ESR TL 5 hankkeiden tukipäivä Keski- Suomessa Verkottumista, osallisuuden palasia ja hankearvioinnin tukea Aika 16.3.2017 klo 10.00-14.00 Paikka: Järjestötalo Matara, Matarankatu 6A1, tila B-puoli Tanja Hirschovits-Gerz, aluekoordinaattori, Sokra, THL
Sokra kokoaa, tiivistää ja välittää tietoa 1. Hanketuki: viritys, käynnissä olevien tuki ja juurrutus 2. Verkostotyö: päättäjät, MYR, kunnat, järjestöt, rahoittajat (ELY, STM), sidosryhmät, muut koordinaatiohankkeet, THL 3. Tutkimus: tiedon tuotto, tiivistys, välitys STM:n ESR TL 5 hanke Aika: 10.2014-30.9.2017 Sokra II jatkuu 2020? Sivusto: www.thl.fi/sokra Sosiaalisen osallisuuden edistämisen koordinaatiohanke, Sokra koordinoi Euroopan sosiaalirahaston Sosiaalisen osallisuuden edistämisen ja köyhyyden torjunnan (TL 5) kehittämishankkeita 17.3.2017 2
ESR TL 5 Sosiaalinen osallisuus ja köyhyyden torjunta Käynnissä jo n. 180 hanketta Rahoitus RR-alueittain Elyjen myöntämänä Valtakunnallisten hankkeiden rahoitus STM:n myöntämänä n. 15 kpl Lännen RR-alueella 64 hanketta: 34 alueellista, 19 valtakunnallisen osahanketta ja loput valtakunnallisia, joilla joko päähanke alueella tai toimintaa alueella. https://www.google.com/maps/d/viewer?mid =z6vy0-awa8cu.kn5z7rl5_qdw 3 Sokra, Tanja Hirschovits-Gerz, R.Lääperi, H.Purola, A-M Isola 21.10.2016
Hanke Alueelliset hankkeet Keski-Suomessa Hyvinvointikioski työja toimintakyvyn vahvistajana Hyvinvoiva nuori Info-Gloria päättyi 12/2016 Kunnolla töihin päättyi12/2016 Pelaten osalliseks Kuvaus Kehitetään hyvinvointikioski, jonka avulla kannustetaan ihmisiä terveisiin elämäntapoihin ja fyysisen, psyykkisen ja sosiaalisen työ- ja toimintakyvyn ylläpitämiseen. Jyväskylä Parannetaan haastavimpien nuorten elämänhallintaa, hyvinvointia, itsetuntoa, osallisuuden tunnetta ja työelämätaitoa yksilö- ja ryhmävalmennusten, työkokeilujen, harrastustoimintojen lisäämisen ym. toimintojen avulla Kannonkoski, Viitasaari, Saarijärvi, Kyyjärvi, Karstula, Kinnula, Pihtipudas Luodaan pysyvät monikieliset neuvontapalvelut maahanmuuttajille ja kehitetään maahanmuuttajaneuvojien osaamista ja tarjotaan sidosryhmille koulutusta. Jyväskylä, Äänekoski, Hankasalmi, Laukaa, Muurame, Petäjävesi, Uurainen, Jämsä, Keuruu, Viitasaari, Saarijärvi, Karstula, Kuhmoinen, Joutsa Kehitetään työpajalla tapahtuvaa sosiaalista kuntoutusta ja moniammatillista yhteistyötä (liikkuva asiantuntijaryhmä). Jyväskylä Hyödynnetään (nuorten) mielenterveyskuntoutujien arjen peliharrastuksia kuntoutuksessa ja kuntouttaa heitä kohti työelämää, opetetaan ammattilaiset näkemään pelaamisen mahdollisuudet, sekä kehitetään kokemusasiantuntijoiden työ- ja toimintakyky ja kokemusasiantuntijatoimintaa mielenterveyskuntoutuksessa. 4 Sokra, tanja.hirschovits-gerz@thl.fi 9.12.2016
Alueelliset hankkeet Keski-Suomi Hanke SUUNTA - Nuorten vanhempien suunta työuralle Kuvaus Tuetaan nuorten vanhempien työ- ja toimintakykyä ja työelämään siirtymistä mm. luontolähtöisten menetelmien, sosiaalisen median ja vertaistuen avulla. Lisäksi lisätään sekä nuorten aikuisten että heidän kanssaan työskentelevien toimijoiden ymmärrystä nuorten aikuisten työ- ja toimintakyvyn erityisvaatimuksista. Hankasalmi, Äänekoski, Jyväskylä, Kannonkoski, Karstula, Kinnula, Kivijärvi, Konnevesi, Kyyjärvi, Laukaa, Muurame, Petäjävesi, Pihtipudas, Saarijärvi, Toivakka, Uurainen, Viitasaari TiimiVoima Otto Rainer Parannetaan haastavassa asemassa olevien elämänlaatua ja osallisuutta kuntouttavan työtoiminnan kontekstissa Laukaa, Äänekoski, Konnevesi Turvapaikan hakijoiden esikotouttamishanke. Yhteistyössä Vastaanottokeskusten kanssa. Jyväskylä, Saarijärvi, Äänekoski Tuetaan romanien kouluttautumista, työllistymistä ja työelämässä pysymistä antamalla tukea sekä opiskelijalle/työllistyvälle itselleen että hänen perheelleen ja verkostolleen. Jyväskylä, Jämsä, Keuruu, Saarijärvi, Laukaa, Muurame, Viitasaari, Äänekoski, Petäjävesi, Kannonkoski, Karstula, Kinnula, Kivijärvi, Hankasalmi, Joutsa, Konnevesi, Kuhmoinen, Kyyjärvi, Luhanka, Multia, Pihtipudas, Toivakka, Uurainen 5 Sokra, tanja.hirschovits-gerz@thl.fi 9.12.2016
Alueelliset hankkeet Keski-Suomi Hanke Meidän Tupa Kuvaus Saarikan alueen hanke Yhdessä Enemmän Kytin hanke, maahanmuuttajaneuvonnan etäpalveluiden kehittäminen 6 Sokra, tanja.hirschovits-gerz@thl.fi 9.12.2016
Valtakunnalliset hankkeet Sokra Sosiaalisen osallisuuden edistämisen koordinaatiohanke Solmu Sosiaalinen osallisuus ja työ- ja toimintakyvyn muutos Sosku, sosiaalisen kuntoutuksen kehittämishanke Opioidikorvaushoidossa olevien sosiaalisen osallisuuden vahvistamisen kehittämishanke ARA_ Asunnottomuuden ennaltaehkäisyn kuntastrategiat varhainen välittäminen, osallisuus ja asumisen tuki"-hanke Vankeusaika mahdollisuutena Nevo tia Terveydeksi ProSos - sosiaalityön uudet 7 Sokra, tanja.hirschovits-gerz@thl.fi 9.12.2016 toimintamuodot - Heijastehyötyä alueelle lisäksi: Tempo polkuja työelämään Tenho elämäntaitoja nuorille taiteen keinoin Osallisuutta osuuskunnista Party Parempaa työ- ja toimintakykyä VAMOS Saamelaiskulttuurin hanke
Osallisuus lähtökohtana Osallisuus tarkoittaa, että ihminen kokee olevansa merkityksellinen osa kokonaisuutta yhdessä muiden kanssa. Ihminen tulee kuulluksi itsenään ja hän vaikuttaa oman elämänsä kulkuun ja ympäristöönsä. Osallisuus edellyttää yhteyttä omiin ja ympäristön voimavaroihin, joita ovat keskinäinen kunnioitus ja luottamus, toimeentulo, toiminta, palvelut, tieto, taito ja merkitykset. Osallisuus on materiaalisella, henkisellä, sosiaalisella ja fyysisellä ulottuvuudella ilmenevä prosessi. (Sokralaiset luoneet osallisuuden määritelmää työlleen) 8 Sokra, Tanja Hirschovits-Gerz 21.10.2016
Miksi osallisuus? Yhä useampien ihmisten osaaminen yhteiseen hyvään Kyky tulla omillaan toimeen Vähentynyt palvelun tarve Vastavuoroisuuden tunne Ehkäisee lannistumista ja masentumista Usko, toivo ja luottamus! 9 Sokra, tanja.hirschovits-gerz@thl.fi 9.12.2016
Säästöt sosiaali- ja terveysmenoissa? OSALLISUUSTYÖ? Hyvinvointi kasvaa, terveyserot kaventuvat, osallisuus vahvistuu, polut työelämäosallisuuteen vahvistuvat Proaktiivinen toiminta Palveluiden ja hyvinvointityön yhteen sovittaminen https://www.thl.fi/fi/web/hyvinvointi-jaterveyserot/eriarvoisuus/hyvinvointi/osallisuus www.thl.fi/sokra Sokra, tanja.hirschovits-gerz@thl.fi 10 9.12.2016
Demokr atia- Koulut us- Osallisuus?- Palvelu - Asiak as-?- Osallisuuden muodot, missä totetutuu? 1) Työelämäosallisuus Työnhakutaidot, työ- ja toimintakyvyn lisääminen, työpajat, palkkatuki, työkokeilut, työvalmennus, kuntouttava työ 2) Demokratiaosallisuus 3) Koulutusosallisuus Vuorovaikutus yhteiskuntaryhmien kanssa, sukupolvet ylittävä toiminta, yhdenvertaisuus, sosiaalinen koheesio, omaehtoinen vaikuttaminen, yhteisötoiminta, lähidemokratia, kohtaamien / kuulluksi tuleminen / kuuluminen, avoimet tilat, luonto, kansalaistaidot, kansalaislähtöisyys Valta on vastuun edellytys ihmisen toimijuuden vahvistuminen Kulttuurikasvatus, vapaa sivistys, kurssitoiminta, opinnot, joustava perusopetus 4) Palveluosallisuus 5) Asiakasosallisuus yksi luukku, matala kynnys / lähetteetön paikka, räätälöinti, poluttaminen, palveluohjaus, ohjaus ja neuvonta, kuntouttava työ, sosiaalinen / ammatillinen / hoidollinen / toiminnallinen / opinnollinen / rakenteellinen kuntoutus, etäkuntoutus, työntekijän siirtäminen, luonto, hoitoliikunta, kohtaaminen, kuulluksi tuleminen Vertaisohjaajuus, ryhmät, kokemusasiantuntijuus, asiakasraati, kehittäjäasiakkaat 11 Sokra, Tanja Hirschovits-Gerz 21.10.2016
video: https://www.thl.fi/fi/tutkimus-ja-asiantuntijatyo/hankkeet-jaohjelmat/sokra 12 Etunimi Sukunimi 17.3.2017
Osallisuuden luokittelua /tasoja Autonomia ja toimijuus osallisuutta omassa elämässä ja mahdollisuus vaikuttaa omiin asioihin ja omiin palveluihin Yhteiskehittäminen/asiakasosallisuus mahdollisuus vaikuttaa palveluihin eli kaikille asiakkaille tai osallistujille tarjotaan mahdollisuus toiminnan, palvelun tai palvelujärjestelmän ideointiin, suunnitteluun, toteutukseen ja arviointiin. 13 Etunimi Sukunimi 17.3.2017
Osallisuuden luokittelua /tasoja Vaikuttaminen yhteisiin asioihin mahdollisuus vaikuttaa yhteisiin asioihin sekä ympäristöön Paikallinen hyvä mahdollisuus panostaa yhteiseen hyvään, näyttää osaaminen ja tulla tunnustetuksi osaamisineen 14 Etunimi Sukunimi 17.3.2017
Tässä pohdittavaksi (ennakkotehtävä tuleviin tilaisuuksiin / koordin kanssa jatkotyöstettäväksi): Miettikää, millaisilla ideoilla, konkreettisilla teoilla, toimintamalleilla arjen hanketyössä omalla paikkakunnallanne edistätte ja varmistatte osallisuuden mahdollistumista sekä toteutumista? Näkökulmat: hankkeeseen osallistuvien asiakkaiden, hankkeessa työskentelevien työntekijöiden tai hankkeessa tekemänne verkostotyön näkökulmasta. mikä teidän hankkeessanne on osallisuutta edistävää (eli siis palasia). Hankkeessa voi olla monta erinomaista osallisuuden palasta. Hahmotelkaa ajatuksianne paperille osallisuuden palasten neljän kriteerin tai jonkin niistä kautta. Ottakaa mukaan työkokoukseen/hankepäivään/ työstetään yhdessä Sokran koordin kanssa! Toiminta, käytäntö, periaate tai palvelu on osallisuuden palanen silloin, kun yksi tai useampi luokituksen kriteereistä täyttyy. 15 Etunimi Sukunimi 17.3.2017
Palasten keruu yhteiseen laariin (webropol) 1. Hankkeen nimi: * 2. Toteuttajaorganisaatio: * 3. Hankkeen toteutusaika: * 4. Yhteyshenkilö/lomakkeen täyttäjä (nimi & sähköpostiosoite): * 5. Paikkakunta, jossa osallistuin Sokra-osallisuustyökokoukseen: * 6. Hankkeemme osallisuuden palanen kytkeytyy (rastita). * Autonomia ja toimijuus Yhteiskehittäminen/asiakasosallisuusvaihtoehto Sokran tutkija Heidi Kaartinen kerää yhdessä Sokran koordien kanssa palasia kevään 2017 aikana erityisesti hankeilta, joissa toiminta jo puolivälissä/loppumassa /loppunut. Vaikuttaminen yhteisiin asioihin Paikallinen hyvä 7. Esittele seuraavaksi hankkeesi osallisuuden palanen (max. 500 merkkiä) * 8. Perustele seuraavaksi. Hankkeemme palanen lisää osallisuutta, koska (max. 500 merkkiä) * 9. Miten olette todentaneet/todennatte, että toiminta tms. lisää osallisuutta? * Haastatteluin Osallisuustestillä KYKY-viisarilla Muulla mittarilla/menetelmällä, millä? 10. Visioi, miten ja minne hankkeenne osallisuutta edistävä ja lisäävä toimintapa jää elämään/juurtuu? (max. 500 merkkiä) * 11. Sana vapaa! 12. Annamme Sokralle luvan siirtää tässä kirjatut hankkeemme palaset Innokylään. (https://www.innokyla.fi/web/verkosto1533195) * Kyllä Ei Toimintamallimme on jo Innokylässä 16 Etunimi Sukunimi 17.3.2017
Esimerkkipalasta etsimässä Info Gloria Palasen tekstit on koottu webropol-lomakkeen pohjaan. Kuvaus toteutettu Sokran koordinaattorin toimesta hyödyntämällä hankkeen loppuraporttiluonnosta 3/2017. Julkaistu raportti, jossa lisätietoa: Monikielisen neuvontatyön ammattilaiseksi Info Gloria maahanmuuttajaneuvonnan kehittämishankkeen kokemuksia (2015-2016) http://www.kyt.fi/index.php/julkaisut/category/3-julkaisut Ks. Erillinen muistio (Innokylässä), johon koottu osallisuustyöstä käytyä keskustelua 16.3.2017 Info Glorian tämä palanen on vielä luonnos, jota muokataan tarpeen mukaan vielä ennen tutkijalle jättämistä. 17 Etunimi Sukunimi 17.3.2017
Esim. Info Gloria 7. Esittele seuraavaksi hankkeesi osallisuuden palanen (max. 500 merkkiä) * Tausta: Omakielisellä neuvonnalla haettiin ratkaisua järjestää laadukkaasti ja ammatillisesti toimivat matalan kynnyksen neuvontapalvelut Keski-Suomessa niin, että ne palvelevat myös uutta haavoittuvassa asemassa olevien kohderyhmää eli alueelle tulleita turvapaikanhakijoita. Maahanmuuttajaneuvonnan kehittämistyön lisäksi hankkeessa vahvistettiin erilaisilla koulutuksilla kuntien ja valtion työntekijöiden maahanmuuttoon ja kotouttamiseen liittyvää osaamista. Toimintaympäristö: neuvontapiste ja etäpalvelut Neuvojien ammatillisen osaamisen kehittäminen Tavoitteena maahanmuuttajaneuvojan työnkuvan selkeyttäminen ja ammatillistaminen sekä perehdytysmallin luominen tähän ammatillistamiseen (kuten neuvojien ammattiosaaminen, kulttuurisensitiivisen työote, tulkkipalveluiden käyttö vrt. omakielinen neuvontatyö). Toteutettiin perehdytyskoulutuksia neuvojien ammattitaidon kasvattamiseen. Hankkeessa kehitettiin sisältö, joka antoi selkärangan työhön perehtymiseen. Perehdytyskoulutuksella luotiin peruspohja tiedoille, joita neuvojalla täytyy olla osatakseen kokonaisvaltaisesti hahmottaa asiakkaan tilanteen ja tarvittaessa jatko-ohjata häntä oikeiden palveluiden piiriin. Perehdytyskoulutusta jatkettiin alkupaketin jälkeen siten, että säännöllisesti kokoonnuttiin neuvojien kanssa yhteen ja käytiin yhteisesti asiakastapauksia lävitse. Tämä toimi neuvojille samalla työnohjauksena. Neuvojien koulutuksen elementtejä olivat: koulutuspohjan ja aikaisempien työkokemusten kartoitus, rekrytoinnin haasteet, perehdytyskoulutus, case-oppiminen ja todellisten tilanteiden jäljittely, mentori-oppiminen 18 Etunimi Sukunimi 17.3.2017
Info Gloria 8. Perustele seuraavaksi. Hankkeemme palanen lisää osallisuutta, koska (max. 500 merkkiä) * Toiminta lisää neuvojien omaa osaamista ja työelämävalmiuksia ja kokemusta (Autonomiaosallisuus. Neuvoja osaaminen saadaan käyttöön maksimaalisesti: kieli, kulttuuri, kokemukset + hankkeen tarjoama koulutus. Toiminnassa yhdistyy kokemuksellisuus ja ammatillisuus. Neuvontatyötä tehdään ammatillisella työotteella. Kokemustoimijuus + ammatillinen koulutus =ammatillinen kokemusasiantuntijuus. Työtä tehdään yhdessä taustaorganisaation ammattilaisten ja koulutettujen omankielisten neuvojien kanssa (Yhteiskehittäminen /kokemusasiantuntijuus) Sekä neuvojat että avun tarvitsijat näkevät muita ja saavat tietoa ja ymmärrystä Suomen lainsäännöstä, käytännöistä, työ- ja koulutusasioista ym. Toiminta on hyödyksi muille saman kielisille ja kulttuurisille. Valmiudet vaikuttaa ja myös vaikuttaminen (Vaikuttaminen yhteisiin asioihin). Toiminta lisää paikallista hyvinvointia, kun Jyväskylässä asuvat saavat apua keskitetysti (Paikallinen hyvä). Toiminta edistää avun tarvitsijoiden kotoutumista ja integraatiota Suomalaiseen yhteiskuntaan. Palvelua kasvokkain ja myös etänä, mikä laajentaa paikallisuutta laajemmaksi. 19 Etunimi Sukunimi 17.3.2017
Info Gloria Hankkeessa tuotettu perehdytysmateriaali oli erittäin toimiva ja säännölliset perehdytyskokoontumiset koettiin erittäin hyödyllisiksi ja antoisiksi maahanmuuttajaneuvojiemme keskuudessa. Neuvojat kokivat ammatti-identiteetin kasvua sekä työroolin muotoutumisen perehdytyskoulutusten kautta. Näin he saivat tukea ammatilliseen kasvuun ammattiin, josta ei valtakunnallisestikaan ole ollut olemassa yhtenäistä työnkuvausta tai ammattinimikettä. Hanke on muun muassa pitänyt Suomen Monikulttuurikeskukset ry:n koulutuksissa luennon maahanmuuttajaneuvojan työhön perehdyttämisestä sekä ammattiosaamisesta. Tietoa perehdytyspaketista on myös jaettu yhteistyökumppaneille kuten Hyvä Alku Pohjois-Pohjanmaalla - hankkeelle. Hankkeen lopputuotoksena tuli ulos julkaisu, jossa keskitytään neuvontatyön ammatillisuuteen. Hankkeen hyviä käytänteitä on pyritty avoimesti jakamaan yhteistyökumppaneille, verkostoissa sekä avoimesti tiedottamalla toiminnastamme. 20 Etunimi Sukunimi 17.3.2017
Info Gloria 9. Miten olette todentaneet/todennatte, että toiminta tms. lisää osallisuutta? * ( =loppuraportista poimittua) Haastatteluin x Osallisuustestillä KYKY-viisarilla Muulla mittarilla/menetelmällä, millä? Kyselylomakkeilla, suullisella muulla palautteella. Osallistujamäärällä: Matalan kynnyksen yhteydenottoja ja koulutuksiin osallistuneiat oli yhteensä 748 henkilöä, mikä ylitti hankkeelle asetetun (130 henkilöä) tavoitteen reilusti. (ESR Aloitus- ja lopetusseurantalomakkeita 98 kappaletta (tavoite koulutuksiin 130), loput Alporeisterissä.) Hankkeessa tehtiin asiakkaille kyselylomake toimintalinja 3 aikana, jota käytettiin myös toimintalinja 5:ssä. Pääosin palaute saatiin kuitenkin suullisesti neuvonnan lopuksi, jolloin asiakas kiitti palvelusta ja kertoi, että oli saanut todella hyödyllistä ja hyvää palvelua. Joissakin tapauksissa asiakas tuli myöhemmin kiittämään saamastaan palvelusta ja samalla hän kertoi, miten asia oli edennyt hänen kannaltaan. Kaikista hankkeen järjestämistä koulutuksista on kerätty kirjallinen palaute ja niissä vastausprosentti on aina ollut yli 80 %, yhtä sähköisesti kerättyä palautekyselyä lukuun ottamatta, jonka vastausprosentti jäi 14 prosenttiin. Palaute koulutuksista on ollut hyvää / erinomaista kaikilta osa-alueilta. Myös erilaisissa verkostoissa ja tapahtumissa olemme satunnaisesti saaneet suullisesti hyvää 21 palautetta Etunimi Sukunimi työstämme. 17.3.2017
Info Gloria Alueellista vaikuttamista: Kun Jyväskylän kaupunginvaltuuston jäsenet (67 henkilöä) kutsuttiin tutustumaan Info Gloria -hankkeen toimintaan ja yhdessä miettimään, miten hankkeen tärkeät omakieliset neuvontapalvelut saataisiin jatkumaan hankkeen päätyttyä, päästiin siihen, että kokoukseen osallistuneet valtuutetut kirjoittivat Jyväskylän kaupungin hallitukselle lausunnon Info Gloria neuvontapalvelupisteen turvaamiseksi. 22 Etunimi Sukunimi 17.3.2017
10. Visioi, miten ja minne hankkeenne osallisuutta edistävä ja lisäävä toimintapa jää elämään/juurtuu? (max. 500 merkkiä) * Tämän hanketuloksen seurauksena myös vuonna 2017 on maahanmuuttajilla mahdollisuus saada maksutonta neuvontapalvelua seitsemällä eri kielellä (suomi, englanti, venäjä, viro, persia, thai, arabia). Maamuneuvonnan perehdystysmalli ja materiaalit. Koulutettu verkosto neuvojia ja ammattilaisia. Työtä kehitetään edelleen mm. Yhdessä Enemmän (ESR TL 5)- hankkeessa Työ jatkuu JKL:ssä palkkioperustaisena työnä Yhteistyö ja verkostot levittää kehitettyä toimintaa (Sokra, Kotona Suomessa ym. 23 Etunimi Sukunimi 17.3.2017
ESR:n sosiaalisen osallisuuden edistämisen ja köyhyyden torjunnan (toimintalinja 5) valtakunnallinen ja alueellinen koordinaatio ETELÄ-SUOMI JA VALTAKUNNALLINEN KOORDINAATIO Tytti Tuulos tytti.tuulos@thl.fi 029 524 7941 KESKI- JA LÄNSI-SUOMI Tanja Hirschovits-Gerz tanja.hirschovits-gerz@thl.fi 029 524 7954 ITÄ-SUOMI Marjo Pulliainen marjo.pulliainen@diak.fi 040 198 8147 POHJOIS-SUOMI Ritva Sauvola ritva.sauvola@diak.fi 040 508 8933 Veera Laurila veera.laurila@thl.fi 029 524 6644 24 Sokra koordinaatiohanke kokoaa, tiivistää ja välittää tietoa 17.3.2017