Ajankohtaista TE-toimistossa Airi Mast 15.9.2017 1
Pirkanmaan TE-toimisto tilannekatsaus (31.7.2017) 31858 työtöntä työnhakijaa (kaikki 68 347) Työttömien osuus työvoimasta 13 % (7/2016 16,6%) Työttömyysaste 12,5 % (7/2016 14,4%) Rakennetyöttömyys väheni vuodessa 5075 henkilöllä (20,9%) Avoimia työpaikkoja haussa heinäkuussa 8474 Uusia työpaikkoja 3760 (7/2016 3068, 692 lkm muutos 23%) Pirkanmaan ammattibarometri ilmestynyt http://ammattibarometri.alh.fi/posteri.asp?maakunta=pirkanmaa&vuosi=17ii&kieli 2
Työvoima- ja yrityspalvelujen alueellinen kokeilu 1.8.2017-31.12.2018 Muutos perustuu uuteen lakiin julkisten työvoima- ja yrityspalveluiden alueellista tarjoamista ja työelämäkokeilua koskevasta kokeilusta. Kokeilun asiakkaana työtön työnhakija, joka saa työttömyysetuutena KELA:n työmarkkinatukea tai peruspäivärahaa ja asuvat Tampereen kaupunkiseudun kuntien (Tampereen kaupunki, Kangasalan kunta, Lempäälän kunta, Nokian kaupunki, Oriveden kaupunki, Pirkkalan kunta, Vesilahden kunta, Ylöjärven kaupunki), Punkalaitumen tai Sastamalan alueella. Muutos koskee myös asiakkaita, joilla kokeilun aikana työttömyysetuuden maksajaksi vaihtuu työttömyyskassasta KELA. 3
Kohderyhmään kuuluvat asiakkaat on siirretty TE-toimistosta kuntien asiakkaiksi 1.8.2017 alkaen Alueelliseen kokeiluun siirtyi n. 21 000 asiakasta Uusia ilmoittautuneita siirretään päivittäin TE-toimistossa 43 938 työnhakijaa, joista 12 732 työtöntä/lomautettua (28.8.2017) 76 työntekijää siirtyi kokeiluun 4
Yrittäjyys, työnantaja ja yrityspalvelut palvelujohtaja Irene Impiö Yrityspalvelut (21) Marja Poussa - Muutosturva - Psykologipalvelut - Starttirahan jatkoja - Startup palvelut - Kasvubuusti - Kehpat - Yhteishankintakoulutukset - EGR Rekrytointipalvelut (18) Elina Wallin-Mattila - Avoimet paikkailmoitukset ja paikkojen poistot, jälkimarkkinointi - Työnantajien puhelinpalvelu - Ehdokashaut (myös palkkatukipaikkoihin) - Palkkatukipäätökset ja neuvonta - Vuorotteluvapaat - Tapahtumajärjestely Yrittäjyys ja rekrytoinnin edistäminen (15) Kristel Stenman-Huuskonen - Kv-työnvälitys (työluvat ja EURES) - Yrittäjyyspalvelut - Koulutussuunnittelu ja koulutuspäätökset Työttömyysturva, lausunnot ja valtakunnallinen puhelinpalvelu (34) Piia Kellokumpu - Asiantuntijalausunnot - Kokeilun lausunnot - Työttömyysturvaposti Johtaja ja johdon tuki Urasuunnittelu- ja työllistymispalvelut palvelujohtaja Tarja Paulaniemi palvelupäällikkö Airi Mast Osaava työvoima 1 (23) Tuuli Humina - Kartoitukset - Haastattelut - Palvelutarvearviot (suoraan työmarkkinoille suuntaavat) - Työnvälitys - Palveluohjaus (tilaukset) - Infot - Spring Housen koordinointi Osaava työvoima 2 (18,5) Helena Koskela - Kartoitukset - Haastattelut - Palvelutarvearviot (osaamisen kehittämistä ja työllistymisen tukea tarvitsevat) - Työnvälitys - Palveluohjaus (tilaukset) - Infot - Sohvin portinvartija - TKK-pilotti Uraohjaus (21) Kirsi Rajahalme - Koulutusneuvonta ja uraohjaus - Psykologipalvelut - Kotouttaminen ja nuoret - Ohjaus kumppaneille ja hankittuihin palveluihin - Koulutussuunnittelu ja koulutuspäätökset - OMOt - Työkokeilut Työ- ja toimintakyvyn arviointi (26) Mirva Rosholm - Työ- ja toimintakyvyn arviointi - Psykologipalvelut - TYP - Ohjaus kumppaneille ja hankittuihin palveluihin - Aktivointisuunnitelmat - OMOt - Työkokeilut Yhteiset palvelut (19) Kari Kilpeläinen - Nopeat tilaukset - Uutiskirje uusille - Matkakustannukset - Lausuntopyynnöt - Vivat - Työttömyysturvalausunnot (Kuty, valmennukset) - Organisaatioposti - Paperiposti Pirkanmaan TEtoimiston toimintamalli 1.8.2017 alkaen
Yhteiset palvelut, Esimies Kari Kilpeläinen - APT - Tekstiviesti uusille asiakkaille - Uusien asiakkaiden jako kokeiluun / TE-toimistoon - Henkilöasiakas- ym. muistilistat, siirrot vastuuvirkailijoille - Paperilomakkeiden kirjaaminen - Vivat - Tarvittaessa aikavaraus ko. tiimiin (Uraohjaus tai Työ- ja toimintakyvyn selvitys) - Nopeat tilaukset - Esim. työkokeilut, joissa pohjatyö tehty - Tarvittaessa mahdollisuuksien selvittely tai aikavaraus ko. tiimiin (Uraohjaus tai Työ- ja toimintakyvyn selvitys) - Aula- ja paperiposti - Spring Housen tuki - EU/ETA maihin lähtevien lausunnot - Matkakustannukset - Organisaatioposti - Lausuntopyynnöt Kokeilun lausunnot työttömyysturvaryhmään sähköpostilla TET PIR Lausunnot - Työttömyysturvalausunnot (Kuty, valmennukset) - Kokeilun lausunnot työttömyysturvaryhmään sähköpostilla TET PIR Lausunnot - IMS ohjeiden päivitys, Qlikview-listat yms. 6
Osaava Työvoima 1, Esimies Tuuli Humina Tehtävät: Suoraan työhön välitettävien työnhakijoiden (ent. PL1): Tehokasta, osuvaa työnvälitystä tukevat määräaikaishaastattelut Tarveperusteiset haastatteluprojektit (Metalli, automaatio jne) Palveluntarvekartoitus ja ohjaaminen palveluihin Työnvälitys; työtarjoukset, esittelyt valtion palkkatukipaikkoihin Pilotit Back to Business Loistouralle ja Taidot käyttöön Springhouse -koordinointi Yhteispalvelupisteet Tiivis yhteistyö rekrytointipalvelujen kanssa, sujuva asiakasohjaus mm. koulutusja työkyvynarviointipalveluihin 7
Osaava työvoima 2, Esimies Helena Koskela Henkilöasiakkaiden palvelu, URAssa PL2 ja PL3; - alkupalvelu, palvelutarpeen tunnistaminen - palveluihin ohjaaminen (infot, valmennuspalvelut ja muut työllistymistä edistävät palvelut, työttömien terveystarkastukseen ohjaaminen) - määräaikaishaastattelut - palveluohjaus/tilaukset URA-ohjaus- ja Työ- ja toimintakyvyn arviointi ryhmiin - työttömyysturvalausuntojen tekeminen Työnvälitys; - URA-tietojen oikeellisuus mahdollistaa osuvan työnvälityksen - työ- ja sijoitustarjousten tekeminen - sijoitustarjousten vastaanottaminen, ehdokashaku Osaamisen kehittäminen; - koulutustarpeen tunnistaminen; ohjaus koulutukseen, omot - työkokeiluun ohjaaminen Työllistymisen tukea tarvitsevat asiakkaat - ohjaaminen palvelutarpeen mukaisiin palveluihin TKK-pilotti, Ilkka Rantanen; - osatyökykyisyysosaamisen vahvistaminen ryhmässä ja muissa ryhmissä - yhteistyökumppaneiden kanssa tehtävä yhteistyö, asiakastyö pienimuotoisesti Välityömarkkinat, välityömarkkinakoordinaattori Mauri Vintola - yhteistyö toimijoiden kanssa, yhteistyö Työ- ja toimintakyvyn arviointi ryhmän kanssa - vastuu palkkatukipaikkojen täyttymisestä SpringHousen pitämät infot alueella ja Tampereella; - vastuu ryhmien täyttymisestä 8 - suunnitelmien päivitys infon jälkeen
Uraohjaus, Esimies Kirsi Rajahalme Palvellaan asiakkaita, jotka: Tarvitsevat henkilökohtaista ohjausta koulutukseen ja palveluihin Tarvitsevat kotoutumispalveluita Tarvitsevat koulutuspalveluita Määräaikaishaastattelut Omo-ratkaisut PL1 ja PL2 asiakkaiden osalta Työkokeilut, kun asiakkaan tilanne vaatii enemmän selvittelyä Koulutusesitykset, -valinnat ja -lausunnot Psykologipalvelut (ammatinvalinnanohjaus, uraohjaus, koulutusneuvonta) Kotoutumispalvelut (rekisteröinnit, kokeiluun ohjaus, koulutusvalinnat ja hallinta Kolutusportissa) Nuorten palvelut Omiin palveluihin liittyvät sähkö- ja paperipostit 9
Työ- ja toimintakyvyn arviointi, Esimies Mirva Rosholm Palvellaan asiakkaita, jotka tarvitsevat enemmän henkilökohtaista tukea Työ- ja toimintakyvyn arviointi Ohjaus työttömien terveystarkastukseen, työkyvynarviointiin, eläkeselvittelyyn TYP-työ TE-toimiston, kunnan ja Kelan yhteinen toimintamalli, jossa yhdessä asiakkaan kanssa arvioidaan, suunnitellaan ja vastataan asiakkaan työllistymisprosessin etenemisestä. Työllistymistä edistävä monialainen yhteispalvelu, Etelä Pirkanmaa (Akaa, Pälkäne, Urjala, Valkeakoski) Työllistymistä edistävä monialainen yhteispalvelu, Länsi-Pirkanmaa (Hämeenkyrö, Ikaalinen, Kihniö, Parkano sekä ansiosidonnaista saavat asiakkaat Punkalaidun ja Sastamala) Työllistymistä edistävä monialainen yhteispalvelu, Tampereen kaupunkiseutu ( ansiosidonnaista saavat asiakkaat Kangasala, Lempäälä, Nokia, Orivesi, Pirkkala, Tampere, Vesilahti, Ylöjärvi) Työllistymistä edistävä monialainen yhteispalvelu, Ylä-Pirkanmaa (Juupajoki, Mänttä-Vilppula, Ruovesi, Virrat) Monialaiset työllistymissuunnitelmat - Aktivointisuunnitelmat palvelulinjasta riippumatta, (vastuuvirkailijat jaettu kunnittain, yhteydenotot kirjaamo.pirkanmaa@te-toimisto.fi Ohjaus kumppaneille ja hankittuihin palveluihin (Typo-hankkeet, valmennukset, Toike yms.) Psykologipalvelut ammatinvalinnan ohjaus, suunnitelman päivitys Sohvi, mahdollisuus päivittää suunnitelma oma-asioinnin kautta palveluntuottajan kanssa, portinaukaisupyynnöt kirjaamon kautta Omot, hoidetaan sekä omien asiakkaiden että Vivan kautta tulleet pl3 omot Työkokeilut 10
Muutoksia Oma Asiointi palvelussa 1.7.2017 alkaen Asiakkaan aktiivinen rooli ja vastuu työnhaussa korostuu Velvoittavia tehtäviä työnhaun alkaessa Palvelutarpeen arviointi Paula Asiakas ohjataan tekemään itse oma palvelutarvearvio Määräaika työnhaun aloituksen lähetyspäivä + 2 arkipäivää (muuten työnhaku katkeaa) Palvelutarvearvio toimii pohjana suunnitelmaehdotukselle Asiakkaan antamien tietojen ja profiloinnin riskiluvun pohjalta määritellään asiakkaan palvelulinja Suunnitelman prosessi Asiakas laatii Oma asioinnissa suunnitelmaehdotuksensa palvelutarpeen arvioinnin jälkeen Määräaika suunnitelman lähetyspäivä + 7 arkipäivää (muuten työnhaku katkeaa) Työnhaun muutosilmoitus Tuomo Muutosilmoitukset myös työttömäksi, lomautetuksi ja lyh. työviikkoon 11