DIGITAALISIA PLAY4FREE-PALVELUJA KOSKEVA SOPIMUS Viimeisin päivitys: 14.10.2011 1. Sopimuksen laajuus. Tämä Sopimus määrittää käyttäjän Play4Free Funds - pisteiden, -rahojen ja -kolikoiden tai muun EA:n immateriaalisen valuutan (joihin viitataan tässä Sopimuksessa yhdessä tai erikseen termillä immateriaalivaluutta ) sekä kaikkien sellaisten tuotteiden ja palvelujen käytön, joiden kautta käyttäjä voi ostaa tai käyttää immateriaalivaluuttaa ( Play4Free-pelipalvelut ). Mikäli käyttäjä asuu Yhdysvalloissa, Kanadassa tai Japanissa, tämä Sopimus on käyttäjän ja Electronic Arts Inc:n välinen. Mikäli käyttäjä asuu jossakin muussa maassa, tämä Sopimus on käyttäjän ja EA Swiss Sàrlin välinen. Electronic Arts Inc:n ja EA Swiss Sàrlin yhteystiedot ovat edempänä tässä asiakirjassa. Tässä Sopimuksessa termeillä sinä ja käyttäjä tarkoitetaan asiakasta ja termeillä EA, me ja meidän viitataan käyttäjän asuinmaan mukaisesti joko Electronic Arts Inc:iin tai EA Swiss Sàrliin. Tällä Sopimuksella täydennetään EA:n palveluehtoja. EA:n palveluehdot ovat kaikkien EA:n isännöimien verkkosivustojen alareunassa, minkä lisäksi ne saa näkyviin kirjoittamalla selaimen osoitekenttään terms.ea.com. Käyttäjän on tulostettava kyseiset asiakirjat, kun hän ostaa immateriaalivaluuttaa. Mikäli EA:n palveluehdot ja tämä Sopimus ovat ristiriidassa, immateriaalivaluutan ostamista ja käyttöä säännellään tällä sopimuksella. Jos käyttäjä hyväksyy tämän Sopimuksen, käyttäjä hyväksyy, että immateriaalivaluutan käyttö sekä Play4Freepelipalvelut ja kaikki niihin liittyvä sisältö ovat tämän Sopimuksen alaisia. 2. Ehtojen muuttaminen. EA voi koska tahansa muokata tätä Sopimusta, ja uusi Sopimus koskee kaikkia muutoksen jälkeen tehtyjä immateriaalivaluutan ostoksia sekä sisältöoikeuksia, jotka käyttäjä hankkii käyttämällä immateriaalivaluuttaa. Jos EA muokkaa tätä Sopimusta, tieto viimeisimmän päivityksen ajankohdasta päivitetään. Käyttäjä sitoutuu tarkistamaan Sopimuksen ehdot aina, kun hän ostaa immateriaalivaluuttaa. Mikäli käyttäjä ei hyväksy muutoksia, hänen täytyylopettaa Play4Free-pelipalveluiden käyttö. 3. Tilin rekisteröinti. Jos jokin Play4Free-pelipalveluista edellyttää erillisen käyttäjätilin luomista ( Play4Free-pelitili ), käyttäjän on rekisteröidyttävä ja annettava rekisteröintilomakkeessa pyydetyt ajantasaiset, täydelliset ja tarkat tiedot, mukaan lukien sähköpostiosoite. Tämän lisäksi käyttäjää saatetaan pyytää valitsemaan salasana sekä käyttäjätai tilitunnus. Käyttäjä- tai tilitunnus ei saa olla kenenkään muun käytössä, se ei saa olla rivo tai loukkaava, se ei saa rikkoa tavaramerkkejä tai muita omistusoikeuksia eikä sitä saa käyttää millään tavalla, joka rikkoo tätä Sopimusta tai EA:n palveluehtoja. Käyttäjä on yksin vastuussa salasana- ja tilitietojen salassapidosta, minkä lisäksi käyttäjä on vastuussa tilin kaikesta käytöstä. Käyttäjä sitoutuu ilmoittamaan EA:lle välittömästi tilin luvattomasta käytöstä tai muusta tietomurrosta (sekä antamaan EA:n pyynnöstä riittävät todisteet luvattomasta käytöstä tai tietomurrosta). EA ei ole vastuussa sellaisista vahingoista, jotka aiheutuvat käyttäjän tilin tai salasanan käytöstä kolmannen osapuolen toimesta, tapahtuipa tilin käyttö tilin omistajan luvalla tai ilman. Käyttäjä on kuitenkin vastuussa sellaisista EA:lle tai muulle osapuolelle aiheutuvista vahingoista, jotka aiheutuvat käyttäjän tilin tai salasanan käytöstä kolmannen
osapuolen toimesta. Käyttäjä ei missään tapauksessa saa käyttää toisten käyttäjien käyttäjätilejä. Jos Play4Free-pelipalveluissa hyödynnetään yhteisöpalvelusivuston (kuten Facebookin tai MySpacen) tilinhallintaa, käyttäjä on vastuussa kyseisen yhteisöpalvelun salasanan ja tilin salassapidosta. Lisäksi käyttäjä on täysin vastuussa kaikesta käyttäjän tilin alaisuudessa suoritetusta toiminnasta. 4. Immateriaalivaluutan käyttöoikeus. Immateriaalivaluuttaa voi ostaa Play4Freepelipalveluiden kautta. EA voi myös myöntää immateriaalivaluuttaa mainoskampanjoiden yhteydessä ja osana turnauksia. Kun käyttäjä ostaa immateriaalivaluuttaa, hän sitoutuu maksamaan EA:n ostotapahtumaan liittämät verot. Kun käyttäjä yllä mainitulla tavalla ostaa tai muuten hankkii immateriaalivaluuttaa, hän saa rajoitetun käyttöoikeuden sellaisen sisällön käsittelyyn ja valintaan, jonka EA on erityisesti määrittänyt saataville osana Play4Freepelipalveluita ( Play4Free-pelisisältö ). Immateriaalivaluutalla ei ole rahallista arvoa, eikä se ole valuuttaa tai minkäänlaista omaisuutta. Immateriaalivaluuttaa voi käyttää ainoastaan Play4Free-pelisisällön lunastukseen. Immateriaalivaluuttaa ei voi myydä tai siirtää, eikä sitä voi vaihtaa rahaksi tai miksikään muuksi tuotteeksi tai palveluksi kuin Play4Free-pelisisällöksi. Immateriaalivaluuttaa ei hyvitetä rahallisesti. Käyttäjä ei ole oikeutettu saamaan rahojaan takaisin käyttämättömästä immateriaalivaluutasta. 5. Immateriaalivaluutan käyttöoikeuden kesto. Immateriaalivaluuttaan liittyvä käyttöoikeus tulee voimaan, kun käyttäjä hankkii immateriaalivaluuttaa, ja päättyy päivänä, jolloin jompikumpi seuraavista tapahtuu: immateriaalivaluutan ostamisesta tai saamisesta on kulunut kaksi vuotta (koskee tilannekohtaisesti kutakin yksittäistä osto- tai saantitapahtumaa) tai käyttäjän Play4Free-pelipalveluiden käyttöoikeus peruutetaan, estetään tai lopetetaan tämän Sopimuksen mukaisesti. 6. Ostotapahtuma. Kun käyttäjä haluaa ostaa immateriaalivaluuttaa, hänen täytyy (i) noudattaa Play4Free-pelipalveluiden sivustolla olevia ohjeita; (ii) tarvittaessa kirjautua Play4Free-pelitililleen (tai tarvittaessa luoda Play4Free-pelitili); (iii) antaa tarvittavat laskutustiedot; ja (iv) vahvistaa ostettavien tuotteiden lisäksi se, että hän on lukenut ja hyväksynyt EA:n digitaalisia palveluja koskevan sopimuksen. Jos käyttäjä ostaa tilausluontoisia Play4Free-pelipalveluja, käyttäjä sitoutuu antamaan tosia ja tarkkoja tietoja (mukaan lukien rajoituksetta käyttäjän laskutustiedot, joihin kuuluvat muun muassa luottokortin numero ja vanhenemispäivä) ja maksamaan kaikki EA:n ostotapahtumaan liittämät tilausmaksut ja verot. 7. Hinnoittelu. Käyttäjän maksama hinta ( Ostohinta ) on se hinta, joka on annettu Play4Free-pelipalvelujen asianmukaisella sivustolla. Jos käyttäjä asuu Euroopassa, Ostohintaan sisältyy asiankuuluva arvonlisävero (ALV). EA pidättää oikeuden muuttaa Play4Freepelipalveluiden Ostohintaa ja sisältöä. Jos Play4Free-pelipalveluiden hinta tai sisältö on asianmukaisilla verkkosivuilla ilmoitettu väärin käyttäjän tehdessä tilausta kyseisestä tuotteesta tai palvelusta ja käyttäjä ottaa yhteyttä EA:han ilmoittaakseen virheellisistä tiedoista, EA (i) tarkentaa käyttäjälle oikean Ostohinnan tai sisällön; ja (ii) pyytää käyttäjää vahvistamaan, - 2 -
haluaako tämä ostaa kyseisen tuotteen tai palvelun sen oikealla Ostohinnalla tai sisällöllä. Tapauksesta riippuen EA myös ilmoittaa ajanjakson, jonka aikana tarjous tai Ostohinta on voimassa. Jos käyttäjä ei halua tehdä ostosta EA:n ilmoittamalla Ostohinnalla tai sisällöllä, EA palauttaa jo maksetun summan lyhentämättömänä. 8. Maksu. Käyttäjä voi maksaa immateriaalivaluutan joko luottokortilla tai muilla EA:n hyväksymillä laskutus- ja maksupalveluilla (kuten PayPal, Trialpay, Paymo ja PayByCash), jotka ilmoitetaan tuotteen tai palvelun sivustolla. Mikäli käyttäjä maksaa immateriaalivaluuttansa luottokortilla, hänen on tilauksen yhteydessä ilmoitettava luottokorttitietonsa. Tuotteita ei lähetetä eikä palveluiden käyttöä voi aloittaa, ennen kuin luottokortin myöntänyt taho tai muu laskutus- tai maksupalvelu on vahvistanut tiedon siitä, että kortilla tai muulla hyväksytyllä maksutavalla voi maksaa tilatut tuotteet tai palvelut. Mikäli käyttäjä käyttää vaihtoehtoista laskutus- tai maksutapaa, hänen on noudatettava kolmannen osapuolen ehtoja, jotka ovat saatavilla kyseiseltä kolmannelta osapuolelta. Käyttäjä joutuu ehkä luomaan tilin kyseisen palveluntarjoajan sivustolla ja antamaan kyseiselle palveluntarjoajalle tilinumeronsa tai luotto- tai pankkikorttitietonsa. Play4Free-pelipalveluiden käyttöön liittyvät kustannukset määräytyvät Internet-palveluntarjoajan mukaan. Käyttäjän on itse tutustuttava Internet-palveluntarjoajansa ehtoihin. 9. Sopimuksen täytäntöönpano. Immateriaalivaluutta on käyttäjän saatavilla heti, kun osto on suoritettu. Jos käyttäjä asuu Euroopan unionissa ja ostaa tuotteen tai palvelun EA:lta, hänellä on oikeus vetäytyä kaupasta neljäntoista päivän sisällä ostopäivästä, alkaen ostotapahtumaa seuraavasta päivästä ( Peruuttamisaika ). Käyttäjän on kuitenkin huomattava, että hän menettää oikeutensa vetäytyä kaupasta, mikäli palvelut otetaan käyttöön ennen peruuttamisajan päättymistä. Vastaavasti käyttäjän on huomattava, että mikäli hän ostaa EA:lta immateriaalivaluuttaa, vetäytymisoikeutta ei ole, sillä EA aloittaa palvelun tarjoamisen heti, kun käyttäjä on suorittanut oston. Sopimus ei anna oikeuksia tai mahdollisuuksia korvauksiin muille kuin tämän Sopimuksen tehneille osapuolille. Sovellettavan lainsäädännön mukaan käyttäjällä saattaa olla myös muita kuin tässä käsiteltyjä oikeuksia. 10. Immateriaalivaluutan käyttäminen ja vanheneminen. Käyttöoikeuden voimassaoloaikana käyttäjä voi käyttää immateriaalivaluuttaa valikoidun Play4Free-pelisisällön lunastamiseen. EA ei takaa minkään Play4Free-pelipalveluihin liittyvän sisältökohteen saatavuutta kaikkina aikoina tai minään tiettynä aikana. EA ei myöskään takaa, että se jatkaa tietyn kohteen saatavuutta jonkin tietyn ajanjakson ajan. EA pidättää oikeuden muuttaa ja päivittää Play4Free-pelisisältökohteita ilman erillistä ilmoitusta. Jos käyttäjän immateriaalivaluuttaa ei ole käytetty kahteenkymmeneenneljään (24) kuukauteen ja tilillä on immateriaalivaluuttaa, käyttäjän immateriaalivaluutta vanhenee ja käyttäjän tili voidaan sulkea käyttämättömänä. Kun käyttäjä tai EA jäljempänä määritetyllä tavalla on lunastanut immateriaalivaluutallaan Play4Free-pelisisältöä, sisältöä ei voi enää palauttaa tai vaihtaa eikä sitä hyvitetä immateriaalivaluuttaa, rahaa tai muita tuotteita tai palveluja vastaan. 11. Play4Free-pelisisältö. Kun käyttäjä hankkii Play4Free-pelisisältöä, hän saa rajatun käyttöoikeuden, joka oikeuttaa käyttämään Play4Free-pelisisältöä henkilökohtaisiin, eikaupallisiin tarkoituksiin sellaisten sallittujen Play4Free-pelipalveluiden yhteydessä, jotka EA - 3 -
määrittää aika ajoin. EA pidättää kaikki Play4Free-pelisisältöön liittyvät oikeudet, oikeusvaatimukset ja osuudet, mukaan lukien kaikki näihin liittyvät tekijänoikeudet, tavaramerkit ja muut immateriaalisen omaisuuden muodot. Sopimus kattaa ainoastaan Play4Free-pelisisällön EA:lle kuuluvat immateriaalioikeudet, eikä se sisällä mitään oikeuksia muihin patentteihin tai immateriaalioikeuksiin. Käyttäjä ei saa poistaa, muuttaa tai peittää mitään Play4Free-pelisisällön sisältämiä tunnistus- tai tekijänoikeusmerkintöjä tai muita immateriaalioikeuksiin viittaavia merkintöjä. 12. Immateriaalivaluutan saatavuus. Immateriaalivaluuttaa voi olla vain EA-tilillä, joka kuuluu lailliselle asukkaalle maassa, jossa Play4Free-pelipalveluihin pääsy ja niiden käyttö sallitaan. Immateriaalivaluuttaa voi ostaa tai hankkia vain EA:lta EA:n verkkosivuillaan tarjoamilla tai EA:n erityisesti sallimilla tavoilla. EA pidättää oikeuden kieltäytyä immateriaalivaluutan osto- ja/tai hankkimispyynnöistä, ja EA pidättää oikeuden rajoittaa immateriaalivaluutan ostamiseen ja/tai hankintaan liittyvää pyyntöä tai estää sen minkä tahansa syyn nojalla. 13. Peruuttaminen ja estäminen. EA voi peruuttaa tai väliaikaisesti estää käyttäjän pääsyn tai käyttöoikeuden immateriaalivaluuttaan, Play4Free-pelipalveluihin tai käyttäjän Play4Free-pelitiliin oman harkintansa mukaan ja ilman erillistä ilmoitusta, jos (a) käyttäjä ei ole noudattanut tätä Sopimusta tai EA:n palveluehtoja; tai (b) EA epäilee Play4Free-pelipalveluihin ja/tai immateriaalivaluuttaan liittyvää petosta tai väärinkäytöstä tai mitä tahansa laitonta toimintaa, joka liittyy käyttäjän rekisteröimään tai käyttämään tilijäsenyyteen. 14. Palvelujen lakkauttaminen. Käyttäjä hyväksyy, että EA voi koska tahansa lakkauttaa immateriaalivaluutan ja Play4Free-pelipalvelut ilman korvausvelvollisuutta. Mikäli EA lakkauttaa Play4Free-pelipalveluiden tuen, asiasta ilmoitetaan vähintään kolmekymmentä (30) päivää aiemmin sivustolla http://www.ea.com/2/service-updates. Field Code Changed 15. Muiden takuiden poissulkeminen. PLAY4FREE-PELIPALVELUT TOIMITETAAN SELLAISENAAN. EA EI MYÖNNÄ MITÄÄN PLAY4FREE-PELIPALVELUIHIN, PLAY4FREE- PELISISÄLTÖÖN TAI IMMATERIAALIVALUUTTAAN LIITTYVIÄ TAKUITA. EA KIELTÄÄ LAIN SALLIMISSA RAJOISSA KAIKKI SUORAT JA VÄLILLISET TAKUUT, MUKAAN LUKIEN MUUN MUASSA KAIKKI VÄLILLISET TAKUUT SOVELTUVUUDESTA KAUPANKÄYNNIN KOHTEEKSI TAI TIETTYYN TARKOITUKSEEN SEKÄ OIKEUKSIEN LOUKKAAMATTOMUUDESTA. EA EI TAKAA, ETTÄ PLAY4FREE-PELIPALVELUIDEN, MINKÄÄN TILIEN TAI NIIDEN TUKIJÄRJESTELMIEN TAI VERKKOSIVUSTOJEN (YLEISESTI EA-PALVELUT ) TOIMINTA TAI TOIMIVUUS ON HÄIRIÖTÖNTÄ TAI VIRHEETÖNTÄ, ETTÄ EA-PALVELUIDEN MAHDOLLISET PUUTTEET TAI VIAT KORJATAAN TAI ETTÄ MITKÄÄN EA-PALVELUT TAI NÄIDEN EA-PALVELUIDEN TUOTTAMISEEN KÄYTETTÄVÄT PALVELIMET EIVÄT SISÄLLÄ VIRUKSIA TAI MUITA HAITALLISIA TEKIJÖITÄ TAI KOMPONENTTEJA. KAIKKI LAINKÄYTTÖALUEET EIVÄT HYVÄKSY KULUTTAJANSUOJAN EPÄÄMISTÄ TAI RAJOITTAMISTA, JOTEN YLLÄ OLEVAT RAJOITUKSET EIVÄT KOSKE JOKAISTA KÄYTTÄJÄÄ. 16. Vahingonkorvausvastuun rajoitus. EA EI OLE MINKÄÄNLAISESSA VAHINGONKORVAUSVASTUUSSA (MUKAAN LUKIEN MUUN MUASSA KAIKKI SUORAT, EPÄSUORAT, SATUNNAISET, VÄLILLISET, ERITYISET TAI RANGAISTUKSENALAISET - 4 -
VAHINGONKORVAUKSET SEKÄ RANGAISTUKSENOMAISET VAHINGONKORVAUKSET) EA:N PALVELUIDEN, IMMATERIAALIVALUUTAN TAI PLAY4FREE-PELISISÄLLÖN TOIMINNASTA TAI TOIMINTAKELPOISUUDESTA (TAI NIIDEN PUUTTEESTA) RIIPPUMATTA SIITÄ, ONKO EA SAANUT SELKEÄÄ TIETOA VAHINGON MAHDOLLISUUDESTA, SEKÄ RIIPPUMATTA SIITÄ, PERUSTUUKO VAHINGONKORVAUSVAATIMUS SOPIMUKSEEN, SIVIILIKANTEESEEN, HUOLIMATTOMUUTEEN TAI SUORAAN TAI MUUHUN VASTUUSEEN. MISSÄÄN TAPAUKSESSA TÄMÄN SOPIMUKSEN MUKAINEN EA:N TÄYSIMÄÄRÄINEN VAHINGONKORVAUSVASTUU EI YLITÄ KÄYTTÄJÄN IMMATERIAALIVALUUTASTA MAKSAMAA SUMMAA. HUOLIMATTA EDELLÄ MAINITUSTA MIKÄÄN TÄMÄN SOPIMUKSEN SISÄLTÖ EI RAJOITA EA:N VAHINGONKORVAUSVASTUUTA VILPILLISISTÄ VÄÄRISTÄ TIEDOISTA, KUOLEMANTAPAUKSISTA TAI HENKILÖKOHTAISISTA VAHINGOISTA, JOTKA AIHEUTUVAT EA:N LAIMINLYÖNNISTÄ, TAI MISTÄÄN MUUSTA VAHINGONKORVAUSVASTUUSTA SIINÄ MÄÄRIN KUIN SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ EI SALLI VAHINGONKORVAUSVASTUUN POISSULKEMISTA TAI RAJOITTAMISTA. KAIKKI LAINKÄYTTÖALUEET EIVÄT HYVÄKSY VASTUUN EPÄÄMISTÄ TAI RAJOITTAMISTA, JOTEN YLLÄ OLEVAT RAJOITUKSET EIVÄT VÄLTTÄMÄTTÄ KOSKE JOKAISTA KÄYTTÄJÄÄ. 17. Oikeuksien pidättäminen. EA pidättää oikeuden ryhtyä kaikkiin käytettävissä oleviin oikeudellisiin ja teknisiin toimiin, mukaan lukien siviili- ja rikosoikeudelliset toimet, kaikissa tapauksissa, joissa rikotaan tätä Sopimusta tai EA:n palveluehtoja. Vaikka EA ei erityisesti valvoisi tämän Sopimuksen tai EA:n palveluehtojen noudattamista jokaisen yksittäisen käyttäjän kohdalla, se ei millään tavoin merkitse EA:n luopuvan mistään oikeuksista. 18. Sähköinen sopimus. Käyttäjä ymmärtää ja hyväksyy, että napsauttaessaan tilauksen yhteydessä ostopainiketta tai vastaavaa painiketta hän tekee tuotteesta laillisesti sitovan tarjouksen. Käyttäjä suostuu (i) käyttämään sähköistä kommunikointia sopimusten ja tilausten tekoon; ja (ii) vastaanottamaan sähköisesti ilmoituksia, ehtoja sekä tietoja kaupankäyntitapahtumasta, jonka hän on aloittanut tai saattanut päätökseen Internetin välityksellä. Käyttäjällä on oikeus kumota suostumuksensa, mutta tällaisessa tapauksessa EA saattaa perua käyttäjän pääsyn Play4Free-pelipalveluihin. Jos käyttäjä ei suostu vastaanottamaan ilmoituksia sähköisesti, hänen on lopetettava Play4Free-pelipalveluiden käyttäminen. Kun käyttäjä tilaa EA:n tuotteita tai palveluja Internetin välityksellä, hän vahvistaa, että hänellä on mahdollisuus käyttää Internetin välityksellä aloitettuihin tai päätökseen saatettuihin kauppoihin liittyvien sähköisten dokumenttien vastaanottoon tarvittavia ohjelmistoja ja laitteita. Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065. EA Swiss Sarl, Place du Molard 8, 1204, Geneva, Switzerland. - 5 -