspecta Sertifiointi Oy:n sopimusarvioijana/ pääarvioijana, myös kansainvälisille sertifioijille (DQS, TÛV, Intertek jne.) Kokemusalat (Mm.) Terveydenhuolto ja kuntoutus (lääkärikeskukset, sairaalat, kuntokeskukset, terveyskeskukset, kuntoutuskodit jne.) Julkishallinto/julkiset palvelut, kuntayhtymät, kunnat koko toiminta Konsulttitoiminta (suunnittelu, projektitoiminta, SW/HW, ohjelmistot) Tietoliikenne, tiedonkäsittelypalvelut, ohjelmistopalvelut Koulutuspalvelujen tuottaminen Metalliteollisuus, kappaletavarateollisuus Prosessiteollisuus (paperi, kartonki, kemia) Sähkö, sähkömekaaninen ja elektroniikkateollisuus Tekninen kauppa, palvelut Kuljetusala (rautatiet, laivaliikenne, maaliikenne) Palvelusektori
Sivu 4 (11) Aikaisemmat tehtävät Oy NOKIA Ab, Pohjolan Kaapeli; kehitysinsinööri 1979-1981. Det norske Veritas Classification A/S, Norja, Länsi-Saksa, Suomi 1981-1990. Hyväksyntäinsinööri, pääkonttori Oslo, Norja Tarkastaja/Surveyor, Länsi-Saksa, Suomi, Ruotsi Laatujärjestelmien pääauditori/lead Assessor, Suomi Laatupalvelujen tuotepäällikkö, Suomi Laatujärjestelmien sertifiointitoiminnan vetäjä, Suomi A-Rati Oy, Johtava konsultti, LTA-johtaja, 1990. Oma konsulttiyritys MK Consulting Oy vuodesta 1990 ja sen toimintaa jatkamaan (avioerosta johtuen) perustettu konsulttiyritys MKC Finland Oy vuodesta 2005. Julkaisut Laatua ja laatujärjestelmiä käsitteleviä artikkeleita useissa lehdissä. Laatujärjestelmät ja työympäristön kehittäminen- kirjat, yhteistyössä Työterveyslaitoksen tutkijoiden kanssa, Työsuojeluhallitus. Seminaarijulkaisuja laadusta, suojelusta ja toiminnan johtamisesta ja kehittämisestä. Konsernitason käsikirjamateriaalia konsernien sisäiseen käyttöön, mm. Enso-Gutzeit Oy (laatu- ja turvallisuusasioiden integrointi).
Sivu 5 (11) LIITE REFERENSSILUETTELO - KONSULTOITUJA YRITYKSIÄ, POIMINTOJA V. 1998 LÄHTIEN KOULUTUS KEHITYS- PROJEKTI MUU KONSUL- VUOSI TOIMIALA TietoEnator OYj, Tietopalvelut X x 1998/9 Palvelu/ tietohallinto/ kehitys Kenn-Med Ab X x 1998/9 Proteesi- jne. maahantuonti ja myynti Exel Oyj X x x 1998/9 Kemian - ja muoviteollisuus T&K 2003 ALKO Oy/Primalco Oy X x x 1998/9 Juomateollisuus NANSO Oy X x 1998 Vaatetusteollisuus ABB Industry Oy X 1992 x 1998/9 /3 CTS Engineering Oy X 1995 x 1998 /3 Outokumpu Oy Polarit X x 1998/9 /3 KEMIRA Oy X x 1998/9 Kone-, metallija elektroniikka Suunnittelutoimisto, konsultointi Terästeollisuus Kemianteollisuus Canon Oy, Asiakaspalvelut x x 1998 Kauppa, palvelu Skandinavian Offset Oy x x 1999 Painotalo Tamfelt Oyj x x 1998/9 Tekstiilitekninen Halton Oy x 1995 x 1998/ 2000 Ikaalisten Kylpylä x x 1997/9 - uusi ISO 9001_2000 /3/ 8/9 Metalli Palvelusektori, ravintola. Hotelli, kuntoutus
Sivu 6 (11) KOULUTUS KEHITYS- MUU VUOSI TOIMIALA PROJEKTI KONSUL- Peurunka - laatujärjestelmä, ympäristöjärjestelmä - ISO 2001:2000 - johtamiskonsultointia Kankaanpään Kansanterveystyön Kuntayhtymä x x x 1999/ 2001-2005 2008 x x x 1999/ Kuntoutus-, hotelli- ja ravintola Terveydenhuolto ja liittyvät toiminnot Lappeenrannan Kylpylä x x 1999 Kuntoutus ja terv. Hoito Hopeaniemen Kylpylä x x 1998/9 Kuntoutus ja terv. Hoito Ruissalon Kylpylä x x x 1998/9 Kuntoutus ja terv. Hoito Ruissalosäätiö, SAGA Seniorikeskukset - Helsinki, Turku, Rauma x x x 1999/ Porin Lääkäritalo x x x 1999/ 2004-2011 Kuntoutus ja terv. Hoito Asumispalvelut Terveydenhuolto Tohtoritalo 41400, Sairaala x x 2000 Terveydenhuolto Trial Oy x x x 1997/9 Metalliala; ruostumaton teräs Utajärven kunta - Suomen 1. kunta, jonka kaikki toiminnot ja palvelut kuuluvat toimintajärjestelmän piiriin kokonaisuudessaan - Suomen 1. sertifioitu kunta ABB Industry Oy x x x 1998/ 2004 2005 x 1998/9 Julkishallinto; kaikki toimialat, toiminnat. Metalli/Sähkö x /3 Laatujohtaminen ja sisäiset auditoinnit Nokia Kondensaattorit Oy x 1999 - Metalli 2001 /kone/sähkö Kemira Agro x x 1998/9 Kemia Finnyards-Hollming x x 1998 Laivanrakennus
Sivu 7 (11) KOULUTUS KEHITYS- MUU VUOSI TOIMIALA PROJEKTI KONSUL- VR - Pendolino-projekti - Sr 2- vetureiden hankintaprojekti x x 1998/ 2000 EMA (Emergency Medical Aid) x x 2000/ Suomen Standardisoimisliitto SFS- Sertifointi Oy Inspecta Sertifiointi Oy - Nokia Oy (tietoliikenne) - ABB Suomi - Atria Oy - Sodexho Oy - kymmeniä pienempiä mutta merkittäviä suomalaisia yrityksiä Taukokangas x x 2000/ 1990 / - Kuljetusvälineet, liikenne - hankintaprosessit ja toimittajahallinta Medihelin lääkäripalvelut Matkustajalääkäripalvelut Laatu-,ympäristö- ja TTTjärjestelmien sertifointi - osallistuminen sisäiseen kehittämiseen - 1. Suomessa pätevöitetty sertifioija Terveydenhuolto-, kuntoutus-, asumis- ja ylläpitopalvelut Leo Longlife Oy x x x 2001/2 Yrityslahjatuotanto ja myynti Tampereen sosiaali- ja terveusalan Opisto x x x 2001 - Makron Oy x x 2001-2004 Härmän Kuntokeskus x x 2001-2005 Aikuis-ja nuorisokoulutuspalvelujen tuottaminen Metalliteollisuus, kumppanuusvalmistus Kuntoutus- ja terveydenhuoltopalvelut tukipalveluineen Lamminniemen Hyvinvointikeskus x x x 1995-1997 2001-2009 Terveydenhuolto-, kuntoutus-, asumis- ja ylläpitopalvelut Posti Oyj, Tietohallinto x x /3 Tietohallinnon prosessit ja toimittajayhteistyö - Sonera Oyj - SysOpen Oy
Sivu 8 (11) KOULUTUS KEHITYS- MUU VUOSI TOIMIALA PROJEKTI KONSUL- Avesta Polarit Oy, Tornio x x 2001/4 Terästuotanto - laatujohtaminen, auditoinnit Viasveden Hiekka- ja kuljetusliike Oy, Pori x x x - Hiekantuotantoja kuljetuspalvelut (valimot) VEHO Oyj, Pitäjänmäki x Prosessien hallinta, asiakkuudenhallinta Ovitor Oy x x 1995 2003 Puolustusvoimien Tietotekniikan laitos x x - PvTietoTL RE-Suunnittelu x x x - Vihannespörssi Oy x x 2003-2004 Mehiläinen Oyj x x 2001-2005 Ovikoneistojen tuotanto Tietohallinnon prosessien määritys ja kehittäminen Laitossuunnittelu- ja arkkitehtipalvelut Hankinta, tuotanto ja tukkumyyntipalvelut Terveydenhuollon valtakunnalliset palveluprosessit ja niiden tuottamiseen liittyvät tukiprosessit Maa- ja metsätalousministeriö x 2003 Prosessijohtaminen ja prosessimääritykset Dextra Oy x x 2003-2005 Lääkärikeskus, sairaalatoiminta, TTH + tukipalvelut Polartherm Oy x x 2004- Ilmalämmittimien valmistus SEPA Oy x x - Kattotuolien valmistus Runebergin Makeistukku Oy/Makulaku Oy x x 2004- Makeisvalmistus
Sivu 9 (11) KOULUTUS KEHITYS- MUU VUOSI TOIMIALA PROJEKTI KONSUL- Lääkäriasema Pulssi x x -8 Lääkärikeskus, sairaalatoiminta, TTH + tukipalvelut Marskin Lääkärikeskus oy x x Lääkärikeskus, sairaalatoiminta, TTH + tukipalvelut Kivipuron Kuntoutuskoti x x 2005-8 Terveydenhuolto Lieksan Vaskiviikko x x 2007- Festivaali-, konsertti- ja koulutusorganisaatio S-Työterveyspalvelut (S-ryhmä) x x 2007- Terveydenhuolto 2011 Lamminniemen kuntoutuskoti x x Terveydenhuolto Celsa Steel Services Oy x x 2008 Betoniterästoimitukset Aerial Oy x x 2008- Antenni- ja 2011 mastotuotteet Lyreco Finland Oy x x 2009 Toimistotarvikkeiden jne myynti ja markkinointi Outokumpu Tornio Works x x 2007- Terästehdas 2010 Ainala ry/virtain kaupungin vanhustyö x x x 2008- Vanhusten 2010 palvelutalo Auto- ja Koneliike AKR Oy x x x 2010 Autojen ja laitteiden myynti ja huolto, perintäpalvelut TAY-Palvelut Oy x x 2009-2010 Tampereen Yliopiston sisäiset palvelut Rehamed Oy x x 2010 Terveydenhuollon apuvälineet ja liittyvät palvelut ATEA Oyj x 2010 IT-palvelut AQAP 2105 laajennus laatujärjestelmään
Sivu 10 (11) KOULUTUS KEHITYS- MUU VUOSI TOIMIALA PROJEKTI KONSUL- Pohjolan Werkonrakennus Oy x x 2010- Sähkö- ja tietoverkot Laatu-, ympäristö- ja OHSASjärjestelmä Työterveys-Akaasia (kuntayhtymä) x x 2011 Terveydenhoito Utajärven kunta x x Julkishallinto Strategiatyö, UTA-Järjestelmä Witre Oy/Ab x 2010- Ympäristölainsäädäntö Cargotech Oyj x 2011 Ympäristö- ja turvallisuusauditoinnit John Deere International x 2011 Joint venture auditointi (USA- Saksa-Suomi) Componenta OYj x 2011 TS 16949 + sisäisten auditointien koulutus Oy LM Ericsson Ab x x x 2011 Teleliikenne; kansainvälinen OHSAS- järjestelmä Kemira Oyj, konserni x x 2011- Kemianteollisuus, laatu-, ympäristö- ja TTTkonsernijärjestelmä DHLFreight(Finland)Oy/DHLExpress x 2012 Tavaraliikenne, ympäristöjärjestelmä
Sivu 11 (11) Muita merkittävimpiä yrityksiä edellisiltä vuosilta 1990-1997: VTKK, Rokuan Kuntokeskus, Valtion tietojärjestelmät, Valio Oy, ABB Power Oy, ABB Transmit Oy, ABB Drives Oy, ALKO Oy Teknokemia, Ilmailulaitos, ABLOY Oyj, VR, Jaakko Pöyry Oy, Kemira Oy Fibres, VAPO Oy, Nokian Paperi Oy, Enso-Gutzeit Oy, Enso-Gutzeit Sahateollisuus, Schauman Wood Oy, Auramo Cargo Systems, Valmet Oy Paper Technology, MASA-YARDS, Fundia Åminnefors, Yhtyneet Paperitehtaat Rauma ja Kajaani, Rautaruukki Oy, Oy Hackman Ab, GWS Oy, BASF Oy, Machinery Oy, Santasalo Oy, Metsa-Serla Oy, Vihtavuori Oy, Sunds Defibrator Oy, Transpoint Oy, HAKA Oy, KUMERA Oy, Kaukas Oy, Transfennica Oy, Polar Electro Oy, NESTE Oy Paikallispalvelut, KASO Oy, Biohit Oy, Teollisuusvakuutus, Metsäteho, MOTIVA, Lamminniemikoti, Optiroc Oy, Avancer Oy, Alueputkitus Oy, Kenmed Oy, Helsingin ja Turun Täydennyskoulutuskeskukset